IY相模原

8日 ハクジェル化粧水

店内放送、自分でオッケー!二階サビカンから。

ポイント15倍

セクション
黒瀧さん(くろたき)
小松さん(イオン相模原)

ワゴン
奥田さんと。

10数年前に一度行ったことがあるだけでほぼ初めてのお店。

行くともと売りが混んでおり、たまたま美ガーデンSVの伊藤さんがいたので、準備を手伝ってくれて、いろいろとありがたい。

お店のマネージャーの人もいい人。

今のIYの社長さんが、近隣に住んでいるらしく、外で催事等がダメになったみたいで、入り口のところでワゴン。

十分ここでいい。

ハクジェル化粧水は、ハク美容液ぐらいの歯ごたえなのに単価が低いので割りに合わない。

のっけから、奥田さんと全開接客!

奥田さんうまい!!が、なかなか買わない。

前半は、引っ張るような感じで、珍しく自分で接客して決めていく!

12時までに5個(自分4個、奥田さん1個)

お昼にいきますか?と、二階から黒瀧さん降りてきて、いこうか迷って、いこうかなとしたところ、
奥田さんから、「もう少し行くのやめましょう!流れが今のがいいので!」と、俺と美容部員さんを止める感じ!

かっこいい~♪

しかも、それが正解でそのあと、奥田さんと自分で3つ追加(奥田さん2個、自分1個)

13時すぎに昼休に。

途中から来た小松さんともいろいろ話してるとタイムパラドックスがおき、14:30に昼から戻り、再開。

人が引いてるし、雨も途中あるので、だらだらとお客さんと長話しながらポーツ、ポーツ、売っていく。

17時まで引っ張り、追加 8個。(なぜか二個setも売れた)

17:30に夕方休憩にいき、ここまでで15個。

18時すぎに帰ってきて、放送いれるも食いつきなし。

18:45からプチラッシュ!途中片付け始めたのにもついつき、片付け終わる19:15まで続いて、追加 6個。

ワゴンのみ最終 21個。もと売りで1個で、全体だと 22個。

美容液を売るかのようなテンションで、数も美容液ぐらいの売れかただが、単価が低く10万いかないので、ハクジェル化粧水よりも単価下げて、もう少し人数拾える、クリアパックか、セラムノワールの方が次回はいいかもです。といろいろ提案して終了。

ここは、客層いいのか悪いのか、この商品が歯ごたえあるのか、全然わからなかったが、珍しく、二人ともガチで全開接客でいきました!

奥田さん、少し一緒にいかないうちに、かなり上手くなっており、評判がいい理由もわかる!

すごいなぁー!

IY我孫子

2017年9月8日(金) 晴れ

商材:リンクルクリーム&塗って寝るだけ
ポイント15倍

結果:リンクル35本(ワゴンで25~30くらい)

お土産:1本でエリク化乳パウチ3枚、エリク洗顔or化粧水or乳液のミニボトルいずれか
お土産:2本で上記+エンリッチド化乳パウチ3枚、ミニボトルのフルセット

放送:依頼型で省略と変更されるが今回は良かった。「しわ改善クリーム」と入れてくれました。

セクション
鈴木さん(LBC)
湯浅さん
佐々木さん
中村さん(ワゴン隊)

応援
玉置さん(もはや安定の我孫子メンバー)

状況
いつもどう展開するか迷う我孫子。家から駅に向かって歩いてる時に良さげなのを思いついた。
そして今日は塗って寝るだけの商品こそ置いておくが、リンクルしか売る気がないワゴンで実施。

もちミーティングもリンクルメイン
シミは一切除外。ジェルパックのポップを数枚使用
万が一聞かれたらこのシートの順番通りに説明するだけで良いですよ~と添えるくらい。
結局、1度も聞かれませんでした。

そして展開….
今までは斜めに展開してた什器も全部横一列にしてSKⅡ側から来る人中心風な感じ。
L字はギリギリで3本のみなので、正面に全て使う。
側面はリンクル什器にリンクルポスターを貼る(奥側)
食品側からの認知が皆無なのでワゴン横にリンクル什器(スリムな骨組みのやつ)を置いてみる
ポップはしわたるみ悩まない(今回は実験でヤッホー版を使用してみた)
正面中央はささやかにジェルパックの展開、左右はリンクルポスター
(左側のポスター上部にA2しわたるみポップ)

エンドレスはそのスリムなやつの足元に。

準備中にメンバーさんだが寄ってきて2本くらい売れる

なので、玉置さんへすぐミーティング
付ける、褒める、ツール使う、今日のお得

その後もポツリと寄るけど、接客は玉置さんに任せる

11時ちょい前に放送掛けてスタート

ここで放送が凄い事に気付く!!
だいぶ変えられてるけど、しわ改善クリームってはっきり言ってくれてるので、無料プレゼントとかお試しとか有ろうが無かろうが気にならないんじゃないか!?

