カテゴリーアーカイブ: 薬品ドラッグ

6/9(木) 曇り一時雨

●薬品・ザコラーゲン

●結果・12箱
12:00～14:50…10
15:50～18:00…2
18:00～20:00…0

とりあえず雨が止んでいたのでいつも通り店舗左端に設置。雨が降り出したら少し奥に移動できるようにも考えながらPOPも貼る。一応3Dは取り付ける。エンドレスはオリコンから左右に流しました。

スタートから1時間は外人さんとお金ないからと言われながらポツリポツリ接客。13時台から若い人の接客が増えるがゼロ。
13半頃に雨が降り出しオリコン移動。雨も降り接客も減ってしまったので14時に昼休憩に行こうと準備していたらリピーターさん来られて接客。限定セットが残り僅かだったので増量押しで4箱購入。そしたら友達も後で来るからと待って同じく4箱購入。それじゃあ昼休憩に行こうと改めて準備していたらまたリピーターさん来られて2箱。雨も止んだので昼休憩中にアピールしておこうとオリコンを元に戻してから昼休憩へ。

戻ってから若い女性グループに試飲したりと初めての方の接客続くもゼロ。
16:45にたまに飲んでる在日女性に2箱出るだけ。
その後も初めての方を接客していくも、店内で他の買い物した後に来るからと言って来なかったり、銀行でお金下ろしてから来ますと言って来なかったり、重たいからとかでゼロ。
新規客に裏切られ続け、今日はリピーター寄りに展開した方が良いかと思い少し増量押しのPOPとエンドレスに変更。
で、19時以降、在日女性をメイン接客するもゼロのまま終了。

今日は新規客で数字を取っていこうとするも空振り。結局今日は愛好者に助けられました。

6/9 (木) 曇りのち雨からの曇り

ザコラーゲン
結果:16箱

状況
12:00～14:00 (8箱)
15:00～17:00 (1箱)
17:30～20:00 (7箱)

展開場所は中央。
今日も天気が読めないので、動きやすいオリコン展開。
自前のL字にA1コラーゲン
A4で今だけ1本サービスPOP、雨のサービスPOPを追加
ホームページから加工したA3POPも追加

一昨日の悪夢を払拭すべく、早めに準備開始。
スタートから普通のお客さんが普通に寄ってくる…。
1本サービスは無意味だったか…。

若い2人組を接客中に、前に飲んでた方が来て、きちんと説明して2箱。
若い子達はバイバイした。

その後も試飲が続いて、またしても2人組の姉妹。
きちんと説明を最後まで聞いてくれて、値段を聞いて、すっごい悩み出す。
聞けば、お姉さんが半年後に挙式とのこと…。

色々と3人で話し合いした結果、6箱配送で、その分、コラーゲン増量してあげました。
妹さんからのご祝儀!!

ちょっと雨も降り出したので、ササッと片付けてお昼。

雨も上がって戻る
全然寄らないので、1本サービスで声出し。

1組寄って、上げてると、また寄ってくる!
が、渡してるとこを見られて無いので普通に接客。

そして買わない。
しばらくこれが続く…。

プレゼントで前に買った事あるという男性に1箱。

その後はぱったり。
蒸し暑い…。息苦しいな今日は…。

という事で午後休。

湿度はどんどん増していく…。
戻って、社員の樋口さんと雑談してたら、「実はこの店改装なんです」
えー!早く言ってくれたら、それ推せたのに(笑)

そこから、最終を全面に出して、頑張る。
新規へ2箱、1箱、1箱、夕方の戻り女性へ3箱で終了。

MK原宿は23日にリニューアルオープンだそうです。

6/7(火) 雨のち曇り

●薬品・ザコラーゲン

●結果・11箱
12～14…0
15～18…4
18～20…7

いつもの中央什器並びの左端にオリコン設置。西さんと同じ様になるべくスペース確保の為、冷蔵庫と什器を右に寄せる。
風が強くても大丈夫で(1度、渋谷2で倒したので)集客もできるように試しで、オリコン上にポスター1枚、その上は2Dで正面にPOP。オリコン右什器に網を取り付けL字風にPOPを取り付けてみる。
エンドレスはオリコン下と店舗右端横断歩道に向けて流しました。

