MK池袋東口

2016年 12月17日 土曜日 晴れ
コーセー
雪肌精
SB2種、乳液40%オフ
その他30%オフ
ポイント10倍

大澤チーフ
桐山さん
矢野さん

木南トレーナー

チンさん
チアスタッフ

昨日より寒くない!
そして風もない!
終日過ごしやすく、いかに昨日の寒さが
異常だったか、しみじみと。

相変わらず限定ボトルは在庫過多

渡辺店長に変わってから
乳液も40%オフになった。
だから以前より難易度は下がった。

美容部員にはミーティングで
30%の商品の売り方だけ再度説明。
あとは季節感の話
・この時期モノトーンのアウターが多いから顔が暗く見える。
・寒くて血行悪くてくすみがち
・普通に過ごすだけでくすんで見える。
だから顔の透明感があがり明るく見える雪肌精が売れてるんですよ。

開始からよく集まり

昼は野坂さんと参鶏湯。

ピークは18時~20時

定価商品や30%商品もそれなりに売れました。

最近のKOSEは新会員の獲得意識高く
特にこの店の美容部員は支店での獲得数トップ。
ドラッグも少しずつ変わってきた印象。

結果は95万でした。

木南トレーナーが最近船橋フェイスの福太郎で
グレイスの舘さんと黒髪エッセンスでワゴンに
入ったそうです。1個5000円値引きなしで
その日は24個。だいたい15~20個前後みたいです。

アリオ川口

17日(土) エンリッチドセラム、クリーム

店内放送なし。

エンリッチドセラム ポイント10倍、クリーム 15倍。

セクション
小川LBC
沼井チーフ
高木さん

ワゴン
中山さん(来月から茨城)
石飛さん(イオン南越谷)
カンガルー小川さん(12~13)
カンガルー明地さん(16:30~18)

ここ最近いつもアリオの日(第三週の日曜)開催で人が多い日だったが、ひさしぶりの土曜日、しかもハッピーデーの前日。

これはいい日!
明日アリオの日でハッピーデーだから、今日くるひとは完全にいつもと違う客層だし、ケチじゃないはず。

そして、お店的には11~19がピッタリなお店だが、ここは小川さんが早番を早く帰してあげたい願望から10:30~18:30でピッタリ18:30には片付け始めてしまう店。

なので、11時まではお客さんもいなくてガラガラだし、いつもは11:45ぐらいから接客しだしていく感じ。

いつも通り+少し改良して設置。
全然、だれも来ないが11時すぎに1人、少したってもう1人寄るが、中山さん、石飛さん、それぞれ接客するも厳しい感じなので、じゃあミーティングでもしようかと準備終わらそうとするところに、向こうからやり方教えて~との事。

タイミングバッチリ!

丁寧にミーティングして開始。

ただ、店内全然、お客さんいなく、接客ほとんどできず、12時に。

今日は『アイドルカレッジ』という12~15才ぐらいのアイドル予備軍達がとなりのアリオモールで13時と16時にコンサートのため、メインの休憩時間はそこにあてるため、12時に石飛さんだけお昼にいってもらう。

そして代わりにもと売りからカンガルー小川さんがくる。
なにか手伝いますと来たので、今日はハッピーデーじゃなく人が少ないので、接客じゃなくサクラに徹してもらう。

これが当たり!

人がポツポツ寄ってくる。

そして、セラムとクリーム紹介して、迷ったら、『肌チェックして必要な方、みてみます?』
で、もと売りにパス。

この一時間に、6人もと売りにパス。
どっち買おうか?の状態の客をパスしたのに、中山さん二人ふって、二人とも買わないし、1人怒って帰す!
あとで昼中に小川LBCとなんでそんなことになるの?と軽い説教。自分では思ってないだろうけど、中山さんは基本ふわふわいいかげんに働いてる。

1人小川LBCにパスした人は両方買ったらしい。これでこの時間に五個。

13時になり、石飛さん帰ってきて、コンサートも始まり、お昼に。

この間、0。

帰ってくると握手会をやっている。12~15才にかなりのおじさんが群がり、見ててキショイ。少し凹む。

そのあとは、ほんと寄らず、ポーツ、ポーツな感じ。

一回、一瞬だけ群がり3~4個売れただけ。

16時からのコンサートが始まったので夕方休憩に。

帰ってきて、遅番のカンガルー明地さん来てるので、また借りてサクラに。
そうすると、ポツポツよってきて、2回ぐらいラッシュがあり、ポツポツ売れる。

18時以降は人も少なく、たまにパラッときても中国人なので、中山さんに接客いってもらうがもちろん売れず。たのしく雑談。

終わり間際に少しチョロっとでて、案の定、18:30に一気に撤収。

片付けてお店退店時間、19:02。はえー

最終 元込み 18個 (エンリッチドセラム 8個 レフィル 1個、クリーム 8個 レフィル 1個)

埼玉の異動者リスト見せてもらったが、中堅どこの異動が多かった!

