月: 2015年9月

9月10日　ザコラーゲン
豪雨。
とにかく、雨が酷い。POPもボロボロ、ポスターはやぶけ風も強いので3Dは出せない。
正面、横断歩道に焦点を絞り展開。
それでも、歩いてる人の足は速く、0箱で早めの昼。
雨が弱まるのを待つ。お昼後、雨が弱くなり2箱購入。
その後、アメリカ人がドリンクは持っていけないので粉を購入。
そして、また豪雨。
店頭は雨漏りもして、店員さんもてんてこ舞い。
それでも、少し粘ったがやはり、人は止まらない。
早めの夕方休憩。
休憩後、雨がやみここからポロポロ売れる。
足下が悪いため、大箱は難しいが1箱、2箱、1箱と落とし最終6箱。
記録的豪雨の日だったため、かなり難しい1日でありました。
こういう日の開催は、少し営業さんとも話し合いが必要かと思いました。お店の方も、心配して下さり申し訳ない気持ちになりました。

9/11(木) 晴れ

▼ザコラーゲン

▼結果・15箱

初めての店舗なので早めに到着したかったが電車が人身事故で迂回して11:20くらいに到着。店長に挨拶をすませて展開場所確認して店舗中央に設置。12時にはエンドレス流して取りあえずスタート。9割くらい外国人と思える店内。三丁目と似てるけどこっちは閑散としてる。ポツリポツリと接客するも仕事帰りに買い物帰りにと言われる。やっと14時過ぎに新規女性に1箱。昼休憩。

戻ってから外国人が増え始める。それに伴い、スマホ片手にこれある？的な外国語で聞かれるのも増え始める。最初はshiseidoコラーゲンはいいの？くらい言えてたのが徐々にイライラしてくる。自分とザコラの前と後ろをいったり来たり自分を挟んでペチャクチャされ、気分転換に休憩に出なくちゃでも売らないとでも気分転換と思ってると、鈴木さんと有賀さん現る！三丁目の西くんとも合流して合同休憩。鈴木さんに叱咤されラストに臨む。

その甲斐もありようやくリピーター女性に4箱決まる。が！裏に商品取りに行ってる間に行方不明。乗って来ていた自転車もない。肩を落としたが残り時間やり切るしかない。と思った矢先に鈴木さんと有賀さん再登場！見かねた鈴木さんがバッ！とお客さん捕まえ接客。鈴木さんに促されて自分も接客。西くんが三丁目からお客さん連れて来てくれる。有賀さんも接客。店にも取り置き頼んで許可もらう。皆さんのおかげで最終計15箱。

自分も三人のように、いつか後輩にかっこよくなれるようになりたいです。なるように明日から変わります。

■2015年9月11日(金)
■結果:17箱

■所感
・平日アメ横、いつもの平日と然程変わりはない人通り。
入店早々、昨日の台風の影響で晴れ。暑い。

やっぱり夏休みが終わっても平日は平日のアメ横かぁ～なんで呟きながらアメ横をぶらり。土日の半分も居な～い。
『新規』獲ったろうじゃないかい！とアウトレイジ風に意気込んで入店。

今日は『キャッチ』メインとなるように３Dの位置や展開POPの掲出位置など全てを変えて『通り過ぎた通行人』でも呼び込みやすいように工夫した。

『呼び込み』と『声出し』を工夫しキャッチに反応した通行人を引き寄せ、試飲からのアプローチを継続し販売に繋げることが出来きた。
いつもよりも『試飲』数が高く、途中で『検討します』と言われる事も無く買わない人でも『ありがとう』と言って頂ける接客が出来たのは自分なりに成長出来たと認識している。
これも、有賀さんの現場で培った接客スタイルが活きていると実感している。

大口は無く、２箱６名、1箱５名(内、観光客２名)
１名がリピーター（8月にアメ横で購入)で、その他は新規客のため、本日のリピーターのように定期的に購入頂ければと思い、定期的にコラーゲンイベントを実施している旨を伝える。
近くに住んでいるお客様、4組の見込み客を作る事ができた。

