月: 2015年12月

12/23(水) 曇り→いつからか雨

●エンリッチドセラム
IY、ナナコでポイント15倍(最終日)

●結果・計10個(美容液5、クリーム2、コフレ3)

●お土産・1点お買い上げで、ツバキヘッドスパ、ツバキシャンプー＆リンスパウチ、アベンヌ化粧水パウチ、ピュアホワイトタブレット、エリクシールファンデ、エリクシール化粧水＆乳液ミニミニボトル各3、AQL化粧水ミニボトル、ボディソープ、タオル

●セクション・酒井さん他3名

展開場所はいつも通り十字路の角、ワゴン1台(隣にAQLワゴン)L字4本使いエンドレス設置。もう1カ所は食品レジ側の棚にL字1本にPOPと矢印付けてエンドレス設置。
店内放送はエンリッチドセラムとハク(酒井さんがエンリッチドセラムだけでは不安ということでPOPも持ち込み)とデモをFAXしていたが、規制が厳しくなり1枚のみ、しかも3行。１番短かったデモ原稿を店長が採用したため他はNG。急きょ変更を求めたが無理とのコト(次回以降気をつけて送る必要あり)
12時過ぎに酒井さん登場し、コーセーがBCさんでワゴンやって20万売れたからよろしくと。心の中でとりあえず15個以上を目指して頑張る事に。
1人ワゴン。

お土産の準備をしたら11時スタートに。開始早々おばちゃんが寄って来て、ホントに～となったので半分試す事に。しかし予想以上にタプタプの安西先生だったため効果を実感してもらえず購入ならず。しかし続けてひょこり来たおばちゃんにコフレが出る。前半の波が続くかと思ったが12時過ぎて止まる。ポツポツ接客するも給料日前だからと渋られる。もしくはこのサンプルある？とそれだけ。13時にワゴン見ていた男性に声かけるとプレゼントにとクリーム購入。しかしその後なかなかチラ見もなく14時前に昼休憩へ。ワゴンも休憩。

戻ってまた男性に接客していたら奥さん呼んでくれて美容液1個出る。しかし寄りも悪いしPOPクルクルしながら声出し。
16時台にクリームとコフレ各1。

酒井さんから進捗状況を聞かれ、BCさん手が空いてると言われデモすることに。
デモ進行中増えて12人くらいは集まった感じ。最終的には8人くらい残る。買ってくれたのはおばちゃん2名。ちょうどこういうの欲しかった方と気に入ってくれた方。美容液計2個出る。
30分後にデモ。まったく集まらない。ポツポツ来た人にサンプル渡してエンリッチドセラム案内を3組くらい繰り返すが売れず。

その後はとにかくPOPクルクルと声出し。どうにか美容液1個。どうにか美容液1個。19時過ぎて粘って粘ってコフレ1個。最終計10個。

終わって最後に酒井さんからまたコーセーのワゴンの話。店からお金出てるからしっかり売って貰わないと困る。コーセーのBCワゴンで20万なのだからDJで呼んでるのだからそれくらいは売ってねと。
いやー、葛西は厳しかった。でもせめてそれに準ずる結果は出さねばと自分の力不足を反省し努力します。酒井さんも頑張って売れるようになってねと、そんな事言ってくれました。で、今年はありがとうございました。また来年よろしくお願いします。と退店。

来年は葛西コンプレックスを克服したいです。

12/22

商材:エンリッチドセラム&クリーム(15倍P)

12/22 結果:セラム4 クリーム2
12/23 結果:セラム3、クリーム2 コフレ1

状況
久喜では初めての2Days。

接客に余裕なんてない！来た客全部落とす！
を実行するため、トークの確認を事前にしておく。
芳沢さんの写真を元に展開。
元にというより模写。
エンドレスに年末年始、人と会う機会、まだ間に合いますを入れてチャレンジ。

10:30にスタートしたかったが、準備に手間取り普段通り11時スタート。

早速1組目！
俺「買わなくて良いんで付けて～」
客「いやつけないで良いです、これいくら？」
俺「そうなんですよ！これね、つけると….」
客「だからこれいくら？」
俺の心『ッチ、買わなくて良いのに…』
俺「あ、これですね7500円なんです、ただ買わなくてy」
客「じゃいらなーい」

