MK新宿三丁目

10/19(月)晴れ
ザコラ
結果:19箱(完売)+パウダー3袋

店頭中央のカゴ棚を1つズラし、スペースを空けてもらったところに配置。
平日なので、日本人のお客さんより外人のほうが多い。
日本人でチラ見をした人には積極的に声かけを意識しました。

試飲数も伸びないまま14時前になり、0箱でお昼へ。
帰ってきて早々、外人男性を捕まえる。仕事の取引先への手土産にすると言ってくれて、用意しておいた4箱セットに。
成田へ送りたいとのことなので、配送手伝うからもう1セットどうか?と言ってみたら買うとのこと。一気に8箱でラッキー。
梱包してコンビニから一緒に送りました。

その後、歌舞伎町に住んでいるおばちゃんも4箱セットで買ってくれた。

17時回って夕方休憩。
帰ってきてから、奥さんが普段飲んでいるという韓国人男性?に6箱でまとめ売り。
後から奥さんが合流し、持って帰ってくれた。

在庫が残り1箱になり、店長に確認して無くなったらパウダーを売ることに。
19時頃に30代女性に最後の1箱を売り10本セットは完売。

その後、パウダーで、2袋、1袋の順で売り終了。

ドリンクが完売してから、いつも飲んでるという人が2組くらい来た。
パウダーはいらない、ドリンクがいいとのことだったので、後日、新宿東でやる日を案内した。

ドリンクがまだあれば数箱伸ばすことができたが、売り切れてしまったのは少し勿体無かった。
パウダーは21日分で10本のドリンクより安いくらいなので、パウダーを売るのは比較的簡単かも。

IY八王子

HAKU30%
ポイント10倍

菊池さん
小室さん
増田さん

小笠原さん(西友清瀬)
丸井さん(西友調)
谷○さん(イオン武蔵村山)

同行で小野寺さん

場所は1階下りエスカレーターの前

昨日までがセールだったので
予想はしていたが人がいない。
恐ろしいほどいない。

ワゴン応援のうち2人がワゴン初心者だったので
まずは慣れてもらうことを念頭に開始。

開始一時間で寄りも少なくゼロ。

そこからサンプルキャッチ作戦。
ハクの美容液サンプルがあったので
ワゴンに目線を向けた人に渡してタッチアップ。
買わなくてもいい、接客のウォーミングアップに。

それも1時間くらい繰り返した所で
小野寺さんがハーフサイズ1本。
その後に愛用者に美容部員さんが2本セット。

ここでお昼。
小野寺さん達が休憩中に自分が2本セット。

そしてワゴン周り人数が多いので2か所展開。
小野寺さんにそっちを担当してもらう。

ここからみんなのエンジンがかかり始める。

ハーフサイズ。45gがポロポロ売れて
4時30分で大7本小5本。

時短2人が帰って

ワゴンは5人から3人に。

6時過ぎにラッシュが来て
小野寺さんが2本セット、20g。
自分もポツポツ売って終了。

結果大12~3本、小6本

人が少なく厳しい状況を菊池さんも理解してくれて
いたのか終始優しく笑顔で終了。

IY大井町

19日エンリッチドセラム、エンリッチドクリーム

エンリッチドセラム10倍、エンリッチドクリーム15倍

西くんと。

セクション
笠岡マネージャー
吉田さん(時短)
川崎さん
○○さん(若い子)

朝いち、店内巡回の方たちがいるということで、つっこまれて置けなくなるのが嫌なので、エスカレーター下にポップをだすのをやめてたため、あまり寄らず、寄っても買わず。12時まで0。

そろそろいいかなと、エスカレーター下にもポップを置きだすと、寄るし買う。

売りすぎないように、2個ぐらいで西くんと昼。

昼中に個別ミーティングをし、昼後からポツポツ。

客層もいいので、特に問題なく14:30に軽い波がある。美容液のが若干多く売れていく感じ。

16時ぐらいで、エンリッチドセラム6個、エンリッチドクリーム4個という感じ。
16:20から夕方休憩にいき、そのあともポツポツ。

18時すぎに、笠岡マネージャーがあと73000円で予算達成と告げにきたので、軽く聞き流す。

そのあともポツポツ。4個ぐらい売れてたが、途中で予算達成したらしく、18:45に早めに片付けてくださいときたが、最後寄った方が買うみたいで結局、18:55に片付けはじめる。

最終エンリッチドセラム12個、エンリッチドクリーム8個。

最後、笠岡さんがやりたがっている、エリクシール化粧水イベントを打ち合わせして、すりあわせしてるうちに、来年1~2月にお試しでやろうと決定。
それまでに、化粧水イベントなんかいい案がないか考えておこうと思う。

