IY四街道

12/22(金) 晴れ

●リンクルクリーム、Vクリーム
ポイント40倍、ボーナスポイント300、Vクリーム…500
ビューティーキーポイント10%

●結果・18本(元売り込で24。S…20、L…4かも)、Vクリーム…2個

●セクション・清水チーフ(時短。遅番にして最後まで)、田野さん(来年からIY津田沼)、米倉さん、KS小佐野さん(〜16)

ロフト側の角にワゴン。アジアンコスメを潰す感じ。
メインにシワ改善にして展開。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送はサービスカウンターから流せます。
※統括の指示で、放送回数、内容時間に制限ができたそうだが、今日はいなかったので関係なく自由に流せました。

11:00…1(Vクリーム。田野さん)
11:45…2
12:08…4
13:25…5、13:38…6.8
14:09…9
15:30…10(元売り込み…11、4、1)、15:40…12、15:43…2(Vクリーム。田野さん)
16:18…13、16:48…14、16:57…カード忘れで明日に。
18:30…15、18:40…16.18

館にお客さんそれなりに多いが、18才以下が多いと感じた。たぶん冬休みか終業式だと思う。11:30までは一般客が多かった。
4月のアネッサの時はそれなりに通行量があったイメージだったので午後からの通行量が減ってからの寄りを回復できなかったのは反省。

IY武蔵小金井

2023/12/28(木) 晴れ
資生堂
リンクルクリーム
Vクリーム
ポイント40倍+ボーナスポイント(S300,L400,V500)

結果:30本程(最終の報告なしのため)

ヤングさん
鈴木さん

ワゴン
村山さん
山下さん
土田さん(時短16:30まで)

10:30〜18:00
店内放送事前提出(都度美ガ従業員さんへ依頼)
場所は7ATM前の角

22日のワゴンの振替で入店。
条件などはワタプラ10%を除き、前回と一緒。

年末の平日ハッピーデーのため、館内に人は多い。足早な雰囲気で、ワゴンへの寄りは弱い。

だが、11:30をまわってから、たまーに寄った人が買ってくれる。用事があるからまた後で来ると言って帰ってこないお客さん多し。

14:30
S11,L4,V2

悪くはないけど、前回よりはゆっくり目のペース。
15:00前後、全然寄らず山下さんから1人目を寄せてくれと声がある。うーん、とは言っても…と思いつつも無理やり目に1人捕まえると次が続く。

その後もポツポツと寄っては2本ずつ買ってくれる感じでラストまで。
営業の小林さんは来店せずで、ゆるーい感じで終わった。

IY武蔵小金井

2023/12/23(土) 晴れ
資生堂
リンクルクリーム
Vクリーム
ポイント40倍+ボーナスポイント(S300,L400,V500)

結果:38本+4個(S28,L10,V4)
コーナー
ヤングさん
鈴木さん
堀江さん(15:00〜)

ワゴン
山下さん
村山さん
土田さん(時短16:30まで)

鈴木さんに代わり、急遽入店。前日との2日連続ワゴン。鈴木さんが残して行ったPOPを一部変更して実施。

開始から人は多いが寄りは弱い。ワゴン隊の3人のテンションが低く、こんなんでワゴン盛り上がらない!と思い、コミュニケーションをとってなんとか盛り上げる。
土田さんまあまあ、山下さん&村山さんはなんとかって感じ。

11:15過ぎてから、ポツポツ寄る。購入率もそこそこで、2本ずつ買って行ってくれる。

12:00すぎまでに10本ほど。

12:25〜13:25 1便昼へ
13:45〜 自分昼へ

14:30 S10,L7,V2
16:00 S18,L8,V4
18:00 28,10

途中、寄りにくい時間帯もあったが、1日通して2本買ってくれる人が多かっため、楽させてもらった感じ。23区の下町より、お金持っている、美意識が高い人たちなイメージ。

アリオ川口

12/18(月) 晴れ

●リンクルクリーム、(+Vクリーム)
ポイント40倍、ボーナスポイントS300、L400、V500

●結果・S…31本、L…13本、V…6個(ワゴンで33本?Sは全てワゴンみたい。Vクリーム…1 )

●セクション・森川チーフ(来年からLBC。関根さんの後任)、吉沢さん、新井さん(来年から渋谷の東急だったと思う)
関根さん(来年からIY大宮宮原)、小山さん、上地さん。

●お土産・リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ。2本…倍増。

SKⅡのT字路の角(ドライアイス側、下りエスカレーターの横)にワゴン1台。
L管7本使用。メイン本日限定、シミ、シミ。右側に本日限定。
下りエスカレーター前にシミ。ワゴン前にシミ→手書き。
元売り角のVクリーム什器に悩みPOP。
エンドレスは食品側(SKⅡ考慮しながら)、下りエスカレーターに流しました。
店内放送は事前提出後、交換から流してくれます。毎回思うが、少なからず効果があるのかもしれない。放送後に30〜60分後にお客さん来たりするから。

