アリオ橋本

5/21(日) 晴れ

●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク、限定ドラ3種…税抜¥2480
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜¥1980
ボーナスポイント100
※23日まで社販30%OFF(カウンセリング&セルフ)

●結果・69個(ワゴンで39)

●セクション・吉田チーフ、小坂さん。北原さん(LIVIN田無)、小俣さん(夕方)、谷中さん(昼過ぎに1時間くらい)

●お土産・ハク化粧水ジェルパウチ3日分→エリクシールブライトニング化粧水乳液パウチ。
2個…エリクシールマスク、ミニ日中用ハク、ブラシ。3個…追加でパウチ増量。 
※2個も3個もお土産内容は一緒にしてたが見た目を3個を多く見せて調整。

美のガーデン、薬品売場側の角、モールに繋がる通路側にワゴン1台。普段は立て看板等が並べられている(正面に映画コナンの展示あり←これのせいで目の前の通路が二股に別れてしまうデメリットあり。初の場所。デメリット解消には先のシャッターラインの柱前が良いが商品什器がありワゴンが置けない)
L管5本使用。メインに本日限定、日焼け止めお買い得。
左側にシミ・シワ悩みPOP。その先の角に日焼け止めお買い得。ワゴンから角までの中間にアネッサ自立什器設置して裏に日焼け止めお買い得。ワゴン前に手書き。
食品側に食品立て看板裏に日焼け止めお買い得(人通りが1番なかったので夕方から)あと食品側通路にアネッサ自立什器。
エンドレスは基本モール側へと流しました(夕方に食品へ流してみたが効果なかったと思う)
店内放送は事前提出後、交換から自動で(催事が多いから空いた時間に)流してくれますが2回ほど聞こえたがまったく効果はなかった(ほぼ原稿通りでドラえもん限定投稿も言ってくれたが提出用だからなのか誰も放送では来なかった。従業員さんに聞こえて買ってもらえればと思っていたが)

初の場所だがアリオ橋本はどこでやっても同じなのかーと思う1日。ただ本日限定って何なの?とかワゴン慣れしてない感の人が多々あり(買わないけど)最近は食品側でしかワゴン開催してないからイベントやってるのを知らなかった人が多いのもわかるが、単純に土日でお客さん被ってないだけなのもあると思う。やっぱり認知(POPや放送含めて) が足りてないんだろうなーと。放送は変えれないから場所と展開を少しでも極めたい。

10時半から始めても1時間くらいはまったく寄らない。場所変えてもいつもと同じじゃん。ワゴンは北原さんと。
11:30〜11:50…4
12:10…5、12:30…6、12:52…8
ガンガン寄りがあるわけでもなく後半に期待して自分昼休憩へ。
13:00〜13:40…11、13:52…12
このあと北原さん昼休憩。
14:18…14、14:54、14:58…16(ちゃんと数えたら19)
〜15:35…21
〜16:17…26、16:39…27
17:03…28、〜17:30…35(接客した人が自立什器からフリーで買ってたりも)、17:51…36
18時半から片付けだして18:50…39

休憩中の感じを踏まえて(自分の時も北原さんの時も)若干無人にしてると1人来る感じになる。それを繰り返して終日。購入率は高かった。せめて2倍ほしい。
普段でもフリーで売れてるそう。今日はワゴン効果で多かったんじゃないかと思いたい。社販もやってるからそれも入ってるのかも?
推販のワゴンは色々と試せるから勉強になる。

アリオ川口

5/18(木) 晴れ

●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク、限定ドラ3種…税抜¥2480
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜¥1980
デイセラム…税抜¥2880
スプレー… 税抜¥1480
ハッピーデー5%OFF、ボーナスポイント100

●結果・60個くらい

●セクション・森川チーフ、杉山さん、新井さん。木下さん(イオン北戸田)、館さん。

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ2日分。2個…パウチ倍増、ミニシーブリーズ。3個…パウチ倍増、ミニシーブリーズ、アネッサタオル、メイク落としシート。

