タグアーカイブ: 資生堂

イオン相模原

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2024/11/25(月) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍

結果:6個+予約1個(27日来店予定)※ワゴンのみで

10:30〜18:30
店内放送自由
場所は資生堂コーナー前

宮津チーフ
坪井従業員トレーナー
渡辺LBC

イオン従業員さん(それぞれ1時間ずつ)
11:00〜竹村さん
13:00前後 吉本さん
16:00〜井出さん

11:30 1個目
12:10 2個目
13:15 3個目

13:20〜14:20 自分昼へ

14:35 4個目
17:50 5個目
17:50 予約1個(27日に引き取り)
18:10 6個目

前回の6月に続いて入店。
化粧品売り場近くの真上の2階が改装のため工事中とのこと。そのせいなのか、食品側の2階+3階以外は放送がほぼ聞こえない。数日前からBGMも消えて、化粧品コーナー周りは静からしい。

放送効果が弱く、1日を通して放送を聞いて来ましたというお客さんは2人。食品側の2階にいたらしい。

そんなこともあり、流しで足を止めるor緩めた人に接客。
エンドレスも通路挟んで目の前がテナントになるので、大きな音はだせずで、集客力は弱い。

ただ、前回の6月に比べると、季節柄か興味を持ってくれる人がポツポツあり、コツコツと接客。

お昼前後と18時前後に足が止まりやすく、1人接客中に次が来るので、渡辺さんにフォローしてもらう。基本は自分が全接客。

20個売りたい!との朝礼からスタートしたが、1日通して雰囲気悪くなることなく最後まで。

イオン古河

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2024/11/24(日) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍

結果:7個+予約1個(ワゴンのみ)

印出チーフ
小嶋LBC
小沢さん
風間さん(営業|12:45まで)

10:30〜18:30
店内放送放送自由
場所は資生堂コーナー前階段前

12:45 1個目
13:00 2個目
13:35 3個目
14:00 4個目
14:50 5個目
15:10 予約で1個(名前もらって翌日引き取り予定)
16:35 6個目
16:50 7個目

イオン東久留米

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2024/11/23(土)
資生堂
リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍

結果:6個(ワゴンで)

コーナー
木村さん(IY東村山)

ワゴン
尾崎さん(営業 16:30まで)
イオン従業員 飯塚さん
イオン従業員 ××さん

11:00〜19:00
場所はモール側イオン銀行前
店内放送自由(1Fサビカンから)

イオン大網白里

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2024/11/22(金) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍

結果:3個(ワゴンのみ)

小島チーフ
大澤さん(アリオ市原)

10:30〜18:30
店内放送自由
場所は1階いつものところ角

フードコート、31アイスクリームなど、全て撤退しており、食料品を買いにくるのみと化しているイオン。
ブラックフライデー初日だが、特別盛り上がっている雰囲気は皆無。食レジは有人が2台、セルフも空いている状態が充実。

場所的にどうやって人を寄せようか悩む。結果的に午前中はフードコート側に駐車場利用者のエレベーターがあるため、食品側とそちらを結ぶ通路となっているので、意外と人が目の前を通る。

ワゴンはの寄りが年齢層が高い人たちを中心にかなり寄ったが、2万円と聞いた途端に逃げるように去っていく。
結局1個目が売れるまでに10数人接客したが0の時間が長く続く。

12:15 1個目(男性が奥さんに)
やっと1個目。化粧品の知識が少しある60代男性。奥さん用にとのことだったが、ご自身も使いそう。

13:00〜 自分昼へ
戻ると1個売っていてくれたので2個目

その後は館の中の人の数も減っているので、接客すらできない。

小島さんがふらっと下に降りてきてくれ、大澤さんと喋っていてもらうと放送中に1人寄って、
16:20 3個目(普段エリクシール使ってる人)
小島さんが売ってくれた。

その後は最後まで上乗せなし。厳しかった…
早い時間帯に予想した以上にお客さんが足を止めてくれたが、後半は予想通りの厳しさ。
足を止めてくれた早い時間帯の人たちは「安い」のか「かなりお得」なのか「何をやっているのか?」程度の考えで寄っていた雰囲気だったので、全然売れなかった。

イオン碑文谷

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2024/11/20(水) 雨
資生堂
リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍
イオンカードだと基本ポイント3倍〜10倍(ポイントアップ)

本体22,000円 3300ポイント 220ポイント
レフィル20,900円 3120ポイント 208ポイント

19580円 2910ポイント 194ポイント
18700円 2790ポイント186ポイント

結果:20個(ワゴンで15個?)※全て新しい方

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出)
場所は3階エスカレーター前

八鍬チーフ
吉田さん
大谷さん(時短16:30まで)
岡さん(営業)

