IY綾瀬

IY綾瀬
2023/05/03(水・祝) 晴れ
資生堂
アネッサ ドラえもん ドラミちゃん
2480円+税
ボーナスポイント100
IYアプリで200円OFF可

結果:26個(内訳不明)

10:30〜18:30
場所はエスカレーター横
店内放送自由(未提出)

宮内チーフ
福士さん(時短16:30まで)
田中さん
高原さん(KS 15:00〜)

久しぶりの綾瀬。
推販としての入店のため、基本的にBCさんがたくさんのワゴンではない。
会話して1個でも多く売りたいのなら手伝って欲しい旨伝えて、空いた時に手を貸してもらう方向へ。

12:00 までに2個
うーん、全然人増えないし、反応も悪い。
エスカレーター横、暗いからライト点けて明るくしてみるものの、認知が良くない。
人が集まった場合を想定して広い方がいいかな?とエスカレーター横にしたが、そもそも寄らなかったら話にならない。コーナー角と迷う。

12:15から福士さん休憩
12:30から自分休憩(全然寄ってこないため)
自分休憩中はワゴン無人。商品を空箱に変更。帰ってきたものの、売れてた形跡なし

14:00を回って、コーナー角にもワゴンを出してみる。コーナー角でワゴンをいじりつつ、エスカレーター横のワゴンにきた人を拾う作戦。

14:00をまわって、少しずつ足が止まるように。とは言っても、全然少ないまま。

17:00で15個くらいか。
福士さん時短のため上がる。高原さんがワゴンについてくれる。

17:00〜 夕方休憩をもらう

戻った後もポツポツ。

店内放送は音量が小さくなったため、終日放送によるお客さんの反応なし。

イオン木更津

5/3(水)憲法記念日 晴れ

●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク、限定ドラ3種…税抜¥2480(★5/3限り¥2280。2点で…¥4380。1本あたり¥2190)
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜¥1980
スプレー… 税抜¥1480
イオンクレジットカード払い…ポイント10倍

●結果・157個

●セクション・前平さん、小原さん。山中さん。

●お土産・2個でドラえもん貯金箱。※1個たまにサンプルパウチ。

化粧品売場と食器売場の間の通路、モール側の通路中央にワゴン2台。L形に設置。
L管6本使用。POPは防犯カメラの範囲を隠してしまうため、モール側に2面並べて向ける事はできない。交渉して1面だけOKもらう。モールに向けて本日限定。防犯バーの前(シャッターラインに気を付けて)に日焼け止め大特価と手書き。
ワゴン通路並び向きの方に日焼け止め大特価。
化粧品売場の角に日焼け止め大特価。
日焼け止めワゴンの後ろにリバイタルクリーム什器が設置されてたので、そこに悩み&日焼け止め特売。
※モール側にドーンと見せたいが防犯カメラのため上手くいかなかった。どうすれば良いか検討中。
エンドレスはモール、食品へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

〜11:00…8、11:19…9、11:35…11
11:42〜12:00…28
12:50〜14:00…38、14:30…41
15:39…60、15:42…69
16:11…86、16:44…103
〜18:14…131、19:10…157

前半は館(イオン+モール)に 人が少なめな感じだった。
値段から聞いてくる人も多い(忘れていたがケチ?慎重?な人が多かった)それでも今日だけ1個で200円も値下げだし2個で更に値下げなもんだから売れる。
16時くらいまでコツコツ、その後結構伸びた、フリーで売れたのもあるし、まとめ買いもそれなりにあった。
かなり値下げに助けられた感はある1日。他店競合もあって値下げしてくれたが、来年もアネッサやるなら値下げして欲しいとは思う。

※5/26にリバイタルクリームワゴン開催。

IY大井町

2023/04/28(金) 晴れ
資生堂
アネッサ ドラえもん
2480円+税
ハッピーデーのため5%OFF可

結果:125個(ドラえもんドラミちゃんは109個)

店内放送事前提出(サビカンから自由)

10:30〜18:30

場所は入口前エスカレーター前柱周り

犬飼チーフ(時短17:30まで)

岡本さん(時短16:30まで)

照沼さん

並木さん

山本LBC(〜14:00まで)
新山さん(営業 アネッサ隊|12:30〜)

推販として入店。朝イチ、犬飼さんから推販だけど、どんな風にやってもらえます?とお伺いがあったので、BCさん手伝ってもらえるなら、いつものワゴンのようにやりますよ!と伝えて、いつも通りな雰囲気で終日実施。

コーナーが比較的暇なのか、朝から少なくとも1人は常にワゴンにいてくれ、遅番が来た後や、アネッサ隊として活動中の新山さんが来てくれた後は、手が足りなくなることなく最後まで。

