月: 2016年3月

3月8日（火）ハッピーデー　晴れ
資生堂　ハク　IY、セブン、ナナコカードPt15倍

お土産　ハクパウチ、アネッサパウチ、旧ピュアホワイト2本　大には＋ハク6gのミニボトル。

結果　　元込18　ワゴン大13、リフィル1、マスク2

朝から湘南新宿線が濃霧のため遅延、到着が10時15分。
そそくさと、ある程度の準備を始め、11時にはエンドレス。
ミーティングは、金額でびびらなくて良いことと、金額の伝え方等を伝える。
幸先よく一本。
ところが、ここからが館自体が閑古鳥。
ハッピーデーなのに、元売りにもお客さんが来ない。何故？
皆に、時間がずれてるだけだと伝えて、慌てないようにと言うものの内心冷や冷や。
とりあえず、お昼に。

昼から戻っても、閑古鳥。こりゃ、困った。
応援の安藤さんと色々喋り、今後の神奈川のワゴンは売上も重要なんだけど、CC活動も大事でサンプルを配って再来に繋げるような活動もしていきたいので、何か良い方法だったり、提案ないかなーとのこと。後は、イベント中BCさんが売れないとショックを受けるんでワゴンでの売り方なんかも学べたらなーとか、ハクはまだ不安があるので他に面白い商品ないかなーとか色々喋りました。
なので、今日は自分で売らないで、買いそうな人はとにかくメラニンチェックでパス。でも、数字があるので9割は自分が落とすことを自分内で徹底。
あとは、まだ試行錯誤中なんですけど自分は最近マスク試してるんで、それもやってみましょー！と色々話していたら15時過ぎからやっと波が。
接客して、買おうかなって人にはメラニンチェックで1ヶ月後にまた見に来てくださいでBCさんにパス、再来に繋げるように心がける。あとは、この繰り返し。
お一人、ハクがあまりきかなかったという人に紫外線が強くなる前の集中美白でマスク2枚。
最後に、あと2万位で80万のると言うのが聞こえたので、18時45分頃に、野坂さん片付けていいよと言われたが、ワゴンでもう一本乗せちゃいましょー！と勢いで言ってみると、他店でハクを使ってた人がリフィル一本。綺麗に終われました。

途中、重内さんもいらして小田原の今月のイベントは、安藤さんに聞いたような形でやりたいので、小山さん、鈴木さんに一度連絡下さいとの事付けを預かりました。
初日がともくんなので、その旨をともくんに伝え、明日連絡してもらうことに。いつものイベントと形態が若干違いそうなのでよろしくお願いします。

自分で売り切ってないので、何となく変な感じですが無事に終われて良かったです。

■2016年3月8日(火)
■資生堂／マキアージュ
・スキンセンサーUV、ファンデーション、リキッドファンデーション
■施策
・ポイント15倍
・1点でサンプル数点
・2セットで上記＋ポーチ

■結果
・18万円(ワゴンのみ)
※全体:35万円(元込)
＜内訳＞
・スキンセンサー：12個
・ファンデーション：15個
・リキッド：7個
・ケース：9個
・その他：マキアージュチーク、アイブロウ、化粧水、乳液など
合計:18万
※翌日9日チーフより確認
全体の半分がワゴンでの売上で『新規20名で15万以上売ったのは大成功だった』と大変喜ばれておりました。

■メンバー
＜セクション＞
・千葉チーフ
・門谷さん
＜応援＞
・清水さん(西友鶴見)
・高井さん(IY新百合ヶ丘)

営業中田様(朝一と17時頃に入店)
ツキハシトレーナー

■所感
・今回は有賀さんにPOP作成、デモ話法作成など多岐に渡りご尽力を頂いたワゴンでした。連勤にも関わらず短日でご尽力頂いた事感謝申し上げます。
今回は準備と話法の暗記を短日で行った苦しいワゴンで、前日朝一から準備に明け暮れ睡眠時間も削って臨んだ。
有賀さんの配慮を絶対に無駄にはしたくないとその気持ち一点だった。

