月: 2017年6月

2017/06/05(月) 晴れ→雨
ソフィーナ
AUBE30％OFF
セゾンデーにつき5％OFFの対象

結果:20万円over？(美白は12個くらい)

10:30～18:30
店内放送自由
場所はコージーコーナー前

17:30頃から大雨

安藤さん
渡辺さん
森本さん
廣渡さん(研修生)

ワゴン
今井さん(IY武蔵小金井)
荒木さん(研修生 IY武蔵小金井)
織笠さん(調布パルコ)

たまに安藤さん、廣渡さんがワゴンへ応援
研修生の二人は、1回目のデモのタイムサービスから積極的に接客してくれたので助かった

デモの推奨品は美白美容液＆スティックとした

3月以来のワゴン。いままでは土日のセゾンデーに行っていたが、今回は平日のセゾンデー
自分が土日で抑えられなかったからこの日程になったと言っていたが、土日より平日の方が女性客は1人で時間がありそうなので、平日の方がいいかもと考えながら1日を過ごした

準備中からポツポツ
メインで落ちにくい口紅は配置し、ワゴン両サイドに15年前のしみそばかすPOP

11:00頃から1回目のデモ
美白1個

11:50頃から2回目のデモ
美白2個

12:30頃からお昼へ
織笠さんに1人残ってもらい、今井さん、荒木さん、廣渡さんと。
10分位遅れて安藤さんも合流

戻るとかなり流しで寄っていたらしく、3人程逃すくらいだったらしい
新メンバーもたっぷり

暇になる時間帯かと思いきや、流しで寄ってくるので、デモはやらずに接客
自分含めて3人いても手がまわらない感じ

織笠さんも帰ってきて接客
16時すぎて手が途切れたので、デモやってから夕方休憩にすることに
16:05頃から3回目
美白３個くらい？

夕方休憩は16:35～17:05(自分と荒木さん)
他の方たちは手が塞がっていたので、順々にとる

帰ってきてからは流しでポツポツと接客
どのタイミングで４回目のデモを行おうか見計らっていた所、急に大雨
ビックリするくらいの大雨なので、入口近くに人が増えてきた
けれども、このタイミングでデモをやったら人は集まるが、簡単には買わなそうな気がしたので、なるべく引っ張る

18:20から４回目
美白４個くらい？

18:50頃から片付け開始
各BAさんが手伝ってくれたので、撤収も早かった

本日は金額も新メンバーもいい具合に作れたので良かった

2017年 6月6日 (火) 曇り

商材:クリアパック&ジェルパック
お土産:ハク化乳パウチ、コラーゲンエンリッチ、エリクホワイト化乳パウチ
2個セットは倍増

結果:41個(クリアパック37個、ジェルパック4個)
放送:自由

セクション
綿谷さん
金子さん(時短)

応援
小山さん(フリー？LBC?最後までからかわれた?)
萩原さん(フリー)

イオン化粧品担当
信国さん(ノブクニ、女性)、夕方頃に急遽参戦)

状況
初めまして武蔵狭山。

だいぶ早く到着してしまった…
誰もいないし、ワゴン場所もわからないので、とりあえず何処が良いかな～と散策。

全然良い場所が想像つかない。
セクション角くらいかな～、後は食品の目の前くらい…。

そうこうしてるうちに萩原さんが出勤。
応援の方が先に来たーーー(笑)

9:50くらいに綿谷さん来られて、挨拶して、いつもここよ～とセクション角。
あ～やっぱりか。。。

とりあえずそこで準備。
しかし、火曜なのに全然人がいない店だ。

そして萩原さんも小山さんも、とにかく癖が強い。
10:30頃から、お土産作りも途中で「放送かけないの？」とか、「全然来ないね～」とか言い出すし、、、

「11時からなんだし、我慢して手伝ってくれよー」

っと心の中で叫ぶ。

とりあえず、なんだかんだ言いながら、ミーティングを開始
話し始めた途端に、「アタシいつもヨッシーに怒られるのよ～」と萩原さん。
いいから黙って聞いてよ～と心で叫ぶ