本日は今までのトークとは違う話法で接客した事が功を奏したと認識している。自分なりの成功事例ができた。

今後もリピーターの大口に頼らない『新規で数字を作る事』に意識し、他の商材でも通用出来るようにしたい。

今まではリピートで数字作って満足していたが、昨今では実力低下の発端となりあまり納得しないと考える自分も居たりする。
ワゴンの大義は『新規獲得』であるとミーティングで言っている以上、常に新規が獲れる事例を作りたい。
ザコラは考える×行動する×考えるが、あまりプレッシャーを感じないで試せる現場だなぁと思う今日この頃。

わたしだけぇ？

以上

9/11

商材:ザコラ
結果:22箱
状況
晴天のザコラ、実に久しぶり。

店長とも挨拶と冗談を交わし、中央の左側がワゴン場所。
もうここで定着したっぽい。

今日も簡易L字で3Dは無し。
この際、極太のつっぱり棒でも購入してみようかな。

テープ切れのアクシデントで準備にもたつくが、12:20にスタート(試飲POP無しで)

チラ見声がけで普通に試飲まで、1箱がすぐ決まる!
その後も声がけで寄るし、試飲もいつも以上に！
リピーターさんが来て、4箱。

そこでお昼。

その後は寄らなくなったので試飲POPを出す。

チラ見、声がけで、新規の方へ1箱、2箱、たまに来るリピーターさんに4箱と良い感じで売れていく。

午後休までに17箱

POPを届けに有賀さん、アイブローのPOPを受け取りに鈴木さん!
なんでお二人が一緒だったんだろう…。っと思いながら聞くの忘れる。

その後は新規に1箱、リピーターさんに4箱でフィニッシュ。

簡易L字を気に入って最近は展開してましたが、鈴木さんから「低い！」というダメ出しを頂き、ありがたかったです！

次に備えて、やっぱ極太つっぱり棒を導入するか、付け方を考えます。
ありがとうございました!!

9/10(木) 雨

★ザコラーゲン

★結果・12箱

雨なので日報通り店舗中央に場所を借りて設置。中央左通路側。奥まって駅側からだと認知されにくそうだったので設置場所から手前下にもPOPを置いてみる。で、POPクルクルも。エンドレス音量は気をつけてみましたが、通りに流れてる音楽や隣のパチンコ屋は相変わらずうるさいんですけどね。

開始から寄りも悪く店内も閑散。途中、店から出る客が無言で1本手に取り帰ろうとしたので呼び止めて返してもらう。試飲でプレゼントじゃありませんと。やっと14時前にたまに飲んでる子供連れ女性に重いと言われたが値段は軽いですと、昨日教わったトーク交ぜてなんとか2箱出る。で昼休憩。

戻っても雨は降ったり止んだりだが、通行量も店内客も増え始める。しかし寄りは平行線。チラ見がなかなかいないのでPOPと声かけでキャッチするが購入までにはなかなかならず。そんな中16時半にリピーター女性登場。明日取りに来るから取り置き出来たら沢山買いたいと言われ店に相談。しかし数時間ならOKだが日にちをまたぐのはトラブルの元になるからと断れる。もう一度女性に何箱か聞いて、10箱買って２箱は今日持って帰るから残りの商品＆サンプルを取り置きたいと。再度店に持ち掛け、10箱買って代済みだからと押して了解を得る。久しぶりに大口取れたー。一安心。

しかしそのあとは変わらずの流で、チラ見＆POPクルクル声かけも不発。今日は大口に助けられました。最終2名に計12箱。

結果は二桁ですが、ちゃんと接客出来たのは20名を切ってしかも購入者は2名。いつも自分がターゲットにしている年配層が余りいなく、若い人は興味は出たけどお金が…みたいな。買う買わない関係なく全員にまた月末辺りにココでコラーゲンやりますからよろしくお願いしますと宣伝しておきました。