2018/01/09(火) 晴れ
資生堂薬品
ザ・コラーゲン
結果:25箱、1袋(40日パウダー)
年が明けての初回のザコラ。年末に比べるとやはり購入意欲が低めな雰囲気。
寄ってきた人の購入意欲は高く、接客数は少ないが購入に繋がって効率よく見本品を増量分へと回せた。
13:15～14:15 お昼
14:35 4箱
14:40 1箱
14:45 4箱
15:15 4箱
16:30～17:00
17:00 1袋(40日パウダー)
17:45 2箱
18:20 2箱
19:30 8箱
月: 2018年1月
MKアネックス
12月24日(日)
ソフィーナ オーブ40%オフ
結果 39万円
ここは、美容部員さんが居ない店舗で全員応援とのこと。
結構、皆さんやる気がないようで、ゆるい。
特に、年配の方と中国の通訳の方が手を抜くのでなるべくその二人にふってと朝一二にこっそりと言われる(笑)
まあ、それでもクリスマスイブにも関わらずそれなりにより、それなりに買っていく。序盤は良い感じで盛り上がっていく。
14時頃にお昼に。
お昼から戻ると、ワゴンもそれなりに人が寄っているので、もう少し盛り上がり感を出したいのでチケットを大量にまく。
集まって盛り上がった感はでるが、今度は捌ききれないので自分も販売に。
オーブを中心にそれなりに売れる。プリマも勝手に持っていく人もいる。
夕方になるにつれ、さすがクリスマスイブ、皆、用事があるのか集まりも悪くなる。最後、１時間は特に盛り上がることもなく、美容部員さんも早めに片付けたい感じなので、さっさと片付ける。
結果的には、もうちょっとで40万だったので、もう1万乗せたかったところだが、自分も疲れのピークにきていたので、気合が足りなかった。
お昼は、そこそこ暖かったが夜になるにつれ寒くなり体的に辛かった。
島忠ホームズ新山下
12月29日(金)
資生堂化粧品 アクアレーベルスペシャルジェルクリーム
結果 赤9個、黄13個
今年最後のホームセンター。
29日だと、殆どの方が休みに入っていて店内は人が多い。
最初の一時間は厳しかったがそこからは、普通に売れていく。
やはり、赤の知名度は高く、値段も安いので早々と品切れになる。
お昼に。
残りの、黄色を捌いていくが、比較対象があったほうが売りやすいので、赤がなくなったのは少し痛かった。
終始、人はいたのでめちゃめちゃ開く時間はなかったがぽつりぽつりと売れていく。2個買いも一人。
先ほど、赤を見てた方が戻ってきたが売り切れてしまったので、黄色を進めたが駄目だった。
その後も、ぽつりぽつりと売れていき上記結果。
最後に、中田さんも仕事納めとのことで挨拶して別れました。
島忠ホームズ横須賀
12月27日(水)
資生堂化粧品 アクアレーベルジェルクリーム
結果 黄色6個、赤5個
年の瀬も迫った、ホームセンター。
人は、まばら。微妙に、まだ、休みに入ってないのか。
最初の一時間は、全く寄らずこれは厳しい出だし。
無料を多めに出してみるもあまり変わらず。
お昼までに2個。
これは、今日は厳しそうだなと覚悟。
ここは、お昼が館内にマックしかないので隣のリビンまで初めて行ってみたが、2階にフードコートがあったので助かった。
戻ってからも、人の入りはあまり変わらず、腐らずに接客していくしかない。
ぽろぽろと出始めるが、１個買いが多く、こういう日こそ複数買いが欲しいところ。
化粧品コーナーに見に来てる人に積極的に話しかけてみるも、あまり興味がない。
若干心が折れそうになるが諦めても仕方ないのでこつこつ接客。
少し、時間を延長してみるも数は伸びず上記結果。
厳しい１日でありました。
イオン大宮西
12月30日(土)
資生堂化粧品 ハク
結果 3本、リフィル2本、オイル1個
小島さん
平野さん
笹井さん
久々のハクのイベント、ハクの本体を減らして、新規を取りたいとのこと。
事前連絡では、この時期、美白は厳しい可能性があることを伝えて、厳しいようならリンクルに切り替えましょうかと提案していたので、リンクルの用意も。
