アリオ川口

10/9(月・スポーツの日) 雨

●新リンクルクリーム
ポイント35倍

●結果・25本(ワゴン23)

●セクション・森川チーフ、吉沢さん、新井さん。岡田さん、関根さん。

●お土産・リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ。2本…倍増。

いつもの資生堂コーナー真ん中にワゴン1台。SKⅡの対面の角にワゴン予定だったが許可が下りなかったみたい。
L管6本使用。メインにシワ改善、新発売。左側に本日限定。ワゴン右の什器前に手書き。その角のリンクル展開什器にシワ改善(2ヶ所展開的な感じ)あと資生堂内に下りエスカレーターから見える位置に本日限定&ポスター。
エンドレスはSKⅡ側とサッカー台側へ流しました。
店内放送は事前提出後、交換から流してくれます。3行くらいのイメージで端折られる。しかし流して30〜60分後くらいに来てるのかもと思ったのが2回くらいあったので(たまたまかもだが)何回かは流してもらった。

雨なのでお得で展開。無料は1枚も使わず。15人に2本セットのイメージで終日やってみる。

11:00…4(L)奥さんがサッカー台から角展開覗きにきて戻って旦那さんと来る。旦那さんが使っててまとめ買い。ラッキースタート。
11:27…6、ここまで元売りでも売れていて…8
12:14…10(他の資生堂商品を買う予定だったみたいで、先に接客したので吉沢さんがその商品と合わせてまた紹介してくれ購入に至る)
しばらくしてここから昼休憩まわし。3人出てもらう。
そしてかなり寄らない。食品のお客さんが増えこちらに余裕が見られない。一瞬迷ったが無料に戻らず気持ちお得を強化の方向へ。無人も取り入れていく(観察も含めて)
14:08…11
キャッチで捕まえれたから集客上向くかなと思ったけど変化なかったので14:30から自分と昼休憩へ。
15:45…13(L)会員さんだった
17:25…15.17、17:39…19、17:42…21
18:08…23、18:31…25(午前中に接客した人。戻ってきてくれた)

IY和光

10/8(日) 曇り

●新リンクルクリーム
ポイント35倍

●結果・46本

●セクション・井上さん、滝内さん、安西さん(二人とも本来時短だが日曜日のお陰で最後まで)、KS鈴木さん(〜15 )、KS浅香さん(16〜)。山本さん。

●お土産・新リンクルパウチ3日分、旧リンクル美白2g、エリクシール化粧水乳液パウチ。2本…旧リンクル2gx2、エリクシール化粧水乳液ミニボトル、ミニ日中用ハク、コットン。
※事前連絡で旧リンクル2gがあるのがわかってたので用意してもらった。また1本には付けてなかったので大量にあった美白を付けた。夕方前から2本セットにさらに美白2gを追加した。

いつものエスカレーター横にワゴン1台。
L管5本使用。メインに新発売、本日限定、シワ改善(1階からも見えるように)ワゴン右(エスカレーター脇)に手書き。
ワゴン前の柱にシワ改善。ここにIYから借りた移動台を設置して2ヶ所展開(この場所大事)その横に立て看板にポスター&POP貼って設置(エスカレーター間に衣服什器が並んで認知悪いから。毎回ここにはなんらかの商品が設置される)
エンドレスは柱下からエスカレーターに向けて(衣料売場にも聞こえる感じ)あと1階に向けて流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。13時から30分くらいはミーティングのためNG(念のため14時までやめておいた)今日は放送効果あったみたい。

10:51…3
11:08…4、11:53…6.(8)
12:10…9.10(戻り客)、12:30…13
13:00…14
14:10…16、14:24…17、14:38…19
14:45〜15:15…21.23(L)、15:45…元売り込み27
16:00…29、16:15…30、16:42…32.34、16:45…36
17:30…37、17:40…39
18:00…41、18:30…元売り込み44、18:40…45(30分前に接客して待ってた)
最後元売りで…46

今回もお得展開で大丈夫だったと思う。

IY武蔵小金井

10/7(土) 晴れ

●新リンクルクリーム
ポイント35倍

●結果・43本

●セクション・ヤングさん、鈴木さん、山下さん、村山さん(元ドラッグ)、土田さん(時短〜16:30)、木下さん(IY拝島)

●お土産・リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ2日分。2本…リンクル2g×2、エリクシール化粧水乳液5日分。
※Lサイズはパウチ増量。