各自、営業さんや美容部員の異動情報、他の県のを確保してねん

IY大宮宮原

12月17日 土曜日 晴れ

資生堂 コラーゲン 30オフ ポイント10倍

1箱 2本 2箱 5本 3箱 1箱 プレゼント

小沢さん朝病院寄って、インフルエンザらしく お休み

ワゴン 大沢さん 菅原さん 菅澤さん 吉野さん 時短

11時スタートで、最初に接客したおばあちゃん 戻ってきてくれて 1箱 大沢さん コーナーで他の物もまとめてました。

その後 1箱 前半は少なめなので、早めに休憩 12時20分 3人休憩 自分少し様子みて残ったが、50分から13時30分 短め休憩 その間菅原さん1箱売れたらしい

ポップもたまにクルクル、チケットも少し使いました。

その後は、ポツポツ来て、まあまあ売れるが、購入率も悪く、あまり数字も伸びない
大沢さんがマックスさんに3箱売ってくれたりで、夕方休憩後 17時で18箱

後半 売れればだったが、やはりポツポツ で26箱 でしたが、吉野さんが6箱買って、菅原さんが1箱 大沢さんも1箱
橋本さんも買うらしい、あら~BCさん買うのね~ なので35箱位?

イオン所沢

12月15日(木)
資生堂化粧品 セラムノワール 30%OFF
結果 32本

岩室さん
大嶋さん
川合さん

今回は特にお得もないワゴン。
金券がないので、複数買いは見込めない。
なので、こつこつ、多くても2個買いで進めていく。
何もない日なので人は多くはないがぽつぽつと人は寄り、興味のある人は買っていく感じ。
大嶋さんは、内勤に戻ってしまうらしく今回でしばしのお別れ。ちょっと寂しい。
川合さんは武蔵狭山以来で相変わらずの資生堂エリート。とても良い人。西くんのことをどこまで、触れていいか最後まで分からずその話題は避けた(笑)
しかし、何もない日の所沢は厳しい。
基本は自分が決めてパス。埋まってるときは、元売りがあいてればバスの繰り返し。
お昼頃めっきり人がいなくなりご飯に。
ご飯から戻り、やはり集客は厳しいがぽつりぽつりは来るので、確実に落としていく。
お土産を少し増やし、豪華に見せて2本セットの購買も促す。
そこそこ2本セットも売れるようになり安心。
夕方休憩は17時過ぎのラッシュを考えて早めにでる。
夕方は、想像以上の混み方はなかったがそれでも立ち止まり率は上がり何とか上記結果。
やはり、所沢はなめられない。

MK渋谷Part1

2016年 12月16日 金曜日 晴れ
コーセー
雪肌精
SB2種と乳液2種40%
その他30%
ポイント10倍

大川チーフ
萩原さん
細山さん

上原美容課長

ウェイさん(通訳)
ライさん(通訳)

今日も店長がチーフにプレッシャーを
かけてくるらしく、物凄く嫌われている。
こちらには何も言ってこない。

今日は寒かった。
そしてさらに風が強かった。
上原さんはコットンに雪肌精を浸したあと
お客様が冷たくならないように
一度自分の手でプレスして冷たさをとってから
タッチアップしていた。
キャッチの姿勢や客へのもてなしの精神など
一緒に入ると勉強になる。

開始から2時間はそこそこ寄り
昼後から夕方までがポツポツ。

今日は金曜日なので
5時くらいから混むと予想したら
予想通り5時くらいからプチラッシュ。
そのまま8時までプチラッシュ。

5時までが40万で
最終70万でした。

来年早々に雪肌精から
朝用乳液が出ます。

MK柏二番街

2016/12/16(金) 晴れ
カネボウ コフレドール
口紅 ポイント15倍
ファンデ、下地 ポイント15倍
シャドウ ポイント20倍

目標:コフレドールで20万円
結果:口紅16本 コフレドールで約9万円

相中(あいなか)チーフ
竹内さん
小出さん

風が強い1日。ライト必須。
営業鈴木さんがワゴンを持ってきてくれるのだが、到着が10:30。そこから準備。かんたんに11:00を回ってしまう。
準備が完了して、ミーティングで気合を入れて始める。

