西友荻窪

14日(日) コラーゲンドリンクリラクル、リッチリッチ、スリーピングジェルアロマ

店内放送、自分でオッケー。

セクション
藤木チーフ

ワゴン
大川さん
南部さん(赤札堂深川、時短)
増田LBC(16:30~19)

西友本部担当 千田さんからの西友コラーゲンリッチリッチ、リラクルイベントの最終店。
先月で本来終わりなイベントらしいが、ウチの都合で、今月になったみたい。

ただ、事前連絡の際、藤木チーフより、リッチリッチもリラクルもどうせ売れないから、残ったアロマ限定とか、化粧水乳液付のやつとかをはけたいとの話で、最初から五階で、スリーピングジェルイベントだったが、昨日ラインがきて、朝から営業がきて、コラーゲンイベントの確認に来るので、お昼までコラーゲンイベントで、午後からスリーピングジェルにしてほしいとのこと。

おー、事故りそう(笑)

用意は両方というか、コラーゲンのを少しだけもっていくだけだが、報告の際、ウチが滑ったことになるのか???

幸い、朝一から営業井上さんいらっしゃったので、二人きりの時に、『美容部員さんに途中の時間からスリーピングジェルにしてほしい』と言われたんですが、どうすれば??

と、確認すると、『もうそれは、現場の美容部員さん判断に任せます!』とのこと。
おー、話がわかる感じ(笑)

『結局、数字も大事ですから』との話なので、とりあえず少し売れたら、スリーピングジェルにしようと、コラーゲンでしっかり準備する。

ミーティングも井上さん交えて、しっかりやるが、人も少ないのもあるが、南部さん、大川さんともに全然売れない!!!!

しかも、いつも1本500円のコラーゲン飲んでる人だったり、前からコラーゲンドリンクに興味ある方だったりしたので、任せず、自分でいけばよかったーーーーか?と、少し後悔。

あとは全然寄らないし、とにかく人がいないので、お昼を12時すぎにすぐ行くことにする。

ワゴンを無人にして、三人で。

帰ってきてから、とりあえず少しでも売れたら、スリーピングジェルにしましょ!と、藤木チーフからお話もあり、どうにかコラーゲンドリンクを2箱売りたい。

が、全然寄らず、売れず。

もう、とりあえず売れればいいのだから、14時すぎから、一箱に一箱(もとから二本付なので10本に12本プレゼント)と、半額よりもお買い得な感じでやる。

それでも、なかなか人がこず、ポツポツと、一箱ずつリラクルが売れ、二箱なんとかリラクルが売れたので、15時から、スリーピングジェルイベントに。

そうすると、時間もあってか、ポツポツどんどん売れていく!!

南部さんも大川さんも売るので、16時までに9個、ここで南部さんを残し夕方休憩にいき、その間に1~2個売れていて、そのあとも17時までにさらに7個。

順調に完売するとおもいきや、18時以降、お客さんが減り、1個うれて、最後 片付け中にも売れて終了。

最終 リラクル二箱、スリーピングジェル アロマ 13個、化粧水乳液付のスリーピングジェル 6個。

あと、アロマ1個、化乳付4個で完売だったので、売り切りたかったー

五階は、セゾンデーじゃなければ、日曜といえど、あまり人がいなく、店内放送で呼ぶには遠いので、絶対セゾンデーにこの店はやったほうがいいと思う。

島忠ホームズ新山下

10/13(土) 曇り

●AQL・スペシャルジュレ税抜¥1480
スペシャルジェルクリーム・モイスト税抜¥1530
オイルイン税抜¥1980

●結果・20個
ジュレ…2、赤ジェル…13、黄ジェル…5

店内改装中(順次改装されていき12月上旬に完了。12月にTSUTAYAができるらしい)
化粧品コーナーは正面入口入って右側(OK側)にリニューアル。
今までは洗剤、シャンプーなどの次に化粧品通路でOK寄りだったが、並びも横向きになり(化粧品コーナーだけ)メイン通路からすぐが化粧品コーナー。拡張された感じ。
月の約1/3日だが島忠が雇った化粧品担当者が10月から配属された(2名いて、今日は推販などしてたオバチャン)

AQL自立什器は今までの場所に近い化粧品コーナー角(OK側)に設置。L管も1本使用。
あとプラ什器も今まで通りメイン通路の角(化粧品コーナー角なので置きやすい)に設置して2箇所展開。
エンドレスはそれぞれの設置場所から流しました。
あとは定番棚にもPOPを貼っておきました。

10時になってもOKに入っていくお客さんは少ない。11時過ぎても少ない。今日は昼過ぎから多くなったが比較的少なめ。改装の影響?
11時台に夫婦に赤ジェル。そのあと勝ってに黄ジェル。
12時過ぎても今日はまったく。とにかくまったく。
13時からタイムサービスにして昼休憩へ。

