MK池袋part2

11/2(木) 晴れ

●薬品・ザコラーゲン¥2448

●結果・17箱
12~14…0
15~18…2
18~20…15

展開場所は店舗中央の左側。お菓子の什器が並んでる端でオリコン積んで設置。L管も地下から1本拝借。
POP展開をいつもよりいじってみようと、基本の正面は資生堂コラーゲン特売にしたが、しわ、たるみの悩みPOP、オリコン下に本日限定、右側の什器には乾燥・しわサヨウナラとか貼ってみる。ガラッと変えるには新POPの準備をしてなかったので次回考えてみます。
商品もドリンク、パウダー、タブレットを陳列。
えんどは左右に流しました。
L管の効果的な位置がなかなか決まらなかったが、最終的にイベントの目印としてオリコン左側に立てました。

大組を準備し終わったあとにPOPを貼りながら狙っていったが全然寄らない。チラ見もない。
やっと接客できていい感じになっても、他の買い物がまだだから帰りに寄るからと言われて結局来ない。オイッ!
また接客しても同じく買い物中だから帰り寄るから~と来ない。オイッ!の繰り返し。
前回の有賀さんの時も6箱買いたい~で来なかったのと同じか~と。
ただ、後々の事を思い善行はそれなりにやっておこうと、道を聞かれたり、商品を聞かれたりと(こっちの方が多い)答えられる範囲で行いました。親切にすると返ってくる法則、願掛け。
14時までまったくなので昼休憩へ。

戻ってからも変化なし。無人にしたり試すも変化なし。道や商品は聞かれ続けるが。
そんな中、芳沢さんから差し入れ。ありがたや~。
16時台にやっと食い付きあり。30代位の女性。初めてなのでしっかり説明して反応も良い。買うとなったがSuicaが使えない。キャッシュカードも持ってない。金持ってないか~と内心心配してたら銀行て現金下ろして来ますと。
でも10分経っても20分経っても戻って来ない。
やっぱり気が変わっちまったかーと思った30分過ぎに来られて2箱お買い上げ。助かった~。これで気持ち楽になりました。2箱でもだいぶ楽に。
ちなみに、手書きでタイムサービス15:00~17:00と書いてて、それで増量だと思われてました。なのでその女性にはこのタイムサービス中にお買い上げを決めてくれたのでタイムサービスは有効で取り置いて置きますねーと話しました。
しかし、その後はまたシーンとなる。最終エンドレスも流し、手書きにも残りわずか!と。
ここまで来たら開き直り、今日は買い物帰りの通行人が多いんだと思い、これからの時間だと言い聞かせる。ダメならしょうがなくはないけど、しょうがないと。

18時過ぎに在日女性を接客。食事を済ませてから来ると4箱キープ。ただ心配。
その後、会社帰り風の女性二人組を接客。重たいなーとなったが二人て2箱となった感じてお買い上げ。
19時前に前に飲んだことがある女性。前は自転車だったから4箱買ったけど今日は歩きだから2箱かなーとなったが、近くなら取り置き出来るか聞いてみますねーと返して、半分取り置きとなり4箱お買い上げ。
19時半に先ほどの在日女性が戻って来て4箱。良かった。
その後、女性を接客して2箱以上に興味を持ってくれたが、重たい理由で1箱。
最後はたまに飲んでる女性が4箱買ってくれて本日終了。なんとか二桁いけました。
※残り見本品は15箱+9箱(賞味期限18年1月)なので、先に試飲で9箱の1月までを使う必要があります。あとはプラス増量用に使える?

