カテゴリーアーカイブ: ソフィーナGMS

2016/10/20(木) 晴れ
ソフィーナ
セゾンデー

結果:
新客50名over
売上:不明

清水チーフ
加藤さん
越後さん
片桐さん
星屋さん

応援:
小峰さん(IY武蔵小金井 時短 16:30)
小野さん(IY昭島)

日用品レジ前(いつも通り)にワゴン。今回は化粧品コーナー前にてカネボウもワゴン。
例の大阪弁の女性でした。
デモは交互で、集客するタイミングが被らないように。

デモの推奨商品はハリ美容液or iP。
お昼前の2回にハリ美容液。残りの4回はiP。
他の西友では、同じ営業の中込さんより、iPについてはあまり触れないように、とのことだったが、このお店のチーフ清水さんの力により！田無ではバリバリiP推し。

だが、簡単には推奨商品は売れず、各回1個or1本のみ。
流しで寄っていたのと、デモでも集まった人の4割くらいの人が買って行ってくれていたので、金額は安定して稼げた。

デモは6回
10:35
11:45
昼 12:25～13:25
14:00
15:15
夕方休憩 15:45～16:15
17:00
18:15

上がる時、未入力の売上が多く、金額は不明。
だが、新客メンバーは50名行ったのとことで良かった。

次回の12月はもう少しハリ美容液、iP売れるようによろしくーと言われながら退店。
向上せねば

2016/10/05(水) 曇り時々雨
ソフィーナ

AUBE25%OFF
セゾンデーにつき、5%OFF
10:30～18:30

結果:
17.1万円(下代)
新規:33人
客数:50人

セクション
安藤さん
わたなべさん
大野さん

応援
折笠さん(パルコ調布)
小野寺さん(IY武蔵小金井)
網野さん(イオン東久留米)

場所はコージーコーナー前。ベットがあったので、そこの前にワゴンを置く。
行ったらワゴン内にiPがセッティングされていたので、デモでも紹介した。
iPの台本を用意していたので、デモでiPを紹介するも、全然売れなかった。

合間の流しでは、口紅が主にでた。
POPは全方向から集客できるように。ただ、口紅で集めすぎたせいか、客単が伸びなかった。

流しで継続して寄っていたので、デモの回数は3回。
配れるサンプルも少ないし、お土産になるようなものも少なかったので、流しで引っ張ろうかなぁと。

デモの実施
11:10
16:05
18:25

デモでiPが売れなかったのが原因だが、客数が50人にいっても、客単が低いままだと売上が伸びづらい。

店内放送はiPの内容メインにしたのが後半だったので、AUBEやプリマの説明はいらなかったかもしれない。

ワゴンに寄った人へ、他の商品にも興味をもたせる工夫を考えてみよう。
オズの次回のワゴンは12月の予定。

2016/09/20(火) 雨
ソフィーナ

結果:10.0万円(下代)
新規会員:36名

AUBE30%OFF セゾンデー
10:30～18:30

セクション
川崎さん

応援
信岡さん(IY東村山)
荒井さん(IY多摩センター)
長峰さん(新美 IY国領)

初のSO清瀬。セクションは18日入店の1人店。
営業は中込さんで田無、オズ、ひばりヶ丘と一緒。
川崎さんは元田無で、有賀さんと一緒にやった経験あり。

セゾンデーだが、雨のため、館の集客は絶望的かと思っていたが、そこそこ人がいた。

口紅POPをメインにして、デモもやるけど、なるべく流しで捕まえられたらと思ってワゴン周りをセッティング。

営業中込さんの考えにより、iPはデモでは触れず、ワゴン内にも置かず、ワゴンの隣に腰高の台を置いてその上に配置。
POPを持って行ったので、興味を持った人に案内するのみ。