資生堂コーナー中央にワゴン1台。
L管4本使用。メインに日焼け止めお買い得、本日限定。右側に日焼け止めお買い得。資生堂内の下りエスカレーターから見える位置に日焼け止めお買い得&本日限定。
ワゴン前にドラえもん立て看板に手書きボード。
※エスカレーターのT字路には靴磨きイベントやっていて、空いていたらPOP置きたかった。
エンドレスは食品に向けて、右側からSKⅡ方向へ向けて流しました。
店内放送は事前提出後、交換から流してくれます。夕方に1回聞こえたが3行くらいの内容を3倍かけてゆっくり流してるだけなのでまったく意味がなかった。これなら10行の内容を普通に流してくれれば良いのにと思いました(結局2回くらいしか流してない)

〜10:55…2
〜11:22…10個以上、11:50…13
今までカウンセリング商品でかなり寄りが悪い前半だったが、今日は天気も良く今までになく寄りが良い、続く、買う。
12:02…16、12:21…21、12:46…26、12:56…29
落ち着いたし、最近だと早くて15時半もしくは16時過ぎてからひと波来る感じなので昼休憩をまわしてく。
ここまでの流れならコツコツと売れ続くんじゃないかと思ってたが、ここからいつもの寄りになっていった感じ。
14:10…34
15:00…39、15:30…42
16:00…44
17:00…47、17:51…52
18:20…53、18:36…58

後半は寄りがいつも通りくらいしかなかった。2個買いもありなんとか上乗せできた感がある。
季節的に日焼け止めはマッチしているが後半の失速が気になる。やはり食品側にしか訴求できないのは限界があるのかも。
POPの増設以外にも考えてみよう。
次回、6/26にハクワゴン予定。

アリオ市原

5/14(日)母の日 曇り、夕方一時雨

●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク、限定ドラ3種…税抜¥2480
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜¥1980
デイセラム…税抜¥2880
スプレー… 税抜¥1480
ボーナスポイント100

●結果・64個

●セクション・眞浦さん、田渕さん、岩城さん。

●お土産・エリクシール、マキアージュ下地パウチ 。
2個…パウチ倍増、ドラえもん貯金箱。3個…倍増。

最初はいつもの化粧品売場三又角ではなく、その対面のキッチン用品角にワゴンだった。やった事ない場所だし(いつもの場所の方が良いのは比べてわかるが)アネッサならなんとかなるかも?ダメなら移動の手筈もしてやってみる。
※通路中央に母の日バルーンアートが展示されて、いつもの場所だと認知悪いだろうからとの好意なので。でも、この邪魔なのが自分的には良いのだけど。
11:30までやってみて、自分もみんなもここではダメの結論に至ったので(そもそも認知が悪い。食品からの認知取れない。化粧品コーナー側からしかない。ワゴン前の通りも立ち止まり率悪い。インコース歩きたがる)12時からいつもの場所に移動しました。
L 管5本使用。メインに本日限定、日焼け止め大特価。左側メイク商品上に日焼け止め大特価。
ワゴン右側通路にシミ・シワ悩みPOP。ワゴン前に(左前)に手書き。
エンドレスはワゴン左右から食品側へ向けて流しました。ひとつは出入口側方向気味に。
店内放送は事前提出後、交換が1時間ないし2時間おきに流してるらしい。実際に聞いてないからわからない。不要説もあるが、もし聞いてる人がいるかも?と思うと流してみようと思ってしまう。

