島忠ホームズ新山下

2017年11月11日(土)晴れ

商材:AQLジェルクリーム&オイルイン
赤:1278円(10日分の見本付きは完売)
黄:1980円(10日分の見本付きは完売)

放送:91番で自由

結果:28個(赤17個、金11個)

状況
9:20に元町中華街駅、4番口で中田さんと待ち合わせ。

前回と同じ場所で、ほぼ同じ展開。

10:00~12:00
今日はサッパリ。
いつも通り、開店直後にダーっとOKマートに流れていくが、今日は珍しくその後が無い。

あれ?
と思いつつ、最初の接客で金1個売れたけど、、、、

気分と考えを入れ替えるために休憩へ。

前々回に野坂さんが実施した場所は、アリエールが近くでマイク使ってなんやかんややってるので、移動は厳しそうだな~。

久々の週末だからか?

休憩から戻ると、5個売れてた(黄3、赤2)
無料で錯覚させるより、特売でストレートな表現の方が良いのかな。
特に週末は家族連れが多いので時間が無い人だらけなのかも。

その後、エンドレスを入れ替えてからポーツポーツ売れていく。
ただ普段より進捗は遅れてる。

放送も特売に寄せて、金額も入れてみる。
ご夫婦で島忠のレジから旦那さんだけダッシュで寄ってきて、2個ちょうだい!
と、放送の効果も上がってきた。

15:30過ぎ、ちょっと早いけど午後休へ。
休憩前に放送入れて戻ると、1組付いてたので接客。
金1個売れる。

….。

と思ったら、赤2個、金1個売れてた!!!
ここは無人の購入率凄いな….。

休憩中にワクワク。
戻ると、新山下で初めて休憩中に1個も売れてない。

というか、今日はそもそもそんなに寄ってきてない。
たまたま安くて購入率が良いだけで、普段より人が多い気がするが、寄らないのは何故だろう。。。

17時で20個。
中田さん再登場。

ここから一気に伸びる事が無かったけど、やるしか無い。
17:30までに1個追加。
放送入れて、「前回完売で買えなかったのよ~」って方が現れて赤3個まとめて買ってくれました。
そこからトントンと売れて行き、28個で終了。
従業員さんが金を買う予定なので29個だったけど、片付けまで現れず…。

ナガサワさんに商品とオマケを預けて撤収しました。

イオンむさし村山

2017年 11月5日(日)晴れ

商材:リンクルクリーム、5000円以上の買い物で500円の金券(途中まで)、スタンプ10倍(600円分から)
結果:45本くらい

放送:事前提出と違う内容だとすぐ指摘されました。極力短めにした放送を本気で考えて出した方が良いです。

お土産:エリクシール化乳ミニボトル、コラーゲンエンリッチド、リンクルミニ(5g)

セクション
菊池さん
山下さん(時短だけど今日は最後まで、旦那さんとうまくいってないみたい)

応援
タチカワさん(LBC、時短)
後藤さん

状況
玉川上水駅からバスで10~15分
バス停から入店口まで約10分くらい。

モール側で実施
ワゴン1台とテーブルが2台。

店内をグルグル歩いたりして考えた結果、ワゴンを2台にしてテーブルを1台減らして準備。
準備中にタチカワさんから「あたしワゴン向いてないのよー」

嫌な予感しかしないので、とりあえず…

大きな展開を済ませて、ソワソワしてる3人へミーティング。
ツールを使うことの重要性、「買うのは今度」の意味。希少性って大事だよ。

10:40頃にミーティング始めて、終わりそうな頃に寄りが….
見とけよ!の意味を込めて自分接客すると、次々寄ってくる。

最初のお客さんが結局4本買ってくれたり、親子で2本ずつ売れたり、1本づつも続いて、お昼前に14本くらい。
タチカワさんは日の出でワゴンに参加した時に売れなかったそうで、苦手意識があったみたい。
今日はかなり売ってくれてたはず。

開始50分で!!!

放送もエンドレスも掛けてないでこれか~!
12時過ぎに引き始めて、エンドレスをまず掛けて、細かいポップ貼って、12:40頃に菊池さんと立川さんと3人でごはん。

休憩中に山下さん4本追加!