ここは店内放送エンドレスを音量小さめでかけておくとヒットする。

IY曳舟

2015年10月18日(日)

■目的
・再来見込みを作る為の新規メンバー獲得(重要ミッション)
・プリオールBBジェルクリーム
※2ヶ月以内(60日再来と言うらしい)の再来客数(購入ベース)の目標があるため再来見込みを作るため新規獲得が重要ミッションとなる。
特にメイキャップ部門での再来見込み作りのプライオリティが高く今回はBB拡販及び新規獲得数アップのミッションとなった。

■施策
・ハッピーデーポイント10倍(セブンカード、IYカード、nanaco)
※イトーヨーカドーポイントカードは通常
・購入特典
BB:プリオール口紅サンプル
※IY限定 化粧水ミニボトル(2週間分)付きセット
福袋:マイクロファイバータオル1個、アネッサパウチ1個、AGシート3枚入り1個、専科化粧水パウチ1個、アクアレーベル化粧ミニボトル1本
デモ:FWBパウチ3枚、アクアレーベル青ジェルパウチ1枚
新規特典:プリオール化乳パウチ2日分

■結果
・新規:19名※ワゴンのみ(総数24名)
・BB:22個~24個(IY限定セット完売)※ワゴンのみ
・プリオール化粧水:2本※ワゴンのみ
※セクションは新規獲得、販売数に対し大変喜んで頂きました。
美ガーデン店長もご満悦の様子でした。

■所感
・3回目の入店となるが、今まで曳舟で経験したワゴンよりも館自体の来客数が多く流し及びデモの集客数は高かった。
流しでもポツポツ寄り、デモでは20人平均(3回実施)の集客が出来た。

・問題は接客しても締結出来ない『トークの甘さ』と『色を選定し提案する時間の長さによる非効率な接客』である。
また、デモでのトークが甘く中年層には全く刺さらなかった。
3回デモを実施し売れたのが3個、2個、2個の計7個。殆どが50代半ば~60代半ばだった。
40代のお客様もタイムサービスでワゴン内の商品を物色するものの今ひとつの反応。また、興味は有るがクローザーが居ないデモだったので一人で回しきれず、色の選定提案が非効率となり売り逃しもあった。
本日の総販売数の内、お昼と午後休憩中にBCさん2名に10個販売して頂いたが、短時間の販売数からみてもトークの違いが如実に表れている。勉強不足である。

・デモ集客はBCさんにチケットを配布してもらいつつ、他の場所にて自身で集客をする2パターンで実施。平均15人~20人の集客が出来た。
今回は葛西で勉強させて頂いた『有賀さんの手法』を使い数名並んだらいなして時間を稼ぎ、後方に目を配り呼び込みながら集める方法を選択。
1回目は美ガーデンのお客様にチケット配布を失念し10名程度しか集められなかった。2回目からサクラを作り集客を実施した。

■総括
・課題はBB販売の流しとデモの『トーク』が未熟であること。
プリールオは年配者向けの化粧品の為、若い客層と比較しても個人的にはやりやすい。
お兄さんがそこまで言うなら買ってくよと仰って頂いたお客様もおり、買いやすい価格帯と歴史のあるブランディング力からも個人的な武器にしたいと思った。
プリオール現場へ行かれる師匠や先輩に同行させて頂き、販売力強化してプリオール王子様となれるように邁進したいと思ったりもした。

以上

アリオ北砂

10/18

商材:AQL スペシャルジェルクリーム(1680円税込)、ボーナスP50
結果:55個くらい

お土産:アデノゲン、青ミニボトル、Dプロ化乳パウチ各種
手配り用::アデノゲン、Dプロパウチ

状況
西大島駅から徒歩で約10分。近くにセブンイレブン有り。
店舗の入り口から入ってすぐに美ガーデン、セクションほどよく奥側。
ワゴン場所は今までと違うという話だったが、さほど変わらない場所で上りエスカレーター付近。
いつもより若干入り口寄り。

ソフィーナお肌チェック看板やマスクの什器が邪魔だったが、L字とPOPでカバーした。
店内の外側からの目線を意識して、矢印やL字を斜めに向けたりと試しながらデモの準備。

急に決まったワゴンの為、お土産が少ないような…。
アデノゲン40個、Dプロパウチはごちゃまぜで合計60個
青ミニボトルが48本。

Dプロを配るようにして、お土産をミニボトルとアデノゲン…
2個セットにDプロも追加して、、、

いや、お土産これじゃ怒られるかなーとか考えていると、Dプロの箱付きセット?が20個追加!

