カテゴリーアーカイブ: 薬品ドラッグ

■日時
・2015年6月5日
■目的
・ザコラーゲン拡販
■目標
・過去日報を参考に状況確認しながらアプローチ方法を変えて販売に繋げる
・三丁目で培った外国人対策を考慮し観光客にも販売を実施する

■結果
・19箱＋パウダー4個
・外国人観光客販売
2箱、パウダー4袋
・在日中国人
17箱

■課題
・店内訴求の精査
・観光客へのアプローチ

■所感
・今日は運に恵まれた１日だった。在日中国人へ立て続けに販売ができ、早期段階から数字を積み上げる事ができた。
・雨の予報の為、早い段階からの販売に特化しターゲットを決めてアプローチ実施。
・入店早々から日本人はおらず、外国人観光客へ向けたアプローチを実施。中国語で声掛けをし笑って頂いた客へ中国語POPを見せ、商品を見せを繰りかえした。
開始後一人目の観光客が成功し2箱を販売。時には遠目から什器を見張り、寄って来た観光客へアプローチし『重たい』を応酬しパウダーへ変更して販売する事も接客的に行った。
以上を繰り返して19箱＋４袋で着地。

観光客へのアプローチ方法を精査し1箱でも多く販売に繋げることが課題。また、少ないながらも日本人に販売できるような工夫が必要である。先ずはニーズを引き出す工夫。

■その他
・４階の屋根裏部屋が倉庫となっており、喫煙所がある。店舗でコーフィを購入し喫煙所へ行っても問題ない。灰皿の使い方に注意。消す時は缶に入った水で消し、缶の横にあるザルに吸い殻を入れましょう。但し、夏場は相当暑いと思われる

・店長は非常に良い方。親切で優しいです。（※野坂さん日報参照）

以上

久しぶりの薬品ドラッグコラーゲン

副長、メガネのイケメンで穏やか優しい
谷～さん 一見クールでも話すとめちゃくちゃ面白い
水谷さん 優しい大人しい
店長は休みでした。

場所は店頭中央
向かいの『タケノコ』という服屋が煩いので
通りでの声出し禁止、エンドレス禁止。

用意に時間がかかる。
つくりあげた城も凄く不安定で全然うまくない！
天井からポスターを吊るしてみました。

それでも準備中に時々飲んでる2人組が来て
2箱、2箱
それから2時過ぎに愛飲者が来て2箱

そのから昼休憩に入り、帰って3時から雨。
ワゴンの場所変更で店左側の通路に横向きで。

誰も寄らないのでアミコラパウダーを見てる
外国人に話しかけてザコラパウダーにチェンジ作戦。
これは谷さんのアドバイス。

3時から6時でパウダー1袋3袋1袋1袋。
その後は売れず。

雨降ると厳しいですが
一瞬立ち止まった人に話しかけて2箱。

最後は前回山川君から買った方が
リピしてくれて4箱。

結果はドリンク12箱、パウダー6袋でした。

6/5(金)

ザコラーゲン

結果・7箱

初めての店舗なので少し早めに準備開始。降雨予報なので左角ではなく左通路の内側に設置させてもらいました。
ただ商品在庫が3箱しかないとのコト。何でも昨日18箱のまとめ買いが。あとで他店からもらって来ることで一旦落ち着く。それまでは売り切れたら３本セット×３＋１本を１箱価格で販売して下さいと。
最初ぽつぽつと接客をしていくとのだけれど、必ず最後は「帰りに来るね」。５人目までは信じてましたが、６人目も同じ決めセリフを言われてやっと気付きました。それからもう一度基本説明を反復して接客。やっと２箱出たので14時から休憩。
でも、やっと２箱なので雨も気になり30分で戻って再開。(その後在庫６箱追加)
しかし、なかなか購買に繋がらず17時までに２箱追加で計４箱。雨のせいにしたくなるが、やはり自分が未熟なのが分かる。
そのあと有賀さんが来てくれて、アドバイスをもらいました。ホントに有り難いです！POPの有効活用、雨＆終了に合わせたエンドレス仕掛け等。
その後３箱出て、計７箱で終了。

目標は二桁→在庫完売(９箱)だったのですが。もっと一日の流れ等を自分がしっかり把握しておけばと。降雨もわかっていたし、サンプルも豊富だったしと、反省しかありません。
帰りに副店さん挨拶しても、雨にしてはよかったよ。とは言ってもらえました。が、次(９日)は巻き返します。