振り返り、少しPOPの貼る位置などを変えたが全体的には基本変わってないのですが、やるとしたらちゃんと考えてから下書きしてからやります。
店内のザコラ棚にも接客機会を作れるように、小さめのPOPを用意してみようと思います。各店舗に合わせた大きさが必要かも。
池袋Part2の常設棚は2段目だが、側面は使えそう。ミニスピーカーもあれば良いのかも。
瀧山さんからの返信メールで、前回からの間隔が短い中で対応してもらい感謝です、とあったので、開催期間とかも読み取ってもらえてるのは助かりました。
が、前半に少しでも売れていればまだ伸びてはいたので、店内への仕掛けを考えていきたいと思います。

MK新宿三丁目

11月2日 金曜日 晴れ

資生堂薬品 お天気も良く、秋晴れで、人も多く感じました

7階のエル菅借りて、準備も楽 いつも通り向かって右側

準備中 11時55分 冷やかしかと思ったおじさんが、1箱

12時10分 2箱 お~いいスタート

13時40分 2箱

14時~15時 休憩
戻ると、試飲が続き、2箱 2箱 2箱 2箱 と売れる

16時40分 1箱

17時20分 さっき買った在日の方が戻ってきて、4箱で3箱 くれくれうるさ~い、あげないよ~と思ったが、トータル6箱 買いだからいいね

17時30分 1箱

17時45分 ゆっくり休憩後 15オフ券配りだす。

18時30分 2箱 20箱超えたな~

19時 2箱

19時30分 2箱 サクサク片付け中、2箱.2箱 リピーター6箱 SK2通訳さん欲しいらしく、2箱 2階に持っていきました。 最後在庫取りに2回も行ったので、クタクタ…

35箱

MK池袋part2

2017年10月31日(火) 晴れ
資生堂薬品
ドリンク 2448円×25箱
パウダー 2036円×2袋
試飲見本在庫残数 0箱

12~15時
5箱

15~17時
12箱

17~20時
8箱
2袋

久しぶりの薬品ドラッグコラーゲン
資生堂 コラーゲン 本日特売ポップで展開。

場所は店舗中央

開始早々、親子が興味を示し
6箱買うけど予定を済ませてからとのこと。
3時まで待つが現れず。

それでも新規客に2箱、2箱、1箱売って昼に。
最初の客はサントリーとFUJIFILMのコラーゲンと迷っていた。『生む』の説明を丁寧に。

昼後16時からプチラッシュで2箱、4箱、2箱、2箱、2箱全員日本人の新規客。

コーセーの和田さんが4箱でお土産3箱サービスしました。

さらに2箱

男性が海外に持っていきたいと
パウダー2袋

最後は試飲見本が少なくなり
1箱、1箱売って終了。

外国人客のまとめ買いやリピーターはなく
ほば全員日本人新規でした。

MK渋谷part1

10月26日(木)晴れ
資生堂薬品 ザコラーゲン

結果
ドリンク 2448円×8箱
パウダー 2036円×2

店頭左側での開催。すぐ、左手にSK-IIの縦長の看板があり、視認性が悪いため店頭のかご什器につっぱり棒をつけて、コラーゲンの文字が目立つような展開にしました。
開始後は好調で一時間で新規の方が2箱、1箱。ここから、試飲は増えるが購買には至らない。
14時頃にお昼に。
戻り、試飲が多いが、何故か男性の試飲が多い。なかなか、購入には至らない。
何人か試飲しているうちに、1箱、1箱と新規の方。
続いて、他メーカーのパウダーを飲んでる方がいらしたので説明をして2袋。
さらに、新規の方が1箱。
最後の一時間に、前回購入頂いたお客様が2箱購入してくれました。前回、初めて飲んで、調子が良く、来るのを待っていてくれたようです。
今回は、かなり厳しく一昨日にpart2で開催したこともあり、お客様がかぶってしまったのと、殆どが新規の方で、まとめ買いをしていただけなかったのが痛かったと思います。さらに、精進していきたいと思います。

MK池袋東

10月26日 木曜日 晴れ

資生堂薬品

秋晴れの心地よい日和 いつもの場所で展開 デカ如意棒 コラーゲン在庫の奥にあった。まあまあでかい網を2個借りて、準備も楽にできた。

なかなか寄らない前半、とりあえず3本セット その後チャックも開いてる汚いおっさんが、なぜか3本セット、

14時30分までねばったが、1箱は売れてない

14時30分~15時30分 お昼

帰ってすぐ、2箱、1箱 2箱と売れて、とりあえず良かった。

今日は変な感じのキモい奴の試飲が多い

17時30分で9箱で、うーむ午後休憩短くとるかな~と思ったら、在日男性、リピーター6箱売れたので、18時.ゆっくり休憩

戻ると、待ってたの~と在日女性、1箱に1箱前はもらった、もっとくれくれうるさ~い、あげられないよ~だったら、買わんでいいよ~ で、帰った、その後もくれくれうるさい別の在日女性、3箱買うから、2箱くれ~と、だったら買わんでいいと言うと、しぶしぶ、30本16本で、買ってくれた。