金額の言い方で2800円から、3200円のくだりで、2人が何故?ってなったので、先頭数字の法則を話してたら、「もう～こういうの難しいわ～、ヨッシーみたい～」って小山さん

いや、もう本当にそうですねー(笑)
だから黙って聞いてよ～と心で叫ぶ

くそう…芳沢さんを目の前にしたらこんなにならないくせに!!!!
初めまして新人さん!あたしらベテランでワゴン超慣れてるから、さっさと集めてみなさいよ?

的な感じでくるーーー

で、ミーティングも無事に済ませて、エンドレスかけてスタートしたけど準備継続。
ポツポツ寄りだす

厄介な2人に接客は任せて準備しつつ、11時ちょい前に放送だけかけてスタート風に。

金子さんにもミーティングして、雰囲気でスタートしてたけど11時に本気のスタート
12時まで良い感じで寄り続けて売れ続ける

ちょっとでも暇になると萩原さんはテスターもってアプローチしてふられまくるので、落ち着こうね～という感じでワゴンへ戻す

「あたしいつも怒られるのよ～、でもやっちゃうの～」
うん。そりゃ怒られるわな。

いや～怒ってないっすよ～!!と何度もやる。そう何度も。
11:30頃にようやく火曜っぽかったが、長くは続かず。
食レジが寂しくなった12:30頃にお昼へ

ここまでで9個

金子さん、小山さん、萩原さんと2Fのロッテリアへ
金子さんはともかく、ここで距離を詰めたい…このコテコテな背脂で癖ありまくりな2人をなんとかしなければ。

お昼はぎこちなく終わったけど、終盤に爪の話で多少盛り上がる。

うんうん、とりあえず1歩前進。
戻ってから、地獄の時間。

全然寄らないし、寄って来てもふられまくる。
どういう事だ…。

応援の2人は当然のように周りが見えてないので、自分が接客してると雑談か何故かこちらを見ていて、後ろ!!!後ろ!!とか隣!隣!!!とジェスチャーや声がけで気付かせるようにしたが、そうすると自分のお客さんが買わないで、後から来た人が買って行く…。

あれ？あなた売れないの??
的な雰囲気を感じながら、イライラが募る…。

今度は逆にして、振ったあと、自分が後から接客する事にして、見とけよーー!
と上手く寄せて、最後に接客して、売れない…。

2人は売れる。

くそう。なんだこの2人かくる強烈なプレッシャーは…

たぶん、飲まれてました。初の店、初めましての人。
いよいよ寄らなくなった15:30。
サンプルキャッチ発動。

やり方説明して、チケット係に萩原さん立候補、接客係に自分と小山さんと金子さん。
あっという間に人集りが出来る。食レジも16時ころから賑やかになる
全員で接客しまくって、ポツポツ売れ出す

萩原さんが喉乾いた～とか、もう疲れた～と言って、サンプルキャッチに協力しないので、時間も時間だし、小山・萩原ペアで午後休へ行ってもらう

金子さん、セクションから戻って来ない状況でプチラッシュ
全然上手く捌けずに1個売れただけ。

今日は何を言っても買ってかないぜ…一体どうしたもんかと色々考える。
金子さん戻って来て放送入れて、戻ると1組接客中。

そのままチラ見で捕まえて自分も接客してると、もう1組来たので、接客終わった金子さんに任せようと振り向いたら信国さんが!

いや、誰だあんたは!!!!???
いつからそこに!?

そしたら信国さん、普通に売ってくれるという…
どうやら、資生堂やこういうイベントが好きな方らしく、ブイフィックスなんかも普通に販売してくれるスペシャルな人らしい。

ん～….

