タグアーカイブ: HAKU

2023/06/08(木) 晴れ
資生堂
HAKU
ポイント30倍(+5倍)
ボーナス300ポイント

結果:41本(元売込み|本体レフィル内訳不明)

10:30〜18:30

場所は美ガーデン角(ボーテカウンター前)

店内放送自由

犬飼チーフ(時短17:00まで)
岡本さん(時短17:00まで)
山崎さん(時短17:00まで)

照沼さん

並木さん

松原さん

勝又LBC

天気の良い日。エスカレーター下の柱周りはIYの企画(フライパンや鍋)の置き物があるため、そちらではできず、以前やっていた美ガーデン角で実施。

BCさん、7名もいるので、早め早めにお昼を回す予定で開始。
遅番来てから(10:45)ミーティング。ミーティング終わった頃にはレジ応援の音楽がずっと流れており、店内放送不可。1回目を11:25頃に流す。

11:35 1便昼へ
12:15 2便昼へ
13:00 6本目
13:10 3便昼へ (自分も)

帰ってくると3〜4本売れていたそう。
なので14:30で10本ちょい。

その後、自分がお客さんを捕まえる役に徹するも、なかなか足が止まらない。

15:30頃まで激暇。
タブレット持っている人は置いてもらうorワゴンから離れてもらい、店内放送実施。
そこからそこそこ盛り上がり始めて、夕方休憩を少しずつ回しても17:45頃まで続く。

18:00以降はワゴンに立ち寄る人がかなり減って、+2本したかな?って程。

いままでだと、ワゴンではほぼほぼ新規で、リピーターさんが少なかった印象だが、今日はまあまあいて、レフィルの2本セットが3〜4人はいたかな?

ラッキーな形もあったが、そこそこ数字が伸びて終了。

次は6/28にリンクルクリーム

2023/05/28(日) 晴れ
資生堂
HAKU
ポイント35倍

結果:14本(元売込み|ワゴンで13本?)

10:30〜18:30
店内放送自由(地下サビカンから|事前提出)
場所は資生堂コーナー角

大室チーフ(時短だがラストまで)
菅さん
岡本さん
高柳さん(時短16:45まで|IY大宮とIY草加半々)
夏目さん(元ドラッグ|小島さんと同じ部署)
LBC(14:00〜)
明地さん(KS16:00〜19:00)

よく晴れた日曜日。館内、イベント広場では近隣三市の合同イベント開催。途中、ブラスバンド演奏あり。距離は離れているのであまり影響はなかった。

高柳さんは産休から復帰後すぐ、夏目さんは元々ドラッグとのことで、ミーティングをしっかり行う。
ミーティングを先に行ったため、10:30をまわっても自分は引き続き準備。来たお客さんはお2人に口慣らしとして接客に行ってもらう。

多少は館内人がいるが、平日よりターゲットになりそうなお客さんは少ない。
ポツポツ寄って来て、お2人がそれぞれお昼前に1本ずつ。

11:00 1本目
11:50 2本目

12:00を回って、コーナーは過疎る。ワゴンは少し粘ってみるがなかなか人は来ない。
放送でサンプル渡せますの一文を追加してもダメ。

13:20〜 お昼へ

帰ってきてからも、全然人は来ないので、今度はワゴン前を空けてみる。
次は店内のセルフだったりにいる人たちにチケットを配ってみる。芳沢さんから譲り受けたラッキーチケット。
+店内放送風エンドレスを設置。
これはラストまで続けた結果、チケットを持ってワゴンにて来た人が10人くらい。うち5人以上は購入してくれたので、やって良かった。

16:00を回って、ワゴン前のボードを無料お試しに変えてみる。すると寄りが良くなる。

明地さんが来る。エプロンをとってもらってサクラになってもらう。

バタバタと接客が続き、一気に5本。
その後1本。

17:30で7本でかなり厳しいが、その後の1時間で+6本。
目の前の洋服屋さんの従業員さんが来てくれたり、2本セットがでたりでワゴンでは最終13本。

コーナー角だと気になってもエスカレーター方面や出口方面に行ってしまう人が多く、捕まえにくい。
あと5m近寄ってもらえれば声かけられるが、近寄ってこないお客さん多し。
前回、鈴木さんがやった場所が理想。今回はできなかった。
店内放送の音量は改善されており、放送の効果はあったはず。
ラッキーチケットの効果はかなり高く、エンドレス、POP、店内放送でワゴンの周知が届いていない人に気づかせるために有効。
来さえば話も聞くし、購入率も高かったため、来てもらうために無料お試しがこのお店は有効。

