イオン品川シーサイド

2024/10/20(日) 晴れ
資生堂
ザセラム
リンクルクリーム
ボーナスポイント30倍

結果:30個(ザセラム)+11本(リンクルクリーム)+その他4〜5点

白石チーフ
荻間さん
杉田さん(KS 11:00〜19:00)
松本LBC
岡さん(営業)

10:30〜18:30
店内放送自由
場所はsk2前十字路薬局側

13:30 11個
16:30 セラム完売

IY大井町

2024/10/19(土) 曇りのち晴れ
資生堂
エリクシール
ザセラム
リンクルクリーム
ポイント10倍

結果:32個(ザセラム+リンクルクリームで)

橘チーフ
蓬田さん
松原さん
田尻さん(時短|延長して17:30まで)
佐藤さん(MK新宿三丁目)
松本LBC

店内放送自由(15:00〜16:00までは不可|会議のため)
場所は美ガーデン入口
10:30〜18:30

前回同様、ポイントボーナスデーだとBCの手が足りなくなるので、暇な日にやりたいとのことで、今日。なんと10倍!IYで、10倍って、久しぶりに見た…

前回とほぼ同様に準備。異なる点はリンクルのPOPとポスターを1セット配置。

11:15 5個
16:00 15個
18:30 32個(ザセラム+リンクルで)

IY武蔵境

10/8(火) 雨

●リンクルクリーム、倍速美容液
ポイント35倍

●結果・リンクル…11本、倍速…34本(ワゴン…リンクル…9、倍速…24)

●セクション・福田チーフ、内野さん、照沼さん、清水さん、高木さん(アリオ葛西から異動)、小川さん(ドラッグから1ヶ月間研修)、國友さん。

●お土産・リンクル2g×2。倍速にはエリクシール化粧水乳液パウチ追加。2本…倍増。

資生堂コーナー角にワゴン2台並列。
メインにセラムPOP、本日限定、リンクルPOP。SKⅡ側と左側メイク品側に悩みPOP。
食品からのエスカレーター前に悩みPOP。
反対の駅側出入口に立て看板に悩みPOP貼って設置。
エンドレスはエスカレーター&駅側に向けてと、駅側出入口POPの場所から流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(原野統括が異動でいなくなったので自由)※NG時間帯があるので注意。

事前連絡でリンクルのワゴンと聞いたが、新商品の倍速もオッケーもらった。自分的には8:2で倍速寄りのつもりで。
ミーティング時に、倍速売れる?ってみんな懐疑的だったので皆さんはリンクルメインで紹介していっていいですよーと。けど始めてみたら倍速の方が食い付き良い。ほぼほぼみんな倍速紹介してる。

倍速
11:38…1.2
12:22…3.4
13:01…5、13:47…6
14:15…7、14:40…8
15〜15:15…9.10
15:57…ワゴン…12(元売り込み…15)
16:45…16、16:55…17
17:18…18、17:21…19
18:03…20.21、18:20…22、18:27…23
18:35…25、18:55…26、18:56…27
19:02…28、19:13…29
元売り込み…34

リンクル
12:00…2
15:57…ワゴン…4
16:16…5
18:00…6、18:04…7、18:35…9
元売り込み…11

夕方くらいから放送効果あった感じがする。
営業の小林さんに報告するにあたって、倍速の本数をリンクル計算して上げることで対策しておいてもらった。

MK大宮駅前通り店

10/1(火) 曇り

●ザセラム 倍速美容液 
ポイント15倍+5倍

●結果・50万over。倍速美容液→ワゴン…19本(元売り込み…30本以上)

●セクション・上田さん。新井さん、金田さん、和田さん。営業島田さん(昼2時間くらい)

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ、Vクリームパウチ、リンクル美白2g。

11:30〜19:00過ぎ
前回のアネッサ同様、店舗中央壁前にミニオリコン、花王の積立什器でコンパクトな展開。
看板下にはポスターPOPが4箇所くらい吊り下げ済。オリコン場所にはデカ吊り下げなので、それに悩みPOP、本日限定を貼りました。
左側の店舗什器に100均網を取付けて悩みPOP。
右側は処方箋看板に悩みPOP。夕方前から店舗前の公共物に悩みPOP(なにか言われたら撤去しようと。問題なかった)
エンドレスは左右に流しました。

