IY小岩

2023/02/18(土) 晴れ
KOSE コーセー
ワンバイ メラノショット
ポイント40倍+5倍

場所は1階階段下
店内放送自由(サビカンから)
10:30〜18:30

結果:12万円程(うちメラノ8万円、雪肌精4万円)

本体5300円、付替5000円
本体ラージ(限定)7200円、付替ラージ6900円

鈴木チーフ
中嶋さん
坂田さん(イオン葛西)
高見トレーナー(時短 15:30まで)

野坂さんと

前回のリンクレスに引き続き小岩でワゴン。新商品のワンバイ メラノショット。

場所は1階出入口前で階段下。和菓子屋さんが出店中のため、ガラス出入口側での実施は不可。

開始してから12:00前まで暇。12:00を回ってやっとポロポロ。しかし接客からの購入率は低く、2本買いもほぼ無し。

12:30頃から休憩を回す。
その時点で3本?

雪肌精のワゴンを1台置いてあるため、雪肌精で足を止める人も今日はたまーにいる。

動線が狭く、しっかり足を止めて話を聞いてもらいずらいので、ワゴン台を引き気味にしてあるべく通路を開ける。

16:00頃より多少また接客が増え、購入もしてもらえるようになる。
本体+付替がポロポロでて、レギュラーサイズの付替も完売。
ラージの2本セットはさすがになかったが、最後まで粘って接客。

IY小岩

2023/01/28(土) 晴れ
KOSE コーセー
ワンバイ リンクレス ポイント30倍+5倍
雪肌精 35%OFF

結果:8万円程(リンクレス10本+雪肌精)

鈴木チーフ
西川さん
中嶋さん
金坂トレーナー

場所は1階入口前(階段前)
10:30〜18:30
店内放送自由(営業へ事前提出)

12:15 雪肌精約9000円分

IY東久留米

2022/12/17(土) 晴れ
コーセー KOSE
リンクレス ワンバイ ポイント30倍(アプリで+10倍)

結果:17本

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出なし)
場所は美ガーデン角(KOSEと1番遠いところ)

芳賀チーフ(時短18:00まで)
高見トレーナー(時短17:00まで)
千田(ちだ)さん
西田さん

個人的にはじめましてのお店。奥田さんが過去2回、黒髪でワゴン実施あり。
準備して開始。天気もいいし、館に人は多い。多いがなかなか足は止まらない。苦戦…

11:25から人が寄り始める。30分くらい続くが全く買わない。自分も2人接客したが、フラれた。

その後、12:15以降はお客さんが引いて、先に1便が昼へ。芳賀さんと千田さん。

1時間ねばって、13:15 3本

13:15〜14:15 2便が昼へ。自分も。

帰ってきてから、16:00頃までずっと暇。店内放送かけても全然。
16:00 9本

16:30〜17:00頃、多少盛りあがる。
17本まで売れるが、17:30以降もまた暇に。

そのまま終了。
このお店は他の店舗に比べて前年比の達成率が良いとのこと。そのため、会社からワゴンの予算が出るらしい。
周りの西友などでKOSEが撤退し、お客さんが流れてくるそう。

しかし西田さんが1月に退社し、補充はないそうで、芳賀チーフメイン、日によって千田さんが入店するくらいだそう。

イオン天王町

2022/11/19(土) 晴れ
KOSE コーセー
ワンバイ リンクレス、ディープハイドレーター(DH)

イオンカードポイントor WAONポイント 30倍
5000円毎に500円クーポン
さらにイオンカードポイント10倍

結果:20本弱(18本?)+化粧水3本

笠松チーフ
佐藤さん(元IY立場)
近藤みさきさん(イオン久里浜|時短 17時まで)
近藤くみこさん(イオン金沢八景)

10:30〜18:30
場所はSK2横(上りエスカレーター前)
店内放送自由(サビカンから)

初めましてのお店。事前連絡が営業立尾さんと行い準備するが…どうしても不安になり、前日のブラックフライデー初日に訪店し、チーフと軽く打ち合わせを行う。
リンクレスとDHの2点をワゴンにおいて、メインはリンクレスとする。目標はワゴンで20万円の売り上げ。

佐藤さん、近藤くみこさんとは以前会ったことあり。当日は笠松チーフが元売り、佐藤さんがワゴンという感じになり、佐藤さんがかなり協力的でした。

場所はサッカー台前の化粧品売場の入り口。場所は悪くないが、サッカー台のお客さんから丸見えでそちらからの集客は厳し目。結局のところ、ワゴンに対して左右に行き来する人たちがターゲットとなる。

店内放送は長さだけ気をつければあとは自由。流す範囲はaボタンとd&hボタンを押して指定。モール側に流れると叱られることになるので、毎回、リセットボタンを押して、範囲の指定を解除してから流す方が吉。(初回、事前に放送し終えた人が範囲のリセットを行なっておらず、モール側にも流れてしまった。放送中、なんとなく気づいて超短めで即終了させた。)