化粧品売場角にワゴン2台並列。照明が当たる場所にワゴンを配置したかったが下げるの禁止で(売場通路確保絶対のため)暗め。なので通路側角のPOP(シワ改善)だけ下げて目立つようにした。
L管6本使用。メインに新発売、本日限定、シワ改善。
左側にシワ改善。ワゴン前のATM横に手書き。
食品からの上りエスカレーター前にシワ改善。
エンドレスはATMからとワゴン左側からそちら側にへと流しました。
店内放送は事前提出後、IY柴崎さんが読んでくれます。13時出勤〜40分から1時間間隔で流してもらう…が、回数は少なかった。なので、そんなに頼らず集客した感じ。

最初は無料お試しで集客してたが、思ったよりも増えないしお客さんの足どりも早めに感じ、無料で…<お得なら…と考え、また買う人を集めて2本セットの方が効率良いしで集客をお得に変更しました。

10:58…2(L).2(L。戻り客)
〜13:13…2本くらい
14:10…6、14:20…7、14:25…8
15:10…10、15:17…12
15:53…元売り込み21
16:00…23、16:10…25.26、16:44…28、16:54…29.30
17:00…32.33、17:18…34、17:37…36.38(母娘で各2)
18:00…元売り込み41、18:24…42
夕方IY従業員の能條さんが来て(放送orワゴン見て、気になって)接客したら仕事終わりに買って帰るとなった。終わりが20時なのでレジで渡せるように段取りしてワゴン終了…なので最終43本のはず。

10/6にIY武蔵境で有賀さんがリンクルワゴンやって50本くらいだったみたい。2本買いが少なく思ったより売れなかったと言ってた…けど50売らたら良い方じゃないかとも思う。

IY草加

10/4(水) 雨時々曇り

●新リンクルクリーム
ポイント35倍

●結果・26本(ワゴン21?)

●セクション・山本チーフ、石飛さん。関根さん、川端さん。

●お土産・リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ。
2本…倍増、エコバック。

化粧品売場シャッターライン柱前にワゴン1台。
L管5本、パネル立て看板。メインにシワ改善。左側に本日限定。その前に手書きワゴン。ワゴンから右(サービスカウンター側)の2ヶ所にシワ改善POP。1番角に立て看板(シワ改善&ポスター)2階からの下りエスカレーターから見えるように&ワゴンまでの導線上への認知アップを狙ってみたが…。
あとシャッター柱等にミニポスターや矢印を貼ってみた(エスカレーター前やワゴン前の)
エンドレスは正面とサービスカウンター側(&吹き抜けのため上階へ)向けて流しました。
店内放送は事前提出後、サービスカウンターから自由に流せます(録音音声、応援音楽時はNG)
※L管を増やしたかったが、(バックヤード奥に)開店用のL管があったので借りようと交渉したがダメだった。他の売場からもダメだった。マネージャー休みで2番手だったから?

11:06…2(L)、11:24…4(L)
12:21…5、12:40…6
14:06…7
15:11…8.9、15:35…10、15:50…元売り込み11
16:34…12、16:38…13
17:20…元売り込み17、17:40…19.21
18:25…22、18:35…23
〜19:00…24.26

最近の草加ワゴンはハッピーデー開催で、その集客イメージを持ってしまったため誤差が生じてプラス方向に修正できなかった。無料のまま継続したのが失敗、お得に変更が抜けてた。
夕方から無人からの接客でポツポツ復活気味になるが二波が来ず。
お客さんとのズレが若干気付けたので次から試していき確かめてみます。

アリオ市原

10/1(日) 晴れ

●新リンクルクリーム
ポイント30倍

●結果・13本(元売り込み)

●セクション・眞浦さん、田渕さん。田村さん(サンドラッグ柏)、柳瀬さん。山中さん(昼過ぎまで)

●お土産・リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ。2本…倍増、ポーチ。
※途中から新リンクルパウチ、旧リンクル追加。

※9/30、10/1と隣りの上総更級公園などで4年ぶりの「上総いちはら国府祭り」が開催(色々な催し有。出店、山車、綱引き、ハロウィンパレード、ヨサコイ、昨日の夜はドローン、今日は花火とか、かなり大がかりな祭。知らんけど)
昨日は店内かなりの人手だったそうでワゴン前の十字路が混雑してたそう。自分的にはマイナスにしかならない日にち。奇跡的に売れる…ことはやっぱりなかった。
普段そんなに利用が少い無印良品側の出入口が公園と繋がっているので、IY食品側(シャトルバス、駐車場の利用だと思われる)との行き来で人の流れは完了してる。店内買物目当てはほぼいない雰囲気。イメージとしては渋谷のハロウィンに近い。
マネージャーと話したけど昨日今日と店内に人は多いけど全く売上には繋がっていないそう。ただドリンクが売れてた。
ワゴンやるなら、もう二度とブッキングしないという教訓ができた1日でした。