現場にはオイルの在庫が20本程あったので、一応それもおかせてもらいましたが、そちらにはあまり逃げないようにとのこと。
朝のミーティングでリンクルの話もしたが、平野さんからリンクルはやめてくれとのことなので、リンクルは無しの方向で。
店内放送をかけると、何人か寄ってきて平野さんが2本決める！素晴らしい！
続き、笹井さんも2本決める！良い感じ。
そこから、少し渋くなったのでお昼に。
分けようか悩んだが、すいてる時に一気にいっちゃおうと平野さんに言われ、そうしようと思い、全員で。
特に、食べるところもないのでイオンの持ち帰りできるカレーを食べる。
前半、良い感じなのでこの後も頑張りましょうとモチベーションをあげる。
しかし、ここからが地獄。
お客さんの足が早くて止まらない、止まっても、ハクは使ったが効かないだとか、高いという人が多くなかなか決まらない。
途中、オイルを押すことも考えたが、なるべく逃げないようにと小島さんに言われていたのでもう少し様子をみようと思った。後のち考えるとここで切り替えるべきだったなと反省。
皆、接客に行くがなかなか買わない。
平野さんも、今日は仕方ないよ、年の瀬は皆、買わないってと励ましてくれる。
それでも、やらなきゃこういう商品があることも知ってもらえないんだからとりあえずタッチアップしていこうと！士気をあげてくれる。
何とか、一人オイルを買う人が出て、少し、落ち着く。
しかし、最後までなかなか伸びず、最後に新規の方が一本買って終了。
なかなか、厳しい一日でありました。
途中で、オイルに切り替えた方がもう少し、売れたかもと思いました。
西友鶴見
12月23日(土)
資生堂化粧品 PRヤッホー美容液
結果 22個 リフィル2個
築館さん
清水さん
岩田さん
田中さん
大船がそこそこ売れたので、それなりに売れるのでは？との期待を感じる。
お店的には、休日や土日よりも平日の方が混むらしい。
最初から、ぽろぽろと売れていく。お客さんの質も良好。
お昼前に4個位。悪くはないペース。
昼過ぎから夕方が一番混む時間とのことで、ここでお昼に。
お昼から戻ると、ぽつぽつと寄っては買っていく。
購入率が高い。
しかし、山場と言えるほど人が多くは増えては来ないので、終始ぽつぽつ。
夕方休憩までに15個位。
最低でも20個はいきたいねーと皆で話す。
しかし、人の数は夕方になると減る一方。
最後の時間に、山場が来て、最後の店内放送を煽り気味にかけると一気にラッシュ。
片付け中も寄ってきて上記結果です。
平日の方が人が多いと皆さん言ってたので、イベントは平日の方が良いかもしれません。
ミュゼドポービーナスフォート
1月1日、2日、3日(月火水)
1日、西くん
2日、3日、有賀さん
結果 1日、300万オーバー、2日、160万オーバー、3日、160万オーバー
中林さん
ちんさん
ちょうさん
初日
去年も来た、福袋のセール。
初日は西くんと、展開は去年の有賀さんのものを元に構築。
＋西くんのアイデアでちょろちょろと時間ごとにいじる。
朝から、12万の福袋が知らぬ間に完売して、さすがSK-II(笑)
ずっーと、売れ続けてる。
お昼は、お弁当を頂く。
やはり、高い福袋からでやすく、西くんが単価が低いが数が沢山ある福袋をさばいてくれる。自分はPOPクルクルしたり、販売に入ったり。
１日、何の問題もなく売れ続け良い感じで終わる。
2日目
自分が前日に食べた中華に当たり、お腹がゆるゆるに。
さらに、仕事中に熱が出て体中が痛くなる。完全な食中毒。
前日と比べると、前半のお客さんの入は半数以下。
去年も15時過ぎ位から一気にお客さんが来たのでそれまでに準備を整える。
展開は、有賀さんが追加で作ってきてくれたラッキーバックのポップを追加してさらに良い感じ。前日より、国内の客が多く安い福袋が中心に売れていく。
海外の方は、ちょうさん、ちんさんが高いのを売ってくれる。
やはり、15時過ぎからラッシュが来て最後まで売れている感じで終了。
3日目