戻ると売れてない。新山下で最近にないパターン。OKの先のペットコーナー側が改装中なので回遊の流れが違う?
新しくなった化粧品コーナーも立地は悪くないがまだまだ不人気で閑散気味。なので無人の可能性も残しつつ前を通るお客さんへ強化。チラ見キャッチ。
14時台は、離れで気付いて接客いく前に赤ジェルがカゴへ。そのあと夫婦に赤ジェル。女性に黄ジェル。
そして女性に赤ジェル2個。そして棚からジュレ。ちょっと回復。計8個。
15時台もお客さん落ち着いてるがチラ見から、夫婦に黄ジェル。女性に赤ジェル。離れで夫婦がカゴに入れた後に接客して赤ジェル2個。
16時台にタイムサービスにして夕方休憩に行こうと準備してたら、OKの帰りに寄るからーと言う2人がいたので待つ。
その間に夫婦に赤ジェル、女性に赤ジェル、夫婦に黄ジェル、女性に赤ジェル。そして棚から赤ジェル。計17個。

最後の1時間は休憩に出ず粘ってみる。無人怖い。
女性にジュレ。子連れ女性に赤ジェル。最後棚から黄ジェルが売れて本日終了。

今まで通用した無人タイムサービスがまったく効果なし。
とにかくチラ見からでした。

アピタ伊東

2018年 10月13日 土曜日 曇り
資生堂

アクアレーベル オールインワン
モイスト1530円
オイルイン1980円
ジュレ1480円
※いずれも税抜価格

宮川さん
ダイさん(新人)
瀬戸さん(IY茅ヶ崎)
本多さん(イオン海老名)
KS石田さん
坪井LBC(14時から)

場所は1階食品レジの目の前。
毎回場所は違うみたいです。

通路狭くデモやるとクレームでそうなので
流しでやることに。

ミーティングをやってスタート。

開始から12時までは寄りが良い時間帯。
この時間で16個。

昼中に残ってくれた石田さんが3個。

13時から15時くらいまでが少し引いてしまう
時間帯。無人にすると寄りがある。
レジ並び中からワゴンは観察されてるので
美容部員が立ってるだけだとバレてる感じ。

それでもコツコツ売って。
夕方までに40個。

17時からエンドレスを変更。
店内放送バージョンに。
やはり止まってる人に対しては効果絶大。
最初からこっちにしとけばよかった。

最後にプチプチラッシュが来て終了。

結果67個
オイルイン6割
モイスト3割
ジュレ1割

行きは川奈駅から歩いて行きました。
15~20分。
急な上り坂が多く肌寒いこの時期でも汗をかく
くらい。夏は避けた方が無難。

帰りは店のすぐ近くのバス停 城星から伊東行きのバスで帰りました。18時40分、19時08分、19時30分があります。退店口から歩いてすぐ。ドラッグストア ウェルシアの道路挟んで向かいにあります。

スーパービバホーム長津田

10月12日 金曜日 曇り

資生堂 アクアレーベル オールインワン

9時20分に長津田駅に、中田さんに迎えに来てもらいました。
帰りはバス

今日から優待セール5日間 5パーオフ

10時スタート
10時30分 オイルイン
11時位から、平日だがお客がかなり多くなり、レジもかなりの列
11時 赤ジェル
11時20分 赤ジェル
11時30分 オイルイン
11時40分 赤ジェル
11時55分 オイルイン
12時20分 赤ジェル
12時30分 赤ジェル
なかなかいいペース
12時40分~13時40分 休憩 その間 赤ジェル
14時 赤ジェル
14時10分 赤ジェル
14時50分 オイルイン
15時 赤ジェル
15時40分 オイルイン

16時20分休憩

夕方はお客は少ない

17時10分 赤ジェル
17時20分 赤ジェル
17時40分 オイルイン

欲しくて買った方 1人 なんとなく寄った方 3人位
後は、チラ見キャッチで購入
チラ見キャッチ接客は、かなり重要

赤ジェル 11個 オイルイン 6個

MK新宿三丁目

10/11(木) 曇り

●薬品・ザコラーゲン ¥2448

●結果・18箱
12~14…5
15~18…10
18~20…3

前回と同じくレジ通路側の買い物カゴを店内に移動して、その角にオリコンを縦に設置。
7階からL管を拝借。エンドレスは左右に流しました。
商品と見本品は4階にありました。

