月: 2022年12月

2022.12.9.(金)　　ハク

店内放送、事前提出だが、効果ないので、そもそも使わず。

ポイント30倍+アプリ10倍+ボーナスポイント500+ワタプラ10%

セクション
大熊チーフ
相良さん
吉野さん(たまにワゴン)
ワゴン
安田さん(時短、アピタ東松山)
高橋さん(時短、ドラッグコラボ)
上地さん(内勤、美容リーダー)

前回、エリクシール化粧水、乳液だったので売れたが、基本、ハクイベントが多く、店内放送が使えないし、新商品の好奇心が強い若いお客さんが多いので、さすがに来年3月にも絶対、新ハクイベントやるので、先月半ば前に、事前連絡をして、60倍だしリンクル全然やってないから、リンクルクリームをやろう!と電話したが、もうハク仕入れちゃったと言われ、転換で他の店にふってでも、リンクルやろう!と交渉するも通じず、ハクに。

いつもと違う環境といえば、平日なことと、お得がデカイことなので、あらためて、昨日、お店に内容の確認の電話をいれると、応援でくるはずの小沢さんが病欠らしく、こなくなったというマイナスの話と、とりにきてない20gが20個以上あり、6gサンプルも山のように(105個)あるから、好きにつかっていいよ!という情報をいただき、昨晩、対策を考え、一本のかたは6gサンプル、二本セットは、今日お渡しの20gと後日の20gと6gサンプルで、まるごともう一本無料で推そうと、一生懸命POPを作ってのぞみましたが、、、
朝一、大熊チーフから、やっぱり20g、元売りで使いたいからなしでいい?と言われ、『昨日の電話で確認してPOP作って、今日なし!って、すごい辛い!やだ!ありえない!』と伝え、5本まで使っていいことにしました。

ワゴン隊は、ポイント、ワタプラ、20gと、かなりお得なことで、全員　あたまが二個セットのことでいっぱいになり、完全にすべる空気になってたので、『どんだけお得だろうが、下手くそは売れないし、お得な時ほど、みんな中途半端に接客をなめて、数字がさがるから、真剣にやらないと、ここはケガするよ!』と、しっかりミーティングして開始するも、全然寄らず。

それでも、たまーにくるポツーンとしたお客さんに接客した反応みると、IYカード、nanacoをもってないかたもまあまあいて、全然売れないので、『だからハクでやるなよ、、、』と落ちていたら、上地さんが『昨日、鈴木社長が6g二本つかってて、売りやすかったよー』との助言があり、ナイス鈴木さん!!と、一本に6gを二本つけることにしたところ、ポツポツ売れ出す!
(お昼中、日報みたら、ちゃんと二本つけることのってましたね、日報ってありがたい!)

12時すぎから少しずつ売れ、13時に一便でたあと、一時間で8本ぐらい売れ、14時すぎに二便をだしてからの一時間は1本。
15時までで、ワゴンで12本ぐらいか。
三便で自分もお昼にでて、その間、安田さんが二本セットなど、高橋さんも何本か売っていたみたい。
帰ってくると、営業池田さんが手伝いにきてくれて、サクラを頼み、16:45に時短の人を帰した時点で、ワゴンで22本、元込み32本ぐらい。
ここから、全然寄らないが、たまーに、ふらっとワゴン寄って買う人が18:30までで5人ぐらいいて、追加で売れ、

最終　ワゴンで30本、元込みで40本ぐらいみたい。

大熊チーフは意外と、最終売り上げは気にしてないので、最後、自分が売ってパスした人が二本セットになったのが大熊さんのおかげで二本になったので、大熊チーフ的に、『今日も売れたねー』という感想で終了しました。

結局、二本は四人しかでなかったです(笑)

12月8日　木曜日　晴れ

資生堂　ハク
ポイント30倍　ボーナス500
アプリ10倍

店内放送、事前提出
自分で読めます。

お土産　ハク6グラム2個、
ハク日中用　3000円相当

山本さん　
石飛さん　　
上地さん　内勤

ワゴン
秦さん、内勤
木下さん、

改装してあり初、柱周り、
下の茶色の床から出ないように注意
少し出たけど、問題なかった

10時30分スタート、コツコツ寄って来ては
まぁまぁ売れる、
11時過ぎから12時位まで接客途切れず
10個位は売れた感じ、
落ち着いたので
秦さん、自分、木下さんと、時間差で休憩
その間もコツコツ売れる、

