投稿者アーカイブ: 奥田 政紀

5/31(金)　曇り

●アネッサ

●結果・41個

●通訳・横田さん。ラウンダー・小堀さん。

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ。ステンレスボトル。

階段前の陳列右端にカゴ什器をメインにして展開。カゴ上にアネッサ自立什器の上部を取付けてポスター代わりに。横にアネッサ自立什器。
カゴ什器左にミニ折りコンで3個セット。
ボードはミニ折りコンと横の空間埋めに使用(そこにPOPを貼る)
エンドレスはタイのポップミュージックを流してみた(タイ語できる通訳さんたちに受ける。コミュニケーション取れるからメリットあり)

入店後に感じたのはお客さん少なめ(外国人グループが少ない)
〜12:00…3
12:00…6、12:39…8、12:51…9
13:00…11、13:36…12
14〜15時は店内ガラガラ。
それでも横田さんが説明して3個セットが3つ売れたり。
14:35…15、14:37…16、14:43…17、14:50…26
15:15…27、15:26…28、15:30…32
16:39…33
16:30〜17:30も店内ガラガラ。
17:15…34、17:25…37、17:37…38
18:18…39
18時から店内お客さん引いてくる。ガラガラ状態。
19:04…40、19:15…41

売れるなら金ミルクでも良いことなのでメインに。
とにかく通訳さん以外言葉が通じないので自分は追っかけ販売(手に取る&カゴに入れた後に接客)

金ミルク…25
金ジェル…11
美白…2
マイルド…1
スプレー…1
デイセラム…1

5/30(木)　曇り

●リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍

●結果・元売り込み…13個(ワゴン…9)

●セクション・山本チーフ、大澤さん。白居さん、佐々木さん(時短。旧姓…タケダさん。10年ぶりに復帰、前は千葉エリア、船橋。現在アリオ深谷)

●お土産・リバイタル・洗顔、ローションセラム、化粧水、クリームパウチ。化粧水ミニボトル、ザゴラ×2。

モール境目にワゴン1台。モールに向けて。
横に資生堂テーブル設置してアプローチできるように。
メインにクリーム、本日限定、シミ・シワ・たるみPOP。
左手に悩みPOP、右手(少し後ろ)に悩みPOP。食品側に悩みPOP。
エンドレスはモール側、食品側へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

12:10…1(白居さん接客の戻り)
12:25…2
13:53…3
14:18…4
15:50…5
16:50…6
18:35…7.8
その後、中国人夫婦を接客して買うとなったが、WAONアプリにチャージ出来ずキャンセルとなる。
※帰りに佐々木さんが1個購入…9

感謝デーでも平日だと館の集客は少なめ。最近は特にそう感じる日が多い。
午前中に1個は出ると思ったが、やはり午後からだった。
今日は白居さんがかなり売ってくれて助かった(4個)
来月も6/20(木)で平日なので策を講じておかなければならい。今日は店内放送をシミ寄りにしたが効果はイマイチ?さらに調整が必要。

5/28(火)　曇り、夕方から雨

⚫アネッサ
ハッピーデー5%off
ハクEV
ポイント35倍

⚫結果・アネッサ…34個(元売り込み…36)
ハク…4本(本体…2、レフィル…2)

⚫セクション・井上チーフ、滝内さん、高柳さん。橋本さん、山崎LBC

⚫お土産・基本限定品、その他はミニステンレスボトル、日中用ハクパウチ2日分。
2個…ミニ扇風機。
ハク…ハク6g、ミニ日中用ハク。ミニステンレスボトル、ミニ扇風機。

コーナーが2階になってから初の1階開催。
場所を事前交渉してくれて取れたそう。
アネッサなら間違いなく良いと思ったが…天候に恵まれなかった?
1階の上りエスカレーター側(食品)にワゴン2台。できればコージーコーナー側の方が良いのだがショーケースもろ隠しだし、エスカレーター側だと銘店什器隠しちゃうしで、こっちがわでのオッケーなんだろうなと。それは仕方ないと。
基本帰り客狙いなのでエスカレーター側の方をアネッサ&自立什器、出入口側をハクでの展開。
L管7本使用。メインにハッピーデー、日焼け止め。シミ・そばかす、本日限定。
午後からハクワゴンの方は捨て気味にしてアネッサメインに展開。よりエスカレーター側に斜めに向けました(ハクはその後ろに引っ込む感じ)
アネッサ横にシミ・そばかす設置して、ワゴン手前に手書きも。
エスカレーター前に(マネキン横)日焼け止めPOP。ここにアネッサ自立什器。
エンドレスはエスカレーターと食品へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。13時から13:30or14時までNG。

