11/7,8(土,日)晴れ,雨
マックス
SK2の新規が欲しい＆イリューム拡販
結果：
7日
金額不明
新規38名(うちSK2 20名)
8日
金額不明
新規不明(うちSK2 21名)
金額は上代で25万円、SK2の新規を各日20名を目標とする。
両日ともにデモを中心とする。イリュームで金額を作り、SK2美容液マスクでSK2の新規をとる計算。
推奨品をイリュームの際は美容液とし、1日の約半分半分で分ける。
マスクを紹介する際は毎回5枚程プラスその他商品。
イリューム美容液を紹介する際は、推奨品を中心に満遍なくでる感じ。
初日は数字、新メンバー数共に、良い経過から結果につながり、雰囲気良好。
二日目はデモの集客に多少苦しむ時間帯があったが、お客さんが少人数でもうまく乗り切った。
個人的に、前回まで以上に、安定してデモを行い販売につながっていたので、結果は上回っていると思う。
12月のワゴンの依頼をこのタイミングで土日は開いていないか？と打診されたが、土日は全メンバーが埋まっているので、スケジュールの調整を向こうに行ってもらい、平日開催としてもらった。
11/8(日) 雨
●AQLスペシャルジェルクリーム￥1696
ハッピーデー、IY＆ナナコで5％off
●結果・32個くらい
●お土産・dプロ化粧水、エリクシール化粧水＆乳液、＆フェイスをバラしてファンデ、おしろい、美容液がデモばら撒き用。各少量。
タオル、洗顔、ツバキのヘッドスパ、ヘアーウォーター等が福袋用。
●セクション・BCさん4名(酒井さん休み)
入店していつもの十字路のワゴンにて準備。ワゴン2台なので角にメインの赤ジェル、横に化粧水＆乳液ワゴン。食品側にも一応1つPOP展開して矢印。ユンケルやってたので迷惑にはならないように注意。昨日の残りサンプル確認して先ずはデモ2回は出来る。一応BCさんに他にあるか探してもらう事に。
デモ①11:30…集客8人くらいで→2個
デモ②12:20…集客12人くらいで→2個
※集客は手が空いてればBCさん手伝ってくれる感じ。
1回目は確かに自分でもミスったと思ったが、2回目は手応えあり(自分では)で2個でした。昨日の西さんの日報通り今日もなのかなと嫌なスタート。手配り用のサンプルがないので探してもらう間に昼休憩へ。
戻ってしばらく流し。流しでも寄りは悪く長めに接客してサクラ効果も狙ってみるが来ない。第二波はないがチラ見の人には声かけてポツポツと。BCさんも休憩出てたりしてやっとサンプル(＆フェイス)もらえてデモ再開。
デモ③15:30…集客10人くらいで→7個(2個セット×2)
デモ④16:30…集客8人くらいで→1個
デモ⑤17:15…集客6人くらいで→3個
以上で手配り用サンプル終了。夕方休憩軽く行って、福袋用のお土産あるのでBCさんに確認して、本日最終、残り時間あと僅か、残り在庫あと僅か、の為お土産大増量サービスということで1個でも買ったら増量。POPクルクルしながら最終計32個くらいで終了。
今日が立冬でこれから乾燥しない日はない、朝にテレビでやってた東京が一番乾燥してる等を入れたトークも試してみました。しかし今日一日を振り返って何が足りなかったのか思うと…やはり一人で一日通してやるデモは違う事。テンション？熱量？まだまだ同じ感じに感じられるデモの手応えがなくバラバラ。修正したりもするがお客さん変わると雰囲気も変わってまだドッシリと構えて出来てないです。先ずはトークよりも気持ちを強く持ってやってくぞと。鈴木スイッチ作りにチャレンジ。
・2015年11月8日(日)
■目的
・プリオール美容オイル拡販
■結果
・美容オイル7本
※セラム：1本
■施策
・nanaco10倍、IYカード、7カードで15倍
＜購入特典＞
・プリオールファンデーションサンプル、油取紙、マキアージュ口紅1食サンプル
■目標
・少人数デモを中心に話法をブラッシュアップし販売に繋げる