にしても、なかなか寄ってこない。
12時頃になって、やっときたー

パス!パス!しかしもう人手が足りない、そして、接客している美容部員が中へお客さんを連れて行ってしまった。
しまった、ミーティングでワゴンの前で接客をしてくれと伝えるのを忘れた。一生懸命ミーティングしたのに…

ということで、本日最大の寄りがそこで終了。
その後はまったり寄ってきた人に案内。

13:20からお昼へ。

帰ってきてから、全く人の寄りがないので、
15:30からデモ。口紅で案内
16:15からデモ。口紅で案内
17:30から夕方休憩
18:30からデモ。口紅で案内

流しでも全く寄らなくなっていたので、デモを実施。
終日風が吹いており、極寒だったため、途中から寄ってきたお客さんを分かってはいても中へ案内。

ワゴンの中には他の商品も出していたので、口紅以外はポツポツ出ていた感じ。

相中さん(元MK市原)と初めてのワゴンだったので、ホントはもっと売りたかったが、こんな数字で終了となった。
雰囲気は悪くないが、来年のアリィーで取り返す口約束をした。

コフレドールは難しい…

MK柏東口

2016/12/15(木) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFFポイント10倍
プリマヴィスタ下地ポイント15倍
iPポイント15倍

目標:50万円
結果:32万円

飯塚さん(MK大手町へ異動)
澤井さん
本庄さん
さん(MK新松戸からMK柏東へ異動)

風が超強い一日。柏東の強風はかなりきつい。
前回は奇跡の80万円overだったが、今回の目標は50万円。けど、12月後半の柏東は去年もきつかった。

準備の段階から風が強いので時間がかなりかかる。
店長対策で一旦11時にはスタート。手直しに+30分ほどかかってしまった。

寄りは弱い。たまにポツポツと寄ってくる程度。
11:30から寄りが少しだけ良くなる。けれども極寒のため、長くはいてくれない。

12:15には人が引いて、自分はさっそくお昼へ。
開始たったの2時間で身体の芯まで冷えているので暖を取る。

戻ると、小一時間ほど日差しが当たる。POPくるくるで人が寄るのでこの時間に稼ぐ。

だが、日の当たる時間も長くは続かない…
14時前後が一番のピーク
15時を回ってからはかなり暇。

16時位には夕方休憩へ。
帰ってきてからもポツポツ。L字のPOPでワゴンを隠して遠くからお客さんをひっぱって来ようとするが…店長にこんなところにL字スタンドを置くなと激ギレされる。やっちまったー

風が弱まって来たので、最後まで諦めない!が、そんなに寄せることもできず。終了…

金額の推移は以下
13:30 7万円
15:30 16万円
16:15 20万円
19:00 32万円

MK有楽町

12/16 (金) 晴れ

AUBE 40%オフ ポイント10倍
プリマ ポイント15倍

目標:80万(達成できたら次回はMK銀座に変更予定)
結果:47万

セクション
永木さん
森さん
郭さん
劉さん(日本人相手だと売れない率たかいし、声がけすら行きたがらない)

状況
予想通り強風。
L字での側面展開は不可。POPクルクルが肝。

展開は、正面注力。

ささっと終わらせてスタートしたかったが、強風に煽られもたついてしまった。
12:10から本格スタート。

井上さんは13時くらいまで居てくれたけど、全然寄らないまま、次の現場へ。
ぽっつーんと寄って売れる感じ。

寒くてチケットを受け取るまでに少し時間はかかる。
ポッケから手を出したがらない。

13:15からお昼へ。

鼻水と喉の痛みが気になったので、風邪薬とドーピング。

戻っても寄りは改善しない…。
立ち止まっても足早に去る方が多いので、チケット渡して、内容説明をした後、2Fへ誘導作戦を実施。

ワゴンでは売れてないけど、ポツポツ売れる。
寄って来た方の購入率は高い、複数買いも多いのに助けられるが、15時で20万。

ん~、いつもより低い。
上もDM配ってるのに、全然暇だそう。

上に誘導した人も、BAさんが埋まってると帰ってしまうパターンも有り、中々難しい。

16:30に早めの午後休。

戻ると、風も弱まっていたので、気合いを入れて集客。
この時間からチケットの渡し方を変えてみる。

いつもは、チケットに赤ペンで3、2、1を記載済みで配るが、今日の受け取りの悪さと、立ち止まりの悪さを考えた結果、、、

3、2、1未記入のチケットを束で持ちつつ、片手に赤ペン。

ふらっと寄って来た方へ
「今からです」と声をかけて、目の前で3、2、1を書きながら配る。
「3点じゃなく1点でお土産もらえます」とだけ伝えて放置

それを何人か繰り返してポカーンってなってるとこで、最後に寄って来た方には
「今日のイベントの内容だけ伝えておきますね~」

と普通に説明してパス

後は迷ってそうな人や探してそうな人に声がけして、接客したり、パスしたり。

風や時間帯にも助けられて、そこからず~っと寄って、18:30まで。

19時で一気に引いて、心なしか風もまた強くなる。

次は、店内用のPOPを改善して挑む。
次回は有楽町で目標80万!!!