杉田さん(イオン従業員〜15:00)
大野さん(イオン従業員14:00〜)

松本LBCは体調不良でお休み。岡さんは終日1階から2階へあがるエスカレーター前でチラシ配り。

11:20 1個
11:40 1個
11:45 1個
11:50 1個

12:15 1個
12:25 1個

12:30〜1便昼へ
12:40〜 自分昼へ
自分昼中に2個?(13:45 元売り込みで10個)

13:50 1個

その後、全然寄りもしない時間が続く。
17:30以降に3個
自分の把握していないところで、プラスいくつかあった様子。

コーナー忙しく、ワゴンで接客したのはほぼ自分。
雨のため客数少なかったが、興味を持ってワゴンに寄ってくれた人は2/3くらいで買ってもらえた。

岡さんがチラシを配ってワゴンに誘引していたが、来る人来る人サンプル欲しさになるので、接客するだけ無駄。

つぎは12/25のクリスマスにリバイタルクリーム

IY武蔵小杉駅前

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2024/11/16(土) 曇り
資生堂
エリクシール
Vクリーム、リンクルクリーム、ザセラム

ポイント35倍
セラム1800
リンクルS1015,L1765
Vクリーム1750

結果:全部で22個?(3つの商品合わせて|元売り込み)

倉橋チーフ
半田さん(グランツリー|時短だが最後まで)
林さん(営業|12:45まで)

10:00〜18:00(18:30までに完全退店を目指す)
店内放送自由
場所は入口すぐ左(セブン銀行ATM横)

今年アネッサで2回来たが、場所はその時と同じ。しかし、この場所を年賀状などの販売に使っていて、一部を借りて実施。
そっちの担当の人は聞いてなかったらしく、終日気を使ったり、期待したより狭いスペースのためやりにくかったが、レジを出しており、使わせてもらえたのでそこは助かった。

9:40に入店後、なるべく早くを目指して準備&開始(開店は10:00より早い)。チーフ希望のため

林さんがワゴンについてくれ、一緒に準備しているところにお客さんが足を止めてくれる。

10:20 vクリーム1個
10:30 セラム1個
10:45 セラム2個セット(姉妹で)

13日からブラックフライデーセールが始まり、初めての土曜日だったためか、朝から人が多い&買い物意識が高い。そのため、食いつきよく、ポンポンと何かしら売れる。

12:20 セラム1個
12:30 リンクル1本
12:35 セラム1個
12:40 セラム1個
12:45 林さん退店
12:50 セラム3個+vクリーム1個+リンクル2本(コーナーに行ってまとめ買い)

ここまでいい感じ。お昼を回し始める。
13:25〜 半田さん昼へ
14:30〜 自分昼へ
17:30〜 倉橋さん昼へ

13:00を過ぎると、店内のお客さんが少し減る。また15:00以降増えるものの、全然足が止まらなくなる。店内放送を1時間弱に1回かけても全く反応なし。

16:15 セラム1個
16:55 リンクル2本セット(L×2)

それぞれ、リンクルを使っている人がワゴンに気づいてくれ、お得なら今日買って行きますって感じ。

それ以降も18:00まで粘るも、上乗せなし。
途中1人、ワゴンでセラムを買うって言って、お土産持って自分でレジに行った人が、商品だけ棚に戻して、お土産を持ち去った人あり。

BCが10月から変わり、倉橋さんに。事前連絡の時点でVクリームを20個仕入れたとのこで、Vクリームメインに。ただ、セラムでもリンクルでも売れればなんでもいいという結論に達して、お客さんの反応を見て進める商品を変えるワゴンとした。
POP&ポスターについてはセラムとクリームの半々。基本的に自分ひとりワゴンの時間が長かったので、接客したのはほぼ自分。

ワゴンを18:00から順次片付け始め、18:30退店についてはチーフの希望。念のため林さんにも確認したが、チーフがそう判断したならそれでokとのこと。開始が10:00に間に合わなかったので、それなら夕方休憩なしにして18:00から片付け開始しますねと伝える。

ザセラムの集客力が弱く、集客方法をリンクルにしてもいいかもと思う。

IY大森

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2024/11/08(金) 晴れ
資生堂
ザセラム、リンクルクリーム、Vクリーム
ポイント35倍
ザセラムBP400、リンクルラージBP400

結果:約20個と少し(元売り込み)

小橋チーフ

本間さん

松本LBC

岡さん(営業)

