MKアメ横PART1

2017年 4月13日(木) 晴れ

ザコラーゲン
ドリンク:2448円
限定パウダー:3218円
通常パウダー:2036円
タブレット:3066円

結果:ドリンク20箱、限定P 3袋、通常P 5袋、タブレット5個

状況
12:00~13:00 (1箱)
14:00~17:00 (11箱、通常P3袋、限定P1袋、タブレット2個)
17:30~20:00 (8箱、通常P2袋、限定P2袋、タブレット3個)
いつも通りの店舗左側中央寄り

店内へ英語のミニポップを1枚だけ貼っておく。

試飲が120本(4箱分)で、探しても見当たらないからとりあえずこれでスタート。
夕方頃に倉庫奥から発見してもらいました…。

序盤はマッタリ。
男性が奥様にという事で1箱。接客も1組で、早々とお昼へ。

戻ると、店内で2箱売れたとの事!!
早速ポップがパワーを発揮したか!?

戻ってしばらくは寄りも弱く、新規へ1箱、新規の外国籍の方へ2箱。
ん~、今日も刻む感じなのか~。

と思っていたら、リピーターさん。
10箱欲しいって言うので、今日は無理と伝えて8箱。
コンビニ配送。
3箱だけ持って帰ってもらいました。

その間、寄ってたけど接客できず…。
勿体無いけど仕方ない。

日本人への接客はほとんど無く、午後休。

夕方は人通りが一気に増えて、寄りも良くなる。
1組接客すると、ちょっとしたカオス。

パウダーやらタブレットやら、とりあえず置いてたら食い付いてきて、英語でそれぞれサービスの本数だけ伝えて、買っていく感じ。

そんな中、タイ風の女性、新規で2箱。
それにつられて日本人女性も2箱。

何かしら売れていく。

香港からやって来た家族3人組みが6箱4箱に食い付いて、買うってなったけど香港に送って欲しいというので、そりゃ無理だよー、と伝えたら1度上で化粧品も買うから考えてくるとなる。

少ししたらご主人だけ降りて来て、買うから用意しといてーとなる。

んで、いざレジへ行こうと思ったら、また香港に送って欲しいというので無理だよーと伝える。
OK!それでも買う!!ってなる。

いや、さっき言ったじゃんか!!
免税レジに並んでもらって、最後に結局タブレットに変えることになる。しかも3個!