2組目！
俺「買わなくて良いんで付けてみて～」
客「いや、結構です、いくらですか？」
俺「これなんですけd」
客「やっぱいいです」

3組目。
俺「買わなくて良いので～
客「ん～、やっぱいいわ、ごめんね」

….。

Why Japanese people!?
買わなくて良いって言ってんだよー！

別に買わなくても良いからせめてサクラくらいにはなってくれよ～。。。
っと、多分相当イライラしてたと思います。

つける事すら出来ないとは….。
12時30頃まで付けない感じがしばらく続き、焦るしイライラするし腰痛も激しくなるし、でまさかの早い時間で自分を見失った。

っというわけで、音楽を流し、リラックス。
ベビーメタルで落ち着く。

寄りの良い時間はあっという間に過ぎ去り、0飯。
セクションは2人とも忙しい為、1人で。

だいぶ早めに戻って、接客に集中。

人が寄らない。

POP動かしたり、下からエンドレス回収して、2Fのワゴン横に置いて、洋服屋さんまで届かせるようにしたり、、、

ワゴン位置が前に出過ぎて、通路が狭く感じたので、奥にずらしたて、寄りがすこーし良くなる。

14:30～15:30のあいだに、セラム、セラムクリームセット、セラムと売れる。

16:30までにとりあえず5個。

16:30以降はぴたーーーーーっと止まり、18時にセラム売れて、終了。

12/23
翌日の準備
芳沢さん以前使っていたプレゼント増量チケットを大量に持っていく
それを少し改良した無料お試しチケットも一緒に持っていく
夕方から雨だから超早い時間が勝負

寄らないなら寄せてやろう!!!

10:30スタート

しかし！
寄らない、、、。

何故だ。。。
前日に結構動かして、良い感じにしたはずなのに、、、

なので、プリオールコフレの什器をエスカレーター前に置いたり、L字7本目を投入したりと朝から連日の試行錯誤。

とりあえず12時直前にセラム1個、コフレ1個

そこでお昼へ。
今日は福澤さんと。

早めに戻ると、休憩中にセラム1個売ってくれてた!!

夕方から雨なのに、お客さん全然いないな～。

接客して悩む人に肌チェック勧めてダメだったら増量チケット渡したり、エスカレーター前でお試しチケット配ったり、エンドレスを1F2Fと行き来したりで、やっと話せた人も中々買ってもらえず…

ん～、なんだかんだ接客機会はあったのに売れてない印象が強く残った。
根本的に接客が下手でした。
2日間通して、熱意も足りないし、接客が下手だから数字が伸びなかったと思われます。

やばい時は普段通りに!

意味がわかった気がします。

23日祝日 口紅

店内放送、自分でオッケー。

セクション
ワゴン
和田マネージャーは
土屋チーフ
内田さん
田口さん
カンガルー望月さん（12~20）

応援
須賀チーム担任
新井さん（IY上尾駅前)
山下さん

先月売れたので今回も。

お店の準備が良くできてたのと、ミーティングが早く済んだことで、前回より早めに開始したが、全然こず結局、寄りだすのは11:40頃。

ただそこからラッシュ！

ほとんどみんな先月で慣れてるので、バンバン行く！
細かい忘れてるとこを微調整で伝えながら、どんどん廻していき、13時まで。雨が降ってきて、一瞬、店内客足引いたのでお昼に。

昼中も多少売れてたみたい！

14時から、ポツポツ売れていく感じで、15時以降またラッシュ！こないだよりラッシュ！

16:30に空いたので、急いでみんなで夕方休憩！

夕方休憩後からは引いてしまい全然寄らずに談して終了。

それまでが前回よりいいみたいで、最後、65本。ほとんどみんな購入。五人に4人買う感じ。

最後、カネボウさんに、こないだのワゴンの評価聞いたが、「いつもより売れた！」「新規をとってくれてて凄い」とかなり好評でした！

奥田さん、やりましたね♪素晴らしい！

22日口紅

店内放送、自由。（事前提出必要だが、内容変えてオッケー）

セクション
津田さん

ワゴン
大熊さん
海老沢さん
桃原さん
カンガルー小林さん（11~15）
カンガルー渡辺さん（15~19）

先週15日に引き続き、口紅。

20日の感謝デーに比べると、店内客数が俄然少ない！

ただ、寄った人の購入率、単価が異様にいい！

午前中だけで口紅2本買う方が3人、3本買う方１人と、先週1本ずつだったのが、まとめて買う人が多い。

考えられることは、いくつか。

①感謝デー後のため、ケチな方はその時に買いだめしており、今日は買いに来ない！だから、今日来てる人はケチじゃない！

②感謝デーが日曜だった為、旦那がいて、自分の買い物は出来なくて、そもそも今日は自分の買い物を買いにきている。

③店内放送とエンドレスを先週やってるからこそ、前回、途中で完売した人気の口紅とあおってるから、買えるときにまとめて買っちゃおう！という気にさせた。

④先週も貼ってあったが、↑のことがのっかり、人気の為、お一人様二点まで！のポップの説得力が増し、まとめて買う意識が働いた。

と、いろいろ考えられる。
前回やってて、美容部員の腕があがって２本ってことも視野にはいれてるが、いやいや、今日は客層が良い。

とにかく、接客数は前回の半分、でなおかつ15~16時は人少なく全然寄らなかったが、昼までに15本。昼休中にパラパラ。帰ってきて、15時までに30本近く。

17時までに35本。夕方休憩中に5本。帰ってきてラストまでポツポツ売れて最終 56本。
先週と1本差！新規は40名で今日のがいいみたい！

今日はセクション暇で、ほとんどみんなワゴンにこれたので、ラッキーでした！

ちなみに、ミーティングは、朝一回、昼帰ってきて、一回。カンガルーさん交代時に一回、最後、夕方休憩後にラストもう一回。と何回もした！
一回で覚えれる美容部員はいないやね。