ワゴンには岩城さんが付いてくれる。たまに眞浦さんも(夕方からは2人とも)
11〜12時…3
見切りをつけて場所変更。お客さん多め。14時くらいから天気予報で雨が降るから足が早いと思ってたが、それだけではないと思う。
12:36…6
ポツポツだがお客さんの止まりは良い。やはりこの場所だと思う。
13:00…8、13:25…10、13:39…12、13:48…15
14:03…16、14:10…17
昨日は15時過ぎてから集客良く売れてったのでそろそろ昼休憩に出ようかと思ったら早めにのくなってきたので続行。
14:40…22、15:03…30、15:15…32
この流れなら大丈夫と昼休憩へ。
戻ってからも良い状況キープ。
15:58…45
16:30…48、16:43…49、16:53…50
ちょっとづつ落ち着いていく。
17:10…51、17:19…52、17:28…53、17:39…54
18:04…57、18:08…60、18:24…62、18:26…63
最後片付け中に18:45…64
70個は売りたいと言っていたので多少気にしながら片していったが、このまま終了。18時以降は若い人が多い感じ。

雨が降らなかった(夕方軽く降ったけど)からもう少し売りたかったが、若干雨降る降る詐欺にあった感じ。
今日は値段から聞いてくる人も多々あったので、なんとかその波を耐え、購入ゾーンに繋げれたので助かった。
6月はハクワゴンの予定(野坂らしい)

IY木場

5/13(土) 雨

●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク、限定ドラ3種…税抜¥2480
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜¥1980
デイセラム…税抜¥2880
スプレー… 税抜¥1480
ボーナスポイント100

●結果・49個(フリー分含めると50は超えたかも)

●セクション・小林さん、安藤さん、宮崎さん(時短)、國井さん(アリオ亀有)

●お土産・エリクシールモイスト化粧水乳液パウチ3日分。

食品側の催事スペース(エスカレーター間)が母の日会場となっており、その1角の介護用品前に正面ワゴン2台。
L管6本使用。ワゴン〜少し離して左右にアネッサ自立什器。
メインに日焼け止め大特価、本日特売。
左側に本日限定&悩みPOP。右側に悩みPOP。さらに右側エスカレーター横に日焼け止め大特価。
ワゴン前に手書き。ロフト側にドラえもん立て看板。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送は事前提出後、サービスカウンターから(左側カーテン奥)自由に流せます。大きめくらいの声でちょうど良い感じ(使用中の返りはない)
食品レジヘルプの音楽中NG、12:00、12:10、12:20…「0」時間NG、マイク使用後は消毒。

雨のため日焼け止めの意識が少ない感じがするので美容液寄りでいくも、買う人は日焼け止めで買う感じなので集客微妙な1日。それでも15時以降は(雨が降ったり止んだり)普通に寄って来た感じ。17時半までは良かった。美容部員さんも午前中はダメで夕方から良くなるとは言ってたけどそんな感じ。
ワゴンには1〜2人いてくれる。みんなドラミちゃんカラーということで黄色カーディガン制服着用。靴下も黄色。なので1人くらいでちょうど良かったと思う。
11:30〜12:00…3
12:15…5、12:38〜13:25…8、13:42…9
14:12〜14:37…11、14:51…13
15:06…18
なんとなく流れがのくなったので軽く昼休憩へ。
15:50…19(休憩中も売れてたと思うが自分カウントで計算)
16:11…20、16:20…22、16:25…23
16:42…元売り込み(なんとなくここまでのフリー分も含めて)で34個
16:53…35
17:11…36、17:16…37、17:20…38、17:30…39、17:35…41(戻り)
18:18…44、18:42…47
片付けながら拾う作戦だが数人来ても買わず。
最後の最後の片付け終わり17:25に婦人がきて2個買い。昼に娘が買ってお得だから来たそう。
たぶんフリーも合わせて50はいったかなと思う。50個は売りたいと言ってたからセーフかな?
値段だけでも聞いてくる人が少なく感じた。その分なんか寄りも夕方まで悪い感じ?

