今までになかったワゴンで、一応ハクがメインだが基本は案内してもらってお客さんの悩みを聞いて、中に入れてもらい美容部員さんがお客さんにあった商品を案内して、買う買わないは関係なくサンプル渡したりする、次に繋げるワゴン。
一応、売上は60万行きました。
ハクから入ってるのでもちろんしみの悩みの方も多いですが、しわの方も多く後は乾燥、肌が弱いと色んな方が。
美白は、ハクからルセラムに変わったりとなかなか興味深い。
終始一日こんな感じで、お客さんが少ない割には盛り上がり気づいたら19時回ってました。
今後、光が丘はこの感じ増えるかも。
リバイタルクリーム 結果20本(ワゴン8本)
年末ぶりの秦野、ここはやる気が凄いのはいいがワゴンに付く人次第もあるので怖いところ、年末と違ってイオンの従業員さんはそんなに付かず、前半に一人手伝ってくれました。
店内放送が自由だったが45秒以内にしてくれとサビカンより要請があり不思議だったので店長に言うと普通に読んでいいよとのこと。読みにいくとサビカンのおつぼねみたいな方が店長に何か言ったの、短く美しよむのがいいのよ誰も聞いてないんだからとうるさい、この商品は2万円で簡単に寄る商品じゃないのと、資生堂だけの問題じゃないくイオン商品だと説明しても折れない。このやり取りで大分疲れた。
戻ると課長が大体誰が言ってるかわかるから、まだ何か言われるようなら店長直接呼んでいいよとのこと。なので、その後も普通に読ませてもらいました。
前半3本でて、やはり秦野は客層いいなと思っていたが昼が大苦戦。使ってる方も多く、ワゴンで買うというより、その方を元売りにつれてリフィル買ってもらうことが多かったです。
最期の一時間は続けてばっと出て終了。
久々に営業、安藤さんと会いましたが昔より少し病んでる感じ?
ハク 結果14本
クリームの数があまりにも追いつかず、ハクに。店もプチ改装してて通路が曲線だったのが直線に、資生堂前がセルフになったので客層は厳しいか?
しかし、本当に最近厳しい内原。前半は人も少なく、強めの店内放送でもあまり寄らず、前半2本で少しずらしでお昼に。戻ってもなかなか厳しく、サンプルあげる放送をかけても2～3人来るくらい。その中からいい人拾っては売ってくを繰り返す。夕方頃いつも来る話好きなおばあちゃんが来てその人をサクラに何本かでる。その方もリフィル1本。
最後に、あおりの店内放送でポロポロ出て終了。鹿島とか笠間と売れる数が最近変わらず内原はスランプ気味。
リバイタルクリーム
結果 9個
さすがに、ここもやりすぎなクリーム。
最近は、前半のお客さんのいりも良かったがやはり暑さのせいか、いつもより寂しい感じ。昼前に1本。
12時すぎると一気に人が減るので、休憩。
昼過ぎも暑さのせいかなかなか人が増えず、苦戦。ぽろぽろとは売れるが次がなかなか続かず苦戦。
夕方になり、少し人が増え始め店内放送のあおりも効いたか最後に3本位ばっと売れた。久々に厳しかった!
ハク 結果14本(完売)20g 11本(完売)
ポイントのお得も何も無い日(笑)
今回も、練馬と同じお土産にプラスエコバックがつく感じ。
客層は悪くないのと、何も無いのに買いに来てる人なのでわりかし買うが20gが売れる。合わせてアネッサ買う人も!
こりゃ、自分的に追い込まないと売れないので早々と20gを無くして、背水の陣を引く。前半でレギュラーは3本位。
夕方に、2個1の旧20gが付くので4本買ってくれる人がいて助かった。そこからは、調子もあがり最終的に上記結果だが6月に入り、後半売れる店が増えてるような気がする。暑さもあり、日中出るのを控えてる人も多い気がします。
西友は何かしら手を考えないと、今後厳しそう。
ハク 結果13本 20g9本
楽天カードに変わって初の西友。
もちろん、持ってる人は少なくポイントも説明しない方が良いんじゃないかくらいにしか付かないので、お土産を豪華に。前の2個1の20gがあったので2個セットに使わせてもらったのと、エリクシールが変わるのでそれを1個で10日分、2個なら倍、全部見えるように、でかでかと広げました。
裏のビルのドラッグがポイント10倍やっていて、普段は居ないらしいがその日はBCさんも入ってたので苦戦を予想したが思ったよりは買ってく人も居て、上記結果。ここは、駅から直結で改札でてすぐなので外にPOP貼れるようなら貼った方が良いでしょう。
その他に日中も何本かでたと思います。
リバイタルクリーム
結果 11個
もう、さすがにやりすぎ感が否めないリバイタルクリーム。平日なのが救いで客層が違うのがポイントかな?