IY赤羽

16日(金)口紅マキアージュ

ポイント10倍

セクション
カンガルーさん(11~15)
カンガルーさん(16~20)
カンガルーさん(16~20)
カンガルーさん(16~20)

ワゴン
松本さん
田中さん
大谷さん(一時間時短)
佐野さん(二時間時短)
馬場さん(11:30~
宮田さん(11:30~

朝、入店するときに、パンチャンから、小宮さんから連絡で店長がエンドレス嫌ってるから気を付けてとのこと。

そんなことあるのかと、おそるおそる入店。

美容部員さんも店長がドラッグみたいな感じは嫌いと、きれいにしろとうるさいというので、準備してあった小さいワゴンでやろうと準備するも、こんなんじゃ売れない!とわかるので、もう1台借りれるか聞いてもらうと、なんと店長休み!!

ワゴン2台じゃなく大きい1台に変えて、L字スタンドも多く展開。

始まる前にしっかりミーティングして開始。目標本数はもう到達してるが、新しい出会いを求めてがんばりましょーとのこと。

一個買った用のお土産と二個買った用のお土産を作り、一工夫して置いておく。

その間にポップをはってると、チラホラ寄りが。

詳細話して、お客さん待たすと、ワゴンに誰もいない。
準備も手伝わないわ、がんばりましょーってなったのに、全員もと売りで食っちゃべってるわで、俺キレる。

もと売りで、『ワゴン誰もいないんだけど!やる気あんのか?』

みんなピシッとなる。初対面の人も多いので完全に怖い人のイメージ!(うふっ)

そこから、13時まで売れ続ける。そして、美容部員二人残して1便をお昼にいかすと、またラッシュ!

1人休憩室に呼びにいき、そのまま14時過ぎまでラッシュ!

ここまでで30本。ドラマティックとウォータリーは半々ぐらい。

お昼にいき、帰ってくるとポツポツは売れてたみたい。

そのあとも16時まで続く!
ここまでで、50本。いい感じ。今日はよく二本セットが売れる。

1便を夕方休憩にいかせるも、ここから店内に人が増えると思っていたが、17:30まで全然ポーツポーツしかよらず。

夕方休憩にいき、帰ってくると少しして、軽いラッシュ。

最後、二人組が買って19時ちょうどで終了。

最終 63本。

途中、松本さんと話してると、なんでもここの美ガーデン店長はワゴンが嫌いらしく、美容部員の地道なCC活動がいいんだよ!イベントやっても売上というよりも、再来してもらえるように接客をすることが大事!と語るやつらしく、すきあったら、ワゴンなんてやめようというらしい。

『美ガーデンがお金出してるんですか?』と聞くと、資生堂が出してるみたい。じゃあ、なんなんだ!!(怒)

それにしても、そんな感じ悪いやつ美ガーデンにいたんだね、前からいたら、話題になっててもおかしくないのに。と思って帰ったが、前の野坂の書き込みとよく考えると、西新井からの異動、、、、、!!!

あの、四街道のキチガイ店長か!!

まじか!!!赤羽にきたのか!!最悪。

野坂、もっとちゃんと教えといてよ!なんか納得。

あいつの店ならいいや。

ライフ平和台

15日 セラムノワール、スノービューティー

店内放送、レジ横のカウンターの内線電話の上のとこの6番押して話す!自分の声の返りがほぼ聞こえないが、なんとなくかかってるのはわかる。地下とかには普通にきこえるらしい。

30%、ポイント20倍(200円で1ポイントの20倍)

セクション
清宮さん

ワゴン
成田さんLBC(10~14)
狩野さん(サミット砧)