天気予報では曇りのはずが雨。それでも最近は前半が調子良いので期待したが、まったくダメ。雨を避けながら足早に通り過ぎるだけか、声かけられて(ザコラ？って)振り向くと道を聞かれるだけ。何回も何回も聞かれる。終日(最近は渋谷の情報量が増えたのである程度答えられる。ので逆に案内からザコラに振ろうとするもそれはパスされる)店内は外人さんだけ。前半は変なおばちゃん(体に染みわたるわーと言って去る)や外人さんだけで昼休憩へ。

戻って雨も止み、15:40に在日リピーターさんに4箱。まずは助かった。ここからここからと今だけ増量！増量残り僅か！とか声かけながらポツポツするもゼロ。んー、困った。
ただ今日は雨が降ったせいか夕方からの人通りの流れが激流ではなく普通な感じ。これならばと思い夕方休憩はひとまず置いて続行。
18時台にちょうど何かしらコラーゲンを買いたかったのよーと言う女性を接客して1箱決まった後にお得ですよーと2箱購入。続けて在日リピーターさんに1箱。その15分後にお母さんにプレゼントに良いかもとカップルの女性に1箱。また15分後にチラ見した外国人利用者3人組を試飲から接客して1人が1箱。連鎖で残りの２人も1箱づつ購入して計3箱。
よし、ここから盛り返すぞーとラスト1時間。
しかし、また沈黙のザコラとなってしまい数人接客するもゼロ。

最近は前半＞後半の傾向だが、今日は雨で前半がX。不安の後半戦だったが雨が止んだおかげでなんとか二桁。
今日は今までで一番道案内しました。後で調べたら歌舞伎の「四谷怪談」が人気なのかなと。道案内からザコラどうですかー？と振ってみるも不発。親切にすれば自分に(ザコラに)帰ってくると信じたんですが。あとは外国人さんが多いので中国語、英語の表記も増やそうかなと思います。

6/7 (火) 雨のち曇り

ザコラーゲン

結果:2箱、パウダー4、タブレット1

状況
12:00～13:00 (0箱)
14:00～17:30 (0箱)
18:00～20:00 (2箱)
イベント被り。
コーセーの日焼け止めスプレータイプ2本とミルクタイプ、合わせて3本が1000円!!
スタッフは女性が3人。

場所:中央は日焼け止めイベントの為、左端。
雨が直撃なので、店内左側通路にオリコンを重ねて展開。

雨だし、視認性も悪く寄らない。

日焼け止めガールズ達は「中止にしない?」的な会話をしていたので、試飲見本を渡して挨拶しつつ「厳しいっすよねー」「日焼け止めは特にきっついよねー」とか言いながら撤収を促す。