サッカーの台からの帰り道はたぶん出入口へ直通になってしまう感じなので、本来なら狙いたいところだが、そもそも入店してすぐ気付く場所にワゴンやってるし会計前に聞こえると思うエンドレス&店内放送もあるし、この通路はほぼ無視しました。どうなんだろう?

ハッピーデーでもお客さんは割と少なめ。食品も混んでなかった。

※アネッサ
12:10…1、12:18…2.3、12:50…4
13:00…5.6、13:16…7、13:30…8、13:50…9
14:19…10、14:32…11
〜15:11…14、15:25…17、15:34…19
16:00…20、16:30…22
17:15…23、17:23…25、17:44…26(ハクと)
17:54…28
18:00…29、18:19…32、18:30…34

※ハク
11:26…1(本体)
12:10…3(2本セット)
17:44…4(レフィル)

最初にハクが売れたのでハクがメインになるのかなーと思っちゃったけど、やっぱりアネッサの方が反応良かった。
また1階でやるならワゴン場所が食品側より反対側のコージーコーナー前の方が良いのだろうが(下りエスカレーターの導線上)丸被りしてしまうのでNGかも。

5/25(土)　晴れ

⚫リバイタルクリーム
基本ポイント2倍、ボーナスポイント30倍

⚫結果・元込15個(ワゴンで10)

⚫セクション岩田さん(時短)、田村さん。犬飼さん、高橋さん(IY国領)、営業谷中さん

資生堂コーナーにワゴン1台。なるべく通路に出ないように(角は柱があり通路に出てしまうので1m程離れた資生堂コーナーに出入りする面を塞いでワゴン設置)
メインにシミ・シワ・たるみPOP、本日限定。
角に悩みPOP。ソフィーナ側に悩みPOP、手書きも。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

事前連絡で正面出入口前の柱での開催予定だったが(店側が提示)岩田さんもここは売れないとわかっていて(芳沢さん効果)コーナー前でとなりました。

お客さんは午後になり増えた。4月のコーセーで入った土曜日より館に人はいたと思う。たぶんフローズン売場の集客が上がって(買ってなくても物珍しさで入ってく感じも多い)、そう見えたのかも。
少し足が早いので難しかった。とくに資生堂コーナー角を曲がってエスカレーターに行く人(足跡が最短ルートを示していた)

11:00に接客した母娘が戻ってきて
12:20…1
13:45…2(午前接客の戻り)　
元売り込み…3
14:25…4(レフィル)、14:45…5(レフィル)
15:35…6
16:30…7
17:03…8(戻り)、17:45…9
18:00…10(午前中の戻り)、18:30…11

意外と戻ってくれて助かった。客層的には平日の方がやりやすいと思う。

5/24(金)　晴れ

●アネッサ

●結果・62個(自分把握で)

●通訳・横田さん

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ、コットン。ドラえもんエコバック(今日はスプレー4本セットだけ)

昨日と同じ階段前に展開。外国人メインとわかったのでセット物のカゴ什器をメインに設置。アネッサ自立什器は横にして、上部のポスター部分を外してカゴに取り付ける。あとはミニ折りコンにもセット物。
エンドレスはエスカレーター方向に流しました(日本語なので意味がないことがはっきりしたが)

14時から落ち着く店内。16時からまた増えだす。18:30から引いてきた。

10:45…1
11:27…2.3
12:50…4.5.6
13:02…8、13:05…11、13:10…13.14.16
13:32…17.18、13:55…19、13:59…20
14:19…21、14:34…24、14:47…25
15:05…27、15:25〜16:15…36、16:55…39
17:20…40
18:00…42、18:15…46、18:36…48、18:40…49
19:04…51.53、19:27…55、19:30…56
19:32…57、19:43…59、19:52…60、19:54…62

