月: 2016年3月

10日 ハク

店内放送、自分でオッケー！

10000円で500円ギフト券、コスメポイント2倍、WAON5倍ポイント

小の景品 ハクＣＲの6グラム、ハク化乳パウチ、グラナスファンデ、プリオールスキンケアパウチ、コラーゲンexドリンク2本。

その他はそれにさらに増量するのみ。

セクション
赤羽根チーフ
蓮沼さん

ワゴン
加藤ちゃん
篠原さん（IY上尾駅前）
笹井さん（IY久喜）

朝一ミーティングでとにかく難しいから、頑張ろう！と、やり方を伝え、売れたらパスするので、メラニンチェックしてサイズ大きく出来たらありがたい！を、伝え開始。

最初の店内放送があたり、いきなり、全員接客するぐらい来て、5本売れる。

二回目、イケる！と思い11:45に放送入れるも誰もこず、12:30に休憩に。

食事中、ホワイトデーのお返しの話が盛り上がり、みんなでネックレスを見にアクセサリーショップへ(笑)

テンション高いまま帰ってきて、放送入れるも、誰もこず。

朝一、売れといてよかったー！と、つくづく思い、チーフ、２便で休憩中のため、ぼーっと過ごす。

30分たち、14:50ぐらいに入れた放送から、ポツポツきて、ポツポツ売れだす！

このまま、17時まで続く！（とくに16~17時は一時間に4~5人買う。）

17時ちょいから、夕方休憩行くが、赤羽根チーフの差し入れが、ものすごい美味しい！
会話止まって、「ごめん、これめちゃくちゃ美味しくない？」と話がお菓子にいっちゃうくらい。
そんで、そのエクレアのあとのお煎餅も、しばらくして「ねぇ、これもめちゃくちゃ美味しくない？」と、会話中断してまでお菓子の話してしまうほど美味しい！
聞けば、自分でいろいろ食べてみて、美味しかったから差し入れとのこと。

それにしても、これは美味い。びっくりした。

夕方休憩帰ってきて、あまりにもお菓子旨かったのでチーフとその話で盛り上がり、テンション上がりぱなし！

そのあとも放送で寄り売れる。最後、片付けてる間にも二組寄り、手短に軽く話しても売れる。そんで、もと売りでメラニンチェックで大に変わる。

値引きないのに、なんかヨーカドーより売れる(笑)

最終元込み 大16 レフィル1 小3って感じ！

やっぱりここも、7000円を決めて、パスすると、大になって帰ってくる。すごいな。

なんか１日普通に売れたねーで終了。

終了間際、イオンの店長がこまめに普通に雑談で話しかけてくれるので、なんか売りやすかった話をし、店長なんか仕掛けてるんですか？の会話から、店長がいろいろ仕掛けてる話を情熱を持って楽しく話してくれ、とても面白く、勉強にもなるので、二時間近く二人で売り場で歩きながら話してたら、みんな帰ってました！(笑)

笹井さんだけ、駅まで送ると残ってくれてました。優しい。

いろんなイオンの情報や羽生の情報、そして、イオンのトップバリューの化粧品の情報等、仕入れてきました。
笹井さんとかに止められなければ、もっと店長の話聞きたかったぁ～！！！！

いろいろ見えてきて楽しい～♪ふっふっふ

3月10日（木）曇り
資生堂　ハク
一万円以上コスメの金券500円、コスメカードPt2倍
お土産　大、エリクシール化乳ミニボトル各3本、ハク6g、
　　　　　　コットン、ハクパウチ
　　　　小、エリクシール化乳ミニボトル各2本、コットン
　　　　　　ハクパウチ
結果　　大9、小2、リフィル5（元込）
　　　　ワゴン内は大8、リフィル2、小2

