月: 2016年3月

3月25日 金曜日 雲

ソフーナ オーブ40オフ、ポイント10倍 プリマFD.美白 ポイント15倍、2品でサンプルプレゼント

庄司さん、花房さん、竹内さん、後2人名前すいません

早めに行くもやはりワゴンはなく10時40分位にワゴン降りてきて、せかせか準備、お店が用意してあるスーパーデカポップが店頭に4枚、自分のポップで、店頭はソフーナ一色、店内もソフーナエンドレス、

スタートからポツポツ寄って来ては、ちょろちょろ売れるのだか、平日の本厚木マダム、人だかりはできない、

13時から休憩

その後もポツポツ口紅ばかりだが、口紅、アイカラー限定セット2個買い、化粧っ気のないおばさんが、美白エッセンスとスティックを買ってくれて少しもりあがる^ ^

ポップクルクルも本厚木はやっぱり厳しめ…

そうは言ってもとりあえず最初から最後まで、コツコツ売れました

35万位でした。

■2016年3月25日(金)晴れのち曇り
■コーセー／雪肌精
■施策
・SBのみ38%引き(5979円)
・その他30%引き
・ポイント10倍
※ハーバルジェルのみ15%

■目標
・スーパーチャレンジ目標：30万円
※下期に掛かったワゴンで出来るだけ売りたい！との事でスタート

■結果
・27万1千円(ワゴン撤収時)

■所感
・本日は八王子支店管轄店舗最終日。
今までの経験で培った事を最大限に活かし、事前に作戦を立て、状況に応じて臨機応変に対応できるように準備し臨んだ。

・ワゴン開始時間はスーパーの客も少なく、実売が見込めなかったが、少人数の客から一人一人アプローチを行いサクラを作り集客を行った。

国分寺は並びのスーパーと地下の食品売り場から流れてくる客を効率よく捕まえ、スーパーの買い物客及び地下の食品売り場の客から2波、3波を呼び込む意識が大切な店であると認識している。
食品を購入されるお客様は商圏が近く、他店の割引情報を知らない方が多い為か購入される構成比が高い。

時間帯にもよるが、洋品店などがある上階から降りてくる客は足が早く、国分寺まで来て目的のある洋品や雑貨を買いに来ている方が多いためなのか、ワゴンへ寄る客が食品売り場の客よりも比較的少ない印象を持つ。
また、ワゴンへ寄っても『立川の方が安い』『他店の方が安い』など言い残し買わない客が多い印象も持っている。
寄ったお客様は単価が低くても丁寧に時間をかけて滞在時間を長くし、単価アップが出来るように接客を行った。

・13時45分の昼に出るまでの集客は緩やかだったが、セクションに会員様も来られていた。ワゴンではSBを軸に日焼け止めやBB、石鹸などの販売も意識し全体で8万円の進捗。

・昼から戻ると客層が変わり、スーパー、館の買い物客が増加し始める。SBを軸に、日焼け止め、BBクリーム、石鹸なども売り単価アップを狙う。
若年層が増える時間帯にはトライアルキットを陳列しタッチアップから販売に繋げる事を行った。
また、初めて使うかたにはレギュラーボトルの化乳を勧めて必ず購入頂くように実売を意識した。元売りでもお客様は継続して来られており、16時段階で12万円。

・17時から午後休へ。
休憩から戻ると上階からの下りエスカレーターと食品売り場からの地下１階からのエスカレーターの流れが継続的となった事でタイムセールを実施。断続的だったが寄りがありSBを軸に日焼け止めやBBなど細かい商品が売れる。18時で17万円

・そのままの勢いでタイムセールを実施するが、18時30分を回ったころから失速。スーパーの買い物客も減少していた。
少々早いが『まもなく終了』POPで煽り、声出しも最終モードへ切り替えるがエスカレーターからの流れは足が早く止まらない。大木様にサクラを行って頂いたり、ワゴンを空けたりするが寄りが減少し実売もBBや日焼け止めなどの単価の低い物ばかりだった。

・19時を回り、スーパーレジが少し混み始めてきたため、遠目から見ていたお客様を引っ張りゆっくりタッチアップ。ゆっくり説明。ゆっくり蘊蓄を語っていると、スーパーで買い物されたお客様の2波が現れ大木さんがSBを販売。そこから波が到来しプチプチラッシュ。19時20分に22万円。
19時30分を回ったころから、最終の本追い込みを掛け、SB乳液セットや、SBハーバルジェルセット、ハーバルジェル単体、化粧水単体などを確実に販売し着地27万円1千円。
森川チーフ、大木様に喜んで頂き、最終日を迎える事が出来ました。

