タグアーカイブ: GMS

アピタ戸塚

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2023/12/19(火) 晴れ
資生堂
HAKU
無条件で500円引き
LINEの友達クーポンorUCSカード支払いで500円引き
次回クーポン1000円分
ワタシプラス10%

結果:20本(ワゴンで13本?)

おまけ
エリクシール化粧水乳液リンクル2g

田中チーフ
金澤LBC(1月からIY上永谷)
柴さん(ドンキ渋谷)

10:30〜18:30
店内放送自由
場所はセルフコーナー通路沿い(ケータイ屋横)

11:10 1本目
7月のワゴンで買ってくれた人。HAKU2本目。バーコードが1つあるため、1本のみ購入。

その後もまったり。人は多いが止まらない。
11:30 田中さんからデモやってくれないか?と提案される

やってみるかと準備
12:00 1回目
5本 予想以上に売れた。クロージング時、15人弱で2本セットが2人。ラッキー

15:00 2回目
1本 集まりすぎてサンプル配るのも四苦八苦。全然ダメだった

15:45 3回目
0本 近くのバック売り場など、閑散としたタイミングだったので、5人しか集まらず盛り上がりに欠けた

17:00 4回目
3本 そこそこ集まって15人弱。

18:00 5回目
3本 10人くらい

合間の流しで全然寄ってくる雰囲気がなく、1回目のデモで売れたこともあり、午後はデモを繰り返した。

前日にKOSEがワゴン。100万円超えたとのことだが、キャロットさんがDJ。派遣がかかっているため、1万円以上の購入で商品券を配ったとのこと。コーナーでも予約をとりまくって、昨日に回していたとか。

IY草加

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2023/12/18(月) 晴れ
資生堂
リンクルクリーム
ポイント40倍+ボーナスポイント300
ワタシプラス10%

結果:37本(ワゴンでS28,L2)

山本チーフ
石飛さん
秦さん(内勤)
さん

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出)
場所はエスカレーター前の柱前

ぜんねん12/8に100万円売れてるため、事前連絡の時から、売上重視でと鼻息が荒い感じ。

シャッターラインや、敷地を気をつけてながら準備。
バッピーデーのため館内に人は多いが、開始から12:30まで全然寄らず、早めの昼を回そうかと思ったが、12:30の店内放送をきっかけに一気に人がより14:00くらいまで続く。

ここで20本弱。
その後、コーナーも忙しいし、タイミングを見て昼を回す。

14:00以降はあまり波が来ず、17:00頃にポツポツ多少寄ったかな程度。

18:30を回っても少し粘って1本×3人拾う。

入口方面からの寄りは弱かったため、2階から降りてくるエスカレーター方面を重視して展開。
12:00頃、入口方面に向けていたワゴン台を90°回転させて試してみた。結果的にはこれが良かったかも?

アリオ北砂

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2023/12/17(日) 晴れ
資生堂
リンクルクリーム
40倍+ボーナスポイント300
ワタプラ10%
おまけ
2g+化粧水乳液パウチ3日分

結果:44本(S37,L7 元売り込み|ワゴンで35本くらい?)

鈴木チーフ
結城さん
足達さん
沖LBC
田中さん(KS 15:00〜19:00)

場所は美ガーデン入口前
店内放送提出(交換へ都度依頼)
10:30〜18:30

前回と同様にリンクル。季節、天候、ポイントが今回の方がいい。前回25本程度で終わったが、今回は40本目標でスタート。

開始から寄りはほぼなし。動線から少し離れている&回遊客が少ないため、覗きに来ない。
たまーに来ても、しわの悩みでやって来てなく、なにかやってるから覗いてみた程度。

ワゴンをL字に2台配置しており、目立つ側は捨てワゴン、中に入る細い通路側のワゴンの方が寄りやすいみたい。(中で買い物している人が寄ってくれるパターン)