デモでの推奨商品は、基本的に口紅などの色物とする。

「周りから見て～」のくだりを意識して、色物に興味を持ってもらう作戦。

1日を通してデモは5回
11:45,14:30,15:30,16:30,18:15

毎回平均8人くらい集まり、買ってくれる人は3～4人。
その後の流しにも繋がるので、流しで人が途切れた時に初動を作るためのデモの様な形。

ゼゾンデーのため、セクションに人が来ている間は、BAがワゴンから減ってしまったが、終日ワゴンには継続して寄っていたイメージのため、忙しくやれた。

ただ、ワゴンでの客単価が約2,500円だったため、客数は40名だったが、売上が約10万円で終わってしまった。

雨の日なので、逆に購買意欲が高いはずなので、抱き合わせての購入を促すための行動を取るべきだった。

朝イチ、店長が携帯電話を貸してくれた。レジの電話を使わなくても店内放送がかけられるように。

柱のところにマネキンがあり、その洋服屋さんのブランド名を掲げているL看を拝借したところ、お店の人にバレて叱られた。

18日にIY国領で舘さんDJのワゴンをやったそう。iPが10本程売れたらしい。
売上金額は聞かなかったが、中込さんの担当外のエリアにもアピールしたいところ。

9月19日 月曜日 祝日 曇り

ソフィーナ IP 中心にオーブやプリマ

松本さん、金子さん 応援 坂井さん 関崎さん 松崎さん 新人○○さん

お土産 コットン 、パウチ、台所洗剤やバック、配るサンプル新化粧品のパウチ多数

ワゴン場所は、今までモールとの境目だったがNGらしく、食品と化粧品コーナーの間の通路の真ん中でした。

10時30分スタート、前回の新潟でも何度も一緒のBAさんなので、ワゴンの流れはわかってる方なので、IPの紹介の仕方を確認して、10時40分1回目のIPデモ、お客さんはかなり少ないが、店内放送使えるので、集客は15人位、IP1個と他2個位でした。

2回目 15人位で、１人位…
む、む、厳しい

12時位に3回目 3人位. 午前中お客さんも少なく、デモ後の流しもまったく寄らず、前半で2万位で、１人ワゴンに残ってもらいお昼

14時 4回目 も3人位しか売れない

15時 5回目 も3人位

16時は、集客多く20人以上集まった感じだが、かなり途中で抜けていき結局5人位しか売れない

合間の流しもほとんど寄らず、デモ後も寄らずなので、デモでしっかり売れないと数字が全然伸びない…

17時30分 10人位で２人位

18時30分 10人位で2人位

まとめ買いも一切無く、最初から最後まで全く盛り上がること無く終わった、

ワゴンはなんとか10万位、元売り3万位 IP9個

新発田は毎回厳しい、

8月20日、21日 土日 晴れ

ソフィーナ、プリマの下地メインに、ワゴンには、オーブ25オフ、イオンカード提示で5パーオフ、

お土産、コットン、洗濯バサミ、パウチサンプル多数、
2点以上で、アタック洗剤、イオンが用意したみたい、
8000以上でクジ引き、何かのイベントで、イオンから半年以上前に貰ったらしい、今回のイベントで使ってみようらしく、一等、トースター、2等、ケトル2個、3等、ラップ、7000円位の人に後千円で、クジ引けると言うと、何人かプラスで、買ってくれた。景品は無くなったので、1万位買って、当たった方は本当にラッキーだよな～

配るサンプルは、リニューアル前のお化粧品があるので、沢山ありました。

朝6時の電車、9時20分に営業石黒さんに新潟に迎えに来てもらいました。

セクション、坂井さん、応援、小林さん、近藤さん 新人金子さん

店内放送自分でできます。

11時スタート前に、寄ってきた方オーブなど5千円位売れる、かなりラッキーだ、

デモ、11時15分、10人位何やかんや売れる、その後の流しも続く

12時30分 2回目も10人位何やかんや売れる、その後の流しも続く

13時.石黒さんワゴンに残ってもらって皆んなでお昼、2回のデモで、11万位売れている奇跡がおきた

お昼休憩後、3回目、何やかんや売れる、その後の流しも続く、

16時.4回目、何やかんや売れる

夕方休憩、

17時30分.1人しか売れない

18時30分 3人位売れて終了

下地、30個位かな？ふら～と立ち寄った方がまあまあまとめ買いもあり、かなり数字がのびました。

ワゴン 27万位、元売り5万位 で、32万位らしく、皆んなで凄い売れたね～と盛り上がりました

一週間前にホテルの予約をしたのだが、ほとんど満室で、やばい泊まれないかも思ったが、何とかボロいホテルに泊まれました。 予約は早めに取りましょう^^;