ブラックフライデー初日ということもあって、館内に人は多い。多いからこそ寄らない時はみんなが焦る。
焦ってほしくないので、いろいろと共有を行なってきた人に対してコツコツ売ることが大事と話す。
お土産にかんしても、6000円以上買って初めて靴下、10000円以上かって小さいボトルセットがつく感じになっていたので、単価を上げたいのはわかるが、ヒット狙いも必要と話して、別途サンプル類を用意してもらう。

しかし、いざ接客していくと…なかなか厳しい。財布の紐が硬い。ブラックフライデーなので、購買意欲は高い雰囲気だが、限られた予算の中で吟味して買うって感じ。前半の人はなかなか買わず、昼前に3本ほどのみ。

12:30頃から応援お2人の休憩を少しずつ回す。
自分は13:50から。
セクションの2人は、14:00からと15:00からで遅くなってしまった。

16:00でリンクレス12本+化粧水3本
もう少し売れているかと思ったが、記録上はこれだけとのこと。

少しずつ笠松チーフからのプレッシャーがかかってくる。
いなしながら、やれること続けるのみ。

17:00で近藤みさきさんがあがる。館内の人が減ってくる。
BCさんには夕方休憩に行ってもらい、自分の接客回数を増やすと、購入率もあがり、最後までに+5本ほど

12/24,25も実施予定?まだ(仮)としてしか聞いていないので、この結果だとやらなくなるかも?

IY東久留米

10/28(金) 晴れ

●インフィニティ黒髪エッセンス¥5000
ワンバイコーセー・ディープハイドレーター(新発売の化粧水)¥3200
ポイント30倍

●結果・黒髪…30本くらい。化粧水…10本くらい(完売)

●セクション・芳賀(ハガ)チーフ、西田さん、千田(チダ)さん(フリー)

●お土産・黒髪→KNOLLのサンプルセット。化粧水→コーセーの化粧品サンプル少々。

化粧品コーナーの角(この日はマスク什器を移動して)にワゴン1台。L管6本使用。
メインに本日限定(通路出る感じ)、白髪POP。その本日限定の横にPOP。
ワゴン右側にPOP。ワゴン前に手書き。あと下りエスカレーターの場所に白髪POPで矢印(効果なかったかも)
エンドレスは左右に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(12:00〜12:30はマネージャー会議のため放送NG)

黒髪が、コーセー物流センターが停電で納品が今日の14時くらいになると2日前に連絡があり、それまで新化粧水でやることになる(黒髪の店在庫が1本だし)
なので簡単にワンバイでセッティング。
〜11:43…2本。なかなか寄らない。こっちも練習接客みたいな時間帯。
〜12:15…8本くらい。人が人を呼んだ感じでワサワサなった。売り方のコツもわかった感じになった。
12:30に放送流しても来なかったので昼休憩をまわす。いっきに出したかったが(黒髪の入荷に合わせて)コーナーが忙しく1人づつ。
自分がワゴンに残り、あと2〜4本くらいの化粧水を売ってく。だが、なかなか寄らない。コーナーでも売れて最後13:25に最後の1本押しで売れて新化粧水完売。
まだ黒髪が入荷してこないからリンクレスで時間潰ししようかと準備してたら、黒髪入荷したのでちゃっちゃと展開変更。

14時過ぎから黒髪エッセンスをスタート。前回のイオン日の出の時の販売推移から、ここから20本くらい売れるかなーと予想して共有。それ以上売れるようにしていきましょうかと。
少し売れたら自分休憩に出ようと思ったが、時間的に今しかなく14:45くらいに出て15:15くらいに戻る。
〜15:15…3本。〜15:36…8本。2本セットも売れる。
16:10…9本。16:20…10本。
17:07…17本。17:45…21本。
午前中、何故かコーナーで1本売れており、また入荷後もコーナーでも売れ、最終的に30本くらい売れたそう。

12時の集中した接客時に黒髪やってたら40本以上な予想。食付き具合は化粧水より良い。11/28も黒髪の予定。

イオン練馬

2022/10/15(土) 晴れ
KOSE
ワンバイ ディープハイドレーター(化粧水)

青木チーフ(元ドラッグ。まめさん、ピーマンさんなど知っている時代の人)
鯨井さん(半セクみたいな)
神林トレーナー
佐藤さん(IY大森)

結果:12万円程(ワゴンで)

お店の周年祭。化粧品コーナーのある1階、上りエスカレーター前にて実施。
朝イチ、お店Mgrと挨拶した際、店長がうるさいから、POPやポスターで後ろを隠さないようにお願いします。と言われる。青木チーフからも以前資生堂さんで有賀さんが入店時に…と話されたので、POP(A2)の高さを抑えて、ポスターを垂らさずに展開。

本来であれば10:30〜の予定だが、当日のお店のチラシにはなぜか10:00〜と記載されており、お店から突かれると嫌なので、サクッと開始。(とは言っても10:20頃〜)

