MK渋谷Part1

2018/07/15(日) 晴れ
コーセー 雪肌精
SB、乳液2種、日焼け止め、BBクリーム 40%OFF
その他30%OFF
ポイント10倍

結果:58万円

大川チーフ
吉川さん(時短 17時まで)
萩原さん
村山さん

通訳さん2名

前回は雨だったが、今回は晴れ。
MK渋谷Part2に比べると直射日光の当たる時間は短いので、やりやすい。

とは言ってもかなり暑いため、なかなか足が止まらない。

前回は雨の中、ポツリポツリと足が止まったが、1時間経っても全く。

早めに休憩を回そうと提案するが、結局13時から順々に。

自分は2便でと考えていたが、暑すぎて辛くて13:30から入る。

が、その後はポツポツ寄って来るし、2階にも会員さんが来ている様子で数字が伸び始める。

15:15で34万円。
前回に比べるとかなりいいペース。このまま行けるかー!ってとこだが、その後は伸びが悪くなっていく。

前日のMK池袋Part2もそうだったが、外人客が少なく、夕方以降のSB +乳液なんかの購入が伸びない。

終盤に失速して60万円弱で着地。
うーん、もう少し伸ばしたかった。

金額の推移は以下
15:15 34万円
20:00 58万円

MK池袋Part2

2018/07/14(土) 晴れ
コーセー 雪肌精

SB、日焼け止め、BBクリーム 40%OFF
化粧水ビック、乳液2種、クリーム 35%OFF
ポイント10倍

結果:84万円

岡田チーフ(17時まで)
和田さん
中村さん
杉浦さん(新美)
小田さん

先週に続いの入店。三連休の初日。
朝から終日暑い。

前回同様にワゴン周りを作り、プラスで集客ができるように、歩道の分電盤?にもPOPを取り付ける。

スタートから人がポツポツと来る。
先週に比べてSBもポロポロと売れる。

三連休のため、いつもと客層が少し違う?
日本人が少し多くて、外人がほとんどいない体感だった。

1便がお昼に行っている間は、自分も積極的に接客を行う。

2便で自分もお昼へ。13:30過ぎから。

自分昼中にも、ある程度は売れていたらしい。

前半はペースが良くて、16:15で60万円over。

16時台に夕方休憩を済ます。

その後は外国人客による、SB +乳液のセット
が出にくくなり、マッタリと数字を重ねて行った

金額の推移は以下
16:15 61万円
18:00 68万円
19:00 77万円
19:40 82万円

MK柏東口

2018/07/10(火) 晴れ
コーセー
雪肌精 全品40%OFF ポイント10倍
洗顔3種 ポイント15倍

結果:50万円over

岩井さん
関口さん(MK船橋)
太田さん(営業)

暑い1日。前回と同様に営業太田さんが10:45頃やってきて、準備を開始するため、本格スタートは11:45頃から。
割引率の全品40%OFFは当日変更で決まる。
事前連絡ではSBのみと言われていた。

自分含めて3人のため、1時間ずれで休憩を回す。

全品40%OFFのため、売りやすく、スタートからポツポツ売れる。

自分は1便で、12:20からお昼。
2便岩井さんの間は自分下で関口さんが2階。

日焼け止め、BBクリームで細かい集客で、化粧水SBなんかもポロポロ。

3便関口さんが行っている間に、よく来る柏唯一のバイヤーさんがやってきて、全品40%OFFなら洗顔2種とSBと…と言って結構なまとめ買い。

夕方休憩は16時頃から自分は行って、終盤に備える。

日も伸びたため、明るい時間は長くていいが、暑さもずっと続く季節のため体力的に厳しいが、17時過ぎからは陽が隠れて少し落ち着く。

18時台にいつも通り盛り上がって50万円overで終了。

後半のワゴンも今回と同様に雪肌精メイン。
割引率は当日(全品かSBのみか)決まる予定。

IY大森

2018/07/21(土) 晴れ
資生堂
エリクシール ブースターエッセンス

ポイント10倍

結果:40本(元込み)

笠岡LBC
斎藤チーフ(時短 17:30まで)
沼さん
熱海(あつみ)さん(時短 17:45まで|元専門店)
川江さん(IY綾瀬)
渡部(わたなべ)さん(KS 12~20)
中井さん(KS 17~20)

笠岡LBC以外のメンバーが、ワゴンに交互で

11:00~19:00
店内放送事前FAX(サビカンから自由に放送可)

