MK本厚木駅前

2016年 12月15日 木曜日 晴れ
コーセー
雪肌精全品40%ポイント10倍

鏑木(かぶらぎ)チーフ
松田さん
野月さん

販売で奥田さん

店内放送エンドレスオッケー。

店長と初めて挨拶。
と思ったらグレイス時代(6年前?)
に一度だけ川崎銀柳街の店に
コラーゲンで入った事を覚えていてくれた。
終日いい人。

花屋の近くにエンドレス置くと
注意されるので反対側にエンドレスを一台のみ設置。

館のオーナーからクレームが入り
今まで荷物を置いていた階段の所に
置けなくなり三階のKOSEのバックルームに
置くことになりました。

寒いけど強い風がないのでなんとか
いけそうな温度でスタート。

B.Bクリームのブースを作り展開。
開始からB.Bに寄りがあり
そこからワゴンにも寄りが増える。

奥田さん慣れたもので
B.Bをポンポン売っていく
化粧水興味ある人には丁寧にタッチアップ。

15時で20万

16時で30万

B.Bのしっとりは途中で完売。
そこからはノーマルのみの展開で。

暗くなり天井から下げたポップを
ライト下に張り替えると認知アップ。

18時30分で53万

最後7時30分までプチラッシュもあり

奥田さんの1万5千円以上のまとめ売りあり

最終は60万以上でした。

ここは平日開催で
午前中は会員で数字が伸び
真ん中が苦しい時間帯、
後半は仕事帰りの人で賑わう店です。

イオン津田沼

12/15 (木) 晴れ

商材:マキアージュ口紅 GGデー、スタンプ4倍
お土産:Dプロ化乳パウチ、MQファンデーション

結果:50~60本くらい

セクション
篠崎さん
野尻さん
前平さん(時短)
秋元さん

応援
川原さん(担任、以前IY新浦安でハクを一緒にやった事あり)

KS
豊田さん(トヨダさん、以前鎌取だった、先月からここ)
鶴目さん

前回と同じ場所。
今日は食品側の壁が空いてたので、L字を置けた。
最初は側面のL字に食品側のみ無料POP貼ったり、ワゴン下部に同POPを展開していたが、途中から外しても集客に影響無かったので、壁側に1枚、ワゴン両サイドに1枚ずつ、正面ポスター横に無料お試しで最終形。

口紅が初めてだったので、序盤から食い付きが良い。
でも、BCさん達が初なので最初は売れない。
放送入れて、結構寄るので、合間にミーティングは何度か実施。

徐々に秋元さん、前平さん、川原さんが慣れて売れて来たが、セクションが忙しく、川原さんと2人ワゴン。

しばらくして前平さん戻ってきて、実習の人数稼ぎたいというので、積極的にパス。
最初は値段まで自分が言ってパス。

12:30頃まで激混みでは無いがパス出来る感じ。

ただ、やっぱセクション忙しく、人手が足りない事もしばしば。

お昼はワゴンクローズで川原さん、前平さん、遅れて秋元さんらと。

戻って、再開準備してると、1人来て、1本。
その間に人集りが出来ているが、セクションから休憩メンバーが帰って来ない!
どうやらセクション激混みみたい。

1人でポツポツ売って行く。
お1人様2本までPOPが今日は冴え渡り、2本買って行く方もチラホラ。

15時頃に川原さん戻って来る、秋元さんも戻って来る。
前平さん、全然戻って来れない(笑)

放送入れてラッシュ。

売れて行く。

川原さんと2人になり、ポツポツ売れる。

KSさん来て、ミーティング。

今日、一貫して伝えたのは
・周りの人から見て似合う色
・褒める
・つけさせる(どうしてもな時だけつけてあげる)
・値段の言い方
・季節、時期

・自分から声をかける時のコツ(人によって伝える)

一気に人が増えたけど、ワゴンにお客さんは0。

商品やコットンの補充をお願いして、間引きした後に放送入れて、ワゴン前の人員整理して、1人づつ捕まえてパスして、後は自動運転。

補充に回した鶴目さんや、セクションが暇になって様子を見に来た篠崎さんも巻き込んで、全員接客。

40分くらい続いて、引いたとこで放送いれる
16:30頃から残り僅か、その後は間も無く終了、次は繰り返しなど、前回のスリーピングジェルで感触が良かった感じに放送を盛っていく。

