2016年3月13日 日曜日 曇り
雪限定40%
その他30%
ポイント通常
1点お買い上げでラミネートサンプルをプレゼント。
池田チーフ
内藤さん
木島さん
渡部さん
通訳ハンさん
化粧品担当のチーフが変わり
元本厚木の金子さん(旧姓斎藤さん)
副店長は元渋2の松島さん
今日も寒い！
この店は外国人が多い。
40%は限定ボトルだけなので
接客の入口だけ気をつけてとミーティング。
あとは慣れたもので美容部員さん
どんどん売っていく。
午後4時までで60万。
バイヤーとかは来ない。
でもどんどん買っていく。
30%の商品もちゃんと買っていく。
午後6時で90万くらい。
ピークは2時～7時
結果140万くらい
2016/03/13(日) 曇り
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマ下地(皮脂&CC) ポイント15倍
UV乳液 ポイント15倍
山本さん(チーフ)
菅原さん(元MK有楽町)
大澤さん
ブンさん(通訳)
小林さん(応援MK池袋西)
目標:40万円
結果:55万円
3/25に奥田さんが入店予定なので同行されました。
久しぶりのソフィーナ池2。むしろ自分メインで入るのは初。
ワゴン2台設置で、セッティングなどは全て自分が行った。
向こうの提案もあり、向かって右にプリマや定価商品、左にAUBE。それぞれのワゴンの上にプリマの下地のPOPと、40%OFFのPOPをそれぞれ貼りました(最終的には逆の方がいいも思った)。
ワゴンが11:30回ってから降りて来たので、準備中に12:00回ってしまい、エンドレスのみ流してそのままPOP貼ってた。
ポロポロ来てたのでBAさんに接客してもらい形になったのは12:30頃。
そこからみんな降りてきてミーティング。
今日の自分の課題はいままでの池2の誰よりも数字を作ること。
チーフの山本さん以外とは別店舗でワゴンを一緒にやっているので特別コミュニケーションを取る必要もないと思ったので、POPクルクル&チケットをガンガン配ってました。
向こうからの依頼もあり休憩は奥田さんと別々。
13:30～自分のお昼
14:30～奥田さん
16:30～自分の夕方休憩
17:30～奥田さん
天気はイマイチだが、日曜日ということもあり人通りが多い。
常に賑わっていたため、数字の推移もいい感じ。
15:45 22万円
17:10 31万円
18:15 37万円
19:00 45万円
19:45 52万円
退店時 55万円
目標を超えていたので、19:30からワゴンを撤収することになった。
奥田さんも来てくれていたので、数字が伸びたが、チケットを計300枚くらい配れば、人も寄るんだなぁと実感。
今後も厳しい現場や、売りたい時はPOPクルクル&チケット配りを意識してやってみよう。
3月13日.日曜日 曇り
雪肌精、40オフ、ポイント10倍、お土産は前日の小野寺さんと一緒だが、ミニ化粧水が中盤からなくなり、あげたり、あげなかったり、臨機応変にパウチサンプルなど、
営業大木さん、鬼沢さん、内田さん、
11時スタートからまあまあ寄りも良くポコポコ売れる、昨日他の店で買ったのに～40オフなの～そうなんですよ～
5.6本買っていいですよ～じゃ6本頂戴と、幸先良い^ ^
大木さんが13時まで居ると言うので、早めの12時から休憩
13時戻ってから基本1人のワゴンでした。1人サクラ、整理整頓、基本接客も途切れる事なく、コツコツ接客まあまあ売れる、BCさん休憩まわすのでたまにワゴンを手伝ってくれましたが、合計1時間位かな
15時位に化粧水、乳液5セット位買っていってくれた、日本語ペラペラ中国人女性、1時間後戻って来て、クリーム他3万位買っていく、ラッキーでした
16時30分目標40万超えましたよ～とBCさん.午後休憩
17時以降もコツコツ売れました。
18時以降は暇になり、ちょろちょろ接客、BCさんとコミュニケーション
ポップクルクル5分位しかしかなかった^_^;
52万位でした。
2016年3月12日 土曜日 小雨時々曇り
雪限定40%
乳液35%
その他30%
ポイント10倍
斎藤チーフ
小林さん
大澤さん
開始から昼までパラパラ。
今日も寒い。
日本人を中心に売っていくが
外国人も免税店なので来る。
タッチアップを忘れずに。
午後3時までで35万。
全品40%の時のように
バイヤーは来ない。
ピークは2時～5時
結果80万くらい
■日時:2016年3月12日(土)曇り
■コーセー／雪肌精拡販
■施策:雪肌精全品40%オフ ポイント10倍
※ハーバルジェル除く
■購入特典
・1品で化粧水マスク1個
・SB＆乳液セットでコットン、化乳ミニボトル
■応援
・佐藤聖子トレーナー
＜元売り＞
・鬼沢さん
・内山さん
■目標
・40万円
■結果
・47万3千円
■所感
