ダイエー西台

9/22(日) 曇り時々雨

●ワンバイコーセー・美白、シワ改善、セラムシールド、雪肌精
¥5000で金券¥500。

●結果・美白…6(R…5、L…1)、シワ…3、シールド…1、雪肌精…1
元売り込み売上…16万over

●セクション・今野(コンノ)さん、◯◯さん

●お土産・コーセー化粧品サンプル。

コーセーコーナー前の出入口側の化粧品コーナー角(奥に資生堂。9月いっぱいで撤退)にワゴン。レジからも見えるし、隣の館(食品館)からの通路にもなってるし、下りエスカレーター前だしで、ベストな場所なのかなー?でもコーセー側でも良いと思う(通路でちゃっても良ければ)とりあえず今回はこの場所でやってみる。ちなみにコーナー側にもPOP設置して一応2箇所展開気味にやってみた…が、効果感じなかった。
展開は駅側出入口から来る人、食品館から来る人、下りエスカレーターから来る人に向けてPOPを設置。エンドレスはメインに下りエスカレーター側、あとは食品or駅側へと流してみました。
店内放送は通常レジの内線の調子が悪いみたいで、薬品の内線を借りました。77番で自由に流せます。ただし、化粧品の館1F、食品館の1F&地下食品にしか流れない。上の階がテナントなんで流れず効果薄い薄い。1回だけ放送聞いて来たとおばちゃんいて、でも、放送内容関係ないの買っていった。

下見に行った時は(土曜日)、そこそこ人通りあって、ワゴン日は創業祭中だからもう少し人通りが増えると思ってら、まったく。雨に弱いみたい。マネージャーも今日はお客さん少ないと言ってた。食品にはそこそこいるけど、こっちの館にはいない。素通りで食品に行って帰るだけな感じ。
とにかくコツコツやるしかなかった…。

10:55…(美白…1、シワ…1)
11:22…(美白…2、シワ…2)
13:11…美白…3
14:38…(美白L…4、雪肌精…1)
17:26…美白…6
18:00…シールド…1、18:30…シワ…3

まったく歯がたたなかった。化粧品とか見てる人いないし。とにかく集客が終日厳しかった。晴れてたら違ったのかな?わかりませ〜ん。

イオン練馬

9/16(月)敬老の日 晴れ

●インフィニティ・黒髪エッセンス
イオンクレカ・ポイント10倍

●結果・48本

●セクション・芳賀チーフ、三科さん。イオン従業員の上原さん。

●お土産・コーセー化粧品パウチサンプルセット。

下りエスカレーター前(アウトレット商品売場前)にワゴン。
カウセリングコーナーが壁沿いになってた。レジ位置も変わってた。改装してた。
先月、芳沢さんが資生堂ワゴンで入ってて、この場所だったので、今回も同じ場所(自分的には今までの上りエスカレーター側の方が良いのかなーと。上の駐車場に行く人とか上りエスカレーター側の方が人通りがあるように思えた)
専門店側にPOPもエンドレスも向けたが、専門店からのお客さんの入りは少なかったと思う。
結局は放送で集客できたり、1人止めると次が来るような感じでコツコツと18時まで。18時以降は連休最終日で引いてしまった感ありでしたが。

店内放送は内線45で自由に流せます。特に長さも問題なく。
POPの高さとか店内放送とか前より自由になったと思うので良かった。

12:00…2、〜12:15…5.7
13:00…12
14:40…16
15:15…17.19、15:40…21、〜15:50…27
16:18…28
17:30…30(従業員さん)
17:45…31.34.36
18:10〜18:30…42
18:30…45(課長たち)、48(マネージャー)

最後、男性陣が買ってくれた(いつも買ってくれるそう。仲が良い。昨日のイオン日の出を上回りたいから)

去年4/29(土)は17:10で32本完売だったので、今日はそれより進捗は遅かった。17:45から一気に伸びて去年を上回れた。最後の8本はサービス的な数なので、実質的には42本だと思う。それでも去年より10本増えたので、昨日に続いてやはり季節が乗っかったのが大きかったのかと思われる。日の出も練馬も、もともとヘアケア商品は売れるらしいから、それもあるのだろう。

営業の渡辺さんから
全体で40万円
ワゴン30万円
コーナーで10万円
【ワゴン30万円の内訳】
IFT黒髪Eの50本(250,000円)、
IFTクレンズのトライアル15個(18000円)
ノルのシャントリセット10個(30000円)
との申し送りがあったので、まぁ目指してはいたが、トライアル、シャンプー&トリートメントはなかなか触れられない(黒髪のセットを売りたいから)
黒髪を60本(30万)が目指せるところなのだろうが…あと12本(18本)をプラスするには…って考えると…3本セットを如何に売るかになってくるのかな〜。
ワンバイコーセーでやったとしても、やっぱりセット売りなんだよな〜。課題である。