■最後に
・森川チーフからこの1年間の労いと感謝のお言葉、餞別のプレゼントを頂きました。おやつは『最後だから特別ね』と大好物のTAKANOのメロンパンをご馳走になりました。
大木様からも最後に『本当に残念だ』とお言葉を賜りました。
3月のワゴンでは町田と吉祥寺で私の取り合いとなり、店舗のチーフを含め店を巻き込んだ喧嘩まであったと最後に伺いました。
この1年間は町田、国分寺、吉祥寺のお店の方々に本当にお世話になったと心より感謝しております。
これも、有賀師匠が多岐に渡り教えて頂くださり、育てて頂いたからです。本当に本当に有り難うございます。

以上

3/25(金) 晴れ

●ソフィーナ・AUBE 40％off ポイント10倍
プリマ ポイント10倍、UV乳液ポイント15倍

●目標・40万→結果・42万
16:00…17
17:00…27
18:00…33
19:00…36

●セクション・山本さん、大澤さん、菅原さん、通訳さん、小林さん(MK池袋西)

●お土産・サンプルパウチ

前回同行時に右にプリマ、左にAUBEのワゴンだったが退店時に逆にしようと提案していてそうなるかなと思ったら、店長指示で右側のワゴンの背面を付けないで展開して欲しいとの事(店内が見える感じに。ただし上にPOP設置はオッケー。鳥居の様なスタイルで展開。美容部員さんがL管と突っ張り棒で即席)なので今回も右にプリマ、左にAUBE。プリマの上に40％offを貼る。なぜならAUBEの上は即席鳥居スタイルにポスターとPOP展開でバランス悪く貼るスペースが無かった為。この作業が遅れエンドレスは12時から流したがスタートは12:30過ぎから。
※MK池袋東口で山川君が資生堂ファンデーションのワゴン実施。

終日自分、チケット配り(200枚以上)、POPクルクル、声だし＆声かけ。たまに接客＆お土産渡し、2階に商品取りに行ったり。
前半暖かさもありポツポツ寄る。前回の13日(日)より弱い。若い人も多いので中高生は基本無視(勝手に寄って勝手に去る)でそれ以上にチケット配ったり声だし＆声かけ。夕方に備えて13時から休憩まわし。自分は14時前から昼休憩へ。

戻ってからもポツポツ。少し上向き。
16時前で17万。前回より約2割減。体感的にも予想通りで山本さんにも午後からですねと共有。
16～17時、本日1番のピーク。寄って寄って寄りまくる。ジャンジャン煽る。ジャンジャンチケット配って留まらせる。プレゼント渡す。裏方に徹しました。
17時で27万。この後にまた第2ピーク、もしくは寄りが上がる予想もあり目標が見えてきた。が、ここからポツポツに逆戻り。あれ？
ワゴンに人がいないのにクルクルしてもシラケるので美容部員さんと話して寄り待ち。来たらクルクルの繰り返しで寄せる。自分もたまに接客。
17:45に夕方休憩へ。

戻って最終エンドレスにチェンジして流す。
18時過ぎで33万。やはりペースが鈍い。なんとかせねば。だがよりが更に弱くなる。美容部員さんと話しても寄らないので、話ながらチラ見からチケット渡してワゴンに寄せたり。日が沈み冷えたからなのか足が早い。魚群のようにワゴン前を通る。それでもPOPクルクル、声だし＆声かけ、雑談、チラ見渡し等で少しでも人だかりを作る。いい感じで接客を長めにしてくれるがなかなか続かない。
19時過ぎで36万。目標までもう少し。しかし更に弱くなる。リクエストで音楽をKAT-TUNに変えて(美容部員さん持ち込み)ラストスパート！しかし波は来ず、まばらにポツポツ。この時間は2階で稼げた感じ。19:50くらいから撤収作業。ワゴン終わって退店時に結果を聞くと42万。なんとかなった。みなさんのおかげでした！と感謝。

次回のワゴンも右側の背面取るかもしくはワゴン3台の案も。次回6月？どんな形のワゴンになるか未定。
ガンガン寄る時はいいが、ポツポツ時にもっと寄せるか接客に行くか悩む。今日は8:2で寄せ仕事。難しい。

2016年3月25日(金) 晴れのち曇り
コーセー

雪肌精化粧水、乳液40%(化粧水EXは除
その他30%
ポイント10倍

吉田さん
若山さん
萩原さん

通訳のリュウさん

隣で小山君ののソフィーナワゴン

前半は太陽眩しく暖かい。
開始早々は寄りもポツポツ。

1時間過ぎたくらいで止んで
そこからポツポツ寄り始める。

3時間半過ぎて27万。

昼休憩後に太陽が陰り
急に寒くなる。

ここから寄りが悪くなり
どんよりムード。

とにかく寒いが
明るい雰囲気作りを心がけ
その時が来るのを待つ。

17時30過ぎで48万。

19時で60万。

ここまでは近年最低の数字。

ただその時は来た。

最後の1時間で大爆発！
リュウさん中国人にまとめ売り！
美容部員さんもスパーク！
1時間で25万伸びて盛り上がりました！

最終85万

2016/03/25(金) 晴れ
ソフィーナ
AUBE 40%OFF ポイント10倍

目標:50万円
結果:48万円

河野さん
早川さん
コウさん(通訳)