毎回放送後にラッシュが来続けて、最後19時ちょい過ぎまで続いて、終了。

前半から中盤にかけて、もっとBCさんがいたら、良かったけれど、空いた時間もほとんどなく、終日売れ続けた感じ。

イオン大網

12月15日 木曜日 晴れ

資生堂 マキアージュ 口紅 ウォータリールージュ

お土産 古いポーチ パウチサンプル

スタンプ4倍

2階飯田さん 応援 佐々木さん

最初美容液予定だったが、前日に連絡あり、発注ミスらしく、口紅になりました。

ちなみに去年の今頃も口紅で、大網なのに35本位売れている。

10時30分スタート いつもは火曜市なので、前半はまあまあのお客さんなのだが、今回は若干少なめだがGGデーで、2階はまあまあ忙しい感じ

ワゴンは、いつも通りポツポツ来る感じで、コツコツとまあまあ前半売れていく、佐々木さんも2階に行ったりで、1人の時間も結構ある。それでも前半2時間で、10本位

12時30分 ワゴンクローズお昼

戻ってからもポツポツと売れるが、15時前後はまったく寄らないので、佐々木さんとお話です。

いつもワゴンに来る89歳の元気な汚ない感じの老婆も、口紅を買っていく、ちなみに3回位毎回きて、毎回同じ話をしていくが、寂しいのだろう、話し相手になってあげて、憎めないし、可愛く感じる

16時.17時はコツコツ売れる

17時30分からは2個位 18時15分 最後店内放送もシーンとした感じで、20分には片付けようと終了した。

いつものフードコートマダム、化粧水、乳液 お買い上げ、最後のお別れをしました。

FDと下地も売れた

自分も口紅1個買いました。 26個

IY大森

2016/12/14(水) 雨→曇り
資生堂
アクアレーベルスペシャルジェルクリーム
1380円(1490円) ボーナス300P

お土産:2個まとめ買いでブランケット
11:00~19:00

鈴木LBC
さいとうさん(時短 16:30まで)
米山さん
カンガルーさん(16:00~)

結果:68個

11/8のハッピーデーに引き続き、赤ジェル。
がしかし、今日はハッピーデーではないので不安。

場所はいつも通り資生堂コーナー近くの通路。
天気も雨のため、館に人は少なく、接客回数も少ない。
けど、ポツッと接客した人が2,2,6と買ってくれて開始1時間で10個。
しかし、場所がイマイチなので、コージーコーナー前に移動を希望。
12時に店長が来てから交渉してもらい、OKが出たのでマスク什器を潰さないように移動。

移動して10分くらいで、パパッと接客できて売れたので、やはりコージーコーナーの方がいいかも。そのまま何個か重ねて、13:10からお昼へ。お昼までに18個。

昼中は1個だけ売れていた。少なくてちょっと残念。
午後はBCさんもワゴンに来てくれてポツポツと接客を繰り返す。
15時台がかなり暇だったので、BCさんと会話をしながら時々拾う。

その後に備えて、早めに夕方休憩へ。15:55~。夕方休憩までに31個。

帰って来たら、鈴木さんと米山さんがお客さんに囲まれている…ラッシュに備えて早めに休憩に行ったつもりが、自分がいない時に1番込んでいたみたい。
さいとうさんだけでも10個は売ったとのこと。

自分もその後はワゴンで接客。なるべく2個セットを意識。
ポツポツやって来るので最後まで接客。

場所の移動ができたからか、19時直前まで接客があった。
前回のワゴンより、接客数も多く、売れた個数も伸びてよかった。

ビバホーム三郷

12/14(水) 雨のち晴れ

●AQLスペシャルジェルクリーム(限定セットで、ミニ洗顔か石鹸付) ¥1600(税抜)
※カラーリンス限定セット ¥1280(税抜)
15日までポイント5倍。200円で5ポイント。