最終日は、2日目よりは人が多いが大きな盛り上がりはなく、１日たんたんと売れている感じ。
安めの福袋が数が残っているのでそちらを捌くように、展開を見やすくしたりと前半は時間を割いた。
終日、売れていない時間がなかったので、2日目ほど盛り上がる時間はなかったが数字的にはほぼ2日目と同じ。
資生堂が興味津々で見ていて、私達もやりたいとのことなので名刺を渡して何かあればお声かけ下さいと言っておきました。
ミュゼドポーは代々木オフィスというのがあって、そこが見てるそうです。初めて聞いた代々木オフィス。
お店の方には、来年もよろしくお願いしますと言われ気持ちよく終われました。
MK渋谷pert1
12月22日(金)晴れ
ソフィーナ オーブ40%オフ
結果 34万2000円
河野さん
熊澤さん
〇〇さん
〇〇さん
人通りも良さそうな１日。
展開を終わらせ、いざ始めようと思うとここは、はずしてくれとか、ポスター出したいとか、ややうるさい。最初から言ってくれ。何だかんだと手直しで時間がかかる。
前半は、結構人も集まりいい感じだが、人が来ても接客に行かない。
何故？
今までがパスの文化が浸透しすぎてて、自分からいけない様子。
これは、良いのか、悪いのか？
少し、パスを意識するも全部が捌けるわけではないので難しい。
チケットも配り、とりあえず集める。
ワゴンに覗きに来た人にとりあえず話しかけてくれればいいのだが、それすらむずかしいのか、難儀なワゴンである。
自分も接客に入るとそれなりに売れるので、客層が悪いわけではなさそう。
それにしても、購入率は低い気がする。
お昼から戻り、パスを心がけるが、この辺に立って集めてくれとか、細かいことがうるさくて、ちょっとイラッとする。
まあ、仕方ない。
17時前までが厳しく、ちょろちょろ。
17時半を過ぎると人が多くなり、少しずつ動きだす。
数字が全く読めなかったが何とか上記結果。
ソフィーナは難しい。
スーパービバホーム埼玉大井
12月21日(木)
資生堂化粧品 プリオールカラーリンス
結果5個 アクアレーベルファンデーション1個
優待が終わり、お客さんが少ないと聞いていたが全くいない。
前半は、全く動かないので早めにお昼に。
ちょうど、アクアレーベルの在庫も亡くなっていたのでカラーリンスなのだが、タッチアップできない商材だと集まりも悪い。
色々と考え、POPの位置やエンドレスの内容もいじってみるもあまり変わらず。
14時頃に人が若干増え始め、少しだが動き出す。
しかし、16時頃には人は引いてしまいすっからかんに。
かなり厳しい一日でした。
MK原宿竹下通り
1/1(月)、/2(火)、/3(水) 晴れ
●コーセー・福袋
●結果(3日間)・F1…￥652837、VSR…742291＋VA…￥111999＝￥854290
※昨年→F1…￥1154716、VSR…￥￥430800＋VA…￥301400＝￥732200
雪肌精は未達、ヴィセは達成
●セクション・中渡さん、稲村さん(今年入社)、富永さん、カツさん、オウさん、チンさん
①ヴィセ・リップ＆チーク￥1080×100
②ヴィセ・ジェルライナー￥1080×各10＝30
③ヴィセ・マットリップ￥1620×120
④ヴィセ・シングルアイカラー￥1728×50＋追加15
⑤エスプリーク・リキッドアイライナー、ブラシ、FSO.BB￥3240×10
⑥エスプリーク・ccベース、雪肌精ローションマスク￥3240×15
⑦ヴィセ・アイカラー、チーク、リップRD462￥4536×30
⑧ヴィセ・リップ＆チーク、CC、ジェルライナー、グロッシー￥5130×35
⑨雪肌精プレシャススノー￥7020×30
⑩雪肌精シュープレム￥10800×15
⑪雪肌精￥16200×各10＝20
⑫雪肌精シュープレム￥19440×10
⑬インフィニティ￥23750
追加
⑭アイパレット￥2000
⑮ニュアンサー￥1000
11～19時ワゴン
●1/1
※1日中、暖かく過ごしやすい日
中渡さん(18時まで)、稲村さん、カツさん、オウさん
