9月13日(火)雨が降ったり止んだり
資生堂化粧品 ハク
結果 大5(+1)リフィル2(+1)小1、化粧水1、乳液1
山口チーフ
石井さん
KSさん(13時から)
10日がバッティングだったためのサービスワゴン。
雨の影響もあり、人はまばら。
11時開始だが、セクションも少ないためKSさんが来る13時からが本格稼働。12時にはお昼に。
目の前で、知らないメーカーのセルフワゴンがやっていてとにかくやりずらい。
ポロポロ来るお客さんを決め打ちしていくが、とにかく人が少ないので接客もそんなにはできない。
夕方休憩までに3本。
結構、ピンチ。
17時から人が増えるかなと思っていたらさらに減ってしまった。
ところが、ここから購買欲が高い人が来はじめ本数が乗る。
山口さん、石井さんもせっかくだから10本にしたいし、ちょうど買おうと思ってたからと1本ずつ買ってくれて、いんちきながら、ぎり二桁乗りました。いやー、なかなか歯ごたえがありました。
2016/09/12(月) 曇り
ザコラ
2448円
740円(3本パック
3218円(パウダー40日
3066円(タブレット
結果:10箱、3本パック1個、40日パウダー1袋、タブレット1瓶
時々雨の予報だったが、1日持った。
場所は中央左。
店頭で割引クーポンをお昼明け頃より配り始めていたので、もらって、購入の一押しに使わせてもらった。
12:50 2箱(渋谷在住の人。
13:30～14:30 お昼
15:15 1箱
15:25 2箱
16:10～16:40 夕方休憩 1箱(定番コーナーから)
16:45 2箱
17:50 40日パウダー1袋(海外からの旅行客のため、軽いパウダー希望だった)
18:15 3本パック1個(若いお姉さん)
19:20 タブレット1瓶(他メーカー飲んでる人。タブレットがいいとのことでドリンクに変えられず)
9/12(月) 曇り
●薬品・ザコラーゲン ￥2448
●結果・24箱(完売)
12～14…10
15～18…14
18～20…0
設置場所は店舗左端。カゴ什器並びの端。風もまぁまぁ吹いていたし、3D使うとバランスが悪くなるので止めて隣の什器の上部に網付けてL字代わりにしました。ハガキサイズの64POPも増量の下に貼りました。エンドレスは小さめにして左右に流しました。
スタートから全然寄らない、外人さんがやっぱり多い。人通りほぼ外人さん。12:40に外人さんがザコラに目が向く。64POPにも目がいった。英語しか通じないけど増量サービスはわかってくれる。価格表出して10箱で決まる。ラッキー。
13時台も外人さんポツポツ接客するも興味も持ってくれず、言葉が通じず。ホント10箱有り難かったなー。少しPOPの大きさや位置を少し変更。
しかし、その後も寄りに変化なく14時過ぎに昼休憩へ。
戻ってから15:40に、前回(小山さんの時)買わなかった？在日女性が今日やってると言われて買いに来てくれた。15％offのハガキを持っていたのでお得押しで6箱決まる。ただ重たいのが問題だったので、半分取り置きを提案して店長に確認。で、オッケーもらって購入。
そのあと外人さんやおばちゃん集団を接客。しかし未購入。中には1箱に1箱じゃないのと言うおばちゃんも。
16時半に年配夫婦を接客。他メーカーのコラーゲンは飲んだことがあるそうなので、他と違う特徴を説明。奥さんは1箱でいいなかーとなったが、旦那さんが2箱の方が得だろと言ってくれて2箱決まりました。そう、どちらかが背中を押してあげるのが夫婦、家族の在り方と思います。
続けて、それを見ていた在日カップルも初めてだが2箱買っていってくれる。
17時に前にも買ったよーと在日女性が4箱買ってくれる。次回の開催日を聞かれたがまだ決まってないので、来月お店に確認してくれればわかるかも知れませんよーと言っておきました。
