IY大森

5/9,10

商品:イリューム全般
結果:
9日 24万円
10日 25万円

基本的に2日間とも終日デモ。しかし配る用のサンプルの数極小。デモの質を高めるのを意識。

ただ、流しでも寄らせたかったので、前回と異なるPOPを用意。結果、ほんの多少ながら流しでも寄り、売上につながった。

◾︎9日
朝一、雨が降っていたので、店内に人は少ない。店内放送なしで集客し、11:45に1回目のデモをしようとするも、集まった数は2人。→散る。

12:15に再度チャレンジ。4/5で買ってくれた&そこからのタイムサービスに繋がったため、まとまって出る。

お昼後は、BCさんが元売りで忙しくなり、その間はずっと流し。空いたらデモをお手伝いいただく。

夕飯休憩までに2回。夕飯休憩後に1回。

サンプルを半分より多めに消化。

◾︎10日
この日は西さんが同行。sk2の販売を試してもらいました。
什器前にsk2用のPOPを配置。イリュームワゴンをしつつ、sk2POPで立ち止まった人にアプローチしてもらいました。

ワゴンの方は、IYのポイント15倍最終日だったため、BCさんが元売りで忙しく、ほぼお手伝いいただけなかったので、西さんと2人で集客から販売、新メンバー登録までやる。

西さんも上手に集めてくれたので、前日に比べて集客は楽。午後から店内放送もやっと流してもらえるようになったので一層楽に。
ただ、集めすぎると買わなくなる方向だった&サンプル少ない&デモの回数を増やして流しにつなげたい結果、毎回10人前後でデモ実施。

朝一のデモで、気合をいれすぎて空回りし、盛大にスベるも、平均して購入に繋がる。

イリュームワゴンに関しては、デモ&流しで前日以上に売れた。

また、sk2に関して、1日目は興味持ってくれた人はすぐBCさんにパスをしていたが、2日目は西さんが接客をしてくれ、いくつも販売してくれてました。お得セットのみならず、CCクリームも売っててすごい!

BCさんたちも西さんの活躍に驚いていたと同時に、さすがイケメン!と盛り上がっていました。

イリュームワゴンのイベントでも、sk2のお得セットなどが拾えたら、今まで以上に金額を伸ばせる。

6月にもワゴンをやる予定のこのお店なので、その際、もう少しsk2に寄せれる用のPOPを用意し、什器のみでも販売できたらいいかなぁと。

IY大森

5/10

小山さん
西:研修

イリューム
美容液、化粧水、乳液、洗顔、メーク落とし、日焼け止め乳液

店内放送:依頼型

状況
入ってすぐのデニーズカフェ横でSKⅡ商品がワゴン上に並んで展開。
その横にSKⅡコーナー、セクションへの通路、イリュームワゴンという感じ。

ワゴン場所は、2箇所の候補が常にあるらしい。
店舗入り口に近い場所と、入り口から遠くなるが通路が交差する場所付近でも可能。
今回は入り口寄り。

イリュームの案内、話法
今回は、「導入美容液」をフックにまとめてみた。
・買わなくても良いので付けて下さい
・美容液なのに化粧水の前につけるんですよ(普段のスキンケアだと…という流れ)
・実はこれ導入美容液といって…(商品説明)
・なので普段使っているお化粧水がもっともっと良くなります(浸透とかそういう言葉で)
・1本で1ヶ月半ていど使える、今日はギリッギリまで下がってます
・決まってから化粧水の説明
・お風呂上がりのお肌って「みずみずしい」
これは朝つけて12時間も潤いが続きます、夜付けて12時間、つまり24時間、365日、しっかり潤います(こんなニュアンス)

※価格が、美容液>化粧水、乳液(化粧水と同じ?だったかな)
美容液を決めた後のほうがプラスワンに繋げやすかったのと、美容液を付けた手に化粧水を垂らす(小山さんのデモ)の食いつきが非常に良かったので美容液から説明した。

前回より時間がかかったものの、話法が固まりだしてからはまとめ買いが増えた。
まずは1本目の美容液…。
言える事が少ないので化粧水垂らしを上手に伝えれるようにしておく。

SKⅡコーナーでも接客。
リピーターがやっぱり多い。

下記、販売やセクションへ誘導
化粧水215ml2本、ステムパワー美容乳液80g1個、新規だったのでお肌チェック3名、CCクリーム1本、ピテラセット2つ(接客後に戻ってきてBCさんが案内)