13:00 25個
13:15〜 昼休憩

15:00 40個
15:30以降、前半以上に寄りが良くなり、最後まで売りやすかった。

自分的には推販だし、力まず、焦ることもなく過ごした。夕方休憩もしっかりともらった。
天気も良く、そこそこ売れたので雰囲気良く退店。

また来月HAKU。

IY武蔵小金井

4/23(日) 曇りのち晴れ

●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク、限定ドラ3種…税抜¥2480
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル、モイスチャーUVマイルドジェル…税抜¥1980
デイセラム…税抜¥2880

●結果・202個

●セクション・ヤングさん、鈴木さん、山下さん。土田さん、千里内さん、清水さん、牧野さん。

●お土産・プリオール・化粧水乳液パウチorオールインワンパウチorエリクシールルフレ化粧水乳液パウチのどれか3日分。
2個…追加でディズニーペーパーバック。3個…追加でミニポーチ、エリクシール・スポットクリアセラムミニチューブ。

上りエスカレーターと下りエスカレーター間の通路片側(反対側は日傘とかUV対策商品陳列。専用レジ有り)に全面アネッサ展開しており(什器等)、その上りエスカレーター横に小ワゴン2台。L形に設置。
認知が下りエスカレーターからあるので良い気がする。ダメだったらいつもの化粧品コーナー角に移動しようと提案もあったのでこの場所でスタート。
L管6本使用。化粧品コーナー(出入口)方向に日焼け止め大特価。通路沿いにシミ・シワ悩みPOP、日焼け止め大特価。ワゴン左手、下りエスカレーター側に本日限定。
什器側に日焼け止め大特価。出入口側ワゴン前に手書き。
エンドレスは出入口側へと、下りエスカレーターへと流しました。
店内放送は事前提出後、化粧品従業員の柴崎さん(女性)が読んでくれます。放送回数は限られるが(ほぼ原稿通りで効果あったと思う)

正面から来たお客さん接客してると後ろ(下りエスカレーター側)からの人も釣られたり、後ろからのお客さんがワゴンで捕まって接客してると連鎖がおきたりと、通路全面アネッサ展開が功を奏しました。なので最初の懸念は消えました。
IY武蔵境で売れたので目標150個と高かったが(武蔵小金井レベルだと下がると思ってた)17時で達成して良かった。そのあとはイケるところまでやってみようかと、楽な姿勢でやっていきました。16時以降は自分あまり接客しなかったくらい。

〜12:30…41
〜13:15…55、14:00…61
15:15…71
落ちついてきたので昼休憩へ。
戻ってから自分ワゴンで起点になるように接客を心掛ける。
16:00から美容部員さんたちの接客機会増えていく。自分が居なくても続く感じなので、ホントに化粧品コーナーとかブラブラしてみた。
16:55…155個。ヤングさんとハイタッチ。
このあとはゆっくり売っていこうと。それでも18時まで余韻な感じで売れていく。
17:30…184、18:00…192
18:30…202
気付いたら200個超えてた。まっいいかと。

今日は天気やいつもと違う通路常設展開もあってアネッサワゴンに人が集まりやすい状況でした。こんな事はなかなかないと思います。
自分は起点になるようにワゴンでの接客を心掛けたり、常設コーナーのお客さんも拾う感じで縁の下の力持ち的な役割に徹する事ができました。

イオン品川シーサイド

2023/04/22(土) 曇り
資生堂
アネッサ ドラえもん&ドラミちゃん
2480円+税

結果:80個(内訳不明)

10:30〜18:30
場所は十字路角(薬局側)
店内放送自由

コーナー
稲井チーフ
荻間さん

ワゴン
照沼さん(IY大井町)
細井さん(IY赤羽)
多田内LBC

HBCのMgrが代わり、事前準備とか非協力的な人。その分、売れ売れ言ってくるわけでもないが、場所くらい空けておいて欲しいな。
角に置いてあるテーブルをずらして、場所空ける。時間かかる…

目標100個で!他の店舗で160個売れてるお店もあるらしいから!って稲井チーフ。あ、それ自分が行ったお店っす。100個の道も1個からなんで、コツコツ売っていきましょ。と返して開始。

感謝デーでない土曜日のため、館に人は多くない。午前中はポツポツ。

全然増えないので、12:00からお昼を回す。
12:00〜 多田内さん、照沼さん
13:15〜 自分、細井さん

コツコツ売って14:00で30個くらい

17:00 60個
18:30 80個

16:00台はそこそこきたので、夕方休憩は17:00を回ってから。粘ったの正解だったかと。

3個セットは1日を通して4人くらい?
2個セットは10人くらい?