これで完売したが、残り時間と客層が外人さんが多くなる時間帯でもあるので、店長にパウダー＆タブレットで案内しますと了承も得て接客。しかし反応が悪い。試飲も飲むだけ。日本語わかる人いるだろーと思ったがまったく関わらなかった。これにて本日終了。
今日は前回買わなかった人、また前にも買ってくれた人が来て買っていってくれた。今日新規の人にもキャンペーン告知もしたので次回に繋がればと思います。あとは、英語のパウダーPOPを作る必要がありそうだ。誰か作れないかなー。
9月12日(月)曇り
資生堂薬品 ザコラーゲン 2448円 限定パウダー 3218円
結果22箱
個人的には、大分久々の東口。
人通りもまばらでそこそこ不安。
それでも、他店舗と比べると寄りはいいので試飲はこなすがなかなか買わない。もう、コラーゲン慣れしている。
なんとか、昼前に2箱でお昼。
扇風機を前日にかけて寝たら、ちょっと寒すぎて風邪までは引いてないが、何となく鼻がぐずるので昼は温かい鍋を食べる。
昼から戻ると、ちょろちょろと寄り出し細かく刻んでいく。
試飲会場の目の前で靴屋の看板もちがずーっと立ってて邪魔なのと、SK-IIガールが散らすのも邪魔だった。
夕方休憩前で、8箱。
そこから、18時頃までは暇で2箱積み上げる。
そこから、結構な地獄で試飲はくるが買わないし、興味無いのに寄ってくる人ばかり。
19時半すぎにリピーター！5箱が決まり、ラッキーと思ったら池袋在住で姉も呼ぶからちょっと待ってとのことでお姉さんも5箱。
お姉さん到着後、もう一箱ずつ買うとの事で、12箱に！
ラッキー！
最終、上記結果でした。
また、買いたいとのことなので9月中の池袋開催日を伝えて終わりました。
9/11 (日) 晴れ時々雨
商材:ハク3D→ごちゃ混ぜワゴンへ
結果:ハク大4本、小1本、レフィル2本、トライアル11個
ほかちょろちょろ
セクション
酒井さん
熊谷さん
土屋さん
北詰さん
KS
新井さん
状況
酒井さんは、デモ以外信じてくれないので、放送はデモ用に。
開始から1時間、接客すら出来ないほど寄らない。
お土産、手配りの用意が終わり、ミーティングしようとするが、酒井さん見切り発車で配り始める!!??
デモ開始。
1回目:5人くらい、全チリ
配り終わるまで集めててくださいね～とミーティング。
久しぶりのデモで、いなしがメチャクチャだった。
その後も全く寄らないので、酒井さんから、前回と同じ方式にしようと言われ、そうする事に。
それぞれを2箇所ずつにしたかったが、ハクだけ両ワゴンに。
メイク系ワゴンとスキンケアになってしまったが、エンドレスも資生堂特売に変えて、店内エンドレスも流す。
全く寄らないので、酒井さんに、BCさんを1人は必ずつけて欲しいと伝え、土屋さんくる。
3個1チケットの意味と、パスするまでの流れも伝えて、POPクルクルと声出しで、チラ見にチケット渡して寄せていく。
BCさん全然足りないので、セクションから2人追加!
この一瞬だけドラッグワゴンの光景。
BCさん埋まってる時だけ自分接客してハクが2本立て続けに売れるし、その間は他もポツポツ売れていった。
波は切れたけど、手応えあり!
BCさん付いてれば何とかなりそう!!
やっと気持ちも落ち着いて、お昼へ。
早めに戻って、空いてた熊谷さんにワゴン付いてもらってクルクル。
チケット渡してパス!
また寄るので、北詰さん呼んでパス!
また寄って来た人へ全力で接客!!
トライアル5個売れる。
そしてコーナーが忙しくなり1人に。
1人だと全然寄らないので無人にしたりと様子見。
酒井さんも、一気に調子が良くなった。
しかしここで酒井さん節炸裂!!