10:30〜18:30

店内放送自由

場所はサビカンとクリーニング屋の間

前回から場所が移動して、しれっとL字スタンド、ポスター、エンドレスなどやりたいことを後半から結構自由に。
今回も支配人の空気を探りつつ、岡さん判断の元緩くしていく。結果的には、支配人が休みだったようで、お昼過ぎからPOPやL字をワゴン周りに自由に置いた。

11:30 1個
12:00〜13:00 1便昼へ
12:15 1個
12:45 1個+(Vクリーム1個)
13:00〜14:00 自分昼へ

前回のHAKUと同様にポツポツ出る程度。しかし店内放送での反応があり、元売りにお客さんが来ることもあるとのこと。

金曜日のため、夕方休憩も早めに回し、最後の伸びに備える。
期待に反して、たいして数字は伸びず、セラム、リンクルクリーム、Vクリーム合わせて20個ちょい(?)で終了。ワゴン関連で20万円程とのこと。

いままでのエスカレーター横には、ペットボトルの回収BOXが配置されてた。よく店外にあるnanacoポイントがもらえるやつ。
大きなビニール袋にたくさんのペットボトルを入れた人がそこに来て、1本1本丁寧にリサイクルしていた。ゴミを店内中央に持ち込ませるなんて不衛生だなぁと遠目から見ていたが、店内中央の貴重な場所を潰してでも、そういった活動アピールをしなきゃならんのかとモヤモヤ。

アリオ西新井

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2024/10/28(月) 雨のち曇り
資生堂
エリクシール
ザセラム、リンクルクリーム、Vクリーム
ポイント35倍

結果:約22本(元売込|+リンクル、Vクリーム数点)

場所は美ガーデン横、通路沿い
10:30〜18:30
店内放送事前提出(勝手に読まれる)

野本チーフ
在原さん
岡本さん(IY木場|時短16:45まで)
爲田さん(内勤)
多田内LBC

野本さんの考えで、再来を増やしたいから、購入決定後に普段よりも丁寧に案内をしたいとのことで、椅子を二脚、ワゴン横に配置することに。

11:55〜 1便昼へ
13:15〜 2便昼へ

開始後、LINEのお知らせを見た会員さんが付け替え用を買いに来てくれる。
月曜日のハッピーデーのためか、年齢高めのおひとり様女性がポツポツと足を止めてくれる。
しかし、購入率悪い。品川シーサイドや大井町なら、買ってくれてもおかしくない、むしろセラムとクリームみたいにまとめて買ってもおかしくないが、今日のお客さんは逆に迷って買うのやめるみたいな感じだったり、セラム1個すら買えない感じ。

それが最後まで。
多田内さんは、もう案内だけじゃなくて、顔につけないと買わないよーと判断し、座らせる方向に持って行ってた。

お昼以降は足を止める人が減り、16時以降にまた少し増えたが、数字はあまり伸びず。

セラム発売直後は、発売前のいろんなところでの活動のおかげもあってか、すでにセラムに興味を持っていて、ワゴンに寄ってくれた人がいたが、1ヶ月以上たつと、そういった人は皆無。
いつも通り、店内放送やワゴンきっかけで興味を持って話を聞く人のみになったので、発売直後に比べて数字が作りにくくなった。

イオン品川シーサイド

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2024/10/20(日) 晴れ
資生堂
ザセラム
リンクルクリーム
ボーナスポイント30倍

結果:30個(ザセラム)+11本(リンクルクリーム)+その他4〜5点

白石チーフ
荻間さん
杉田さん(KS 11:00〜19:00)
松本LBC
岡さん(営業)

10:30〜18:30
店内放送自由
場所はsk2前十字路薬局側

13:30 11個
16:30 セラム完売

IY大井町

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2024/10/19(土) 曇りのち晴れ
資生堂
エリクシール
ザセラム
リンクルクリーム
ポイント10倍

結果:32個(ザセラム+リンクルクリームで)

橘チーフ
蓬田さん
松原さん
田尻さん(時短|延長して17:30まで)
佐藤さん(MK新宿三丁目)
松本LBC

店内放送自由(15:00〜16:00までは不可|会議のため)
場所は美ガーデン入口
10:30〜18:30

前回同様、ポイントボーナスデーだとBCの手が足りなくなるので、暇な日にやりたいとのことで、今日。なんと10倍!IYで、10倍って、久しぶりに見た…

前回とほぼ同様に準備。異なる点はリンクルのPOPとポスターを1セット配置。

11:15 5個
16:00 15個
18:30 32個(ザセラム+リンクルで)