と思ったけど、どうなんだろう?と10分くらい何も起きなかったが、そこからプチラッシュ。

メンバーさんの率が高いのと、すでに使ってる人なんかも寄って来て良い感じに売れる。
あれ、10本くらいいってんじゃないかな~と思ったが、12:30で7本。

お昼へ。

購入率は高い。
もう少し接客したいので休憩後は無料を追加、ホワイトボードも出す。
食費側からの認知アップを狙い、エスカレーター前の柱にポスターと手書きで「すぐウラ」
振り向いて目に入りやすいとこにリンクル什器(スリム版)を置いて無料ポップを貼るそして矢印

ワゴン横にはキャリーバッグを置いて、手書きボードに
目元、口元、しわ対策、タイムサービス、サンプル増量を仕掛ける

あとは、ポツポツ寄って来て売れる感じ。
ただ買い物予定が有る無しに関わらずメンバーさん多かったこの時間。

昼後に
サンプル増量の話、入って来るお客さんと帰るお客さんの話、2本セットの話
1本決まったら
「この商品人気で品薄状態でして、今日も実際お一人2本までと言われてるんです」
「さっきの方も2本セットをお求めいただいてますが~」
「なぜならこの写真の~」
「急いでどうにかしたいなら~」

とか伝えるけど、お一人様2本までポップを必ず指差すのが重要なんです。

14:30~15:30にまたラッシュ。
2本セットが続く。

15:30~16:00まで暇。
ここまでで21本

16:00~18:30
エンドレスを最終に切り替える
また寄り出して良い感じに売れる
玉置さんが14:30~ここまで5組連続2本セットとモンスター化!!!
新規が多い時間帯でした

自分も2人組みに2本セットが出たりで、なんだかウハウハ!!
ただ18:30以降はピターっと止まる。

そして鈴木さんの号令の元片付けが始まり、終了。

次のワゴンはもしかしたスノービューティーでやるかもです。

今日は色々と合わさって何とかなったけど、商品変わったらどうなるかまだ不安。

IY草加

9月8日 金曜日 晴れ

資生堂 ルフレ洗顔 ポイント15倍

お土産 ターバン コラーゲンEX

鈴木さん
大木さん
羽山さん
板橋さん 時短
大熊さん 応援

カード勧誘もあったが、スピーカーも離れたところにあり、穏やかに喋る感じの方だったので助かった

10時30分 スタート 11時位から、まあまあいい感じで、寄って来ては普通にコツコツと売れていく、
12時30分 で、15個位 大木さん、羽山さん、大熊さん 休憩、 自分少し残って様子みて、3個位売れて15分位遅れて休憩合流、で少し短め休憩

15時位で、30個は売れている、悪くはないが、やはり15時過ぎから1時間位寄りは悪い、

接客すれば、ポイント15倍だし、やっぱりほとんどの方が買っていく

16時10分 3人休憩 自分ワゴン、ポツポツと売れる

人だかりはできないが、たまに2.3人来ることもあり、まあまあ普通に売れる

17時で、50個位?

大木さん2個お買い上げ

18時30分 ぴったり60個.結構売れたね~と笑顔で終了

IY茅ヶ崎

9月6日(水)雨→曇り
資生堂化粧品 セラムノワール 3750円
ヘアファンデーション 1500円
ポイント15倍

結果、30本、8個

坪井さん(LBC)
遠藤さん(チーフ)
濱守さん
瀬戸さん
奥さん(IY立場)