五十嵐さん(応援、渋2チーフ)

今月の渋1の3回のワゴンの2回目(次は30日)。
前回の西さんの数字が良かったので、それに負けないように頑張る1日。
隣の渋2で有賀さんのコーセー。

ただ、BAさんの手が足りない。通訳のコウさんは通訳なのに日本語が弱く、年齢がいっているお客さんと相性が悪いらしく、1日中2階にいてもらうことに。

休憩を回す際にワゴンには自分とBAさんの2人になることも多く、自分も接客に入ることもしばしば。
池袋ほど、寄せて寄せてで勝手に買って行ってくれる感がなく、来たお客さんを大事に落としていく方がいいように渋1は感じた。

スタート直後から14時頃までの寄りはよく、爆発はしないが数字を重ねた。
だが、自分がお昼に出る前くらいから寄りはだんだんと弱くなっていった印象。

17時で22万円。
少しヤバイかも…このままのペースだと良くて30万円半ばかな。

特に河野さんが焦り始めたので、焦るでないと言い聞かせる。

18時で25万円。
だが、ここからいい感じにより始める！19:55まで寄りが続き、10倍のセール日かつ25日の給料日なので、上でもまとまって売れたみたい。

最終で48万円まで重ねられました。

有賀さんより、指摘していただいた細かいセッティングの怠っていた部分があったので、そこを今後も確実に潰していこうと心に誓います。30日も頑張る。

朝の準備に営業のMgrである、岩熊さんという男性が見えました。名刺交換を行い、お話をさせてもらった。
こちらの頑張りを認めてくれており、今後なにかあったら意見を聞きたいと言ってくれました。首都圏支社の各営業さんの上に位置する方なので、渋谷、新宿、池袋、有楽町、柏、本厚木などの常に入っているエリアも管理下とのことでした。

もしかしたら今後もワゴン時にいらっしゃるかもしれません。

3月25日(金)
ソフィーナAUBE　40%OFF
Pt10倍
結果　50万円

ここのところ好調な有楽町。
国際フォーラムでマツキヨの集会があり、社長が視察にくるかもなので、大人しくやってとのこと。
今回は側面にＬ管やポスターを貼り付ける棒が置けないので基本口紅にしぼり開始。
ワゴン横にハトムギ化粧水をぴったりと置かれたので駅側からの認知は落ちるが、基本駅に向かう人にアプローチ。
最初から、最後まで一瞬途切れることはあったが常に人は寄せれたと思う。
いつもは、途中経過を結構細かく言われるのだが今回は途中一回だけで、その時で25万位。お昼戻ったくらいの時間。
まあ、順調なのでそのまま続ける。
休憩後はあおりながら、美容部員さんが接客できなくあふれた人に自分が接客。基本、塗らなくても買っていってくれる。自分でも15本〜20本位は売ったと思います。
接客が続いたため、休憩が18時半頃になってしまい、19時からラスト一時間煽りまくって、終了。上記結果になりました。
やはり、40%の集客力は高く売りやすくなってました。

3/25 (金) 晴れ

商材:アネッサ
お土産:アベンヌ クレンジング、ジェルパウチを適当に、Eコラーゲン1本
2個セット:パウチからチューブ
3本セット:旧アネッサスプレー1本+上記
結果:171個 (全部入れて)

セクション
林さん(綺麗な方)
新井さん(綺麗な方、ちょっとSっ気が強いかも)

KS
中田さん(22歳、JD、将来は化粧品関係希望、販売力が超凄い)
久保田さん(おっとりした美人さん)

ミツオさん:14:00～16:00以外は、店内でたまにワゴンに付いてくれてた。
メチャクチャ良い人で、アネッサのポスター2枚とハクのポスターをGET!!

状況
風が強く、メチャメチャ寒い。
3Dは断念。
店長はくせ者との情報があったので、挨拶は慎重に明るく元気に。
そして控えめなPOP展開でスタート。アネッサ什器をワゴンの１つ奥側で展開し2箇所展開にした。

ワゴンに付く中田さんへミーティング。
・いらっしゃいませは言わない
・買わなくて良いので付けてみて(新商品の宣伝だから)
・自分に付けて、すっごい弾く!
・拭き取ってもすっごい弾く!!だから剥がれないんです!
・時期の事
・値段は最後
・この店だけお得
・1個決まったら、「制限が無い今の内に」を添える

スタートしてからも細かいPOP調整しつつ、接客しつつな序盤。
最初のお客さんに金、銀2個ずつ売れて、みんな「凄い!!!」

やっぱドラッグのリアクションは心地よい。

中田さんも最初は戸惑っていたけど、「この時間は練習だから、めげずに繰り返そう」
と励ましていたが、、、

売り出したら止まらなくなった。

というか、パクリ術が凄い!!
貼ってる説明POPもちゃんと使ってるし、逸材だ!!

