投稿者アーカイブ: 小山 智之

2017/09/05(火) 晴れ
資生堂
綺麗のススメ つやつやぷるんゼリー

結果:約180個

条件は
6個でおまけ1個
30個でおまけ10個 送料無料
セゾンカードで5％OFF
社販期間中

11:00～19:00

篠宮さん
北原さん
渡辺さん(遅番 時短)
千里内さん
中川さん(IY木場)
畑中さん(KS 16時～)

場所はいつものコージーコーナー前で実施
ベッドの展示を移動し、ワゴン1台とつやぷるゼリー専用？什器を並べて展開

スタート前に簡単にミーティング
コーナーが混みそうだったんで、ワゴンについてくれる際に、詳しめに説明内容を伝える

はじめは渡辺さん
6,2,6

12:30から休憩を回す間千里内さんがワゴン
6,6,6も売っていてくれた

お昼から帰ってきた後、1人の時間が続くがなかなか寄ってこないので接客数が伸びない
16:00少し前に今日初の30個

16:00以降は千里内さんがまたついてくれるようになり、KSの畑中さんも加わる
畑中さんは独特なおばちゃんで、商品紹介はほとんどせず勢いで買わせようとする
接客スタイルが変わらないので、話を引っ張ってもらうこととし、千里内さんと自分が売るを意識

だが、たいして売れないまま時間だけが過ぎていく
夕方休憩もとらないまま、18時に従業員さんが30個

最後のピークがきて、ポツポツ売れて、かつ本日3人目の30個

最後の最後になんとかギリギリ伸ばして終了

美容効果を接客の切り口にしていたら、
こんな年だしきれいになってもね～って方が多くて、接客逃しもあったので、
健康効果のPOPの量も増やして行こうと思います

夏バテで食が進めない人におすすめ→食欲の秋についついお菓子に手が伸びちゃう人におすすめ

2017/08/30(水) 晴れ
資生堂
ハクジェル化粧水、ハク本体

結果:7個、3本(本体)

10:30～18:30
店内放送自由

新メンバー登録で300円×2回利用可能チケット
購入プレゼント→保冷バック、ピュアホワイト、パウチサンプル数種

石金さん(チーフ 大坂さんと同期)
平出さん
佐々木さん
甲斐さん(KS 16時から)

湯山さん(営業)

場所は普段実施のコーナー前のエスカレーター前
西さんのワゴン風景写真を参考にワゴン周りをセッティング
a4POP以外のセッティングは比較的スムーズに済みスタート

芳沢さんの宮原でのワゴンから、
・人の寄りはあるが化粧水4500円は高く、購入率が低い
・化粧水はいま使っているものから変えにくい
・BCさんが化粧水のため美容液ほど強く美白の訴求がしづらい
とのことで、
話法をハク美容液紹介からの、ジェル化粧水紹介の流れとする

メリットとしては、
・美容液でそのまま決まる人がいる
・ジェル化粧水にも、同じ美白成分が入っているの案内のみで済む
・7000円(10000円)からの対比なので4500円が安く感じる
・美容液タイプor化粧水にもなるタイプと紹介して、使いやすい方を選んでもらえる