んんんん～。
シンドイ。

ここまでで18個、一服と飲み物だけ頂いてすぐ戻る。

エンドレスを最終に変えて、人集りが出来たので、この状況活かして放送も最終モード。
戻るとデモじゃないのに人集り(笑)

来た、狩りの時間だ!
金子さん、小山さん、萩原さん、信国さん!?
4人が接客して、さらに周りに人集り!

エンドレスと放送で無料を一切省いたので、みんなガンガン売って行く。
自分も売って、他のメンバーが接客してる人だけになったら食レジに向かってポップ持ってドラッグ風に集客(三郷で芳沢さんの見たのでそれっぽく)

今回は上手くいった感じ。
またワゴンに火がついたので、接客を受けてない人に自分接客して、ここでもみんなほぼ売れる。
少しの間だけ集め続けて、集まったらワゴンに向けて商品説明したり、煽ったりしたけど、、、

ソフィーナみたいに上手くいく気配が無かったので(内心ビビったのもある)やっぱ接客しに行きました。
18:45までガンガン売れていき、2人から、もう疲れた!結構売れたしもう良いんじゃない?みたいな事を言われたけど、「全然、ここからラストスパートっす!」
と最後に放送入れて、2組付いてたので、またドラッグ風流しでやってみたら、これも上手くいった感じ!

今までのポップクルクルとは違う結果だったので、言葉のチョイスが違ってたんだろうな～とか、後は語尾というアドバイスを頂けたのも大きい….。
今回はラッキーでした、普通に売れてたらこんな事をしなかったし、足掻くことも無かったので、追い詰められた事でまたパワーアップするきっかけになった!!!

しかし、まだ今日しか上手くいってないので、今後も試して相談してを繰り返して物にしていこうと思います。

前回の日報だと後半に売れる店だという感じだったが、それを踏まえても…
有賀さん直伝の最終煽り放送とエンドレスが元々有ったので30～35くらい売れると思っていたが、終盤に試したドラッグ流しで5～10個の上積みが出来たというのが自分の体感。

それぐらい、最後の寄りがすごかった…。

綿谷さんからコラーゲン3本、綺麗のススメ1個を頂き、労ってもらえました。
小山さん、萩原さんも、喜んでくれてたし、めでたしで終了です。
北戸田の話をよくするので小山さんはLBCだとずっと思ってたけど、え？アタシ違うから!!ペーペーだから!
と最後まで本当の事を教えてくれなかった….。
からかわれたのか…

2017年 6月5日 月曜日 晴れ のち雨
資生堂
セラムノワール 25%
セゾンカードで５%オフ

1本で口紅、ファンデ、ツバキトリートメント、サンプル
3本セットは旧エリクマスク、化粧水ボトル、ポーチ

増田さん
中田さん
清水さん
福田さん
並木さん

越智さん(IY武蔵境)
千里内さん(研修生)

場所はコーナーの角

自分店内放送可

開始からコーナー激混みで
ワゴンも寄りが良く
単品を中心に3本セットも何人か。

千里内さんは元イオン多摩平の森のKSさんで飲み込み早く販売もめっちゃうまい。
単品から3本セットまで売る技術を
午前中のうちに完成させていた。

昼まで良い流れが続き
ここまで30本くらい。

昼の間は元売りが忙しく0本

午後からも寄りがあり
千里内さんを中心に売っていく。
相変わらず元売りは忙しい。
それでも増田さんを筆頭に
少しでも手が空くと手伝いに来てくれて
売ってくれる。

夕方までに50本

最後エンドレス変えて煽るが
6時になり完全に引く。
強い雨も降った影響もあるかも。

それでも時々寄る人がセットで買って
くれて最後少し伸ばして終了。

今後千里内さんがワゴンにいると
めちゃくちゃ助かると思います。

結果６６本

6/5(月)　セゾンデー

●つやつやぷるんゼリー￥194
セゾンカード払いで5％off

●結果・212個(ワゴン194個、コーナー18個)