戻ってから少し寄りが弱くなる。
無料もここから出して、2本セットの新しいポップを試す。
ポップに一言添えるようにコメントを記入するので…

後藤さんと自分でどっちが2本セット売れるか試す。

15:30、いよいよ寄らなくなってきたので、短いけどダメ元で文字を本少しいじって放送を入れる。

戻ると普通にみんな接客中。
待ちも何組か。

だーっと売れていき、34本くらいで午後休へ。
みんな埋まってたので空いてる人から。

戻ると引いてる。
放送は、事前提出と違うとすぐ指摘が入りました。
なので、それ以降は意味ない。
ここまで厳しいなら、短いなりに本気で考えておけばよかった。

17:00~18:30頃までが辛い時間。
後藤さんも山下さんもソワソワが止まらない。
ここの雰囲気作りが難しい。どうしたらこう、フワフワさせないワゴンになるんだろう。

それ以降はまた寄り出す。

購入率は前半超高め、そこからドンドン落ちていく感じ。
全体的な客層は悪くないと思います。(今回はモール側がメインだったから?)
2本セットも7~8組くらい。

菊池さんとは初対面で、やりづらいまま。
ただ、今日はお土産もインパクトあったので、50本、、、行きたかった…。

MK新宿三丁目

2017年11月3日 (金)※祝日、晴れ

AUBE40%オフ、ポイント10倍
プリマ下地、ファンデポイント10倍
iP、ハリ美容液ポイント15倍

目標:90万
結果:70万

コーナー
鷲見さん(スミさん、チーフ)
田中さん
鈴木さん
矢部さん

通訳
ショウさん:販売力は高め
イェイさん?(まだ4ヶ月目)

状況
久しぶりのソフィーナで三丁目。
1回目は大雨でズタズタだったが、最近にはない良い天気!そして祝日!!

準備中からポツポツ寄りはじめて、ミーティングは個別風に。
オーブでも何でも1個売れたら複数の紹介or美容液のタッチアップ。
美容液系は必ず写真見せてからの徹底。

14:30頃まで寄りがずーっと続く感じ、5分くらい寄らない時間があったかないかくらい。

ここで休憩へ。

休憩中も寄りはまずまずだった様子。
AUBEの寄りは十分っぽいので、手持ちボードに「今だけ特別」裏面に「日付、乾燥シワ対策」でやってみる。

正面のポップも乾燥シワポップを追加、プリマも乾燥シワ毛穴ポップで。
プリマの寄りが弱いそうなので、1枚だけプリマ特売を出す。

エンドレスもAUBE40%オフのショート版からプリマと乾燥シワを入れ込んで様子見。
少しづつ美容液系が動く。

16時に33万。
これ以降は美容液系の動きが良い感じ。

17:30で52万

歩行者天国が17時で終わり、寄りが弱くなった。
それでも、1組接客してるとワラワラと続く。

ワゴンは右側を開けておいた方が良い感じ。
18時に午後休へ。

戻ると、一気に引いた感じ。
ん~、資生堂でもそうだけどこの時間けっこう厳しい。

手書きも最終に切り替えて、ポツポツ寄ってくるけど、ワゴンに溜まらない。ササッと立ち去られる。
やはりワゴン内が見にくいんだろうか…

19:00で67万。

最後ポツポツ売れて、後半のラッシュは無く終了。
70万は超えたでしょうという事で、撤収。

ホコ天時にガツンと売っておかないと難しい。

島忠ホームズ新山下

2017年10月31日(火)晴れ

商材:AQLジェルクリーム&オイルイン
赤:1380円
黄:2138円
結果:25個以上(赤11個?完売)(黄14個?完売)

従業員
サカヅメさん(今日はお休み)
池さん:なんかノリノリでゴリゴリな人、プライスを用意してくれました
小野さん:放送のやり方を教えてくれた

状況
今日は中田さんのお迎えなし。
桜木町からバスの予定だったけど、電車が遅れてたせいかバス停に人がすごい。
なのでタクシー。

野坂さんの引き継ぎから赤が多く残ってるらしいのと、場所などはわかったけど、自分が前回売れてた場所と違ったので、色々考えた結果、、、

やっぱ前回自分がやったとこで実施。
L字2本が用意されてたので、ありがたく使わせてもらう!
さらに、倉庫上部に積んであったプラスチックの棚も脚立に登ってGETして売り場へ持っていく!!
AQL什器、棚と横に広く展開。