特に何もない平日、ポイントは15倍なんでお得!しかし、雨が影響するかなと思っていたが、むしろ人が多い。
店内放送も、いつの間にか自分で読めるのがデフォルトになっつきたのでかなり楽。
セラムノワールなので、普通に寄るし、普通に買う。
ファンデーションも置いてみたいとのことなので、一緒に置いておく。
お昼前に、10本位。まあ、順調。
お昼後も、皆も慣れこつこつと売れていく。中には、ファンデーションとセットの方もちらほらと。
まあ、ぼちぼちと売れて行くがいつも通り、14時過ぎから16時頃は人が引く時間。
本数何本位かな?と思い聞いてみると、15本位。思ったより伸びてない。接客数はそれなりに出来ているし、買っていく人も多いが複数本買っていく人が少ない。ここからは、セットを意識していく。
16時過ぎ頃に夕方休憩にここまでで20本位だが、ファンデーションが6個位売れている。
戻ってからは、店内放送に煽りを加えて、最後の時間にひと盛り上がりあり、上記結果。
ミーティングで複数買いをもう少し意識させれば、本数がもっと伸びたかなーと反省。
ヘアファンデーションは案内すると白髪の悩みがある人は結構買っていきます。大きさ的に今まで持ち運びができるものが殆どなかったので、そこを説明して、外で白髪に気づいたときにささっと直せますよは結構使えました。

IY津田沼

2017年 9月4日 月曜日 曇り
資生堂
リンクルクリーム
クリアパック
ポイント15時

1本でエリクの化乳洗顔ボトル
2本で+美容液と日中用美容液ボトル

場所は下りエスカレーター前

店内放送は2階サビカンから自由に

藤井LBC
比留川チーフ
渡邊さん
竹内さん
西山さん
樋上さん
浜野さん

リンクルのポスター中心で
クリアパックの展開も少し。

開始早々クリアパック1つ
そこからシミが気になる人が連続して
今日はしわ需要ないかもと思ったら
そこからリンクルが連続。

昼までに7本 クリアパックも2個

昼の間は1本

昼終わりから夕方までが1番売れて

樋上さん、浜野さんが2本セット
渡邊さんもリンクルとクリアパック、
西山さん2本セット予約取り置き、
1本売りも沢山出て午後休前で25本。

最後の2時間は全然来ずポツポツ
1時間くらい売れなかったが最後に
渡邊さんがリンクル1本決めて終了。

結果
リンクル28本
クリアパック4個

MK渋谷Part1

9/6(水) 曇りのち雨

●薬品・ザコラーゲン¥2448

●結果・4箱
12~14…0
15~18…2
18~20…2

店舗左端に設置。POPを壁に直貼り。右の什器に網を取り付けてPOP。SKⅡの看板の向きを変えてPOPを貼ったりも。エンドレスは左右に流しました。

雨は上がって天気予報も曇りなので大丈夫かなーと。
チョロチョロ接客するも帰りに寄るからーばかり。結局そのまま14時まで。ここから雨が降ってくる。なので昼休憩へ。

戻ると雨が止んでる。ここで1箱、1箱と出る。それぞれ飲んでる女性。上乗せしたかったが渋かった。買い物中もありそれぞれ1箱でした。
16時からまた雨が降り出す。設置場所に雨がかかる。濡れる。細かく濡れてく。
まったく寄り付かない。手書きPOPを、「今だけ!」「倍増」とか試してみるがイマイチ。
店内も人少ないまま。外国人観光客も狙っていたがパウダーすら反応しない。手書きにも書いてみたがイマイチ。
19時にいったん雨が止む。
その時に近所を掃除していたおばちゃんが寄って来て買うわとなる。前にも買ったとか。待ってる間に前から気になってた女性に1箱、飲んでる女性に1箱と売れる。で、掃除のおばちゃんはいつまで経ってもやって来ず。結局来なかった。
20時半まで粘ったがそのまま本日終了。

今日は後で来ると言った人達はまったく来なかった。こんな日に期待持たされるとツラい。

IY八柱

2017年9月6日(水) 雨がち

商材:リンクルクリーム、ポイント15倍
目標:40本
結果:20本、クリアパック5個

セクション
鈴木さん:LBC
タノさん

応援
小俣さん:イオン柏
金村(カナムラ)さん:西友常盤台

放送:自由(マイクが近かったせいか1度だけボリュームに関して指摘されてしまった)

状況
自身初めて。今日はリンクルワゴン。クリアパックはポップ用に置く程度に。
書き込みによると朝が大事。(あとは後半のみ)

ワゴン場所は昨年の芳沢さんが使用したとこから、入り口寄りの美ガーデン角。
恐らく野坂さんが実施していたであろう洗剤やら何やらが置いてある場所(下りエスカレーター前?)
は今後も使えなさそうです(美ガマネージャー談)