何もかも全然変わった。

久しぶりのアメ横で外国人の多さにちょっと疲れた。
今日はいつも来るようなリピーターさんは全然現れなかった~。

MK渋谷PART1

4月13日 木曜日 晴れ

資生堂薬品

展開場所は向かって右側の、レジの動線でした。端っこよりも売れるのが認知されて、店長も場所開けてくれる様になって良かった。

11時には入店もやはり1時間位準備に時間がかかる…

キットカットの所に、網と突っ張り棒で、3D

昨日は隣で、前半かなり試飲もあったが13時30分までで、試飲も2人だし、売れない

風も強く、3Dも取れちゃうし、前回結構売れたのに、嫌な予感

13時30分 2箱

13時55分 1箱

前半売れて良かった~と14時からお昼休み

15時40分 2箱

16時50分 2箱 ER買おうと思ってたらしく、ラッキー

17時10分~30分 休憩

17時35分 2箱

17時40分 パウダー3218 1袋

17時45分 6箱

18時10分 2箱

夜は人通りは多いが、立ち止まらなかった

リピーターはいなかったが、まあまあ良かった

17箱 1袋

MK原宿竹下通り

4月12日(水)晴れ
資生堂薬品 ザコラーゲン 2448円
限定パウダー 3218円
通常パウダー 2036円

結果 18箱(完売) 限定パウダー2個 通常パウダー1個

用意をしていると、芳沢氏が登場。
自分は普段通りのセッティングに、芳沢氏が調べてくれたであろう英語のPOPを張る。
序盤はいつも通りなかなかでないが、昼休憩前にいつも一波あるので、大丈夫かーと思っていると案の定出る用意をしているとポロポロと出始めて、休憩前に6箱。ハイペース!
お昼を、ややゆっくり目にとり、ここでいったん芳沢氏は皆の現場を視察にいくとのことで、しばしのお別れ。
午前に用意した、商品が前半で無くなったので取りに行くと、残り、18箱だと思っていたら、6箱はエンリッチドだったので残り12箱。このペースだと足りるかな?
ところが、午後からは厳しく、夕方休憩前に3箱追加と限定パウダー2、通常1。まあ、いつもの原宿である。
夜は、まあまあ売れるので夕方休憩に行き一服。
戻ると、芳沢氏も戻ってきてて談笑しながらも接客。
女性の2人組が1箱ずつ買ってくれて、その後、英語POPが大活躍。外人さんが3箱が続き、最後に、来た人に芳沢氏が片言英語でバシッと決めて完売。

今回は、タイの旧正月らしくそちらの人も多く結構買ってくれました。英語のPOPは効果絶大で、お店によっては必ず使った方がいいかも。手書きの重要さも教わり実りの多い一日でありました。

MK渋谷PART2

4月12日 水曜日 晴れ

資生堂薬品

真ん中向かって左レジの動線で展開できました。

いつものように如意棒も使い、目立つ様に展開 12時にはしっかりスタートで、ポツポツといい感じで試飲もあるのだが、なかなか買わない、後で来るって方がいたので、ちなみに何時位ですか?と聞くと20時位になるかもと言うので、間に合わないかもですので、今会計してお店預かりますと伝えると、結局買いもしないし、戻っても来なかった…

13時30分 までで、試飲も10人位いるのだが、いまだにゼロで、うーむそろそろ休憩行こうかな~と思ったら、13時40分 パウダー 1袋

13時45分 2箱

13時50分 1箱

休憩行かないで良かった~と14時からお昼休み

15時 戻ってすぐ、2箱

その後は試飲もほとんどいなくなりました。

16時30分 2箱

17時30分から芳沢氏と休憩

只今休憩中で18時からと書いて置いて、戻ったら、マツキヨ店員 ヨコザワさん?が接客してて、接客終わってから、すいません、ありがとうございますって言ったら、18時戻ると書いてあって、10分遅れるってどういう事ですか!と激怒!すいません、仕事の話で電話してたのでと言っても、お客さん待たせてはダメですよ!と、おっしゃる通りです、すいませんと言っても、怒りも治らない…

確かに自分が悪かったけど、そこまで怒るかね…

名前何て言うんですか、報告しますのでと言うので、シンゲン名刺を差し出しました。

18時 帰りがけに、メーカーにも伝えますのでと言うので、はい と自分は答え 帰宅してました。

滝山さんに電話して、自分が10分遅れて、お店の方と御社にご迷惑をおかけしましたと謝罪しました。

今後、ヨコザワさんが睨んでくるかもなので、すいません…

7箱 パウダー3218 1袋

MK新宿三丁目

2017/04/12(水) 晴れ
資生堂薬品
ザコラーゲン

結果:10箱、19袋(40日 完売)

天気のいい日。翌日もザコラで2日連続の予定。なので、本日限りは貼らず

場所はいつも通り店舗向かって左側通路沿い
折コンはいつも通りセッティングし、店舗1番左端にsk2什器だったので、側面にザコラのポスターを貼る

スタートして試飲がポツリ、ポツリ
だが誰も買わず…

13:30~14:30 お昼

15:10 1袋
15:50 3箱
16:00 1袋

16:50~17:20 夕方休憩

17:50 2箱
17:55 1箱
18:30 12袋(6→10→12袋とステップアップ)
18:50 1袋
19:00 1箱
19:10 1箱
19:25 4袋(完売)
19:30 2箱