・10時半スタートのワゴンだったが、8時40分には最寄り駅に到着し喫茶店でデモトークの暗記を調整してからの入店。
9時半にセクションに到着するが誰もおらず営業の中田様がワゴンの準備をしていた。
下りエスカレーター前やや右側、2台並列のワゴンで1台はモニター、1台は背面に網が取り付けられ商品がぶら下がっている設置。
ワゴン裏に長机と椅子が３脚並びタッチアップできるようになっていた。

・挨拶を済ませ、ファンデーションの経験の有無を聞かれる。解答に困るが正直に答える。
目標額がワゴンで30万円、6000円単価で50人に販売する計算だったため、そこはかとなく口紅で50本売れれば良い方で、ファンデーションなら10万～ではないでしょうかと話す。
チーフ希望でファンデーションワゴンとなったようだが、BCさん、応援BCさん全員が始めての経験で不安感がひしひしと伝わってくる状況だった。

事前電話でデモの許可を頂き、配布サンプルを多数用意頂いていたが極力デモをやらずにタッチアップから行い色を決めてもらって納得して購入して頂きたいと営業中田様より指示を頂く。
最悪集客が難しかったらデモを行って頂いても良いが出来る限り尽力願うとの事だった。

・下りエスカレーター前とは言え、真正面ではなく、ハッピーデーの割には人が居ないねーとBCさん方。
朝は天気が悪かったからこれからですよ！と明るく振る舞う。

POP設置後寄りがなかった為、エンドレスを一旦切り、クルクルを使用し声出しをしてみる。
声出し内容は『無料お試し』をメインに特売を少し絡める程度にしてみると寄り始めたためエンドレスの内容を変える。
店内放送は殆ど聞こえず、カード勧誘のマイクが終日聞こえる状況だったため、30分に1回のペースで食品レジカウンター前(入り口側と奥)の2か所と美ガーデンの前で店内放送風に声出しを行った。
声出しの途中にも関わらずお客様に声をかけられ、ワゴンへ誘導することができた。また、レジで並んでいた方が聞いていてワゴンへ来たケースもあった。
美ガーデン内からワゴンに流れる経緯が見受けられたため、美ガーデン内に居るお客様全員に『ファンデーションお試しチケット』を常時配り集客することが出来た。

チケットを持った母娘のお客様がワゴンに来られ、タッチアップから購入を確定させ、色を見るため清水さんと高井さんにパスをすると単価アップを確り行っていた。その2名で6万円が売り上がる。
カネボウユーザーだったからとの事でしたが、凄いBCさん方です。

清水さんと高井さんが接客している間も切れることなく継続して寄りがあり、セクションに流したり、後で来てもらうように促したりと結構忙しかった。
チーフは『てんてこ舞いだけど嬉しい悲鳴だね』とニッコリだった。
遅くなっちゃってごめんねと13時20分から昼へ

・戻るとセクションもワゴンも忙しそうで、昼中もワゴンから結構売れていたと高井さん。
その後も10分以上客が切れる事無く接客が出来何かしら売れる状況だった。
集客、接客、振りを繰り換えし気付くと16時30分。ワゴンで13～14万円くらい売れているとの事だった。

・退いたので、ピークに備え午後休へ。
午後休からもどるとタッチアップのテーブルが埋まっており、忙しそうだった。タッチアップが終わるとまた退きだしたので、本日のルーティンであるクルクル＆店内放送風声出しを行うと、先程まで退いていた事が嘘のように寄りが発生した。
エンドレスを最終に変更し煽りを入れると寄る人数が増え半ばデモの状態にまでなった。
18時を回ったころに退き始め18時30分で終了。
ワゴンでは17万～18万くらい売れてるとの事だった。
全体で32万円を越え、チーフは大変喜んでおりましたが疲れきっていた印象を持ちました。

IYのポイント15倍は凄まじいパワーだと思いました。
IYカード、nanacoを持っている方の大半は購入する。
1点購入のお土産がパッとしない内容だったのでお土産についてあまり触れなかったがポイント15倍を伝えるだけで購入率が高くなった。値引き対象外商品のポイント15倍は本当に凄い！