まあ、平日の鹿島、いつも以上に人はいなく通路も午前中いただけですっからかん。ゴリ押しの3本でご飯。
昼間は暑く人も笑っちゃうくらいに誰も居なく、諦めムード。
たまに寄る人に、案内してそんな中来る人なので興味はあり購入率は高いが、いかんせん人がいなさすぎて16時頃で5本。
人の数は夕方で少し増え、ポロッと売れて最後の時間でばーっと売れて上記結果。
もう、ヒヤヒヤしかない。
ただ、平日なので聞く人は聞いて買っていく率は非常に高いです。
ハク 49本(ワゴン33本)
30倍ポイント、ボーナスポイント500
ワタプラ10倍
コロナで数年ワゴンをやってなく、店内も改装していて今までの場所は3COINSになっており、もう少し奥のエスカレーターの裏あたりが美のガーデン。
今まで場所が良かったので、こりゃどうかなと思いましたが、朝から寄りも良く終始売れており、夕方には声が出なくなる。ずっと売れてるので休憩もなかなかでるタイミング難しかったが、上手いこと回した。
その他にも日中や、サプリなんかも出たみたいですが、バスの時間もあり慌ただしく終了。
こんなに、賑わったワゴンは久々で疲れました。
2022.07.03.(日) ハク
店内放送、自分でOK(事前提出なし)
金券1500円
セクション
森岡さん
平川さん
ワゴン
高田チーフ
笠岡さん(美容サポート部)
営業堀田さん
奥田さんと。
前回ともくんが厳しかったっぽいので、いろいろ検証しようと奥田さんと入店しましたが、たしかに多少、接客は硬い気がする(なかなか買わないという意味)
が、そうはいっても、西友と違い、基本、イオンはお得なので、買う。特に今日は別格で、東京で一番上手い笠岡さんと、神奈川で一番上手い高田さんがいるので、ある程度、放送いれて美容部員さんにまかせ、奥田さんと放送が使えない店での集客方法を想定して、試行錯誤してみることに。
ワゴン準備は、もともとできてたので、放送を10:35ぐらいからいれるが来ず。定期的に30分に一回入れつつ、美容部員さんに接客はまかせる。
(基本、コロナ後は美容部員の腕もワゴン向きじゃなくなっている為、ワゴン接客は任せない。①午前中売れないと焦る→自分でまず数字をつくる。②ワゴンは行きの客じゃなく、帰りの客。じゃあ何時から何時までが帰りの客か→11:45~13:00あたりを中心に11:30~14:00までは意識する。③売れていれば、売れ続けてる間は売り続け、どうやっても止まってしまった感じなら、その時間に休憩にいくし、朝から売れてなければ、売れるように改善するまでお昼にいってる場合じゃないので、どちらにしろ、必然的にお昼は遅くなるはず。売れてないのにお昼が早い作戦があるというなら、どういう根拠かきになる。)
お昼12:30までに10本ぐらい。
帰ってきてからも放送でまあまあ毎回くるが、なかなか渋く、すぐ買うとはならない。
17時までで20本ぐらい。
17:30に夕方休憩にいき、ラスト一時間で放送かけ、ここから多少買うお客さんに変わっていて、ポツポツ売れて、18:45終了。
最終 29本(元売り込み、本体 24本、レフィル 5本。)
正直、笠岡さんいなかったら、20本、奥田さんいなかったら、15本だったと思う。
データと照合すると、日曜に今までやってなく、高単価の商品は、この店は、日曜日にやらないほうがいいかも!
かなり今日は歯ごたえあるお客さん達でした。
7/2(土) 晴れ
●ハク
金券1500円
●結果・計52本
本体…31本(完売)+代済…1本+レフィル…9本+従業員購入分…11本
(ワゴンで37本くらい)
●セクション・玉置チーフ、和田さん、川上さん、岩城さん、古田土さん
●お土産・エリクシール化粧水乳液ミニボトル、Vフィックスクリームミニ、ハク・エリクシールパウチ、日傘。
2本セットで倍増。状況に応じてパウチ増量。
※芳沢さんと。セッティング等は芳沢さん。
化粧品売場レジ横にワゴン1台(2台目は後ろに着けてお土産置きとして、あとサッカー台もお土産置きとして使用)目の前は食レジサッカー台。
メインにシミPOP。右側に止めPOPとしてシミ&特売。右側の出入り口側は来る人なので基本拾わず。
左側が帰るお客さん&2階からのお客さんなので、その通路角から3ヶ所にシミPOP。あと2階からの下りエスカレーター前にもシミPOP。
エンドレスはワゴン横からエスカレーター方向と資生堂コーナー角から流す(エスカレーター横にカード勧誘やってたため下りエスカレーター前から流さず。居なくなったら流す)
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。
3年前のハクワゴンぶり。日報から「ケチ、放送で来ない」など厳しいと予想。今日は土曜日で家族連れ多く食品はお客さん多い。でもその人たちは拾ってはいけないはず。
放送前に自分が2人ほど立ち止まったので接客したが、やはりケチな難しいさを感じ取れる。
芳沢さんが放送入れててから2〜3人来て売れていく感じ。それを繰り返す。前半は自分と芳沢さんの2人で接客してパスの流れで進める(客層難しいから。ちゃんと端折らずフルで接客)
14:45くらいで元売り込みで20本以上は売れてる感じ。2人で昼休憩へ。
戻ってからも放送入れて来たお客さん接客して売れてく感じで進む。ほぼほぼ食品帰りの人は来ない感じ。
16時台にひと波来てみんなで接客、一旦引いて夕方休憩出て、また放送入れてひと波来て18時台で本体完売。最後に代済で1本売れて本日終了。
終始、放送ありきの接客で購入率も良く、フル接客話法だが過去日報のケチ感はなく売れたと思う。食品帰り、サッカー台帰りを当てにしないのが良かった。
今年は梅雨が明けるのが早かったので例年より強い紫外線を浴びる期間が長い、秋は早く来ないから、だから今の時期、紫外線をたっぷり浴びる前に使う方が多くて売れる(今日は駆け込み需要が多くて売れる)とか、最後に言ったりしました。
〜店内放送原稿〜
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