IY能見台

2022/12/05(月) くもり
資生堂
リンクルクリーム
ポイント30倍+20倍(アプリで+10倍)

店内放送自由
場所はエスカレーター前
10:30〜18:30

結果:50本ちょっと

伊藤さん

佐藤さん(BS)
川原さん(IYアカウント担任)
新井さん(ドラッグ)
松下さん(内勤の超若手)
井上さん(営業|朝と帰り)

芳沢さんが体調不良により、朝連絡あり。急いで行って11:00からバトンタッチ。
そこそこ人数が多くて、目標も高い。

午前中からポツポツ。コツコツ寄ってきては買ってくれる感じ。
人数が多いし、コツコツ来るので、3便制にしてお昼を回すことに。
12:00〜 1便
13:00をすぎるとかなり暇になる。予想と違う。
予想と違うので、予定していた2便と3便がすこーしズレて、次々にお昼へ行くことにする。
自分も14:00頃から

午後もコツコツ。内勤の営業サポートにいる松下さんが、超絶優秀で売りまくる。彼女すごい。

17:00 40本

後半も多少盛り上がって最終50本ちょい。目標の60本までは行かなかったが、そこそこの数字まで持ってこれた。

松下さんは1人で15本くらい売っていた。

アリオ川口

12/11(日) 晴のち曇り夕方時々雨

●リンクルクリーム
ポイント30倍+20倍+10倍(緩いから全員60倍で良いよってなった)

●結果・24本

●セクション・森川チーフ、望月さん(来年1月まで。その後産休→ナイショだけど退社後静岡で呉服屋の若女将)、新井さん。小山さん(イオン浦和美園)、岩城さん(イオン北戸田)、廣田さん、夕方に平野さん。

●お土産・エリクシールホワイト化粧水乳液パウチ、リンクル2g。2本セット…増量+エリクシールホワイトミニボトル。

いつもの資生堂コーナーにワゴン1台。
L管7本。メインに本日特売、シワPOP。右側に本日限定&悩みPOP。左は軽めに本日限定&悩み。ワゴン前に手書き。
コーナー内にエスカレーターに向けて特別限定&悩み&54%お得!あとエスカレーター横の買い物カゴ消毒付近に出入口からの訴求として一応、シワ悩みPOP&矢印(やっぱり効果ないと思う。できればエスカレーター前に置きたいが…次回探してみる)
エンドレスは右方向とサッカー台に向けて流しました。
店内放送は事前提出で交換が流してくれます(やっぱり効果はない。でも可能性があればとたまに流してもらう)

オープンから1時間くらいは食品のお客さん少なかったけどその後は増えてきて、やっぱり会員さん以外の接客はこの食品のお客さんメインだった。

12:00〜13:00…6
13:30…7、13:41…9
14:06…10、14:55…11
15:08…12、15:30〜15:54…15、15:57…16
17:30…21(元売込みで16+5)、17:59…23
19:00…24

前回のリンクルは14時で8本、17時で23本のデータがあるのでなんとか食らいついていたが、前みたく夕方からフィーバーしなかった(雨降ったからか?前回と同じ時間帯で食品のお客さんカブってる?)これは商品をハクにした方が良かったんじゃねと思ったけども。
森川チーフと話して気付いた事があり17時半過ぎてからワゴンの向きを変えてみた。次に繋がればと。
とにかく食品のお客さんに終始ワゴンが丸見えなので、いっそ見えなくてもいいんじゃね?と思い縦にしてみた。
右向き、左向きと試して、右側に配置がいいんじゃないかと(出入口方向に背を向けて突き当りから来ないと見えないくらいの感じ)食品レジからは側面しか見えず、これはPOPでカバー出来るとして人が少なくても居るように見えるんじゃないかと。
しかし最期の30分くらい試してないから、本番前にお試しで1回やってみたい(1月か2月に)

イオン新座

12/10(土) 晴れ

●リバイタルクリーム
ポイント30倍+クレジット払い10倍

●結果・10個

●セクション・巴山チーフ、西潟さん(イオン大井と兼務)、伊勢さん(ウエルシア)、片山さん、小野さん

●お土産・エリクシールホワイト化粧水乳液パウチセット、dプロファンデ、リバイタル化粧水乳液パウチセット、バスタオル(約3700円分)

