投稿者アーカイブ: 西 葵

2018年2月11日(日)晴れ

商材:クリアパック&ジェルパック&桜
結果:クリアパック30個、ジェルパック5個、桜4個、リンクル8本(ワゴンで)

放送:自動で読まれる

セクション
大石さん(LBC)
平尾さん

応援
魚住さん(営業)

状況
今日は隣のビバホームで鈴木さんがイベント。
事前に鈴木さんが話をしてくれてたので駅から店まで自分も中田さんに送って頂きました。

改装中、館全体は3月3日にリニューアルオープン
化粧品コーナーは既に済んでおりリフレッシュオープンと書かれていた。
商品はクリア30個、ジェルパック5個、桜4個、無くなったらリンクルで。

化粧品全体が下りエスカレーター側に寄ったが、食品からの遠さは相変わらず。
ワゴン場所も若干だが変わり、以前までのエスカレーター沿いでは無くセクション前で実施。

どうなんだろうか…

とりあえず準備。
ワゴンは各メーカー出しており、通路の中央あたりまではみ出しても良いみたい。
※接客時に通路を塞がないように気をつけてくださいと黒崎主任から言われたくらいで後は何となく自由にやれました。

展開は正面は普段通りに、下りエスカレーターを降りたとこにL字立てて、そこから右に曲がった際、視線に入りやすいように少々高めに本日限定A1ポップとA2のシワたるみ悩まないポップ。
そのすぐ下は簡易式のお手入れ台の上にジェルパックとテスターを置く。

ちょっとずれたとこにワゴンを置いて、プチ2箇所展開。
側面はワゴンの右側に置いて様子見(ここで十分チラ見を拾えた)

とりあえず10:40頃から寄り始めたのでなんとなくスタート。
平尾さん、大石さんが制服。2人はコーナーで対応してもらう。
魚住さんだけが私服なので2個セットを作ってもらいながら接客もしてもらう。

1組寄ると簡単に寄って来る。
今日は新規を取る事が大事ということで、決まったらコーナーにパスを繰り返す。

ジェルパックが5個、桜も4個のみなのでクリアパック推しで。
12:00に10個くらい。

ここでお昼へ。
昼中にまさかの鈴木さんからの写メ！
そこそこ距離のあるビバホームから様子を見に来てくれました！

13:30～14:30
中々寄らない。

14:30～17:00
午前中のように1組付くと一気に集る。
2個セットもこの時間で5組くらい。
クリアパックの在庫が10個を切ったところで少しづつリンクルを意識していく。

17:00～17:30
大石さんがそろそろ他店に行くということで、魚住さんと3人で雑談しつつまったり過ごす。
リンクル2本、クリアパック26個、ジェルパック4個、桜4個で午後休へ。

休憩中に魚住さんがジェルパック1個とクリアパック3個売ってた。
これで残りがクリアパック1個。

チラ見の方へ1個売れかけたとこで中からクリアパックが1個出てきた…。
とりあえず1個売れてもう1個はその流れで寄って来てた方へ魚住さんが売って完売。
後から出て来たのは元売りで案内する為に持っていった分なので個数は変わらず30個。

リンクルが元売りでも4本売れてて、ワゴンで売れた分と合わせて完売。
今日は全部完売！

ビバホームを終えた鈴木さんが寄ってくれた18:30頃から片付けて最後まで楽しく終了。
場所が変わったのとリフレッシュオープンという普段と違う館の集客力が重なったが、今までの場所より全然良い。
ただし、寄り始めると通路を塞ぎかねないので、ワゴン1台か2台もしくは今日のようなプチ2箇所にしておいた方が店舗にも迷惑が掛からないので広く使った方が良いと思います。

2018年2月8日(木)晴れ

商材:リンクルクリーム
ポイント10倍

放送:自由(最初は短め)

結果:29本

セクション
鈴木さん(LBC)
島田さん
金丸さん(カナマルさん、元ダイエー常盤台)

応援
玉置さん(ダイエー常盤台)

状況
やっぱ喫煙所ない。
隣のビバホームにもない。

準備中に鈴木さん(社長)サプライズ登場！
なんやかんやで11時に放送入れてスタート。

11:00～11:20
全然寄らない。たま～にチラ見した方を玉置さんにパス。
11:20～12:10
寄り始めたら結構ガン見で止まる。
鈴木さんが玉置さんのサポートして2本セットで口火を切る！
その後ポツポツと寄っては売れて行き、8本でお昼をまわす。