そんなこんなで準備。
いつも何かやってるらしい入口正面あたりの催事スペースでは、お好み焼き、サータアンダギー、オコワ?なんか色々と食べ物が屋台風にズラーっと並んでる。
意外と高さがあるので、反対側からこちらの駐車場側出入口に辿り着くまでに全くワゴンは見えない。

最初の準備中に考えながら様子見。
こちらの出入口の扉は中央の自動ドアだけが使われてて、閉まっている押し扉はみんな使ってない。

あの奥の押し扉のとこにL字置きたいな~
ワゴン反対側のエスカレーター前にもポップ置きたいな~
念の為、ワゴン側の上りエスカレーターのとこにも置きたいな~

と用意してたら、鈴木さんが登場。あれ店長だよ~と通りがかった店長!!
挨拶して、L字の位置だけ了解もらえたので、後はささっと置いて11時にミーティングしてスタート。

全然寄らない!

放送入れて様子見。
ポツポツ寄る。

そんな中、タノさんがいきなり2本セット、ただメンバーさんだった。
自分接客して、タノさんにパスしたらまた2本セット!これは新規!
クリアパックも流れで1個売れたりで、12時前に良い感じ。

そこでパッタリ。
12:30からお昼へ。

良い感じとは思ったが、まだ3組しか売れてない。

お昼から戻ると、ポツポツは寄る。
放送も毎回では無いが、それなりに効果は感じる。

15時頃にお店のタイムサービス、布団や何やらが50%オフ!
ワゴンの前くらいまでワゴンがズラーっと並ぶ!!!
邪魔だしうるさい!!!
あと暑い。

その間は接客しててもすぐ後ろで「50%オフでーす!いらっしゃいらっしゃい」とやかましい。
10分くらいで終了なので我慢。

16時まで購入が上がりきらないので、寄せたいけど購入率を上げようと数枚剥がす。

そこから購入率が確かに上がる。

ただ…16時で11本。
ここでまたタイムサービス。

みんなに午後休は先に出てもらい、自分は残る。
自分自身の接客購入率が低いのも気になるので、接客に集中。

寄りが無いまま。
タイムサービスが終わる直前にポツポツ接客出来るが、今日はやたら肌荒れがどうの、サンプル使ってからじゃないと信じないだの。

南大沢って客質良かったんだな~としみじみ。

みんなを休憩に行かせ、1人残って0はカッコ悪い!
気を取り直して次。

今度はあっさり1本決まって、そのまま2本セットになったとこで戻って来たタノさんへパス。
ちょっと良い流れでポツポツ売れる。

休憩中は接客すら出来なかったみたい。

17:00~18:00
ここも暇。
18:00~18:30に寄り出す。

以降はパッタリ。
18:30頃に吉村部長と久々にお会いしました。

みんなに差し入れで今川焼きを頂戴し、鈴木さんは19時前からもう片付けよー!
と一気に片付けが始まり終了。

途中からシミしわをやめて、しわたるみに変えてから楽になった。

リンクルの在庫がじゃぶじゃぶと抱えるお店が増えて来たので、簡単にリンクルでワゴンやろー!
という現場が増えそう。

MK新宿三丁目

9月6日 水曜日 曇りのち雨

資生堂薬品

場所は向かって右側
エル官の下がないやつをいつも使うのだが、4階エレベーター前に横になって今日も置いてある、絶対使ってないだろうから、7階のコラーゲンサンプル置き場に置いておきました。使ってね

如意棒はいつもアリーなどついているのだが、如意棒は昔からあるお店のです、べりっと剥がして使いました。6階?だったかな

4階の在庫の所にも、サンプルありました。 期限間近の18年1月までのが、まだ結構ある、そっちから使ってね、

12時にはとりあえずスタート、 12時45分 2箱決まる

13時過ぎからは、小雨がずーっと降ってしまい、やっぱり雨は辛い…

14時 チラッと店内みたら、レジ前で、パウダーお店側が作った3袋セットを持って、店員と話している、すかさず2本あげるね~と話したら、更に3袋セットを購入して、2本あげました。 ラッキー