●セクション・玉置さん、金光さん
応援・佐々木さん(IY我孫子)、染野さん(IY松戸、時短)、梅沢さん15時から(元西友常盤平チーフ、定年後月12回くらい筑波から仕事)

●お土産・6個→1個、12個→2個、30個→6個。時折増量。
あとは再来チケットが用意してあったので、提案して買った方にプリオールかハクのパウチ。

10:30～18:30
展開場所は地下1階の食品売り場。上りエスカレーター近く(レジは反対側の下りエスカレーターの奥)帰りの導線だが必ず通る訳でもなく、後ろはペットボトルの陳列で視認が片面潰れる。また会計が終わってまた会計のめんどくささも懸念。レジ側へのワゴンはNG。すると店側から第二候補が上がるが普通の買い物中に通る階段脇。ここは無しと判断。ここしかないかーと思ったら第三候補が上がり最初の対面のお米とビールの間。帰り客からも買い物中客からも視認がある。先ずはここに展開しようと決めました。
通路の真ん中なので向きを悩むが先ずはエスカレーター側に向けて設置。L管3本。ワゴン後ろと側面に使いました。
POPは本日特売(赤)、コラーゲン、本数増量をメインに。裏面もポスター＆POP。
エンドレスは食品、エスカレーター側へと流しました。
店内放送は1階のレジから181で自由。短くと言われていたので最初は短く。だんだん盛り込みました。30分に1回くらいの感じで入れました。
※一応、コーナー前にゼリーを乗っけたミニワゴン展開あり。

メインPOP済ませて10時半にはエンドレス流す。しかし寄らない。年配層が多いのでしわ・たるみPOPを押す。
佐々木さんと染野さんゼリー初めてなのでミーティングで先ずはカウンセリングシートと値段表を使ってその通り言ってもらえればオッケーと伝える。
お客さんも多くなり11時くらいからポツリポツリ寄ったりキャッチしたりして接客。二人は1～2個買いで落としてくれる。自分はやっと慣れてきてやっと6個セット出てくる。
ただ向きが悪いのか裏手で捕まえ事が続くので思い切ってエスカレーター側に背を向けて向きをチェンジ。
すると少し改善。前より良い。裏手も拾いながらコツコツ皆で上乗せしていく。
12:15で32個。
12時半に二人を先に昼休憩に出てもらう。自分はこの時間にトークを再構築と展開の微調整。
レジ側にもPOPと矢印とエンドレスを置く。その流れで来た人用に左右認知L管をエスカレーター側に移動。エンドレスもそちらに向ける。
この休憩中に12個セットと2個を上乗せ。
46個で自分13時半過ぎに昼休憩へ。

戻ってからもみんなでコツコツ。
15時から梅沢さん加わりみんなでコツコツ。時々POPクルクルしたり声だし(語尾に注意して)して集客。
なかなかセットは出ないがみなさん接客すれば1～6個売れる感じ。自分がギリギリ12個買いでなんとか。なんとか12個買いがドンドン出るようにしたいが買い物中のお客さんのカゴは一杯の方も多く、車でもなくで…とにかくコツコツ。コツコツって大変だから皆さんに感謝の言葉も。

17時で120個オーバーな感じ。ここから１人接客すると集客も良くなりいい感じで続く。6個セットをコツコツ売る。たまに12個も。たまに声出して煽る。最後の時間だけは良かったです。

年配層にはトークにカウンセリングシートの高血圧・動脈硬化、それ以下の年齢層にはしわ・たるみ・便秘で使い分けると良い感じでした。
前半とか寄りが悪い時間帯はみんなソワソワしてワゴン前に待機し続けるのが我慢できない的になり反省。展開の仕方も最初場所にミニワゴンの交渉をしておいて場合によっては二ヶ所展開にしても良かったと終わってから振り返ってみたりも。レジからの導線POPはハマれば効果大だったがそうでもなかった感じで。もっと足早のお客さんをキャッチだけじゃなく止められる展開が必要。
化粧品コーナーは10:00オープン～18:30クローズ。