12:30過ぎに撤収開始!!
こちらは中央に移れるように準備。
既に結構ずぶ濡れ。

「雨なのに続けるんですか～?」「頑張って下さい」と声を掛けてくれるのは有難いが、サッサと片付けて場所を空けるがいい。

13:00過ぎに無事に中央へ移動。

ただ、雨は弱くなったけど、しぶとく降ってるので、やっぱ寄らない。
POPも傘を意識して低めに展開してたが、効果無しだ。

なにより、雨にあたる。

というわけで、お昼へ。

戻って雨も上がって、POPも戻して通常通り!!
クルクルと声の大きさに注意して声出し。

接客は出来るが買っていかない。
重い、考えますばかりだ。

ザコラ陳列棚を見たら、若い女性(リピーター)がコラーゲン見てたので、お土産つくよーでパウダー2袋。お土産はザコラ2本。

接客数は1時間に1～2組程度。
空振りが続く。

元気が足りないと気づき、テンション上げ上げで接客するも空振り。

夕方以降だな。

1服だけして戻ってもやはり変わらず。
陳列棚を見ると、パウダー見てる外人さん!!
日本語が通じたので、接客するもパウダー2袋。

直後にタブレット見てる女性!
日本語が通じずそのままタブレット…。

異常事態じゃないか!!!
0箱のまま19:00を迎えたが、リピーターさん来て2箱。
増量しちゃうよ!で積み上げたかったが、また来るからで終了。

明後日、挽回します。

5/13 (金) 晴れ
ザコラーゲン

日報が反映されておらず、遅れてしまいました。

申し訳ございません。

状況
12:00～13:30 (4箱)
14:30～17:30 (7箱)
18:00～20:00 (1箱)

ほぼど真ん中の通路を塞ぐ感じでワゴンを置かせて貰った。

スタートから接客機会が多い!!
3組目の新規の女性に2箱。

その後に新宿でいつも買ってる方へ2箱でお昼。

戻ると寄りが激減。
POPクルクルでチラ見を狙うが、パッタリ。

POPの微調整をしてたら、酔ってる感じのおじちゃんに声を掛けられる…。

うわぁ～と思ってたら、真剣?に話を聞いてくれるので、最後まで丁寧に案内。

けど全然買う素振りも無く、世間話モードになった。

やっぱ酔っ払いかと思ってたら、1箱買っていった。。。

その直後に新規の方へ1箱。

以前、渋谷で買った事がある女性へ4箱!!!(最初6箱で配送だったが、途中で面倒になり4箱で持ち帰る事に…。)

新規へ1箱、1箱と小刻み午後休。

人通りも少なくなり、19:30まで接客すら出来ず。

片付け中に若い女性へ1箱で終了。

最近、原宿でもリピーターさんが買ってくれるようになってきたかも!

2016/06/04(土) 晴れ
薬品

結果:20箱+7袋(パウダー)

初めてのアメ横Part2。街の魚くさい感じがダメだった。
お客さんも、外人ばっかりで、一日を通してかなりつらかった。いったい誰に接客をすればいいんだよと。

場所は店頭の右側。台車に折りコンを2箱重ねて用意。商品と見本品は3階から下ろした。
エンドレスはザコラ陳列列の店内に向けてと、店頭で小さい音で。目の前や隣の店と近いし、初めてだったので、様子見で、あまり大きくはしなかった。

土曜日のアメ横のため、人は多い。スタートしたての12時台が溢れてた。
13時中頃から16時位が店内も落ち着いており、その後にまた少しずつ増え18時ころまで賑わっていた。

18:30以降、店頭が暗くなってきたので、ライトを付けたかったが、電源の取れる箇所が遠くて、持参したライトも使えなかった。
日が長い時期だったから多少はなんとかなったものの、冬場だとかなり厳しいかも。

12:45 2箱
お昼 13:30～14:30
15:45 2箱
16:25 1箱
16:40 2箱
16:45 2箱
17:35 1箱
17:45 2箱(男性従業員さん)
18:00 1箱
18:20 1箱
18:25 1箱
18:30 1箱
18:50 2箱(昼間に接客した人の戻り)
19:40 2箱

進捗が悪すぎて、夕方休憩がとれなかった。
最終、ギリギリ20箱に届いたのでなんとかなった感じだが、外人ばっかりすぎて、どうやって売ったらいいのか分からなかった。

店長はじめ、従業員さんたちもザコライベントに慣れているせいか、やりにくさはなくやれた。

6/3(金) 晴れ

●薬品・ザコラーゲン
※通常版。限定2本付きは終わったのかな。

●結果・7箱
12～14…5
15～18…0
18～20…2

いつもの左端にオリコン2列にして展開。風が強く3Dは止めて右隣の什器に網を付けてL字代わりに。

日差しも良い。風も強い。スタートから1時間はうんともすんとも。13時から接客続く。まず13時に新規女性に1箱。13:10にも新規女性に1箱。二人とも重たい理由で2箱以上にはならず。新規なので増量イベント宣伝しておきました。13:40に新規女性に2箱。15％offのハガキを持っていたので、重たいなーと言ってたけどお得だから2箱どうですか？と聞いて2箱に。帰りに取りに来ることで代済みて取り置き。13:50に新規女性に1箱。このまま続くかなと思ったが、やっぱり止まってしまったので昼休憩へ。