金ミルク…30
金ジェル…4
美白…10
マイルド…7
マイルドジェル…2
スプレー…6
デイセラム…2
ファンデ…1

昨日もそうだが、接客して売るというより、買った人に追加販売するという1日。
後日、小林さんから聞いたが自分が入っても数字上ではさほど変わらないそう(10個くらい多いくらい)そうなると意味が見出だせないが…アネッサ以外の資生堂商品案内して販売してるし、多慶屋の案内もしてるし…トータルで良いと思う事にした。

スプレーを売るためにタイ語に翻訳してもらったPOP(機内持ち込みOK。2kgまで)を使った。意外と立ち止まるので今後使用してみる。在庫過多なので1枚だけ貼りっぱなしにした(効果を知りたいのもある)

5/23(木)　晴れ

●アネッサ

●結果・47個(自分把握で)

●通訳・横田さん(13〜18時)、ラウンダー・小堀さん(〜17時)
営業の小林さん(午前中)

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ、コットン。ドラえもんエコバック(スプレー4本に。たまに他でも)

去年エリクシールやった場所、階段前にカゴ什器(金ミルク2個セット、スプレー4本セット)、アネッサ自立什器。ミニ折りコンを重ねて平台にしてセットをわかりやすく設置。
自立什器をポスター代わりにするため前に設置。横に日焼け止めPOPボード。折りコンにボード立て掛けてPOP。その他A4POPを少し貼る。
エンドレスはエスカレーター方向に流しました。

タイ人メインのお客さん。中国人は少なめ。さらに日本人たまに。
基本、日焼け止めどれがいいかな〜と悩みながら買う外国人はいない。目的のメーカーがどこにあるか探してる。パッケージが新しくなって去年以前の画像を持って探してたりするので教えてあげたり(アネッサ以外も)
アネッサ見てたり、アネッサをカゴに入れてるのを見て、セットを勧めたりして数字を取っていった。通訳の横田さんは資生堂商品の通訳の傍ら紹介してくれる。
あと他の通訳さんと仲良くなって勧めてくれたり。

12:00…1、12:17…3、12:32…4、12:57…6
13:16…7.8、13:42…9.10
14:20…11、14:53…13.15
15:04…19
16:14…25、16:18…27.28、16:46…29.30
16:58…32
17:08…33
18:01…34.35、18:15…36、18:20…3
18:30…39
19:21…43、19:50…47

夕方から引いてきたが終わるまで割とグループいた。

金ミルク…22
金ジェル…8
美白…1
マイルド…1
スプレー…5
デイセラム…3
ファンデ…7

スプレーの在庫が大量(7000個?)にあるのでメインにしたが難しい。
外国人の方、見てる途中で話しかけられるの困惑されるから終わりぐらいを狙った。あと近くにいると話しかけられる。あと親切にしとくと見返りあったりする。

5/20(月)　晴れ

●リバイタルクリーム
ポイント30倍

●結果・ワゴン4個(元込み6個?)

●セクション・高橋さん、森泉さん。高橋さん(IY国領)。15時から渡辺LBC、営業谷中さん。

元売り角にワゴン1台。
メインにシミ・しわ・たるみ、本日限定。
エスカレーター側に悩みPOP。左手に悩みPOP、手書き。
エンドレスは正面、エスカレーターに向けて流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

※イオン従業員さんだけでレジ前の通路でリバイタルクリーム紹介。

去年5/26(金)…ワゴン8、6/2(金)…ワゴン6なので6〜8個はいけるのかなーと。とにかく自分で行く。
感謝デーでお客さんもいるが、なかなか寄らない。

12:09…1
15:42…2
16:30…3、16:58…4

放送で来た人を接客してると次が来るが、自分が接客中に美容部員さん行くも振られる。
自分だけに任せて欲しいが、森泉さんが良く思わない(売ってないくせに)
なるべく自分優先で行けるように位置取りしながら終始。
谷中さんも手当たり次第に接客する方向をすすめてくるが…それはこの商品に合わないのを理解してくれない。
まぁ自分の力不足でしかないのだが。
また、レジ側でもやってたため放送でそっちに取られたのもあった(数人だが)こっちで2個売れたそう。