イオン日の出

9/15(日) 晴れ

●インフィニティ・黒髪エッセンス
イオンカード10倍、GGデー5%off

●結果・46本(完売)

●セクション・斉藤チーフ、住田さん。押手さん(イオン新百合ヶ丘)

●お土産・コーセー化粧品サンプルパウチ、スティーブンノル(シャンプー、トリートメント)サンプルとか豪華プレゼントだった。

モール境目のコージーコーナー前にワゴン2台(並列に設置)前回コージーに被らないようにと言われていたので柱看板前に多少寄せてたが、まだ被ってたみたいでさらに寄せた。ワゴン内はメインに黒髪、少しノルのシャンプー、コンディショナーやインフィニティのシャンプーも置いた。
L管6本使用。メインに白髪、本日限定イベント、白髪。左側に白髪。
ワゴン前は前回モールに手書きを出してたら夕方に注意されたので控えめに設置(横とか)
エンドレスは正面、イオン側に流しました。
店内放送は事前提出なしで、サービスカウンターから自由に流せます。

10:11…1
11:05…3、11:40〜12:00…6
13:35…17
14:00…21、14:12…24、14:30…26、14:50…29
15:13…31、15:29…33、15:30…35
16:00…40
ここで在庫残り5本
17:00…46(完売)

17:00からワンバイコーセーの美白、シワ改善、うるおい改善を展開。POP用意してないので、手書きとポスターのみで。
18:30までやってまったく売れず。
ちょうどお客さん引いてきていたので黒髪が売り切れたのはタイミング良かったのかも。

去年の7/23(日)の時は、18:30までやって40本だったので今日はかなり進捗が良かった(セットがよく出た)季節的に「夏終わり」が使えるので開催時期も良かったと思う。

イオン羽生

8/25(日) 晴れ

●ハクEV、リンクルクリーム
基本ポイント2倍+ボーナスポイント30倍

●結果・ハク…7本、限定20g…1本、リンクル…4本

●セクション・山本チーフ、大澤さん(今月で退社)、中村さん。池畑さん。

ここもハクだと思って行ったら(8/20浦和美園がハクだったし、8月だしで)リンクルだった〜。しまった、確かに先月ワゴンの時に聞いた。事前連絡した時に中村さんだったから、簡素に終わらしてしまったのが、不味かった。

とりあえず、ハクの在庫あるし、時期的美白だしでハク展開。サイドに(通路側に)リンクル設置。
夕方からは山本さんからリンクルやりたいと言うので、ちょうどサービスカウンター横のコピー機がネットプリントできたのでリンクルPOPをアップしてプリントアウトできた、助かった〜。

10:45…元売りに連れて行って…2
13:50…3
14:10…4
14:37…限定20g…1、14:57…5
15:45〜16:15…自分休憩
ここからリンクル展開メイン。
16:20…7

リンクル
17:20…2、17:36…4

その後、引いてく…

今日は準備不足で、なんもかんも中途半端になってしまった…リンクルの反応はイマイチで、終日ハクで良かったんじゃないかとも思うが…

帰りに大澤さんに菓子折りお渡ししました。ジョイマンを知る人がいなくなるは寂しものです。

イオン浦和美園

8/20 (火) 晴れ

●ハクEV
ポイント30倍

●結果・元売り込み…29本(ワゴン…16本)

●セクション・橋本チーフ、野中さん、KS近藤さん。斉藤さん。

資生堂コーナーにワゴン1台。目の前のカートもしっかり下げられてエスカレーターからの導線もある(しかし最近エスカレーターからのワゴン導入がない…平日だと2階から下りのお客さん少ない…)
18時台にSKⅡ角の通路からの集客を強化してみるも(L管2本にしたり)効果なし…。食品からの集客がないので何か術を模索中。そんなに拾いたくない出入口からの来たばかりの人が割りと多めに立ち止まる…しかし買わない…だから接客したくない…でも止まる…ここのお客さんをせめて「買う」に5割以上にできたらと思う。

11:45に接客した人…取り置き→14:40に戻って買われる。
元売り込み…4
13:40…6(元込み…8)
14:45…10(元込み…15)
15:00…19
15:30〜16:00…20(戻り).22(戻り)
16:30…元売り込み…24
16:50…25(戻り).26
17:12…27
18:17…元売り込み…28