今日の接客は日本人もいたが、購入してくれた人はほぼ外国人。旅行客がすっごく多かった

ある程度の内容は相手に伝えられているみたいなので、購入してくれる感じ
ただ、most popular in japanはPOPにしてもいいかと

40日パウダーは、まだ在庫があれば6袋くらい売れたんだが…
完売してしまい、機会損失。もったいない…

途中、芳沢さんが来てくださり、アドバイスをいただく。POPを用意します

MK原宿竹下通り

4/11(火) 雨

●薬品・ザコラーゲン ¥2448、限定パウダー ¥3218

●結果・7箱+8袋
12~14…2
15~18…1+8
18~20…4

一日中雨。
店舗中央のワゴンを右端に移動してくれて、その中央にオリコン二列で設置。オリコン左側にL字管も設置。
雨なのでPOPをいつもより低めを意識して貼りました。
あとは原宿対策として英語表記の「2箱買うと1箱プレゼント」を手書きで貼りました。店内の常設棚にも貼りました。
エンドレスもつたない英語でオリコン裏から、資生堂コラーゲン、スペシャルバーゲン、バイ2ゲット1フリーとかキーワードだけ入れて流しました。聞いてる人はいなかったけど。
とにかくほぼ外国人。買わない未成年よりお金持ってる外国人にシフトしてみました。

12時台に外国人女性を一人だけ接客。まったく英語通じず。だったら書いてアピール。
13:20にオリコン前に立ってる外国人女性に話しかけると何とか伝えたい事は伝わって2箱。
常設棚を監視&巡回するも誰もいないので14時過ぎに昼休憩へ。

戻って15~17時まで外国人ばかり接客。オリコン前、棚前で接客するも不発の連続。中にはパウダー2袋でパウダー1袋もらえると思った人もいて、ドリンクだといらないとなりました。
17時過ぎにアルバイトのチョウさんが1箱買ってくれる。
17:50に店頭で外国人女性二人組に声をかけるもそのまま店内へ。店内でコラーゲン棚前でいろいろ見てるしザコラ手に取ってるから行って接客。パウダーでもタブレットでも2箱で1箱もらえることを再度アピール。理解してくれて4袋決まる。さらに追加2袋の計6袋。さらに会計前に追加2袋で計8袋。お土産は2+1の案内表記だったので4箱差し上げました。

18時過ぎると人通りが減る。でも流れ来たのかなとちょっと期待して様子見てみる。全然来ない。店頭も常設棚も。
やっと19:25にふらっと日本人女性が来る。接客すると飲んでる方で2箱決まる。だいたい原宿で買うそう。他店での増量キャンペーンは知らなかった。
で、19時半過ぎに従業員女性が1箱買ってくれる。20時にコーセーの中国人従業員女性が1箱買ってくれて本日終了。

店頭で話してから店内のザコラを見てる外国人さんは話しやすかったです。英語のPOPとエンドレスをもう少し考えてみます。

MK新大久保

2017/04/10(月) 晴れ
資生堂薬品
ザ・コラーゲン

結果:11箱,3本パック1

久しぶりの新大久保
店長に確認してエンドレスは小さめで流すのを許可もらう
場所は駅側入り口の通路寄り

13:10 1箱
お昼 13:30~14:30
15:50 6箱
16:20 1箱
16:25 3本パック×1
17:00 2箱
夕方休憩 17:10~17:40
18:30 1箱

全然リピーターも来ずで数字も伸びなかった
新大久保はなかなか難しい

また、半分だけなの?1本文ちょうだい!って言ってくる日本人が何人か
新大久保にいる日本人にはイライラする…

MK渋谷PART2

2017年 4月10日 (月)

ザコラーゲン
ドリンク:2448円
限定パウダー:3218円
通常パウダー:2036円

結果:7箱、限定7袋、通常4袋

状況
12:00~13:30 (1箱)
14:30~17:00 (1箱)
17:30~20:00 (5箱、限定パウダー7袋、通常パウダー4袋)

