イオン川口前川

2024/11/29(金) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍(新のみ)
おまけ デーレボ現品含む約4000円分

結果:13個(ワゴンのみ)

推販に野坂さん

コーナー
山岸さん(時短だが延長して17:30まで)

小林さん(16:00〜)

ワゴン
綿引さん(ワゴンでサクラ)
井上さん

10:30〜18:30
店内放送自由(文面は課長からokがでたもののみ)
場所は資生堂コーナー斜め前

いつものワゴン場所にリバイタルクリームの展示台が大きいテレビ付きであるので、移動させ、ワゴンスペースを確保。食品レジサッカー台に向けてPOPやエンドレスを設置して準備。

店内放送での集客がないので、地道に流しで拾うのみ。
メインはサッカー台方面から来る人。1人目のお客さんは買わなくてもいいので、足止めに使い、その後から来る人を狙う。

野坂さんの接客をもってしても、厳しい時間が続き、12:00になってやっと4人くらいが1度にワゴン周りに寄った。
井上さんがレフィルの人にだが、売ってくれて、やっと1個目。

時間的に厳しいのだろう。前回の鈴木さんの時も後半から動いているので、早めに休憩を回すことにする。まずは井上さんから

12:00 1個目 い
12:45 2個目 の
13:10 3個目 の
13:15 4,5個目 こ
14:20 6個目 こ

自分昼中に2個
14:30〜15:30

16:30 9個目 の
17:35 10個目 こ
18:10 11,12,13個目 の

今回は逆に、夕方の方が足が止まらずに厳しかった。井上さんが18時頃からしれっと片付けの体制にはいったが、ギリギリまで引き延ばした結果、野坂さんが最後の人に3日セット。おばあちゃんと息子?孫?付き添いの男性2人の分も合わせて買っていってくれた。

最終ワゴンで13個。最後の3個は大きかった

朝イチ、山岸さんがそわそわ。ワゴンに井上さんがついてるのに、私たちはワゴンに行かなくていいのか?任せっきりでいいのか?と。たぶん綿引さんも、サクラやりにワゴンについつい来てしまうのは井上さんがいて、気を遣っているのだと思う。朝礼時にワゴン隊とコーナー隊を分けるとはっきり言って安心したもらったつもりだが、、、

イオン南越谷

11/29(金) 晴れ

●リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍

●結果・ワゴンで10個(本体…7、レフィル…2、旧本体…1)

●セクション・蓮沼さん。小島さん、菊池さん。

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ3日分、リバイタル・スキンハイドレーター&スキンラップのミニボトル、ザコラ×2、バッグ。

資生堂コーナー側のエスカレーター前にワゴン。什器を移動して場所確保。照明に合わせてワゴン位置調整。
メインに悩みPOP、本日限定。出入口側通路、化粧品売場通路にも悩みPOP。
エンドレスはメインにエスカレーターに向けて流しました。
店内放送は地下1階サービスカウンターから自由に流せます(電源→チャイム→マイク押し→電源)バックヤードは切って放送しました(上階に事務所あるから)

DJ.Kooのタイムサービス中は放送流せないので確認して流しましたが、1階はワゴン反対側でやるのだが、毎回延長して30分くらいやるから困った。そしてこの時間だけ凄い群がる。今までどこにいたのか知らんけどこの時間だけ来る。どうやら感謝デーもそうだがチラシで事前チェックしてる人が多いそう。なので食品階にもお客さんそこそこいる。その他の階は少ない。納得の客質。
ブラックフライデーだがワゴンでは実感できなかった。淡々とやるしかなかった。

11:35…1.菊
11:39…2.小
12:00…3.奥

14:34…4.小→デモ。10人くらい集まり、最終的に残った1人に小島さん畳み掛けてくれた。

16:30…5.小(レフィル)
16:46…6.奥
16:58…7.菊
17:49…8.奥(レフィル)
18:20…9.小
18:30…10.小(戻り)