2019年12月以来のワゴン。コロナ以降初。館の中身はまったく変わってなかった(SKⅡは撤退)しかし今年8月にイオン新座から徒歩15分の場所にオーケーストアがオープンしたそうで、それなりに減ったみたい。今日は食品へのお客さん多かったけど。
いつもの正面出入口のエスカレーター前にワゴン1台。
正面に向けても仕方ないし風が入って寒いので資生堂側に向けて帰り客を狙う(意外と帰り客じゃなくて食品に行く人が多かった。接客後買わない人はほぼ食品へ)
あとテーブルは資生堂横に置いてお土産置場、決まった人、もしくは西潟さん用に肌診断してクリーム紹介用に使いました。
L管7本使用。あとエリクシール化粧水バナー2台使用。
メインに本日特売、シワPOP。ワゴン出入口側に本日限定&シワ(追加で風除けにバナーにPOP貼って設置)ワゴン前に手書き。下りエスカレーターからワゴンまでの導線上に2本POP。
資生堂コーナーのリバイタル什器にも。あと下りエスカレーター付近にバナーにPOP貼って設置。
※下りエスカレーター前にPOPを設置したいが場所がない。今後マネージャーと要相談。
エンドレスは出入口〜横の通路に向けてと、下りエスカレーターに向けて流しました。
店内放送は地下サービスカウンターから自由に流せます。
※1番と3番押してオレンジボタン押しながら放送。終わったらオレンジ離して必ず戻すボタン?的なやつを押して完了。

寄りが悪いので11:15から肌診断からの紹介を試してみた(チラシもあり、また要望もあったので)
これが西潟さんにハマり1番売ってくれました(前回のイオン大井の時は体調不良だったみたいです)
〜12:00…2、12:25…3、12:58…5
自分14:00〜14:30昼休憩
〜14:30…6、14:55…7
15:50…8
16:15…9
17:45…10

久しぶりのワゴンだったが、なかなかに財布の紐が固い1日だった。

アリオ橋本

12月11日 日曜日 晴れ

資生堂 リンクルクリーム
ポイント50 アプリ10

お土産 
エリクシール化粧水、乳液、デーレボ
1300円相当
2個でマスク コラーゲン 3500円相当

店内放送事前提出、
2回位はなんとなく聞こえた。

吉田さん、
清水さん 
小坂さん

基本清水さんワゴンでした。
ちなみに、全国に2.30店位の
資生堂専門店のメイクのお店に
異動依頼して、希望が叶い
1月から原宿店らしい、

ワゴン食品側角
10時30分スタート、早い時間は
当然いないのだが、11時過ぎても
接客もない、
11時30分位に3人位
接客して、セットでた。

12時自分短め45分休憩

その後は、ポツーン、ポツーンと
サンプルキャッチでなんとか接客あるが、
サンプルキャッチも、配る方ほぼ居ない、
厳しいとは思ってたが、ここまで厳しいか〜
売れる気がしないな~と思ったが、
14時過ぎに、接客戻り2人居て、
セット、セット売れて
またセットが売れて、
15時で10個かな、

家族連れ多いし、年配者も少ないし、
放送効果ないし、大丈夫か〜だったが
とりあえず一安心

その後も、ポツーン、ポツーン、
コツコツ、売れて
18時30分 清水さん2個決めて終了〜

20個、ワゴンは18位かな、
2個買い7.8人

イオン川口前川

2022.12.11.(日)   リバイタルクリーム

店内放送、サビカンから自分でOK。(一応、事前提出だが、全然変えてOKだったが、あまりにも、変えすぎてたのと、前回、米津クレームが入ったため、途中から、提出通りにある程度読んでくれとのこと。なので、少しかえてもわからないが、ある程度ギリギリだした方がいいかも。)

セクション
山本チーフ(来月から羽生チーフ)
高木さん
板橋ゆかちゃん(ウエルシア春日部、ワゴン手伝いできたが、人数多いので、元売りを手伝ってもらった。)
ワゴン
池畑LBC
片山さん(リハビリ中)
冬のクリームイベント、初めて実施店だが、夏に奥田さんが入って13個、ワゴンで6~7個とかいてあったので、あのクリームの名手奥田さんで、なので、茨城より難しそうじゃん!と、そうとうびびる。が、朝、準備前に、棚のリバイタルクリームみてるかたに、片山さんが声かけて、買うか悩んでた人らしく、いきなり一個!
軽く準備して、ミーティング前に
まずは、接客いかないで、自分か、池畑さんにさせてほしいと、伝えて開始。しかし、放送入れても、10:55、11:25と、1人来た程度で全然こないが、11:25の方に池畑さん接客でお買い上げ!
片山さん、板橋さんがどうしても、そわそわしてしまうので、12時に一便、池畑さん、片山さんペアをお昼にでてもらい、板橋さんとミーティングしてやろうかと思いきや、元売りが混んで、板橋さん元売りに。