その後も、リピーターすんなり2箱もいて、コツコツ売れて、

21箱でした。3本セット 2個

試飲在庫はもうほとんどない、6箱あるが、残り3箱と滝山さんに送ります。

MK渋谷part2

10月24日(火)曇り
結果
ドリンク 2448円×21箱(完売)
パウダー 2036円×4

店頭中央での開催。場所が狭いため折りコンを縦にして展開、後ろに網を立てるのが難しかったので、あえて道玄坂から降りてくる人に絞って、いつもの正面側にする展開をそのまま横にするような展開にしてみました。
給料日前日もあり、厳しいかな?とも思ったのですが、まとめ買いはなかなかなく、細かく刻んでお昼前に3箱。全て一箱買いでした。
14時頃にお昼に入り、戻ってからも同じような推移、多くても2箱。
暇な時間もなく、コンスタントに試飲を繰り返し、17時頃に10箱。ここで、一旦、夕方休憩に。
戻ると、展開が項を喫したのか、会社帰りの人が立ち止まりやすく、ここからはラッシュ。4箱、3箱と続き、海外の方がパウダー4袋、一箱が二人続き、最後には二箱まとめ買いで終了。時間も丁度20時でしたので片付けを始めました。
いつもよりまとめ買いは少なかったですが、こつこつと刻めて良かったかなと思う一日でありました。

MKアメ横PART1

2017年10月23日(月) 晴れ

ザコラーゲン
ドリンク:2448円
パウダー:2036円
タブレット:3021円

結果:35箱、3袋、4瓶

状況
12:00~13:00 (0箱)
14:00~18:30 (28箱、4瓶)
19:00~20:00 (7箱、3袋)

状況
店舗正面。
広いのでオリコン3段を横に並べて展開(6枚使用)
側面は網と突っ張り棒で、正面半分にはL字を使った。

序盤、全然寄らない。
日報の傾向から、夕方と判断してサクッと休憩へ。

でも何となく短めにして戻る。

リピーターさん来て2箱決まる。
よし!ここからだと思ったが、そこからサッパリ。

試飲ポップを出して、まるごと1本プレゼントを手書きで展開して、まずとっかかりの試飲を増やす。

少しだけ接客回数が増えるが売れないな~と15:30。
だんだんお客さんが増えて来て商品を聞かれまくる。

リピーターさん来て6箱。ありがたい…。
(分割で持って帰るという事で店長さんへ相談し、OKもらいました)

そこから新規の方で2箱が2組続く。
手書きボードに食いついた日本人2人組を皮切りに、人集りが続く。

おば様に1箱
リピーターさんに3箱
新規の外国籍夫婦に4箱
外国籍のファミリー、お母さんがノリノリで2箱
新規のご婦人、母親と自分ように4箱
彼女のために買ってあげる方でタブレット4瓶
リピーターさんに2箱

と、16:00以降にラッシュ。

早めに戻った分、ゆっくり午後休へ。

戻ってから倉庫で試飲見本を取りに行くと…
奥の方から何故か2本セットの限定品が2ケース(6箱)

降ろして再開。

見本数的に10箱は無理なので品切れをを仕掛けてみた。

手書きボード立てて、ワゴン上を整理していたら、ボードに食いついてたたので接客。
アンケートもしてもらったりしてたら覗き込んでくるもう1人の女性。

先のお客さんは買わなかったけど、後から来た方がリピーターさんでした。
10箱欲しいってなったけど価格表の品切れに気付いたみたいで7箱売って、19:40。
序盤、売れない事より、寄らない事でかなり焦りました。

MK渋谷PART1

2017年10月19日(木)雨

ザコラーゲン
ドリンク:2448円
パウダー:2036円
タブレット:3021円

結果:14箱、1袋、1瓶

状況
12:00~13:00(1箱)
14:00~17:00(7箱、1袋、1瓶)
17:30~20:00(6箱)

右側、お菓子をズラして展開。

雨だし寒い。
なので外での集客はより難しい。
チケットをカウンターに置いて、店頭へ誘導して欲しい旨を伝え、序盤は接客はそこそこ。

準備終わって、スタート。
寄る気配皆無!