・開始から緩やかではあるがレギュラー化乳セットやBB、日焼け止めなどが売れるが単価が低かった。
寄りが断続的なため佐藤トレーナーを残し12時から昼へ。
・昼中も寄りがあるが断続的で単価が低かったとの事だった。
昼から戻り10分くらいすると開始よりも寄りが増え、SB、SB化乳セット、BB、日焼け止めが良く売れた。
継続的な寄りでも何かしら売れる状況。
元売りでも常時接客している状況で15時で20万5千円
14時から佐藤トレーナーが昼へ行き、15時まで一人ワゴン。
一人寄れば一気に寄り出し5名程の接客。SBや化乳セット、BB、日焼け止めが良く売れる。一斉に買い終わると一気に退き、また一人寄れば一気に寄るという波が続く。元売りも常時接客している状況だった。
17時で38万8千円。午後休へ。
・休憩から戻っても断続的では有るが寄りが続き、SB化乳セット、クリーム、美容液など単価の高い商品が売れ始める。
18時から最終の煽りを入れると継続的に接客ができ、BBと日焼け止めセットなど2点以上購入されるお客様も多く、SB化乳セット、トライアルキット、レギュラー化乳セットなど売れた。
元売りも終日接客している状況であった。
19時の撤収時間で47万3千円。
・本日は断続的な寄りではあったが、一気に寄る時と一気に退く時の波が多かった1日だった。
初めて使うかたも多く、化粧水と乳液をタッチアップしてから商品紹介することで概ね購入して頂いた。
また、化乳セットの指命買いや1点購入者でも石鹸、BB、日焼け止め、ミルク洗顔など説明すると添付販売できる機会も多く、僅かながらでも単価アップが出来るように意識した。
40%引きの力は絶大です。
・本日で町田はラストランとなりました。
大木さん、鬼澤さん、内山さんより手紙付きで和菓子セットを頂きました。マツキヨ社員の水越さんからもユンケルの試飲10本を頂きました。
皆様から今までを労って頂き、良い終焉を迎えることが出来ました。
これも、有賀師匠から教えて頂いたことが全てなんだと思います。
本当にありがとうございました。
以上
3月12日（土）晴れ
資生堂 カラーリンス
お土産 プリオール化乳パウチ2日分
結果30位 セラムノワール1 新規メンバー20名以上
セクション 江川さん
今月、3回あるワゴンの売上よりもメンバーのワゴン。
まさかの、ダークブラウンがそこそこ出てしまってての18本スタート。
ブラック、ブラウンにずらしていく＋2本セットよりもメンバーを増やしてく方式。
ブラウンは、春も近いので明るめも良いですよーで、ブラックは女性＋男性で。
何も特典のない日なので、館内はガラガラ。
因みに、一日通して、セクションに指名で来たお客さんは日焼け止め一人（笑）
そんな中、前半は厳しく2本で昼に。
昼後も勿論厳しく、それでも来た人にカラーをずらしながら平均的に売る。しかし、新規の数が少ない。
夕方までポロポロ売れるが、カラーリンスの接客というよりも、美容液に近い感じの寄り。ばっーとはこない。
夕方休憩もすまし、魚谷さんが到着。
その時点で、新規15名位。
そこから、魚谷さんにサクラになってもらいラッシュ。
ダークブラウンも売り切れ、なんだかんだで寄ってきて19時頃まで接客。（10時スタートです）
全ての撤収が19時40頃になりました。
お店の方は満足してくれましたが、もうちょい出したかったです。
江川さんは、癒やし系の良い方です！
3月11日（金）雨→曇
資生堂薬品 ザコラーゲン
結果 10箱
朝から雨模様で不安定な一日。
場所の移動が考えられたので、折コンの下に台車を乗せて開始。
雨の強さで位置がかわるので、最初は中央で開始。
雨が止んで、結局いつもの位置に落ち着きました。
前半は雨もあり、立ち寄りが悪い。
早めの昼をとり、社長、有賀さんと合流し、仲良くランチ。
昼後、1、2、2と続き5箱。
夕方休憩を社長と取り、夜からが勝負。
そこから、3、2、1と粘って何とか10箱。
雨や寒さの辛さもあったが、社長の数が猛烈に出でるので、言い訳にはならず、精進をしていきたい。
帰りは、池袋組と奥田氏も合流して仲良くご飯食べて帰りました。
3/12 (土) 晴れ
商材:セラムノワール 30%OFF、ポイント15倍
お土産:ファイバータオル3枚セット、プリオール化乳パウチ、赤ジェル、青ジェル、ポーチ、AGシート
2個、3個は上記を適当にもりもり。
目標:40本
結果:43本→51本(予約分込み)、シャンプー 1本、アデノゲングレイシー 1本、スプラッシング4本
※後日、山口さんから連絡あって、セラムノワール51本との訂正あり。
セクション
山口さん(久しぶりに一緒に仕事しました!!BBクリームの話に食いつき良かった)
矢田部さん(初めましてだけど、よく話しを聞いてくれたり、フットワーク軽い方)
吉田さん(2年目、接客がかなりゴリゴリ!!)