18:30…夫婦に2本セット…のはずが最終的に買わずに帰る。意味不明。
あと2本売って切りよく終わりたかったのに…。

粘って
18:50…29

30に届かず…。
ワゴンで16本…20まではいきたかった。7割くらいはワゴン奥田オンリー。

イオン館山

8/10(土) 晴れ

⚫アネッサ

⚫結果・15個
HAKU…2、デーレボ…1、リンクル…1

⚫セクション・山口さん、さん

当初は出入口の近くがワゴン場所予定だったが、候補としても薬局角、サービスカウンターの通り角、催事(この日は花火)どこも空けないとワゴン置けないし、花火の所なら後ろに下げていけそうだったが、消防法で動かせず&シャッターラインもありで結局いつもの資生堂コーナー角でやることに。アネッサなら出入口側でやってみたかったが、ベストポジションが空けれなかった。ベスト以外は論外(カウセリングワゴンはコーナーが良いと思う)

もうお盆に入ったし、お客さん絶対日焼け止めなんか興味持つ人少ないから、ハクでもなんでも売れたら良いと思い、気になる人には勧めていった。

10:40…1
11:10…2、11:37…4.5、11:51…6(ナイトセラム)
12:23…7(+ハク…1)
13:10…ハク…2、13:25…8
13:40〜14:15…休憩
15:13…デーレボ…1、15:21…10、15:38…11
16:04…12、16:10…13、16:50…14
17:27…15
18:30…リンクル…1

なんか館山のワゴンは自分的にはなんでもありのワゴンでも良いんじゃないかと思えてきた。資生堂フェア的な?

IY木場

8/8(木) 晴れ

⚫アネッサ
ハッピーデー5%off

⚫結果・14個

⚫セクション・及川さん、村田さん。

⚫お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ。

資生堂コーナーから離れた出入口側角に日焼け止めコーナーがあり、アネッサがテーブル展開。ここにワゴン1台。L管6本使用。日焼け止めPOPで展開。
エンドレスは左右に向けて流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

ワゴン前を通るお客さんは少なく感じた。平日ハッピーデーだから食品にしかお客さんいないのか?お盆前だから?
基本ひとりワゴンなのでコツコツやっていくだけ。去年の5月にアネッサワゴンで来て以来だがその時は食品側でやって50個以上だったので30個近くまでは売りたいと思っていたが…なかなか厳しかった。

11:30…1
13:23…2、13:52…4
14:27…5、14:49…6
15:04…7
15:20〜16:00…休憩
16:12…8、16:21…9.10、16:33…11
18:08…12.14

アピタ東松山

9/29 (日) 曇り

●ザ・セラム 倍速美容液
税抜き¥5000で¥500クーポンを会計時に使用可…¥500お値引き。
2本…¥1000クーポン+LINEクーポン¥500=¥1500お値引き。
WAKUWAKUスタンプ10倍(1本…¥500分、2本…¥1500分クーポン)

●結果・ワゴン…30本(元売り込み…50)

●セクション・船木さん、安田さん、持田さん、山田さん(10月からイオン大井。でも応援で9/30イオン大井行く)、池畑LBC。

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ、アームバンド(洗顔時使うやつ)
2本…倍増、エコバッグ。

今回も上りエスカレーター側にワゴン1台。化粧品売場に向けて。
やはり側面にワゴン出すより、この方が効率良い。食品のお客さんを無視?できる感じで。
ちょうど食品側(下りエスカレーターあたり)の通路中央に看板が出てて、ここにL管設置してみたが、誘導できたかは不明。基本はワゴン周り展開強化。L管8本使用。
エンドレスはマツキヨ側、食品側へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。②→オレンジボタン押しながら。

11:43…2、11:50…4
12:00…6、12:59…7. 8
13:08…9 、13:38…11
14:30…13、14:40…15、14:57…16
〜15:30…18.20
16:30…21、16:37…23
17:15…24(従業員さん)、17:43…26
18:02…27 、〜18:20…28.30

17時以降は日曜日で、お客さん引いていった。

CM効果もあり、前々から気になってた〜って方がわりと多かった。
「今月新発売」と明日まで言えるので新鮮さもプラス。
「大人百科 秋」に掲載の「すぐ効いて、全てに効く…」は検証写真等がない今、使える感じ。レイクタウンの時に聞いた、15秒で馴染む、1週間で肌表面(乾燥、肌荒れ、キメとか)がととのう、2週間でシワ、ハリがととのう、と言う言い回し使ってる。
今日は2本セットの値引きがお客さんにハマり(ハク2本と違い、税込みでも2万越えず割得感がハマったと思う)11人に2本セット販売に繋がった(良客にも恵まれた)
池畑さん、山田さんとワゴンだったが、最低限の話法共有(上記の情報と基底膜はほぼ話さない、倍速、速さの方メイン)したくらいでも2本セット売れてたから、お得と良客に恵まれたとホント思う。
午後からは店内放送の効果があったかなと思う…戻ると接客してたから…ただ自分がいない方が良いだけだったかもだが。それでも放送使える使えないの差は大きいと思う。昨日のアリオ市原はワゴンで11〜12本だったから。