11:30…1.2、11:40…4
12:35…5(戻り)
13:00…6(会員)、〜13:59…8.9
14:27…10、14:38…12(戻り)
15:59…14
16:20…16(L)、1(Vクリーム)
16:30…元売り込み…S17、L7
17:06…18.19、17:20…21.23
〜18:00…25.27、18:34…28(戻り)

今までの資生堂コーナーでのワゴンでは食品帰りのお客さんの寄りはほぼなかったが、今日はあった。やはり認知距離は大事かもしれない。平日だったことで丁度良い流れも功を奏したと思う。土日だとどうなるか検証は大事。年末だからの理由もあると思う。

IY草加

2023/12/18(月) 晴れ
資生堂
リンクルクリーム
ポイント40倍+ボーナスポイント300
ワタシプラス10%

結果:37本(ワゴンでS28,L2)

山本チーフ
石飛さん
秦さん(内勤)
さん

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出)
場所はエスカレーター前の柱前

ぜんねん12/8に100万円売れてるため、事前連絡の時から、売上重視でと鼻息が荒い感じ。

シャッターラインや、敷地を気をつけてながら準備。
バッピーデーのため館内に人は多いが、開始から12:30まで全然寄らず、早めの昼を回そうかと思ったが、12:30の店内放送をきっかけに一気に人がより14:00くらいまで続く。

ここで20本弱。
その後、コーナーも忙しいし、タイミングを見て昼を回す。

14:00以降はあまり波が来ず、17:00頃にポツポツ多少寄ったかな程度。

18:30を回っても少し粘って1本×3人拾う。

入口方面からの寄りは弱かったため、2階から降りてくるエスカレーター方面を重視して展開。
12:00頃、入口方面に向けていたワゴン台を90°回転させて試してみた。結果的にはこれが良かったかも?

アリオ北砂

2023/12/17(日) 晴れ
資生堂
リンクルクリーム
40倍+ボーナスポイント300
ワタプラ10%
おまけ
2g+化粧水乳液パウチ3日分

結果:44本(S37,L7 元売り込み|ワゴンで35本くらい?)

鈴木チーフ
結城さん
足達さん
沖LBC
田中さん(KS 15:00〜19:00)

場所は美ガーデン入口前
店内放送提出(交換へ都度依頼)
10:30〜18:30

前回と同様にリンクル。季節、天候、ポイントが今回の方がいい。前回25本程度で終わったが、今回は40本目標でスタート。

開始から寄りはほぼなし。動線から少し離れている&回遊客が少ないため、覗きに来ない。
たまーに来ても、しわの悩みでやって来てなく、なにかやってるから覗いてみた程度。

ワゴンをL字に2台配置しており、目立つ側は捨てワゴン、中に入る細い通路側のワゴンの方が寄りやすいみたい。(中で買い物している人が寄ってくれるパターン)

まったく売れないまま時間がすぎ、
12:30〜 早番2人がお昼へ

13:20 1本目 やっと
13:45〜 遅番2人がお昼へ

14:20 2本セット
14:30〜 自分昼へ

自分昼中に6本売れたとのこと
良かった、よくある北砂特有の午後に売れるパターンだ

その後もポツポツと寄ってくれて、2本セットもいい具合に動く。

16:15 S18,L2(元売り込み)

17:00前後が盛り上がって数字が伸びる。
この時間はおひとり様女性が増えた。

18:00前に40本いって、みんなで安堵。その後は集客が落ち着いたが、たまーに来た人が買ってくれて終了。

結城さんが上手で難しい人にも2本セットで売ってたりで大活躍してくれてた。

目立つ側のワゴンは、後半、すこーしずつ前に出してみた。なるべく動線に近くなるように

イオン天王町

12/15(金) 雨(午前始め)のち曇り

●リバイタルクリーム、リンクルクリーム
金券…2500円毎に500円
ビューティーキーポイント10%

●結果・リバイタルクリーム…3個(2個で達成)、リンクルクリーム…5本、Vクリーム…1

●セクション・藤井さん。田村さん、小林さん、高橋さん。

●お土産・リンクル…2g、ミニボトル日中用ハク、ザコラ。

化粧品売場、カウンセリングコーナー側の柱前にワゴン1台。
※最初は、サッカー台前の通路にコンタクトレンズ洗浄とかのワゴンがあってそこの角にエスカレーターに向けてのワゴン場所だったが、このあたりのお客さんに認知させても効果薄いと思い、柱側へと変更した。だからといって集客良かったわけではない。
L管6本使用。メインにシワ改善、シワ悩み。
右側にリバイタル什器があったので、そこに本日限定&悩みPOP。
ワゴン左側にシワ改善→手書き。
その先にシワ改善。その先の角にリバイタルクリーム什器が設置されていたので(その前にハロー台も設置して2ヶ所展開気味に。タッチアップ出来るように)悩みPOP。達成後はシワ改善。

事前連絡ではリバイタルクリーム残り5個だったので、達成したらリンクルへ全振り段取りだったが
(基本リンクルの展開。リバイタルクリーム什器にだけPOPを仕掛ける感じで)
かなり苦戦した。

