タグアーカイブ: HAKU

2024/06/28(金) 雨
資生堂
HAKU限定品あり
イオンカード基本ポイント10倍
ボーナスポイント30倍
ワタシプラス10倍
おまけ
パウチサンプルもりもり
2本セットでその場で20g(応募分と別に)

結果:16本(ワゴンで12本)

基本コーナー

高橋チーフ

基本ワゴン
高見さん

高橋さん(従業員トレーナー)

高平さん(イオン従業員)

11:00〜19:00
店内放送自由(従業員さん連れて行く)
場所はエスカレーター前通路沿い

天気のよくない1日。目標に届いたリバイタルクリームワゴンではなく、HAKUワゴン。
イレギュラーな30倍の日なのと、雨が降っているため、館内に人が多いわけではない。たまーに、ぽーつ、ぽーつと人が立ち止まる程度。

朝イチは見つけられなかったが、午後から、HAKUの限定品が入荷されているのを見つけ出し、限定品あります!で集客。

11:50 1本目
12:00〜 高橋みわさん昼へ
12:30〜 自分昼へ(全然増えないため)

13:00〜 高平さん来る

14:00 2本目
その後、全然売れず

16:00 3本目
16:00 4本目
16:15 5本目
16:35 6本目
16:40 7本目(取り置き|明日来る予定)

16:30〜 夕方休憩を回す
18:00 8本目
18:10 9本目
18:40 10,11,12本目(3本セット|奥さん2本、自分1本の男性)

2本セットに20gを応募分とは別に差し上げられるなど、かなりお得な日だったが、HAKUユーザーがレフィルを買ってくれることはなかった。ワゴンでは全員新規。
ポスターでHAKUのビジュアル出してるのに、HAKUユーザーが寄ってこなかったのは残念

2024/06/23(日) 雨
資生堂
HAKU
ポイント20倍
ボーナスポイント300
限定品あり
おまけ
HAKUリファイナーパウチ3日分

結果:14本(ワゴンで10本?)

伊藤チーフ(時短だがラストまで)
米山さん
高木さん
酒井さん

10:30〜18:30
店内放送依頼型(事前提出)
場所は和菓子屋さん前

朝から終日雨。雨のためか、館内に人は多くいる。
しかし、終日、ワゴン近くを歩く人はなかなか増えない。

11:15 1本目
どこかのタイミングで2本目
もうちょい人が寄って欲しいが、全然ダメ

12:15〜 昼休憩を回す
13:15〜 自分昼へ

14:15 3本目
14:45 4本目
14:50 5本目
たまーに来る人がポツポツ買ってくれる。

15:00 エンドレスの音量の件で目の前の和菓子さん従業員さんから言われる。気をつけていたが、大きかったらしい。

15:10 6本目
15:15 7本目
15:50 8本目
16:40 9,10本目
16:50 11本目
17:30 12本目
18:00 13,14本目

ワゴンで紹介した人の購入率は比較的高かったが、なかなか興味を持ってやってくれる人が増やせなかった。

館全体を見ると、たくさんの人がいるが、ワゴンをやっている認知がそもそも少ないんだなぁ

2024/06/15(土) 晴れ
資生堂
HAKU
ポイント35倍
ボーナスポイント300
おまけ
エリクホワイト化粧水乳液パウチ3日分+HAKU日中用3ml×2個

結果:22本(ワゴンで16本くらい?)

10:30〜18:30
店内放送自由(提出なし)
場所はセンターコート前

増田チーフ
内野さん
松浦LBC(時短17:00まで|84年世代)

土曜日開催でやることが多いらしく、芳沢さんがとれなかったらしく代理で入店。
前回19本、前々回21本とのことで、少なくとも20本は売りたい!とのことで開始。

11:10 1本目
11:50 2本目
11:50 3本目
12:00 4,5本目(2本セット)
12:05 6本目
12:30 7本目
12:45 8本目
13:00 9本目(レフィル|コーナーで)
13:15 10,11本目(2本セット)
13:50 12本目

うん、悪くない。むしろ個人的にはいい方。来た人の購入率が高く、たまに2本セットにもなる。松浦さんも売ってくれるし、ストレスなくここまできた。

12:30頃から昼を回しており、
14:15〜15:15 自分 昼へ
戻ると松浦さんが2本セットを売っていてくれた。ありがたい

15:15 の時点で14本!