12月22日　エンリッチドセラム、クリーム、リミテッドコフレ　
IY、セブン、ナナコカードPt15倍。

皆様、結構売れてるのでそれなりに出る店という印象で行ったが、前半が地獄。
まさかの0飯。
お昼から戻りぽんぽんと3本売れ、時間がずれてるだけかと思ったが、続かず。
皆、真面目なのはいいが人の案内中に割って入ってくる。
ただ、前半売れてない自分が悪いと戒める。
とりあえず、寄りは悪いし、人が居ない。しかし、人が居なくても売れる店は売れるので何かしら問題がある。
POPの位置など再配置するもあまり動かず。
しまいには、BCさん達に音楽かけないのが駄目なんじゃないか？芳沢さん、有賀さんのPOPはどうのこうのと言われる始末。
皆に、焦るなと言い聞かせるが自分に対して疑心暗鬼に。
夕方休憩まで11本。一服だけする。
ここから、取り返すためには俺の接客の邪魔だけはさせてはいけないので、満を持して言うことに。
不服そうだったが、これからが面白いように売れる。
ぽんぽん続く。
最終コフレ5、クリーム10、セラム7、社販の予約2
内、20位ワゴンです。

マネージャー、チーフは状況を理解してくれてて、慎元さんは誰がきてもしっかりやってくれるから全然大丈夫！今日みたいな集客の日に売ってくれてありがとうという言葉を頂きました。
こちらも、前半にムードを作れなかったことを詫びてきました。
これからは若い子をいかに手懐けるかがテーマかもしれないですねー。
連勤初日から疲れました。

マキアージュ口紅、お土産ポーチ、

毎回美容液なので、今回は口紅を提案した。美容液だと10個売れればいい方なので口紅だとどれ位売れるのだろう、期待と不安で本当にどうなる事やら^^;

ただ今回応援が居なくて、古市さんと佐々木と自分、当たれば30本位か、滑っても20本はなんとしても売りたい、遅番の佐々木さんが早く入店して、2階古市さん、ワゴン佐々木と2人でスタート

火曜市なのでいつものようにまあまあ集客はある、いつもなら見向きもしないワゴンにポツポツ寄って来ては、いい感じで売れる！
基本どっちかの手が埋まってる状態が13時まで続き15本近く売れた^ ^
二階の古市さんも休憩回すので、13時からワゴンクローズして、佐々木と休憩、

14時から佐々木さん2階で自分ワゴンだったが2階は暇になり、佐々木さんはワゴンにいました。そのおかげでお昼以降もちょろちょろと寄って来ては結構売れる、

17時に佐々木と一緒に休憩、それまでに30個近く売れてる感じ、

最後1時間も5個位売れて、35本位売れました。

会計が2階の為、自分20往復以上、佐々木さんも10往復以上してるので、かなりクタクタになりました…

いつものフードコートマダムが、口紅はいらないけどお兄さん来たならとエリクシールクリームと詰め替え乳液を買ってくれた。焼きそば買ったら目玉焼きサービスしてくれた（笑）

佐々木さんはかなり個性派で、古市さんと仲が悪いの分かってるけど、愚痴を聴いてるこっちもなんて言っていいのやら、いろんな意味でかなり疲れました~_~;

12/20(日) 晴れ

●エンリッチドセラム
IY、ナナコでポイント15倍

●結果・11個(美容液6、クリーム1、コフレ4)

●お土産・1点でエリクシール化粧水＆乳液ミニボトル各3個

●セクション・宮本さん、藤田さん、KSさん

展開場所はセクション前の什器(マキアージュ常設)を借りて設置。いつもの場所にもワゴン1台設置(14～15時にお直しの予約が入っている為、その時間はこちらのワゴンで販売)エンドレスもそれぞれ設置。店内放送は1時間に1回くらいで内線から依頼しました。終日ワゴン1人。

11時台に美容液2個出る。接客数は多いがなかなか出ない。茶色のコートを着たおばちゃんが夕方に寄るから、小さいおばちゃんがお金持って来るからと戻りに期待する。欲しいけどお金が…と購入率が下がっていく。14時に美容液＋クリームが出て休憩。

戻るとまだお直ししていて販売場所をワゴンに変更。POPを移動していると寄って来て美容液1個出る。その直後わぁーと5人くらい集まったが誰も買わず。16時に元に戻して販売。
16時過ぎに昼の茶色のコートを着たおばちゃんが戻って来てコフレ1個買ってくれる。人も減ってきたのでPOPクルクルしながら声出し。そこからコフレ1個。
18時台に美容液2、コフレ2出て最終計11個。

前半のテンションが買って色が強かったかなーと反省。昨日の今日で売らないとって気持ちが強かったかも。ちょうど良いテンションを使えるように気をつけます。

美ガーデン的には前年度アップで昨日よりも売り上げ良く感謝されましたが、前回9月に入った時は20個だった事を踏まえるともっと売れてもいいはずで、ホントにここの人たちはいい人ばかりで次回頑張ろうという気持ちになります。