カテゴリーアーカイブ: 薬品

8月23日 水曜日 晴れ

資生堂薬品

いつもの場所だが、本日は久しぶりにかなりの暑さ… 準備中から汗が凄いが、若めの兄ちゃんちゃんが、偶に飲むんですよ～飲んでいいですか？と お得な事を伝えたら、冷やかしかと思ったら、買ってくれた、
ラッキー12時前に売れる。
その後もいいペースで、
12時10分 2箱
12時20分 1箱
12時30分 1箱
13時 日本人マダム パウダー 3218 サンプルくれくれうるさく4本で納得したのに、会計後もくれくれうざいので、あげました。

14時からお昼

15時 2箱
15時10分 二人組在日の方 2箱 2箱
15時30分 2箱
15時40分 2箱
16時30分 2箱
16時40分 1箱
16時50分 1箱

それにしても暑い…

17時30分 休憩、シェイクとコーラが身体にしみる～

19時50分 1箱

20時ほぼ片付け終わってるのに、リピーター 2箱

まとめ買いは居なかったが、いい感じで売れました。

24箱 限定パウダー 1袋

2017年 8月22日(火) 晴れ

ザコラーゲン
ドリンク:2448円
タブレット:3066円
3本パック:740円
結果:18箱、1本、1個

状況
12:00～13:30(1箱)
14:30～17:30(12箱、タブレット1、3本パック1)
18:00～20:00(5箱)

店舗右側は隣の兼ね合いで使用せず、久しぶりに左端で。
結構デカく展開出来たが、どうだろう…
そして脚立に登って側面にポップ付けてた際に、脚立が倒れて、自分も落下。
着地に成功したが、空中で脚立がスネに痛打したみたいで、スネから微妙な出血とまぁまぁ腫れた。

コラーゲンアンケート(仮)を実施。
エンドレスにもアンケートに答えるだけで1本貰えるを試しに添えてみる。

エンドレス関係無しに寄ってきてるイメージ。
1組目、興味があるけど時間なく話を聞いて立ち去る。

2組目、他社のタブレットを利用中。
とりあえず1箱売れた。

3組目、40代、50代女性の2人組
エンドレスのアンケートで1本に食い付いてきた
普段から飲んでる方だった…。

イベントで買った事があるそうです
今日はこれから出掛けるから買えないという事でアンケートのみ。

ん～。
初回というのもあり難しい。

アンケートも項目が多いかな?とか思う
でも穴も見つかったりで増やす？とも思う。

アンケートも接客前か接客後かどちらが効率的なのかも迷う。
今のところ先にやるとそれでおしまいパターンが多い。

宣伝なんで飲んでね～
説明
最後1本上げちゃいます
アンケート

かな～。

結局、1箱でお昼。
戻ってから手書きで丸ごと1本プレゼント。
エンドレスはアンケート答えた方へプレゼントが多少食い付いてるのでそのまま。

少ししてから、通り過ぎたと思ったら急にUターンして戻ってきたおば様。
まず試飲、説明、最後アンケートで1本プレゼントして、価格のクロージング

買いそうだったけど、すぐそこで用事済ませてくるわね～と立ち去る。

もうちょいだった気がした。

ふと気がついたけど、ワゴン横のカゴ什器が物凄い傾いてる。
確実に朝よりグニャってなってる!

一応マツキヨ社員の飯田さんへ報告。
店長や佐々木さんまでやってきて「これヤバイ」となり中身出して原因であろうカゴをどかすことに。

すぐ横でやってるのでお手伝いに巻き込まれる。

するとさっきの方が戻ってきて、1箱だったけど増量の話で2箱へ!