5日(月) クリアパック、スリーピングジェル

店内放送、自分でオッケー！

セゾン5％

セクション
福田ＬＢＣ
土屋チーフ
井上さん
内田さん
池畑さん（時短）
カンガルー望月さん

ワゴン
橋本さん（IY大宮）
島村さん（IY和光）

ミーティングする前にポツポツ寄り、いきなり二個セット売れて、一個も売れる。

10:30からの寄りがいいが、とりあえず準備であとはシカトする。
ミーティングして11:15に開始すると、さっきまで凄い寄りそうたそうな感じが、人が引いていて、ポーツポーツ寄ってくる感じに。（なので、スタートダッシュきめるなら、準備をかなり早めに終わらせた方がいいと思う）

12:30までポーツポーツ売っていき、7個ぐらい。
そこから13時まで寄りがよく、追加で8個ぐらい。

なので昼を13時まで引っ張り、15個ぐらい。

１便昼中に残った島田さんが三個追加。

島田さんが昼中に5個ぐらい売れて、あとの時間は人もまあまあ少なく、店内放送入れて、淡々と売る感じ。
島田さん昼中に橋本さんと二人で接客してたが、橋本さんが長いお客さんに捕まり、１人で続けて三人に売り、そのあと来た二人が買わなかったので、五人も接客したことで、接客が嫌いモードに。

店内、徘徊にいくとズボンが安くて、目をつけておく。
カメラ屋さんにいろいろ注文したりして戻ると、少し人だかりができていて、そのままみんなで売っていき、17時に夕方休憩に。

ここまででワゴンで30個ぐらい。

帰ってきて、ポツポツ売っていき最後まで。

最終 ワゴンでは 47個（スリーピングジェル 7個、クリアパック 40個） もと込みだと73個（スリーピングジェル 7個、クリアパック 66個）

いいお客さんがほとんどだが、たまーにくるたち悪いやつの毒素が強くて、接客が嫌いになる。接客 上手いけどね(笑)

6月5日(月)晴れ、強風
資生堂化粧品　アネッサ　2540円

結果 93個

坪井さん
阿部さん
濱守さん
瀬戸さん
大城さん(フリー)

芳沢氏の藤沢のアネッサが好評だったため、茅ヶ崎も外でアネッサ。
報告書では180本位になってたが実際は205本だったそうです(笑)
そんな、こんなでハードルは相当高い。
しかし、あんまりプレッシャーに感じても仕方ないので頑張る。
外は強風のためセッティングに時間がかかる！ワゴンにL管を結束バンドで止めたり、ポップが風で飛ばないようになど。
準備中も寄ってくるが、まだ、ミーティングをしっかりしてないので中々売れない。
ある程度、用意が終わりミーティング。
美容部員さんはある程度慣れているので、自分から無理には行かないが、美ガーデンのマネージャーが手伝ってくれるのはありがたいが、めっちゃ自分からアプローチに行く。あと、値段から。
なので、2千円台の日焼け止めは高いから知らない人には値段からいっちゃ駄目、こっちからグイグイ行くと怖いからある程度寄ってきてから、買わないで良いので付けてみて等、基本的なことからミーティング。
多少は良くなるが、あんまり変わらない。
特に、前半は年配層が多い店でアネッサのことを知らない方も多いから商品説明が大事。
ドバっとは売れないが着実に刻む。
休憩前で15本位。
休憩に行き、戻るとお客さんの層が代わりワゴンに人だかりが。
ここから14時頃までは安定して売れているが16時～17時までは厳しい。ここまでで60本位。
微妙に100個が見えるラインかな？
17時前に夕方休憩に入り、戻るとまたしても人だかり。
ここで、セットが売れはじめる。
あとは、アネッサを知ってる世代だったり使ってる方も増え案内が楽になりどんどん捌けるようになる。
ここから、18時半終了予定だが、人が続き最終上記結果。
93本売れれば数字的には良いかと思うが、芳沢氏の200本オーバーが頭を過り、何となく消化不良に終わったような。
お店のかたは喜んでくれて、何故か次回以降も催事場も使っていいよーと言われましてが催事場の場所はあまりよくないので使うことはないでしょう(笑)
魚谷さんが7月から北海道のドラッグに転勤とのことです。
本人的には、もう少し湘南にいて、慎元と一緒に仕事をしたかったそうです。
北海道も予算ができたら呼んでくれるとのことです。