トーク
美容成分90%、高いから使い続けるの大変って思ってませんか?、季節の変わり目に集中して使うだけ、お肌トラブルが起きにくい肌に戻してくれる、こんな感じ。

CCクリーム
ラッキー。元々興味があった方
付けてもらったあとに、今付けてるのと全然違いますよね?
伸びも良いし、塗ってる感が無いのに毛穴や隠したいモノをカバー、しかも明るくなってるのわかります?
日焼け止めにもなって数値は最高。
ありきたりな説明だったが買ってくれた…。

フルラインの展示が無かったので案内をしても今ひとつ。

小山さんのデモを見聞きしているだけで案内に十分な話法を手に入れる事が出来た。
説明やポイントを抑えるのが上手で勉強になりました。

ハック池袋

26日フルライン、ピテラセット、あと高いやつもろもろ。

三年前のグレイスをやめる一週間前まで7年ぐらい頻繁に1~2ヶ月に一回きてた店。最終的に、マックス、ソフィーナ、資生堂と3メーカーで来なくちゃいけなく、お店の人達はものすごいいい人達なのに、新しい会社の事、電話番号など、一切伝えず、逃げたお店。(一応、前の会社から、仕事奪わないように、何も伝えるなと言われてることもあって)

それをようやく、たぐり寄せてくれて、久々の訪問。

急に失踪した感じになっているため、合わす顔がなく、かなり早く来店するも、誰もきてなく、そわそわ汗だくに。

前の従業員さんはほとんど残っておらず、みんな「なんだこのデブ?」状態な不審者扱いな感じ、久しぶり(笑)

そのあとお店の化粧品担当の山中さん、チーフの山本さんなど、昔からの方に会え、一応、前の会社から止められてた等、グレイスのせいにさせてもらい、連絡しなくてすいませんと、平謝り。

なんでも、うちらがいなくなった次の月から、梅津さん等、そのままグレイスを使っていて、去年の12月まではグレイスだったが、梅津さんかまめさんに芸人の仕事か、ワゴンか、ダブルブッキングが入り、グレイスのDJがこなく、グレイスに電話したところ、グレイスの方から「急に仕事が入ったため、行くの無理です!うちはそういう会社なんで、しょうがないです!」と、全然、悪びれず強い口調で言われたらしく、山中さん、山本さんともに「二度とグレイス使わない!」と、激おこぷんぷん丸でした。

そのあと、どこかの会社のよく聞く、黒岩さんって、その会社ではA級DJと呼ばれてるらしき、よくすべってる方が入り、二回、軽くすべった模様。

あとは↓の西くんの報告通り、13時近くまで、ポツポツしか寄らず、接客の言葉も二人とも定まってなかったため、ふわふわした接客で逃し、13時ぐらいには固まってきて、バンバン売り始める。

特に西くんが飲み込み早く、最終的には言葉がかなり固まり、フルライン二個セットは基本ですすめるぐらい、普通になってました(笑)
西くんは、2個から16個買う方まで、数多く単価高く売るため、二人でフルラインセットを80~90個ぐらい最終的に売ってます。1つ値引きで7400円ぐらいなので、60万ぐらいを純粋に二人で売ったので、確実にうちに仕事依頼きます。

もと売りも非常に混み、元込み目標200万を結果292万
だったので、歴代記録No.1の新記録らしいが、マックスほど、もと売りの数字しだいで、ワゴンの数字なんかとくに影響しにくいメーカーはないので、いまいちピンとこなかったが、マックスのイベントはやはり開拓できそうな感じと、西くんのマックスの手応え感で、今後、拡げようと思います。

久しぶりに、ポップを真剣に悩み、商品説明も改めて考えて、売れるまで、額に汗かきまくって、喉カラカラの本気で、18:30まで、手を一切抜けず頑張ったの久しぶり!(18:30から、売りすぎたのわかってるので、ダラダラ、こっそりフェードアウトしました)

西くん、ほんと上手かった~♪

ハックドラッグ池袋

4/26

DJ:芳沢さん
推販:西

商材
フルライン
ピテラセット

目標
販売トークや商品に慣れる
売場展開やポップ、什器の設置をきちんと学ぶ
10セット販売

状況
BCさん総勢でお手伝い、営業さんも休日返上で設置のお手伝い。
何だかアットホーム。
山中さん、凄い頼れる方、セット品の装飾が上手、郷ひろみ大好き。
2名体制なので、ワゴンにお手伝いは無し。