15:35 15,16本目(2本セット)
コーナーで別途1本
16:00の時点で17本

お昼後から夕方前まで弱そうなお店で、少し寄りが弱くなっていたが、多少は動いていたから、こっち側の雰囲気も良い

16:55 18本目
松浦さん上がる

17:05 19本目
17:30 20本目(コーナーで)

その後ワゴンとコーナーで1本ずつ?

18:30になって、サクッと帰り支度をして19:00には退店。最低限は売れて、良かったの良かった。

2024/06/08(土) 晴れ
資生堂
ポイント35倍
ボーナスポイント300

結果:ワゴンで15本?(コーナー込みで24本)

上原チーフ
紺野さん(時短17:30まで)
田村さん(イオン新百合ヶ丘)

IY多摩センターのBCさんが病欠となり、中村さんが多摩センターへ急遽行くことに。代わりに田村さんが来てくれた。
基本的に田村さんがワゴンに終日ついてくれる。

11:00 1本
11:10 20g 1本目
11:50 2本目
12:05 3本目(取り置きで18日来店)
12:30 4本目
12:55 5本目 レフィル
13:00 6,7本目(お友達2人組)
13:10 8本目 レフィル
13:20 9本目
13:45〜14:45 自分昼へ
自分昼中に2本 ありがたや

15:00 ワゴンで11本(コーナー込みで15本)なので、悪くない

16:30 12本目
17:00 19本コーナー込みで

その後、ポツポツ
最後までにワゴンで+3本?

最終、コーナー込みで24本で終了。

前半が悪くなかったが、15:00以降の寄りがかなり厳しかった。
初めての土曜日開催で、普段の平日ハッピーデーのお客さんとだいぶ違う雰囲気。早い時間のお客さんは3人くらい、値段を聞かないで買うって言ってくれたり、お金持っている雰囲気だった。
普段からお金持っている人も歩いているのだろうが、毎回平日ハッピーデーのため、慣れられている?それとも、ハッピーデーだからお金持ってない人しか来ない?

レフィルで買って行った人がかなり少なかったので、8割は新規だった

来月はまたアネッサ。

2024/04/30(火) 曇り
資生堂
HAKU
ボーナスポイント30倍
おまけ

結果:36本(元売り込み|ワゴンで30本くらい)

コーナー
渡辺チーフ
佐藤さん
月橋LBC

ワゴン
高林さん(時短 16:30まで)
藤井さん(IY能見台 時短16:30まで)
芳賀さん(イオン従業員11:00〜16:00)
長谷川さん(イオン従業員11:00〜16:00)
林さん(営業18:00〜)

10:30〜18:30
店内放送自由(レジの電話で70)
場所はエスカレーター前(薬局前)

事前連絡の際、35〜45本くらい売りたいと言われる。うーん、そんなに売れないよ。と思いつつも前向きに取り組むだけ。

ワゴンは若手時短の2人がメイン。そこに、11:00〜16:00にイオン従業員の芳賀さんと長谷川さん。

自分的に朝の方がこのお店は寄りがいいイメージのため、10:40に店内放送をかけて早速開始。ポツポツ寄ってくる人を2人にパスして3人目を自分が接客。いい具合に盛り上がる。

11:30 5本目
従業員さん2人も加わる。

12:00〜13:00 従業員さん2人が昼へ
12:30 9本目

少し落ち着いたので、昼を回す
12:30〜 1便昼へ(時短の2人)

月橋さんがワゴンに来てくれる
13:00 11本目
その後、引いてしまって動かなくなる

13:45〜 自分昼へ
従業員さん2人に自由に動いてもらい、お客さんを捕まえたら長めに接客してもらう&その後に来たお客さんをBC2人が拾う作戦をやっててもらう。

帰ってくるとフィーバーしていたとのことで、9〜10本売れたらしい。
14:50 の時点で19本

その後はまた少し落ち着くが、店内放送をかけると1人〜2人来るので拾う。

16:00 従業員さん2人があがる。藤井さんが頑張って販売し続けてくれる。

16:30 30本 時短2人があがる。
35本売れれば充分なので、悪くないペース。

たまーに来る人を接客してコツコツ1本ずつ。
18:10の最後の放送で3人くらい寄ってきて、そのうち2人が買ってくれて終了。最後は林さんもワゴンに来て売ってくれた。