■共有事項
・退店後、最寄り駅の『鴨居』へ向かっている途中、花王ソフィーナのBCさんに声を掛けられる。
本日のワゴンについてお褒めのお言葉を頂き、『是非、ソフィーナのワゴンにも来て下さい』との事だったのでシンゲンの電話番号と窓口は池田さんである旨を伝えました。
『私よりも歴の長い者もおります。有賀さん、小山さんと言う者がいるので願いします』とお伝え致しました。
担当営業様より電話が行く様子です。時期にもよりけりだがワゴンを実施しており、ソフィーナに来られるDJが今ひとつだそうです。

以上

3月8日 (火) 晴れ

商材:ハク ポイント15倍
お土産:小 ハクパウチ5日分
お土産:大 ハクマスク1枚、ハクパウチ6日分、化粧水ミニボトル1本
お土産:2個 大の倍増
結果:大10本?、小5本、レフィル1本

店内放送:40分に1回くらいでもOK
店内エンドレス:小山さんが前回使用した事もあり、店長不在でしたが全然OK

セクション
福留さん
藤田さん
宮本さん

KSさん…名前忘れました

状況
エスカレーター横のセクション什器で展開。ガーデニング前にワゴンが置かれていたが、今日はスルーしてみた。

L字は4本。セクション角、セクションの横(後に什器左へ)、什器裏、什器右へ展開。

入店し、宮本さんと和気あいあいに楽しんで準備、福留さんが本日誕生日、明日は宮本さんが誕生日という話、福留さんが来たらすぐに「ハッピーバスデー！」って言うんだよ!!っと….。

あんま余裕がある状況では無いと思うのだが…

テンション上げて「ハッピーバースデーーー!!!」
一気にみんなとテンションも上がった矢先に、お客さん寄ってたので案内し、大1本。

幸先良い。

放送入れてスタート。

12:30までに大2本、小1本、レフィル1本。

昼に出る(無人の為無料などは外しておく)
夕方にどうなるか不安も有ったので30分くらいで戻る。

17:30までは、1時間に2回か3回くらいの接客。
寄っては来ないが、チラ見を逃さずアプローチとPOPクルクルと少しだけ声出し。
店内エンドレスは15時くらいから。

接客後に戻ってきた1人から「放送聞いてたらやっぱ欲しくなった」という嬉しい成果。

お土産パワーでコツコツ売れていき、17:30までに11本
17時以降はKSさんサクラで。

午後休は15分くらいで済ませて、ラストスパート。
サクラやクルクルで粘って1人ずつ買っていく。
18:50に放送入れて、2本続けて売れて終了。

最終は15?6本くらい。

元売りを含めたら、結構な数が売れたんじゃないかなと….。
お土産とポイント15倍に助けられました。

3月8日 火曜日、晴れ、平日のハッピーデー

マキアージュ口紅、ポイント15倍、お土産コラーゲンEX

美ガーデンになっていて、レジが資生堂コーナー前にできて、お会計が近くなった。

カード勧誘がありましたが、それほどうるさくはなくて良かった、エンドレス小さめに流す

午前中の方が客層いいから、スタートは一応10時30分って事だったけど、なんやかんや準備したりだったから、19時までやりました。

コーナー 内田さん 大木さん
ワゴン、板橋さん時短 羽山さん、応援浦野さん

皆さん口紅初なので、ミーティングして目標80本だ～といつもの感じ内田さん^_^;

11時スタートから人も集まり、ぽこぽこ売れる、草加はカラーリンス100本位売れるから、やっぱり口紅も売れる、最初の2時間基本ずーっと接客が続き13時のお昼休みまでで20本以上売れている

残った板橋さんも3本位売れたみたい

お昼後は落ち着きましたが、基本途切れる事なくポツポツ売れていく、色がどんどん品切れしてしまい、最終的に5色以上なくなり、ある色を皆で上手いこと誘導して、とりあえずないならいらないって方はいなかったと思うので、まんべんなく売れました。