いろんな商品をワゴン周りに用意してくれているが、集客の基本は新しい化粧水で。しわ、たるみ、シミで集める。

周年祭のため、お客さんの購買意欲が高く、1人寄ると2人目、3人目が続きやすい。
捕まえて美容部員さんへパスを繰り返す。たまに自分も接客。

エリクシールより、化粧水の効果(シワ改善、シミにも良い)を言えるので、売りやすい印象。

12:30で商品関係なく15点ほど。
12:40〜鯨井さんのみワゴンに残し、1便を昼へ。

帰ってきてからも店内放送かけてコツコツと。
16時頃に金額を確認するとワゴンで6万円くらいらしい。
えっ、こんだけ忙しくやってるのに!?と思ったら、BCさんが売っていた商品、お試しサイズが多く、単価があがってなかった。まじか。

とりあえず夕方のお客さんだし、お試しサイズの商品は全部下げる。

自分も接客に回るが、化粧水はほぼ買う。しかしセットで買わせる乳液がない。シワならルシェリ、美白なら雪肌精だが、ブランドが異なるから一緒に買わない。化粧水の詰め替えも一緒に勧めるが買わない。
3200円(+税)をコツコツ重ねるのみ。

これならリンクレスに集中してワゴンをやるべきたったか。

18:00までコツコツ拾って終了。約12万円とのこと

途中、店長やMgrがワゴンをチェックしに来た。言われた通りL字の高さ、ポスターで周りを隠さないなど従ってやっていたことを評価してくれたそう。
売上も大事だが、それ以外のところももっと大事だそう。これなら次回もまた来てほしい、ワゴンやって!と言われたそう。
青木チーフからもまた来てねと言ってもらえた。

幕張新都心もそうだったが、このお店も細かい点を気にするタイプの店長でした。

イオン品川シーサイド

2022/09/10(土) 晴れ
KOSE コーセー
ワンバイ メラノショット ポイント30倍
雪肌精35%OFF

結果:12万円

土田チーフ
山本さん
金坂トレーナー
宮崎さん(IY曳舟)

8月の2回に続いて入店。先週の碑文谷の雪肌精35%OFFが滑っているので、悩みによる集客を行う。

とは言っても、館の集客が弱い。天気の良い土曜日だが、感謝デーじゃない、普通の土日はお客さん少ないんだった。

店内放送で寄せて、終日コツコツと売っていく。
ラージサイズをメインに紹介しているので、前回のレギュラーサイズを紹介した時より本数は少なくても金額は伸びる。

12:00までにラージ3本
午後もコツコツ。17:00で8万円。
厳しい…

18時台の最後の最後に多少盛り上がって12万円超。厳しい中、売れた方か…

今月中旬、平日に有賀さんがリンクレスでワゴン実施予定らしい。
今月の売上で派遣数が決まるので、追い込みをかけるらしい。今回もできれば+10万円は売りたかった。

イオン品川シーサイド

2022/08/21(日) 曇り

KOSE ワンバイ美白(メラノショット)
3000円で500円分のクーポン
雪肌精 30%OFF

10:30〜18:30

店内放送自由(事前提出)

場所は化粧品コーナー前十字路薬局側

結果:20万円超

土田チーフ

山本さん

うねもとさん(IY大井町)

小宮さん(IY武蔵小杉、グランツリー|前日に続き応援)

鈴木さんと

前日に続いて入店。
メラノショットをメインにし、雪肌精を隣のワゴンに展開。

前日より館に人は少ない。雨予報だったため。
準備が整い次第ミーティングして開始。店内放送の反応もあり、ポツポツ寄ってきては接客。

小宮さんが前日の疲れがありテンションが低い。しかしうねもとさんが頑張ってくれる。

2人とも伝えたことをしっかりと実践してくれるため、力になってくれる。

お昼までに5万円ほど。前日よりペースは良い。
お昼を回す。

15時くらいまでかなり落ち着いており、売上の伸びが少ない。

15時過ぎの放送があたり、美容液が6本程売れる。最後までコツコツと続ける。

集客は少なかったが、購入率が良かった。なので最終20万円を超えた。前日よりも多少多いくらい。

次回9/10も同じようにやる予定。

イオン品川シーサイド

2022/08/20(土) 晴れのち雨
KOSE ワンバイ美白(メラノショット)
ポイント30倍

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出)
場所は化粧品コーナー前十字路薬局側

結果:20万円超

土田チーフ
山本さん
赤坂さん(アリオ西新井)
小宮さん(IY武蔵小杉、グランツリー)

美白フェアとして、メラノショットをメインにしつつ、雪肌精も置く。雪肌精を35%OFFにしてもらう予定だったが、直前になってできないことが判明。
ワゴン2台設置、シミそばかすで集客し、まずは美容液推し、場合によって雪肌精とする。

12:30 4本(2万ちょい)
16:00 12万円程
18:30 20万円超

朝〜12:00、14:00〜17:00くらいが館に人多し。
店内放送を聞いて来てくれた人も多少あり。

HAKUに比べて美容液1本が安いため、金額が伸びづらい。

目標とする20万円は無事に超えられたので良かった。また明日も同じように。