■所感
・今回初の美容オイルだったが、美容オイルの経験不足と知識不足が足を引っ張った。また、年齢層別で美容オイルに対するニーズが捉えられておらずトークに苦戦した。
『しわたるみ悩まない』POPを観て来たお客様は大半が40代後半～50代弱。美容オイルを使った事が無い方も多く、タッチアップしても感触に抵抗感があるように見受けられた。
また、60代以上の方へアプローチをすると『今更しわなんて。。。』と逃げられる。タッチアップしても首を傾げる。
『乾燥によるしわを何とかしたい』よりも『年齢によるしわを何とかしたい』の意識の方が高いと思った面も会話の中で見受けられた。
『POPの内容』と『寄って来た客の年齢層』を考慮したトーク精査が必要だと実感した。
今回販売したのは全員50代後半から最高で80歳の方。
流しで3本、デモで4本。デモ４回実施したが30代～40代の方しか居なかったデモでは2回とも全チリだった。
購入して頂いたお客様の殆どが『乾燥肌』による悩みだったので『しわたるみ』という概念では無かったと認識する。
驚いたのは『初めて使う』方が殆どだった事。
買わなかった人で接客をしていても『美容オイルは使った事無い』方が大半だった。使う理由と提案が出来ればニーズは生まれると思われる。
中には使用している方もいたので『他社比較』を考慮した知識を踏まえれば対抗も可能だと認識。多方面からの知識も念頭に入れたトークが必要であると実感した。
以上
11/8
商材:カラーリンス、マキアージュ アイブロー(1200円) ポイント15倍
結果:リンス40本、シャンプー5本、アイブロー15本
お土産:AQL 青ボトルミニor赤ボトルミニ
店内放送:以前と違い、ガンガン流せる！40～60分間隔でOKです。ただ人によって全然聞こえない時もある。今日は夕方以降の放送、全く聞こえない。。。
事前準備
店長が変わってから前日ワゴンの準備が出来ない為、開始時間が遅れそう。
POPのサイズや表記も色々用意する
マキアージュアイブローのPOP
状況
朝は早めの9:40頃入店、いつものワゴン場所にホッカイロ山積み！
BCさん接客中。。。
L字だけ並べつつ様子を見てると9:50くらいに鈴木MG!!
什器が見つからないとの事。
ちょっとだけ予想以上でしたが、まぁ慌てずにアイブローの展示台を装飾したり、セクションにカラーリンスの展開を用意してもらったり(2箇所展開用)していると10:10頃にようやくメインステージ発見！
10:30スタートだったけど、結局11時過ぎくらいにスタート！
早い時間の寄りが勝負なお店なので、最初から自分が全開で接客！
応援の玉置さんは、何度かご一緒してるので、ミーティングせずに和気あいあいと接客しまくる！
30分くらいして、玉置さんがカラーリンス初めての事実を知る…。
その後、話法を軽めにと値段は最後を改めて強めにミーティング。
13時までに全部合わせて20本超えてお昼(今日は別々で)
その後はポツポツ売れていく感じ。
やっぱり早い時間に売っておかないと怖いお店です。
16時にプチラッシュきて、それ以降はポツ～んと売れて終了。
帰りにハッピーメリークリスマスでさよならしてきました～。
8日エンリッチドクリーム、エンリッチドセラム。
nanacoポイント10倍、IYカードポイント15倍
お土産はポイントがあるのでチョロッと。
セクション
広瀬さん
橋本さん
ワゴン
小沢マネージャー
菅沢さん
田島さん（ダイエー大宮）
二週間前に、エンリッチドセラムメインのクリームとのイベントだったので、今回は、エンリッチドクリームメインのセラムとのイベント。
クリームからの接客を2~3人試みたところ１人買うわとなり、美容部員の田島さんにパスしたら、「前に、資生堂使ったらシミができたんだった！」と急にやめ、なんか幸先悪い感じ。
