イオン日の出

8/11(木)祝日 晴れ

●インフィニティ黒髪エッセンス
税抜¥5000

●結果・36本(完売)

●セクション・スミダさん。斉藤さん(IY昭島)、穴井さん(IY武蔵境)、営業滝沢さん(昼過ぎまで。休憩終わるまで)

●お土産・スティーブンノル・シャンプーx2、コンディショナーx2、ヘアパックミニチューブx2。
夕方からスキンケアのパウチを増量して追い込み。

モール境目、ちょうどコージーコーナー前にワゴン2台(並列だとたかり具合が減って見えるのでL形に配置)メインに黒髪。サイドに雪肌精とかワンバイ系を置いた(こちらのスキンケアはまったく触れなかったし、触れられなかった)
L管6本使用。メインに本日限定、抜け毛・白髪気になる方POPと雪肌精ポスター。ワゴン左右に白髪。L形奥に雪肌精ポスター。ワゴン前に手書き。
エンドレスはモールエスカレーター方向と出入口側へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(③④押して。ON-OFFスイッチの接触が悪くなってた。何度か押してスイッチ入る)
※始めは営業さんに確認してもらった内容で読んだが、徐々に戻す。問題なし。

ミーティングしてスタート。滝沢さん曰く、斉藤さん穴井さん共にワゴンのために厳選した人選らしい。ほんとその通りで自分より売ってた。2本セットもかなり売ってた(トータルで10セットくらい出たんじゃないかな?)

〜11:20…5本、〜11:45…8本
〜12:22…11本、〜12:34…13本
13:12…15本、〜15:50…21本
〜16:27…23本、〜16:53…25本、17:00…27 本
〜17:29…29本日、17:42…30本、17:57…31本
18:23…36本(完売。撤収)

放送で寄ったかはわからない。ほとんどモールからのお客さん接客。
在庫も40本だと思ってたら36本だったみたいで、ある意味ちょうど良かった。
昼休憩は流れ的に全員接客がベストだったので、2人を同時出てもらう。
13〜16時は寄りは弱かったが、購入率は良かった(2人の)
20本→30本と順番にゴール設定し、最後は売り切る為にサンプル増量しました。
ともくんのPOPに集客あったと思えます。

イオン秦野

2022/07/10(日) 晴れ
KOSE コーセー
インフィニティ 黒髪エッセンス
ポイント30倍+5倍

結果:26本(その他の小物もプラス多少)

柳田チーフ
佐藤さん
秋元さん
大矢さん(イオン橋本)
園田さん(イオン新百合ヶ丘)

10:30〜18:30
店内放送は45秒以内で自由(事前提出)
場所はいつものHBCの食品側最寄角

イオン橋本と同じ営業の久保さんの担当店舗。しかし久保さんは仙台へ異動とのこと。

ワゴン台が3台とテーブル1台があり、力を入れてセッティングしてくれていた。
メインは黒髪だが、インフィニティのディープクレンジングのシャンプーや、ノルのその他のアイテムなどもワゴンに並ぶ。

もちろん集客、ミーティングも黒髪で行う。

1本,3本,2本,1本の7本で
13:00から休憩を回す

スタートは悪くない。しかし日中が全然ダメ。
大矢さん、園田さんが痺れを切らし、自分からアプローチに行く体制になってきたので、早めに15:30より夕方休憩へ行ってもらう。

その間、ワゴンに1人で残ると、寄りやすくなった。
接客して買うってなったお客さんを、帰ってきて大矢さんへパス。その後も続いているので自分が決めてBCさんへパス。

それを何度か。大矢さん、佐藤さんもその流れで売る。(園田さんは終日売れない。)

最後までポロポロ。18:20頃から徐々に片付けながら拾う体制へ。18:40頃に完全撤収。

柳田チーフは久保さんからイオン橋本では16本って聞いていたみたい?そのため26本でも満足している様子だった。

朝イチ、ワゴンで売上30万円!とかって言ってたが、やはりその数字に固執する必要ななかった。もちろん売れるだけ売るべきだが、焦らずやって良かったかなと。

イオン橋本

2022/04/20(水) 曇り
KOSE コーセー
インフィニティ 黒髪エッセンス
ポイント30倍

10:30〜18:30
場所は入口横エレベーター前
店内放送自由

浅野チーフ
大谷さん
柳沢さん(応援|時短)
久保さん(営業|朝だけ)

野坂さんと

結果:23本

イオン橋本店、BC派遣削減対策の「存続ワゴン」。
商品は資生堂で美白を続けて行っていたため、黒髪エッセンスと、お客さんが被らないように。

商品の提案については、営業さん、美容部員さん、お店Mgr共に理解してもらえた。

場所はエレベーター前で、これ以外に選択肢なし。
入口周りにPOPを配置し、入ってきた人、出ていく人に向けてアピール。資生堂前からSK2前への通路方面へも同様に設置。

10:30にはミーティングして開始。
野坂さんがいるので、初めのうちは接客を任せ、美容部員さんとコミュニケーションをとる。

一日のワゴンの流れ、立ち振る舞い、接客話法など。
ワゴンのプロとして認識してもらえており、雰囲気はやりやすい。

13:00までで7本。全員が1本ずつ買ってる。
2本買いが出ない。

お昼を順番に回す。
野坂さんと別れ、美容部員さんは1時間ズレで回してもらう。

16:00で15本くらい。
この後から2本セットが3人?

最終23本。

想像したよりは接客した数が多かったが、想像したよりまとめ買いの人数が少なかった。30本は行かせたかったが、及ばす。

退店するまで、美容部員さんたちとはいいコミュニケーションがとれたと思う。次に入ることになっても、ウェルカムかなと。
しかし、商品は何にしよう…