12:25…1.2
12:36…3
13:25…4(戻り) .5(夫婦)
14:11…6、14:20…7、14:25…9、14:38…10(会員さん)
16:13…12、16:20…13(元売り込み…17)
18:00…14、18:25…15.16、18:38…17(戻り。16時過ぎに接客、近所住みクレカを取りに。2本いけると思ったのに…)
18:55…19

19:30までやる気だったが(そもそも11:30スタートだし…早めに始めたけど)美容部員さんの上がりの時間もあるので19時過ぎたあたりから片付け。

少しはリンクル、Vクリームに流れるかなーと思ったらオール倍速だった。
前回もそうだったが、なかなか止まらないのは難点。ただ寄った人はほぼほぼ買っていってくれたので助かった(前回もそんな感じ)
基本自分率先して接客。そしてボードもクルクルして認知アップしたりも。
とにかく訴求できる範囲が狭いので寄りは弱い。カウンセリング化粧品のポイントアップ初日で何人か会員さんが止まり2階に案内した。ワゴン実施日は初日or2日目どっちがベストなんだろう?
前回、日焼け止め(季節的にマッチ)、今回、新商品と商材にハズレがなかったと思うので結果に繋がったと思うが、ハクやリンクルクリームだとどう変化するのかお客さんの
反応が気になる。

ワゴン終了後、島田さんと話して(そのあと喫煙も一緒して駅まで。栃木住在で新幹線で来てた。店舗に足を運ぶ以外はリモートワークが多いらしい)予算できたら今年12月にもイベントやりたいそう。来年またお願いするみたい。慎元でドラッグイベントできる人数伝えておきました。

イオン金沢八景

2024/10/10(木) 曇り
資生堂
エリクシール
ザセラム
ボーナスポイント30倍
基本ポイント5倍(WAON,イオンカードで|AEON PAYのみ10倍)

結果:24個?(コーナー込)

高林チーフ(時短だが今日はフル)
藤井さん(IY横浜別所|時短16:30まで)
宮本トレーナー

芳賀さん(イオン従業員 時々)
長谷川さん(イオン従業員 時々)
××さん(イオン従業員 時々)

場所はエスカレーター前
店内放送自由(レジ中電話で70)
10:30〜18:30

〜12:00 5個
〜13:00 10個
〜14:00 15個
12:45〜 順々でお昼へ
14:30〜 自分昼へ
自分昼中に1本

13:30以降、16:00すぎまでかなり暇で全然寄らない。
16:00を過ぎてまた、放送をきっかけに少しずつ寄るようになるが、購入率は悪い。
ラストまでに粘って8本くらい売れた?

昼前に15本、それ以降に8本って感じで終了。
前半の方が寄りやすいし、購入率も高い。昼から夕方がかなり厳しい。夕方以降がまた盛り返す。そんな1日だった

イオン浦和美園

9/30(月) 曇り

●エリクシール・ザ セラム 倍速美容液
ポイント30倍、ビューティーキーポイント10%

●結果・元売り込み…32本(ワゴン…14本)

●セクション・橋本チーフ、野中さん、KS近藤さん。三柴さん。

資生堂コーナーにワゴン1台。メインに悩みPOP、本日限定。エスカレーター、モール側に向けて。SKⅡの角にも。出入口側には1本だけ悩みPOP。いつもよりL管多く使えたので、食品通路側にも(化粧品レジあたり)設置してみた。1人来て買っていったので効果あるのかな?と思って、そのまま設置してたらマネージャーが向きを変える(モール側に向けられる)戻そうと思ったが、変えた人がコイツなのでもう効果捨てた。そしたら夕方前に「邪魔」と言って元売りに戻してきた。もう意味がわからないので、関わるのは止めた。
エンドレスはモール側に向けて流しました。
店内放送は事前提出後にサービスカウンターから流せます。ただし文言は変えれない。シミ、シワなどのワードは使えない。
※目の前のカート置き場はワゴンの邪魔にならないように下げてくれる。

