投稿者アーカイブ: 小山 智之

2024/04/25(木) 晴れ
資生堂
HAKU
ボーナスポイント30倍
おまけ
エリクホワイトパウチサンプル3日分
リンクルホワイト2g×2本

結果:本体11,レフィル5,20g 2(元売り込み)

中嶋チーフ
石渡さん(IY木場)
結城さん(アリオ北砂)
谷口さん(オムニ)
多田内LBC(14:30〜)
瀬口さん(従業員トレーナー)

場所は下りエスカレーター前の踊り場横
10:30〜18:30
店内放送自由(お昼過ぎにお店側に言われて提出)

遅くなって10:00ちょい前に入店。
ワゴン場所のスペース確保ができてなくて、10:00まわってから、什器を動かしてスペースを作る。

11:00ちょい前にミーティングして開始。
1回目の様子見の放送では反応なし。
しかし、たまーにエスカレーター側に向けているボードとエンドレスの効果で足が止まる。

11:40 2回目の放送から戻ると店内放送が長いと課長に言われる

館内にお客さんがまだ全然いないのでサンプルあげますを強めに入れる。2人来て、それきっかけで他の人も足が止まる。2人買ってくれる。

12:15 3回目の放送でもまた長いと言われ、短くした原稿を提出することに。店長からの指示らしい

ポツポツ寄ってきて、たまーに買ってくれる。帰っちゃった人の中で戻ってきた人が2人もいて、意外といい具合。

13:00 7本

1便昼へ 12:40〜
13:20〜 自分昼へ

14:30 1本

15:00 店長からエンドレス禁止、エスカレーターに向けているボードの撤去するようにと指示あり
チラシ配りも当日の申請では通らないので、やれることがかなり減る。

そのまま流しでやってみたり、ボードもって声出してクルクルしてみるものの、まあキツい。

セルフコーナーにすこーしだけいる人にアプローチしてみても、まあ厳しい。

一旦、みんなで夕方休憩へ

デモをやってみることにする。人がかなり少ないので、人数を集めるために声出しするのも、お店から難癖言われそうで気がかりだが、言われたら言われたでその時考えることにする。

17:20 デモ1回目
7人集まって3本(1本+2本セット)

放送へ行き前にチケットを配って、丁寧にやってみたところ、奇跡がおきて3本も売れた。タイムサービス後に美容部員さんがしっかりとフォローしてくれたおかげ。

18:15 デモ2回目
6人集まって2.5本
1回目の3本は奇跡だから、再現不可と思いきや、また売れた。今度もフォローしてくれた美容部員さんのおかげ。

2回目のデモの開始が遅くなってしまい、終わった時には18:45だったので、終了して撤去。

イオン店長からの面倒臭い言われがなければ、もっと楽にできたんだけどなぁ

メモ
店長 大森明美

2024/04/17(水) 曇り時々晴れ
資生堂
HAKU
ポイント35倍
おまけ
HAKU日中用(旧品)3ml ×2個
エリクホワイトパウチ5日分
景品の石鹸(井上さんが用意してくれた)

結果:16本

10:30〜18:30
店内放送自由(事前に提出したが不要だったとのこと)
場所は美ガーデンセンターコート前(フードコート側角)

小林チーフ(時短だがフル)
森岡さん(イオン東戸塚と半セク)
北詰さん(IY武蔵小杉駅前)
渡辺LBC(14:00まで)
井上さん(営業|朝と帰り)

4年ぶりくらいに来たお店。10時より前から開店していて、入店時には既に開いていた。前々からの雨予報のためか、ハッピーデーの前日のためか、終日すごく過疎っている。
井上さんが他店へ行くため、10:15頃から早めのミーティング。10:30回って開始してポツリポツリと意外と足を止める人がいるものの、買わず。

11:15 1本
11:40 2本セット
11:45 1本
積極的に自分から接客に行かせてもらう。買うってなった人をBCさんへパス。
ビジオムをワゴンに持ってきてもらい、買わなそうだけどビジオムやってもらって滞在時間を増やしてもらう。
渡辺LBCが14時までとのことなので、BCさんを昼へ行ってもらう。
12:15〜13:15 1便 森岡さん北詰さん 昼へ

放送でも寄らなくなって、ワゴンに渡辺さんと自分とで、いろいろ試してみる。
13:00 サンプル無料で放送してみる
これで時間差で2人来る。これきっかけで盛り上がる。
13:15 1本
13:15 2本セット(戻ってきた)
13:20 1本
13:25 1本
13:30 1本
13:50 2本セット
1便の戻ってきて2人も接客に加わってくれる、いい具合に売れる。