最初のお客さん、ほうれい線に食いついた方。
ただエンリッチユーザーで、とりあえず1箱。

その後は店内からチケット持った方がぞろぞろと試飲に来るが売れない。
店内もスカスカだし、1箱で休憩。

戻って雨も一層強くなったけど、まずはチラ見キャッチ。

外国籍の方、英語のみだったけど多分ユーザーさん。
1箱から2箱までUPしてお会計待ってる間にもう2箱追加!
ラッキー。

その後もリピーターさん来て3箱。
続いてパウダー、タブレットと売れていく。
そしてパタッと止まる。

とりあえず、午後休へ。

戻ってから風と雨が強くなった。
カネボウ?のヘルパーさんが1箱買ってくれました。
そこからちょっと続く。
新規へ1箱、外国籍の方、英語のみで何とか2箱。
最後に片付け中にまたしても英語のみで2箱。

今日の英語対応は、お得なとこを精一杯伝えたのが通じたっぽい。

イオンスタイル品川シーサイド

10/13(金) 雨

●薬品・ザコラーゲン¥2448

●結果・27箱(完売)
11~13…13
14~17…6
17~19…8

お店で営業の風間さんと待ち合わせ。今日からイオンスタイルとしてのリニューアルオープン。
風間さんからここでと案内された場所は、駅側の出入り口近くの人通り少ない明らかにヤバい場所。通路面にカルピスの乳酸菌飲料。その後ろの棚。しかもその乳酸菌は試飲ありで推販のおばちゃんいる。
担当の秋山さんに挨拶して移動が叶い、上り下りエスカレーター付近の十字路の薬品側角(化粧品コーナー側はSKⅡ。出入り口側が資生堂)角はマスクコーナーになっているが脇が空いているので隙間に化粧品サンプルが引き出しにしまっているテーブルを借りて設置。
エスカレーター付近はイオンのLINEキャンペーンでガチャガチャみたいなのやってた。そこで従業員たちが呼び込みしてる。
L管を借りようとしたらリニューアルでないよーと言われたが探してあったら良いですかー?と聞いてオッケーもらう。事前に1本は確認していたので確保。ウロウロ探して1本追加。さらに上の棒はないが使えそうなのを1本拝借して計3本。
テーブル後ろにザコラPOPとポスターでドラッグ的に。左側にしわ・たるみ悩まない。1箱無料。角に隠しながら的に手書きで。オープン記念のため。本日入荷分のみ。タイムサービス。などで。
エンドレスは左右に流しました。

11時にはスタート。ただ手書きは何書こうかなーと思いながら白紙のまま細かいPOPを調整。リニューアルオープンなので少なめから徐々に増やしていきました。なるべく綺麗なのを選んで。
リニューアルオープンなので平日雨の日に比べたらお客さん多いが、初日なのに少ない。やっぱり平日だし雨だから?応援の従業員、シャツ着たおじさんが多い。
在庫は完売狙える数だが苦労しそう。
11:20にまだ手書き白紙のままだったが在日の母娘が覗いてきたので、よしっと接客。たまにサプリメント系は飲んでるそうだがザコラは初めて。増量サービスを案内するとなんと10箱欲しいとなる。久しぶりの解禁6箱4箱POPからの上乗せができました。これで気持ちも楽にコツコツと完売目指すぞーとなったが、11時台はこれで終わり。
12時台は少しお客さん増える。近くのOLさんかな。なので13時までを強化しようとタイムサービス。
コツコツと1、1、1箱追加。なかなか2箱ならず。あとで男手連れて来るわーと言った年配OLは来ず。
13時になりお客さん減ったのもあり昼休憩へ。