寄りはたまーに
朝イチからコーナーが混んだのと、石金さん＋営業さんで、店長との打ち合わせで1時間ほど不在だったため、ワゴンは人の時間が続く

寄って来た4人目くらいの人にまず1個
ちょうど手が空いた平出さんへパス

12:10に読んだ店内放送で2人来て2人とも購入。
1人は自分が平出さんへパス。1人は佐々木さんが捕まえて決める。

12:50～13:50 昼休憩
帰ってくると、佐々木さんが2個売っていてくれた！ありがたい

その後も店内放送を40分～1時間弱のペースで繰り返す
接客数が少なめなので、エンドレスに無料お試しを多めに変える

接客の数は多くなるが、エンドレスの無料だったり、POPの無料で足を止める人が増えたため、購入率がかなり厳しくなる

その中でも、店内放送を聞いてやってきた人を中心にたまーに売れる感じ

16:00からは甲斐さんがワゴンについてくれて、ミーティング
甲斐さんは何人か接客して、最後までに1個売ってくれた

自分は17:20から少しの時間夕方休憩へ
帰ってきてからラストまでに2回放送を流して、ポツポツと最後までに接客

18:30を回って終了

自分の接客の購入率も低く、
佐々木さん2個1本、甲斐さん1個って感じだった。

なかなか難しい1日だった。
鎌取でこれだけ売れないのは商品の難しさ以上に自分の力不足でした。

石金さんからは、これ飲んで～とコラーゲンドリンク、平出さんからはこれ食べて～とお菓子をもらって帰る

2017/08/20(日) 曇り
資生堂
綺麗のすすめ つやつやぷるんゼリー
セゾンデーで5％OFFの対象

店内放送自由

6個で1個
12個で2個…といった感じ
まとめ買いで送料無料のサービスはなし

11:00～19:00

結果:186個

村上さん(チーフ)
荒木さん
まきのさん(時短17時まで)
安達さん(IY葛西)

基本的にはBCさんは全員コーナー
事前連絡の際に食品売場でのワゴンを希望したが、結局コーナー前の柱前で実施

朝の準備中に店長と副店長が店内の見回りで来たので、改めて食品売場での希望を伝えるが難しいとのことで断られる

なので、おとなしく準備
11時からで11時には店内放送を流す

なかなか来ないので、a4POPを追加で貼る
3,4人目でやっと買ってくれる。6個

清瀬は14時前後がかなり空くイメージがあったので、14時以降に休憩をとることにする
13時台に変なお客さんに捕まって30分くらいを無駄にしてしまった

14時のお昼までに32個

帰ってきてからも、本当にポツポツ
休憩行かずの18時の時点で76個、、、死にそう

粘って18時台にやっとまとめ買いの30個セット
その後もポツポツ売れたのと、最後にレジの従業員さんが50個まとめ買いをしてくれて救われた

ギリギリなんとかなったと思われる
駅からの出入口近くでのワゴンだったので、かなり厳しかった

また、1個や2個で買う人はほぼいなく、（1個、1個2個の）3人だけ。
まとめ買いを除いては他は6個or12個で買ってくれたのみだったので、わざわざ1個だけ買うためにレジまで戻るなんかをしてくれる人はほぼいなかった

場所が、、、厳しかった

2017/08/08(火) 曇り
資生堂薬品
ザコラーゲン

11:00～19:00

2,448円(税込) WAON、イオンカードで250ポイントボーナス

結果:38箱

前回の6/30のリベンジワゴン。
場所は前回と同じ、資生堂コーナー寄りの食品売り場前。
サビカンの前の角は不可だった。

在庫は前回の残り(おまけなし)の他に、2本おまけ付きの限定品が6ケース。
2階のバックヤードにある在庫を朝イチ確認し、従業員さんからそっちからの使用でもOKの旨もらう。

見本品は前日に風間さんが用意してくれ、21箱分。

L看2本用意してくれていたので、とりあえずセッティングし、11:15に店内放送。

準備中に3箱セットが売れて、店内放送でやって来た人にはフラれる。

接客が途切れたので、残りのセッティングをしていると、、有賀さん登場。

朝イチから隠れてイロイロとチェックをしてくれていたそう。

セッティング周りで足りない点を指導してもらう。
L看の数を増やし、店内で認知を広げる。
ワゴン周りのPOPの配置を変えてアプローチする方向を直す。など

セッティング周りの修正を全て完了させ、改めて店内放送。
来たお客さんへの接客を後ろで聞いてもらい、トークの中でも修正点をもらう。

1箱売り、お得推しの内容が大半のトークではなく、2箱以上にさせる、またお得抜きでも買ってもらえるくらいに、商品説明の強化。

3回目の店内放送を流し反応を見た後、お昼へ

昼中には価格表の強化、帰るお客さんへ渡す本数増量チケットの用意をしてもらった

お昼から戻った後は、接客＆トークの修正＆修正。

途中、EX飲んでいて無くなりそうたが、資生堂BCさんが代わってから、資生堂コーナーに行きにくいというお客さんがまとめ買いしてくれたりもあって少しずつ数字が伸びた。

有賀さんにも夕方休憩すらとらずに付き合ってもらい、風間さんが到着した19時の時点で30箱半ば。

片付け中に来たお客さんにも販売して、見本品を全て使い切り38箱

風間さんにすごくお礼を言われながら上がりました。

GMSでの接客はドラックの接客より難易度高い。ドラックでタダ飲みしてくる様な人にもトークで売れるようになってGMSでも数字が伸びるかなあと。
ドラックでの接客を楽して、変にトークが崩れないようにしなければならない