酒井
「無理して集め無くても自然に寄ってくるのね～」
自分
「そうなんです!だから酒井さんもここに居るか、BCさん付けてくださいね」
酒井
「なるほど～、わかりました! で、集めてやります?どうします?」
自分
「……….。あ、はい。」
デモ2回目:5人、ハク小1、デーレボ1
ミーティング
サンプル配り終わるまで集めて欲しいです
15～20人くらい集めましょう
レジ応援流れ終わったら、デモしようとしたけど、同時にコーナーが忙しくなって、また1人。
チラ見からスリーピング売れたり、トライアル5個が売れたり、何かしら売れた。
寄ら無くなって、午後休。
戻って、デモ!
しかし、また5人くらいで、BCさん撤収。
この回は途中で全チリ。
もう1回ミーティングして、すぐデモ。
今度はきちんと粘って集めて、何とか10人以上。
改心のデモだと感じ、タイムサービススタート直後にハク売れて、そこから誰も買わず!
だけどみんな散らずワゴン内を覗いている!!!
ふと周りを見ると、BCさん1人しかいない!!!
なんとかハク追加して、デーレボも売れたけど、じわじわ散っておしまい。
次回から、ワゴンをごちゃ混ぜにする時は、エリクシール、ハク、マキアージュに絞ってやりましょう!
と、円満なのかなんなのかわからないけど、明るく撤収しました。
11日(日) 口紅
店内放送使用禁止。（薬品コラーゲンで入ったＤＪが勝手に使って店で問題になったかららしい。(笑)）
お土産、泡立てネットとファンデパウチ二枚
セクション兼ワゴン
岡田マネージャー
長尾チーフ
北岡さん
土屋さん
ともくんと。
マネージャー店格維持ワゴン、５日間の初日
メンバーほとんどがワゴン初心者のため、しっかりミーティング。
応援が全然いないので、もと売り前にワゴンセッティングして、中と外を行ったりきたり。
基本、ワゴンよりあまり外に膨らむと怒られるらしくワゴンにお客さんつくと、中に運んで接客するため、なかなか集客しづらい。
ここは、エスカレーターから丸見えなので、集まってるときはドンドン、ドンドンくるし、誰もいないときは、全然寄らない。
土屋さんが１人私服なので、たまにサクラにしたりするが、会員さん来ると中に入るので、寄らなくなる。
寄りがポツポツだったので、昼早めにでようと声をかけるも、増えだし、12:45ぐらいまで続く。
ここまでで10本ぐらい。
帰ってきて、ポーツ、ポーツ。15:30ぐらいまで。
そこから少し寄りがよくなり続く。16:50ぐらいまで。
ここで30本いくかいかないか。
17:30ぐらいに夕方休憩にいき、帰ってくると少し客数が店内少なくなってる。
ここからが売れる時間なんですけどねぇ。とみんなに話すも全然引いてて寄らない。
日曜の夜は独身女性の購買欲高いはずなんだけどなぁ。とひまでぼーっとしてると18:40からラッシュ！19:15まで続く！！
ここで結構、取り返したと思う！へたしたらこの時間だけで20本売れたかも！
最終 60本ぐらい。思ったより売れた！ともくんありがとう！
となりのMAXさんに迷惑かけてたので、フルライン一個、資生堂の美容部員に恩売っておいた方が場所またここ使えるからといい、売ってあげた！次回もこの場所使いやすくなったはず。
今週土曜はハク！
2016年9月11日 日曜日 曇り
コーセー
雪肌精30%オフ
スーパービッグのみ40%
ポイント通常
池田さん
内藤さん
貴島さん
渡辺さん
北城さん
通訳コウさん
通訳リュウさん
昨日まで雨予報だったのに
終日雨は降らずラッキー
開始から2時間くらいはポツポツの寄り
27万で昼に。
そこから夕方までもポツポツ。
この新宿3丁目店は唯一外国人客が多く寄る店。通訳さんも活躍してくれます。
夕方までに57万くらい。
暗くなり始めてから寄りが多くなる。
外国人客が観光を終えてショッピングを始める時間帯。