※今日は責任者が居ないせいか、ものすごいゆる~い感じ。場所とかも、「良いんじゃないですか~」的な。

売り場は定番の配置が若干変わってた。

開店と同時にOKマートへなだれ込む。
ホームセンターは暇そう。

10:00~11:00
この時間はOKマートに向かう方が多いので、止まって話をした方も後で来てくださいね~とか、話もしないで、これから買い物でしょ?後で来てね~、シワのクリームですから~とか言いつつ、がっつかない。

11:00~12:30
ここから寄って来た方はホームセンターのカゴを持ってたり、食材を買った後の方が寄るので接客して売れていく。
カネボウの化粧水を買った人に売れたり、その連れの人も買ってくれたりで売れ続ける。

12個?くらいでお昼へ。
特売エンドレスに切り替えてワクワクしながら。

戻るとやっぱ売れてる!
赤2個、金1個。

定番は動きなし!
戻ってすぐにポツポツ売れてく。
が、この時点で赤が残り2個に気づく!!
定番棚にあったやつ空箱だった!しかも4個も!!

朝から赤がメインで売れていくので、もう少し金に寄せて展開とトーク。

金が続けて売れていって、14:30。
赤が残り1個。

在庫を補充しに行って戻ると赤が売れてた…

展開から値下げなど外して、B4に日付とサンプル増量、欲張って時間も。
ポツポツ売れて残り3個。

16:30から午後休。
休憩中に1個売れてた!

この店は本当に勝手に買っていく。
戻ってすぐに2組寄って来て、1人はいきなり顔に塗りたくって「効果があったら買いにくるわ~」と立ち去る。「だって本当に良いものは1回で効果が出るのよ!」(ドヤ)と捨て台詞。

本当にこういう人無理。

一気にやる気が失せるとこだったけどもう1人が良い方で、結局買ってくれた。

あと1個のとこで中田さん登場。
30個くらい売れてるじゃーん!と喜んでくれたので、これ売れたら終わろうぜ~となるが…

明らかにお客さん居ないんだけどな~と考えてたら池さんが煽ってくるので、雑談がてら「えっ?買っちゃう?買っちゃうの?」と煽り返して遊んでたらチラ見!!

すぐ接客して完売。

今回も17:40頃完売。個数は前回より少ないけど。

自分はやっぱこのOKマート横がやりやすいです。
土日だとカート地獄が起こる可能性が高いのか?今日がたまたまなのかは不明ですが、カートがどっさり通り過ぎる事はあっても、溜まる事は無かったです。

イオン練馬

2017年10月30日(月)晴れ

商材:AQLジェルクリーム&オイルイン、5%オフ
赤:1652円
黄:2138円
結果:赤24個、黄27個

セクション
角間さん(明後日から南大沢)
小橋さん(元南大沢)

放送:自由

状況
10:30~18:30

旧ダイエー練馬
なんかリッチな客層が多そうな駅周辺。
今日は1人ワゴン。

ワゴン場所
地下食品からの登りエスカレーター前。
通路が交差するとこで良さそう。
寄りが弱ければ反対側の下りエスカレーター前にL字も置けそう。
在庫が40個くらいしかないと聞いていたのでジェルパックも一応用意。
(なんだかんだ50個以上の在庫がありました)

大きなポップの展開が終わり、細かいの貼ってるとポツポツ寄り出す。
ある程度無視してたけど、完全にポップ見てる人だけ接客してスタート前にポツポツ売れていく。

合い間にエンドレス掛けて、12:30頃まで接客に困らない感じ。
14個でお昼へ。

戻ると、ワゴン横に置いてた什器から金が2個売れてた!
コーナーに挨拶して戻ったら赤が1個売れてた!!