部屋は古いが、岩盤浴があり、リフレッシュできました。

2日目、10時30分スタート、

坂井さん、応援、杉本さん、松本さん、松崎さん

店内放送も出来るので、集客はラク、両日共平均20人くらい集まります。

前半2回で、7万位、昨日の感謝デー程ではないが、まあまあいいペース

石黒さん居ないので、ワゴンクローズ皆んなでお昼

14時 3回目 、何やかんや色々売れて、その後もちょろちょろといい感じで、途切れる事なく、流しでも売れる

16時30分 4回目. 何やかんやと売れて、17時45分にやっと皆んなで、夕方休憩、

5回目、18時25分.最後やりましょうと、まあまあ売れて終了～19時

ワゴン多分23万位？ 明後日確認します

2016/07/10(日) 晴れ
ソフィーナ
AUBE30%OFF

6000円で300円金券
8000円でさらに500円ギフト券
12000円でさらに300円金券

10:30～18:30

目標:20万円
結果:20万円
新会員:45名

小菅さん
中村さん

鈴木さん(イオン古賀)
横田さん(新美 IY龍ヶ崎)

前日にキャロットさん。
ワゴンにBA6名で40万円の新規90名。前日と比較するとBAさん半分、金額、新規数も半分の結果に。

ワゴンの作りは、前日行われていたこともあってほぼほぼ出来上がっていた。

ワゴン内に商品を出してもらいながら、自分は持参したPOPを設置。

推奨品は、プリマの下地だったため、色物との抱き合わせを狙うべく、下地+口紅、下地+シャドウのセットを用意してもらう。

ワゴン3台+お手入れ用の長テーブル2台だったので、逆に広すぎな印象。

中村さん基本元売、小菅さんワゴンな感じだったが、休憩を回す際や、元売が忙しいタイミングは応援の2人+自分のみのワゴン。

デモ後はなるべく手短な接客を意識してもらって、回転数をあげることを目標とする。

デモは以下の時間帯に実施
10:45
11:30
昼休憩 12:00～13:00
13:30
14:30
15:45
夕方休憩 16:40～17:10
18:00

夕方休憩後など、流しで寄っていた時間帯もあったので、デモの回数は計6回。

3人or2人に自分と、デモ後に人手が足りなくて取りこぼしてしまった感は多少あり。
新美の横田さんはどうしても作業がゆっくり目。また、他のBAさんについても、まとめ買いなどを推奨するため、長めな印象。
自分が案内するお客さんは、自分でレジに行ってもらい、帰ってきてからお土産+新会員登録を行ってもらった。

年齢層が高めの館ではどうなるか微妙だが、今日の下妻については下地の購入率は高かった。

下地をメインとすると、口紅やアイシャドウ、ファンデーションなども意識させやすく、まとめ買いにも繋がると感じる。
美容液もいいが、購入率が高くない場合は、下地を推奨するのはいいかもしれない。

最後のデモを終え金額を集計したところ、20万円をギリギリ超えられたので、最低限の目標はクリアしたという雰囲気のまま終了。

個人的には悪くない内容のワゴンだったかなぁと思うが、前日のキャロットさんの数字を聞くと…キャロットさんのGMSでの数字はすごい。

お昼中に会話したところ、あのストイックさについて、小菅さんは嫌いではない様子だった。

2016/06/19(日) 晴れ
ソフィーナ
AUBE25%OFF
セゾンデーなので5%OFF可。

新規会員:42名程
売上:18万円程(下代)