戻って日陰になり過ごしやすくなる。最近だとここからが厳しい。様子を見ながら声出し。ポーツポーツ接客するも買わず。考えてまた来ますと言われたら、せっかくだからサービスしますねと添えるも効果なし。こうなったら夕方からが勝負だと気持ちを変える。
17時から店頭で店長など社員さんが順番に小型拡声器使っての声出しが始まる。自分的にはサラリと声かけてキャッチしたり、グッと来た人を接客できる時間予想だったのだが、自分も声出しメインで合間にいつものキャッチで。しかし相変わらず足が早いなーと。
18時台にポツポツ接客できても購入までならず。何度か接客中に道を聞かれてボツも。こういうの何故？って思う。
やっと19:10におばちゃん二人組を捕まえて接客。1人が決まりそうで上乗せしたく二人で1箱づつの2箱なら今日はお得ですよと提案してみる。うまくいって2箱。まだ買い物中ということで代済みで取り置きしてもらいました。
その後も社員さんの声出しの中、自分も声出ししたり。リピーターでも来てくれればと増量押しにしてみたりするもそのまま着地。最終計7箱。

今日は新規客のみでした。少しでもリピーターいてくれたらなーと。足早をどう止めるか。別の商品を聞かれたり、道を聞かれたり、そのお客さんを接客したり、装ったりしてみるもうまくいかず。
6/13、14と連日渋谷part1でのザコラですが、前回西さんが提案してくれた通り、1日目は「本日限り」2日目は「ご好評につき延長」というカタチでやってみましょうと。同時開催より良いと思います。

5/31 (火) 晴れ

ザコラーゲン
結果:14箱

状況
12:00～13:30 (6箱)
14:30～17:00 (2箱)
17:30～18:00 (6箱)

いつもの中央左側
冷蔵庫をギリギリまでずらして、中央2台のカゴ什器を結束バンドで固定したら、何とかオリコンを横で置けた!

スタートから1時間はだーれも来ない。
左右のタックスフリーのポスターに上からコラーゲン特売を付けて、矢印引っ張ったりしてたら、おば様2人組が試飲に!!

説明して、片方の方が2箱!
レジ待ちの間にもう1人も2箱!!

それを見ていた女性(他社を以前に飲んでた)も2箱!!

少し様子を見たけど、流れが止まったのでお昼。

そこから全然寄らないし、売れないー。
16:00にリピーターさんきて2箱。

午後休

戻ると、前に恵比寿で買ったことあるー!という方。
4箱に4箱付けてと言われたので、1回断るが….
お婆ちゃんだし、
俺「そもそも持って帰れるの?」
お婆ちゃん「いや重いから無理かも」

というので、また会いたいし、今日は2箱1箱で持って帰りなよー。で2箱。

しばらくして、リピーターさんに2箱
19時過ぎに新規で2箱で終了。

やっぱ同時じゃない方が絶対に良い。

片付け中にPART1の社員さんが来て、今日の数字聞かれて、1でもお願いしますよーと。
ちょっとした笑い話。

今日は、ソフィーナの営業さんや、資生堂のカイホウさん、まさかの風間さんとも!!
来月の話したり、先月の山ちゃんのマキアージュワゴンが滑った話を聞いたり、北戸田の数字を改めて謝ったりと、テンションが下がらない1日でした。