ここから数字が伸び始めて
最後はプチラッシュ。
最終は105万
9月10日 土曜日 晴れ
資生堂 赤ジェル カラーリンス
ビックデー5パーオフ、カラーリンスも5パーオフ
水越さん 応援 高橋さん
10時30分スタート ポップ展開は赤ジェルメインに、カラーリンスも展開
毎回二箇所展開するのだが、什器が移動してあり、いつもの角での展開ができなくなりました。
毎回プラス10個位は売れてたのに残念…
店内放送、自分でできます。カラーリンス放送1時間に1回位と集客放送、
お土産は今回はまあまああり、アクアレーベルマスクバラして使い30個位.コットン30個位.トライアルバラして30個位
イオンから、ウエットティッシュ、絆創膏など、30個位 福袋 50個位作れました。
配り用は送られてなく、水越さんに、グラナス少し、Dプロなどをもらい デモは10回位できる感じでした。
流しで普通に買う人には、パウチ2.3個あげる感じで、まとめ買いやデモだと福袋をあげました。
スタートから、ちょろちょろと寄って来る方に、ポツポツ売れました。
12時位にデモ 5個位
15時位にデモ 5個位
16時位にデモ 5個位
17時位にデモ 5個位
18時位にデモ 5個位
集客平均10人位 相変わらずカートが多く、仕方ない
アクアレーベルスペシャルジェルクリーム 1377 44個
プリオールカラーリンス 1382 22個
シャンプー 1058 1個
アネッサ 2246 2個
11日 日曜日 曇り
応援 高橋さん、
前日の準備のままあるので、20分位には何気にスタート、
デモ
11時位3個位
12時位5個位
ちょろちょろ寄って来て、コツコツと売れる感じでした。
14時 5個位
15時 5個位
16時 5個位
18時 3個位
アクアレーベルスペシャルジェルクリーム 44個
アクアレーベル美白ゼリーエッセンス 1296 3個
プリオールカラーリンス 27個
シャンプー 6個
9月10日(土)晴れ
資生堂化粧品 PRカラーリンス
結果 75〜80個 シャンプー6個
山口チーフ
石井さん
安藤さん(IY小田原)
平山さん(IY新百合ヶ丘)
魚谷さん
ソフィーナワゴンとのバッティング、ほぼ隣での開催でした。
朝、早めに着くも元売りが忙しくなかなか準備が進まない。ワゴンは出してあったがL管が一本しかなく、とりあえず壁も使ったりして準備を始める。
ソフィーナワゴンは玉川さんで、挨拶をすませ玉川さんのほうからデモ中心なんでどうしましょうと言われ、こちらは流すので大丈夫ですよーと話す。
IPを売りたいワゴンぽく、ポスターの展開等気合が入ってる感じだが、玉川さんはその場でIPの研修を受けている感じだったので、そんなに詳しくはなさそう。
準備をしていると、魚谷さん、応援の二人が来て準備を手伝ってもらう。
リニューアルオープンなのでL管の数がなく、代わりになるようなものを集めてもらい、とにかく導線全てにポップを展開。
エンドレスをかける前に人が集まりだし、ヌルーっと始まってしまった。
応援の二人はカラーリンス経験済みで、魚谷さんも経験済みなので売ってくれる。最初の販売は3人に任せ自分はとりあえずセッティングに時間を割く。
落ち着いてから、一通りミーティングをする。
開始から、終始人が寄るので手短にしてどんどん販売してもらう。
結構時間がたつが、向こうのデモが始まらないなぁとおもっていたら12時頃にデモ。人は20人位集まっている。
肌の新陳代謝のことやセラミドのことなんかを話、ドダイが大事だよーみたいなトーク、後は洗顔に触れ、最後に軽く口紅に触れていました。
5〜6人位残る感じで、IPよりもメーク物が中心に売れている感じ。
こちらは、散った人を拾いつつ売っていく感じ。向こうが集めてくれるので漁夫の利作戦で数を増やしていきました。
12時半頃にお昼、1便で、自分と魚谷さん、2便で応援2人。