イオン羽生

9/20(金) 晴れ

●エリクシール・ザ・セラム
ポイント30倍、ビューティーキーポイント10%

●結果・元売り込み…26本(本体…24、レフィル…2)、ワゴン…18本(本体…17、レフィル…1)

●セクション・山本チーフ(10月から日本橋三越)、中村さん(10/25まで)。今野さん(アリオ深谷)、加藤さん(アリオ深谷。10月からイオン羽生のチーフ)

●お土産・エリクシール化粧水乳液ミニボトル&パウチ3日分。
2本…パウチ倍増、ザ・コラーゲン3本。
※臨機応変に増量。

※芳沢さん同行(飛び入り参加)

化粧品売場、モール境目にワゴン1台(正面)、ミニテーブル(通路側)
L管8本使用。メインにシミ・シワ、本日限定、シミ・シワ。
ワゴン前に手書き、左側にシミ・シワ。
ミニテーブルにシミ・シワPOP。
食品までの通路に2カ所シミ・シワPOP設置。
エンドレスは正面モール側と食品側方面に設置したL管下から流しました。 
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

話法も定まってないので各自自由に接客。一応、今野さんと加藤さんにどうやって予約取ってたか聞いて(基底膜中心の話法)そのままやってもらった。加藤さんはほとんど元売り。今野さん夕方前から売れてった。

平日の感謝デー、モールのお客さんは土日に比べて少なめ。それでも感謝デーでイオンカード持ってるお客さん多めで寄りはポツポツな感じだがちゃんと接客すれば買ってくれる良心的な客層で助かりました(まだ説明不足(話法完成してない)なのでお客さん側に助けられる部分が多いと感じるが)

11:13…1、11:55…2
〜12:15…3、12:27…4、12:58…5(戻り)
13:50…6
14:30…7.8
15:15…10(親子で本体2)、15:18…11
15:40〜16:10自分ら休憩中…12
16:58…13
17:55…14
18:30…15.17(2本セット)、18:46…18

※まだまだ精査は必要だが、最終的にたどり着いた話法。
エリクシール化粧水乳液に使われた、コラーゲンマクロファージ対応M-バウンサーCPに着目して(ザ・セラムにも入ってる。オトギリソウエキスがその役目なので詳しくはエリクシール化粧水乳液のカウンセリングシートを見てください)
「古くなったコラーゲンを分解、掃除」の作用を引用して今回の浸透力の伝え方をわかりやすくした。

紫外線ダメージ、年齢かまで邪魔をする壁や古くなったコラーゲンが増える。これが邪魔して入らない、効かない→分解、掃除する→美容成分の通り道が出来る→だから浸透が速い、即効。

そして、素早く浸透して、お肌の土台(基底膜)はもちろんシミ・シワ・たるみ(ハリ)、乾燥、毛穴、すべてに一斉に効く。

早く入って、早く効く。だから倍速美容液。

8週間でコラーゲン65%アップ、ヒアルロン酸196%アップ。なので止めても効果維持。

シミに関してはハクの写真使ったり使わなかったり(今日は本チャンなので数字も大事だったため)

1.5〜2ヶ月(約2ヶ月)使えて8100円。

ベースとしてはこんな感じです。

コラーゲン、ヒアルロン酸の生産アップが2ヶ月なので使用量も2ヶ月に合わせれればベストな感じ(パウチ0.4mlなので1本125回分計算となるので2ヶ月でも間違いじゃないのだけど最近の少なめに表記してるせい。このへんは現場調整必要かも)

マキア11月号、VOCE11月号とか上手く使えればまた違ってくるかも。

イオン浦和美園

7/30(火) 晴れ

⚫アネッサ
感謝デー5%off

⚫結果・37個

⚫セクション・橋本さん、野中さん、赤羽根さん、KS近藤さん。

11:29…1、12:00…4、12:31…5、12:45…6
12:49…7
13:05…8、13:22 …10
14:00…11、14:08…12.13、14:37…14
15:20…16、15:34…17、15:47…18.19.20
16〜16:30…24、16:38…25
17:11…28.29、17:33…30、17:36…31、17:51…33
18:05…34、18:21…35(元売り込み37)