月: 2017年2月

2/10 (土) 晴れ

商材:AQLスペシャルジェルクリーム 1280円(税別)、イオンカードorWAONで5%オフ
結果:120個ちょい

セクション
植地さん
綿引さん

ワゴン隊
スガハラさん

放送:要事前ファックス、でも自由

状況
ずーっと売れてる店。
今日は100個を目標にして足掻こうとデモの内容も整理しまくって挑む。

重圧を感じる中、挨拶を済ませ準備。
事前確認では1831円という話だったが、交渉して下げてくれるとの事で、値下げポップは値段が決まってから出そうとドキドキ。

在庫は100個以上あるらしい。
とりあえず運んでもらった在庫は75個。

展開は前回の有賀師匠と同行で学んだ事を意識して、正面、側面をブレずにしっかりと。
10:30頃に価格が決まったが、まさかの1280円!さらに5%オフ!!!

メチャクチャやすい!!!!!!!

11時ちょい前にエンドレス吹き込んでスタート。

直後にポツポツ寄って売れたり売れなかったり。
とりあえず、ワゴン隊のスガハラさんとデモの準備しつつミーティングもしつつ。

プチラッシュ来て、今度は次々売れる。
お土産の準備してるとまたプチラッシュ!

次々売れる。

お土産の準備してもらって、試しに商品説明の放送入れてみる。

ラッシュが….

1人、10個!
2個セットの割合も高く、13:30で51個。

だいぶ休憩がおしてしまったので、午後にデモしよう。

デモをすべく早目に戻る。
休憩中も5個売れてたようで、やっぱ寄ってるんだな～。

お土産が無くなってるの作って、「じゃやろう!」

がしかし、今日は寄る。そして買う。
またずーっと。
キリが無いのでスガハラさん休憩へ行かせて、その後も売れていく～。

これ流しで100個超えそうだ!!!
と、胸が高まってきた!

最初のカゴが空っぽになったのが15:30

その後も売れ続けて、セクションが忙しいから定番棚から15個勝手に持って来て、それも無くなりかけた時にスガハラさん戻って来て、在庫を聞いてもらったけど、どこ探しても見つからないという….。

あれ?さすがに100個以上はまだ売れてないのに….
色々探してもらったけど見つからず、16:30に完売?

ん～。この後どうしようってなって、スリーピングやろうってなったので、午後休中にコンビニへダッシュして最低限のポップだけプリントして速攻戻って準備。

エンドレス変えてポップ貼ってると1人寄ってきたので接客して1個売れる。

なんとかやり切れそう!
売れなかったらデモもしようと思いつつ、準備してると、スガハラさんが赤ジェルを大量に発見!!!!!

なにをーーーーーー!!??

しかも50個以上あるっていう….。
一応、どっちが良いか聞いたが、AQLで新規をガンガン稼ぎたいというので、元に戻す!!
大急ぎで!!

1時間のロスはデカイ。。。

今度こそデモだ!!!

戻してる間にまた一気に寄りが戻る!!
前川って本当に凄いとこだ。

デモの放送入れたら集まりすぎるんじゃないか?
きっと今日、尋常じゃないラッキーデーだ。

朝から思ってたけど、BCさん無しで集客した時の処理が大変そう。
かといって中途半端に放送流すのも滑りそう。

ん～。
あ、KSさんもう出勤してるや!!!

スガハラさんは在庫を見つけられなかった事に責任を感じ、休憩取らずに頑張るというので、よし!
デモでパーっと売って終わりましょう!!!と2人で気合いを入れる!!!

という事で売れ続ける中で18時頃にスガハラさんとKSさんにミーティング軽くして、集合場所付けてる間にまた売れるので、1回接客やめましょー!と伝える
18:40にようやくデモ。

放送を繰り返してワクワクして戻ると、4人くらい。
あー、こんな感じか!
という事で、十字路中央で声出しして、あっという間に20人弱。

最近、デモって葛西でしかやってなかったから、久しぶりに5、4、3、0をやって軽快にスタート。
何人か散ったけど、ほっとんど残る。

値段も安いから、自信もみなぎる!!!
ただ、売れたのは14個くらい。
途中で買うって言ってくれたので、若干クロージングを急ぎすぎてしまったかも。

ぐぬぅ。

ただ、良い雰囲気で無事に終了しました。
植地さんからドーナッツの差し入れを頂きました。

今日はセクションも忙しく、スガハラさんとの絡みが中心でしたが、綿引さんが自分の事を覚えていてくれたのは嬉しい!!!