メンバー
町山さん
☓☓さん（千葉ニューのデモワン手伝ってくれた方）
田野さん（IY八柱）
☓☓さん

マツキヨ発祥の地だそうです、北小金。
北小金のマツキヨはボーテの扱いがあるそうです。
そんな、こんなで難しいと噂の北小金。
駅直結の2階にある売り場、人の流れはあるので決して悪くない立地。これは、いけるのでは？
幸先よく、朝イチ一本！
そこからがチーン。
早々とお昼に。13時半に戻り、店内放送いれるもチーン。
たまに来るお客さんに接客するも、高い、お金持ってないで買わない。
皆、気まずいムード、だが明るくこの立地なら売れないはずがないから、15時から変わると思うんでとコミュニケーションを取りつつ、店内放送の内容を手厚くし、15時にプチラッシュ。ここで3〜4出る。
しかし、ここからチーン。
ただ、明らかに15時過ぎから客層が代わり金払いが良くなったので、皆に17時過ぎからが勝負です！必ず売れるのでと自分を律するように気合を入れる。
さらに、店内放送を手厚くし集客を意識。
読み通り、17時過ぎのお客さんは仕事帰りの人でお金を持ってる。ここから、人の流れを止めないように店内放送を30分に一度位、残りわずかで煽りを入れる。
あれよ、あれよと売れて上記結果に。
何とかなったー！

今日は、応援が田野さんだったので自分のこと信頼してくれてたのが非常にでかかったと思います。野坂さんの言う通りになりましたねーの一言に救われました。

町山さんにも何とかなったけど、本体10本の壁を何とかこの店でやぶりたいねー（リフィル抜く）と最後に盛り上がり、次回の宿題として持ち帰りました。
周りは団地が多く、年金暮らしの老人が多いとのこと。
前半を売れる術があれば確実に本数が伸ばせる店なので、何か手を打ちたい。
自分的なイメージは西友清瀬に近い感じでした。
今日は、冷や汗が止まらなかった。
日々勉強ですな。

3月10日.木曜日、曇り

ハクワゴン、10000円で金券￥500. お土産パウチ化粧水、乳液、ホワイトドリンク、
オマケしょぼいので、旧ハクサンプル出してもらいプラス10日分、旧ホワイトドリンク追加で付けました。2本買うとイオンは後日ハクマスク2枚プレゼント

辺見さん、森泉さん、小泉さん、応援1人

10時30分スタートで、店内放送自分でできるので、早速流すと3人位集まるが売れなかった。

店内放送は8回位やりました。その後毎回1人、2人は来てくれた感じでした。

11時位に2本セット、
12時位に2本セット.
13時に1本 で13時から辺見さんと森泉さんとお昼休み
その間2本売れたみたい
お客様さんは少なく少ない接客だが、ゆっくりマダムが高確率で買っていってくれました。
その後もポツポツ売れて17時10個位、
17時から1人で、15分休憩.
その後もポツポツ売れて、客層結構いい感じ？

目標30本だからね～って感じで、会話もはずみましたが、辺見さんなんだかんだ結構売れたね～ととりあえず皆笑顔で終了しました。

大15本、小1本 でした。

2016/03/08(火) 晴れ
資生堂 AQLスペシャルジェルクリーム 1680円(税込、5%OFF対象、100ボーナスP有)

結果:75個

ハッピーデー。元売りがそこまで混んでなく、新メンバー獲得のため、結構な時間、手伝ってくれた。

1月に同様のワゴンが2回あり、今回で3回目ということもあり、デモ用のお土産、2個セット、4個セットの準備を手伝ってくれ、スムーズに開始できた。

ハッピーデーのため、開始から流しでの寄りは多い。
館に人の数は多く、無料プレゼント付POPや、無料お試しキャンペーンPOPを使用することにより、足が止まる率が高く、流しでの集客が楽だった。

デモは、流しが落ち着いた際や、夕方以降の美ガーデン内が閑散とした際に積極的に実施。
11:30
12:30
14:00
15:30
17:00
18:10
19:10 の計7回。