10:15…1
11:50…2
12:03…4、12:20…5.6
14:00…8、14:10…9
15:26…10
16:25…12
17:09…2本セットを買っていったが、電話で5%offじゃないから返品となる。女性。中国?
ポイントの話しはした。5%offには触れてない。
17:27…14

ワゴンで20本は狙いたかった…。

午後から、来たばかりの人(これから食品に行く)が多く立ち止まる。あまり接客したくない。案の定買わない。しかしこの流れが多いのし、モールから、帰り客が止まらないので、16時過ぎから来たばかりの人も接客してみる。この人達が買う流れになるように工夫してみるが(POP、エンドレス)さほど良くはならない。

放送が意味をなさない分、なにか工夫を施したい。エスカレーターからお客さんが来る感じもないし、モールから来る感じもないし、ワゴンの見え方が丸見えなのが良くないのかなー。カートの出入りが多いから通路に何か置ける環境ではないしなー。18時台はPOPの位置を色々と試してみたが…まったくだった。難しい。

10月はどっかのDJを使ってワゴンする?
11月は野坂でリバイタルクリーム。

アリオ市原

9/28(土) 曇り時々晴れ

●ザ・セラム 倍速美容液
ポイント40倍、ビューティーキーポイント10%

●結果・ワゴン…11〜12本(元売り込み…37)

●セクション・眞浦さん、森戸さん、田渕さん(10月からイオン鎌取のチーフ)、中村LBC。

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ、エリクシールマスク、リンクル2g。2本…倍増。

いつもの化粧品売場角(三叉)にワゴン1台。
今日は目の前にマネキンも看板も無い。逆に何にもないから、せめて看板くらいはあった方が戦略的には良いのだが…(丸見え過ぎて)
ワゴン前にL管置いたが…やはり丸見え過ぎたと思う。
店内放送は事前提出後、交換が自動的に流してくれてるはずだが、今日もまったく聞こえず。
※隣りの無印良品で無印の抽選会実施中。17時頃まで(今日明日。3000円以上お買い上げで1回ガラガラ回せる。アリオの抽選会とよく間違われてる)
通路挟んですぐ横でやってるので(導線ロープあり)通路幅が狭まって良いのかなーと思ったが、そんな事はなく、当たりが出るとベルをカランカラン♪鳴らすので接客中はうるさかった。まったくこちらにメリットなかった。

10:30…1(メンバーさんに)
11:15…2.3、11:52…4
12:30…5(戻り)
13:28…6
14:45…7
15:15…8
17:18…10
18:45…11(メンバーさん).12

土曜日だが16時過ぎから足が早めになり、17:20くらいから引いていった。
ハッピーデーで食品側にはそれなりお客さん来てた感じだが、土曜日なのにその他がそんなでもなかった。

やはりワゴン前にマネキンの全塞ぎはいらないが、看板くらいはあった方が良い事がわかったので次回あれば提案しておきたい。

IY大井町

2024/09/29(日) 曇り時々雨
資生堂
エリクシール
ザ セラム
ポイント20倍
ビューティーキーポイント10倍

結果:35個(コーナー込|その他 リンクルなど)

コーナー

橘チーフ

ワゴン

蓬田さん

松原さん

青柳さん
松本LBC

店内放送自由

場所はエスカレーター前柱周り

10:30〜18:30

IYのポイントが20倍で、40倍の日と比べるとお得感が少ないが、BCの手に余裕がある日にやりたいとのBC側判断により、今日実施。

朝から天気はあまり良くなく、土日の人がたくさんいてワイワイしている感じが、15時くらいまで感じれず。結果、夕方以降に動き出して、最終35個。

11:20 1本
12:30〜13:30 自分昼中にリンクル2本セット
13:45 1本
14:50 2本セット
ここまでかなりまったり。「サンプル渡せます」の放送を入れてもほぼ反応ないし、足も止まりにくい。

夕方休憩を早めに回し始めた16:00過ぎてから、寄りが良くなり、1人目が来ると、2人目、3人目といった感じ。
この時間以降の大井町のお客さんは、購入率がかなりあがるので、各BC、それなりに売っていた。