用意して今日1回目の放送。
戻ると2組付いてて、そのまましばらく接客。
捌く技術がまだ足らないせいで次々売れる感じではないがまぁまぁ売れ続ける。

営業の坂口さんが来て、ちょうど来月のむさし村山の打ち合わせも出来た!
リンクルでやるみたい。

客層が変わり、15:00~16:30頃まで様子がおかしい人がポツポツ寄る。
買ってかないけどサクラ替わりに話してると、また寄り出す。
放送入れると、やっぱ良い感じで寄ってくる。

黙々と1人で接客。ホームセンターみたい。

16:30に38個で午後休へ。

戻って放送入れて、ポツポツと後から寄ってくるけど、客層変わらずで中々買っていかない。
赤を買うってなってから金をすすめて、「これは普段いくらなの?」と聞かれるケースはもちろんあり得る事だが、、、

この時間帯はこれが出てくると悩んでどっちも買わない方が多発。
かと言って赤だけで説明するとやっぱ金が気になるので結局聞かれる。
なので金はもう少し先!今は赤!!

と伝えるも、やっぱ買わない。
何だ、何がおかしくなった…。

それでも18:00頃から売れるようになって、最後51個で終了。
途中、各コーナーから在庫を持って来たりしたので、ズレてるかもですが、50個以上は売れてる。

良い店っぽかったからもっと売れてて良いはずなのに、合い間に訪れるミステリアスな時間帯の対応が難しかった。

MK新宿三丁目

10月28日(土) 雨

商材:ハクオイル、ハク、エンリッチドクリーム
ポイント10倍

結果(ワゴンのみ)
ハクオイル18本
ハク3本
エンリッチクリーム4個
スノビ15個

セクション
タカナミさん
重田さん
三神さん
単さん
金さん
今橋さん
谷口さん
金子さん

状況
前日になって急にごちゃ混ぜワゴンになった。
なので、ミーティングで
「シミしわ乾燥ポップ」を指差して気になるのあります?
を添えてからの接客を徹底。

シミならハク、しわならエンリッチクリーム
どっちもならハクオイル

的な。

ただ、ハクは売れない事も想定していたので、説明しきったら、実はこれ新作で~
とハクオイルにつなげる感じに。

12:30頃にスタートしたが、勝手には寄って来ないのでチラ見キャッチで寄せる。
少ないけどポツポツ売れる。
自分、オイル売れなくて困惑したが、三神さんが立て続けに売っていく。

3回目の接客でようやく1個、次の接客で2個セット!
おおお!自分でも本当に売りやすいのかも!

他のメンバーもクリームやらスノビ(中国人だけ)も売れてまずまずな序盤。

15:00~17:00くらいまで寄りがポツポツだったけど、それ以降は雨が強くなった事も重なり寄せるのが難しい。

18時以降はスイッチの切れたBCも居てほぼ接客に行かない…。
ただ、、、オイルの勉強も兼ねて自分はせっせと接客。

エンドレスは「シミしわ乾燥が気になるかたのみお試しいただけます」を入れてみたり。
ドラッグなら使えそうだけど、GMSは厳しいかもです。

途中から上に促す感じに切り替えたのもあり、コーナーでも売れたみたいで、数字は微妙ですが何とかなったみたいで良かった。

島忠ホームズ川崎

2017年10月27日(金) 晴れ

商材:AQLジェルクリーム&オイルイン
赤:1380円
金:2138円

結果:23個(赤11個、金12個)

ツナカワさん(男性、優しい感じ)
加藤さん(なんか良い匂いの女性)
小島さん(放送かける時にPHSを貸してくれたりで優しい方※借りなかったけど)

放送:自由、トモ君の日報どおり

状況
早い時間から売れるっぽいお店。
なので早めに駅に着いて朝ごはんをコンビニで済ませて挑む!