16:00以降の寄りが一気に悪くなり、デモでも集客が落ち着き、少ない人数に対して実施していたので、数字が伸び悩んだ。

自分の1月の数字が76個、74個だったため、その数は超えたかったため、19:00を過ぎていたが、最後にもう一度デモをやらせてもらった。

最後に15個前後売れ、最後の最後でなんとか追いついた。

新メンバーの目標も高く希望を聞いていたが、50人以上はとれたので、今回もいい雰囲気で終了できた。

3/8(火) 晴れ ハッピーデー

●資生堂・ハク
IYカード、セブンカード、ナナコカードでポイント15倍

●結果・大4、レフィル3、小3

●セクション・相楽さん、今井さん

●ワゴン応援・田中さん(イオン北戸田。チーフが根本さん、あと1名の3人店舗)

●お土産・小…ハク化粧水乳液パウチ1回分＋グラナスファンデ
大…ハク化粧水乳液パウチ3回分
2本セット…大のお土産にグラナスパウチセット
※大＆レフィルには6gの美容液付き

※店内放送はレジから内線で依頼。結構聞こえて良い感じでした。45分に1回ペース。
エンドレスはワゴン左右に設置。人通りに合わせてその都度角度調整しました。

9:50に入店。ちょうど相楽さんもいらっしゃり挨拶して一緒にワゴン準備。場所はいつもと同じ美ガーデン食品コーナー側、上りエスカレーター近くの角(ちょっち斜め)ワゴンに布付けたり、商品＆テスター＆お土産を持ってきてもらったところで応援の田中さんとバトンタッチして準備続行。田中さんにはお土産作りを頼みました。
途中で寄りがあったので接客。準備優先かと悩んだが初めての現場で少ないチャンスかもで。
在日の女性だったがなんだかんだ接客すると小が決まる。まだメラニンチェック持って来てなかったので元売りに連れて行く。が、運悪く裏に。時間稼ぎに大の案内してチェンジ成功。でパス。幸先いいぞーと思ったのも束の間、しばらくして相楽さんワゴンに来られ、なんか勢いで決めちゃったから考えるみたくなったみたいでキャンセル。あちゃー。その反省も含め話し合った結果、基本全てワゴンで決めて後ろのレジで会計の流れになりました。ワゴン⇔元売りの距離が長いのが難点。気を取り直し準備再開。

11時にエンドレス流してスタート。寄りもないので田中さんに販売トークを共有したいのでとミーティング。北戸田ではカウンセリングワゴンをやった事がないそうなのではしょらず説明。タッチアップからカウンセリングシート、最後に値段。値段の伝え方注意。2回繰り返すがまだコミュニケーション取れてないし不安。性格もちょっと強そうで手を焼きそうなタイプと判断。ただ二人でワゴンやって売上作る為に少しずつ会話を増やさないとなーと。
とにかく自分が積極的に接客して売れる所を見せなくちゃと、チラ見から写真見せてキャッチを繰り返す。ポツポツ接客するも7000円の壁を破れない。高い。お金ない。やっぱりケチなの？
店内放送入れるとポツポツ寄りがくる。その中で興味ある女性来られて接客。しかしここでも7000円の壁が立ちはだる。しかし良い感じの悩まれ方。夏の紫外線、今の時期に使うメリットなので引き出しトークもフル活用。で、お金を下ろして来ると言われる。
ホントかなーと半信半疑で田中さんに小しか案内してないから戻ってきたらメラニンチェックして大も薦めて下さいと共有。

キャッチを繰り返すも客層変わらず言葉悪いけどケチ？過去日報読んでもどっちか判断できず今日は丁か半かと。ワゴン準備の時に相楽さんたちに軽くどっちの層なんですかねーとそれとなく聞いたらケチ寄りの回答だったので最初からトークに抑揚に気をつけていたが、まだまだ足りないなと押しトークも含めて修正しながら接客。
12時過ぎにお金下ろしに行った女性が戻ってくる。小は決まったので大を案内。財布確認してくれてだいたい、オッケー、大にチェンジ。助かったー。
12時まわって人通りが減った感じになったので昼休憩をどうするか相楽さんと相談。ワゴン閉めて休憩に出ていいよと言ってくれたがワゴンやってれば少しでもチャンスとラッキーが増えるので閉めたくなかったので、せっかくだからワゴン継続したいとやんわり申し出ました。でワゴンは二人で休憩回す形になり寄りも減ったので12時半から自分が昼休憩へ。