以上、ザゴラワンマンデビューでした。

5月29日　ザコラーゲン
天候が安定しないため、いつもの場所より、やや右側の濡れない所で展開。少し、奥まるので視認性が悪くなるため、隣の什器にA2POPを貼り少しでも、視認性をよくした。
雨が降ったりやんだりの繰り返しで集客が厳しい。
たまに、試飲に来ても観光客の日本語が通じない外人さんだけ。
19時近くまで0箱が続き、いよいよまずくなってきたときに、やっと1箱。
その後、2箱が出て、トータルで3箱。
天候があるにせよ、原宿はかなり難しい店です。
やまちゃん、凄い！

■日時
・2015年5月29日(金)
■目的
・ザコラ販売
■目標
・雨の予報の為、確実に接客から販売へ繋げるようより丁寧に接客し、1箱から順に販売する。
・中国語を活用し観光客をキャッチして販売に繋げられるよう試みる
・20箱以上

■結果
・8箱
2箱４名　内、中国人観光客2名、在日中国人2名

■所感
・12時前からスタート出来2箱販売に繋がりスタートダッシュ出来るかと思うのも束の間。雨天により一気に客、人の流れが悪くなる。
・来店者は相変わらず観光客が殆どのため、中国語でアプローチ。中には曖昧な日本語を話すお客様も居て理解頂けるが『重たいだから』とパウダーの購入。数名はパウダーを数個ずつ購入したが、繰りかえしアプローチしていると2箱ずつ2名購入頂けた。他の商品も大量買いしているため免税購入できた事が大きかった。

・雨が止んだ時間も有るが１時間ともたずに降ったり止んだりと繰りかえし。一番ピークで箱数が稼げる18時過ぎから一気に雨足が強くなり店頭には観光客の雨宿りでごった返す。
中国語でアプローチするが購入には繋がらず8箱で着地。
※中国人以外は『資生堂』なかなか通じません。
タイ人はコーセーがお好きのようです。

・観光客へアプローチしなければ４箱で終わっていた現場だった。来客の流れを読み、時にはザコラパウダーを購入する観光客へキャッチし販売へ繋げられるようにブラッシュアップと工夫が必要である。

以上

5/27(水)

ザコラーゲン

with小山さん

結果・46箱＋3本セット①

準備から13時頃までで3箱くらいの流れ。小山さんにザコラ説明のアドバイスをもらい(コラーゲンは何に良いか知ってます？ハリ、艶、潤い、化粧ノリも良くなるetcシワ、ほうれい線を改善…からの、美容特許成分＆線維芽細胞…という「結」を早めに伝えることもアリとの事で感心しました)
さっそく試していくと、68才のおばさんが10箱買い物。最初はリュックに入るくらいとのコトだったんで2箱で落ち着きそうだったんですが、いつも鈴木さんに言われて気をつけていた、もう一押しを忘れず、まぁ一番お得なのはこれですよって軽く言ったら、じゃあこれちょーだいみたいな流れでビックリ。ただ持ち帰るのは難しい事なのでコンビニで配送。小山さんに梱包をやってもらい助かりました。やはり配送も頭に入れての準備が大事なんだと改めて思い知りました。
その後、中国人女性が出産も終わりまた飲み始めたいそうで4箱買い物。
16時くらいに在庫がなくなりそうになり小山さんが池2に追加分を取りに行ってくれました。
そしたらさっきの中国人女性また来て16箱買い物。合計20箱なんでサービス追加。代済取り置き。
で、17時前に今度は見本品が品切れ。小山さんが副店長に話すが池2も無し。副店長指示で先程の取り置き分の見本品を拝借。お客さん対応は店側でしてくれるそう。大丈夫かなと心配するけどこっちは指示通り見本品を使わしてもらいました。