12時スタート
今日は少し早めに自分が接客につき、芳沢さんは展開の微調整に集中。
そわそわして接客する時間が続き、中々接客が上手くいかない。
13時頃にようやく売れ出す。
初SKⅡは、新規の方。だいぶ落ち着きそこから1セットずつフルラインが売れる。
芳沢さんも接客してますます売れて、14時頃に昼休憩、自分接客中だったので芳沢さん先にご飯。その間も8セットくらい売れる、芳沢さんが早めに戻って来てくれて入れ替わりで自分休憩。
早めに戻ったがその間もやっぱり同じくらい売れていた。
そこから19時までずーっと売れ続ける…。
1セットからまとめ買い迄、トークも多少定まってきて自信もつき、良い感じで終われた。

本日のトーク
開始直後は、「化粧水です買わなくて良いんで付けて下さい」からアプローチ。
半々くらいで試す人。その後はお試し中、試さない方へ同じトークで
・化粧水なのに90%が美容成分

・一定期間集中的に使用するとしっかり効果を実感出来る(季節の変わり目トークで、お肌が一番驚く時期でデリケート、乾燥、紫外線)

・お肌が元気になるので、調子が良くなったら今までのに戻しても平気

・不老不死では無いので、お勧めは季節の変わり目等

・よく高いって言われますが、しわ、たるみ、しみそばかすがつきにくくなるので、ずーっと使い続けなくても良いので、決して高く無い

・フルラインの価格説明(1個ずつ、メーカー価格、本日限定価格)

休憩後
・SKⅡなんですけど使ってます?

・YES:何か切れたり、気になったり、探しているものは何ですか?
・商品説明した後、フルラインも説明

・NO:なら香りや付け心地が無料で試せます

・付けながら序盤の説明

・使っている人の人気No.1は化粧水、次はステムパワー美容乳液

・215㎖と80gの価格で説明し、さすがに初めからこれはアレなんで…

・普段のお試しセットはこちらのピテラセット

・今日は更にお得なフルライン

・お勧めの化粧水と美容乳液がセットになるのはこれだけ

・どちらもお勧めですが、拭き取り化粧水(導入液的な)しみそばかすが気になる方はこちら

・やっぱり乾燥、はり、ツヤが気になるはって方はこちら

・僕は面倒くさがりなんで美容乳液の方を使ってます(使うのは今日だけかも)

初めてや過去に使った事がある方に対してのトークまとめ
90%が美容成分、ずーっと使い続けなくても、お肌を元気に、季節の変わり目(「使ってる芸能人のブログでも書いてあるので」を付け加えたりした)を強調し、補足で杜氏の美白話、エッセンスが美容液のニュアンス、しみそばかす、しわたるみがつきにくくなるを添えながらのトーク。
価格を伝える際のお得感を出す為の順番を間違え無い!

今も使っている方への接客まとめ
何を使っています?何か無くなった?探してるものは?を必ず聞く
今日は化粧水以外は全て元売りへ流した。
(商品知識の勉強をしておけば、ワゴンでもきちんと案内出来るが、今の自分では非効率な為)アイクリームや美白美容液の問い合わせが多かった気がする…

化粧水なら、サイズを確認
75~150㎖ならフルラインかピテラセットの案内、2本セットもそこで案内。
(結構な割合で75㎖ユーザー)

店舗の客層は若い、美容意識高い、外国籍の方も多い、
今日の最大まとめ買いはフルライン15セット。(知り合いから頼まれた分と自分、全部プレゼントらしい…)

最終の本数や金額はまだ不明。ただし!下代で過去最高とのことでした。

IY大森

2/21,22
イリューム全般

結果:

化粧水+乳液の限定セットの在庫を早く捌けさせたいとのことで、それを中心にデモにて販売。
SK2は相変わらず、ワゴンの上に置けないとのことで、基本的にはワゴン上はイリュームとmaxfactorブランドのファンデーションのみ(ただし、マスクだけおきました)。

両日ともに終日デモ。流しで寄せたいが、ほとんど寄ることはなかったので、9割以上がデモでの販売。前回に比べ、サンプルが少なめなので、そちらも気を使う。

21日
1日を通して、デモでちょろちょろ。全チリは無いが、毎回、2人前後が何かを買っていく感じ。雰囲気は良好。

この日はワゴンで15万円

22日
雨予報だったが持ちこたえたが、前日より天候が悪く店内の人の数は少なめ。
前日に比べては、デモでの反応は良い。全チリは一度あったが、平均すると購入率は高め。

この日はワゴンで**万円

このお店のBCさん達はものすごくいい人達なので、終始笑顔。
個人的にはもっと、ドッカーンとデモで売りたかったが、ちょろちょろで申し訳ない。
ただし、次回には繋がりそうなので、デモのクロージングを強化して、次の回はもっと上乗せしてあげたい。