まったく売れないまま時間がすぎ、
12:30〜 早番2人がお昼へ

13:20 1本目 やっと
13:45〜 遅番2人がお昼へ

14:20 2本セット
14:30〜 自分昼へ

自分昼中に6本売れたとのこと
良かった、よくある北砂特有の午後に売れるパターンだ

その後もポツポツと寄ってくれて、2本セットもいい具合に動く。

16:15 S18,L2(元売り込み)

17:00前後が盛り上がって数字が伸びる。
この時間はおひとり様女性が増えた。

18:00前に40本いって、みんなで安堵。その後は集客が落ち着いたが、たまーに来た人が買ってくれて終了。

結城さんが上手で難しい人にも2本セットで売ってたりで大活躍してくれてた。

目立つ側のワゴンは、後半、すこーしずつ前に出してみた。なるべく動線に近くなるように

イオン新吉田

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2023/12/15(金) くもり時々雨
資生堂
リバイタルクリーム
カウンセリングクーポン4000円分(2500円毎に500円分)
おまけ
アベンヌウォーター1500円+パウチ
orエリクシール化粧水乳液のミニボトル+パウチ

結果:12個(うち元売り1個)

芳沢さんとWDJ

店内放送自由
場所は薬局前(自転車屋との境目)
11:00〜19:00

吉田さん

自分が東戸塚に入る予定だったが、そっちの目標をクリアしたとのことで、こっちに入ることになる。

芳沢さんがワゴン周りを準備して開始。
11:15の放送では寄らず、11:30頃にフラッと来た方が1個。
11:45頃の放送でも1個売れて、13:00までに4個。悪くない。

13:30〜 自分
その後芳沢さん の順番で休憩をまわす。

13:00過ぎから小雨が降った影響により、館内のお客さんの量も減り、ワゴンはの寄り付きがほとんどなくなる。
16:00までに+2個して、合計6個。3時間かけて2個なので激ヒマ。

17:00頃1個売れて、7個。
その後、一瞬増えかけた館内のお客さんがまた減って、18:30まで誰一人ワゴンに来ず。

18:35の放送中に寄った人を粘って長く接客していると、遅れて来た人などいて、盛り上がって4個売れる。

ワゴンで接客した人の購入率は高く、お金を持っている人が多かった印象。元売りで1個、レフィルで売れていたとのことなので、ワゴンで11個、元売り込みで12個で終了。

イオン碑文谷

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2023/12/10(日) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム

イオンカードで基本ポイント10倍
WAONカードで基本ポイント2倍
ボーナスポイント30倍
ワタシプラス10%

おまけ

デパート版リバイタルのおまけで8000円分

結果:10個

八鍬チーフ
吉田さん
木原さん
勝又LBC
さん(イオン従業員)

11:00 1個目
11:40 2個目
12:20〜13:20 昼へ
戻ると1個売ってくれていた

14:00 4個目

いつのまにか+1(元売りで売れた?)

16:15 6個目
16:25 7個目
17:30 8個目
17:30 9個目
17:40 10個目

前回のブラックフライデーの日に続いての今シーズン2回目。
前回は16:30以降に14個売れて(16:30まで社長訪店のため何もできず)、今日は朝から好きな展開ができるため、余裕で目標の9個を売って、その後リンクルへ変更していく想定。

しかし、結果的には館内の集客が前回のブラックフライデーに比べるとかなり落ちており、店内放送をかけてもあまり来てもらえている感なし。

しかし気になって来てもらえさえすれば、碑文谷のお客さんにとって2万円は買えない金額じゃないため、購入率は高い。

リバイタルクリームが9個売れれば、OKなので、あせらずやっていく。
結果的には9個売れて、やったねーと喜んでいたところ、先に案内した人がWAONカードを取りに帰ってまた来てくれて10個目が売れて終了した。

来年5月にリバイタルクリームやるとき、また呼んでもらえるかな?

IY赤羽

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2023/12/02(土) 晴れ
資生堂
HAKU
ポイント40倍

結果:15本(元売り込み|ワゴンで10本ちょい?)