停滞した14時台に蓮沼さん的にデモを勧められ仕方なく実行。イオン北浦和で毎回デモやって1個づつ売れたみたいで(計10個?)その流れ弾的にデモ。久しぶりのデモで、やりながら思い出しながら、最後残った人に個別で接客すればええかー的に着地して、残った最後のひとりに小島さんが売ってくれたので、やって良かったと思わせてくれた。

興味あってお金あってという人が僅かでもいてくれて二桁乗せれた。

余談ですが、サーファーと聞いていたDJが判明してスッキリした。菊池さんから「たいめいけん」とヒントをもらい、その後、野末さんと判明しました。御子神さんと同じ会社みたい?
ちなみに放送とかで語尾をとか伸ばして言うから気持ち悪いそう。シ〜ミ〜、シ〜ワ〜って感じで。

※来年から無人店予定だったが、延期。

イオン入間

11/28(木) 晴れ

●リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍
※旧品…基本ポイントのみ。

●結果・元込み…22個
新本体…17(完売)、新レフィル…1、旧本体…2
野坂…9、池畑…6、奥田…3、タム…2

●セクション・井上さん(イオン)
後藤さん(社員。女性。元売り)&タムさん(ベトナムのイオンから研修中。基本本社で。明日はイオン成田でカラー診断的なのやるそう。ワゴン参加)
応援・池畑さん。
推販・野坂

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ、リンクルパウチ、コットン、ザコラ3本、雑貨(雨晴傘orショルダーバッグorエプロン)
各数量限定のためなくなり次第終了
※パウチもプリオールに変更。その他もアネッサ・デイセラムのミニ、エリクシール乳液ミニボトルへ。最後あたりはそれもなくなり元売りで適当に盛ってもらう。
予約のリバイタルミニボトルは通常営業で使いたいとのことでワゴンでは未使用。

18時完売後は旧品で最後まで。

今年5/18(土)に鈴木さんがリバイタルクリームで入って12個+予約2個だったので、そこはクリアしたいと臨む。
事前に下見に行って井上さんと確認していて良かったと思う。

化粧品売場、食品境目側の三叉路の尖端にワゴン1台。焼鳥屋があるメイン通路から見えるようにPOP向き調整(他に食品から、催事からもどう見えるかも。後ろのイオン銀行側、化粧品売場側からも合わせて)
L管5〜6本くらい。メインに本日限定、悩みPOP。ワゴン前に手書き。右側化粧品売場の食品境目に悩みPOP。イオン銀行通路側に悩みPOP。お買い得一色。
エンドレスは食品側、イオン銀行側へと流しましま。
店内放送は提出なしでサービスカウンターから自由に流せます。しかも全フロア。トイレにも流れる。効果大。

イオンからの応援は無いと聞いていたが当日タムさん参加。リバイタルクリームはベトナムでは取り扱ってないのに。普通ならチラシ配りで隔離するのだが、せっかくなので一緒にやってみる(野坂がいるので)自分がフォローする形にして1番手は野坂接客として、2番を池畑さんとしてやってみる。
タムさん化粧品売場をまわって積極的にお客さんに声かけしてて真面目。適当じゃない感じも伝わるので感心した。一応カウセリングシート使って教えたけど、最後は「気持ちが大事だよ」と。フォローした上だけど2個売れて良かったと思う。初心者タムさんでも売れるのだから、みんな言う事聞いて売れば良いと思う。

10:45…1(池)
11:26…2(池)
11:34…3(野)
11:55…4(野)
13:30…5(奥)
13:37…6(野)
14:07…7(池)
14:25…8(タ)
14:41…9(野)
〜15:30…10(野).11(池)
16:48…12(池)
17:32…13(野).14(野).15(奥).16(タ).17(野)
18:15…18(旧。野).19(旧。奥).20(レフィル。池)