11:10…2、11:25…3、11:28…5、11:36…7
ここまでは普通の感じの店内。だがここまで。
※祭りが12時からスタート。なのでここから13時までいったん引いて、13時過ぎから人が増えただの連絡通路として機能していく。最後まで。子ども&10代多い。市原市民全員来てんじゃないかなーと思うお盆休み的な雰囲気。

地獄の5時間強。なんとかキャッチしても反応極薄。あといったん考えて戻らない。無人、サクラ、最強サクラ、無料メイン、お得メインなどPOPや手書きを変えてもダメ。いっそ「国府祭り」に乗っかろうとやってみたが効果なし。店内放送が使えたとしても効果の見込みはないかなーと思わされる人の流れ(定期的に放送流れてるみたいだけど一度も聞こえない)
1番効果があったと思えるのが(それでも薄いが)無視。お祭りなんで売る気ないですよーオーラがたまーに寄った。でも自分から来てるにも関わらず買わないが。

17:28…8(近くで止まったから。かなり気持ち込めて)
18:34…9、18:52…11
最後だけ普通に戻った。しかし続かずストップ。

※11/28にエリクシールのクリームワゴン予定。

イオン羽生

9/30(土) 晴れ

●新リンクルクリーム
ポイント30倍、BKポイント10%還元最終日

●結果・元売り込み51本(ワゴン…36)

●セクション・山本チーフ(終日ワゴン)、大澤さん、佐藤さん。

●お土産・旧リンクル2g、エリクシール化粧水乳液クリームパウチ2日分。
2本…旧リンクル2g×3、各パウチ3日分。、日中用乳液ミニチューブ。
※15時くらいから美白リンクル2gを1本、2本セットに追加増量したり。

いつもの化粧品売場モール境目角にワゴン1台(裏にワゴン1台をお土産置場として使用。用意してあったから)
L管7本使用。シャッターラインと防犯カメラに気をつける(ボードが通路側にはみ出ると(食品寄りの天井)カメラの邪魔するので通路ラインに出ないように注意)
メインにシワ改善、本日限定、完成形。その並び右端に新発売。モールからの認知アップ重視。
右柱にシワ改善。ワゴン前に手書き。
化粧品売場の途中にシワ改善。
エンドレスはモールへと化粧品売場途中L管下から食品側へと(和菓子屋配慮)流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

11:30…2
12:00…4、12:28…6(母娘で2本買ってくれた)
※13時半〜14時くらいから元売り昼休憩まわし(会員さんで混んだので)
14:55…8.9
15:30…11.13、15:53…15
※16時に自分昼休憩。
16:22…元売り込みS…18、L…1
16:27…20、16:41…22
17:00…23.24、17:13…26、17:40…27
18:03…29、
山本さん接客中、18:25に最後の放送と思って流したら聞いて来てくれたおばちゃんから接客が続いた。
18:30…31、18:40…33.34(L)、18:50…36

夕方に20代前半女性がワゴンに2人きて、使わねーだろうと思ったので正直「使わなくて大丈夫そうだけど」からちゃんと接客したら、あとから両親きて2本セット売れたので、ちゃんとやって良かったと思った。
山本さんにパスしたあとワゴンで丁寧に処理してくれて時間稼ぎになるのだが、今日はなかなか次がやって来なかった。体感として1/2〜1/3くらいは少ない?感じ。
13時以降購入率が下がったので(フワッとしてる、いったん考えるメイン)まず無料を減らし(正面とか。ほぼ1枚だけに)その次にお土産増量を提案して準備してたら15時くらいから良くなった。
基本今まで(POP規制前まで)無料貼らなかったから元に戻した感じ。もしかしたら羽生は無料<お得かもしんないけど、その時の状況なのかも?