20本くらいら売れれば充分かな?と思っていたが、それ以上の数字が作れたのでうれしい。やっぱり高林さんはあまり上手ではない。藤井さんは最高。今日は平日で1人で買い物に来ている人も多くて日が良かったな。

つぎは6/10にリバイタルクリーム

2024/04/25(木) 晴れ
資生堂
HAKU
ボーナスポイント30倍
おまけ
エリクホワイトパウチサンプル3日分
リンクルホワイト2g×2本

結果:本体11,レフィル5,20g 2(元売り込み)

中嶋チーフ
石渡さん(IY木場)
結城さん(アリオ北砂)
谷口さん(オムニ)
多田内LBC(14:30〜)
瀬口さん(従業員トレーナー)

場所は下りエスカレーター前の踊り場横
10:30〜18:30
店内放送自由(お昼過ぎにお店側に言われて提出)

遅くなって10:00ちょい前に入店。
ワゴン場所のスペース確保ができてなくて、10:00まわってから、什器を動かしてスペースを作る。

11:00ちょい前にミーティングして開始。
1回目の様子見の放送では反応なし。
しかし、たまーにエスカレーター側に向けているボードとエンドレスの効果で足が止まる。

11:40 2回目の放送から戻ると店内放送が長いと課長に言われる

館内にお客さんがまだ全然いないのでサンプルあげますを強めに入れる。2人来て、それきっかけで他の人も足が止まる。2人買ってくれる。

12:15 3回目の放送でもまた長いと言われ、短くした原稿を提出することに。店長からの指示らしい

ポツポツ寄ってきて、たまーに買ってくれる。帰っちゃった人の中で戻ってきた人が2人もいて、意外といい具合。

13:00 7本

1便昼へ 12:40〜
13:20〜 自分昼へ

14:30 1本

15:00 店長からエンドレス禁止、エスカレーターに向けているボードの撤去するようにと指示あり
チラシ配りも当日の申請では通らないので、やれることがかなり減る。

そのまま流しでやってみたり、ボードもって声出してクルクルしてみるものの、まあキツい。

セルフコーナーにすこーしだけいる人にアプローチしてみても、まあ厳しい。

一旦、みんなで夕方休憩へ

デモをやってみることにする。人がかなり少ないので、人数を集めるために声出しするのも、お店から難癖言われそうで気がかりだが、言われたら言われたでその時考えることにする。

17:20 デモ1回目
7人集まって3本(1本+2本セット)

放送へ行き前にチケットを配って、丁寧にやってみたところ、奇跡がおきて3本も売れた。タイムサービス後に美容部員さんがしっかりとフォローしてくれたおかげ。

18:15 デモ2回目
6人集まって2.5本
1回目の3本は奇跡だから、再現不可と思いきや、また売れた。今度もフォローしてくれた美容部員さんのおかげ。

2回目のデモの開始が遅くなってしまい、終わった時には18:45だったので、終了して撤去。

イオン店長からの面倒臭い言われがなければ、もっと楽にできたんだけどなぁ

メモ
店長 大森明美

2024/04/17(水) 曇り時々晴れ
資生堂
HAKU
ポイント35倍
おまけ
HAKU日中用(旧品)3ml ×2個
エリクホワイトパウチ5日分
景品の石鹸(井上さんが用意してくれた)

結果:16本

10:30〜18:30
店内放送自由(事前に提出したが不要だったとのこと)
場所は美ガーデンセンターコート前(フードコート側角)

小林チーフ(時短だがフル)
森岡さん(イオン東戸塚と半セク)
北詰さん(IY武蔵小杉駅前)
渡辺LBC(14:00まで)
井上さん(営業|朝と帰り)

4年ぶりくらいに来たお店。10時より前から開店していて、入店時には既に開いていた。前々からの雨予報のためか、ハッピーデーの前日のためか、終日すごく過疎っている。
井上さんが他店へ行くため、10:15頃から早めのミーティング。10:30回って開始してポツリポツリと意外と足を止める人がいるものの、買わず。