おかげで初の1人前川ワゴンでしたがスムーズに出来ました。

2月11日(土)晴れ
資生堂化粧品　コラーゲンエンリッチド
1箱　2本
2箱　5本
3箱　1箱

店内放送は朝イチに提出するが自由に読めます。

結果　48箱

伊藤チーフ
志賀ＬＢＣ
田倉さん

前回、芳沢氏、西氏がいって55箱も売ってきたので相手の期待値は高い。目標50箱！
わしゃ、一人だっちゅーの。

始めましての伊藤チーフ、鶴見で会った志賀さん、IY溝の口だったり新百合ヶ丘のイベントで一緒だった田倉さんと様々なメンバー。
皆さん良い人でした。

前半は土曜のせいかなかなか渋い。これは、50箱は厳しそう…
報告書だと無料でよるはずだが何しろ足が早いのと、風が強いためワゴン側の入口が一日閉鎖されているのが痛い。
何とか、昼前に5箱。

田倉さんを残し、伊藤さん、志賀さんとお昼に。
コラーゲンがお正月に沢山入荷して売れる算段が滑って今回のイベントに繋がったことなどを聞く。
伊藤さんが、前回、芳沢氏に教わった話法で自分で毎日4箱目標に売っていた話に感銘をうける。それで減らしても50箱。
なかなかの数だが、そんな話を聞いたら頑張りたい。
昼から戻り、細かく1箱、2箱は売れるが圧倒的に1箱。
皆に少し焦りがでる。
自分的には、まだ余裕があり、必ず波の時間があるからと皆を静める。基本は皆に1箱、2箱を狙ってもらい自分は3箱狙えば良いのでまだまだ時間はある。16時前で13箱位。
ここで、集客が弱いのでワゴンの位置を変更。入り口側の角、Vフィックス前に変更する。認知の距離が短くなるので危険性もあったが、側の入り口が閉鎖されていて、直線上に歩いてこれず、ぐるっと回る感じなので試してみたが、これがヒット。
一気に3箱、2箱、3箱と出る。ここから安定的に売れていく。
ここからは、自分が3箱を連チャンし、皆も2箱、1箱と続く。田倉さんは3箱出す！
17時15分頃一段落し、夕方休憩。
休憩中に案内した人が戻り、3箱売れ、さらに追加で3箱売れていた。
ここで、残り10箱。
自分、渾身の3箱2連チャン。その後1箱売れ残り3箱。
19時前だったが、ちょっとだけ延長しましょうかでもう1箱売れて終了。
大変喜んでいただけました。
この店は皆さん良い方達で非常にやりやすかったです。
3箱売りは自信の無い人はやらないように、基本は1箱、2箱です！
美容液等も勧めておいたので、この店はまたイベントやりそうです！
芳沢氏、西氏にもよろしく伝えてくださいとのことでした！

10日(金) マキアージュ口紅

お土産 ファンデサンプルと長命草と綺麗のススメ

セクション
木村チーフ

ワゴン
和田ＬＢＣ
館林さん
山崎さん
迫田さん
土屋さん（西友小手指）
水村さん（IY大宮）

奥田さんと。

まさかの４ヶ月連続口紅、ワゴン、ワゴン、イチガン、イチガン、元旦ワゴン、今回と、6回連続口紅イベントの６回目！

イチガンの時の在庫が全然はけきらないとのことで、口紅イベント。
レイクタウンみたいな新規ばかりの店なら、それでもまだ食いつくんじゃないかと思いましたが、凄い食いつく！(笑)