18時前にIY商品部の坂東さん(女性)がワゴンに来られ、特売表記とか最安値の表記は資生堂としてはどうなの?みたいな事を美容部員さんに聞いてた。お客さんからの指摘があっても裏(そのようなデータ提示)が取れない だろうし…みたいなやり取りだったので、ありがとうございますら気をつけます、でその場は終わりました。
もともと木場は小さなクレーム的なことを言う人が多いとは聞いていたが、木場だけの問題じゃないかもしれないので気を付けていこうと思います。

IY赤羽

5/6(土) 晴れ

●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク、限定ドラ3種…税抜¥2480
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜¥1980
ボーナスポイント100P

●結果・64個

●セクション・斎藤さん、細井さん、KS川島さん。勝又さん(15時〜)

●お土産・ハクパウチ3日分→なくなったのでTSUBAKIシャンプーリンス、マキアージュ下地パウチ。

資生堂コーナー角(下りエスカレーター側)にワゴン1台。
L管6本使用。メインに日焼け止め大特価、本日限定+それに左手に悩みPOP。ワゴン前に手書きPOP。
右側の通路から見える位置に日焼け止め大特価。左右認知に本日特売。
エンドレスはエスカレーターをメインに流しました。
店内放送は事前提出後、4階サービスカウンターから自由に流せます。MG出社後に最安値、底値などのワードを入れても何も言われませんでした。

10時台お客さん館に多く来てる感じがする。寄りはないがGW中は遅めな感じで寄ってるので(先に買物済ませたあととか)気にしないでおく。
11過ぎてから来だす。
11:11…2、1:46…3
12:03…4、12:28…6、12:34…7、12:44…8
ポツポツと売れてく前半。昨日の亀有と同じようなペース。

13:00…9、13:30…12、13:35…14、13:50…15
〜14:17…30(6個買いあり)
ここら辺でお土産チェンジ。
14:33…32、14:45…33
ちょうど勝又さん来られたし15時前から自分昼休憩。

〜15:30…37
16:00…38、16:07…47、16:40…49
17:20…60
セクション全員が手が空きワゴンに来れたので、16時過ぎから17時過ぎくらいまでが1番寄りも良く売れた(勝又さんミーティングしてないけど水デモまでしてくれて売ってた)
その後は落ち着いてしまい
17:48…62、18:20…64
18自分半で斎藤さん以外上がりなので片し始めて本日終了。

昨日までは値段聞いてくる人が多かったけど今日はそこまでじゃなかった。

IY南大沢

2023/05/08(月) 雨のち曇り
資生堂
アネッサ
2480円+税
バッピーデーのため5%OFF可
ボーナスポイント100

結果:70個(内訳不明)

上原チーフ

昌谷(さかや)さん

中村さん

松本LBC

10:30〜18:30

サビカンから店内放送自由(事前提出なし)

入口入ってすぐ右(LOFT前)

推販として入店。BCさんいるため、いつも通りに展開し、ワゴン実施。

天候が悪く、入口から入ってくる風も冷たい。GW明けで、GW前に買う人より美意識は低いか。なので、しっかりとこの時期に使う理由を伝えて購入率をあげる。

開始してポツーン、ポツーン程度。
11:30を回って少し集まる。しかし長い時間は続かない。

午後の人が多くなりそうな時間のために、積極的に休憩を回す。12:00すぎから。

12:00の時点で10個程
自分は12:40頃から。全然増えないので早めに行く。
帰ってきてからも、ポツーン、ポツーン。1人目を捕まえて接客していると次が来やすいので、1人目にはサンプル渡して足を止めてもらう作戦。サンプルで足を止めた人も、まあまあの率で買ってくれていたので、悪くない作戦だった。

15:00 25個
16:00 35個

16:15頃から夕方休憩を回す

17:00頃、ドラミちゃん完売
17:30頃、笑顔ドラえもん完売
17:15 52個
18:30 70個

開始時、50個くらい売れればーと言っていたので、もっと売っちゃいましょう!と言って80個目標に変更して開始。
途中、進捗が良くなく、余計なこと言ったかな?と思うも、80個には届かなかったが、そこそこ売れたので満足度高く終了できた。

次は6月に鈴木さんでHAKUの予定とのこと

アリオ西新井

2023/05/07(日) 雨
資生堂
アネッサ ドラえもん ドラミちゃん

2480円+税(ボーナスポイント100)

結果:60個ちょい?