昼休憩から芳澤さんとラインやり取り。アドバイスとか変な情報とか。10分早めに戻ってしばらくして田中さんと今井さんが一緒に昼休憩へ。
戻ってからチラ見、チケットキャッチだけでは弱いのでPOPクルクルも合わせて実施。あとワゴン前に左に設置していたPOPを移動。
たまにパソコン教室のチラシ配りが斜め前でやられる。ちょっと邪魔。
しばらくしてPOPクルクルしてると、背の高い短髪白髪混じりの男性が勢いよく、よっしーのトコロ？いくらもらってるの？DJは声出してねー、と突然バタバタっと来て言って二階へ上がられて行きました。はい！ってくらいしか返事出来ないくらい。エスカレーターから見てるのでPOPクルクルしながら声出ししてますよアピールで去られる。後で田中さんに聞いたらここの営業さんで○○さんと言ってたが聞き取れなかったので、あとで相楽さんに確認取ろうと思っていたが忘れてました。なんか偉い感じの人でした。だって、よっしーですよ。

15時まで接客できても金額の壁が相変わらず越えれず苦戦。店内放送を入れるてしばらくしてワゴンにおばちゃんがスーッとやって来る。店内放送で来たみたいで接客するとハク使用者。じゃあレフィル頂戴とサクッと1本決まる。で勝手にもう1本追加。計2本。他の化粧品も買うそうで元売りに案内しました。店内放送ラッキー。
その後も買わなそうでも長く接客しながらサクラ効果を狙う。ポツポツ来るポツポツ接客。で16時前から初めて波が来る。小、小、大、レフィルと続く。が30分くらいで終了。

波が終わったところで休憩を促されていたので相楽さんから煎餅もらって15分だけ休憩。17時に戻り店内放送。
館内のお客さんが減った感じ。食品側も少なくなった。あれ？ピーク終わったの？それでもチラ見、声かけ、POPクルクルしてキャッチ。
いつもデパートの資生堂で買ってるおばちゃんが元売りに行ったけど置いてないから帰るところをたまたまキャッチしてハク接客。顔はいいから園芸で手のシミが気になるというので手でもいいですよ、メラニンチェックもしてせっかくの縁ですからとノリも入れて小1購入。
その後18時台に大、大と出て終了。

一日を、振り返ると深谷の時より接客回数は増えたものの7000円の壁が立ちはだかり夕方まで苦戦。ケチなのもあるのかもですが、やはり自分のトーク不足が原因かと。まだまだ勉強が足りない。もっと場数を踏んで鍛えます。家でも。
田中さんはミーティングしたが独自の手法で接客。タッチアップからメラニンチェックとか。それでも大2本売ってるのでなんとも。もっとコミュニケーション取ってトークも共有したかったが自分の売りが言えるほどでもないのでそのままに。なるべく自分が接客してカバーしました。あとふらっとどこかに行ったり居なくて正解の場面もあり、本人からも私がいないほうが売れるんじゃない？と言われたりしましたが、メラニンチェックやメンバーも取ってくれるのでいてくれないと困りますよーと途中そんな会話もありましたがワゴンの雰囲気は悪くなく及第点かなと。気が強そうな人に売り方を共有してもらうのって難しいですね。
最後に皆さんに今日の結果を報告しましたが、相楽さんの感じは、ん～みたいな。優しい方だと思うので結果に何も言われませんでしたが、もっと売りたかった。力を付けてチャレンジしたいです。