ここ最近の奥田さんの意識が、鈴木師匠の教育のおかげで、とても素晴らしく、感心するし、毎回、自分で課題をこなしてきてるみたいで、今回も成長に期待してしまう。

入店前に軽く打ち合わせはするが、奥田さん主導で口紅イベントやってみましょうと、開始。

今日のレイクは平日のため、店内、１日中ガラガラだが、ワゴンは寄る寄る。
始めた瞬間の店内放送から一気に寄り、奥田さんが説明して並ばせる。

最初はただならばせるだけなので、購入率が低いため、そこを改良！さらに、美容部員の動きの把握、お客さんの量の調整等、厳しく改良。

12:30まで、ずっとならぶぐらい集まるが購入率は半分くらい。

１人和田さんをワゴンに残し、12:30からお昼に。

帰ってきて、改めて購入率等、いろいろ気にしていこうと軽く伝えるぐらいで、あとは奥田さん主導で、その動きをサポートする。

ワゴン初めての水村さんも上手に売っていく。
お昼後から奥田さん何かつかんだらしく購入率が良くなってる。

お客さんに説明するときの言葉を改良したらしい。

鈴木師匠の教育のおかげで、ただ同行にくる意識はなく、別人のよう。

冗談抜きで、師弟愛が素晴らしい！鈴木師匠の教えを無駄にしないように必死に頑張ってる姿勢に胸をうたれる。

ほんと店内ガラガラだが、口紅のとこの集まりはいいので、夕方休憩も18時まで引っ張り、そこらへんの時間に一瞬、手が空くぐらいで、あとはずっと埋まってたり、夕方休憩後もチョロっとだけ、売れたこともあって、朝から集まり良かったし１日いい感じだったなぁと、みんな納得のイベントな感じ。

奥田さんにこれ50本超えてたら、今日の奥田さんに点数つけると90点ぐらい良かったですよ！
と、なかなかいい采配の奥田さんの成長によろこんでセクションに売れた本数確認にいくと、なんと最終76本！鈴木さん、奥田さんやりましたよ！

自分の11月が84本、12月が80本と、そっから三回イベントやったあとなのに、奥田さん 76本！！

素晴らしい！！奥田さん 95点あげちゃう！
本人いわく、師匠の課題システムがいいみたいで、はたからみても、意識の変化も感じるし、成長も強く感じる。

この成功で、在庫もあと少しでなくなるみたいで、来月も口紅イベントに決定！
このお店の新規の数もすごいなぁ。

8日（水） エンリッチドセラム、クリーム

店内放送、自分でオッケー。（特に提出なし）

ポイント15倍

セクション
木舟チーフ
横内さん
志賀ＬＢＣ

応援
高橋さん（イオン東戸塚）

野坂と。

久しぶりの鶴見というか自分的に２回目かな。
野坂がいつも入ってるが営業が代わったから、なぜか呼ばれたみたい。野坂のが向いてるお店なのと、あいにく声が厳しいので助かる。

案の定、１日、店内放送の声厳しく、朝と昼にいれた２回は声途切れ途切れ感が否めない。

店内に人は少ないが放送いれなくても、準備中のポップでポーツ、ポーツ、寄ってくる。

野坂に接客は任し、今回、初対面の木舟チーフとエンリッチドセラムのイベントは初めての高橋さん等にミーティングをしっかり。

ミーティングを終えて、もと売りからワゴンに戻ると、放送入れてないのに、野坂が６人ぐらいに囲まれてる！！！

いきなりスタート！

みんなで手分けして接客。
野坂が1個売れて、あと全滅。

気を取り直し、放送入れに行く。

聞こえてるのか聞こえてないのか関係なくワゴンには寄ってくるのでみんなで接客。

野坂がバンバン決めまくる。11:45までに野坂5個（内1つ二個買い）、自分二個、横内さんクリーム1個の計8個（セラム 7 クリーム1)

野坂、美容液うめーな！笑ける。

とりあえず、12時に２回目の声途切れ途切れの店内放送を入れるがあまり寄らない。が野坂が二個セット。

12:30に計10個で、二人セクション残してお昼に。

帰ってきて、野坂と次回の野坂が越えれるように抑えようと決めるが、人が引いていて、午前中ほど寄らない。

これはちょうどいいと、みんなでダラダラ一時間。２便が昼から帰ってくる直前にラッシュ。

ここから野坂、最後近くまで驚異の二個セットで売る！

自分も売れなくはないが、野坂が二個セットで売るのが凄すぎ。

これはハイペースなので、店内放送はしばらく入れず、ポーツ、ポーツ、きた人を野坂が接客。

途中から美ガーデン店長と話しに言ったり、みんなでセクションからワゴンみてて、野坂凄いっすね～と、見物モード。

ほぼ店内放送入れず、16:30までに エンリッチドセラム 20個 クリーム8個の計28個。自分三個、美容部員さん三個ぐらいであと全部 野坂！

夕方休憩にいき、野坂にもう抑えよう。次こまるの野坂だぞと、話すが帰ってきても野坂が無双モード。

一回だけ二個セット自分で出した以外、野坂が二個セットでドンドン売っていく。
さすがに18:15からは人がいなくたまにきても悩んで買わない感じで、最後 1個残して終了。