5月31日(火)晴れ
資生堂薬品　ザコラーゲン
結果　2?箱(完売)
　　　3本セット　1個
朝から、強風のため準備に時間がかかる。オリコンをガッチガチにかためて、とにかく倒れないようにする。
エンドレスをかけると人が寄ってきて、二人組が各2箱、その後の人もつられて、2箱。
なかなか調子よい出だし。
その後1箱出てお昼へ。
お昼から戻ると、人が前半よりも減り気味。
それでも、気になる新規の人や、飲んでる人は買っていく。
調子良く売れている時に、重いのでと悩んだ人がちょっと考えると店内に、近ければお店に置いて日にちわけて持ってけるよーと伝えようと、店内に案内しにいこうとしたところにトラブルが発生しました。
自分が歩いている横に居た人が振り向き、手に体が当たってしまう。丁度、手にメガネを持っておりその眼鏡が地面に落ちてしまい、レンズが少しかけてしまいました。
まずはお詫びをし、店長に相談に行く。
ところが、店長が丁度お昼で対応が出来る人がいない。
そうこうしてるうちに、お客さんからこの後、仕事だし、住まいも藤沢なので、当たったお兄さんがマツキヨさんの人でないならこの場で納めたいので二人で話していい？とのこと。
とりあえず、話を聞くとお客さんも自分にも過失があるし、高いものでもないので、折半ででいいかな？とのこと。
レンズが一万位だったので5千円でと。
本当は、店長が戻るまで待ってもらうべきなのだがお客さんも時間がなく、特にこの件で後から連絡することもないのでと言われ、とりあえず連絡先を聞いて、自分の名刺を渡すも、後で、連絡することはないからいらないの一点張り。本当は、領収書なり、納品書のコピーを頂かないといけないところですが、こちらにも過失があるので、5千円をお渡ししました。
その後、店長が戻り経緯を説明し、店長より、それが良い対応なのか、悪い対応なのかわからないので、とりあえず、営業、石川さんから電話が欲しいとのこと。
そこから、あやぱんさんに連絡をとり、石川さんにも連絡して、店長の方に謝罪をして頂きました。
店長からは、さっき、連絡あったので、もう気にしないであと売っちゃって下さいとのこと。
今日は、売って帰らないといけない。
何だかんだと、在庫置き場にあった商品は18時過ぎに売れて、店長がどこからか5箱持ってきてくれて、それも19時には完売。
帰っても良いよーとのことでしたが、残りの3本セットとパウダーをやりました。
人との接触や、什器の転倒はよっぽど気をつけているつもりでしたが、やってしまいました。
気を使いすぎる位で丁度良いのと、報告は、現場責任者→あやぱんさんは徹底しないとと思いました。
ご心配おかけして申し訳ありませんでした。

5月27日(金)雨→曇→晴れ
資生堂薬品　ザコラーゲン
結果　14箱

腰に負担が大きい新宿3丁目。
開始早々は天候もありまったく売れない。
久々に15時までお昼を粘って1箱。
これは、やばいかも。
POPも隣の店とマツキヨが最近もめているらしく、あんまり出さないでほしいと店長から。
なので、集客が厳しい中の販売。天候落ち着け。
お昼から戻り、またも1箱。
ぽつーり、ぽつーり。
そこから、外人二人組。1人は普段飲んでるとのこと。
買うというので、もう一方は？話してたら、3箱ずつ買ってくれました。ラッキー！
夕方に、前半接客した若いカップル。映画帰りに立ち寄ってくれて、2箱購入。優しい。
韓国からきた、英語が堪能なおばあちゃん。世間話から、お兄ちゃんに騙されてみるかと1箱。
日本語がまったく、喋れないドルジ似の中国女性。
店内のバイトの子の力を借りて2箱。
終始ペースを持ってかれた。
新規の女性がその後に1箱。もう、終わっちゃう？もう、終わっちゃうと何度も聞きにきてくれて最後に買ってくれました。
数字的には良くはないですが、何とかなった一日でありました。
店の前の観光客の集団は結構辟易しました。めっちゃ、邪魔だったー。