野坂が妙に積極的に放送入れる。まぁこの店、店内放送の効果かなりあるから助かる。また放送で戻りもあるので30〜45分くらいの間隔で流した。
終日購入率も良かったと思う。
基本的には食品のお客さんが多いが最後まで減ることもなく、マネージャーに聞くと月火のチラシで水〜金に来る感じだそう。土日は家族連れが多く(自分も土曜日に来た時そうだった)フードコートが満席な感じ。
予測するに平日は何かしら買いに来てるお客さん、土日は暇つぶし的なお客さんなのかも。
ブラックフライデーじゃなくても平日多めらしいが、もう一度確認は必要だと思う。
その上で平日開催のワゴンが望ましい。今後年3〜4回くらいで依頼受けれるといいなと思う。

イオン北戸田

11/27(水) 晴れ

●リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍
※旧品は基本ポイントのみ

●結果・元売り込み…11個
ワゴン…4〜5個

●セクション・滝内さん、七戸さん(時短16時)、岩城さん(時短16:45)。池畑さん。

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチセット、デーレボ(現品)、リンクル2g×2、化粧バッグ。

いつもの化粧品売場、イオンバイク側の方の通路角にワゴン1台。L管7本、□管2本使用。
メインに本日限定、悩みPOP。左右に悩みPOP。食品側角のリバイタルクリーム展開場所にも悩みPOP&ポスター。ここからワゴンまでの中間にも悩みPOP。
※ワゴン前にブラックフライデー商品として枕やクッションが段ボール什器で展開されていたので、まずワゴン前は空けられるか聞いてオッケーもらって昼過ぎから4タイル分食品側に動かしました。そしてエスカレーター側に悩みPOPを設置。夕方前くらいに「置いちゃダメ」って伝え聞いて撤去。
エンドレスはエスカレーター&モール側、食品側に流しました。店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

14:50…1.2(店内放送から元売りで)
16:40…3
17:10…4
17:37…5

とにかくお客さん少なかった。NOブラックフライデー。ド平日感満載。ただ目の前の枕はそこそこ売れてた(自分には柔らかすぎる)食品側の角に立ち止まりがあればと展開してたけど、1人しかいなかった(買わず)
去年11/26(日)ブラックフライデー最終日でワゴンで22個売れてるから、せめて10個はと思っていたが歯が立たず。

イオン羽生

11/25(月) 晴れ

●リバイタルクリーム
わくわくデー…基本ポイント2倍+ボーナスポイント30倍

●結果・元込み…16個
ワゴン…10個(旧本体…2、新本体…7、新レフィル…1)
※元売りほぼ予約受取り分

●セクション・加藤チーフ、大塚さん。滝澤さん(IY大宮宮原)

●お土産・エリクシール・化粧水乳液パウチ、リンクルパウチ、ハクパウチ→5日+エリクシール美白スポット2g×2+エリクシールファンデ0.5g+エリクシールデーレボ(現品)
※WAON持ってない人に、ポイント分としてデーレボもプレゼント…と言って使えもしたので助かった。

去年11/20(月)にリバイタルクリームワゴンやってワゴンで11個だったので、今年ブラックフライデー感ない平日で、感謝デーでもなく…なので心の中ではまずは10個を目指してみる。
それでもなんやかんやモールにお客さんいるのでなんとかなるかなーと思ったけど、やっぱり思った以上にはならなかった。
滝澤さん売れてて助かった。

ワゴン1台。モールに向けて。サイドに資生堂テーブル。L管7本、□管2本使用。
メインに悩み、本日限定、悩みPOP。右側に悩み、ワゴン前に手書き。サイドにポスター。
ワゴン右側の柱横にポスター。
食品通路側に悩みPOPを2箇所設置。
エンドレスはモール側、食品側に流しました。
※17時前にモール側のGMに、エンドレスをモール側に向けて流さないように注意を受ける。そっちがやるならこっちもやるよ、と。割りと丁寧な言い方だったが感じは悪い。夕方からモールのお客さん減った分、音量響いてしまったかも。今までL管をモール敷地内に置くなとは言われ監視されてたが、とうとう音までとは。佐野新都市に次いで2店目だ。次回からワゴンより下げた位置から流すか、上に向けるか、対策します。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(未だにマスク着用と注意書きがあるのでやりにくい)