奥田さんの日報を頼りに什器を探して、L字は無かったけど離れた場所に置いて有ったやつを拝借。
中田さんと合流してワゴン場所の確認や従業員さんらへご挨拶。

中田さんから場所がまだ決まって無いから準備はもうちょっと待ってと言われ、とりあえずL字にポップ付けたりするが、スタート20分前になっても進展無し。

結局、まぁとりあえず好きにやってみなよ~となる。
だ~っと展開を済ませて、10時ちょいすぎにスタート。

開店と同時には売れる事がほとんどないので、細かいポップ貼ったりする。
10:45頃に放送入れて、待つ。

11:00~12:30頃までポツポツと売れていく。ここまでで9個。
キリよく10個で休憩に行きたいな~というのと、ツナカワさんが13時からなので粘る。

12:30~13:30は全然良くない。これもトモ君の日報にあった通りでした。
寄ってきたのに、話をまともに聞かない方ばかり。

休憩行っとけば良かった。

休憩中は商品を事務所に預けて、ワゴン上は空箱で。
まぁ売れてない。

戻ってからは客質が戻り、買っていく。
金がメインで売れてたので、在庫の状況から赤推しにスイッチ。

赤も金もバランスよく売れていく。
今日は2個買いが1人だけ。お土産セット作らないとやっぱ出にくい。

1個ずつ淡々と売れていく。
16時で16個。

また事務所に商品預けるのが面倒だったので、今日は午後休無しでやりました。
17:30以降はほぼ寄らない。
それ以外の時間はそれなりに寄る。

店内放送は40~50分に1回程度、後半はもうちょい間隔短かく。
17時以降はOKマート側からのお客さんが流れてきてた事に途中から気づき、展開を少し変えたりしたけど、もうちょい早めに気づいていれば2個くらい変わったかも。

島忠新座

2017年10月25日(木)晴れ

商材:AQLジェルクリーム&オイルイン
赤:1380円
金:2138円

店内放送:自由に出来ました
担当者:西野さん(男性)

結果:17個(赤10、金7)

状況
入口からレジが5台横並び(入り口に対して平行に)
その先は店の奥まで続く中央通路。
広い!その結果、催事場みたいな扱われ方で訳ありお菓子、洗剤各種、資生堂&エビータワゴンアリエール、季節系、ご当地カレー(レトルト)、フライパン….
催事が結構奥まで。

そして今回は(も?)入り口からわりと近い場所。
ワゴン2台が並んでいるが、1台はエビータ。
そして1台は資生堂だけれど…
アウスレーゼが35%オフのセールだそうで、展開は残しつつやって欲しいとの事。
ワゴンの向きは入り口と反対側なので良いけれど、目の前のアリエール什器が壁みたいに塞いでるのでなんだかな~。

化粧品コーナーは今まで行ったとこの何処よりもしょぼい感じ。
とりあえず、資生堂ワゴンに置いてあったL字とエビータ側にも隠してあったっぽいL字を使えるのは良い感じ。
色々歩いたが、余ってはいない。
替わりに空いてる四角い什器を発見したので、今日はワゴンを挟んで両サイドに展開してみようと思う。
アウスレーゼをどかしたとこで置いておくスペースの問題などもあり、ワゴンは手をつけ無いことにした。

中央通路を2つに分断する形で催事がズラーっと並んでるので、どちらも同じように展開。
エンドレスも二股と延長ケーブル使って店の奥側へステレオ風に。

序盤は人が多かったが、寄らない。
11:30頃からポツポツ売れ出す。
12:30までで4個。お土産があっても無くても関係なかった感じ。

休憩中に売れるよう手書きなんかも出す。
13:00、休憩へ。

ワクワクして戻ると1つ売れてたみたい。
全然仕掛けと関係ない定番棚で…。

ん~、思ってたより人はいるのに、中々捕まえられない。
せめてアリエールが無ければ置いてあるワゴンも使えそうなんだけど。
ワゴン前に立ってるだけで驚かれる状況もどうにかしたい。

たま~に寄っては売れるけど、今日は金の付け心地が気に入らない方が多い。

14時頃に、どうですか~?と西野さん。
状況を説明して、ガンガン流れてた放送について聞いてみたら、、、
「じゃ流してきますねー」って、ちょっと違う流れになる

なんか全然聞こえない。
西野さんが戻ってきたとこで、自分で読めるか聞いたらOK貰えたので以降は自分で。

多少効果はあるみたい。
従業員さんも放送で洗脳された方もいた。

16:30、12個で午後休。
お店の休憩室が事務所と併設の為落ち着かない。3F駐車場の喫煙コーナーでタバコ吸って戻る。

ここから17:30までサッパリ。
16:00~17:30は全くダメでした。

最後の30分だけ接客に次ぐ接客で5個追加。

この店は、入口から見て左側がペット用品と工具、右側が文房具と生活用品。
奥が寝具や電化製品。

両サイドでやってた結果、圧倒的に生活用品側の食いつきが良かった。
両通路もレジが待ち構えてるので利便性はさほど変わらないはず。売り場の違いなんだろうな~と思った。

今度自分がこういうケースの店に入った時は生活用品側にワゴンを置いて、両サイドに小さい什器も置きつつやってみたい。

イオンスタイル板橋前野

2017年10月25日(雨)