石飛さんがレフィル4個セットで、本体1個
プレゼントセットを作る、
ワゴン経由?会員さんだが、
二人が買ったみたい

店内放送で、時間差で何人か来てる感じもあり、
とりあえず、暇すぎず、コツコツと
接客も続き、忙しくはないが、最初から最後まで
まぁまぁいい感じで売れました。

ワゴンは、30個位かな〜
本体　12. レフィル29.
100万越えた〜凄いよね～らしいです。

2022.12.8.(木)　　ハク

店内放送、自分でOK。(事前提出なし。自由だが、爆音注意)

ポイント30倍+アプリ10倍+ボーナスポイント500(レフィルも)+ワタプラ10%

6gサンプル付お土産セット

セクション
小寺チーフ
岡田さん(時短、たまにワゴン)

ワゴン
佐藤さん(いい意味で変な人)
辺見さん(老人ケアチーム)
細井さん(IY赤羽)

好きな商材でいいというので前回、リンクル爆売れしてるので、ハクに。
事前連絡で、チラッと聞いた、ボーナスポイントがつく、つかない情報を確認すると、佐藤さんが付きません!というので、つかない体で、値段表を作っていくと、朝一、ともくんの日報でつくと表記が!!

確認すると、つくということで、『佐藤ーーー!!💢💢💨‼️』
怒ることが『おじさんのあらわれ』と、ともくんにたしなめられてから、ニコニコ仕事を心がけてたのに、怒り心頭💨

なんのための事前連絡で、しっかり売るために準備してきたのに、無駄にさせやがってぇぇーー!!と、15分イライラしましたが、修正テープ等で多少修正して、使いました。

ワゴン場所もいつもの入り口ではなく、KOSEとかと同じ場所の階段前なので、一回移動できないか確認するもダメ。(今、入り口は、関係ない福袋予約のL字が置いてあるだけなのに!)

マネージャーもなにかやらかしたみたいで、いろいろ店長に聞けないみたいなので、『それなりの売り上げで終わればいいだけなんで大丈夫です。』と、半ギレ風にいい、下の句の『どうせお店の在庫だし』はいわずに終われました。

もろもろ準備がかかり、11:30にようやく開始の準備ができたので、放送入れると、即ラッシュ!!そのまま、30分に一回放送を入れ、ラッシュを継続させつつ、13:30まで。

ここまでで、本体　14本、レフィル　10本ぐらい。意外と二本セットがでてる!
なかには、接客たらなくて、勝手に値段表みて、買う気になってる方が三組ぐらいいて、レジに運ぶだけ!(値段表大事だよ)

在庫みると、レフィルは60本ぐらいあるが、本体は27本しかないため、残り13本。
午前中に一気に減らすといろいろ大変なことがおきるので、13:30から、もうみんなを昼休憩に。
ワゴンを細井さんのみにして、自分もお昼に。
あとは、ゆっくり減らしていこうかと。

14:30ぐらいに帰ってくると、本体二本、レフィル4本ぐらい売れてた!細井さんまじめ!

さすがに本体　11本は少ないから、こっから放送いれずに　どうやろうかを考えてたところに、ポイントカード事件勃発!

午前中に買ったお客さんが、普通に食品レジにもっていってしまったらしく、ポイント30倍しかついてなく、40倍ってきいてたけど!とお怒りだったのを、改めて、サビカンが40倍で打ち直したらしいが、どうやら　その分のポイントが逆にまったくついてなく、レシートにのってないため、ポイント使いやがった!どういうことよ!と超お怒りモード。あとあと解明しましたが、30倍をキャンセルして、40倍をつけなおすと、ポイントは後日つくみたいで、今日のレシートにはのらないらしい!
↑ということが判明するまで、サビカンで怒りまくっていて、その横のマイクで放送するのを、便乗して、一時やめておこうと話して、しばらく一時間ぐらい、みんなで雑談。

二便の細井さんが16時に戻ってきたころには、ほとぼりさめてたので、ここから気をとりなおして、開始することに。
残り本体　9本なので、とりあえず5本ぐらい売れるまで、普通にやるが、夕方のお客さんで全然寄らず売れず。

17:30近くまで　全然寄らず売れずで、ドキドキ。
一応、もと売りでもハクは売れてるので、計60本ぐらい売れてると聞き、まぁ本体残ってもいいかと、夕方休憩にいき、18時に帰ってくると、本体残り　5本になっており、あとちょっと。

