カネボウ コフレドール(2日間)
★6/20(土)晴れ、1日目
目標＝100万?
結果＝50万と営業さんから
※昨日50万以下、前年100万?
おみやげ＝トイレットペーパーと台所スポンジ。
化粧品サンプルのお土産NG。ただし新規メンバーには一つだけプレゼント。
カネボウ福袋引換券のプリントアウトがうまくいかず、10時45分に到着。急いで準備。3Dとポスターをすぐ用意してスタートしながら手直し。ワゴン右側にアリーも展開。
3D両面に落ちにくい口紅、その下の左にアイシャドーポスター、右に口紅ポスター、真ん中にまわりから見て一番似合う色POPで本日特売も。有賀さんアドバイスで夕方前から左看板下にA1コフレドール限定特売を、他にポイント20倍と本日特売も増やして展開直し。
客足が速く寄りが悪いが、自分がソフィーナで経験した流れ、チラ見→チケット渡してイベント主旨説明→美容部員さんにパス。に持って行きたくて説明したけど余り理解してくれず。
いつもは、他のDJで、抽選クジでお客さん集めて１０人くらい、そこから残ったお客さんを接客って感じだそう。
ちなみに昨日は自分たちと同じ引換券タイプだったそうです。
美容部員さんたちは積極的に声出し、いらっしゃいませ！自分はチラ見チェック、こんにちは♪
マズイ！いかんぞ！コミュニケーションとれない！声出しに合わせて様子見。いや流された？
で、昼休みから戻ったら店長に集客してくれれば美容部員が売るからみたいな発言で、基本POPクルクルと声出しメイン。店長も割と良く店頭で声出しするので、その時は必ずやってますアピール。
ただ、それでも流れ変わらず。なんで、パスは忘れず実行。
少しは！？美容部員さんとコミュニケーションとれたかなと思いまたやり方を説明したけど、う～ん的な感じでそのまま。抽選クジしてくれれば的な感じ。あと演技みたいなことしてと言うが何の事やら、サクラの事じゃないみたいなのでサッパリわからずほんまコミュニケーション不足です！自分アカンと思いました。
で、時は流れ18時くらいから営業さんも集客手伝ってくれる。売上がまだまだで、まだ出来ますか？と言われたので２０時まで延長して集客。
今日は目標？売上にぜんぜんでしたが、美容部員さんから、口紅(特に新色)がよく売れた、こんなに売れるんですね的に言われたのは嬉しかったです。お世辞かもですが。鈴木さんと小山さんのおかげです。ありがとうございます！
最後、営業さんと明日の対策すこし話して帰えりましたが、さて。
帰って、有賀さんと電話で明日の対策相談させてもらいました。ありがとうございました！
★6/21(日)曇り一時雨(基本曇り)2日目
目標＝たぶん100万
結果＝元売り次第だが60万と営業さんから
お土産、昨日と同じ。
早めに到着して準備。しかし、昨日そのままにして帰った3Dとポスターが外されている。どうやら店長から圧迫感があると言われてNGになって外したそう。(でも、コラーゲンでも使うネットを全て結束切ってバラさないでと思った)
仕方なくワゴン正面にA1コフレドール限定特売と店長の許可もらって看板下にA1落ちにくい口紅と本日特売を貼って、あとワゴン左側横にポスター縦に２枚貼ってスタート。
準備中に、美容部員さんたちの、今日頑張らないとヤバい的な会話が聞こえて、何とかしたいと思いましたが…。とりあえず、昨日できなかった 、チラ見→チケット渡してイベント主旨説明→美容部員さんにパスを１時間だけやらして下さいと頼んで何とかオッケーもらう。
最初のお客さんがなかなかキャッチできなかったが15分経過くらいに、1人キャッチしてパス、1人キャッチしてパス〃〃〃まだ美容部員さん3人くらでいい感じでいらっしゃいませ！封じも出来て購買にも繋がってこのまま行けばと思ったが、大きな群れに出来ずフリーになった美容部員さんがいらっしゃいませ！しだし１時間終了～。力不足！
で、今日は店長指示でどうしても抽選クジをしてくれとのコトになったそうで、午後から抽選クジでの集客となりました。
抽選クジ…A、B、ハズレの3種。A、Bが出ると通常まとめ買いしたお客さんにあげる粗品を今日はワゴン内どれでも1個お買い上げで粗品あげる。通行人に手当たり次第配って一度に1～5人くらいに上記の主旨を説明。単価安くても集客力と回転率でみたいな。とにかくクジでワゴン前に来てもらい粗品あげるんで買っていってください、です。
一応、美容部員さんが空いてたら自分はパスしてお試しお願いしますねと頼んでいたが、一斉声出しでクジ配り集中だから、何コレ？って足止めたお客さん先に捕まえてイベント主旨説明→美容部員さんにパスがたまにくらい。
自分もワゴン後ろに立ってマイクで声出し。クジの仕切は美容部員さんに任せました
だから真ん中開けてたんですね。たぶん圧迫感じゃなくて抽選クジの為に3Dとポスター外し。
休憩後はひたすらPOPクルクルと声出し。あとクジ配り。もう割り切って美容部員さんの為にがんばろうと。30分くらいクジやってない時間あったんで、久しぶりに チラ見→チケット渡してイベント主旨説明→美容部員さんにパス。いい流れ作れたんですけど、またクジ。
3連チャンの最終日。夕方から営業さんも集客手伝い。今日も延長20時まで延長。美容部員さん必死に声出し。買って下さ～い！も。正解かはわかりませんが、自分も一緒にやると余計うるさいと思い、みんなが疲れた時とワゴンに集まった時の煽り声出しだけにしました。そんな色々な声を聞いて自分情けなくなる。もっと楽しくできたらなと。ソフィーナの現場を2回しか見てないけどぜんぜん違うなと。
２０時になり終了。静かになったら逆にワゴンからお客さん離れない感じ？でしょ、みたいな。
最後帰る時、美容部員さんも営業さんも優しい言葉をかけてもらい、ほんと何とも言えない気持ちになりました。初めて、何とかしてあげたい気持ちが少しわかりました。
この2日間、POPクルクルと声出しばかりでしたが、いい経験でした。
ちなみに、営業さんに聞いたら、いつもの会社はビーウィック？で、金曜日の会社はシンプルプレジャー？だそうです。知ってる人います？