12:50に在日女性3人組が立ち止まり接客。1人が気に入ってくれ持って帰れる5箱お買い上げ。
前半はこれだけ。14時過ぎに昼休憩へ。

戻ってから在日女性に2箱、2箱と続く。
そのあとも在日女性に2箱、2箱、2箱と売れる。
18時過ぎからSKⅡのバイトさんに1箱、2箱と売れて本日終了。

スーパービバホーム埼玉大井

10/7(日) 晴れ 

●AQLスペシャルジュレ税抜¥1480
スペシャルジェルクリーム・モイスト税抜¥1600
オイルイン税抜¥1980
ホワイトニングゼリーエッセンス税抜¥1505

●結果・10個
ジュレ…1、赤ジェル…5、黄ジェル…3、青ジェル…1

展開場所は昨日と同じく化粧品通路の角にAQL自立什器。
昨日はさっぱりだった左側の離れプラ什器を右側の(扇風機挟んで)掃除商品角に移動しました。昨日見た限り、ライオン推販には関係なさそうだったので。
エンドレスは左右に流しました。

昨日よりお客さん多め。
10時台に黄ジェル。
11時台からは右側のプラ什器も機能しだした。
子連れ女性に赤ジェル。青ジェル。女性に赤ジェル。
12時台は夫婦に黄ジェル。女性に赤ジェル。女性に赤ジェル。
13時からタイムサービスにして昼休憩へ。

戻ると赤ジェルが1個増えてる。どうやら戻されたらしい。
14時台にジュレと赤ジェルが売れる。
15時台に女性に黄ジェル、赤ジェル。
そのあと夕方休憩にタイムサービスにして出たりしたが、サッパリ。そしてお客さん引いて本日終了。
展開を特売寄りに変えてみます。

スーパービバホーム埼玉大井

10/6(土) 晴れ 

●AQLスペシャルジュレ税抜¥1480
スペシャルジェルクリーム・モイスト税抜¥1600
オイルイン税抜¥1980
バランシングローション税抜¥1440

●結果・9個
ジュレ…2、赤ジェル…4、黄ジェル…2、黄化粧水…1

展開場所は化粧品通路の角にAQL自立什器。
あとは左側の洗濯コーナー角にプラ什器を(扇風機挟んで)設置。
エンドレスは左右に流しました。
※右側の洗剤コーナーではライオン推販。

土曜日にしては少なめのお客さんの入り。
午前中はまったく。黄ジェルが1個だけ。
13時からタイムサービスにして昼休憩へ。

戻るとジュレ1、赤ジェル2、黄ジェル1と売れていた。
無人が良いのかと思うが、そんなに人もいないので様子見ながら。
14時台に女性に赤ジェル。
15時台に女性に赤ジェル。
16時にタイムサービスにして夕方休憩へ。

戻っても売れてない。そのあと黄化粧水が売れて本日終了。
寄りが悪い。無人タイムサービスの効果も薄い。

アピタ東松山

10日(水) リンクルクリーム

店内放送、途中から自分でオッケー!(文章短め)

スタンプ5倍(5000円で、次回使える500円券)

セクション
今野チーフ
古山LBC

ワゴン
松本さん
岡田さん
吉野さん(IY大宮宮原、時短)

ともくんと。

今日は平日だが、割引祭という、年に2~3回のカードあるなし関係なくオープン35%のお得な日(値引き商品は)の人がくるらしい初日。

お土産とミーティングをともくんに頼み、お土産の手際もよく、ミーティングは横で聞いていたが遜色なく聞こえ、ばっちりな開始(あとで、抜けてるとこ発覚)

ワゴン場所がいつもの場所ではなく、セクション前のエスカレーター登り横。
食品レジから見えないため、視認性はわるいので、食品レジからの人にも事前認知ができるように二ヶ所設置。

前半、ポツポツきたひとに、ともくん、接客して売る。他の方も売り、二本セットも売れて、お昼前に 4本。だが、接客も四人ぐらいで、店内の人が少ない。

お昼後、店内に人増えると思うと美容部員さん達いうが、そうも思えないので、もと売りにも展開したり、最大限 展開してみる。

一便お昼中に二本。

14:30に営業の吉村さん来店。

ひさびさなので、誘われて二人でお茶をしに抜ける。

その間、15:30までに二本売れる。

しかし、ここからが地獄。店内 人少なく寄らず売れず。

16:30に一便夕方休憩。

帰ってきても、全然売れず。

夕方の買い物客も増えず。

一応、ボードもくるくるして、ドラッグ流しをお店にパフォーマンスでやる。

しかし、効果はないので、店内放送を自分でできないか?と聞くと化粧品の課長からはダメと。

ただ、先月から副店長がかわり、好感触な方なので、今野さんに副店長自体に聞いてもらうと、なんとオッケーが!!

ためしに、入れてみると、長いのと繰り返しがいらないのではと副店長に指摘されるが、可能に!