1便で玉置さんと社長と鈴木さん

この間に2本売れる。
社長が早めに戻って来てくれて交代。

14:00～17:00
寄りが良いわけでは無いが購入率、2本セット率に助けられる感じ。
ポツポツと売れて行く。
16:30で限定の19本が完売し、普通のになるが影響なく売れてく。

17時頃に館の客数が激減。ここまでで23本。
午後休へ。

休憩中に社長が2本セットを売ってくれてて25本。
戻ってからは3月に出るハクの勉強会みたいな感じで過ごす。

18:00過ぎに放送入れて、ポロポロ売れて最終29本でした。
鈴木さん(社長)来てくれて心強かったです。
今回は今までより若干早い時間から売れ始めたのと、夕方以降はほぼ伸びず。
10:30～18:30が丁度良いのかもしれない。

2018年1月28日(日)晴れ

商材:リンクルクリーム、ポイント10倍
お土産:リンクル限定品の化粧水&乳液、リンクル約10回分、あとちょろちょろ
結果:40本(ワゴンで30～33くらい)

放送:美ガーデンマネージャーさんが読んでくれる

セクション
大石さん
辻さん(チーフ、時短)
田中さん
糸井さん
高林さん

応援:稲船さん

状況
前回のセクション前ではなく、普段の催事スペースで。

セルフ化粧品コーナーの角で、壁有り3面から丸見えの中にカントー二が2台。
メインの動線らしき位置にワゴンが1台、ワゴン横にモニターと台。

準備中にL字の高さを合わせて欲しいとマネージャーが逐一チェックに来る。
L字の配置にも細かく言ってくるがそこだけは言いくるめた。

ワゴンの追加は出来ず。(ハッピーデーで余って無いと言われた)

とりあえず展開に時間が掛かったが、今日は念の為に早めに入店してたので11時にスタート。
11:00～13:30
10:30頃におばちゃん達に囲まれたが、接客しても買っていかず。
シワで寄って来たのに売れなかったと少し不安になる。

ミーティングしてから最初のお客さんに田中さんが1本
その流れで自分1本と寄りは少ないが1本ずつ決めていく
高林さんも売れて、さらに自分も売れてく
集客UPを狙って無料を散らす。

流れが止まったのが12時ちょい前、当初みんなで休憩に行こうと話したが、一気に入口から人が流れてきたので休憩を2便に分けて自分は2便で。

12:30過ぎから接客が続く。
5本追加。残ってて良かったー。

休憩中も3本くらい売れたらしい。
14:30～16:30
特に何するわけでもなく寄りが続くので購入率を上げるために、ポイント10倍が本日限りだよ！とみんなに伝えた後に縦の本日限定ポップを数枚貼る。

2本セットも売れだして、一気に今日の目標である25本は終わる。

17:00～18:30
1番寄せずらい時間。
エンドレスを最終に切り替えたりするが、いまいち。

18:30～19:00
もう一度エンドレスを入れ替えて、吹き込んでる途中に何人か寄ってくる。
最初の人たちは買わなかったが、その後に続いた人達が購入に繋がった
大石さんが2本セット、他のメンバーも1本ずつ売れて、ワゴンで30本以上売れて終了。

美ガーデンマネージャーの佐藤さんがちょくちょく来ては「今何本？」とかポップ見ながら「この表現は胡散臭いんだよ～」とかまって欲しい感じで現れる。

その度にBCさん達が不快そうになるのが何とも言えない感じです。

2018年1月26日(金)晴れ

商材:マジョリカマジョルカボディクリーム(限定版)
結果:66個

セクション
藤井さん(LBC、午前中のみ)
根橋さん(今月からチーフ、元イオン船橋)
染野さん

KS
四倉さん

状況
126個ある在庫を返品前にどうにかしたいワゴン

奥田さんが流山で完売した話を朝から散々聞かされる！
その奥田さんに事前に使ったポップや話法を教えてもらってたが、いかんせんどうなのか不安。
奥田さんのハンドクリーム特売推しでいくか、お土産以外特に何も無いから前回のアベンヌ同様に手荒れ推しでいくか、、、