エンリッチドセラム 28個 クリーム 13個の計 41個。（うち俺5個、美容部員さん5個ぐらいで、残り 31個は野坂）

みんな納得の腕で、美容液のイベントは野坂にくると思う！そしてこの店は客数少ないので美容液のイベントがいいですよ！と勧めて帰りました。

久しぶりの野坂の販売力すごいわ！

2月8日 水曜日 晴れ

資生堂 プリオールおしろい美白乳液 ポイント10倍

お土産 ERコラーゲン 夕方からプリオールパウチ少し

奥田さん 同行

LBC 内田さん 16時位から

時短 板橋さん

羽山さん

大木さん

応援 内田さん 小手指店

初のおしろい乳液、ポップは化粧水後のオールインワン ポスターはプリオール

ワゴンには、ハク、エンリッチも置く 美白と保湿が一緒になって、日焼け止めも薄化粧効果もある乳液だから凄いんですと紹介

10時50分位に8割位準備が終わると、エンドレスも流してないが、ちょろちょろと寄ってきては、まあまあ売れる、ミーティングは奥田さんに任せたが、中々できずに30分位？にミーティング、その間自分が接客、12時位まで売れ続け、10個位！

お～さすが午前中のお店、って事は60個位売れるペースだね～と盛り上がる

12時から、奥田さん、内田さん、大木さん 休憩

コーナー羽山さん、ワゴン 自分と板橋さん の時間は 、4個位

2便休憩中 3個位

14時位から全然売れなくなる、ハッピーデーだがお客様は少ない感じ、それにしてもカード勧誘が爆音で、結構やられましたが、仕方ない…

寄りはまあまあいいのだが、購入率が口紅とかみたいに良くはなく、体感は50パー位

16時で20個位？

サンプルキャチをしてみたり、ポップをワゴン前に置いたり、自分地声流ししたりで、ちょろちょろ売れる

休憩回して、18時で25個位、うーむ思ったより数が伸びない、

18時20分 カード勧誘のマイクが終了、すると客層変わったからか、エンドレスも聞こえるしになり、ラッシュが始まり、最後10個位売れて終了～

最初と最後が売れた～ちなみに三郷は36だったらしく、草加37個で良かったね～となりました

2/7 (火) 晴れ
リベンジワゴン

商材:エンリッチドセラム&クリーム
結果:合計15個以上

同行
有賀さん

セクション
ナガオさん
今岡さん
土屋さん

状況
前回、エンリッチドセラムが5個と撃沈した現場。

9:30前に有賀さんと駅内のベンチで今日の勉強ポイントなどを話し合う。

・販売トーク
・展開方法
・寄らない時の足掻き方
(サンプルキャッチ、サンプルキャッチの寄せ方)
・即興店内放送の練習
・ワゴンの立ち位置(無人や空け方)

入店して挨拶、即準備
展開は自分の道具で!

L字は最初3本。
さらにワゴン場所が前回より入り口側で、降りエスカレーターから認知されない場所。
不安だったが、有賀さんの助言を元に展開。

ポップやポスターの見せ方、お客さんは全部を見ないで1面しか見ない。
側面も正面も、伝えなきゃいけない情報は共通にする。
ただし、全てを見せようとすると情報過多になり、理解されないまま通り過ぎる。

手持ちのポップの中で、メインの集客ポップに対し、最も効果があるであろうサブポップを添える。
最小限の情報で、強烈なインパクトを与える事が出来ればそれが正解である。

エンリッチドセラムだと、しわたるみ+たったの1回

わかっていたつもりだったが、付け方が下手くそだった。

最初の展開から、教わる事が多い。
かなり理解してるつもり状態で今まで仕事してたんだなと…。

集客ポップの配置が終わり、細かいA4ポップを貼ってると寄りがポツポツ。

そしていきなり2本売れる。

有賀さん、「普通に寄るじゃんか!!!」
自分、「……。」

この時点でL字2本だけ正面と側面の展開のみ。
エスカレーター前も十字路にも出してないのにこれだもの。

不安定ながらも有賀流トークで自分も売れる。

そうこうしているうちに、人に囲まれている!