編笠山(あみがさや)さん
菅原さん
木原さん
佐川さん(時短 16:30)

小峰さん(IY武蔵小金井、時短16:30)
荒井さん(IY多摩センター)

資生堂で入ったことがあるが、ソフィーナは初のお店。
オズや田無と同じ、清水チーフ(田無)の担当店舗。
田無→オズ→ひばりヶ丘という流れで依頼があった。

ワゴンの場所はソフィーナと資生堂の前のスペース。エスカレーターの横。
ワゴンを2台L字に並べる。L字は6本くらい使え、足りなかったらバックヤードからもらってくることも可能。

POPは落ちにくい口紅で固め、なるべく流しで寄らせる作戦。
とりわけどれを売りたいというのはなく、売上と新客が効率良くとれるものであればOKとのことで、流し・デモの推奨品は柔軟に決めれた。

2回目までは日焼け止め10割、3回目以降は日焼け止めと美白美容液のミックス。
日曜日のセゾンデーということで、館に人は多い。

しかしながら、流しでの寄りがいいようには感じなかったので、デモ実施。

11:00
11:45
12:20
■お昼 12:50〜13:50
14:20
15:20
16:15
■夕方休憩 17:00〜17:30
18:00

お昼前の3回のデモで、それぞれいい感じで売れる＆新規会員がとれたので、いい雰囲気のままお昼。
このままのペースで午後もいけたら大満足的な感じだったが、お昼後がデモを行ってもかなり厳しく、伸び悩んだ。

チーフも最終的には数字には満足してくれたが、途中のいいペースから考えると伸び悩んだので若干テンションが下がっている感じだった。

売上の金額よりは、新規会員数を重視したワゴンだった。
50名まで届かせたかった…

2016年6月12日 日曜日 晴れ
ソフィーナ

オーブ25%
ホワイトプロフェッショナル
プリマシリーズ

清水チーフ
越後さん
加藤さん
片桐さん

星屋さん(研修生)

小山さん(IY東大和)

同行でとも君

セゾンデーだと元売りに人数を取られてしまう
のでこの店はセゾンデー以外にやるのが恒例。

デモ7回

お土産はコットンやサンプルの詰め合わせ
美白にはラミネート＋クレンジングオイル

1回目12人集客
美白1～3本、その他ポロポロ

2回目15人集客
美白1～3本、その他ポロポロ

全員で昼休憩

前回は午前が売れたが
この日は逆、午前中はあまり売れず
前回との違いは美白チューブのおまけがないこと。

3回目15人集客
美白2～3、オーブ、プリマなど
この回のデモ中にいきなりピーマンさんが現れる。
2階のソフトバンクイベントでビンゴ大会の集客係の仕事とのこと。

4回目15人集客
美白2～3、オーブ、プリマなど

5回目20人集客
美白数本
その他プリマ、オーブなど6～7個

午後休憩

6回目15人集客
美白と日焼け止め2点紹介
美白3、日焼け止め4、オーブ、プリマなど

7回目 とも君
15人集客
日焼け止めと美白2点紹介
終始雰囲気良く進み、
客の食いつきも良く
日焼け止め5点以上
さらに客がすぐに散らないので
その後の流しが続き
美白、オーブ、プリマなどなど
今日一の売れ行き！
この回だけで4～5万は売れた！
うまくなったなぁ(^-^)

BAの小山さんはまとめる意識が高く、商品を2点でレジに持っていくことがよく見られました。頼もしいです。興味をもたせて残せば売ってくれます。

ワゴン売上15～17万新規47名以上でした。

半期の新規目標達成したらしく
凄く喜んでいただけました。

2016/06/05(日) 曇り→晴れ
ソフィーナ
AUBE25％

セゾンデーのため、5％OFF可

結果:
ワゴンのみ
売上23万円
新会員40名ちょっと

セクション:
安藤さん(チーフ)
わたなべさん(時短)
大野さん
森本さん(新美)