応援
塚定さん(IY幕張、新しいPOPについて、分かりやすくて助かると褒めてくれた)
状況
初めての店舗なので早めに入店。
準備中だが、デカPOPを展開完了後からチラ見と、明らかに速度遅くなってるお客さん達を無視しながら、準備。
細かいPOPもいよいよ終盤に差し掛かって、完全に立ち止まりワゴンを覗いてくる方へ、仕方なく接客し、1本決まってセクションへ。
戻るとまた覗いていて、接客し、セクションへ。
10:40くらいに全員揃って、ミーティング(軽めで、自己紹介がてらに話法のみ)
11時ちょいすぎにエンドレスかけてスタート。
(放送はまだ許可が下りてなかったそうで昼過ぎまで待機)
塚定さんとは久しぶり。
改めてワゴン前でトークのミーティング。
吉田さんも合流して、ミーティング。
接客中にポツポツ寄ってきては売れていく。
11:40くらいから放送開始。
寄りが続き、10本くらいでお昼。
山口さんと。
戻ると、忙しかったみたいでワゴン上からお土産セット見本の姿も見当たらない(笑)
14:00からは複数買いを狙い、お土産に差をつけたりする。
放送入れて、寄って、それ見て寄りが続く。
3本セットや2本セットが出だして売れていく。
16:00でセラムノワール完売…!!!
無料全部外して、悩んでる人だけ拾う作戦に切り替え。
その後は山口さんと矢田部さんと話しをしながら、グレイシー置いたり、スプラッシングをメインにしたり、予約をとったり。
予約の方は全て2本以上という結果にみんなでハイテンション!!
次回は7月の予定らしいですが、何やったら良いかの話し合いを少々。
アネッサ全く考えて無いそうなので、ハクを提案しておきました。
そして….
セラムノワール40本完売で、後は予約で実質50本いったと思ってたら、30本しか無かったみたいで、最終は上記でした。。。
とんだハプニング。
でも、ずっと楽しく1日を過ごせた。
2年目の吉田さんは笑いに関して下戸で、結構な爆笑っぷりでした。
色々と清々しい現場だ。
16/03/11(金) 曇り時々雨
資生堂 アネッサ+ハク
結果：
アネッサ145個
ハク2本
11:00〜19:00
芳沢さんと。
以前から芳沢さんと仲の良いみつおさんが、資生堂ドラッグ千葉エリアの担当になったため頂いた依頼。
芳沢さんは「もうドラッグには入らないので、小山が行きます。しかし初回のみ同行の一緒に行きますよ。」といった体で来てくれました。
事前連絡の際に依頼としてアネッサとハク。
芳沢さん→店内でハク
小山→店頭でアネッサ としてお互い準備＆スタート
10:55〜ミーティング。芳沢さんがワゴンの心得を話すことによって全員が？のない状態でスタートを切れた。
【アネッサ】
開始1時間で常連の中国人まとめ買い40個の他に10個程。
ミーティング時に100個を目標としたいと自分が言ってしまったが、まとめ買いを数から外すと弱い感じ。
12:30頃よりBCさん達のお昼を回す。
13:00頃より芳沢さん、みつおさん、自分の3人でお昼に入る。
自分のお昼中は5個以内くらい
帰ってきてからもちょろっと寄ってきてちょろっと買っていく感じ。
16:15〜の夕方休憩前までに常連の中国人まとめ買い40個の他に50個程？
お昼明けからハクとアネッサを行ったり来たりだった芳沢さんも、夕方休憩明けからハクは切り捨て、アネッサに専念。そこからドラッグ流しの手本を見せてくれました。
そして、「常連の中国人まとめ買い40個を除いて、3桁に載せよう、合計140個を目指そう！」と芳沢さん主導で改めてミーティング。
BCさんや応援の先生、営業のみつおさん含めて全員の最後の頑張りを引き出し、集客が厳しくなる17時以降から怒涛の集客＆販売。