12:02…1
12:30…2
12:45…3
14:45…4(旧).5
15:34…6
16:21…7(戻り。滝澤さん接客の方)
17:45…8(30代カップル。彼が登山好き。ブログ&ネット販売。彼女散々悩んで元売りで買う)
18:21…9(旧。戻り)

17時以降多少寄っても良い時間帯だったが、モールにエンドレス向けれないせいなのか、お客さん減ったせいなのか、伸び悩んだ。
なんか知んないけど、羽生のブラックフライデー間のワゴンはイマイチな感じがしてきた。なんでだろう?
12/20(金)にリバイタルクリームの予定。
平日感謝デーだし通路側をメインにしてみるか?

※来月IY大宮宮原でワゴン(リンクル)やる話しから…宮原は売上欲しいから「内緒で」ワゴン実施するそう。IY草加もやるので同じなのかなーと。

イオン相模原

2024/11/25(月) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍

結果:6個+予約1個(27日来店予定)※ワゴンのみで

10:30〜18:30
店内放送自由
場所は資生堂コーナー前

宮津チーフ
坪井従業員トレーナー
渡辺LBC

イオン従業員さん(それぞれ1時間ずつ)
11:00〜竹村さん
13:00前後 吉本さん
16:00〜井出さん

11:30 1個目
12:10 2個目
13:15 3個目

13:20〜14:20 自分昼へ

14:35 4個目
17:50 5個目
17:50 予約1個(27日に引き取り)
18:10 6個目

前回の6月に続いて入店。
化粧品売り場近くの真上の2階が改装のため工事中とのこと。そのせいなのか、食品側の2階+3階以外は放送がほぼ聞こえない。数日前からBGMも消えて、化粧品コーナー周りは静からしい。

放送効果が弱く、1日を通して放送を聞いて来ましたというお客さんは2人。食品側の2階にいたらしい。

そんなこともあり、流しで足を止めるor緩めた人に接客。
エンドレスも通路挟んで目の前がテナントになるので、大きな音はだせずで、集客力は弱い。

ただ、前回の6月に比べると、季節柄か興味を持ってくれる人がポツポツあり、コツコツと接客。

お昼前後と18時前後に足が止まりやすく、1人接客中に次が来るので、渡辺さんにフォローしてもらう。基本は自分が全接客。

20個売りたい!との朝礼からスタートしたが、1日通して雰囲気悪くなることなく最後まで。

イオン古河

2024/11/24(日) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍

結果:7個+予約1個(ワゴンのみ)

印出チーフ
小嶋LBC
小沢さん
風間さん(営業|12:45まで)

10:30〜18:30
店内放送放送自由
場所は資生堂コーナー前階段前

12:45 1個目
13:00 2個目
13:35 3個目
14:00 4個目
14:50 5個目
15:10 予約で1個(名前もらって翌日引き取り予定)
16:35 6個目
16:50 7個目

イオン東久留米

2024/11/23(土)
資生堂
リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍

結果:6個(ワゴンで)

コーナー
木村さん(IY東村山)

ワゴン
尾崎さん(営業 16:30まで)
イオン従業員 飯塚さん
イオン従業員 ××さん

11:00〜19:00
場所はモール側イオン銀行前
店内放送自由(1Fサビカンから)

イオン大網白里

2024/11/22(金) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍

結果:3個(ワゴンのみ)

小島チーフ
大澤さん(アリオ市原)

10:30〜18:30
店内放送自由
場所は1階いつものところ角

フードコート、31アイスクリームなど、全て撤退しており、食料品を買いにくるのみと化しているイオン。
ブラックフライデー初日だが、特別盛り上がっている雰囲気は皆無。食レジは有人が2台、セルフも空いている状態が充実。

場所的にどうやって人を寄せようか悩む。結果的に午前中はフードコート側に駐車場利用者のエレベーターがあるため、食品側とそちらを結ぶ通路となっているので、意外と人が目の前を通る。