まずは、欲張らず、店内放送、自分でできるだけありがたいので、短めでなるべく違う言葉を言って、繰り返しには聞こえない、繰り返しにする。

30分に一回ずつ、最後までトータル計三回放送入れて、毎回、1人だけきて、買う感じで終了!!

ほんと人が少ないのと、あがいたアピールができたので、普通に終われました。

最終 10本といわれたが、たぶん11本は出てないとおかしいので、11本以上が正解。
(リンクルクリーム大 6本、小 5本)

ワゴン隊の松本さんや、特に岡田さんが寄った人少ないなか、それでも何人も接客したが、1人も売れてなかったので、最後の方に話法を確認すると、二本買わないと、効き目が出ないというニュアンスで伝えており、いきなり二本は買えないわ!で、みんな悩んでやめていた!!!

まじかー!

これ、一本ずつ売るの、しっかり勧めてたら、もっと売れてたわ!
ともくんのミーティングの不足点であり、そのあとの確認不足。

次回の課題です。

ともくん本人も、『今日で良かった〰️』と、自分の仕事の時ではなく、同行のときの失敗で良かったと言っていたが、俺的にもそう思う。

同行のときは、どんどん失敗していいと思う。ただ毎回同じ内容のミスだと、怒るけどねん。

IY大宮宮原

2018/10/08(月・祝) 晴れ
資生堂
エリクシール リンクルクリーム
ポイント10倍

結果:
小10本、大15本(完売)

廣瀬さん
大澤さん
吉野さん(時短 17時)
山崎さん
杉山さん

11:00~19:00

店内放送事前FAX(都度依頼)

前回同様にリンクルの在庫が入荷して前日に商品が決定する。
場所も前回同様。
条件はポイント15倍が10倍、同じハッピーデーだけど金曜日か月曜日の祝日かの違い。

セッティングなんかは基本的に同じ。
CMで「純粋レチノール」っていう単語を出しているため、その単語に反応する人が多め。
エンドレスに入れてみる。

朝から男性がソファに何時間も鎮座しているため、ワゴン前柱横の移動させたいソファが移動できない。
結局14時過ぎてから動かす。

開始から元売りも混んでいてワゴンに一人の時間も長い。
そして寄りは弱い。

12時過ぎに休憩を回すことにするが、それまでに2本?
前回の平日のハッピーデーに比べて、祝日のため家族連れが多い。

その分寄りが弱いのか?

休憩から帰ってきても変わらない…
ソファをやっと移動して、時間が経って…15時くらいから寄りだす。

すぎちゃんが売ってくれたり、大澤さんが売ってくれたり。
自分も接客するがフラれる…ぐぬぬ

廣瀬さんがお昼から帰ってきてから空気読んで夕方休憩を回す。
17時すぎから。

帰ってくると、自分が休憩中に大澤さんがラージ2本セット、ラージ2本(これで完売)+レギュラー2本セットを売っていてくれて荒稼ぎ。

ラージが完売して、その後も多少レギュラーが売れて最後にレギュラーが2本余った状態で終了

パワードラッグワンズ藤沢

2018/10/05(水) 雨
ソフィーナ
iP ポイント10倍+500ポイントボーナス(合計で約20倍)
11:00~19:00

推販で奥田さんと

結果:
10本(本体・レフィル)+6本(お試しサイズ)

岩村さん
山本さん(HACK 東戸塚のなんとかモール)
鈴木さん(営業)

ワンズのワンデイのため店頭でiPのみのワゴン。
iPの集客のために、AUBE35%を一緒においてみたが、POPをiP一色にしているので、AUBEはほとんど売れず。

iPのA1POPは資生堂のブースターの使いまわし。
A4POPは以前からあるものを使用。

雨のため人通りも少なめで全然接客もできない。
またあとで来るわーって人も多くてフラれる。

だが多少売れて4本

自分、12:15からお昼へ
自分昼中に奥田さん1本。
代わって奥田さん昼中に自分1本。

その後は二人で店頭に立つも、16時まで全く接客もなし&売れず。
終盤に備えて早めの休憩を回すため、自分が15:50から、奥田さんが16:30から夕方休憩。

奥田さんが帰ってきた17時以降から寄りが代わる。
ポツポツ寄ってきては、ポツポツ売れる。

購入確率も結構高い。奥田さんの3本まとめ売りもあり、19時までに13本。
16時までに6本で、かなりやばいと思っていたが、なんとかなった。

19時を回って鈴木さんがいらっしゃって数字の報告。
10本超えたらか良かったです~って言ってくれて、ぼちぼち片付け開始。

そこから来た人を何人か拾って3本上乗せ。
最終16本でした。