朝イチから上記が全てやれていれば上記結果+10本は行ったかも。

次回、6月に鈴木さんがHAKUとのこと

2023/05/13(土) 雨のち曇り
資生堂
HAKU
ポイント30倍

結果:27本(元売込み|ワゴンで22本くらい?)

犬飼チーフ(時短16:30まで)

照沼さん

並木さん
松原さん
金澤さん(IY大森|時短16:30まで)
荻間さん(イオン品川シーサイド)

山本LBC(12:00〜)

10:30〜18:30
場所は入口前柱周り
店内放送自由

雨のため開始から館に人は多くはない。土曜日だが、家族連れは少なく、女性1人とかも多いため雰囲気は平日。

12:00〜 昼休憩を回す

12:15 1本
12:20 2本
12:40 3本

ババっと寄った人たちが買ってくれて少し動く。
13:00〜 2便昼。自分も一緒に行く
14:00 5本

その後も特別増えることなく、本当にコツコツ。
時短の金澤さんがかなりの率で売ってくれる。ワゴン初心者の荻間さんは苦戦。

リピーターは少なく、新規に本体を売って行く。
夕方休憩を回す。

17:30 18本
うーん、50本目標とはいえ、かなり厳しい。しかし30本くらいは売りたい。あと1時間で12本かぁ…

残りの1時間、なかなか館に人は多くないが、帰りの人をみんなで狙う。

一致団結!コツコツ集中して売る!
昼間に接客した人も帰ってきてくれたりで1時間で9本も売れた。

18:30 27本

次回6/8もHAKU。
6/28はリンクルの予定。

2023/04/30(日) 雨のち曇り
資生堂
HAKU
ボーナスポイント30倍

結果:29本(元売込|ワゴンでは22本くらいか?)

11:00〜19:00
店内放送自由
場所はHBC入口|エスカレーター前

木下チーフ
岩城さん(時短16:45まで)
岩崎さん(時短16:45まで)
七戸さん(時短 16:00まで|再雇用)
内田さん(ウェルシア)
柳元さん(KS15:00〜)

GWのため、朝から店内に人が多い。前回が遅い時間に盛り上がったので今日は11:00〜で設定。
準備中にやってくれた人がいきなり2本セットで盛り上がる。

午前中、そこそこ寄って2本セットも出て、13:00までで10本。

その後は落ち着いて、たまーにくる人にコツコツ接客。応援のBCさんもいるので、各人がコツコツ頑張る。しかしなかなか売れない…

昼を回す。
12:30〜 1便
13:30〜 2便

14:00 12本
その後は、館にはたくさん人がいるが、ワゴン近くは空く。そしてなかなか寄らないから暇。
BCさんの手が余っているので、3人が散って、チラシを配る。30分くらいやってみる。2人がチラシを持ってワゴンに聞きにくる。が、買わず。

時短者が多いので、いてくれるうちに夕方休憩を回す。

16:00 16本
七戸さん帰る。
17:15
少し延長してくれていた岩城さん、岩崎さんが帰る。

その後、また少しずつ寄る人が増える…
18:00 26本

前回のリンクルが29本だったので、商品は異なるが、本数では並びたい。
あと1時間で4本を目指す。

その後、2本セット、1本。でタイムアップ。
ゆっくりと片付けをしながら拾おうとするも、来ることなく終了。

HBCのMgrは羽生にした女性の従業員さん。
3,4月のHAKUの販売目標数字にあと50本ほどとのことで、50本売りたい!って言っていたが、さすがに厳しく、29本となった。

次回は奥田さんが5/20にリバイタルクリーム。

2023/04/18(火) 晴れのち曇り
資生堂
HAKU
ポイント20倍
プレゼントで6g

結果:30本(元売込|ほぼワゴン)