そのあと会員さんにクリーム１つ売れるが反応鈍いので、いつも通り、エンリッチドセラムからのクリーム紹介して迷ったらクリーム押しに！
やっぱりこれがいいみたい。
菅沢さんがセットを売り、昼までにセラム1のクリーム4。
昼中に会員さんにクリーム１つ売れる。
そのあと、クリームとセラムとハクを悩む方を田島さんにパスするもなぜか逃す。
もうこうなったら最後まで自分で決めてパス。
それでも15:30までは全然、寄らないので夕方休憩にいき、16:30から軽い波が最後までつづき、何人かセットでも売れて終了。
最終、エンリッチドセラム 6個 エンリッチドクリーム 17個（元込み）
おととい急に、山ちゃんが名刺渡しにきたそうです。
小沢マネージャーは9月の最後無理やり山ちゃん入れた時は、山ちゃんが「もう化粧品やらないです！」と適当に仕事したくせに、どの顔下げて、会いに来たんだとあきれてました！
それよりもなぜか、今、埼玉の一部の地域で、ジョイマン人気が出てきているらしく、大御所のマネージャーたちはしっかり売るジョイマン（奥田さん）派と、さわやかな西くん派となりつつあるみたいです(笑)
奥田さんじわじわきてますよ～♪
11月8日 プリオール洗顔石鹸
IY、セブンカードPt15倍 ナナコPt10倍
初の石鹸、しかも小田原。
こりゃ、厳しいかなーと思っていたが、雨なのに人はそれなりにいる。
おっー、珍しい、こりゃ売れるかーと思いましたが、世の中そんなに甘くない。
前半はポツリポツリと寄るが、言葉も決まってないためなかなか決まらず。1個で昼飯に。
昼こら戻り、少し流れが変わりポロポロ出だす。
しかし、前半分もあるのでデモで集める。最初の回だけ、店内放送がタイミング的に流せず、5人位の集客で2つ。
少し間をあけ、2回目3つ、3回目全散りからの奇蹟の戻りで1つ。
4回目も1つ。
その間、流しもポツリポツリと売れて、最終20個位です。
今回は、完全に自分のミスで朝からデモやれば良かった。
反省です。
7土、8日、ビッグデー、5パーオフ、カラーリンスと赤ジェル1490 朝1706だったので、今日は安くならないんですか？と尋ねたら、あ！そうだね～と安くなりました。
セクション水越さん、応援、樋渡さん？
お土産、パウチ、赤ジェル青ジェルと他ちょろっとだったので、FD出してもらいました。50個位？
デモは4回位できるかなって感じ
福袋、ミニ化粧水、乳液、洗濯バサミ、ゴミ福袋など、
セクション前、カラーリンス8割、赤ジェル2割のポップと商品、角に赤ジェルワゴン基本無人でたまに接客して売りました。
店内放送1時間に1回位カラーリンスで、1人、2人は来る感じでした。
まったく忙しくはないのだが、コツコツ売れていきました。
13時のお昼までで、赤ジェル10個位？リンス10個位？
その後もちょろちょろとまあまあのペースで売れました。
16時に赤ジェルデモ5個位. 18時に5個位で、赤ジェルは体感30個位で、リンス30個弱かな～で退店しました。
翌日数字聞いたら、カラーリンス33個、シャンプー5個.赤ジェル53個でした。
角のワゴンそのままでポップも少し置いて、赤ジェル10個展開して、朝みたら無くなってました。なので数字伸びました
2日目、慣れましたが、応援くせ者高橋さん^^;
赤ジェルメインで考えてましたが、赤ジェル売れてて、リンスが少なめだったので、前日と同じ感じでやりました。
前日より寄りが悪く最初から最後まで、厳しい感じで、店内放送してもカラーリンス食いつき悪く、リンス多分18個、シャンプー5個、赤ジェル42個、でした。
赤ジェルサンプル配ってデモもどうかと思ったので、流しでした。
赤ジェルは角で30個位売れました。
ハク
30%
ポイント15倍(セブンカード)
ポイント10倍(ナナコ)
小俣マネージャー
浅田さん
ヤングさん
宇賀神さん
場所はパン屋前の角
いつもの向きでワゴンスタート。
開始早々小が1本。
その後が続かず1時間ゼロ。