ワゴンを合体させて大ワゴンにたのを2島にして展開。
左側のワゴン正面に渋谷側から資生堂、カネボウ。裏にMK＆ソフィーナ、コーセー。
右側のワゴン正面にコーセー、MK＆ソフィーナ。裏に資生堂、カネボウ。枠は当日ジャンケンで公平に決めたそう。
コーセー枠に小山さん作成のPOPを散りばめました。雪肌精など。あとワゴン下には雪肌精ポスターを貼りました。
去年はワゴン端4箇所にL管が設置されてケイトポスター出ててたけど出してない。今年は出さないのか店長に確認してもらったが結局忙しくて夕方になってから設置される。1本を借りて雪肌精＆ヴィセのポスターを貼りました。
いつものようにエンドレスは禁止。
事前に下見(打ち合わせ)に行って当日の流れを把握しておきました。今回はお店側から推販がワゴンから離れるのを良しとしないので、商品補充はすべて美容部員、通訳がやる事になりました。
準備中の10時台は想像より人通りは多くない。チョロチョロと寄ってお客さん福袋選んで買っていく。
クルクルPOPは、コーセー各ブランドPOPと雪肌精○袋、ヴィセ○袋、ファシオ○袋のコーセーPOPを最初に使ったがファシオが無いのとワゴン全体を寄せないといけないので○袋POPを止めてマツキヨ原宿限定福袋POPに変更。
最終的に各ブランドPOPを手書き→雪肌精＋手書きでPOPクルクル。
11時から声出し、クルクルで寄ってくる。ポツポツと売れていく。
昨年同様、マツキヨ原宿店だけ、他のマツキヨはやってません、渋谷、新宿、池袋もやってません、原宿だけの限定福袋～みたいに。資生堂、カネボウ、コーセー。毎年夕方には完売。特に雪肌精、ヴィセは大変人気です、手にとってから悩んでください～とかで声出し。
今回は⑦番に他店ては完売しているヴィセのリップ462が入っているので、それも声出し。
12時から人通りが元旦らしく増えてきた。ワゴンの寄りも良い。この時間はL管がないのでクルクル必須。遠目から分かりづらいので、寄ってないと賑わわない。ほんとにL管必須。なのにまだ用意してくれない。仕方ない。
ヴィセを中心に売れていく。通訳の活躍は販売ではなく商品補充に使われる感じで申し訳ない。上のお客さんが今年は少ないらしい。ワゴンでも少ない感じはする。日本人の若い人が多い。
14時台は少し寄りが落ちる。ここから福袋の調整をして売れてる感をドンドン出していく。正面がメイン。裏は補充用な感じで。
14:50から昼休憩へ。近くのカレー屋さんへ。
早めに戻って、残り少なめ！で煽っていく。
若い娘が多く、ヴィセで寄ってくる。手書きもヴィセで。
追加分も入ってくる。完売袋はまだ出ないがヴィセはまずまず。しかしエスプリーク、雪肌精が振るわない。プレシャススノーがチョロチョロ。やっぱり若いから金額もあるのか？とにかく初日は売れるのを売って売って、明日以降を少しでも楽にしたい。中渡さんとも話してその方向で最後まで。
18時以降は少し落ち着いたが最後まで良い感じで初日は終了。道具片付け中も商品整理しながら少し売れました。
終日購買意欲も高めでした。
昨年・F1…￥442600→ 今年…￥243097
昨年・VSR…￥303850→今年…￥295647
昨年・VSA…￥136800→今年…￥48800
●1/2
※午後から風が吹き、肌寒い
中渡さん、稲村さん、富永さん(15時？から)、カツさん、オウさん
雪肌精を強化するため、正面ワゴンコーセー枠の上に網を取り付けて雪肌精福袋POP(A2)を貼る。ワゴン左右にも貼りたいが他メーカー枠なので難しい。
今日は10時台から人通りは多い。寄りもある。
11時からクルクルして良い感じ。購入も良い。とにかく今日は完売袋を増やしていきたいのと雪肌精を売りたい。
資生堂の福袋が減ったらしく正面のスペースが少し空いたので1袋分広く使える。昨日はスペースの問題で数種類置くと売れた感の隙間が余り作れなかったので今日はやりやすい。
2日も人通りは多く(若いが)ヴィセ中心に売れていく。
14時過ぎにカレー屋さんへ。