場所は正面入口前(カルディ前)。
ワゴン台は使えず、什器にブースターエッセンスで装飾されており、そこを使用。

コーナー前にもテーブル什器でブースターエッセンスが陳列されており、そちらにもPOPやポスターを設置。

事前連絡の際、SMの意見でPOPの展開NGと聞かされる。
当日朝、斎藤チーフと美ガマネージャーに確認してA2サイズならOKで展開。
SMから何か言われたらその時に片付けることとする。

エンドレスもマネージャーに確認の元、カルディに迷惑にならないようにボリュームは小さめで流す。

POPもエンドレスも、ないよりはマシな感じでやれた。

12時までに5本くらい?
流しだけではなく、元売りでも売れており、美ガマネージャーが経過はどう?いま何本?って聞きにきてうざいが、調子いいですよ~で流す。

13時頃から2便と一緒にお昼へ行く。
帰って来ると、残った3人が6本くらい売っていてくれた。

3便を出す頃には店内落ち着いていてワゴンも暇に。17時を過ぎると時短の2人が帰ってしまうので、16:20から夕方休憩を回す。

帰ってきてからも、そんなにそっとは来ず、ポツポツとたまに来た人に接客して終了。

カンガルーさんの2人や川江さんたちはやる気があり、ワゴンの前でどうしても前を向いてしまう。
手にテスターを持って構えているからお客さんが止まりにくいが、話法からいろいろと指示をたくさんするのはなぁと思って最後まであまり修正はしませんでした。

BCさんは皆いい人たちなので終日やりやすかった。美ガMgrとSMの視線が気になった。

イオン成田

2018/07/20(金) 晴れ
資生堂
エリクシール ブースターエッセンス

結果:30本ちょっと
(イベントブースでの純粋な購入は10本弱)

田村チーフ
福地さん(当イベントチーフ)
本宮さん(当イベントチーフ)
松本さん
大木さん
秋葉さん
塚本さん(通訳 15時まで)
××さん(通訳17時まで)

10:30~18:30

店内放送事前FAX(サビカンで都度依頼)

前回のハクイベントに続いて2回目。
BCさんの数は6名。前回は10名でかなり力を入れていたが、今回はDJを入れることになったのが前回のハクイベントの結果を受けてのため、人数を揃えられなかったとのこと。

こちらとしては、ハク以上に集客が厳しいと予想しているので、BCさんの数は少なくて全然構わない。

パスして座らせることを期待されるかと思っていたが、人数の問題もあり、座らせて時間を取ることは希望していない。

むしろ、すぐに売れるほうが楽とのこと。
なので捕まえたら、それぞれが接客して売り切ることを目標とする。

早番組でミーティング。
通訳の塚本さんがしっかりとトークを覚えてくれ、外人さんへの接客時にかなり活躍してくれた。

スタートから人はまばら。
行き交う人の数がそもそも少なくて厳しい。
20日のため食品側にはいるが。

捕まえて接客。が、買わない。
イオン津田沼でお試しでやったときは、かなりの高確率で売れたのに…
POPやエンドレスなしだから悩みで寄ってくる人は少ないし、遅番組にしっかりとミーティングできなかったからか。

11:45から一便がお昼へ。自分はまだ流れができてないので二便と一緒に行くことにする。

塚本さんが外人さんへ3,4本くらい売る。
その間に日本人に1本。

13:30からお昼へ。

帰って来てからも、外人さんを中心にポツポツと売れる。
日本人は本当に厳しい。

コーナーに来たお客さんにBCさんが勧めてくれるから、そちらではやはり売りやすい。

コーナーが忙しいため、イベント側にBCもなかなか来ないから逆に手が余ったりして焦るなんてこともない。

夕方休憩は17時過ぎから行って、帰って来てからの1時間はさらに人が減ってほぼ接客すらなし。
1日通して簡単ではなかった。

西友小手指

2018/07/19(木) 晴れ
資生堂
エリクシール ブースターエッセンス

結果:9本

野坂さん
芳沢さん
小山

セクション
井上さん
池畑さん(時短 17:45)

11:00~19:00

お試し2回目。
店内放送自由(事前FAXもなし)

一昨日の津田沼と同じような展開にしてスタート。
暑い平日ということで日中は店内に人は少なく、店内放送をかけるも1日を通してほとんど来なかった。

最後の18時台にサンプル無料の放送をガッツリと流して、やっと2人来る程度。

お昼前に野坂さんが3本。
来たお客さんor声をかけて足止めさせたお客さんに販売。
野坂さんの販売力だと気になってきた人でなくても足を止めさせてタッチアップできると買う人は多い。