そんな1日だったので終わりに森いずみさんから、クビ宣言されました。以上現場からです。

5/19(日)　曇りのち夕方小雨

●アネッサ
アプリクーポン5%off(ある人だけ)

●結果・元込30個

●セクション・菊池さん。田渕さん(アリオ市原)、山中さん(昼過ぎまで)、和知LBC(昼過ぎから)

●お土産・ミニステンレスボトル、エリクシール・化粧水乳液パウチ2日分、ツバキシャンプー&コンディショナー。2個以上…スヌーピーペットボトルケースetc。

上りエスカレーター横にワゴン2台。L型に設置。アネッサ自立什器も設置。
メイン(モール側)に日焼け止め、本日限定。エスカレーター側に日焼け止め。
それぞれ左右に日焼け止め。手前に手書き。
エンドレスはモール側(口福堂に考慮した音量)、下りエスカレーター側へと流しました。
店内放送は事前提出後に交換から流してくれます。

去年6/28(水)で30個だったので、そこに近づければと思いながら進めてみたが。

10:50…1
11:00…3、11:35…4.5
12:15…6、12:23…7
13:39…9、13:50…11
14:20…13、14:40…15.16、14:54…17.18
15:15…19、15:29…21
〜16:15…24、16:16…25
16:30から寄らず。
18:04…26、18:29…27

去年より5月開催なので時期は良いと思った。
意外と日曜日でもお客さんが通らない、でもモールにはいる。
上りエスカレーターは意外と帰りのお客さんも使うので訴求を増やしてみたものの…。
次回あれば簡易的にでも2箇所展開を用意してみようかなと思う。

5/18(土)　晴れ

●アネッサ
ハッピーデー5%OFF

●結果・63個(ワゴンで42?)

●セクション・眞浦さん、田渕さん、森戸さん。清水さん。

●お土産・うちわorミニステンレスボトル

いつもの化粧品売場角(三叉路)にワゴン1台。
化粧品通路側に自立什器。
目の前にまたマネキン(ユニクロ)が設置されて視認が悪いので婦人服側に寄せる。
メインに日焼け止め、本日限定、ハッピーデー。婦人服側にも日焼け止め。化粧品側にも。手前に手書き。
エンドレスは食品、無印良品側へと流しました。
店内放送は事前提出後に交換から自動に流してくれるが、今日も聞こえない。

10:52…1
11:19…2、11:30…3、11:41…4
12:05…5、12:40…6
13:42…14(6個。1番のまとめ買い。2個)
14:06…15.16、14:21…19、14:31…20.21.22
15:00…25、15:04…27(ナイトセラムのセット)
15:12…28、15:55…31
16時からお客さん引いていく。
16:10…32
17:10…33、17:25…34、17:40…35
17:53…36.37
18:00…39.40、18:10…42
片して帰る時にワゴンあったところに残した自立什器を見てる中国人夫婦(昼に案内していた人)が元売りに行って買ってた(後日談で6個)

5/15(水)　晴れのち曇り

●リバイタルクリーム
基本ポイント2倍、GGクレカ…5%OFF

●結果・6個(ワゴンで5個)

●セクション・小島さん。山野井さん(イオン鎌取)、村上さん、営業柳井さん(前半)、中村さん(後半)

●お土産・リバイタル・化粧水乳液パウチ、アイゾーン2.8ml、ハクパウチ、リンクル2g、ザコラ×2(先着5名)、日傘。

1階催事コーナー前(中央)にワゴン1台。いつもの角にはウイッグ屋が15〜20日までイベント。いつもは何もなくポツーンとワゴンなのて今日はやってくれていて良かったと思う(ウイッグは割りとお客さん寄ってた)
L管7本使用。メインにポスター、高機能クリーム→シミ・シワ、本日限定、シミ・シワ。左側に本日限定→シミ・シワ。ワゴン前に手書き。
ワゴン後ろを食レジ後に通る人がいるから一応エスカレーター側にシミ・シワPOP。
エンドレスは正面、食品側へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(アミリィ側にも)

10:30…1(元売りで)
11:00…2
12:16…3
14:30〜15:15…4、15:29…5
17:55…6(ウィッグ屋の人)

4/15のアネッサの時もそうだが今日もそんなにお客さんは多くはいなかった。そもそも多い日なんてあるのか疑問だが。