場所はエスカレーター横(広場と食品をつなぐ通路の真ん中)
10:30〜18:30
店内放送事前提出(依頼型|お願いすることもなく)

野本チーフ
在原さん
小橋さん(イオンむさし村山)
多田内LBC(13:00まで)
蘇我さん(営業)

いままで韓国コスメの前でワゴンを展開してきたが、韓国コスメ担当の人の意向で場所を使えず。いい場所は言えないところで終日実施。

ミーティングして開始。朝から営業蘇我さんがウザい。こーしたら?こーしたら?こーしてくれるかしら?って。
接客にも張り切って1番で行く。悪くはないんだが、雑だし、他のBCに接客させた方が上手いだろうし…なんだかなぁ、疲れる。

特別盛り上がるわけでもなく、終日。
12:00 10個
13:00 20個

12:10〜 1便昼
13:20〜 2便昼
13:30〜 自分昼

蘇我さん、ずーっと昔の元BCらしいので、コーナーに行ってて欲しかったが、さすがにカウンセリングの案内はできないとのことで終日ワゴン。

16:00過ぎから夕方休憩を回す。
16:0040個ちょい?

17:00頃には笑顔ドラえもん完売、ドラミちゃん完売。
ラストまで感動ドラえもんを少しでも減らして行く

最終60個ちょい?

最後の頃、日用品・家庭用品部門統括(女性|化粧品含む)がワゴンを見にきてくれていて、その際、場所の件、交渉しておきました

アリオ亀有

5/5(金)こどもの日 晴れ

●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク、限定ドラ3種…税抜¥2480
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜¥1980
ボーナスポイント100P

●結果・52個

●セクション・國井さん、小関さん。

●お土産・AQLパウチ、アネッサ美白パウチ。2個…パウチ、ミニアネッサ、ミニシーブリーズ。3個…パウチ、ミニアネッサ×4、ミニシーブリーズ×2。
※後半はあまり出なかった2,3個セットのミニアネッサ等を臨機応変に追加。

資生堂コーナー前のエスカレーター前(柱横)にワゴン2台L形に設置。左側のエスカレーター側にアネッサ自立什器も(たまに足止めあり)
夕方から1台に変更(後ろに下げてお土産置場)…展開広めの中、1台の方が寄り感出るし(買う層にたったし、接客しやすかった。客層が良くなったから接客を順番待ちしてくれる)
L管6本使用。メインに日焼け止め大特価、本日限定、悩みPOP(←これだけ少し斜め)右側に本日特売。その化粧品売場通路側に日焼け止め大特価(お客さんの通りは少ないが、並びに日焼け止め売場があったので。アネッサも)
ワゴン前に手書き。
エンドレスは正面(モール側)、化粧品売場通路方向へと流しました。
店内放送は事前提出後、交換から流してくれます。自動で流してもらう事にしていたが多分1回も流れてないと思う。だからといって一度も頼まなかった。

いつもよりワゴン付近の人通りは終日少なく感じた。
とにかく最初から値段聞いてくる人が多かったので(そんなPOPだから仕方ないのだが)イライラしやすくなる。長め無人放置から行って「値段」からだったりしたので、早めに切り替えてこちらから仕掛ける事でペースを持ってかれずにすんだのと、時間経過で夕方からは売りやすかった。

11:00…1、11:44…6、11:58…9
12:14…11
13:10…12、13:36…14、13:45…16
14:50…17、14:55…18
15:10…21、15:35…23、15:58…25
〜16:18…29
ここからワゴン1台をメインに変えてく。
17:08…36 、17:14…37、17:24…40
〜17:54…51
17時台は寄りも良く、接客も前の人が終わるまで待ってくれたりして楽に過ごせた。
18時を過ぎるとお客さん空いてきた感じで
18:20…52
休憩も短くとったので片付け始めて本日終了。