斉藤チーフ
細井さん
亀山さん(イオン板橋)

11:00〜19:00
店内放送事前提出(B1サビカンから自由)
場所は資生堂コーナー前

12月の寒くなった時期にHAKU。冬の美白は売れていいはず。年内の2本で特別サイズプレゼントキャンペーンも終わりになるし、推していく。

開始から館内にすこーしは人がいるが、寄りは良くない。ポツポツ寄っても、なかなか購入にならず、1万円のハードルを超えられない。

粘ろうかと思うも、12時回って寄りも全くなくなったし、人も減ったので自分も昼へ。
13:00〜14:00 自分昼へ

帰ってきて、ちょうどタイミング良く寄ってきた人が買ってくれて、やっと1本目。
14:15 1本目
14:15 2本目

その後も、ちょこちょこと続くようになる。とは言っても2本セットも1日で1人いたかな?ってくらいで、ワゴンではラストまでに10本ちょいしか売れなかった。

土曜日のためか、午後は多少家族連れが多くなるが、1人で歩いている年配者が減り、いるのは近くでやっているお歳暮コーナーくらい。

なかなか厳しい1日だった。

アピタ戸塚

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2023/11/29(水) 晴れ
資生堂
Vクリーム
リンクルクリーム

結果:Vクリーム10個、リンクルクリーム1本

場所はメイン通路沿い セルフ化粧品柱前
店内放送自由
10:30〜18:30

田中チーフ
飯島さん(フリー)
小堀さん(トレーナー)
足達さん(営業|途中少しの間のみ顔出し)

前回のリンクルで思った以上に売れず、今回は何としても売っていきたいところ。元売りと合わせて30万円の売り上げ必須。課長からいろいろ資生堂側が言われている様子で、役に立たねば。

12:30 1個目 自分→田中さんへパス。半顔やって決めてもらう
12:35 2個目 飯島さん
13:00〜 飯島さん昼へ
13:35 3個目
14:00 4個目 田中さん
14:00〜 自分昼へ

14:50 5個目 飯島さん
15:15 6個目
15:20 7個目 飯島さん
15:25 8個目
17:10 9個目
18:30 10個目+リンクルS1本

早い時間の年齢層が高い60台以上の人たちはあまりお金もっている雰囲気なく話を聞いても買ってくれない。
15時台の比較的若い層(30台後半〜40台半ば)がたまたま集中して寄ってくれ、買っていってくれた。
時間が経つにつれ、館内は若い人へと変わっていき、30弱の方がお金を下ろしに行ってくれ、最後にクリームとリンクルのセット。

毛穴が気になっていて、すでにリンクルを使っているとのことだったが、毛穴の悩みってリンクルもいいし、Vクリームも違った方面からいいよとの案内で買ってくれた。

来月はHAKUとなる。

アリオ橋本(リベンジ)

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2023/11/28(火) 晴れ
資生堂
リンクルクリーム
ポイント30倍
おまけ
2gとパウチ3日分

結果:10本

吉田チーフ
小坂さん
門谷さん(ワゴン)

10:30〜18:30
店内放送事前提出(都度依頼)
場所は3コインズ側、化粧品売り場端っこの柱前

10/20に体調不良の病み上がりで迷惑をかけた&数字を作らなかったため、リベンジとして日程調整をして入店。

平日のハッピーデーのため、食レジ側の方が良かったのかもしれないが、前回同様の場所で行い、前回以上に少ない本数で終了。

土日で家族連れが多かったとしても、人の多い日にやる方が売れるのか?