12時すぎて先に野坂さんに休憩に行ってもらい、野坂さん案をのPOPを作ってもらう。
帰ってきて、ホワイトボードに書いて試してみる。

その後芳沢さんとお昼へ。
昼間の時間帯はかなり厳しく、接客のできる回数すら少ない。

トークはほぼそれぞれが固まってきており、それぞれのトークで販売に繋げているが、店内放送やエンドレス、POPでの集客が弱い分、購入には結びつかない。

最終、9本で終了

▪今日の気づき
お客さんの手のひらに泡を出して、使用方法を時間をかけて先に伝えるメリットを感じなかった。
話しながら、自分の手の平に出し、相手の手の甲につけてあげる方がスムーズかも。
買うってなったら、ちゃんとした使い方を教えてあげればいいかと

BCさんへパスして、肌診断をしたい場合は
「キメ」「つや玉」のチェックが座らせた後の作業工数てきにもちょうどいいみたい。

IY津田沼

2018/07/18(水) 晴れ
資生堂
アネッサ

結果:
金ミルク 60個
金ジェル 7個
金スプレー 1個
金マイルド 1個
白ジェル 6個
金ミニ 1個

比留川チーフ
竹内さん
鴇田さん
樋上さん(時短 16:45?)
福留さん(時短 16:45?)
西山さん
浜野さん

ワゴンには全員が2人ずつ1時間ずつ交代でつく。

ワゴン周りのセッティングは普段通り。
前回同様に会計レジに並んでいる人に向けてエンドレス設置。

商品の在庫としては、金ミルクが多く、金ミルクをメインにサブでジェルを勧める。

店内放送を自由にかけられるので、1時間に1回を目安にかけていく。

12時までに8個くらい。
自分がお昼に行く前にかけた放送で4,5人寄ってきて捌く。
12:20頃からお昼。

帰ってくると、自分昼中に5,6個売れてたらしい。

ただ、14時~16時過ぎまで2時間以上が厳しい。
全然人が寄っても来ないし、タッチアップすらほぼない。

BCさんたちは、厳しい時間があるのは分かっているから特に何も言ってこないが、自分的には多少は悩む。

暇疲れをした2時間が経過し、多少人が増えてきてポツポツ寄りも増えてくる。

17時から夕方休憩に行って、帰ってきて残り1時間、いい具合に捌いて行って終了。

次回は9月にカウンセリングだそう。

イオン津田沼

2018/07/17(火) 晴れ
資生堂
エリクシール ブースターエッセンス

結果:13本

店内放送自由(事前FAXなし)
予約の特典はエリクシール旅行サイズ化粧水乳液洗顔のセット+コットン

芳沢さん
有賀さん
小山

セクション
篠崎LBC
野尻チーフ

場所はイオンカード受付の前。HBC薬局前。

メインPOPは芳沢さん用意の
「しわ、しみ、たるみ
クマ、くすみ」
を主に、その他A4POP。

三連休明けの火曜日とのこともあり、館に人は少ない。

店内放送を45分~1時間に1回のペースで入れ、来た人を接客。
自分作成の店内放送では体感の人を拾えるような内容にし、毎回1人~2人程度がワゴンに来てくれる感じ。

スタートからお昼までに2本。
2/2で買ってくれたので、2900円の壁は低い。接客できれば買う雰囲気。

12:45から芳沢さん、有賀さんが休憩へ。
自分ひとり残ってその間に4本。

店内放送を聞いて来る人、POPやエンドレスで興味を持ってくれる人の数は少ないが、めったにイオン津田沼に来ないからほかのお店で買うかも~って人を除いてほぼ買ってくれた。

その後自分が休憩。
その間は館が閑散としたタイミングで店内放送をかけても寄りがなかったそう。

自分が戻った後も、たいして人は来ず。
16時頃から夕方休憩を回すが、自分ひとりの時間も2人くらいしか接客できなかった。
しかも買わず。

夕方休憩を回し終えた頃からまた、寄りがポツポツ来るようになって最終13本?