今日は日焼け止め大特価のPOPだったのでこれくらい寄ってくれたと思うが、この展開がハクなどに有効なのか検証してみたい。

イオン鎌取

5/4(木)みどりの日 晴れ

●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク、限定ドラ3種…税抜¥2480
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜¥1980
デイセラム…税抜¥2880
スプレー… 税抜¥1480
イオンクレジットカード払いポイント10倍

●結果・90個

●セクション・山野井さん、八角さん(時短)、KS清水さん。石川さん(アリオ蘇我)、山中さん。

●お土産・ドラえもん貯金箱。2個…パウチサンプル、ミニVフィックス。3個以上は適当に追加(スポットクリアセラムミニ等)

いつもの資生堂コーナー前のエスカレーター横柱にワゴン2台並列。ほんとは元売り横の化粧品売場の場所だったが明日からやるReFaシャワーヘッドの販促が展開されており動かせず(お陰でいつもの場所で良かった。エスカレーター場所より入った位置になるので人通りが少ない懸念があった。MGもワゴン終わりに今日は館の集客が少なく資生堂がイベントやってくれたお陰で化粧品の売上げだけ良かったと言ってくれた)
L管7本使用。メインに本日限定、日焼け止め大特価。左手に悩みPOP。ワゴン前に手書き。
化粧品通路側に日焼け止め大特価。
エスカレーター中央柱に下りエスカレーター&食品側に見える感じて日焼け止め大特価(下りエスカレーターからの認知を探したが良い場所がなかった)
食品通路の什器に日焼け止め大特価&矢印(効果なかったかも)
エンドレスは最終的に食品側方向(エスカレーターにも聞こえる感じ)へ流しました。化粧品売場通路に人通りがかなり少なかったため2番目の集客方向が決まらなかった。食品&エスカレーター中心。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。今日は2階4階とイベント等でかなり他が放送を流しまくってタイミングずらされまくる。
※食品へのお客さんは休日にしては朝から多かった。

〜13:00…20
〜15:00…38、15:30…45くらい、15:45…50以上
16:51…55以上
18:04…83、19:00…88

13時までポロポロ寄って10個くらいかなーと思ったらまとめ買いもあったみたいで20個とまずまずかなーなスタートはとれた。
その後もガンガン寄って来る感じではないが接客してると次が来る感じでコツコツと。ドラえもんの効果もある。
集客に特別に苦労する感じもなく、来た人を接客していく。
18時以降はそれほど伸びず、100に届かず残念。

IY大森

2023/05/04(木・祝)
資生堂
アネッサ ドラえもん ドラミちゃん
2480円+税
ボーナスポイント100

結果:41個?(ワゴンのみで)

コーナー
松本さん

場所はコージーコーナー前柱横
10:30〜18:00(夕方休憩なし)
店内放送自由(サビカンから)

1人でコツコツの推販。お昼は空箱に変えて、日用品レジに商品持って行って従業員さんにお願いする。松本さんが18:30までなのと、ワゴンクローズが面倒なので、夕方休憩はなしにしてその分終了を早めた。

人は多い。放送もしっかりと聞こえる。
しかし思ったより寄らない。おじさん1人だとサクラにならないので、ワゴン前はあけて来た人に声かけして試してもらうを繰り返し。

13:00までに10個ちょい。
13:20〜14:20 昼休憩のためワゴンクローズ
昼中には1個、売れてて日用品レジで対応していてくれた。

大森特有の午後の伸びを期待するも、たいして増えることなく、本当にコツコツ。
細かい金額にこだわる若い人には、接客してもたいしてお得じゃないことに気づかれ買わないパターンも多し。

朝イチに数えた在庫数と残数を比較すると17:00を回った時点で34個。
40個は少なくともいかせないとと粘って最終41個。

1人でやっていると、2人以上に一緒に接客できた方が数字も伸びるよな…どうにはうまくやる方法ないかな