商材:AQLジェルクリーム
赤:1530円
金:1980円

店内放送:依頼型、聞こえないし、読んでるのかもわからない。

結果:24個(赤9、金15)

状況
11:00~19:00
(だったけどソフィーナワゴンの準備時間が必要という事で、実質18:30まで)

2Fの上りエスカレーター横
スペースは広い…。
1Fはフードコートとお酒。
地下に食品。

イオンスタイルなので、ボリュームは極力控えめにと。
目標も35個と低めに設定されてるが、かなり厳しいお店です。

寄りというか、このフロアにほっとんどお客さんがいない。
かといって、地下の食品もそれほどいるわけでも無い。

店内は碑文谷を彷彿させる感じだがポップとエンドレスはOK。
(中盤にわかったけど今日は店長や次長がお休みだったから平気だったのかも)
寄らないから展開もちょこちょこ手直し。

いや~、とにかく寄らない。というか居ない。

12:00までで2個。
(店長と次長が休みだそうでデモはいけるかも?)
事前にデモの可能性も伝えていたので、お土産や手配り用の用意。

斎藤さん、手が空かないのでタバコ休憩へ。
人が少し増えたような気がする。
ただ、ワゴン前も何も無いかのように通り過ぎて行くので、2台あったワゴンを1台に減らして、遠慮してたポップも少し通路にはみ出す。

3~4個くらい一気に売れていき、展開の目処が付いたとこでデモ。

斎藤さんにチケット撒き、自分もチケット撒き。集客のエンドレスもかけておく。
(エンドレスは間も無く一斉に配りま~す的に)
2人で10枚くらい配ったとこでマイク使って集客。

1回目:4人、配ってる間に2人追加、全員残って5個(1人2個買い)
2回目:4人、配ってる間に1人追加、4個売れる
3回目:集まらなかった。

店長がいたら、デモやポップももしかしたらNGかもらしいです。
場所の提案などしたが、どうなることやら。
12/20にもワゴンをするそうなので、その前に攻略法を見つける為にもう1度行っておきたい。

MKアメ横PART1

2017年10月23日(月) 晴れ

ザコラーゲン
ドリンク:2448円
パウダー:2036円
タブレット:3021円

結果:35箱、3袋、4瓶

状況
12:00~13:00 (0箱)
14:00~18:30 (28箱、4瓶)
19:00~20:00 (7箱、3袋)

状況
店舗正面。
広いのでオリコン3段を横に並べて展開(6枚使用)
側面は網と突っ張り棒で、正面半分にはL字を使った。

序盤、全然寄らない。
日報の傾向から、夕方と判断してサクッと休憩へ。

でも何となく短めにして戻る。

リピーターさん来て2箱決まる。
よし!ここからだと思ったが、そこからサッパリ。

試飲ポップを出して、まるごと1本プレゼントを手書きで展開して、まずとっかかりの試飲を増やす。

少しだけ接客回数が増えるが売れないな~と15:30。
だんだんお客さんが増えて来て商品を聞かれまくる。

リピーターさん来て6箱。ありがたい…。
(分割で持って帰るという事で店長さんへ相談し、OKもらいました)

そこから新規の方で2箱が2組続く。
手書きボードに食いついた日本人2人組を皮切りに、人集りが続く。

おば様に1箱
リピーターさんに3箱
新規の外国籍夫婦に4箱
外国籍のファミリー、お母さんがノリノリで2箱
新規のご婦人、母親と自分ように4箱
彼女のために買ってあげる方でタブレット4瓶
リピーターさんに2箱

と、16:00以降にラッシュ。

早めに戻った分、ゆっくり午後休へ。

戻ってから倉庫で試飲見本を取りに行くと…
奥の方から何故か2本セットの限定品が2ケース(6箱)

降ろして再開。

見本数的に10箱は無理なので品切れをを仕掛けてみた。

手書きボード立てて、ワゴン上を整理していたら、ボードに食いついてたたので接客。
アンケートもしてもらったりしてたら覗き込んでくるもう1人の女性。

先のお客さんは買わなかったけど、後から来た方がリピーターさんでした。
10箱欲しいってなったけど価格表の品切れに気付いたみたいで7箱売って、19:40。
序盤、売れない事より、寄らない事でかなり焦りました。