ワゴンは1人なるが、これはこれでクリームだと助かる!
放送入れると、なぜかイオン従業員野崎さんがいて、接客している。まじかーしかも、野崎さんは歯がないのか、さ行がしゃ、しゅ、しょの発音で熱々のものを食べながらしゃべってるかのような接客。

横で、普通に自分も接客するが、なぜか買わず、野崎さんが1人売り、さっき自分が説明して、考えますと、少し離れて悩んでるお客さんにズカズカいき、強引につれてきて、一個売る。計 二個も野崎さんのおかげで売れる。

一便帰ってきて、入れ替えで二便をだし、放送入れると、池畑さん、片山さん共に一個ずつ売り、14時で、計6個までくる。

もう一回放送いれてからお昼いくと伝えて14:30に放送をいれ、1人お昼に。
お昼中にも二個ぐらい売れたみたい!

戻ってから、接客してもなかなか買わず、なんか惜しい感じで買わない。16:30になり、急に、マネージャーから店内放送、原稿と違いすぎるから、原稿通りに読んでほしいと、池畑さんに連絡あったみたいで、『そんなんじゃ、余計クリーム売れないし、そもそもイデ社長杯で売れないとまずいのわかってる?』

と、思ったが、戦ってまでこっちが売りたいわけじゃないので、了解~と、そっから送ったショボい短い文章にしたが、全然こなく、でも知ったこっちゃないので、30分おきにかけてみました。
17時すぎても、放送があれなんで、全然こないので、夕方休憩にいき、帰ってくると、池畑さんから、『うっかり間違えちゃいましたー』とやっぱり放送さっきまでの入れてみる?と提案があったので、とりあえずそうしましょう!と、17:45から放送もどしてみると、何人かきて、1人買う!
おおーっと、なり『やっぱり放送大事だねー』と、18:15にも戻した放送をいれ、何人か寄ったが買わず、最後18:40に放送入れたが、誰もこずで終了。

最終 11個(ワゴン9個)。このデカさのイオンで、なかなかしぶいイベントが初な感じ。ほんと川口はケチなんだろうなぁ、若いからなのかなぁーまさか北戸田より厳しい店があるとは思いませんでしたが、みんな楽しく和気あいあいとできました。

リハビリ片山さんは、鈴木、奥田式クリーム話法をものにしており、すごい戦力でした!!

今日こちらには米津はいなかったが、気にしなくちゃいけないのは腹立つ。

IY津田沼

12/9(金) 晴れ

●リンクルクリーム
ポイント30倍+20倍、アプリor ハガキorビューティーキーorLINE

●結果・20個くらい(元売込み)

●セクション・比留川さん、追沼さん、樋上さん、寺本さん、小野LBC。※応援1人病欠。夕方に営業の湯山さん来た。

●お土産・エリクシールホワイト化粧水乳液ミニボトル、ハク6g。2本セット倍増。

エスカレーター前にワゴン1台。
L管4本。メインに本日限定、シワPOP。右側に本日限定&悩み(夕方前からワゴン並びに寄せた。通りの人が少ないからエスカレーターの人をメインに狙ってみた)
ワゴン前に手書き。状況によりワゴンの左↔中↔右に設置。
エンドレスはエスカレーターへとレジへと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。
※マイクの角度?なのか音量が小さい(前から思ってたけど、やっぱり)IYの女性(声の通る人。母がバスガイド)に1回入れてもらったらギリ普通の音量。このマイクに慣れるしかない。

とにかくエスカレーターからの集客を上げようとPOPの高さ、位置を気にしたり、スピーカーもエスカレーター下から上に向けたり、立ち位置も無人にしたり試したが不発。
54%お得はもちろん、年末決算や無料(最終的に使用)も貼ってみたが。サンプルキャッチもイマイチ。
とにかく1階の人は少なく、日用品レジも混まず(日用品客のDM率は高そうだった。手に持ってるのが見える。狙ってはみたものの…)エスカレーター客はほぼほぼストレートに食品へ。
ワゴンには寺本さんと小野さん。常に自分が1番手で接客をルールにした。