エンドレスはワゴン、化粧品売場左角リバイタルクリーム什器から流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。
①⑤⑧→□→復旧
※放送が聞こえにくいよ、と受けたので確認してみたら通路スピーカーからは流れてないので(専門店が面しているから。イオン売場内だけに流れるボタン設定。他に流すの禁止)それで聞こえ辛い。
浮遊層に聞こえないためか、かなり店内放送効果はない。

11:00…1(Vクリーム)
12:37…1(リバイタル)
13:22…2
15:30…3、15:53…2(リバイタル。イオンの石川さんが売る。自分フォロー).3(同時に元売りでも売れる)
これでリバイタルクリーム達成。リンクルでいく。
しかし、寄らない。
17:08…5
これで終わり。

サッカー台からはまったく来ない。そのサッカー台前のコンタクトレンズとかの方が立ち寄りあった。
ワゴン前の通行量は多いと思える数ではなかったが、やはりワゴンに興味ない感じでただただ通ってるだけ。ワゴンに早めに気付き興味を持ってもらえる工夫が必要だった。

放送のこともあるし、お試ししたい店。

IY 武蔵境

12/9(土) 晴れ

●リンクルクリーム、Vクリーム
ポイント40倍、ビューティーキーポイント10%

●結果・S…51本、L…9本、美白…1本。Vクリーム…8個。

●セクション・渡辺チーフ、木村さん、牧野さん、福田さん、千里内さん、清水さん。応援…佐藤さん、山本さん。

●お土産・リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ。2本…倍増。
Lサイズ、Vクリーム…倍増+エリクシール化粧水乳液ミニボトル、コットン。

資生堂コーナー角(エスカレーター側)にワゴン2台。
L管6本使用。メインにシワ改善、本日限定、シワ悩み(Vクリーム用)
右側に本日限定&悩みPOP。左側にシワ改善→手書き。
エスカレーター側角にシワ改善&ポスター。
化粧品売場角(コージーコーナー側)の什器角に立て看板。
エンドレスはエスカレーターへ、メイン出入口側へと流しました。
店内放送は事前提出後、台本通りに読むことになった。1分くらいの長さで。回数も5回くらいと時間も指定される。
※統括の意向で。今日はいなかったので(昨日休日出勤だったみたいで今日は休みだったよう)自由に流せたが、居たらダメ。次回は厳しい。
内容は我慢できるが回数制限が設けられるとかなりツライ。

11:15…1.2
12:45〜13:00…7、13:08…9、13:21…12、13:27…14
13:41…15、13:50…16、L1
14:17…1(V)、20
14:30…21.22(元売り込み…26)
15:40…28
16:00…30.31 、L2、16:29…36、16:51…38
17:00…39
17:30元売り込み…47(S、L、美白)、Vクリーム…7
17:55…40、18:25…41
〜18:45…51

落ち着いた時間、集客厳しい時は自分が接客して流れを作ったり(意外と何回かいけた)、手前で(立て看板を置いたところとかで)POPをクルクルして、止まった人を連れて行って接客したりした。
それでもなかなか集客は容易ではなかった。前は接客の連鎖が長く続いたが、最近はプチバズり的な多くて3〜4人で終わってしまう。

ワゴン場所の提案として(たぶんダメだけど)1つ手前のコスメ売場の一画とチェンジしてもらえないかと頼んでみた(ちょうどナナコチャージ機前。エスカレーター利用客を近めで捕まえられそうだから)

IY和光

12/8(金) 晴れ

●リンクルクリーム、Vクリーム
ポイント40倍、ビューティーキーポイント10%

●結果・リンクルS…45本(完売)、L…1、Vクリーム…5

●セクション・井上さん、滝内さん、安西さん(2人とも時短)、KS鈴木さん(〜14)、KS浅香さん(16〜)。阿部さん。

●お土産・新リンクルパウチ3日分、リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ。2本…リンクル2gx2、エリクシール化粧水乳液ミニボトル、ミニ日中用ハク、コットン。
※美白リンクル2gを2本セットに追加。

いつものエスカレーター横にワゴン1台。その前の柱にハロー台とIY台を設置(有効な2ヶ所展開)
毎回3階への上りエスカレーター前に何かしら什器が設置されていたが、今日は何もない。エスカレーター下にクリスマスラッピング承りがあるだけ。
なので資生堂のマキアージュなどを設置して近寄りやすくした。夕方からクリスマスカードが置かれた。
エンドレスは1階へとワゴン正面へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

11:10…2
12:15…4、12:17…1(V)、12:30…5
13:00…6.8
13:15〜13:45…自分昼休憩中に3本売れたそう
13:52…13
14:00…14
14:44…15.17
15:07…19.21、15:15…23
15:20…25、2(V)
15:42…27.28、15:57…30
16:36…32
〜17:20…42、〜17:50…45(S完売)、46(L…1)

S完売後はVクリームメイン
18:05…3
18:30〜19:00…4.5