自分が接客して予約してくれた人に何が気になって寄って来たのか聞いたところ、

・しわ、シミ、全体的に気になる
・目元のクマ、くすみが気になる→2名
・エイジングケアでプラス1を探していた
・iP使っているから、安いしこっちも試してみる

とか、まんべんなくいろんな人がいました。

ちなみに、ニキビが気になる人には、
「TMGの効果で古い角層を剥がす効果があるからいいのでは?ただし、アルコール分が多めなのでしみるかも~」とのこと(野尻チーフ談)。

個人的には2900円の壁は低く感じ、ノリで買ってくれる人もいるアイテムと思っております。
デモで10人中3人くらい?買うイメージ。

パチパチ弾ける泡の美容液です。
(つける)
初めは泡を手で潰して、落ち着いた頃にお顔全体に伸ばします。
シミ、そばかすの肌悩みがあった場合、シミって、外にメラニンを排出する機能が弱まるとできやすくなる。
炭酸泡が血管の中に入り、血の巡りを一気に高めてあげると肌本来の排出機能をあげてくれる。
乾燥、しわ、たるみにも同様に~(略)
そしていまお使いの化粧水や乳液の効果をより引き出す力がある。
たとえば化粧水なら、こんな感じで垂らすと~(略)
紫外線を浴びて肌が疲れているいまの時期だからこそ使うといい
泡の美容液って、他メーカーさんだと5000円とか10000円とか
資生堂エリクシールからでた商品だが、2900円
予約特典もあるし、いかがですかー

IY津田沼

2018/07/08(日) 晴れ
資生堂
ハク ポイント15倍

店内放送自由(FAXも未提出|途中店長から短かめにしてと一言あり)
10:30~18:30

結果:
20g 39本
10g 2本
本体5本
レフィル6本

コーナー
比留川チーフ
竹内さん
鴇田さん
樋上さん
さん(子供熱で13時には帰る)

ワゴン
西山さん
浜野さん

40個ほどハク3Dの6gあり。20gでも45gでもプレゼント。
本体+レフィルのセットはVの6g×2個+ハクマスク

前回のワゴンに引き続きハクの20g。
ワゴン隊が異なったのと、日曜日のハッピーデーで館に人が多く、売りやすかった。

1階のレジの位置が移動して、エスカレーター側面にある。

ワゴン場所からエンドレスでレジに並んでいる人へ聞かせることができ、POPも向けることにより、そこからの集客が多かった。

前回ワゴン隊でなかった、西山さんと浜野さんがワゴン。
ミーティングして、しっかりと聞いてくれるのでその後はかなり楽。

来たお客さんの購入率がかなり高く、ほぼ買う。
12時頃で本体含めて計10本くらい?前回よりいいペース

12:30過ぎから休憩を回す。ワゴンは浜野さんに任せて西山さんと。

自分の昼中は甲斐LBCがワゴンに加わり、お客さんに自ら寄って行くタイプのためお客さんが全然来なかったと浜野さんが嘆いていた。

帰って来てからポツポツと売れて、15時前後がかなり暇に。
ワゴンで話をしていると、フラーっと甲斐さんがやってきて、お客さんを捕まえる。

今度はそれをいいサクラにして集客。
だが2人目以降が寄ってこない。厳しい時間だなぁ…と余っていたら甲斐さんが捕まえた人に売っていた。
それが3人も連続で。しゅ、しゅごい

16時回って早めの休憩を回す。
帰ってきてから、最後に向けてまたポツポツと盛り上がって最終40本近くまで行った。

途中、有賀さんがイオン船橋で40本弱売ったよ~としつこく言われ、それは越えよう!と謎の一致団結感がありみんなで頑張れた。

次回は本部から大量投入のあったアネッサでワゴン。

MK池袋Part2

2018/07/07(土) 曇り
コーセー 雪肌精

SB、日焼け止め、BBクリーム 40%OFF
化粧水ビック、乳液2種、クリーム 35%OFF
ポイント10倍

結果:92万円

岡田チーフ
和田さん
中村さん
杉浦さん(新美)
木南さん

暑い1日。14時過ぎた頃から直射日光でかなり厳しい。
多少は雲に陽が隠れた時間もあったので、終日寄り良く、夕方以降の伸びが良かった。

12時にスタートして、小さいPOPを貼ったり、となりのかご什器に3Dを取り付けたりしている間にもポツポツと寄ってくる。

13:00から第一便がお昼へ。
一便が行っている間からどんどん人が増えてくる。
ワゴンへの寄りも良い。

二便で自分も行く。自分昼中もまあまあ寄っていた雰囲気。

帰ってきても、暑いがまあそれなりに寄る。

岡田チーフが17時までなのでそれで上がる。
夕方以降の伸びを期待して、17時を回った頃から夕方休憩を回す。

帰ってきた後はSBサイズ化粧水や乳液も出やすくなり、金額が伸びる。

18時以降の金額がパソコンの当日売上の締めの影響により分からなくなるが、後日確認で最終92万円だったとのこと。

金額の推移は以下
14:15 18.5万円
16:45 40万円
18:00 52万円
最終 92万円