店内放送自由
10:30〜18:30
場所は入口前エスカレーター前柱周り

犬飼チーフ(時短17:00まで)
山崎さん(時短16:30まで)
岡本さん(時短16:30まで)
照沼さん
並木さん
松原さん
山本LBC

先月の発売以来、4回目のHAKUワゴン。やりすぎ感あり(汗)

平日のハッピーデーのため、館に人は少ないが、ゆっくり時間のある女性客多し。

珍しく、午前中からポツポツ寄る。そして買ってくれる。ポイント20倍のため、リピーターは買いにくいので、ほぼ新規。

12:00からお昼を回す。
13:00 12本

2便は13:15から。
13:15〜14:15は全く売れなかったそう。

夕方まで、コツコツ、ポロポロと拾っていく。
時短者がいるので、夕方休憩は早めに回す。

17:00 23本

3,4月のHAKUのチャレンジの数字まで70本弱とのことで、1本でも多く売りたい状況だが、現実的には簡単には売れず…
キリよく30本まで目指そう!と一致団結。

18:30 30本
ちょうど30本まで届いた。

前半は放送の反応も良く、放送で来てくれた人の数そこそこ。
1日を通して男性が3人買った。このお店は男性も美意識ある人有。

2023/04/16(日) 曇りのち雨のち曇り
資生堂
HAKU
ポイント20倍
プレゼントで6g

結果:20本(元売込|ワゴンで17本?)

10:30〜18:30
店内放送なし
場所は美ガーデン入口(敷地内厳守)

鈴木チーフ
結城さん
足達さん(遅番時短)
田中さん(時短16:30まで|IY木場)
田中しこうさん(KS 15:00〜)

改装されてからの初ワゴン。SMの意向により、ワゴン実施も本当は厳しいとのことだが、資生堂が交渉して開催に繋げたらしい。
なので、店内放送なし、エンドレスなし、指定範囲から出るのなしで終日実施。POPの展開は自由にやれた。L字の本数含め。

開始からポツポツ寄る。いままでなら14時以降のお店って印象だが、早い時間から来店している家族連れではない人が足を止めてくれる。

2本セットででたりで12時までに5本。
午後に備えて12:15から昼を回す。

14:00 10本 ここまでは悪くない。
14:00以降の集客を期待するが、逆に来なくなる。
外は雹が降るほどの天気らしい。

15:15 14本
15:00〜、KSの田中さんもサクラでワゴンについてくれる。
16:00頃に一瞬5人くらいのお客さんで、ワッと盛り上がるが、それ以降はまた集客0状態。

最後まで盛り上がることなく、そのまま終了。
18:30の時点で19本でゆっくり片付けながら粘るもワゴンでは売れず、コーナーに来た人にキリの良い20本目を販売。

前半が良かったが、後半が厳しかった。

旧100均の方から美ガーデンの中に入ってくる人もおり、ワゴンに気づいていないが、コーナーでHAKUを見ている人が何人かいた。
資生堂の商品の什器にPOPを貼っても良かったかもしれない。足を止めていた人にはアプローチしたが。

2023/04/15(土) 雨
資生堂
HAKU
スタンプ10倍(5000円で500円クーポン)
プレゼントで6g

結果:16本(ワゴンで14本)

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出なし)
場所は食レジ前(エレベーター前)

大胡チーフ(だいご)
角田さん(つのだ)
金澤LBC

初めましてのアピタ。直線距離で5km、車で10分の距離にイオンモール木更津。土曜日の家族連れなどのゆったりGMSを楽しむ人はほとんどイオンへ行き、食品をメインに買いに来る人がアピタに来ている感じ。