スタート1時間は放送流してもまったく。
11:29…2ここからまずまずだったが15時まで。
11:40…6(S…2、L…2)
12:09…7(L)、12:30…8、12:45…9
12時半から2人を昼休憩に出す。夕方のため。
13:35…11(W)
14:46…12
15:15〜15:45自分休憩。1本売れたと思う。
16:49…15
16時からお客さん減ったような感じ。しかも食品にしか行かない。立ち止まらない。
サンプルの放送、サンプルキャッチもしたが購入まで行かない。その後は食品へ行く。
18:23…17
最後、片付け中に寄ってきた(ほとんど片したが)のに買わずに去り本日終了。

夕方から財布の紐が固い?
今年はIY津田沼ではハッピーデーしかワゴンやってない(3回とも)コロナ前もハッピーデーか土曜日ワゴンだったみたい(日報より)お客さん少ないのはいいとして、食品ばかりに行くお客さんが多いのは…。ここの店内放送だけ練習したい。

イオン浦和美園

12月10日 土曜日  晴れ

資生堂 リバイタルナイトセラム  

沼井さん、最後まで
小山さん、 17時位まで
小川さん  
久しぶりにお会いした、ドラッグ
LBC 体調不良休み
KSさん15時〜19時
KSさん15時30〜

ポイント30倍 1470 
ワオン5倍 245 
カードトキメキ10倍 637

お土産
ローションセラム、
コラーゲン
ポーチ、パウチサンプル多数
2個で、現品エリクシールメイク落とし

店内放送事前提出
読めます。

クリームは売れてるので、
ナイトセラムワゴン、
うむ~さすがに不安だ…

最高級美容液
この時期おすすめオイル
デカポップ

10時30分スタートで、
店内放送、エンドレスもまだだが
ふら〜と来た方軽く案内、小山さんにパス
2個売れた、
お〜幸先良いね〜と盛り上がる

11時前店内放送、時間差で来てる?
ポツポツ寄ってきて、
セット、セットと売れて
12時位で、8個位?
え〜売れる、びっくりした

自分から、12時20分〜13時20分 休憩

その間、小川さん1個と、
セットの方、カード作るね~で、
休憩後で、戻るの待つ事に、
1時間後戻ってきて、無事セット、 

その一時間の間に、セット、セット
コツコツ売れて、15時位で20個

15時から、小川さん、沼井さん休憩
その間、1個、

16時前後厳しい時間
しかし、一応おいていたクリームが
前から気になるらしく、お買い上げ、

17時位から、ポツーン、ポツーン

最初から最後まで、
自分と小川さん基本2人ワゴンだが、
暇すぎず、忙しすぎず、いい感じで
接客も続き、接客戻りもあり
小川さんも10個位は売ってた、

18時10分 ラスト放送
2人きて、1人がセットで
終了〜

お客さんは、まぁまぁ普通にいた感じ
結構購入率良かったな~

凄い売れたね~こんなに売れるとは
って感じでした。

30個とクリーム、
ワゴン25個位かな〜
2個買い、7.8人いたかな〜

イオン越谷レイクタウン

2022.12.10.(土)  リンクルクリーム

店内放送、自分でOK。(一応、事前提出だが、変えて全然OK)

ポイント WAONだと35倍、イオンカード払いだと40倍

セクション
杉田チーフ
番田さん(時短)来月から北浦和のイオンに異動。
ワゴン
池畑LBC
近藤すずさん(ウエルシア草加、来月からトモズの従業員トレーナー)

当初、リバイタルクリーム予定だったが、杉田さんが日々売ってしまい、来年のハードルがあがるので、急遽、自由な商品に変更だったので、リンクルをすすめました。

今日は、イオンなのに、ポイントがかさなり、なかなかいいので、ヨーカドーみたいに値段表をつくり、ミーティングして開始。
場所がいつもの場所をニベアさんがでっかいイベントで使っていて、今回は、セクションちょい斜め横ぐらいな感じですが、リンクルは二本ずつ買うし、放送使えるので、売りすぎず ちょうどいいかも。