ワゴンはの寄りが年齢層が高い人たちを中心にかなり寄ったが、2万円と聞いた途端に逃げるように去っていく。
結局1個目が売れるまでに10数人接客したが0の時間が長く続く。

12:15 1個目(男性が奥さんに)
やっと1個目。化粧品の知識が少しある60代男性。奥さん用にとのことだったが、ご自身も使いそう。

13:00〜 自分昼へ
戻ると1個売っていてくれたので2個目

その後は館の中の人の数も減っているので、接客すらできない。

小島さんがふらっと下に降りてきてくれ、大澤さんと喋っていてもらうと放送中に1人寄って、
16:20 3個目(普段エリクシール使ってる人)
小島さんが売ってくれた。

その後は最後まで上乗せなし。厳しかった…
早い時間帯に予想した以上にお客さんが足を止めてくれたが、後半は予想通りの厳しさ。
足を止めてくれた早い時間帯の人たちは「安い」のか「かなりお得」なのか「何をやっているのか?」程度の考えで寄っていた雰囲気だったので、全然売れなかった。

イオン太田

11/24(日) 晴れ

●リバイタルクリーム
新旧ともにボーナスポイント30倍

●結果・元込み…36個(旧本体…6、新本体…22、新レフィル…8)
※15個くらいは予約受取りと思われる。
ワゴン…17個(旧本体…5、新本体…11、新レフィル…1)

●セクション・チーフ、富田さん。清水さん、神保さん、平野さん、あと3人、営業中兼さん。

●お土産・リバイタル化粧水乳液&化粧液パウチセット、ザコラ×2、リバイタル化粧水乳液30mlボトル、雑貨セット(箱テッシュ、エプロン、コットン)臨機応変にパウチ増量。30mlなくなり次第エリクシールつや玉ミスト。
※旧品はリバイタル30mlの代わりにアネッサ・マイルドジェル(現品)&パウチ。

去年と同じく化粧品売場のモール側(イオン銀行前)にワゴン2台(L型に配置)後ろにテーブル2台(購入者&悩み人に新メンバー&肌診断用)
メインに悩みPOP、本日限定、化粧品通路側に悩みPOP。ワゴン左右に悩みPOP。エスカレーター側の化粧品売場に悩みPOP。ワゴン前に手書き。
エンドレスはエスカレーター側、化粧品売場側に流しました(イオン銀行側へは流さないようにした)
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。売場&後方→ボタン→喋る→ボタン→復旧。

11:57…1
12:10…2.3
14:30…4(戻り)
14:40…5(旧)
15:03…6(旧)
15:09…7(旧)

15:45…元売り確認…ワゴン12。元売り込み14
※把握しきれてなかったがワゴンで売れてたみたい(ワゴン経由からの元売り?)

16:20…13(旧)
16:40…14
17:00…15(レフィル)

17:25…元売り確認…新本体16、新レフィル5、旧本体4

17:44…16(旧)
18:25…17

去年の11/25(土)に近い推移。途中5個把握してないので正確さに欠けるが。
12時過ぎてから昼休憩をまわしてから、財布の紐が固くなった感じになったので、接客に旧品を投入。その後は旧品の方がメインになった。
同じ群馬でも高崎は触れなくても良かったが、ここ太田は渋かった感じ。
改装されて(今まで駐車場だった場所が売場になった。WEST MALL)導線がかなり変わった印象(美容部員さんに聞いても変わったと)
目の前のイオン銀行の通りはかなり人通りが減った感じだし、横の人通りも減ったと思う。
メインが食品←→モールの通り。そちら側はかなり人通りはある。
店内放送効果は終日感じられなかった。

※営業の中兼さんはDJの加藤さん(カトチャンと呼んでた。P-MAN加藤?)を気に入ってるのかも?普段はそっちを呼んでる感じ。
高崎&太田の帰り道は車で駅まで送ってもらえた。