応援:
小野寺さん(IY武蔵小金井)
折笠さん(ローズマリー調布、調布パルコの中の専門店)
小野さん(IY拝島)

3月に続いて2回目のお店。6月が上期の締めなので、前回以上の数字を期待されたワゴン。
セゾンデーのため、セクションメンバーは元売りにベタつきで、応援者の3名と自分とでワゴンを回す。
場所はコージーコーナー側の一角。ワゴンを2台横並びにして設置。
L字スタンドを5本借りれ、POPの内容は落ちにくい口紅のA1を、ジュエリーショップ側、地下からの上りエスカレーター上、ワゴン横、上の階からの下りエスカレーター下の4カ所に設置&背中の壁用にポスターを設置。

朝一、雨が降っており、集客がない館だと思っていたが、奇跡的に雨も上がり、人は多かった。
通路前にワゴンなので、自分としてはGMSだが、ドラッグな雰囲気に感じられ、特に焦ることなく、流すこともできた。

デモは前回7回行っており、BAさんから手が空き次第デモを行っていたことが評価されての再度訪問に繋がっていた様で、デモは積極的にやろうと思っていたが、流しで継続して寄っていたので、回数は5回となった。

デモ:
11:00
15:30
16:20
17:50
18:30(全チリ)

デモは毎回特にスベることなく、BAさんと自分の手が埋まり、プラス残っている人は2周目の接客を行っていた感じだった。
そこから流しに繋げて、11:00に1回目を行ってから、お昼を2人2人に分けて回している間も継続して寄っていた。

その後、少し落ち着いたタイミングでデモを行った。
18:30の回は、ワゴン終了の時間だけど、もう一度やっていいですかー！？という感じでやらせてもらい、アルブランの日焼け止めを推奨するものの、見事に全チリ。
全員でポカーンとする感じで終わった。

始め4回のデモではプリマの下地をメインに推奨。対して売れなかった印象なので、デモトークの磨きをかける必要あり。また、デモのタイムサービス中は、いろんな商品が満遍なく売れた。
流しではPOPの影響からか、口紅がメインで売れ続けた感じ。

流しでは稼げたので、終日安定して回せた印象。

2016年3月6日 日曜日 晴れ
ソフィーナ

オーブ25%
ホワイトプロフェッショナル
プリマシリーズ

清水チーフ
川崎さん
加藤さん(時短)
片桐さん

小山さん(IY東大和)
高橋さん(IY武蔵小金井)

セゾンデーの次の日だが
朝のミーティングでこんな日は
いい客が来る事を説明

デモ6回

お土産はコットンやサンプルの詰め合わせ
美白には700円分のチューブ。
なくなったらラミネート。

1回目18人集客
美白8本、オーブポロポロ

2回目18人集客
美白5本、オーブポロポロ

全員で昼休憩

昼から客層変わり
美白が売れなくなりました。
世代が2世代くらい下がるのと
お金がない感じなので
この時間はオーブ推しでもいいかも。

3回目13人集客
美白0、オーブ、プリマなど3点

4回目15人集客
美白0、オーブ、プリマなど5点くらい

5回目25人集客
美白3本、アルブラン日焼け止め2個
その他プリマ、オーブなど6～7個

6回目15人集客
美白0、オーブ、プリマなど5点くらい

場所は日曜品レジ前で流しはそこまで来ません。

下妻で感じたのと同じで新人以外の美容スタッフはまとめる意識が高く、商品を2点でレジに持っていくことがよく見られました。頼もしいです。興味をもたせて残せば売ってくれます。

昨日セゾンデーでかなり売れたらしく
売上よりも新規獲得メインでと言われたので
後半は美白の説明半分、オーブも入れました。

ワゴン売上16万以上新規40名以上でした。

後藤さんが12月に出した17万は上代計算らしく
実際は13万だった事が判明。

それとセゾンデーじゃない日の方が美容スタッフも確保できるし売れる事も理解してくれたので次からはセゾンデー以外でオファーしてくれると思うので資生堂とも被らないのでそれも良かったです。