カテゴリーアーカイブ: 薬品ドラッグ

■2015年8月20日(木)

■結果:10箱

■所感
・雨、晴れと繰り返す不安定な一日。降ると大粒。雨が上がると蒸し風呂。気温は大分緩やかになって来たが私にとっては蒸し風呂の汗だくおじさん。
体臭と口臭に注意し１人１人大切に接客。寄りも悪かったため、横目チラ見者を注意深く観察しキャッチを繰り返すも17時まで0
気を取り直し午後休へ。
・休憩から戻ると人通りも多くなり、且つ、スタートから比較すると接客と試飲の増加率が高くなっているため諦めずにアプローチを続ける。
キャッチした50代の女性、半ば強引に試飲して頂きサクラを狙う。
あれ？1箱買うって？？さくらに釣られて一緒に聞いていた30代女性も2箱購入。
暫くすると30代の女性が自転車を止め店内へ向かって来る。ダメもと！！とアプローチし試飲して頂き、トントンと説明すると5箱決まる。あれ？？
ゆっくりと片付け始め陳列棚に在庫を置こうとした際、視線を感じたお客様に目を向け、目が合った。ザコラの箱を差し出し『安いですよ！』と声をかけたら横浜のマツキヨで購入している方だった。『帰宅途中だったんで実は迷っていたんですよね～』と2箱購入。

有賀さんに指摘頂いた『買って！買って！買って！買って！頂戴！頂戴！頂戴！頂戴！』的なガツガツ感とならないよう意識し、ダメなら笑顔でリリースを繰り返した結果かと認識しました。
いつもよりもクロージングパワーをダウンした事が功を奏したのか。
17時の段階で0だった頃、『ゆとり』という留め金が外れていた事は事実。お客様が一瞬怖がった表情を見逃さなかった。
休憩中、我を見つめ直して正解だった。
0だった時こそ休憩に行くべきなのかとも学んだ１日だった。

とは言え、着地10箱では前回比－9箱と不甲斐ない結果。
一つ一つ接客後の確認と反省と対策が必須。
かつて取り入れていた『鏡を見る』をもう一度やってみる必要がある。

以上

8/17

ザコラ
結果:5箱

状況
お昼まで晴れ、その後19時まで大雨。
隣のビルからペンキ臭？石油のような匂いがかなり流れてきて、気分も最悪。

天気も悪く、早々に翌日に控える石鹸のPOPの事ばかり考えてしまった。
店長さんとも、渋谷から続く雨男っぷりに関しての冗談も言って頂いた事で完全に気を抜いた。

16時で2箱。

雨の日は、店内に聞こえるようスピーカーを設置。
チラ見キャッチに全力を注ぐが、何とか1箱ずつ販売するのがやっと。

終了まで3箱積んで、最終5箱で着地。

8/14(金) 曇り

★ザコラーゲン

★結果・14箱＋3本P×13個

設置場所はいつも通りじゃがりこ＆ガム前。池袋はお盆でもいつもと変わらない感じ。天気予報は夕方から雨。それまでには数字を立てておきたい。先週の結果が14箱なので、まずは越えたい。店長にリベンジと言われてるし。その店長は今日は休み。少し気持ち楽。天候も過ごしやすいし雨降るまで頑張るぞーとスタート(準備中に在庫数確認したところ陳列含めて14箱しかない。取りあえず時間帯によって売り切れたら相談するコトにしました。もしかしたらの不安の為)

スタートから寄りも悪くなくポツポツ接客。しかし！帰りに寄るの一辺倒。いやいやそこは1箱でも買うでしょの流れなんですが。どうした池袋！それでも昼休憩前にとポツポツ接客。やっと新規女性二人連れに2箱出る。仲良く半分こらしい。で、14時過ぎに昼休憩。

戻って暫くしておばあちゃんに1箱。関節ナンコツありがとうございました。その後もポツポツ接客続くがやっぱり帰りに寄るで直売ならず。ようやく17:40に新規女性に2箱。続けて新規女性2箱。リピーター女性2箱と二桁リーチ！

と思ったらいきなり豪雨の10分間タイムセール！流れ完全ストップ？

雨足弱くなったんでなんとかなるかなーと、なんとかしなきゃーと、ダメならしょうがないねーと開き直ってアンテナ張る。
19:15にリピーターさんに2箱！続けて外国人リピーターさん2箱！で、新規女性に1箱！計14箱。
社員さんに在庫確認してもらったが在庫なし。取りあえず残り時間は3本Pとタブレット、パウダーを陳列。20時前にカップルの女性に3Pを1個。で、ゆっくり片してると昼間接客の戻り客再来店で、お客さんに箱完売説明して、社員さんに箱扱いの確認取って、3Pを6個でオマケ付き。でまた暫くしてまた戻り客来てくれて3P3個オマケ付き。さらに戻り客来てくれて3P3個オマケ付き。
最終計14箱＋3P×13個。20時以降のお客さんには、ホントは20時までなんで今後よろしくお願いしますね、と。ホントお願いします！