最後の放送で寄り、本体一本足らず、予約で終了。

最終　48本ぐらい(本体　28本、レフィル　20本、ワゴンのみ)、元込みだと70本ぐらい売れてるみたい。(今日ワタプラ初日のため。)

※異様にお得なセールの時こそ、ミーティングで、
①値段安いと説明を手を抜いて、美容部員は必ずすべる!
②理由が明確じゃないと不良品だったり、安いのを警戒して、買わない人が増えるから、必ず見合う理由をつけること!
③値段表を見せつつ、説明することで、わかりにくいポイント還元とかも言葉だけに頼らない!

を徹底しました。今日は、『資生堂化粧品　年末　決算セールのため』としました。大事‼️

2022/12/05

リンクルクリーム ポイント60倍、お土産はパウチ、ミニリンクル等

結果 23本(内訳不明)

松本さん、大島さん、角間さん、谷中さん(夕方から)

自身初の多摩センター、従業員入口がわからず悩む。何とか、知らないおばちゃんが案内してくれてたどり着く。

特殊な店舗で、2階からも地上から入れる、光が丘のLIVINに近い感じ。かなり古いヨーカドーでローカルで人も少ない。

60倍だが、お客さんの話を聞くと年金暮らしの方も多くて他店と比べると1本買いの方も多い。そして、年寄りなので何かしらのカードを持ってる方も少ない。それでもコツコツ稼ぎお昼前に12本。まあまあな感じだが、ポツポツ雨も降ってきて寒くなったせいかお昼から戻ると人が居なくなる。少ない中、店内放送をかけると聞いた人が一人ずつくる感じ。

チラ見してる人に話しかけるも、疑いの眼差しで逃げられるので、ワゴンから離れワゴンの中身を覗きに来た人だけに話しかけることに。ここから、少しづつ売れていき、最終上記結果。

大島さんは、国立以来なので話も盛り上がり楽しく仕事はできました。皆さんいい人!しかし、ここは難しい店だと思うので攻略の糸口を掴みたい!

2022/12/04
リンクルクリーム
ポイント60倍 お土産はパウチ、リンクルミニ
結果 45本(内訳不明)

多々内さん、田中さん、岡田さん、照沼さん、亀山さん、〇〇さん(ドラッグ)新山LBC

場所はセクションの所だが、何点かクレームがあったらしく、セルフの方にL管が出せない、ロフト側にあんまり広がるなとのことでいつもより少し奥目、そして認知の距離が取りづらい。

店内放送は自由、使ったら除菌シートで拭くこと。
認知がなかなかとれないので、足止まりは悪いがそれでも止まる人の殆どは2本セット。やはり、60倍は売りやすい。
足止まりが悪いので多少無料も増やしたが、サンプルばかり貰いに来ると不評なので減らす(自分的にはそれでも止まる人は買うからいい)
盛り上がりは無いが、着実に売れていく。前半で12本位かな?
昼過ぎが、結構苦戦したが夕方になると来る人は買うの繰り返し。接客数は多くは無いが着実に落としていく。
前半に案内した人も戻ってきたりでこつこつと積み上げて上記結果。
距離的な部分で認知までが短いので、もしかすると今までの所の方が足止まりがいい可能性もあるので、要実験ではあると思う。
月末はハクとのこと。

2022/12/3
ハクトライアル、ハク、リンクル
結果 トライアル9本(完売)ハク3本(リフィル込み)リンクル4本
お土産はパウチと、保湿手袋。

斉藤さん、北原さん、藤木さん(清瀬)

ハクのトライアルが余ってるので売り切りたいとの事、終わったらリンクルで。
相変わらず、人が全然いないオズだがお昼までにトライアル7本。いいペースじゃん!しかし、昼過ぎから全然人が居ない。
16時頃にトライアルが完売、普通にハクを買っていってくれたリピーターさんも居た。そこから、大急ぎでリンクルに変更。人の数もさらに減って大苦戦。
しかし、寄れば買う。ただ、人が居ない。店内放送聞いて一人二人は来るが、まあ、立ち止まらない。
18時過ぎに、皆からもう寒いから辞めようと提案。一応、18時半までなんで15分までやってゆっくり片付けましょうで、最後に一人買って終了。
オズは本当に館に人が居ない。
藤木さんと久々に会えて、色々とお話出来て良かったです。