戻るとちょうど覗いてるおばちゃんを接客。1箱。
しかしお客さん減った。10箱売れてて良かった。頑張ろう。
無人にしたりしてチラ見キャッチしたりして試飲は捕まえられるが購入率が下がる。いくら?って最初に聞かれるのも多い。POPを悩みも一緒に目に付くように変えたりして調整。話法も偏らないよう相手ペースならないよう振り返り調整。ここからでも大丈夫と信じる。この間1箱だけ追加。

16時から女性に2箱、2箱と出る。前半は家族連れとか二人連れだったが1人客へと変わった感じ。
17時過ぎも女性に2箱、2箱と出て残り4箱。
ここで担当の秋山さんからPOPを下げてくれと言われる。
ちょっと上の人に言われたそうで、立て看板(黒い)1つだけ使って良いからと渡される。あー、さっき見てたなーと思って仕方なく下げていく。よーしツァイガルニックだーと意識しながらやってたが効果なし。
立て看板に手書き残して、テーブル後ろにボード貼って本日限定。それに主要なPOPを3枚だけ貼る。一気にさみしい作りになってしまった。
残り4箱だからとにかく力ずくでも売り切りたい。
18時にチラ見から女性接客。残り4箱と言いつつ押したり引いたり揺さぶって?1箱。
続いて在日女性接客したが悩んで去る、そのあとの女性を続けて接客してグッと買うところまで持ってこれた。あとは何箱か。最後の最後だから残り全部でさらに増量押しで気持ち変わらないようにサッと見せて3箱。なんとか完売できました。
今日は最後の時間帯でPOP変更になったのでなんとかなったが、最初からだと厳しかったと思う。

振り返り、14~16時までのPOPを無料、試飲を増やして最初の集まりを作る作業を試してみれば良かった。特売、タイムサービスの方向でしか考えてなかったです。リバーシブルみたく裏面をそれで作っておいてもよかったのか、面倒くさがらず替えたり、もしくはコレとコレを替えたらA→Bになる貼り方とか。POPの展開が出来た後に考えるようにします。

MK新大久保

10月11日(水)曇り

資生堂薬品株式会社
瀧山様
慎元販売促進 野坂です。
10月11日(水)
マツモトキヨシ新大久保店の販売実績になります。
ドリンク 2448円×23箱
試飲見本在庫残数 0箱

本日は、店頭正面通路の左側での開催となりました。
新大久保は海外の方が多く、試飲会を心待ちにしてくれている方も多く開始直後から沢山話しかけられます。展開も拙い英語ですが英語のポップも取り入れてみています。
通常の日でも売れているようで、コラーゲン需要が多い町でもあります。
開始、一時間で、6箱、4箱と続き、6箱買っていってくださった方が友達にも紹介してくれるとのことで2本程多目に差し上げました。その後、新規の日本の方に2箱。
14時頃にお昼に。
お昼から戻っても寄りは良く、3箱、さらに、前半6箱買ってくれた方のお友達がいらしてくれて、さらに6箱と順調に推移していく。少し、天候が崩れポツポツと小雨が降り一回人の波が引く。
その後、選挙の演説も駅前でありやや寄りづらい雰囲気に。
17時頃に夕方休憩に出て、戻ってからはぽつぽつと売れていく感じで終了しました。
新大久保店では、試飲会であまったコラーゲンドリンクを付けて販売しているようなので、基本余剰分が殆どありません。
駅前の人通りも多いところなので試飲数も多くできれば若干の余裕をもっておきたいところなので、少し多目に頂ければありがたいところです。
新大久保店では、お客様に次回の開催はいつなのか?という質問を良く受けるので、難しいところですがイベントカレンダーを作ってみるのも一つ手かもしれません。
ただ、開催日以外売れなくなってしまうと元の木阿弥ですが。
お店の展開では高めの什器の一番上に展開してあり、ドリンクとタブレットは空箱、3本セットとパウダーは現品が置いてあります。
他社メーカーも含めコラーゲンの需要は高そうなので、各メーカーレジ前の目立つ場所に配置してあります。
試飲会を開催することで、資生堂のコラーゲンの認知を増やせば他メーカーを愛飲している方を引っくり返せるように思いました。
本日も、一日ありがとうございました。