池袋の在日リピーターさん達は何処に行ったんでしょーね。改めて新規開拓です。今月末頃またキャンペーンやりますアピールしておきました。

8/13(木) 曇り後晴れ

★ザコラーゲン

★結果・12箱

店舗最左に設置。準備中風が強く3D展開中止。壁に突っ張り棒足してL字代わりに使用。念のため休憩時は上部POPとL字外す。
今日は休憩後から19時過ぎまで、どっと人混みが続き、休日の渋谷の様相でした。しかも若人多し。外国人も多し。両方観光客メイン。道案内役になってました。

前半はまだ通りも普通。出掛けの人ばかりだが寄りは悪くなくポツリポツリ接客。たまに飲んでる方多いが重い＆帰りに寄るの流れ。唯一親子連れの一組だけ「昼ご飯のあとで」と言ってくれたので少し期待して自分も昼休憩。

戻って暫くした15:30に先程の親子連れの方が再来店。娘さんのお得の一声で4箱→6箱へ。ありがとうございました。天候も過ごしやすい一日でこの後ポツポツ行くかなと思いきや、交通量が増えており何か肩身の狭い感じに追いやられる。試飲で寄せるもただ飲むだけの方ばかり。すみません、と声かけられても道案内。まだ暑くないだけマシでした。取りあえず6箱の保険がある分気長に接客していきました。

ようやく18時過ぎに、たまに飲んでる女性に2箱。やっと2人目！19時過ぎたら若干通りが落ち着いた感じに。19:40に渋谷で働いてる女性が1箱。たまに飲んでるそうなので月数回のザコラキャンペーンも案内。あと1箱で二桁かーと思いながらスロー片付けを始めた20時前に、いきなりカップルの女性が「今日やってるー」と歓声が。よく飲んでるそうで、今日はたまたま帰りが早かったらしい。こちらの方にも月数回のザコラアピールしました。で、3箱購入。最終計12箱。

渋谷のお盆は若人、家族、外国人だらけ。前半の、たまに飲んでて本数増量サービスを知らない方に売れればと悔やまれる。遠方で重たいの切り返しが不十分でした。ただ、渋谷のごった返した中は結構疲れました。

8/12(水) 晴れ後曇り

★ザコラーゲン

★結果・17箱

前回と同じく店舗中央什器並びの左側通路横。お盆週間の為いつもより人通りが少ない。何故か外国人観光客も少なめ。そのおかげか、リピーター＆たまに飲んでた人の寄り率が高かったです。15時に少し雨が降ってから曇りで過ごしやすくなる。が、自分は終日汗ビッショリ。

13時過ぎにリピーター在日女性が3箱購入。そのあとリピーター女性が1箱購入。さらにひょこっと覗いたおばちゃんが15時過ぎに来るからと言ってくれたので信じて14時から休憩。

戻って、おばちゃん来ないかもと思った15:40に新規女性が1箱。16時にたまに飲んでる女性が1箱。続けてリピーター在日女性が4箱購入。自転車でした。その流れで例のおばちゃん来店で2箱購入。この方もたまに飲んでるそうな。で続けて新規女性が1箱購入。いっきに計13箱。17時前に二桁は久しぶり！曇ってていつもより過ごしやすいはずだが後頭部がぼーッとするので久しぶりに夕方休憩に出る。明日から水からスポーツドリンクに変えます。自分には塩分が必要らしい。

その後、大きな波はなかったがお店の方が2箱、たまに飲んでる方1箱、新規女性1箱と出て、最終計17箱。

今日はリピーター＆たまに飲んでる方に購入してもらい助かりました。7月に3回入店したにも関わらず一度も会った事なし。いつも外国人観光客でザコラ目立たない？取りあえず月何回かザコラのキャンペーンやってますからとアピールしておきました。

■日時
・2015年8月11日(火)
■目的
・ザコラ拡販
■結果
・5箱
■所感
・本日は神宮花火大会の為、人通りは多いだろうと予測を立て入店。お盆休みでもあるため親子のお母様とお盆前のお買い物OLを狙い試飲からアプローチを実施すると計画をたて臨んだ。

