2025.5.20.(火) リバイタルクリーム
店内放送、自分でOKだが、事前提出な上に、文章をかなり変えられたて意味なし。商品名もいれないといけないみたい。最悪なマネージャー。『お買い得』禁止でポイント30倍がつくと伝える
セクション
池畑チーフ
石飛さん
大野さん
島村ELP
ワゴン
和田LBP(時短)
鈴木トレーナー
ワゴン場所がお店の都合でいつもの場所が使えず、コージーコーナー前あたりの角で。
↑これ試したかった場所なので、ある意味ラッキー。
店内放送にうるさいというマネージャーが先月休みだったので、普通に先月はワゴンできたが、今日は休みじゃないので、完全に終わった。
案の定、事前に提出した文章をなおされており、意味なさそうな感じに。
朝一、準備中の10:30に文章通りいれてみるが、さっぱり意味なし。(もちろん様子見なので、ショックではない)
準備終わると、マネージャーが今日は14時入りらしく、まだきてないみたいなので、とりあえず、次に課長も文章に多少うるさいみたいなので、様子見で、
11時の放送から、マネージャーの文章を少し変えてみる(商品名いわないや、ポイントの話せず、『お買い得』を使う等で全体的な構成や長さはあまり変えず)
全然、寄らないので、接客もまったくできない感じ。
11:50に今はまだ課長1人ということを考え、さらに文章をいつもの65%ぐらいに寄せる。
1人、ちゃんと寄ったので、全力で説明したが、旦那さん『買いなよ』というが、奥さん考えるとのこと。ただ1人寄ったな。
12時半をすぎたので、鈴木トレーナーをお昼にだし、たぶん課長さんがお昼いってるんじゃないかと想像して、いつもの放送の85%にもどしてみる。
1人寄って売れた!
課長も文句いいにこなかったので、次の13:15の放送が最後のチャンスであとは決められた放送しかできないので、
もう一回、今度は95%いつもの放送に近づけて放送いれてみると、3人寄り、自分が一個ずつ二個、和田さんが一個と、三個売れた!ここでアライ課長がちらっとワゴンをのぞきにきたので、放送の文章をつっこもうとしたのかもだが、接客中で対応できず、アライ課長も人が寄ってるとこを写真とってかえった。
みんな的に、課長は結果文句いってないので、課長は大丈夫で、マネージャーだけがヤバいみたい。
13:50の放送から、もうマネージャーいつきてもおかしくないので、二便をお昼にだし、マネージャーの文章の放送をいれるが、さっきまでの余韻のお客さんが寄り、二人ともにいき、一個ずつ二個追加で売れる!
ここまでで、ワゴン6個なので、もうこれでいいやと、2.5便で1人お昼に。
もどると、一個売れてなかったみたい。
マネージャーの空気がわからないので、決められた放送だけをかけるが、先ほどまでの効果は感じないが、なんかたまに声かけたら止まりそうな空気をもっている方がいて、放送はそこまで求心力がなくても、みそのとちがって、シミもしわもたるみも何回かいっている分、放送効果はなにかしらある上に、ワゴン横のエンドレスをPOPがないかわりに、ショートで強い言葉だけの短いスパンでの繰り返しにしたことで、両方で刺さってるかたがいて、とまりそうな空気。
何回すべってもへこたれない、売れない、トレーナーさんを元売りに返し、池畑さんと二人ワゴンにすると、片方が売れてる間に寄り、またその人が買う間に、1人寄りと、いい循環ができ、17時からも売れていく。
最後、あおり放送ぐらいは文句いわないだろうと付け加えて最後まで。
最後、片付けてる時にも、キウイコーナーの推販のおばさんが終わってよってくれて、買っていってくれました。
最終 ワゴンで11個+予約 レフィル 1個。
場所か客層が今日はよかった気がします。
最後、マネージャー杉田さんと、課長のアライさんと別々に話しましたが、アライさんは元バイヤーさんでそもそもよく会ってましたし、マネージャーさんは神経質というよりも、どんくさそうな感じの方の印象でした。
来月はアネッサ。