11:15 1本
11:40 2本セット
11:45 1本
積極的に自分から接客に行かせてもらう。買うってなった人をBCさんへパス。
ビジオムをワゴンに持ってきてもらい、買わなそうだけどビジオムやってもらって滞在時間を増やしてもらう。
渡辺LBCが14時までとのことなので、BCさんを昼へ行ってもらう。
12:15〜13:15 1便 森岡さん北詰さん 昼へ

放送でも寄らなくなって、ワゴンに渡辺さんと自分とで、いろいろ試してみる。
13:00 サンプル無料で放送してみる
これで時間差で2人来る。これきっかけで盛り上がる。
13:15 1本
13:15 2本セット(戻ってきた)
13:20 1本
13:25 1本
13:30 1本
13:50 2本セット
1便の戻ってきて2人も接客に加わってくれる、いい具合に売れる。

落ち着いたので、
14:00〜15:00 自分昼へ
自分昼中に1本

その後は、まったく人が減り、サンプル無料などためしても誰も来なくなるし、流しでも捕まらなくなる。

チケット配ってみる。→配る相手がいない
美容液で放送かけても人が来なくなったので、日焼け止めで店内放送をかけて、それをきっかけにワゴンが目立たせようと試してみる。→小林さんからNGがでる。「美容液を売りたいから、遠回りなことやらないで」だそう。チッ

16:30過ぎからすこーし人が増える。とは言っても他店と比べると全然いないが。
17:00 1本
18:00 1本

最後の時間に何人か寄るものの、購入率悪く、2本上乗せしてのみで終了。14時までに12本売れていたから、良かったが、後半が全然ダメだった。

1万円が高くて買えない人に20gを提案しようと思ったが、今日のワゴンでは20gは売らないで。と小林さん
なので、ないものとして最後まで。20g勧めれば2人は別途拾えたが、そう言われたので…。集客に「お得な限定品あります!」を使えれば良かったかなとも思った。うまく説得して20gの存在を使えれば良かったかな。別現場への参考に

メモ
北詰さんの接客が売る気がないレベルに適当すぎた。次回以降は接客させないようにする。接客させるだけマイナス

2024/03/29(金) 雨のち晴れ
資生堂
HAKU 日中用
ポイント20倍
ボーナスポイント300

結果:17本

浅田チーフ
倉田さん(時短)
片桐さん

芳沢さんと

先月のHAKU美容液に続いてのワゴン。今回は発売直後の日中用メイン。

セッティングなどは芳沢さんにお任せ。
開始から基本的にHAKU美容液の集め方に近い。エンドレスや店内放送に少しだけ「日焼け止め」の単語を含ませる。

朝イチ、大雨のため、店内はガラン。その中でもシミが気になって来た人に案内して買ってもらう。
12時までに3本

シミの悩みで寄ってきた人なので、4900円は安く、買って行きやすい。
しかし前回もそうだったが、シミの悩みで寄ってくる人の数が少なすぎる。
12時を回ると尚更ガランとして、13時ちょいまでの上乗せは無し。

13:15〜 自分昼へ
帰ってくると、上乗せは無しだったとのこと。

その後も2本くらい売れるものの相変わらず厳しい。ので、デモをやることに

15:00 1回目
15人集まって6個
奇跡的に半分くらいの人が買ってくれた。やって良かった

16:00 2回目
15人集まって0個
クロージングでグダついてしまい、なんとか盛り上がらせてのタイムサービスだったがスベる。

17:00 3回目
10人集まって1個
目の前のセルフの売り場にいた女子高生2人組が目の前中央で変なノリで邪魔だった

18:00 4回目
10人集まって3個
気を取り直して最後に実施。出来は微妙だったが、なんとか買ってくれた人が何人かいて助かった

最終17個?今回もなかなか厳しい1日だった

2024/03/25(月) 雨
資生堂
HAKU

イオンカード
基本ポイント3倍〜10倍+ボーナスポイント30倍
WAONカード
基本2倍+ボーナスポイント30倍

ワタシプラス10%

結果:15本、20g 2本(ワゴンで8本、20g 2本?)