・一人一人試飲からアプローチを行い、2人組のベテランOLをキャッチ。お盆で会社が休みだが私用でたまたま出社したとの事
で買い物しにマツキヨに来店。2箱ずつ決まり4箱。
・4箱販売で昼食
・食事から戻り、声出しによるキャッチを継続し試飲と接客を繰り返すも向かいのブティックTAKENOKOの大将が現れ『声が煩い！！静かにやれ！』と不機嫌。そんなに大きな声出していなかったのだが怒られた(笑)
副店長の蓮見さんに報告すると『ここが目の敵にされてるからやり辛いよね～。ごめんなさい』と謝罪される。

・15時過ぎから通行者の年齢層が大きく変わり未成年が殆どなった。
サクラとなってもらうため中学生や高校生に試飲してもらうが続かない。
すぐ隣りのワゴンで日焼け止めを選ぶ中学生や高校生が群がり物色しているため、サクラをつくるため時々接客するが寄らない。
時々、ターゲット層が試飲するが観光客。英語で接客するばかり。試飲目的が大多数だった。
・空打ちばかり続くが何れはチャンス到来と諦めずに続けるも未成年者と外国人の流れが続く。
・気を取り直し午後休。目の前の神社で精神統一し戻る
・花火大会開始の時間が近づくに連れ人通りが少なくなるが試飲による接客を続けるも決まらない。
・19時半にスペイン人に試飲。無論英語で接客。日本に来たばかりで2週間居るらしい。日本は紫外線が強いから滞在時に飲みきってしまえば良いよ！と強引な英語で納得させ購入。
着地5箱

・本日は狙っていた親子のお母様との試飲は何人かできたが遠方者ばかりで重さの応酬が出来なかった。課題である。
また、OLが一発目の客以外居なかった印象。

・結果散々だったが、副店長の蓮見さんと薬剤の清水さんからも暑い中ありがとうございましたと深々お礼を言われました。
入店挨拶時には『久しぶりですね！今日もお願いします！』と声をかけてもらったり、途中途中で笑い話などもしてコミュニケーションが取れた事は良かった。

連日の猛暑。日焼け止め塗っても焼ける。
今日もローションマスクして寝よう

以上

■日時
・2015年8月10日(月)
■目的
・ザコラ拡販
■結果
・19箱
■所感
・曇り、晴れ、雨と不安定な天候の割には店内はお客様は居る。
店長休みのためタックスフリー外さないで欲しい。やれ、SKⅡの看板動かすなとあれこれ言われる。が『おねだり大作戦』を実行し看板は内側にし折コンを外側に。タックスフリーの反面をポスターを付け、中央のお菓子ワゴンの上部にPOPを取り付ける事まで出来た。
・雨が降って涼しげになるが晴れると蒸し風呂状態。汗が止まらない。汗だくのおじさんが『試飲いかがですか？』とアプローチするも断られる。。。寄りもない。厳しい。おじさんだから。
17時30分まで0箱。接客も２名。昼ご飯早めに切り上げたのにと思いながらも腹を括る。
・夕方から人通りが増え店内も賑わう。気付くと店頭のスピーカーの音量が大きくなり『じゃがベー特売』の店舗エンドレスがガンガン流れている。店頭のエンドレスと音が交差し聞こえない。がっがり。
スピーカーを１つに絞り内容を変え折コンから店頭に向ける。
・女神到来！
中国在日女性が『端っこでPOP(タックスフリー)に隠れて気付かなかったよ』とエンドレスを聞いて覗いてくれた。
２箱買ってくよと！2箱決まりダメもとで3箱、4箱の説明すると
6箱買うですと！やったー！
・喉カラカラ汗ダクダクのため水分補給の為小休憩。
休憩戻るも寄らない。汗だくだから？おじさんだから？タオル2本目だから？
・19時30分、女神再到来！
先程のお客様。知人に宣伝してくれたらしくもう一度話しを聞きたいと。あれ？？聞くと13箱欲しいと。
お客様は妊婦さんで自宅から30分かけて電動自転車で買いに来てくれました。副長に取り置きを相談。事情が事情だからと承諾頂き着地19箱。
お客様は来月出産予定との事。無事に元気な赤ちゃんが産まれますように！！

本日は運に恵まれた1日でした。

以上

8/9

商材:ザコラーゲン
結果:31箱

状況
2回目のアメ横！
今日は隣の魚屋さんに挨拶出来た！

でも、大将じゃ無かったので、次回こそ大将にきっちり挨拶してスタートしたいと思います。

今日は鯖300円！明太子100円！カツオ500円！！
エンドレスを聞いてるみたいでした。

土日でも序盤は寄りは少ない、歩いてる人は多い。
そして外国籍率が異常に高い。

ただ、早い時間はご年配の方が多く、試飲で話しは聞いてくれる。
流れで1箱、2箱。13:00で合計3箱、14時前にお昼。

14:00～17:30までトントンと売れ続ける。
前に飲んでた方や他社を飲んでる方、新規の方が多く、1箱もしくは2箱買いで積み上げる。

17:30で15箱
人通りも有ったが、試飲のみが続いたので気分転換の為、ここで午後休。

戻ると、店長さんから「さっき6箱買ってくれたんですけどサービスで4箱付けたんですが大丈夫ですか？」との事…。
店長、出来過ぎる…。

その後は19:00までパッタリ。
21箱で着地かな～っと思っていたら、ご夫婦で試飲、2箱決めてから4箱へ！
さらにお昼に1箱買った方が戻ってきて追加で2箱、その流れで試飲に来た2人組の女の子達がそれぞれ2箱ずつ！！