戻ってから少しづつヴィセ完売していく。
雪肌精も売りたいがヴィセが売れるならそっちで稼げるようにクルクルPOPは、ヴィセ残り少なめ！で。声出しも、ヴィセ○番の何々、○番の何々残り少なくなってますと。
予定とは違うが①、②番完売していく。低価格福袋が売れる。雪肌精は⑨番のプレシャススノーがぼちぼち売れる。富永さんが積極的にテスターでタッチアップ。
18時から落ち着いて19時にて本日終了。
昨年・F1…￥455625→今年…￥262370
昨年・VSR…￥111250→今年…￥282598
昨年・VSA…￥100900→今年…￥42399
●1/3
※朝から風も吹いて寒い。寒かった
稲村さん、富永さん(15時から)、カツさん、オウさん
10時からの人通りは少なめだったが昼から17時までは多かった。夕方に車が(3台)迷い込んで20分くらい渋滞。ワゴン前に立てず。
雪肌精強化のため店舗右側の免税POPの下に、雪肌精特売を貼りました。
店側が貼っていた最終日POPもあったが、持参して本日限り、本日最終日を貼る。さらに細かいPOPも全体に散りばめました。今日は他メーカーは通訳さんくらいしか表に出ず。店頭の盛り上がりに欠ける。あと寒いから店内側に立つ。コーセーだけはワゴン前になるべく暖を取りつつ立ってもらう。サクラ効果で違うから。
寒いので前半は寄りが弱い。ポツポツと売れる感じ。声出しでなんとか寄せる。3日目は食い付きが悪かった。手に取るが買わない人も多い。寒いのもあるのかな？それでも低価格福袋を中心に売れてく。なので声出しは在庫数多いものを中心に。
14:20に昼休憩へ。いつもの喫茶店へ。
戻ってからもヴィセが売れてく。完売も増え、残りは⑤⑥⑦⑧のエスプリーク、ヴィセ。あとは雪肌精。
なので雪肌精の数字を少しでも上げる為に、一画を雪肌精メインに変更。雪肌精特売POP(A2)も貼る。SBの空箱とテスターも。だがなかなか難しい。
あとは一部の在庫数(売りたい福袋)を手書きで書いて貼る。最終的には雪肌精だけにしてみる。
18時からは落ち着く。
その後ワゴンを縮小する事になりコーセー正面側(右側)を解体してケイトワゴンに変更。左側のワゴンのみとなり各メーカー枠も狭い。もう売れた感はほぼ出せない。
変更作業分の時間ロスもあるし、美容部員さんたち今日は20時までなので自分も付き合って最後まで。少しでも売れたらと思ったが。なかなか厳しかった。
クリスマスケーキみたく売れ残り感もあるので、声出しの言葉を探しながら。この時間だけの福袋～とかの言い回しでなるべく回避したつもりだが…難しい。チラチラ寄るが買わない。どのメーカーも。最後にプレシャススノー売れて3日間終了。
3日間とも今年は2階は暇だったそう。お店全体も。確かに中国人、観光客の接客はすくなかったなーと。通訳さんもほぼ補充の作業だったし。
昨年・F1…￥256491→今年…￥147370
昨年・VSR…￥15700→今年…￥164046
昨年・VSA…￥63700→今年…￥20800
振り返り、クルクルPOPのマツキヨ原宿限定福袋に資生堂、カネボウ、コーセーを入れて全体的に寄せてるけどコーセーが目立つ？気付くPOPを次回は作りたいと思った。全体的に寄せる→コーセーを手に取る流れのPOPが出来たらベスト。
自分的に福袋って余り説明するのも購買意欲が減るのかなーとか思っちゃうので(古い人間なんで開けてのお楽しみと思う)接客が人によって決めかねる。写真に載ってる商品は絶対入ってる、あとはお楽しみと言ったり、雪肌精福袋はいつものように説明したりも。どっちが良いのかまだ迷う。
昨年は小山さんが2日でほぼ売ってくれたので、3日目の自分はかなり楽でした。なので今回はフルに入ってかなり苦戦。ヴィセは売れる。雪肌精が売れない。この打開が難しい。単価の低い雪肌精も作るべきか？松竹梅作戦？トライアル、レギュラー、○○セットみたいな。インバウンド的なのを外した対策も必要かなと。日本人用、インバウンド用に。来年あるなら提言したいかも。