通路奥から歩いてみて気がついたが
催しをやっていてワゴンが認知し辛い。
ワゴンの向きを変えてみて通り沿いに設置。
流れが変わり、1人寄るとまた1人寄る。
そこから昼までに自分セット、45、45、
美容部員さんも1本ずつで45が6本で昼。
昼は1人も残さずに全員で。
昼後しばらくぱったりだったが
自分セット売り、美容部員さん45、45と続き。
16時くらいで10本。
そのあとポロポロ売れて14本で午後休。
15分ずれで出ました。
午後休中に美容部員さんが45。
最後プチラッシュが来て自分セット売り、
さらに45、45、美容部員さんも20売り
片付け中にも45が売れて終了。
45g 18～20本
20g 2本
7日ハク
店内放送自由。
35％、新規300円券（3000円以上買った方で）
小野寺さんと。
前からオズの国友さんが10年ぐらい前、元セクションで、そのあと根岸さん（現イオン狭山）がセクションだったときから、お店があるのは知っていたが、機会がないままだった店。
営業が小牧さんになり、小牧さんの計算でマックスが無茶苦茶売れる店（イベントではなく）なんだから、資生堂も売れるのではと。実験かねて。
レアな店なので、案の定、チーフの藤井さんは初めましての方。
いつもの大師匠小野寺を準備するが、応援で根岸さん（元セクションの）が入っていた為、よく応援で会う方なので、急遽、同僚でやや先輩ぐらいの小野寺さんで調整。
店的には、売りやすく、なにも問題ない。
常にチーフに話にいくのは小野寺さんに行ってもらい、コミュニケーションをはかってもらう。
昼までに4本。
チーフから二人で行ってきてとの事で二人で出る。
帰ってきてもポツポツ売る。
ここで一つびっくり！
14時ぐらいに初めて自分でレジに行ったことで、朝、小牧さんやイオンの方に言われた32％オフ（隣にあるサンドラが32％の為）
じゃなく35％オフだった！
こまきさーん！
まぁ、安い分にはクレームにはならないからいいけど。
そっからは普通に順調。
夕方休憩も二人で。
最後、小野寺さんの明日の美容オイルのために練習でデモでオイル1個売れて終了。
最終ハク大25本小2本、美容オイル1本。
お店からも好評らしく、小野寺さんが名刺を渡して、終了。
また半年以内にはイベントやりそう(笑)
11/7
商材:AQLスペシャルジェルクリーム 1696円(税別)、IYカードorナナコで5%OFF
結果:30個くらい
セクション
酒井さん
土屋さん
北詰さん
あと1人…..。名前忘れちゃいました。
状況
デモ1以外で初入店。
赤ジェルだし、集客だけ不安だな～と思い、サンプル会場POPを2箇所(前回のD1を参考)
に置けるよう前日に準備。
油断大敵。
デモ、終日通して通用しなかった。
1回目 11:40 6人集まって、1個売れた
2回目 13:30 7人くらい、8個売れた(今日イチ)
3回目 14:10 7人くらい、4個売れた(2組が2個買い)
4回目 15:00 5人くらい、2個売れた
5回目 15:40 5人くらい、2個売れた
6回目 16:30 7人くらい、1個…。
7回目 17:30 7人くらい、2個…。
8回目 18:20 10人くらい、2個…。
集客に手こずるのは予想通りだったが、ここまで買っていかないとは…。
雰囲気によってトークの長さを変えたつもりでしたが、すべて空回り。
内容に大きな変更はしなかったが、時期の説明に説得力が無かったかもしれない。
あまり寒さを感じてない人が多かった。
起きた朝、寝る前の夜は寒い的な感じで伝えてもいまいち。
後は手配り用サンプルが、前回と同じ。
というか、残りかな…?アデノゲンが見つかったので、この回数を出来たけれど、明日の事を考えて、配るのを抑えた(自分なりに)
お客さんの温度が上がって無かったような、自分が上がってなかったような。
とりあえず、気持ちを切り替えて明日に臨もう！