まだ4月なので、2本あっても今シーズン足りないくらいか?なので、まとめて買ってもらいやすいかなと。

覗きに来た人の購入率は高い。館に人が感謝デー並みにいればもっと売れた気がする。
焦ることなく1日コツコツ売って行った結果が80個でした

イオン久里浜

2023/04/20(木) 晴れ
資生堂
アネッサ ドラえもん&ドラミちゃん
感謝デーのため5%OFF
2460円+税

お土産
1個:パウチ数種類
2個:1個用×2+今治ハンカチ+HAKU日中用サンプル
3個:2個用+1個用程度

結果:160個(内訳不明)

場所はエスカレーター下
店内放送自由(従業員さんについて来てもらう)
10:30〜19:00(延長した)

高橋チーフ
渡辺さん(怪我によりほぼコーナー)
五十嵐さん(IY能見台)
高橋さん(従業員トレーナー|元イオン橋本)
月橋LBC(14:00〜)
武川さん(KS14:00〜)
井上さん(朝と帰り)

えんどうさん(BCトレーナー|12:00くらいから1時間程度滞在)
ながたさん(イオン従業員)
やましたさん(イオン従業員)

去年、おととしのこの時期のアネッサが160個、160個と売れており、今回の目標も160個。

いつものエスカレーター下にワゴン展開。1台をメイン、裏側にお土産を置く用の1台の計2台。

160個も売らなくちゃいけないので、焦るが、開始後もライトをつけたり、丁寧に準備。

1人目の人がドラえもん×2+ドラミの3個セット。少し盛り上がる。しかし寄りが弱く、日焼け止めを欲している人が少ない。各BC積極的に声かけに行くも、フラれ続ける。

必要性を感じている人が少ないので、もう紫外線強いから日焼けするよ!シミ増えるよ!と脅すことを意識するように共有。
店内放送をかけつつ、12:00前頃から少しずつ売れるようになる。

12:00すぎから昼休憩を回す。
14:15 40個。結構厳しい。

14:15〜自分昼へ
自分の昼中も多少売れたみたい。帰ってきてから放送かけると盛り上がる。そこからコツコツ。

16:30 80個
17:15 120個
18:15 130個
18:00前後は少しマッタリ

18:20頃に井上さんが戻ってくるも、目標数には足りていない。すこーし延長して最後まで粘る。

19:00 になったのでさすがに終了とする。
集計すると160個に到達してたみたい。良かった。

14:00以降に売れやすくなった。
天気も良く、「本日最高気温27℃。紫外線増えてます!もう日焼けする時期です!」で煽ったためか、食い付きが良くなった。

つけてもらう時も、「ベタつかないか触ってみてください」の声かけがお客さんの反応が良かった。

前年、前々年と160個も売れているので、簡単に売れるかと思いきや、前半かなり苦戦。「160個の道も1個から!1回1回の接客を丁寧に!」とみんなで共有。

10:30〜18:30のつもりで行くも、高橋さん的には10:00〜18:00のつもりでいた?しかもJR線の遅延で入店が9:50頃に。開始前になんとなくのズレ発生。

店内放送は朝から自分で。4回かけた12:00過ぎに店長から女性従業員にかけさせるようにとMgr経由で指示あり。14:00までながたさんにかけてもらう。高橋さんがMgrにそこをなんとか!と交渉して!と掛け合ってくれ、14:00以降はまた自分でかけられるように(ただしHBC従業員さんを同行させること)。

あー疲れた

イオン橋本

4/10(月) 晴れ(午後から風強め)

●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク、限定ドラ3種…税抜¥2480
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜¥1980
スプレー… 税抜¥1480

WAON、クレジットカード払いでポイント5倍

●結果・58個(9割以上がドラえもん、ドラミちゃん)

●セクション・高田チーフ、上出さん。浅井さん(IY大和鶴間)、夕方に木島さん、安藤さん。

●お土産・ハクファンデパウチ6日分、アベンヌオールインワン6日分orエリクシールパウチ6日分、濡らして冷えるタオル。
2本は両方。3本以上はお土産3つ…と倍増。

資生堂コーナー角にワゴン2台。ㇵ形設置。
L管5本、ドラえもん立て看板を使用。
メインに日焼け止め大特価、本日限定。左側にシミ・シワ悩みPOP。
斜めワゴンに本日限定。その右側に日焼け止め大特価。
ワゴン前にドラえもん立て看板。
エンドレスはワゴン手前から正面に、エスカレーター側に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