2個セットはこれ1つとミニボトル2本で、お土産はアデノゲン、ミニボトル、Dプロ2種
手配りは、Dプロ化乳を分けて配る事に。

デモ1回目 11:45 10人くらい、全員残って4個売れる
デモ2回目 13:10 15人くらい、全員残って10個以上売れる、その後の流しでも売れる

よし、お土産不足。

今までの日報で7~8人くらいの集客と予測
それ以上だったので、寄るのを待ったほうが効率良さそうだなと判断し、流しメイン。

その後も1人寄ればポツポツ寄ってくる、売れるを繰り返し、2個セットも売れていく。

17:30頃、Dプロパウチセット以外は全て無くなったので、最後はセットをバラして、1個にはパウチ2つ。
2個セットはパウチセット2つで。

値段が安かったのと寄りが良く助かりました。

セクションとは全然絡めませんでしたね~。最初から最後まで忙しい様子でした。

イオン与野

10/17(土) 曇り

●花王
アトリックスエクストラプロテクション¥797
アトリックスナイトスぺリア¥851
ニベアエクストラリペアボディミルク¥874

●DJ鈴木さん、推販奥田の師弟コンビ

●結果・70~80個
デモで60個以上は売れたので、流しも含めるとこんな体感売上個数だと思います。

※デモ(集客各時間15人以上最大25以上)
①10以上(鈴木)
②10以上(鈴木)
ー休憩ー
③10以上(鈴木)
④1(奥田)
⑤0(鈴木)
⑥10以上(鈴木)
ー休憩ー
⑦10以上(鈴木)
⑧10くらい(奥田)

8:35に大宮駅集合。そこからバスに乗り現地へ。バスの中と到着してからもミーティングして、9時半に営業さん2名(三須さん田渕さん)に挨拶&名刺交換。今回店内放送はNG。事前に営業さんが店側に押せなかった感じで。ワゴンの準備もしながら隣のニベアキャンペーンの女性2人、ラウンダー3人に挨拶し、デモ中の集客のヘルプをしてもらえる手筈になりました。さすが鈴木さん。

10:45営業さん見てる中、1回目のデモを鈴木さん実施。流石は鈴木さんで営業さんから、初めてこんなに売れるの見ましたと。いい商品はわかっているけどこんなに売れるんだと凄く感動してました。特に田渕さんは担当になって3ヶ月で初めて任された現場。お互い初仕事でいいムードになりました。協力してくれたキャンペーンの女性もラウンダーにも好印象となり現場がやりやすくなりました。
もちろん2回目のデモも結果良好!前半ホントにいいスタートが切れて昼休憩13:30~14:30。営業さんは13時半には退店。

戻って3回目のデモ。変わらずの大盛況。4回目デモは奥田。デモ1からの成長を見せようとやるも結果1個。あれ?鈴木さんもダメ出しするもなく励ますわけでもなく、粛々と次の準備。予定では次も奥田がデモするはずでしたが、見かねた鈴木さんが5回目デモへ。結果は0個。あれ?やだなー、怖いなーと数分間見直しても0個。まさか、ロビンマスクが負けるなんて。その時もしかしたら、いつも鈴木さんが奥田に向けてる顔をしていたかも知れません。でも、どんな超人でもこんな時もあるんだと見せてくれたんだと思います。だって6回目デモは相変わらずの鈴木さんでしたから。貴重な体験が出来て勉強になりました。秋の怪談も凍りつきますね。

18時で花王フェアコーナーが閉まるのでその後は簡単に夕方休憩交互に出て、7、8回目のデモをやって18時過ぎに終了。

昼過ぎまでは流しの寄りはなかったですが15時くらいからデモ後も含めて寄りも良くなり数字を上乗せする事が出来ました。デモ中に通路を塞がないようにワゴンを奥にして実施、流しには戻そうと考えていたのですが、なんだかんだとデモ後に寄りもありワゴンを戻す時間がなく、改善できたらと思います。
お土産サンプルは豊富で(バブ、シャンプー、洗顔を含む8種類くらい)2日間で使い切って良いとの事からデモ&流しでのお得感はかなり演出出来たと思います。
定期的にイオンで花王ワゴンをやってるそうなので、次に繋がるスタートになったんじゃないかなと初日の結果です。明日もがんばろー!

アリオ川口

18日エンリッチドセラム、エンリッチドクリーム

ポイント、セラム10倍、クリーム15倍

アリと。

セクション
小川マネージャー
滝内チーフ(時短、さらに2月から産休)
高木さん

ワゴン
中山ちゃん
津田さん(イオン与野)

基本的にエンリッチドセラムの流し方で、クリーム関係は、ワゴンのとこのポスターに何枚かクリームのポップを貼る程度。

説明も、基本エンリッチドセラムをすすめて、買うってなった方に、ちなみにクリームが出ましてって感じで、どっちがいいですか?

って感じが一番良かった。

2つとも買う人いたし、どっちかは買う。

今日はポイントのこともあり、クリームのほうが多かった!