っと思いきや、卵のタイムセールの行列だった、すんごい長蛇でワゴン前封鎖状態。
すかさず有賀さんが、
「店内放送の練習にもなるからマイク使ってやってみよう!」

自分はワゴン前で寄って来た人を接客中に有賀さんが放送入れる。
行列で待ってる人達が、放送聞いてポップを見はじめる。

自分、目があった方に、後で来て見て下さいね～という感じでいなしつつ、まだかけてなかったエンドレスを列の先頭へ向けて流す。

この行動は確実に報われた格好で、卵が終わる頃にポツポツ寄り出して売れる。
一旦落ち着いて、3本目のL字を十字路にセッティングしてると、無人ワゴンにまた寄ってる。

ここで無人の重要性を教えてもらう。
・お客さんの背中
・サクラの背中
・無人

だが、無人は中途半端なサクラを凌駕するという事も教わる。
※中途半端なサクラ…商品やポップ、シートに全く食い付いてない状態

エンドレスも2箇所、L字3本の配置も完了し、寄りがある中で売り逃がしが続いたところで有賀さんからトークのアドバイス。

そうこうしているうちに卵の行列…。

今度は自分が放送練習。

最初は内容も酷いが、途中で詰まったり、考えた言葉を発声時に噛んだりで全くザワザワしなかったが、それでも続けていくうちに稚拙だが言えるようになってきた、ただ言葉が纏まってないので、毎回違う言葉になる。

徐々にポップを見る人が増え始めて
見てる人に有賀さんがタッチアップ。

行列が無くなるまでの5～10分くらい言い続けて、微妙に効果があったかな?くらい。

13:30、有賀さんとお昼。この時点で8個くらい。

休憩中はトークの修正でガッツリ時間割いて頂きました。

寄りはボチボチ。
ただ、トークが染み込んでないので、売り逃す。
しかし前半の売り逃がしと違い、滞在時間が伸びてきた。

有賀さんが今日の実験という事で、網を3枚組み立てて、ポスター程度を立てかけられる簡易什器を使い、ワゴンの視認性を高める作戦発動。(商品やポスターによるが今回は効果有り)

少しでも空くと、トークの見直し、有賀さんが身振り手振りで教えてくれるので、抑揚ポイントや緩急ポイントもわかりやすかった。

徐々に購入率が良くなり始める。

気が付けば寄りは普通に有る。
有賀さんからパスを貰い、自分が接客。

あー、寄りが有るのでは無く、有賀さんがチラ見をしっかり捕まえてるので寄ってる感じになってたんだな。

サンプルキャッチ徐々に入れていく。
最初は半径1Mから2Mくらい。

16:00、今日最後の卵。
放送練習、相変わらずこっちは上手くなってない感じ。
噛む事は減ったけど、毎回バラバラなフレーズ
今回はサンプルも貰えますを盛り込んでみた。

これやった後はやっぱ寄る。
マキアージュ什器とエリクシール什器の場所を入れ替えて様子見。

16:30から寄りが激減。
サンプルキャッチの範囲を広げる。

自分はとにかく接客をこなして、トーク掴むことに集中。
有賀さんが十字路からお客さんを誘引。

何度か繰り返し、サンプル下さいの方にも売れたりで中々良い感じ。

17:30頃から、今度は自分が十字路でサンプルキャッチで捕まえてそのまま接客を試す。
有賀さんからアドバイスを頂いて実施。

ナマクラが結構研ぎ澄まされたんじゃないかなと思えた。
後は1人の時に同じ事が出来るかどうか…。

午後休にいく予定だったが、18:30過ぎまで接客が続く。
ナガオさんが差し入れでエクレアを用意してくれていたので、すぐ側のフードスペースで2人でムシャムシャ。

その間もトークのポイント、サンプルキャッチ、チーム有賀での研修会などの話をして、戻って撤収。

アドバイス→実施→修正→実施を朝から繰り返して頂きました。

日報にはこれくらいで。

BCさん達とのコミュニケーションに関する記載は省いてますが良い感じでした。
岡田さんが不在だったので、次回からどうとかは読めませんが、大きな収穫を得た1日でした。

師匠とのリベンジワゴンの機会を頂き、ありがとうございます。