当初、セラムノワールを推したが、やったことないから在庫余ったら困るから嫌といわれ、こないだ押上で狩野さんと売れたこともあり、狩野さんに先輩からの圧力でセラムノワールを推してもらうが、清宮さんガンコで聞かず、ハクをやってほしいと言われ、じゃあせめてスノービューティーもなんとか集めてください!と頼んで、ハクと11個のスノービューティーが入荷したが、急遽、前日に、営業さんもずっとセラムノワールを推しててくれたらしく、急遽、セラムノワールに。

そんで100本仕入れたとのこと(笑)

お店存続ワゴンのため、売れれば売れた方がいいので、メインをセラムノワールで、離らかせた裏手にスノービューティーワゴン。

10時に入店するも営業の高山さんから美容部員さんみんな準備おわっており、簡単に準備してとりあえず、10:30から軽くミーティングして開始させとく。

店内お客さん少なく、放送いれても誰もこず。

でも、そのすきに、裏手でスノービューティーの準備してるとお客さん寄りだし、スノービューティーいきなり、二人に一個ずつ2つでて、そのタイミングの11時ぐらいから、セラムノワールのワゴンに勝手により出す。

そのまま、ポップ貼りつつ接客して、12:40まで。

成田さんがいるうちにお昼にと、狩野さんとお昼にでるが、出る前に店内放送入れてお昼に。

少し早めにお昼帰ってくると、ワゴンに人だかりがすごいので、狩野さん急いで戻り、俺は大変そうだなぁ。と休憩中なので下から見学してたり、他のお店に電話連絡しておく。

一段落ついてもどると、ブームがおわっており、囲まれて大変だった!と、成田さんが少し興奮気味。お昼中に7~8本売ったみたい。

この時点で20本ぐらい。

成田さんが他の店に出てからは狩野さんと雑談しながら接客。

この時間が店内人少なく、ポーツポーツと寄って、売れていく。

今日はセラムノワールを50本目標で頑張ろうと思う。

15:30ぐらいから店内人増えだし、いっぱい聞かれるし、前までほんと客層よかったのに、カネボウワゴンでサンプルもらい逃げしてからか、サンプルちょうだい!とか、なんかちょうだい!とか、頭おかしいし、どんな説明聞きたい!買わないけど!って言ってくるやつが多く。

育毛剤、3500円といい放ち、そういうやつは返す。

野坂だったら、念のため一生懸命はなして、何人か買う人でるんだろうなぁ~。と、狩野さんと二人で接客放置。

それでも買いそうな人もおり、ポツポツとは出ていく。
17時から1人ずつ休憩まわし、17:35から夕方休憩にいき、この時点で46本ぐらい。

まあまあいいペース。
休憩から帰ってきて、最初に接客したおばさんが、ポイントも20%って言ってなかった?とレシートをもってきたので、ここにかいてあるとおり、20倍っていってるの、約10%分って言ったでしょ、レシートみてくださいよ、ここにね、ほら3500円の税込で3780円だけど、ポイントがほら、517ポイントついてるでしょ、、、、、、、??

!!!!!! 517円分のポイントついてる!清宮さんに確認すると、ポイントは値引いたあとでも、定価にポイントがつくそう!しかも、定価5000円の20倍ポイントで10%分の500円に、実際に払った3500円の通常のポイント分の17ポイントも乗っかるので、計 517ポイントつくらしい!!!まじかよ!

15%分かえってきてるじゃん!知ってたなら最初から言ってよ~!もっと売りやすかったじゃ~ん!

と、ここからは 517円分のポイントもつくのでに変更、ポツポツ売れて、18:50ぐらいからもう疲れたから片そうと狩野さんの号令で片付けはじめるとポツポツきて、さらに二本売れて終了。

セラムノワール 54本。スノービューティー 3個(残り8個)

今日はもと売りも混んでて結構売れたっぽいが、それでも全然足らないため、残りの月末までの日程で清宮さんが休みの日はグレイスの丹羽先生がセクション応援で入るそう。

ワゴンの時もいる?と営業の高山さんに聞かれたが、邪魔なんでいらないと伝えると、浮いた分、もう一日ワゴン日程が増え、
27日の野坂の日に、ハクとスノービューティーイベント20倍ポイント
と、30日に追加ワゴンで西がセラムノワールの残りと、ハクの残りのケツ拭きワゴン決定!この日もポイント20倍。よろしく!

ちなみに、今月いっぱい社販中で、夜18時以降のバイトの子に社販で売ってと伝えると、清宮さんいない日でも、うちらは社販で買えるそうです。
社販は、資生堂全品目30%引きでポイント20倍つきます。
セラムノワールはお客さんと条件変わらないが、エリクシールシュペリエルもアベンヌもマキアージュも全部 30%引いて、定価の11%分ポイントつくよー