結局はアベンヌ風でやりました。

序盤は特に盛り上がらず。
ハッピーデーと違い、ワゴン前でイベントは特にないが扉付近でウォーターサーバーのイベント。
とにもかくにも扉が開くたびに寒い。

12:30過ぎで7個。
ワゴン前で制服のBCさんでいっぱいになったりするのでセクションに戻ってもらったりする。

休憩中の四倉さんが3個追加。

戻ってから寄りはポツポツ。
たま～に人手が足りなくなる。

サンプルキャッチ実行。
ラッシュで一気に売れていく。2本セットも良い感じ。

16:00で四倉さん帰る。
16:45で染野さんも帰るので…
45個くらいで午後休。

戻ってからは1人で淡々と来た方に売っていく。
この時間から男性に結構売れた。近くに女性がいない方が寄りやすいのかも。

根橋さん的には、明日返品するから何個で着地しても良いらしいので60個超えたとこで満足気。
もう1人ワゴンに着いてくれたら5個くらい変わったかな～程度の寄りで最後まで。

奥田さんに聞いてたとおり、ハンドクリームの話法で売れていきました。
ありがとうございます！

2018年1月21日(日)晴れ

商材:ジェルパック&サクラ&クリアパック
ポイント10倍

結果:61個(ジェルパック4個、サクラ50個、クリア7個)

放送:依頼型

セクション
五十嵐さん(チーフ)
渋谷さん
大城さん

応援
宮津さん(イオン橋本でご一緒してました)

KS:佐藤さん

状況
事前確認では前回と同じ場所と聞いていたので不安しかなかったけど、今回は今まで通りレジ前の美ガーデン角で。
ワゴン2台をL字に展開。

美ガーデンのマネージャー(佐藤さん)が厳しい方で何が何でも線からはみ出す事をNGにする。

10:30前に大きな展開は終わり、ふら～っと寄ってきたマダムに接客してると次々寄り始めた。
一気に3人の手が埋まり、ミーティングしてないけど売れ続ける。

11時前に5個！
良い感じ。

ミーティングは声掛けの注意点と、朝のプチラッシュで売れなかった方へ簡単に話法を伝えるくらい。

いざスタート！
11:00～13:00
全然寄らなくなった！
ん～、朝は奇跡的だったのか、、、
とりあえずポップを微調整して、サンプルキャッチを始めた。

手書きポップのくるくると声出しで、寄り始める。
寄ってると次々来るのでみんなと捌く。
12:30過ぎで10～13個くらい。
サクラが70個あるのでそれを中心に売っていく。

佐藤さんを残してお昼へ。

早めに戻って、ちょっと展開いじる。
休憩中に1個追加。

13:30～16:00
休憩後の序盤、かなり足が速く止まらない。
午前と同じくチケット持たずに寄ってきた方へサンプルを渡さず接客していたが、サンプルを渡して少しでも接客時間を稼ごうミーティング。

14:30過ぎからサンプルキャッチの効果が出始める。
くるくると声出しで何とか寄せてるが、ワゴン前の景色はかなり良い感じ。
サンプルを貰った人の購入率も高いので、無料ポップを大きめなA2を1枚追加して寄せるようにした。

16時で合わせて45～50個くらい。

17:00～19:00
人が集ってると素直に寄って来るのでサンプルキャッチを試みようと思ったが、休憩中のみんなの体力が厳しそうに感じたので無駄撃ちは出来ないな～と感じつつ少し普通に流してみる。

17:30過ぎからサンプルキャッチ実施。
うまい具合にラッシュが来て、18:30まで続く。
最後のお客さんにリンクルが売れて、その後はまったり過ごして終了しました。

2018年1月20日(土) 晴れ

商材:ジェルパック桜&クリアパック
ポイント5倍、6000円以上で300円金券

結果:サクラ36個(完売)クリアパック21個(完売)、ハクオイル7個(完売)

セクション
大石さん(LBC、夕方まで居てくれました)
伊藤さん(ナツコさん、今日もラストまで)
田倉さん

応援
伊藤さん(アキコさん、時短)