自力で25箱、ラッキーで6箱の31箱でフィニッシュ。

日本人客は3組くらいで、後は中国系とフィリピン系だったと思います。
中国系で控えめ風な女の子は美意識が高く、お肌を褒めてあげてから「もっと綺麗になるよ」的なフレーズでクロージングすると買ってくれます。

また同じく中国系、40歳前後で派手な感じの女性にも同様の話法で買ってくれます。

細かいとこは通じにくいですが、褒め言葉は通じるので最終的に褒めて落とすパターンが今日はよく通用しました。

8月7日　ザコラーゲン
今年一番の猛暑日らしいが、万年日陰の東口、他のドラッグよりは優しい。
人通りも、猛暑日なだけにまばら。
ぽつぽつと寄る人に接客。
一箱ずつ売れて、お昼前に二箱。
夕方が勝負かと思い、夕方に力を入れる。
夕方は案の定一が増えるが、冷やかしが多い。
3箱購入の方が一人いて、そこから、一の流れが終わってしまった。
最終計5箱

8/7(金) 晴れ後曇り

★ザコラーゲン

★結果・14箱

設置場所はガム＆じゃがりこ前。先週と同じ場所。午後から曇りで直射日光は大丈夫だが、気温は相変わらず…暑い！タオル足りません。昼休憩後は保冷バッグに氷入れてザコラ冷やしました。13:30頃に隣の服部のオヤジからエンドレスうるさいと注意され(向きも音量も調節して設置してたんですが)その後はサンシャイン側のみのエンドレス。目の前の交通量は午後から20時くらいまで信号変わる度に道幅一杯でした。

13時前に、奥さんが飲んでるからと男性が購入。本数増量推しで2箱。優しい旦那さんですね。ラッキー購入だったので人通りもあるし昼休憩前にまだ売れるかなと思いきやゼロ。14時過ぎに昼休憩。

いつもなら戻ってしばらくすれば売れるイメージだったが、まったく反応なし。人通り多すぎてザコラ目立たない。信号切り替わる30秒が勝負みたいな流れ。暑いせいか少し足は早め。接客数も先週の半分のペース。アプローチを仕掛けるもコラーゲンに興味がある人より、喉が渇いた人が捕まる感じで購買に繋がらない。17時までに夕方休憩に出ようと考えたが、先週よりも2箱少ないので気持ち的に出れずキャンセルで続行。

ようやく17:45に新規女性に1箱。18:00にリピーター女性に1箱。30分以内に続けば波が来たと思おうと思ったが…続かず！やっと19時過ぎに新規女性に1箱。これで計5箱。20時までになんとか二桁が目標！と気持ちを入れ直すが…そのまま20時。

だが…いつものように、そのまま続行。いや、帰れないッスよ。そこまでハート強くないッス。池東でいきなり一桁出して帰るなんて出来ないッス。来週の金曜日も来るし。店長にも今何箱くらい？って聞かれて一桁と答えて気まずかったんで。

二桁いったら帰ろうと。逆に人通り掃けてないから絶対誰かしら買ってくれると信じて、24時間営業だし。家近いし。で、延長30分内に5人接客するもゼロ。

しかし！やっと前に飲んでた女性に2箱！やっと7箱。あと3箱。続けてたまに飲んでる中国人女性に20分話して2箱！3箱買ってくれたら計10箱だから、なんとか3箱購入してもらいたかったが、お金ないからと。いつもはもっと増量しろと言うのに…あと1箱で二桁ーーー。
今日に限ってと思った矢先、目と目が合った女性にザコラ案内したら、たまに飲んでたと。自分の中では1箱でも買ってくれれば助かる思いで接客。ホントに今日最後だからオマケ多めにあげますと言ったら、凄く喜んでくれて、4箱購入してもらえました。で、さらにその流れを見ていたであろう女性がさっと1箱購入。なんとか21:10に計14箱で終了。

片付けを終えて、店長に報告。来週も自分が入ると伝えると、リベンジだねと優しく言われました。今まで売れすぎなんだよー、でも来週お盆だよー、来週MK3連チャンがんばるよー

以上！