14時30分休憩

それからは雨で厳しいし、普段は中などあまり気にしないが、30分に1回位チラチラと定番をみる

16時 日本人の若くて可愛らしい子が購入、 なんか久しぶり

17時 店内みると、5人位で中国人観光客が、カゴ5個位いっぱい入った中に、コラーゲン、パウダー3袋セット2個 ドリンク1箱、タブレットなどが入っている、すかさず、コラーゲンサービス~プレゼント~と声をかけ、なんとなく伝わったのか、1箱に2本あげるね~と言うと、他の連れも買いたいだし、4箱購入、でもオマケは8本、タブレットも1本あげるね~と言うと、3個購入、パウダーにはあげなかった。
勝手に売れた訳ではないでしょ~ ラッキー

それにしても、ほとんど試飲も接客もないので、休憩取らず

18時 1箱

19時10分 1箱 酵素ある?と聞かれた男性が買ってくれた

19時30分 2箱

19時50分 カゴに入ってるの、発見 1箱

未確認だが、多分パウダーがもう3袋 売れているがこれはカウントしないで、

滝山さんには、勝手に中で売れたので良かったとは、送らないで、 何人か、パウダーとタブレットも売れ、数人まとめ買いもいましたと、報告します。

13箱 パウダー2,036 12箱 タブレット2448 3個

リヴィンオズ大泉

2017/09/05(火) 晴れ
資生堂
綺麗のススメ つやつやぷるんゼリー

結果:約180個

条件は
6個でおまけ1個
30個でおまけ10個 送料無料
セゾンカードで5%OFF
社販期間中

11:00~19:00

篠宮さん
北原さん
渡辺さん(遅番 時短)
千里内さん
中川さん(IY木場)
畑中さん(KS 16時~)

場所はいつものコージーコーナー前で実施
ベッドの展示を移動し、ワゴン1台とつやぷるゼリー専用?什器を並べて展開

スタート前に簡単にミーティング
コーナーが混みそうだったんで、ワゴンについてくれる際に、詳しめに説明内容を伝える

はじめは渡辺さん
6,2,6

12:30から休憩を回す間千里内さんがワゴン
6,6,6も売っていてくれた

お昼から帰ってきた後、1人の時間が続くがなかなか寄ってこないので接客数が伸びない
16:00少し前に今日初の30個

16:00以降は千里内さんがまたついてくれるようになり、KSの畑中さんも加わる
畑中さんは独特なおばちゃんで、商品紹介はほとんどせず勢いで買わせようとする
接客スタイルが変わらないので、話を引っ張ってもらうこととし、千里内さんと自分が売るを意識

だが、たいして売れないまま時間だけが過ぎていく
夕方休憩もとらないまま、18時に従業員さんが30個

最後のピークがきて、ポツポツ売れて、かつ本日3人目の30個

最後の最後になんとかギリギリ伸ばして終了

美容効果を接客の切り口にしていたら、
こんな年だしきれいになってもね~って方が多くて、接客逃しもあったので、
健康効果のPOPの量も増やして行こうと思います

夏バテで食が進めない人におすすめ→食欲の秋についついお菓子に手が伸びちゃう人におすすめ

西友ひばりヶ丘

2017年9月5日 火曜日 曇り
資生堂
リンクルクリーム
クリアパック
セゾンカードで5%オフ

一点でツバキトリートメント、ハク、プリオールB.Bなどのラミサンプル

場所は三階コーナー前

店内放送は自由

鈴木LBC
白石チーフ
北原さん
清水さん
越智さん(IY武蔵境)

朝からコーナー激混みで
それがなんと夜の7時まで続いていた。

なので終日1人ワゴン。

開始から
クリアパック
リンクル
リンクル
クリアパック

クリアパック×2
リンクル

と売れて昼に。
昼の間はゼロ。

クリアパック
リンクル×2
リンクル

ルフレ化粧水乳液洗顔セット

クリアパック
クリアパック
リンクル
クリアパック
リンクル

17時から一気に寄りが悪くなる。

リンクル(完売)
美容部員さん午後休行かずに
頑張っているので自分もそのまま最後まで続行。

クリアパック
クリアパック
クリアパック

ルフレ洗顔2個

美容部員さんなしで寄らない事よりも
1人キャッチして接客中に寄ってくる客が
1日通して沢山いて、その人達を拾えなかった
事がもどかしかった。

なるべく新規会員を取るように心掛けて
肌診断も美容部員が空いていたら
必ずパスするようにしました。

結果
リンクル10本
クリアパック11個
ルフレ化粧水1個乳液1個
ルフレ泡洗顔3個