●目標・30個→結果・ 赤ジェル →15個、カラーリンス→5本

●お土産・福袋(ブランケット、Agミニスプレー×3、カレンダー)

※10~18時ワゴン

昨日に西さんに確認取って臨む。カラーリンスがあるから少しPOPを持っていくことに。

三郷駅からバスに乗ろうとしたがタイミング合わずタクシーでビバホまで。予め従業員口を聞いていたが遠いですね。バスで行ったら10分くらい歩きそう。 バス停からだとビバホに向かって道なりに歩く。資材置き場?を右手に店を回る感じ。西友流通センターを左手にして歩き納品車出入口で入って、 建物左奥に従業員口があります。

9:02に入店して一服してから現場に行くと、営業の山田さんがすでに来られていて挨拶。ワゴン変更や場所変更、店内放送など確認したがやはり昨日と同じで。通路はカートがかなり大きく(通常の倍くらい、ペット専用もあるし、大型ペット用もある。初めて店内を大型犬がカートに乗って移動しているの見ました)それが通れるスペースがないと駄目らしい。 なので通路展開だと小さい什器を使うしかないそうで、棚を空けて使うのも駄目との事。通路中央も今日は駄目でした。
(山田さんは9:45ごろ退店)
仕方なく昨日と同じ場所で展開。正面にしわ、 たるみ&ポスター。 右横の什器に網と突っ張り棒で左右認知用に1品5役、本日限り。その下に芳沢さんからもらった赤ジェルPOP。あとは無料クルクル。
エンドレスは左右に適音で流しました。
で、山田さんにカラーリンスも紹介しますねと一言。

準備中は全く寄り無し。外もまだ雨だったので店内も疎ら。
スタート後もまだ疎ら。おばちゃん接客するも化粧品に興味無し。
11時くらいから少し人が増える。男性メイン(ガテン系多し) で→夫婦→親子→婦人の順くらいの割合。
11:15におばちゃん接客して1個。続けておばちゃん接客して1個。夫婦×、おばちゃん×、おばちゃん×の感じの1時間。
人がそんなに多くないので、お昼で人が空いたのか、まだ増えるのか読めず、昨日の西さんの感じで12時半までやってから昼休憩へ出ることにしました。それまでに女性、夫婦に1個づつ出る。ここまで赤ジェル使った事ない人 ばかり。

昼休憩中に無人売りたかったが、決まりなのでバックヤードに全てしまう。

休憩中に店内グルッとまた回って大体の商品位置も頭にいれて(やっぱり何がどこにあるか聞かれるので)、お客さんの 流れも一応把握。やっぱり男性の方が多いし、 カートだらけだし、犬もそれなりに。

戻っても展開前の通りは相変わらず。
14時台に、おばちゃん三名 (一人2個買い)、男性(奥さんに)一名の計5個出る。
15:15におばちゃん買ってくれて、ここでトータル10個。昨日と同じペース。ムム。次の15時半に接客したおばちゃんが持ち合わせ無いからと5分後に返却。本当に?と思ったが仕方ない。お土産袋が開いていたので見て辞めた?とも思った。
16時台におばちゃん三連続+夫婦に買ってもらえて計4個出る。
17時台はまた人も減り夫婦に1個売って終了。
今日も誰も赤ジェル使った事ない人達ばかりでした。接客した7割以上が購入。

基本はクルクルしながら声かけ&声出し。たまにデモ風に呼びかけるも無視される。
あとは無人にして寄って来た人声かけ。
チラ見もあまりないので積極的に行かないと接客もできない感じでした。
レジは入り口側3、4台が稼働。お客さん増えれば展開前のレジもセルフレジも解放されるみたい。土日はそうなのかも。

次の24日は土曜日で人出が多いとの事。なので今日と同じ場所での開催になりそう。29日は交渉してみますと山田さん。店内放送ももう一度使えないか頼んでおきました。店内放送は社内連絡とカード勧誘だけ。商品の店内放送文化がない?使えればかなり有効な感じ。