全体的に試飲は少なく波もあったのですが、2人のお客さんで計30箱が助かりました。

今回エンドレスを録り直したのですが、小山さん曰く、相変わらずアキバでした。

5月25日　ザコラーゲン
ここも、ザコラは初です。
結構、厳しいと聞いていたので、やや俯瞰的に周りを見てみる。
道玄坂方面や、駅の逆方面に向かう人は意図的に対象から外してみることにしてみた。
なので、基本声かけは駅に向かう人中心。
ポロポロ、売れていきます。
前半は、仕事中の方が多いので駅から逆方面に向かう人はあまり買わないのかなと思いこちら側に特化したのが、お昼前には3箱位はでました。
その後も、ポロポロ出て行き最終は13箱。
もう少し、駅から逆方面に向かう人を捕まえられれば、数が増える現場かと思います。
あとは、少しワゴンから目を離すと外人の人たちがお店の前にたかって邪魔になるので、なるべくカートだったり、たからないように、ちょっとウロウロするのも手かと思います。
POPが目立たない現場なので、隠されてしまうと何をやってるのかがわからなくなってしまうので、注意せねばと思いました。

5月22日　ザコラーゲン
初入店です！
エンドレス禁止、大きな声出しも禁止の現場なのでどうなることかと思い入店。
準備が終わり、トイレットペーパーを買いに来た女性と話すとあっさりと3箱買ってくれました。
これは、結構売れるのかと思いましたが、そんなに甘くはなく、歩いているのは学生と、観光の外人さんばかり。
それ以降、全く売れない展開に。
試飲はそれなりにしてくれるが、冷やかしの学生さんがやはり多い。
終盤間際に一箱出て、最終4箱。
厳しい、現場でした。29日にもう一度あるのでリベンジしてきたいと思います。
店長は、山川氏のことが、かなりお気にいりのようです（笑）
山川さんは頭おかしいからこの店で売れるんですよー！と冗談ぽく話してくれました。
お店の方は皆さん協力的で素敵なお店でした！

5/26

商材:ザコラーゲン

結果:22箱

状況
カネボウのアリーでワゴン
DJ:ハバさん

開始前に挨拶、かなり感じの良い方でした。
最近はワゴンはほとんどやっていないそうで、メイクや別のお仕事に夢中らしいです。

隣の影響は何とも言えませんが、序盤から寄りが有り、良い流れでスタート。
最初は4箱、その後は続かなかったのと日差しもきついので13:30からお昼。

戻ると、2箱、1箱、3箱で売れる。が日差しは強いまま…。

途中で全く寄らなくなったのでダメ元で手書きPOP「お肌に最高 ドリンク 冷えてます」というPOPをワゴンの中央に置いて様子見。

これ何？という方が3組も釣れたのと1組が1箱買ってくれました。上出来。

18時過ぎに野坂さん現る！
POP作成の為に世界堂へのついでに様子を見にきてくれました！
サクラ役？が功を奏し、1箱売れる！
助かりました！ありがとうございます！

今日はピークらしいピークが無く、ポツポツ売れる。
最後の伸びも爆発力無くチョロチョロ。

13時 4箱

16時 10箱

18時 16箱

20時 22箱(最終)

5/25

商材:ザコラ

結果:24箱

状況
前回は特に波も無く、開始からポツポツ売れていく。
1箱買いが主で、中々数字が伸ばせなかった感じ。

開始から早々に試飲で寄るが、購入に至らず。
県外から来られている方や、「買い物終わった後で来ます」でサラリとかわされる。

開幕は今日も1箱から。
初めての方、ライン値引きを伝えるが、マツキヨのアプリも入れて無かったので、アプリを入れて15%OFFで購入。

その後もラインの説明をしてからマツキヨアプリで値引きパターンがほとんどだった。
ご年配の方は、そもそもマツキヨアプリすらダウンロードしていないという現実。
ラインの10%OFFはザコラでは今回出なかった。

ただし、値引き方法の後押しとしてはトークにボリュームが出たのは事実で、値引き後の値段を言うと結構買ってく。

1箱ずつがメインかと思っていたら今日は、まとめもそれなりに。
3人組がそれぞれ4箱ずつ、終了間際のリピーターさんが5箱。

それと、19:00過ぎに後片付けを意識してキャリーバッグを店内からワゴン付近に置いて業務をしていました。急にトイレに行きたくなったので、その場を離れたのが運の尽き。
戻ったらキャリーバッグが無くなるという…。

無事なのがスピーカー、ICレコーダー、テープ各種、ニッパー、カッター

持ってかれたのは乾電池(20本くらい)、ランプ、上着、サンプルチケット。

業務中だったので被害は最小限だと思いますが、電池をガッツリやられたのがショックです。
皆さんもお気をつけ下さい。