6月5日 月曜日 晴れ

資生堂 プリオールBBスプレー セゾンカードで、5パーオフ

お土産 サンプル多数、石鹸かラップか冷んやりタオル どれか

チーフ 築館さん
福田さん
清水さん
岩田さん 時短
藤井さん 応援

前回大船で、福田さん 清水さん と一緒で、帰りコーナーで、話してコーナーから鶴見に電話して、チーフ築館さんと話して、BBスプレーでやるらしく、他のお店から、追加で20個取り寄せたらしく、お店在日60個 、ライトは9個 で、少し減ってるかもだけど、とりあえず80個位あるらしい、

L管が2本しかないらしく、1本しれ～と借りて、西友はカーテンレールがあるので、そこから、迷ったが、デカプリオールポスター、資生堂特売、日焼け止め特売 色のつく日焼け止め
ワゴンではなく、組み立て什器を3個並べて、特に問題なく、いい感じ

前回 カラーリンスが100個位は売れてるので、単価は違うけど、年配者も多いから、そこまでは売れなくても、それ近く売れるように頑張ろうとスタート、

11時前には準備も終わり、店内放送で、チョロチョロ寄って来て、３人位がワゴンに居ると、盛り上がった感じになり、次から次に人が寄ってくる、基本自分が接客して、パス、BCさん、会計、メンバー、お土産で、待ってる方もチラホラ、4人位に一緒に説明して、プチデモみたいになり、みんな買っていく、パス、てんてこ舞いな感じになり、13時までずーっと売れて、体感40個近く一気に売れてビックリ、

13時から休憩、岩田さん、藤井さん、 自分少し様子見て1人で休憩、休憩中.清水さん、6個位売れたらしい、

14時からは落ち着いて、1時間に5個位 15時には50個位は売れている、

店内放送は、いつもなら45分に1回流す感じだが、11時.12時 14時30分 15時30分 16時30分 の5回

18時 ライトを2個残し、ナチュラル完売、おしろい乳液も紹介して、5個位売れた.

福田さん、手空いてます？お願い致しま～すと何度か普通に対応したが、変な空気だったから、とにかく今日は疲れた1日だった

18時30分 終了 ～ かなり売れましたね～と一応盛り上がる

6月3日(土)晴れ
資生堂化粧品　スリーピングジェル、クリアパック

結果　30個以上

田中さん
照沼さん
堀口さん
志賀さん
安達さん(新美)

場所はいつもと変わらないが、目の前に大きな滑り台があり、視認性がいささか悪い。
それでも、前半は盛り上がり2個セットを買っていく方もいて10個位でお昼に。
お昼から戻ると、寄りが悪くなる。
ここから、16時頃までがぽつり、ぽつり。
暇な時間はなるべくコミュニケーションを計り、お互いに近況報告したり、新製品のことなどを話すようにした。
17時を過ぎると、滑り台の片付けがはじまり一気に視認性があがる。
昼頃に比べると人の数は減っていたが、一気に人が集まり盛り上がる。全員の手がうまり良い感じ。
最後の最後に一気に売れた感じでした。

途中、途中でワゴンの位置や向きを修正しながらやりましたが、効果があったかなかったかは要検証かと思います。
楽しく、仕事ができました。