安心してPOP調整。

12時過ぎに20個くらい。

戻って、聞いたら10個くらい売れてたみたい。
POPの位置はほぼほぼOK。

そこからエンドレスを変えて、POP展開も広くして、クルクルもするけど、今日は基本2人なので、勝手に寄ってくれるよう妥協せず展開チェック。

戻ってすぐに顔用の金、銀を10個ずつ!
バク買いーーー!

しっかし寒い。
水デモ接客してたら寒さのあまり手が赤くなってきた。
でも中田さんも頑張って真似して売るし、健気すぎて可愛いというか微笑ましい。

中々お昼に行けないらしく、とりあえず寒さをしのぐ為にカイロをプレゼント。
一緒に使おうって、もうキュンキュンしてくる。

赤くなった手を見せながら笑いをとりつつ、お客が引いたらクルクルしながら世間話もまぜつつ、ワゴンのルールにはきちんと考えがあるんだよ～って解説したりしてると、寄りが続くので、終日こんな感じで、あまり声出しはしなかった。

そして、寄った方の購入率は高い!!
今日は無料POPを貼ってないからか、とにかく2個セットもバンバン出る!!

中田さん16:30に昼休憩

しばらくしてインバウンドで25個と15個一気に出たーーー!!
この際にKS久保田さんもワゴン応援に。

17:00まで売れ続けて、140個くらい。

ここで午後休。

戻るとミツオさんとKSさん2人がワゴン前を占拠!!!
アネッサ什器を見ている人へ接客し、1本決めて、寄ったかどうか聞くと、全然寄らなかった～との事だったので、フォーメーションに関するミーティング(有賀さん直伝)
久保田さんには話法のミーティングも。

で、ワゴンの右半分を開けて、POPクルクルと声出しで再び寄せては売るを繰り返す!!

2人がきちんと言う事を聞いてくれて売り続けるので、自分はくるくるしながら、たまに接客して、空いた方にパスをしばらく続けてみる。

やっぱ売れ続ける。

この子達凄いな～と思いつつ、余裕で150個も超えた18時くらいからはクルクルだけしながら談話。
ミツオさんも交えて、ワイワイと盛り上がりながら撤収です。

ちなみに、化粧品担当チーフのトキノブさん曰く、くせ者店長のハートもがっちり掴んだそうです!
次から少しづつワガママを言ってみよう…!

商材やインバウンド、色々な要素で助かった数字ですが….
資生堂に関して、この現場は頂いたぜ!!!

みんな超良い人達でした。

3/24(木) 曇り

●薬品・ザコラーゲン

●結果・12箱
12～14…1
15～18…8
18～20…3

展開場所はいつもと同じ店舗右側の什器前。オリコン2列並べて設置。エンドレスも左右にやや店内に向けて流しました。雨も上野に到着したら止んでいて助かりました。ただし終日冷える。
今日も限定セットの2本を外して販売。

スタート後から1時間は相変わらず声かけも捕まらず13時をまわってからポツポツ接客。13:40にたまに飲んでる在日女性に1箱。前回はこの時間帯に波があったが淡泊な観光客で14時過ぎに昼休憩へ。

戻ってから15:40に続けて外国人女性に2箱、2箱出る。その後もポツポツ接客してちょっと波が来たかなと思ったが続かず。
16時半に在日女性に接客してお得押しで4箱。
それから観光客が増えるが接客回数は減る。
18時前に男性を接客。ちょっと奥さんに聞いて見ると電話してくれるも安くない理由で買わなく良いと言われる。じゃあもうちょっとサービスしますよ一声かけてから去られる。もしかしたら戻りがあるかも。
18:10に外国人男性に声をかけて1箱。
18:25にさっきの男性戻って来てくれて2箱。限定外した分をオマケしました。
その後は観光客だらけで声かけてもなかなか購入まで行かない。前回のようにトントン拍子にはいかず最終計12箱。

アメ横は今日も外国人多い。雨が止んだ昼過ぎから人通りも増えるが基本接客は外国人＆在日の方。中国語と英語で接客した方がよいのではと思えるが語学がないので片言とカンペとノリでなんとか。ただ日本語が通じると特許の利点もわかってくれて増量なので割と購入して頂ける。