MK池袋PART2

12月14日 水曜日 曇りのち晴れ

資生堂薬品

11時には雨が止んだので良かった。店頭の商品が14時位まで、奥に引っ込めてあるので、コラーゲンかなり目立つ感じだが、やはり中々立ち止まらないし、13時まで試飲も1人、

13時50分 とりあえず新規日本人2箱

14時30分 皆んなで仲良くランチタイム

その後17時まで、まったく売れない、まぁ平日だし夜は多少売れるだろうと思ったら、

17時10分 2箱

17時20分 4箱 リピーター ここで2本増量はなくなったが、

17時20分 4箱で28本付きをあげたのを見ていたリピーターさんも同じ数あげて

17時30分 6箱4箱だが、配送したいしって事で、なんで2本増量じゃないと言ってくるので、プラス1箱あげる

18時 2箱

18時20分.前1箱6本もらったよ~ できない!というと帰った 売れてなかったらあげてた

18時30分 休憩

その後売れずに終了

20箱 でした。

マツキヨ池袋東口

14日(水)晴れ

国分さんと11:45に店前で待ち合わせて準備。

先週でお互いかってがわかってるので、とりあえずオリコンと先週なかった+2本の商品があり、そっちを少し持っておりて設置。設置してるのをみて人が立ち止まり、話しかけると中国の方で即 6箱購入。

そのあと、それをとりに登ってる間に別のベトナムか中国の青年に国分さんが 10箱、その商品を上から下ろしてる最中に、国分さんが中国の方に 2箱。

ポップを貼りかけてる間にもう18箱売れた(笑)

14時すぎに国分さんの書類を取りに来たパンチャンと鈴木さんとお昼に。

お昼以降、国分さんが 4箱、4箱、2箱、6箱と売れて、17時までに34箱となったので、もう止めましょと提案。

逆に鈴木さんの方が厳しければ流そうと鈴木さんの所にいくと鈴木さんも売れており、雑談。

18時すぎてたので夕方休憩に行こうと、鈴木さんと戻ると、どうしても欲しいお客さんがいたらしく、さらに2箱売れており夕方休憩に。

夕方休憩後は集客に繋がりそうなポップは全てはずし、雑談して片して終了。最終 36箱。

完全に日本語できない人にも売れるので、全員、今回、中国人だったことも考えると、みんなと少し違う客層にアプローチしてるので、多少リピーターはかぶるが、みんなと売れる層が違っていいかも。

ある程度なれたら、難しい渋谷、原宿でどんな結果になるか見てみたい。

今日はほとんど国分さんしか接客してないが、十分な腕でした。

イオン春日部

12月13日 火曜日 晴れ

資生堂 マキアージュ 口紅 ウォータリールージュ

お土産 泡立てネット、ターバン パウチサンプル

渡辺優子さん

応援 岡田さん 今井さん

久しぶりの春日部 、場所は広く使えるので、ワゴン2台、ワゴンマキアージュ 真ん中長テーブル ワゴンエリクシールを展開、
展開の仕方はかなり迷ったが、春日部が次から次に来るわけでもないし、前にテーブル展開でもいいと判断、エリクシールはポップ2割展開で、2、3個でも売れたらラッキーパターン、少し離れた左右に口紅ポップ、

9時30分には入店したが、ゆうこりんが来たのは、10時05分 遅!普通55分位でしょ
ワゴンなら45分位に来なさいよ~と思ったが、これがゆうこりんペース

そこから、準備で、もともとあった什器動かしたり、ワゴン持ってきて横に巻いたり、ワゴン中整えたり、お土産がとか、応援2人もなんだかゆっくり、なんとなく手伝ったり、何か話してたり、全然いいんだけど…あーなんかイライラする、ミーティングしようって言ってるのに、あーでもない、こーでもないって、全然普通なんですよ多分、凄く早く来たのに…11時20分位からミーティングして、とりあえず11時30分位にスタートになってしまった。

そこから、ポツーン、ポツーンときて売れて、ん?厳しいか?と思ったら、まあまあのラッシュになり、コンシェルジェさん2人も会計など、手伝いに来て、12時50分までまあまあ売れて、とりあえず良かった