夕方休憩3人で行き、ワゴンクローズ

その後もちょろちょろ売れました

凄い忙しい感じでもなく、皆さん程よい達成感があった感じで良かったです。

55本でした

2016年3月8日 火曜日
資生堂

アレルバリア
ポイント15倍
アネッサ2680円

臼井マネージャー
野田さん
塚定さん
金丸さん

小島さん(イオン茂原)
久米さん

初のアレルバリアワゴン
アネッサも置いて
アレルバリア説明の後に
どうしても海、プール目的な人は
アネッサを買ってもらう作戦。

デモ予定だったがサンプル少なく
最初は流す事に。
1時間で5個売れて悪くないペース。
少し流れが止まったのでデモ実施。

配るサンプルは2種類しかなく。
Dプロのニキビ用美容液
アレルバリア日焼け止め
のみ。

推奨品のサンプルを配るのはどうかなと
思ったがやってみることに。

集客で日焼け止めにも触れて
7人集客5個売れる。
アレルバリアを配り
最後の福袋は見せないで口で説明した。

休憩中に野田さんが3個
凄い野田さん！

午後はデモ2回。
それぞれ8人くらいで
2個と3個

流しの方が自然に買う。

新人の久米さん
今日1日で8個くらい売る。

小島さんもアネッサをちょこちょこ売ってくれてた。

午後休憩後にデモ1回。
いざスタートしようとすると
浮浪者が現れ女房から頼まれてるんだ！
俺にもよこせ！と怒鳴りちらし
帰ったものの最悪の雰囲気の中でスタート。
盛り上がらないまま全チリかと思ったが
残った人で明日からハワイ旅行の人が
金一個銀一個。別の人がアレルバリア一個。
さらにその流れでアレルバリア一個。

結果はアレルバリア32個
アネッサ12個

8日 ハク

店内放送けっこう短くされるがセンスよく残してくれて大事なとこは爆音で流してくれるため、今回けっこう助かりました！

ポイント15倍

小購入 化乳のパウチ数枚。
大購入 化乳のパウチ数枚さらに数枚+ハクのパウチサンプル数枚。

セクション
古山マネージャー
井手チーフ
池畑さん（時短1h）
大室さん（7月で産休）

ワゴン
根岸さん（フリー）
須賀さん（チーム担任）

今日から美ガーデンとして、ワゴンだが、場所もとなりになっただけで、とくに何も影響ない感じ。

ハクは定価だから、先に自分が接客にいって、それをパスしますからもと売りでメラニンチェックよろしく作戦に！

それでも、一応、接客の仕方も伝え、売り上げが上がった分、本数は減ったから、あせらなくても、昔20本で14万だけど、今は14本で14万だから、３分の１減っても大丈夫なんですよと伝え、自分の計算と過去のデータだと、お昼までに2本売れたらいいんじゃないですかね。と開始。

少し早めに準備終わって11時前から始めたが、11:50まで、2~3人接客しても売れず(笑)

でも、まだみんな焦らず、いい感じ。

12時近くに一人寄って、買うってなりそうな段階で群がり、一人目を美容部員さんにパス！美容部員さんも自分で決める！
そんでもう一人を接客して、メラニンチェックにパス！

小しか勧めてないのに、全員大、そしてさらに化粧水がのっかったかたも！

これで、大3本、化粧水1本。

少ししてもう一本をメラニンチェックしてもらったが小のままだが購入。

昼をずらして、一人ワゴン残し、昼中に大1本。

ここから、しばらく一時間に1~2本ぐらいをずぅーっとポーツ、ポーツ、売れていく。小を決めて、もと売りにパスすると全部、大にしてくれて、ここまで小1本以外、全部、大！

17時すぎに軽い波がきて、一時間に4本売れた（一本だけ小）

夕方休憩後、ラスト15分に二人組に小1本ずつ売れたのをもと売りにパスすると、二人とも大に変わって終了！

やっぱり、美容部員さんは新規を売るのは、あれだけど、小決まった人を大にしたり、なにかのっけたりは上手いよ！

すごいっすねー！ありがとうございますー！とみんなで和気あいあいワゴンでした。

最終 大14本、小2本、化粧水1本、アネッサ1個。

２月に半額だからと山川でアレルバリアイベントをしたが、１日で7個だったらしく、最初で最後になりました。

応援の根岸さんの話だと先月イオン新座で赤ジェルワゴンをヒューマンスカイのたかがいと君と１日やって、103個売れたらしい。

こっちの方が脅威！！

ってか、営業の西岡くんは他の会社、唯一使うから、好かん！仕事増やして、断ってやろうと思う。