いつもと、位置がちがうので、展開に時間がかかったが、途中で、とりあえずの様子見放送を10:55にかけ、ポツポツ拾ってもらい、準備をつづけ、11:45から、準備万端、放送をかけてポツポツやりましたが、最初の放送から、買う人は買うし、たまに外すしで、チョロチョロやりつつ、12:30で16本。
一便、近藤さんをお昼にだし、放送をいれ、様子見て自分も12:45からお昼に。
帰ってくると、残った池畑さんと杉田さんがすごいラッシュだったと興奮しており、昼中に16本売ったらしい。

二便をお昼にだし、この時間は抑えようと思い、放送の文言から無料を一切消し、たまーに来た人が買う感じに。

なので、この一時間に三人ぐらいで6本追加。

15:20から全員そろったので、また全開の放送をかけ、プチラッシュに!!
そのまま、16:40までつづき、追加20~30本。

時短の番田さんがあがり、一便、近藤さん休憩に。
ポツポツは売り続けて、17:40から自分も夕方休憩に。

その間に、残した近藤さんに行列ができたらしく、18:10に休憩から戻ると、売れてたみたいで、杉田さんも、近藤さんも、もう売れたから終わろうか。というので、とりあえずまだ早すぎる気もするので、放送一回いれて、POPとか片付けはじめるので、少々おまちを。と、放送いれて、2~3人みんなにひろってもらいつつ、POPをはがしはじめて終了。

最終 78本。(ほぼほぼリンクルS、4本ぐらいリンクルホワイトS)
来年はとりあえず、3月と5月にはレイクはイベントやるみたいです。

LIVIN光が丘

2022/12/09

ハク

1本にハク6g、ホワイトのパウチ

2本にハク6g2本、ホワイトのミニボトル、パウチ

結果 27本

松本さん、中川さん、高橋さん、大塚さん(千葉県のマツキヨ)

特にお得がないので、厳しいことが予想される。しかし、朝から元売りも混んでて、化粧品売り場唯一の盛り上がりを見せているので、お客さんもちらほらと寄る。なかなか、一万円は歯ごたえがあり即買う人はいないが、商品の良さを伝え本日がお得を伝えると、戻って来てくれる人も何人かいて買ってくれる。

それにプラス、元売りに案内すると買ってくれる確率が上がる現場(皆さんの接客が丁寧なため)ある程度お得を伝えた上でパスをして肌診断に持っていき買ってもらうパターンにした。何人かはルセラムとかになったみたい。

朝イチが一番人が多かったが足も早くきちんと聞く人は少なかった。昼までに7本。全員ずらしてお昼に。

お昼すぎからは閑散としてしまい、15時台は特にキツかった。

夕方は人は減ったがまったりモードの人も多く、店内放送で寄ってきてくれる人も多く、案内してはパスの繰り返しで2本セットが売れていく。ここは、皆さん元売りに入れてしまえば上手なのでありがたい。

夕方、20本位で厳しいかなと思ったが最後の1時間で結構伸びて上記結果。新規は9人。売上も65万超えたそうです。

松本さんは、今回の辞令でLBCに戻り、田無の中田さんが光が丘になるそうです!結構、移動が多いとのこと。

大塚さんは2回目で結構話して、昔、柏のワゴンで芳澤と一緒にやってて、ひばりヶ丘で久々に会えて嬉しかった、相変わらず仕事に対して努力家で頭が良いので尊敬してるんです、また、仕事が一緒に出来たら良いなとおしゃってました。

よろしくお伝え下さいとの事でした。

西友にしては頑張れたような気がします。

イトーヨーカドー四街道

2022/12/08
リンクルクリーム ポイント50倍(アプリ、ビューティーキー、LINE登録はプラス10倍)

結果 49本

清水さん、田野さん、米倉さん、石川さん、今野さん(北習志野サンドラ?)、山中さん(午後)、小佐野さん(KS)、川原さん(IY担当)、西牧さん(内勤)、岩城さん(アリオ市原)
いつも通り2台で展開。L管が全然足りず、スタート時3本のため什器などを活用、後に一本増える。

前半は前回より若干厳しく12時位で10本行くか行かないか、12時過ぎに人数も多いので分けてお昼に、自分は残りこの時間に16本までもってく。

昼過ぎの15時代がいちばん厳しく、暇。

夕方になるに連れて忙しくなっていく。

60倍もあるので、2本セットが売れていく。応援の方も着実に売っていってくれるので助かる。

終わり際人の数はだいぶ減ったがこの時間がじんわりと一人来ては買うので伸びた。50本行きたかったが1本足りず。

毎回、1本で区切りが悪く残念でした。