それでも10個位、

休憩回そうとなり、かなり迷ったが、ワゴン無人はもったいない、ドンドンくる感じでもないし、ゆうこりんが応援と一緒だとみたいな感じなので、13時から先に2人に行ってもらって、戻ってきたの14時15分位、いいんです…

その間、自分1人の時間もあったが 5本位

休憩自分とゆうこりんで行こうと思ったら、また急に集まりだし、まぁまぁ売れてやっと15時位から、美味しい天ぷら屋さんでお昼、

休憩中、美容液も売れたみたいで、口紅も5本位売れたらしい、

16時からもポツポツと売れる感じ、17時30分から2人休憩、その間3本位

18時過ぎ、休憩どうぞとなったが、もういいですよ~となったが、やっぱり行こうとなったが、やっぱり結局行けないなのか、行かない…

19時 美容液 口紅売れた

美容液2個だけど、展開したかいあった 口紅 40個位

物凄い疲れました…

イオン日の出

2016年 12月13日 火曜日 曇り 時々 雨
資生堂
AQLスペシャルジェルクリーム
1831円(税込)
ピースフルフラワー
1706円(税込)
シートマスク
900円(税込)

一点で古いエリク、化乳洗顔のミニミニボトル
2点でさらにAQLの大きめな化粧水ボトル

2000以上購入でレジにて
300円分の金券(1月3日まで化粧品、食品で使える)

立川LBC
後藤さん
樋渡さん
原田さん

朝到着して値段を確認してみると定価!
ただピースフルフラワーのみ少し値下げして
くれて上記の値段に。
シートは前のタイプで何年も売れてないから
売って欲しいとのこと。これも値下げしてくれて上記の値段に。

ワゴンにはピースフルフラワーとシートのみ。
開始からポツポツ寄り
昼までに25個くらい。

帰ってくるとすぐ横の什器の入れ替えが始まり
ダンボールが沢山積まれて認知が下がる。

それでも夕方までに45個。

後藤さんワゴンに参加。

シートも売って欲しいとの事でデモ。
店内放送で集まり過ぎて30人くらい。
間延びして途中で帰る人も。
シート4個
ジェルクリーム3個

ピースフルフラワーが完売して
最後の1時間は普通の赤ジェルを売る。

ここで元売暇になったので
樋渡さんと原田さんがワゴンに来て一緒に。

話していると人が寄るので接客してコツコツ。
原田さんや樋渡さんも売ってくれる。

樋渡さんと後藤さんが半期の新規目標が足りないので2人のマイナスが解消された所で終了。

結果 ピースフルフラワー50個(完売)
通常10個
シートマスク6個

イオン金沢八景

13日(火) コラーゲンドリンクエンリッチド

店内放送、主任が文章に目を通せば自由。(シフトによるから事前のが朝からできる)

30%
一箱2本、二箱5本、三箱1箱。(随時必要なら増量)

セクション
はるもとチーフ(たまにワゴン)
渡辺さん(14~16時はワゴン)
波多野さん(時短、元上永谷)
カンガルーさん(16~20)

ワゴン
高田さん(西友二俣川)
清水さん(西友鶴見)
カンガルーさん(13~17)

魚谷くんが事前におさえてて、急遽、空いたのを他の牧野さんって営業さんが埋めてくれたパターン。
去年もやってるので、とりあえずコラーゲンドリンクエンリッチド。

チーフが定年で変わったが、はるもとさんはいい人で面白い。

いつものワゴンメンバーなので、ミーティングをしっかりやり、コラーゲンドリンクは難しいから、この通りにやってねと念をおし開始。

事前に文章提出するのを忘れたので、店内放送は12すぎまで使えず。

それでも清水さんが二箱、自分、一箱、一箱。で四箱で12時。
カンガルーさんが13時にくるので、それまで昼は待ってくれとこことで、さらに12時以降、二箱、一箱、二箱。で計9箱でお昼。

カンガルーさんを置いとく?と言われたが昼の間も売りたいから売れる清水さんを置いていこうとすると、あたしが売っておくとはるもとさん。

チーフに任せてお昼にいき、戻ると、はるもとさんセクションでカンガルーさんがワゴンに(怒)