アリオ上尾

9/28(木) 晴れ

●新リンクルクリーム
ポイント30倍

●結果・23本(ワゴンで17?でも13だと思う)

●セクション・伊勢さん(7月から)、岡本ELP(12〜18)、岡田さん。

●お土産・リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ3日分。2本…倍増+旧リンクル2g、dプロ洗顔化粧水乳液パウチ。
※夕方前から各お土産増量(旧リンクル、dプロ追加)

12時から岡本さんとワゴン。昼休憩&元売り忙しい時間帯以外は岡田さんも。

薬局角の対面、サービスカウンター前イベント敷地内の角にワゴン1台(約半分が日用品チラシ特設コーナーで(残りは陶磁器?などの大市)マネージャー管轄だったので場所が借りれた)
右側柱が防火扉なのでスペース開けなければならない。
L管7本使用。メインにシワ改善、本日限定、新発売(防火扉の関係で斜めに)
右側にシワ改善。下りエスカレーター前にシワ改善(最終的に効果なかったので(今日は?)ワゴン寄りに移動。それまではココにもシワ改善POP設置)
モール側に立て看板にシワ改善POP(ここに下りエスカレーターからのPOPを移動。こちらの人通りはかなり少いが良客の可能性が高いから。でも人通り増えず不発)
ワゴン前に手書き。
エンドレスはワゴン左右に流しました(左側はサービスカウンターに商品券交換で並んでる人向けorモール側)
店内放送は事前提出後、交換からIY全館に流してくれます(定期的に。1回聞こえた)自分でサービスカウンターから流せるが食品にしか流れないので効果なし。今日はハッピーデーで終日食レジは並んでいた。昼過ぎまでレジ応援多めに流れてた。

11:54…2(L)使ってる人、ラッキー。
14:39…3
15:05…4、15:45…6
17:08…8、17:30…10、17:36…12
18:36…13

IY立場

9/22(金) 曇り、日が落ちてから雨

●レチノパワー・リンクルクリーム
ポイント30倍or40倍

●結果・20本(元売込み。ワゴンで9)

●セクション・伊藤チーフ、藤井さん(時短)、椎橋さん(時短)、渡辺ELP
※入れ替わりで各1〜2名ワゴン。椎橋さんがメインかな。

●お土産・リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ3日分、ハクファンデ、ハク日中用ミニボトル。

化粧品売場角(日用品側)にワゴン1台。
L管6本使用。メインに本日限定、シワ改善。左側にシワ改善。
右にシワ&本日限定。さらにカウンセリング側にシワ改善。
ワゴン前に手書き。エスカレーター柱に立て看板。
エンドレスはエスカレーター(食品側)メインに、あと人が多かった日用品レジ側に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(カーテン奥)

ワゴン前の通路、十字路の人通りが過去の記憶より少い。
食品には多い。店内放送の寄りもなく、立ち止まりも手書きPOPよりさらに遠い。それをキャッチしに行く感じ。
リンクルワゴン2019年以来だから食付きよいかと思ったら全然厳しかった。

11:45…1
12:25…2
14:20〜14:40…3.5(自分休憩中)
15:20…6
17:00〜17:15…7.8
18:00…元売込みで14
18:40…15

イオン橋本

9/20(水) 晴れ

●新リンクルクリーム
2倍+ボーナスポイント30倍

●結果・元売り込み23本(ワゴン15みたいたが18のはず)

●セクション・高田さん、木島さん、三浦さん(MK)

●お土産・エリクシールパウチ、リンクル2g。

資生堂コーナー角にワゴン1台(今まで2台)
L管6本使用。メインにシミPOP、本日限定。左側にシミ&本日限定。右エスカレーターに向けて新発売、シミPOP。
ワゴン前に手書き。
外側に無料お試しPOPを散りばめました。
あと反対エスカレーター横にデカ看板。途中のカバン売場に立て看板。
エンドレスは正面とエスカレーター(パン屋気味に)に向けて流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

夕方まで前回より寄りが増えた(最近ではかなり良い方)しかし購入率が上がらない(今までと比べると集客↑購入率↓。結局売れる数変わらず?)
集客↑購入率↑にするのにまだまだ工夫が必要。

13:13…1、13:48…3
14:55…4(L)
15:10 …5.6.8.10
15:20〜15:50休憩中…12
16:00…元売込み…17
17:00…13.14(L)、17:25…16(L)
18:20…17、18:45…18

14時くらいに酒井部長来られたが、まだPOP返答ないですーとハク踏まえたPOPなのでとりあえず問題なし。
最後安藤さんと話して来月しっかり売れるように要対策。
どうやらリバイタルのアイゾーンブースター。