16時以降にワゴンで25個〜30個弱売れた?
月内の目標売上金額を考えると、今日のワゴンで50個くらい売りたかったそうだが、来ないものは来ないでしょうがない。ま、来ない時間にどう取り組んでいるかの姿勢を見せてあげるのが、15時頃までの課題かな。その時間さえ過ぎれば、寄りは良くなり、売りやすくなるので。

イオン品川シーサイド

2024/09/22(日) 曇り
資生堂
エリクシール ザセラム
ボーナスポイント30倍
BKポイント10倍

結果:21個(ワゴンで)

白石チーフ
荻間さん
杉田さん(KS 11:00〜19:00)

店内放送自由(事前提出なし)
10:30〜18:30
場所はsk2前十字路、薬局側

本日は応援なし。基本的に荻間さんがコーナーで、白石さんや杉田さんがワゴンへ。
日曜日だが感謝デーではないので、人の入りは少なく、レジに列ができる時間はほぼなし(レジの列の長さで人の入りが分かる店)。なので、終日まったり。

11:30 1個
12:00〜13:00 1個+1個
13:30 1個

14:10〜14:20 2個セット,1個,1個

15:00 1個
15:35 1個
16:20〜16:50 夕方休憩へ

1個+1個+1個
その後も、2回ほど盛り上がって、コーナーと合わせて10個くらい売れる。
コーナー込みで24個くらい?ワゴンでは21個かなと。

CM効果はまだないが、発売前の事前活動のおかげもあり、事前認知があった。購入率も良く、接客からの販売は楽だった。

アピタ東松山

9/29 (日) 曇り

●ザ・セラム 倍速美容液
税抜き¥5000で¥500クーポンを会計時に使用可…¥500お値引き。
2本…¥1000クーポン+LINEクーポン¥500=¥1500お値引き。
WAKUWAKUスタンプ10倍(1本…¥500分、2本…¥1500分クーポン)

●結果・ワゴン…30本(元売り込み…50)

●セクション・船木さん、安田さん、持田さん、山田さん(10月からイオン大井。でも応援で9/30イオン大井行く)、池畑LBC。

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ、アームバンド(洗顔時使うやつ)
2本…倍増、エコバッグ。

今回も上りエスカレーター側にワゴン1台。化粧品売場に向けて。
やはり側面にワゴン出すより、この方が効率良い。食品のお客さんを無視?できる感じで。
ちょうど食品側(下りエスカレーターあたり)の通路中央に看板が出てて、ここにL管設置してみたが、誘導できたかは不明。基本はワゴン周り展開強化。L管8本使用。
エンドレスはマツキヨ側、食品側へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。②→オレンジボタン押しながら。

11:43…2、11:50…4
12:00…6、12:59…7. 8
13:08…9 、13:38…11
14:30…13、14:40…15、14:57…16
〜15:30…18.20
16:30…21、16:37…23
17:15…24(従業員さん)、17:43…26
18:02…27 、〜18:20…28.30

17時以降は日曜日で、お客さん引いていった。

CM効果もあり、前々から気になってた〜って方がわりと多かった。
「今月新発売」と明日まで言えるので新鮮さもプラス。
「大人百科 秋」に掲載の「すぐ効いて、全てに効く…」は検証写真等がない今、使える感じ。レイクタウンの時に聞いた、15秒で馴染む、1週間で肌表面(乾燥、肌荒れ、キメとか)がととのう、2週間でシワ、ハリがととのう、と言う言い回し使ってる。
今日は2本セットの値引きがお客さんにハマり(ハク2本と違い、税込みでも2万越えず割得感がハマったと思う)11人に2本セット販売に繋がった(良客にも恵まれた)
池畑さん、山田さんとワゴンだったが、最低限の話法共有(上記の情報と基底膜はほぼ話さない、倍速、速さの方メイン)したくらいでも2本セット売れてたから、お得と良客に恵まれたとホント思う。
午後からは店内放送の効果があったかなと思う…戻ると接客してたから…ただ自分がいない方が良いだけだったかもだが。それでも放送使える使えないの差は大きいと思う。昨日のアリオ市原はワゴンで11〜12本だったから。