雨のため、狙いたかった年齢高めの人たちは少ない。

開始から11:30過ぎまで暇。金澤LBCはDJワゴンが初めてとのことなので、いろいろと会話。

12:00すぎても全くなので、1人ずつ休憩を回す。
12:15〜 まず角田さんから。
13:20〜 大胡さん
14:30〜 金澤さん

ポツポツとたまーに接客するも、全然買わない。興味も強く持った人も少ない。1万円が高いと言われるなど…

少し焦るも13:00を回って動き出す。
13:00 2本セット 金澤さんが
14:00 1本
14:15 2本セット
やっと売れ始めて、気分が少し落ち着く

14:20〜15:20 自分昼中に2本

その後はまた16:30まで超絶ヒマに。
しかしまた17:00頃から動き出しラストまでの1.5時間で追加の8本。

食レジ前のため、目立っていて、チラチラ見ているが、寄りにくかった。後半になるにつれ、徐々に動き出した。

2本セットが5人。
前半のお客さんはお金持ってない雰囲気だったが、後半のお客さんはお金持っている雰囲気に。

クリーニング屋さんの前で催事をやることが多いらしいが、そちらより今回の場所の方がいいように感じた。

2023/04/10(月) 晴れ
資生堂
HAKU

結果:18本(元売込|本体10本、レフィル8本|ワゴンで15本?)

巴山チーフ(時短だが今日はフルで)
西潟さん
廣田さん(時短|MK)
牛山さん(KS 14:00〜)

スタートから全然人が少ない。目の前を通る人は全然止まらない。放送でも反応なし。うーむ
12:15〜13:15 西潟さん休憩
13:15〜14:15 廣田さん休憩

14:00 1本
14:10 2,3本
14:10〜15:10 自分昼休憩
16:30 6本
16:50で廣田さんがあがる

その後、午前中に案内した人が2人帰ってきて買ってくれたり、放送で毎回2〜3人寄るようになりコツコツ上乗せ。

ワゴンでは15本?
1万円の壁を越えられない人も多々あり。早い時間帯、年齢高めの層を狙いたかったが全然少なく、足が全く止まらなかった。放送の反応もほぼ0。夕方を過ぎて、寄りが良くなりやっと購入につながった。

今回は芳沢さん指名だったが、私用により慎元側からDJの変更依頼をして自分になった感じ。

西潟さんは人の話を聞かないマイペースな方。巴山さんには「そーゆー人だから自由にやらせてあげてー」と言われるくらい。ただ、お客さんを座らせると、ガッチリどっぷり接客をしてくれ、かなりの率で売ってくれる(時間は超絶かかるが)。うまく活かしてあげられると戦力になるかな。

悪くはない雰囲気の中、退店。

2023/04/08(土) くもり
資生堂
HAKU
ポイント35倍

結果:14本(ワゴンのみで本体12、レフィル2)

10:30〜18:30
店内放送事前提出(都度依頼)
場所はSK2前 モール側

堀口チーフ
加藤さん
見目さん

ワゴン
須賀たかこさん(ウェルシア)
大塚さん(イオン大宮)

11:45 1本 おじいちゃんが
12:00 2本
12:45 3本
12:15〜13:15 須賀さん、大塚さん、昼へ
13:30 4本
13:40〜14:40 自分昼
コツコツ1本ずつ
17:30 9,10本
ラストまでに+4本

IY側から歩いてくる人が集客のメイン。モール側の人は全然寄らない。目立ってなく、足が止まらない感じ。

目の前でディズニーの英語教育の紹介のためのスタッフさん3名あり。
朝イチ、ワゴン側にもアプローチに来るので、挨拶してコミュニケーションをとる。→興味持ってくれる。17:00で上がった後、1人が2本セットを買ってくれる。コミュニケーション大事。

13:00〜、15:00〜 モールの広場でひろみちお兄さんのイベントあり。うるさくてエンドレスの効果なくなる。

チラ見の人への声かけについては、シャイな人が多いのか、朝イチ4人に即逃げられる。他のお店なら普通に接客する流れなのに逃げられたので、声の掛け方に気をつける。

興味を持って話を聞いてくれた人の購入率は良かった。ただ、買うってなっても2本セットは全然出ず。

使用者のレフィル買いも最後の1人以外全くなし。新規の人のみにコツコツ買って行ってもらった結果となった。

2本セットにできたり、使用者が拾えたら楽だったのに…

ワゴン応援のお2人、実力者なのに、集客がなさすぎて、ほぼ自分に接客を譲ってくれました。後押しをしてほしい時に力を貸してもらったり。