迷う人は肌見て、きめません?と、もと売りに肌チェックで流すと、クリームが決まったりしてました!

今日は終始、言葉とポップを探してた感じでしたが、店内集客がものすごい多かったです。(第3日曜日でアリオの日でしかもハッピーデー)

今日の感じは、エンリッチドセラム単体より、クリームがある方が売りやすくなった気がしました!

最終元込みセラム6~7個、クリーム12個。

ほとんどアリが売った気もする!

IY八王子

ハクワゴン、30オフ、ポイント10番、オマケ、ハクマスク、長命草2本、他サンプルフィティット、洗顔他色々詰め合わせ、プレゼント、

20グラムが5本だけあり、セットお求めでプレゼント

店内放送1時間に一回位流してもらいましたが、短めバージョンだったり、長いバージョンだったり?聞こえなかったり、聞いて来た方多分居なかった…

コーナー菊池さん、小室さんと後1人?さん
応援、パワフル三浦さん、千馬さん、時短池田さんと小坂さん

10時30分スタート、11時にハーフ1個.12時位に自分2本セットで三浦さんにパスしたら、4本になってました。午前中お客さんも少ないので、少しずらして早めにお昼、

午後はお客さんも増えて、コツコツ、ちょろちょろ売れて、10個位で15時位にワゴンで4個、コーナーで1個で20グラム無くなりました。
16時から午後休、
後半もコツコツちょろっと売れてプラス3本かな
多分15本位でしたが、菊池さん目標50本と真顔で言われてたので^^;最後ガッカリされました…

アリ明日ハーフも無いし、平日だし大変そう~_~;

MTG議事メモ(千早)

2015年10月14日(水)
■参加者
鈴木、芳沢、有賀、小山
野坂、西、奥田、小野寺(記)

■MTG内容
1、デモワンを振り返って
・各自発表

2、どうすれば先輩を越えられるか
・オリジナル、場数、やった事の無いデモ、即興性
・新しいものを作り生み出さない限り越えられない
・人の良い点や言葉を選んで会得してもその人以上は越えられない
→クローズの言葉、商品説明の言葉

3、エンドレス確認

以上

MK池袋part2

10/16(金) 雨時々曇り

●ザコラーゲン

●結果・7箱

設置場所は店舗中央左の通路側。雨には濡れないが奥まってて認知されづらい。特にハンズ側。パラソルが邪魔で目の前に通るまで認知されない感じ。仕方なくJR側メインにPOPとエンドレス展開しました。あと店内側にも。あとは雨が止んだら少し前に出したりと試行錯誤。しかし終日寄りは悪かった。

開始からしばらくして二人組の主婦捕まえて接客。一人がかなり気に入ってくれたが、帰りに寄るからと。多分来ない。それからアスタリフト飲んでる外人さんを捕まえて接客。値段と本数増量が決め手となったが店内でまだ買い物あるから最後にと。途中店内の様子を見ると爆買いの男の会計してた。仲間?それから約束通り戻って来たので安心したら、どうやら金がないみたいで、明日やってる?と聞いて来る。今日だけだよと伝えると電話しながら消えて行った…。休憩押してまで待ったのに。仕方なく昼休憩へ。14時半。

戻ってからもまったく寄らないので、POPクルクル&消え待ち作戦。16時に隣什器のコラーゲンマスク見てた外人女性に声をかけて、それ使う前にザコラ飲むと効果的ですよと接客。本数増量で決めて1箱購入。よし!と思い、マスクを餌に釣りを開始したがもう上手く行かない。とにかく声かける。エンドレスも間もなく終了に替えて早めに煽る。残り僅かPOPも貼る。
17:50に昔のザコラ飲んでた女性ゲット。飲み易くなったでしょーからので、なんとか1箱。続けて18:15に初めてザコラ飲んでもらい増量サービスで1箱。
また停滞したので今度は在庫残り2箱作戦にしてみた。あと2箱で終わりだから、2箱買ってくれたらサービスするよと。
ここで外人女性が食いついてくれる。妊娠6ヶ月だが家族で飲んでくれる、もしくは産後に飲むみたいな流れで2箱決まる。やっと計5箱。
しかし時間だけが過ぎ20時。30分は粘ろうとスローに片し始めてたら、今日始めてのお客さんからのザコラ寄り!いつも色々コラーゲン試してるそうでザコラは始めての外国女性。試飲して気に入ってくれたので、今日最後だからサービスするよと言ったら2箱購入になんとかなりました。最終計7箱。

以前の自分だったら今日はどうなっていたか想像したくないです。まだまだ1箱を2箱以上にする技術がなく、少ない接客数でも結果を上げる事が出来てませんが、自分の中で一つのハードルを越えられた?と思ってまた次から挑戦していきます。