橋本チーフ
野中さん(時短16:45)
池畑LBC
近藤さん(KS 15:00〜19:00)
森さん(イオン従業員|14:45〜15:30)

10:30〜18:30
場所はいつもの資生堂コーナー角
店内放送事前提出(変更不可)

前回のリンクルで「シワ」というワードについて、店内放送やエンドレスに入れるなと申し出があったとのこと。
そのため、今回は「シミ」というワードが使えず、「透明感が欲しい方」みたいなふんわり、柔らかい表現となる。

感謝デーではない、春休み中の雨の日。25日なので、化粧品にボーナスポイントはつくが、特別な集客はなし。むしろ、人はたくさんいるように見えるが、春休み中のため、若い頃達が多い。

寄りもほとんどなく、ゆっくりと時間がすぎる。

11:30 1本
12:15〜13:15 1便に昼へ行ってもらう。

13:10 2本セット
14:00 1本
14:10 20g
14:20 2本セット
お昼過ぎくらいから、パタパタいい具合に寄って、少し稼ぐ。

14:30〜15:30 自分昼へ
15:30 この時点で10本(コーナー込)

その後もまた、午前中みたいな雰囲気で、全然寄りがなくなる。

16:10 20g
16:15 1本
うーん、キツい。サンプルプレゼントとボードに書いて持ってみる。
1人目を捕まえて説明中に次が来るか?いや、全然ダメ。やってる感はあるが、無駄な接客が続く。

厳しい時間が続いたが、海外在住一時帰国中の日本人が買ってくれる。
18:15 2本セット

片付け中に来た人も買ってくれる
18:30 1本

なかなか厳しかった。次は30日にアネッサ

2024/03/24(日) 晴れのち雨
資生堂

HAKU

無条件で500円引き

LINEの友達クーポンorUCSカード支払いで500円引き
UCSカード10倍(税込金額に対してだが、上記の割引が1000円分あった場合は11000-1000の10000円に対しての0.5%の10倍)
次回クーポン1000円分
ワタシプラス10%

最大合計35%分お得

おまけ

エリクシール化粧水乳液
HAKUパウチ10日分

結果:本体4本、レフィル2本(ワゴンで3本)

田中チーフ
藤村LBC
国井さん(アピタ従業員)

10:30〜18:30

店内放送自由

場所はセルフコーナー通路沿い(ケータイ屋横)

1月から入店日数が減ったらしく、ワゴンの事前準備が厳しかったとのこと。使っていいサンプル類をお土産にして、既存向けの放送をかけつつ、見本を作ったり準備をすすめる。

いままでは9のつく日の平日にワゴンをやることが多かったが、今日は日曜日。誕生祭の最終日ではあるが、人の入りは多くない。

お土産や見本の準備がある程度作り終わるものの、誰1人足を止めることもないので、デモをやることにする。

11:40 デモ1回目
5人集まって1本
デモで集めるのすら厳しい。ノリも良くないし、なんとか空気読みつつ粘ってタイムサービスまで持っていく。おばあちゃんが買ってくれたので助かった

デモの余韻もほとんどなく、その後も閑散として寄りもない。
1人寄るが、普段はドラッグで買う人。お得を説明して一旦は買うってなるものの、お得の理解がわかりきっておらず、やっぱりキャンセルとなる。もったいない…

その後は雨が降り出し、お昼時も重なって一気にお客さんがいなくなる。

12:45〜13:45 自分昼へ
昼中0

14:00 デモ2回目
6人集まって0

15:00 デモ3回目
7人集まって1本

15:45 デモ4回目
5人集まって0

16:30 デモ5回目
4人集まって0

17:30 デモ6回目
6人集まって1本

18:15 デモ7回目
5人集まって0

デモの集客時も、悩みを伝えて寄ってくるお客さんを選ぶ余裕がなかった。力を入れて集めても、やっと5〜6人になる程度。他の日なら軽く20人は超えるくらい集まってもおかしくないのに。
6回目のデモから、限定の20g 4500円も含めて紹介。

UCSカード10倍は、そもそもUCSカードを持っていない人が今日はほとんどで、UCSカード10倍のお得は案内しない方が吉だった。

かなり厳しかった

レフィルを買う時は、税込10670円から1000円引きで9670円となり、支払い金額が10000円を下回るので、次回使えるクーポンが500円のみとなる(5000円毎に500円クーポンのため)。330円を埋めるため、つやぷるゼリー180円を2個追加してもらうと支払い金額が10058円となって1000円分クーポンがもらえる。初見の人は理解が厳しい