MK池袋part2

SK2ピテラセット6804円

フェイシャルトリートメントエッセンス150ml
ステムパワー乳液のセット21000円くらい

フェイシャルトリートメントエッセンス215ml
ステムパワーの乳液、美容液のセット42000円

ワゴン内はこの3種の福袋

目玉のピテラセットは1.2日の丸尾さんが
完売していて今日あるやつはそれのサンプルが
違うバージョン。

購入客の8割が外国人。

販売はまさかの世界の丹羽先生。
あとイリュームガール1人、通訳1人。

手持ちのSK2ポップを
クルクルしていれば外国人は寄ってきます。
この日はその後は丹羽先生に任せて
1日クルクルと声出しをしてました。

基本は6804円のセットが出ますが
40000万のセットも1日で10個弱出ました。

チーフの長谷川さんは厳しそうな人でしたが
B’zのファンだとわかり盛り上がりました。

結果は100万を超えたようです。

IY大森

11/8,9
イリューム全般+SK2マスク
8日は1人、9日は野坂さんが推販で2人

結果:42万円(2日間合計、元売別)

掲示板に掲載はないが、5月、6月に有賀さんの同行で行っていたので、大半は顔の知っているBCさん達。今回は自分がメインのDJとして入店。

イリュームの美容液で売上、SK2マスクでSK2の新メンバー獲得を想定して、デモを終日実施。

自分のデモのトークがイリュームの美容液の方が安定していたため、SK2の新メンバー獲得は後回しにし、売上を目指す。

8日
元売りが激混みで、デモをしようにもBCさん達は手が開いていない時間があったりで、1人でやったりしていました。

自分の感覚ではあまり売れておらず、きっと15万円いくかいかないか。

9日
前日に比べてBCさん達の手は開いていた。野坂さんもいたので集客はしやすかった。少し長めに集客を行い、なるべく広範囲から人を集めました。

毎回15人前後を相手にデモを行い、毎回チョロチョロと売れる。
この日はBCさんが、デモで捕まえたお客さんをイリュームからSK2に変えたりで売上は結構稼げた様子。

野坂さんは、MAX初めてにもかかわらず、接客に積極的に参加してくれて助けられました。

MK柏東口駅前

SK2ワゴン、前回の有賀と同じ割引き、前回より数字越えよう目標でなんだかな~でスタート、ピテラトライアルセット、内容量15000が9900で、値下げで、7600で、サンプルオマケ2700分付き、半額よりもお得限定セット数量限定、オススメでやりました。
スタートからまあまあ寄るので、ちょろちょろ売れる、2個買いで35オフなので、まあまあ売れる、30個位売れた感じで、前回よりも売れましたよとの事、たまに小雨でしたが、雨が降らないで良かったけど、寒かった~、

MK柏東口

トライアルキット.イリューム
30%オフ
2個セットは35%オフ

お店が改装していました。
前回店の右端でしたが
ワゴン場所が少し左に寄りました。

あとポスターを貼っていた壁の前に
商品が並ぶようになり、
ポスターが前より目立たなくなってました。

それと前回のワゴンで万引き未遂があったそうで
ワゴンから離れないようにするため
客を上に流さないで下で完結するようにお願いされました。

前半からポロポロ寄ります。
SK2トライアルキットの2個セットも売れて
なかなかいい感じでした。

昼の間も賑わったみたいで
終始リラックスモードでやりました。

美容部員さんかなり理解能力あり
パスをすると決めてくれます。
かなりやりやすいです。

5時から6時まであまり寄りませんでしたが
最後の30分でラッシュが来て終了。

最終は上代で50万以上とのことでした。

この店は終始日陰で風も強かった今日は
とても寒かったです。冬は防寒装備必須です!

マツキヨ柏駅前

31日、SK:2イベント

ともくんと。

店長がかわり、さらにいい人になっててビックリ♪
マツキヨでもいい人って、いるんだなぁ~(笑)

イリュームも一応、置いてあるが、6月いっぱいまで、SK:2の新規人数と、美白の購入人数のコンテストのため、初SK:2メインワゴン。

いつもどおり、隣のガラスのとこ全面sk-2ポスターと、ピテラのセットを売るため、半額よりもお得で流す!

事実、ピテラセットをこの日だけさらに1割値段下げてくれ6300円税込で、どこよりも安くしてくれました。

それに、美白のセットをお得にしたり、もともとお得なセットを前面に押し出してお得さでうりました!

基本的に、sk-2の何かしら買うと、4200円分の現品見本入りサンプルセットがもらえるので、けっこう買う。

ただ暑い!こんな暑いとは思わなかった。

ともくんの活躍も著しく、特に問題なく、普通に売れて、終了。
目標60万(マックスは上代)で、63万ぐらい。