展開は左端で。
渋2は雨の日以外は中央を使わせてくれない…。
可能な範囲で中央に寄せた。

スタートするが、寄らない。
13時ちょい前にリピーターさん来て1箱。

その後は寄らず。

お昼へ。

戻ると曇りで風がやや冷たい。
全然捕まえられず、ポップを広く展開し、矢印で認知UPを狙う。
15:30から早くもクーポン撒き開始。

それに乗っかりエンドレスも最大値引きで。
無理やりリピーターさん捕まえるが、普段から1箱買いの方。
パウダーを勧めるがやっぱドリンク1箱。

寒いな~。

まともに接客すらしてないけど気分転換に午後休へ。

戻っても、相変わらず足が速いけどクーポン撒きつつ資生堂コラーゲンお買い得と囁きを繰り返す。
外人さんに伝えておくと、コラーゲンコーナーで立ち止まる率が高い気がした。

なので店内のコラーゲンコーナーで立ち止まってる人に接客。
ほぼパウダーだったが繰り返してくうちに売れ始めた。

外人さん、店頭にてドリンク1箱
店内にて通常パウダー見てた外人さんを限定1袋へ!
店内にて通常パウダー見てた外人さん、通常を3袋(俺の英語全く通じず)
在日のリピーターさん、限定パウダー4袋
会社の先輩と後輩の誕生日プレゼントという若い女性はドリンク1箱と通常パウダー1袋
片付け中にパウダーのリピーターさん、限定2袋

早い時間は全く接客出来なかった。
夕方も言うほど接客らしい接客はほとんどせず。
外人さんばかりで、難しい1日だった。

MK上野アメ横part2

4月6日(木)晴れ
資生堂薬品 ザコラーゲン 2448円 限定パウダー3218円

結果 13箱 限定パウダー3個

暑い位晴れてて人通りも多い!準備中に、2箱、3箱と売れて幸先も良い。
14時頃に、お隣の社長とまったりランチ。もつ煮を食べて一杯飲みたくなる。
今日は、良い感じに推移していくかなーと思っていたが、思いの外買わない。お花見ついでだからか今日は重いからーとか、まとめ買いの外人層が少ないのかな?
パウダーも進めたりして、外人さんに2個、初めてのマダムに1つ。
17時頃に、社長とドトールでコーヒーを飲む。
ここからの巻き返しを誓い戻る。

戻ってからは花見帰りの人も増えて普通に買ってくれるように。
2箱、3箱、2箱、1箱と19時半頃まで売れていく。
もうちょい、稼げるかなーと思いましたがここで打ち止め。
前半、もう少し売れれば良かったなーと思いました。

MK池袋Part2

2017/04/07(金) 雨→晴れ
資生堂薬品
ザ・コラーゲン

結果:49箱

雨がポツポツ降っている日
店頭のかご什器は中に2m程引っ込んでおり、ガランとした感じ

雨が降ってはいるが、強くはないので、店頭1m程中で、かご什器の前に折コンでセッティング
とは言っても、接客もほとんどないまま時間が過ぎていくし、また雨が降ってきたので、休憩へ

お昼から帰ってきて、雨も止んで、普段飲んでいる人が足を止めた
こういうのは知らなかったという夫婦の旦那がノリよく買っちゃいなよ~という感じで購入(12→20→24箱へステップアップ)
その後、店頭で梱包をしていたら、次から次へといい感じに売れていった

正直、梱包をしていたり、在庫がなくなってしまって、店間とかしていたので、ちゃんとした接客はほとんどなし
勝手に売れていったので、楽をしてしまった

また、7階を整理していたら、見本品の山の中から商品が出てきた
後半、数箱を古い商品から売ったが、5ケース程残ってしまったので、今後はそちらから優先で販売をお願いします

13:30~14:30 お昼

15:00 24箱
15:10 3箱
15:15 2箱
15:45 2箱
16:00 6箱
16:15 2箱
16:30 1箱
17:00 2箱
(店間 9箱 池東から)
17:20 6箱
19:00 1箱
(夕方休憩はとれず)