天気も良いし、四街道みたいに順調に売れる事を願う。目標50個。準備中に寄らなかったので少し気になったが、10時半過ぎに放送流してからオバちゃんたちが寄ってくれだした。
〜11:00…5、〜11:24…6
12:00〜12:30…13個以上
この時間良かった。
12:30からコーナーひとりづつ休憩まわし。
13時に確認すると20個。
この時間からポツポツと。浅井さん売ってくれる。
14:45…29
この感じなら50個越えて60個以上は狙える位置まで来たので自分昼休憩へ。
15:00…31、15:18…36
ここからピターっと止まる。買わなくなったのではなく、寄らなくなった、まったく。
前回のハクの時も夕方から止まったが雨のせいだと思っていたが、違った。電車からの帰り人が食品やら上の階やらへと行くばかり、速度も上がっていく感じ。
下りエスカレーター側などでPOPクルクルして帰り客を誘導試みるも不発。
店内放送をお得寄りにしても不発。
ならばと帰りじゃなく来たお客さんを直ぐ捕まえられるか試したが無理。無人もダメ。
浅井さんとお客さんの導線見ながら試していったが全く歯が立たず。
この時間帯を今後解決しないとひと伸びしないから難しい。
17:30くらいに、高田さん木島さんとでサクラ的にワゴンで話してもらってると、買わないけど寄りがきた。買わないけど寄りがチョロチョロ。
そしてロング接客(雑談が長く)の中、買う人も出てきて
18:00…41
この機を掴めるように放送流してからポロポロと
18:30…48
ここからまだ続き、片付けながら
19:00…58

なんとか目標50個はクリアできた。しかし自分的には60〜70は売れるんじゃないかと思っていたので、やはり16〜18時の時間帯を攻略しないとならない。

限定のドラえもん、ドラミちゃんはホントに食い付き良いです。全種コンプリートする人もいるし。

イオンも今の時期はIYと同じ値段になってるので、2段階値下げできます(3000→2580→2480)感謝デーなら3段階。

次回5/26はリバイタルクリーム。今日の時間帯の検証も含めて11〜19時のワゴンにしてもらいました。ちなみにPOPは今までのを使って良いと安藤さん談。

IY四街道

4/1(土)  晴れ

●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク、限定ドラ3種…税抜¥2480
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜¥1980
デイセラム…税抜¥2880
スプレー… 税抜¥1480
※アプリクーポンで200円引き(持ってる人多め)

●結果・76個(ニコニコドラえもん…23、うるうる…21、ドラミ…24だったと思う)

●セクション・清水チーフ(時短。18時までいてくれた)、田野さん、米倉さん、平出さん(18時)、KS小佐野さん(16時)

●お土産・パウチ、エリクシール・ミニクリアスポッツ。購入本数に合わせて倍増(お土産で渋る人はいなかった、終日問題なし)

化粧品売場のロフト側角に美ガーデンワゴン2台。SKⅡのテレビ什器が設置されていたが移動してくれたのでL形にワゴンを設置しました。課長から通路に膨れて接客しないように、と言われていたので皆で共有。たまに膨れるがハッピーデーの混雑じゃないので問題なく最後まで。MGが休みだったのでワゴン後ろのアジアンコスメが多少隠れても問題なくいけた。
たぶんこの場所にワゴンL形設置がベストじゃないのかなと思う。IY曳舟→IY成田とお世話になった谷口さんがいるので今後なんとかしてくれないかなーと思う。
L管5本使用。もう1本使えたが未使用。ロフトに向けて(入店するお客さんが多い方向)日焼け止め大特価POP。その左側にシワ・シミ悩みPOP。通路面にシワ・シミ悩みPOP。その右側に本日限定&日焼け止め。ロフト側のアジアンコスメ什器前に手書き。
角のちふれコーナーがお休みだったのでL管設置しようかとも思ったが、休みの日に勝手にやったら気分悪いだろうし、あとから知られたらバツが悪いので止めました。代わりに集客弱い時間はこの場所でもPOPクルクルしました。
エンドレスはロフト側ワゴン下からと通路面ワゴン右側から流しました。
店内放送は事前提出後、サービスカウンターから事由に流せます(左手カーテン中にマイク)

天気は良いので寄ってくれたらいい感じに進むだろうと。
〜11:30…9
激寄りではないけど継続的に寄りはある。
13:20…20
14:39…39
15:00…45
16:35…52
18:30…74、76

特別暇な時間帯もなくコツコツと売れていった感じ。2個以上の購入もまずまずあった。
今年初のアネッサだったので若干思い出しながらもあったが、ファンデーションまでやらなくても、水デモまでやらなくても(何人かにはやった)ほとんどのお客さんが買っていった。やっぱり4月の晴れの日は日焼け止めは売りやすい時期だと思う。