18:30頃に一旦落ち着きそうな状態だったので、
お客さんを残す仕様のデモ（お土産紹介後のクロージングはほぼなしにして、ワゴン内を見ていってください！で残らせる＆その盛り上がりを利用して最後の波を作るのを目的）を実施。
最後の最後にも数字を重ね、18:59の時点で142個！
全員気持よく目標を達成し片付けました。片付け中にさらに3個売れたので合計145個となった。
【ハク】
店内の什器2箇所にPOP、エンドレスを設置し展開。
しかし、マツキヨ特売日の店内にいる人(安いものを目的外に来ている人)に訴求は相当難しかったらしく、接客もほとんど出来ず売れたのは2本だったそうです。
夕方休憩以降はハクに完全に見切りをつけ、アネッサに注力して頂いた。
個人的に、ドラッグにて芳沢さんの姿を見ることによって、学ぶことが多かった。
・ミーティング（ワゴン姿勢共有、販売トーク指導、BCさんたちのテンションを上げる＆やる気を引き出す）
・声出し方法
・どの様に寄らせるかの考え方
・現状からさらに効率よく売るにはどうするかの考え方
・第二波を作るためのデモ実施
というよりも、多すぎるくらいでまだ何度も来て欲しいくらい。
まだまだ自分を成長させる必要があることを実感した1日でした。
3/11(金) 雨のち曇り
●薬品・ザコラーゲン
●結果・7箱＋タブレット2箱
12～14…2
15～18…1
18～20…4、タブレット2
展開場所はいつも通り店舗中央左側。什器1台をドリンク側にはけて設置。アリーの日焼け止めは3階に移動(全て店長指示)オリコンを什器並びより前に出すか悩んで、雨も止む予報で出す(で、夜に注意されるハメに)POPは前回西さんが「国内No.1資生堂コラーゲン」を使っていたので今回自分も三丁目でL字的に設置。エンドレスはオリコン下に駅方向と店舗右看板下に設置。
※ザコラの限定パックが届いており、前回タオルが付いていたのが今回20周年記念で見本品2本付きに！
開始してチラ見キャッチするもスベる。ただその流れでたまに飲んでる在日女性を接客。帰りに…て言われたので帰りの約束は忘れられると思い取り置きを薦めて2箱購入。その後は川崎で買ったとかヨーカードーで買ったとか話すだけで買わない人ばかりで14時に昼休憩へ。
戻ってからここから17時が稼ぎ時とチラ見キャッチするるもチラ見が少ない。POPクルクル声かけでキャッチ。16～18時まで接客増えるが買わない。16:40にだいぶ昔に飲んでたと言う女性に押して押して1箱のみ。あれ？やばい。なんかいつもの三丁目の感じじゃない。店内も通りも外人が多い。最近そんなのばかり。
18時に路上チェックしてるおじさんから18時半に警察来るから店内のこのラインまで下げてねと優しく注意される。まさか18時以降に来るわけないだろー、脅しだけじゃなかろーかと思いスルー。
18:45に前にタブレット買ったらドリンクサービスしてくれたよと言われ2箱購入してもらいサービス。
で、忘れていたら19時に路上チェックぞろぞろ来て下げるハメに。
下げてすぐに男性接客。説明中にもかかわらず買うと。この感じはぐだぐだ話すより買うと言ってるんだから買ってもらおうと値段とサービス伝えて1箱。そのあとチラ見からたまに飲んでる女性接客。残り時間も少しなんで2箱以上ならクーポン券で安くしますよと持ち掛ける。友達にもあげると2箱購入。
ギリギリまで粘って20時に外人女性に1箱。最終計7箱、タブレット2箱。
いつもの体感だと昼過ぎから夕方までポツポツ集客もあり購入もあったのだが今日はまったくなし。いつもと違う状況打開の策が少な過ぎる。前からわかってましたが普段からもっともっと考えて販売します。