元売りは、終始混雑していたためワゴン組とは別で。
昼休憩明けも、普通に寄りもよく売れている。
向こうもデモの回数が増えてきて、その度にこちらにも人がくるのでラッキー。
17時頃になると人が少し減り、ここで夕方休憩。
夕方休憩戻ったあとは、館内も閑散としてくる。向こうは人が減ったことも有りデモの回数のペースをあげているがいかんせん人が少なくなってきたので集まりも悪い。
集めてくれれば、こちらにも人がくるのでラッキー。
夕方もコツコツ積み上げていく。
18時頃に、元売りの山口さん、石井さんがワゴンに来てくれて応援組と交代！
残り、一時間ワゴンを手伝ってくれて、最後の片付け中に人が寄りはじめ最後のラッシュ。
上記結果となりました。
初のバッティングワゴンでしたが、なかなかの緊張感があり精神的に疲れました。
9/10(土) 晴れ
●AQLスペシャルジェルクリーム￥1580(税込￥1706)→途中から￥1371(税込￥1480)
※美白マスク入りの限定品も含む。30くらい？
●結果・94個
●セクション・綿引さん、坪井さん、大阪さん、KS伊藤さん、KS石井さん
ワゴン応援・菅原さん、岩城さん
※芳沢さん同行。今回は一人現場での成績がよろしくない原因を徹底解剖。勉強になりました。
ワゴン場所はいつも通り食品側。ワゴン前の角には二日前から赤ジェルをドーンと展開した状態。
POPの配置を思い出しながら＆最近の展開も重ねながら準備。時間一杯かかる。で、芳沢さんからPOPの使い方＆種類を指導してもらえる。自分のは無料+特売+値下げと意味わからん貼り方。今日は特売で売れる商品と思い絞る。あと上部は悩みPOP、下部は価格POP。を、時間なく芳沢さんに修正して頂けました。
去年の8/2に芳沢さんと入って赤ジェル96個販売。この時は値段が￥1380がイオン＆ワオンカードで10％offで￥1342。で、今日は80目標→90目標で。
去年はデモより流しが売れた。今日は流しでは寄りが弱くデモメイン。
デモ7回実施。
①11:40頃、20人位→12
②12:50頃、20人位→2
昼休憩
③14:45頃、20人以上→25位
④15:30頃、20人位→8
⑤16:15頃、10人位→2
⑥17:20頃、20人位→10位
⑦18:30頃、20人以上→10位
※①のデモ中のベストタイミングで芳沢さんが￥1706から￥1480に緊急値下げをお客さんに告知！
②値段の伝え方を誤る。
③休憩中に芳沢さんにアドバイス求めて臨んで。
⑤手配りサンプル確認を怠ってグダグダ感
②⑤を各3個でも上乗せ出来ていれば100個。おしい。7回通してやっと今日のお得(いろいろ入って定価￥1944約￥2000でもお得なのに、このお店は￥1706でもっとお得、で更に￥1480でもっとお得)の言い方をなんとか習得できた感じです。
今日はとても価値のある一日でした。同行でPOP、エンドレスなど見たり聞いたりしているのに実際に自分がやっている事は真意を読んでいないため、この位置に貼ってるとか集客欲しいから無料を付けようとか、導線も現場現場で違うのにパターン化してたりと、実際に同行で付いて得ているのかチェックしてもらえて、どれだけ誤差があったことかと確認ができ上書きができた事で大変勉強になりました。
ただ、それでもかなり芳沢さんHELPをもらっての一日。準備中にPOP設置だけではなく美容部員さんたちに指示を出しお土産作りやら頼んだり、デモのタイムスケージュールを調整しながらデモ準備(手配りサンプルがなくなったら代用の準備やら)もしっかりやって実行など、デモ後に接客して値段貼って煽って自販機にもできるやり方も教わったり、同時進行まだまだやること沢山こなさなければ結果も変わってくる。
今日はカープが25年ぶりに優勝しました。自分も優勝できるように頑張ります。