『はるもとさん、下にいないじゃーん!』と言うと、全然売れなくて、凹んで上がったとのこと。
ミーティングした人じゃないと無理だってば!はるもとさんミーティングしたでしょ!と仲良いので、責めとく。

そこに午前中横須賀にいき、午後手伝いにきた、月橋さん合流。
カンガルーさんもやり方ききたいとのことで、清水さん高田さんをワゴンにおき、裏で月橋さんカンガルーさん渡辺さんとミーティング。

カンガルーさん熱心に聞くが、一回も接客せず!しかし、月橋さん、渡辺さんが売る。月橋さんはポツポツ一箱ずつ、渡辺さんは、三箱と7箱。

その他、高田さんも三箱売ったり、自分も売ったりで、16:30まで続き、ここまでで朝から 36箱。

40箱目標だからいい感じ。

16:30で、時短の月橋さんは帰り、先に来たカンガルーさんも帰る。

ちょうど夕方休憩にいこうと、はるもとさんを呼びにいき『今度こそ売っといてね!』とはるもとさんをワゴンにおくと、売れないの恐いから渡辺さんも休憩いかせず残していい?と聞かれ、じゃないとカンガルーさん残すというので、渡辺さんとはるもとさんに任すが、近くのフードコートで休憩してると、渡辺さんお客様で元売りにいき、いつの間にか、カンガルーさんとはるもとさんコンビに。

カンガルーさんが何もしらないから、声だしまくりのアプローチしまくってワゴンに誰も寄ってないので、休憩中にワゴンのとこいき、カンガルーさんに、『ちゃんと売り方ミーティングしてないので、難しいですからはるもとさんに任せて、エプロンとって、、、、』とここまで言うと、『サクラですね!』とカンガルーさん。

『そうですね、その方がいいですね』帰ってきたらミーティングしますよ!と伝えてるやいなや、エプロンとったのに、いらっしゃいませーと叫ぶ。

サクラ意味わかってます?声だしちゃダメでしょ、お願いしますね。(イラッ)
と言い捨てて、されど休憩に。

夕方休憩から帰ってくると、エプロンとってるのに、結局 声だしてて誰も寄ってないの。

『はるもとさん売れた?』『全然。』『そりゃ、カンガルーさんだからつれてきちゃダメだって!』『カンガルーさんにもさっきサクラなら声だしちゃダメって言ったでしょ!あなたのせいで寄ってないんだよ!』とハッキリ言い、はるもとさん元売りに帰るときにカンガルーさんはワゴンに残そうとするから、『カンガルーさんいらないから上に帰んな!』とアリなら食い付きそうなキレイなおばさんを返し、清水さん高田さんと三人でやりました。

もうさすがに上手く、三人でポツポツ売っていく。
しかし、雨の影響で人が店内に一気に少なくなっている。

それでも目標を越えたので、ゆったり楽しくやってて、残り15分になったので、上に渡辺さんとはるもとさん呼びにいき、最後みんなでやろうと呼ぼうとしたら入れ違いで二人ともおりてきたので、店内放送をいれ、みんなで接客。

もう売り上げ達成してるので、『はるもとさん、一箱売るまで接客いきな』と、自分と渡辺さんでグイグイ背中を押すが、踏ん張った犬みたいに動かないので、爆笑。『恐い~』というので、グイグイ押し、接客にいってすべって帰ってきたら、またグイグイ押して接客いかせ、その間にワゴンの片付けを進め、さらに清水さんと高田さんはコツコツ売る。

はるもとさんもフラレる回数が増えると本気で踏ん張って接客いかないので、こっちもかなり力でグイグイ押していかせる。面白い店。

最後のお客さんもはるもとさん接客いかず高田さんと自分がいって一箱ずつ売れて終了。

最終 46箱。

お客さんの質もいいし、お店の人もいいし、いいお店。

ただワゴン場所が地下の食品レジ裏なので、口紅とかスリーピングジェルとかのが数でそう!一応、伝えて帰りました。またいきたいなぁ。