状況
昨日が芳沢さんと奥田さんが入ってて盛況だったからドキドキ。

サクラの入荷が最悪無いかもしれないと言われたが、それ以外は芳沢さんからの引き継ぎ通りで用意する。

場所はコラーゲンで同行した時と同じとこで(後で聞いたら昨日は少しずれたとこだった)
L字の配置などは日報からの推測と、伊藤さんの記憶を頼りに実施。

SKⅡの角とか思っても実行できなさそうなとこに置けたのは大きい！(前日の芳沢さんのおかげ)
あとズラした場所も結果的に大きい。
ワゴンに寄ってる時の入口側も大きい。

11:00～11:30
ミーティングしてスタートしたがイマイチ。
そこで初めて場所がズレてる事実を教えてくれた！

11:40～13:50
展開を修正した後は普通に寄る。
ほんの1mあるかないかの差なのに凄い変わるもんだと感動。

何となくお客さん達のチラ見のクセがわかってきたので、パスパスパス接客を繰り返す。
13時頃に落ち着いたのでお昼へ。体感で10個くらい。
伊藤さんを残して他でお昼だったが、自分接客に入りそのまま2便で行く事に。

その後は前日に決まってた中国人さんがサクラを15個買っていき、一便が帰ってくるまでに売れ続けていく。30個くらいでお昼へ。

15:00～17:00
しばらく様子を見てたが自分が接客してるとチラ見が拾えないので、パスに徹していく。
16:30頃にクリアパック完売。
伊藤(あ)さんと大石さんが帰って、17:30にサクラも完売。

17:00～18:00
オイルとリンクルを同時に置くと頭が混乱しそうだったので、オイルのみにして展開。
伊藤(な)さんと田倉さんにミーティングして放送入れて戻ってからあっという間に完売。

コーナーの2人が対応に入ったので、リンクルの用意して1人で午後休へ。

早めに戻ってミーティングして放送入れるが、、、
リンクルは売れず終了。

目的のものが2日間で無事に完売できて喜んでもらえて良かったです。
芳沢さんの前日の仕掛けに助けられました。ありがとうございます。

2018年1月18日(木)晴れ

商材:スリーピングジェルパック(サクラ)
ポイント10倍

結果:サクラ23個、クリア5個
フリー分合わせて30個は超えたはず…。

セクション
和知さん(LBC)
横山さん

応援
秋葉さん

状況
10:30スタート
展開は柱前にワゴン1台、背面にL字2本、側面に1本(手前か奥かで時間によって変えた)
上りエスカレーター前に1本、下りエスカレーター前にキャリーバックで訴求

10:30～13:00
とりあえずお客さん少ない！
11:15頃までほぼ接客出来ず。
ミーティングしつつ、ポップの調整しつつ。
11:20からサンプルキャッチスタート
横山さんと秋葉さんにミーティングしてから。

人集りも出来て2個売れる。
和知さんも交えてサンプルキャッチスタート。
今度は地下1Fと2Fに別れて。

良い感じで寄りが続く。
5～6個売れる。

調整を兼ねて自分と横山さん残って1便をお昼へ。
休憩へ行くまでに2個追加。

コーナーで売れてる分を合わせて10個くらいで軽く一服しに行く。
戻って来て、しばらく様子を見るけど、どうにもこうにも視認性が悪い。

中央の催事場が何かの準備中で壁感が凄い。
サンプルキャッチをするとそれなりに寄るし購入に繋がるので繰り返す。
サンプルがファンデーションのみなのでデモは最悪の時にやろうと思う。

16:00
横山さんを残して3人で休憩へ。

戻ってからもサンプルキャッチで寄る。
続かないので、途切れては和知さんがすぐに1Fへ行ってくれるのでとりあえず継続。

地下に降りてのチケット撒きも必要だけど、下りの場所からの方が距離的に寄せやすい。
状況によって2Fまで行かずに1Fで撒いてもらったり(エスカレーター前で)

イメージ的には新百合ヶ丘の最近イベントでやった環境に少し近い。
圧倒的に人が上がってくるエスカレーターがワゴンと反対側にある。

もう3本くらいL字を借りてセクション角のクリアパックコーナーをワゴンっぽくやれたら違ったかも。
(今日はポップをペタペタ貼ったけど反応は良かった)

マネージャーと和知さんの反応は良かったけど横山さんは読めない。