11:10 2本セット
14:40 2本セット
15:50 2本セット
17:30 2本セット
18:10 2本セット

イオン多摩平の森

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2023/11/26(日)
コーセー
ワンバイコーセー リンクルダブルリペア2700円+税
2500円毎に500円分のカウンセリングクーポン

目標:完売54本
結果:52本

つじのチーフ
斉藤さん(イオン日の出)
うめつさん(イオン従業員)
はんざわさん(イオン従業員)

10:30〜18:30
店内放送自由(確認なし)
場所は化粧品売場の館メイン通路沿い(途中、31前の角へ移動)

初めましてのコーセーでの入店。
商品は発売直後の部分用スティックタイプのシワ改善美容液。
塗ってすぐのごまかしの効果もあるとのことで、本体価格2700円だし売りやすいか?
井出社長杯をやっているので、今日のワゴンはこの商品にしぼって、イオン従業員さんも参加して実施。

朝イチから従業員さんがついてくれる。10:45頃には開始できて、ポツポツ寄る。ポツポツ寄るが、ほぼ買わない。
各従業員さん、接客に自信あるのとことだつたがかなりフラれてる。
うーん、自分も1人若い人を接客。買わなかった。初接客とはいえ、買ってもいいだけの案内をしたのに…うーん、

お昼過ぎの方が人が混みそうな雰囲気なので、12:15から昼を斉藤さんと回す。

悩みつつ先に自分が昼へ行く。
帰ってくると12本近く売れたとのこと。なんだ、時間でお客さんの質変わったか。

と思いきや、その後もワゴンに人が寄り付かなくなる。なぜ?改めて聞くと、売れたのは大部分が顔見知りの従業員さんにだったとのこと。今日を案内していたから、昼休み中?に買いに来てくれた雰囲気。

ということは、相変わらず、新規の普通のお客さんは全然寄り付かないし、売れてもいない。

どうしよう?試しに資生堂コーナーに近い場所から31やスタバに近い場所へ15mくらい移動してみる。

すると、いい具合に寄りやすくなって、接客が増える。

14:30 18本

その後は、そこそこ寄り付いて、そこそこ売れる。従業員のうめつさんがテンション高く、2本セットで売ったりもする。

16:20 36本

従業員の2人が、17:30と17:45であがることになるので、つじのさん、斉藤さんと3人で夕方休憩をまわす。

最後まで、コツコツ売れて、2本は残ったが、予想以上に売れた。

今回のワゴンを従業員のうめつさんが、店長に提案して実施になった。今日の結果次第で、今後、この店でコーセーや資生堂がワゴンやることになるかも、と言っていた。イオン日の出でリバイタルクリームが有賀さんが入店して相当売れたらしく、来月リバイタルクリームワゴンをやることは決定済み。来年以降、今日の結果からすると、やることになるのかな。イオン的には目標15万円と設定しているとのこと。

事前に接客話法の作成、ご協力いただきありがとうございました

イオン碑文谷

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2023/11/25(土) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍(3300円)
イオンカードで基本ポイント10倍(1100円)
WAONはは基本ポイント2倍
ブラックフライデーの4000円クーポン
おまけ
デパート版リバイタルのおまけで8000円分

結果:14個(ワゴンのみ)

セクション
八鍬チーフ
吉田さん
木原さん(時短16:30まで)

ワゴン
金澤さん(IY大森|時短16:30まで)
勝又LBC
大野さん(イオン従業員15:00まで)
池谷さん(ファシオ 推販として)

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出)
場所は資生堂コーナー前

半年ごとにリバイタルクリームで来ているお店。ブラックフライデー期間の中でもお得な25日。
しかしイオンの井出社長が午後から視察に来るとのことで、朝イチからいろいろと制限あり。

社長は結局14:30〜16:30の間、館内にいて、社長が帰るまで(館にお客さんも少なかったこともあり)、0個。

帰ってOKが出てから、ワゴン周りを作り直し。向きだったりPOPだったり、エンドレスだったり。

夕方休憩もそれまでに回し終えて準備していたので、16:30に即1個売れて、それから最後までみんなで頑張る。

そこそこ売れて、ワゴンで10個くらいかな?と思いつつ撤収していたが、14個も売れているとの報告を受ける。

16:30に1個売れたのを皮切りに、2時間で14個も売れたのは良かった。

資生堂的に今日売りたい個数としてはもっとだったが、社長が帰るまでは実質なにもできなかったし、後半にしっかりと売れていたので、満足はしてくれていた。