落ち着いたので、
14:00〜15:00 自分昼へ
自分昼中に1本

その後は、まったく人が減り、サンプル無料などためしても誰も来なくなるし、流しでも捕まらなくなる。

チケット配ってみる。→配る相手がいない
美容液で放送かけても人が来なくなったので、日焼け止めで店内放送をかけて、それをきっかけにワゴンが目立たせようと試してみる。→小林さんからNGがでる。「美容液を売りたいから、遠回りなことやらないで」だそう。チッ

16:30過ぎからすこーし人が増える。とは言っても他店と比べると全然いないが。
17:00 1本
18:00 1本

最後の時間に何人か寄るものの、購入率悪く、2本上乗せしてのみで終了。14時までに12本売れていたから、良かったが、後半が全然ダメだった。

1万円が高くて買えない人に20gを提案しようと思ったが、今日のワゴンでは20gは売らないで。と小林さん
なので、ないものとして最後まで。20g勧めれば2人は別途拾えたが、そう言われたので…。集客に「お得な限定品あります!」を使えれば良かったかなとも思った。うまく説得して20gの存在を使えれば良かったかな。別現場への参考に

メモ
北詰さんの接客が売る気がないレベルに適当すぎた。次回以降は接客させないようにする。接客させるだけマイナス

2024/03/29(金) 雨のち晴れ
資生堂
HAKU 日中用
ポイント20倍
ボーナスポイント300

結果:17本

浅田チーフ
倉田さん(時短)
片桐さん

芳沢さんと

先月のHAKU美容液に続いてのワゴン。今回は発売直後の日中用メイン。

セッティングなどは芳沢さんにお任せ。
開始から基本的にHAKU美容液の集め方に近い。エンドレスや店内放送に少しだけ「日焼け止め」の単語を含ませる。

朝イチ、大雨のため、店内はガラン。その中でもシミが気になって来た人に案内して買ってもらう。
12時までに3本

シミの悩みで寄ってきた人なので、4900円は安く、買って行きやすい。
しかし前回もそうだったが、シミの悩みで寄ってくる人の数が少なすぎる。
12時を回ると尚更ガランとして、13時ちょいまでの上乗せは無し。

13:15〜 自分昼へ
帰ってくると、上乗せは無しだったとのこと。

その後も2本くらい売れるものの相変わらず厳しい。ので、デモをやることに

15:00 1回目
15人集まって6個
奇跡的に半分くらいの人が買ってくれた。やって良かった

16:00 2回目
15人集まって0個
クロージングでグダついてしまい、なんとか盛り上がらせてのタイムサービスだったがスベる。

17:00 3回目
10人集まって1個
目の前のセルフの売り場にいた女子高生2人組が目の前中央で変なノリで邪魔だった

18:00 4回目
10人集まって3個
気を取り直して最後に実施。出来は微妙だったが、なんとか買ってくれた人が何人かいて助かった

最終17個?今回もなかなか厳しい1日だった

2024/03/25(月) 雨
資生堂
HAKU

イオンカード
基本ポイント3倍〜10倍+ボーナスポイント30倍
WAONカード
基本2倍+ボーナスポイント30倍

ワタシプラス10%

結果:15本、20g 2本(ワゴンで8本、20g 2本?)

橋本チーフ
野中さん(時短16:45)
池畑LBC
近藤さん(KS 15:00〜19:00)
森さん(イオン従業員|14:45〜15:30)

10:30〜18:30
場所はいつもの資生堂コーナー角
店内放送事前提出(変更不可)

前回のリンクルで「シワ」というワードについて、店内放送やエンドレスに入れるなと申し出があったとのこと。
そのため、今回は「シミ」というワードが使えず、「透明感が欲しい方」みたいなふんわり、柔らかい表現となる。

感謝デーではない、春休み中の雨の日。25日なので、化粧品にボーナスポイントはつくが、特別な集客はなし。むしろ、人はたくさんいるように見えるが、春休み中のため、若い頃達が多い。

寄りもほとんどなく、ゆっくりと時間がすぎる。

11:30 1本
12:15〜13:15 1便に昼へ行ってもらう。

13:10 2本セット
14:00 1本
14:10 20g
14:20 2本セット
お昼過ぎくらいから、パタパタいい具合に寄って、少し稼ぐ。

14:30〜15:30 自分昼へ
15:30 この時点で10本(コーナー込)

その後もまた、午前中みたいな雰囲気で、全然寄りがなくなる。

16:10 20g
16:15 1本
うーん、キツい。サンプルプレゼントとボードに書いて持ってみる。
1人目を捕まえて説明中に次が来るか?いや、全然ダメ。やってる感はあるが、無駄な接客が続く。

厳しい時間が続いたが、海外在住一時帰国中の日本人が買ってくれる。
18:15 2本セット

片付け中に来た人も買ってくれる
18:30 1本

なかなか厳しかった。次は30日にアネッサ