その後は再びお手伝い。
中身を抜いて、空っぽにした後は従業員が増えるまで待機する事になったが…

自分1人の時にアンケートしてもらってたら什器が倒壊…。
慌てて支えてると「アンケート終わりました～」と言われ、もう1本上げるんで社員を呼んでくださいとお客さんへお願いした(汗)

そこからザコラワゴンの前にどかした商品がギュウギュウに詰まっていて寄りなんて無いので、ひたすら店長のお手伝い。

側面ように付けてたポップも一旦撤去。

16時頃までかかって、そこからもう一度準備して再開。

リピーターさん3箱
新規で2箱(アンケート)
新規で2箱(アンケート)
リピーターさん3箱
新規で3箱(アンケート)
新規で3本パック

アンケート、クロージングに役立ってるかもしれない。
もっと内容を商品に寄せてみようかな。
絶対買わないだろうと思う方でも、とりあえずアンケートで立ち止まってると寄りが続きやすい時間もあり、自分の手が空いてるので次の接客に繋げやすいメリットもある。

17:30に午後休へ。

戻って、手書きも最終に書き換える。
アンケートの内容を見ながら立ってたら、後ろで時間を気にしてる女性2人組、タイムサービスを確認そているみたいだったので、声掛けから試飲、説明、アンケートをやってる間に1人寄ってきて、最初の2人はそこそこに1人で来た方へクロージング!

1箱ですが売れる

その後、PART2のスタッフさんが、「明日ワタシ休みだから買ってくー」と3箱。
ありがたや～。

終盤は足の速さととにかく暑さ、そして傷口が痛くなってきたりで集中力が切れる。
最後、片付けてる時に1人寄ってきて、新規なのできちんと案内して1箱で終了。

アンケートの内容を少し修正して明日もやってみます。

8/21(月)　曇り

●薬品・ザコラーゲン￥2448、パウダー￥2036、タブレット￥3066

●結果・25箱、パウダー…2、タブレット…1

到着すると店頭がスッキリしてる。中央に什器が2台だけ。ザコラのために空けてくれたのかなーと思って聞いたら雨が降ったそうで、それで。最近はいつ降ってもおかしくないからなーと思いながら広く使える店舗左側にオリコン設置。時折、風でグラグラするがオリコン内に重り代わりを入れているので問題なしと思う。
一応、エンドレスはゲーセン側と店内に向けてうるさくならないように流しました。
あと、L管を探したが見つからず。3回にあると思い隈無く探すもない。今度店長に確認しなければと思います。代わりに、オリコン左横に網とツッパリ棒で立て看板風なのを作りました(中央の什器に取り付けようと思ったが、足のコロが壊れて外れそうで自分のせいで崩壊したらマズいと思い止めました)
POPには英語＆中国語の2＋1を使用。

12時台は外国人女性接客しただけ。パウダーに興味持ってくれたが結局買わずツレと合流して去る。
13時台も外国人ばかり。みんなパウダーに目が行くが買わない。英語？中国語が話せない。出川哲朗風に行くしかない。昼休憩前に1箱でも出れば気が楽なのだが仕方なく14時過ぎに昼休憩へ。

戻るとちょうど前に新大久保で買ってくれた在日女性二人組が来られる。覚えてる？と聞くが覚えてないけど合わせる。１人が買うとなって配送希望。しかし自己負担だから悩んで二人で話し合いが行われる。結論が出て持って帰るとなりまず6箱決まる。続けてもう１人も買うとなり6箱決まる。頑張って持って帰るから配送分オマケしました。すごくラッキーな出会いで買ってくれたので。
で、それが終わったあとに在日女性接客。普段たまに飲んでるそうでキャンペーンは初。気に入ってくれて2箱。

16時台は在日女性と外国人の接客。在日女性が2箱。外国人はＸ。カタコト日本語の在日女性？が2＋1が気に入ってパウダーを2袋買ってくれる。そのオバチャンが次に来た外国人をパウダー良いから買いなよ的に中国語？で案内してくれる。有り難かったが買わなかった。
17時半くらいに一回接客した外国人女性が戻ってきて2箱買ってくれる。さらにタブレットも1箱買ってくれる。さらに定番棚からエンリッチドの方も手に取って買ってた。反応薄かったのにラッキーでした。

在庫が残り1箱になったのでpart2から店間してもらう事に。
18時から人通りは減っていく。店間分売らないとなーと最終タイムサービス押しでやってみる。店内も人はほぼいないので客寄せ的にも。
キビシい時間が続いたがやっと19:45に新規女性に1箱。ロッテのコラーゲンが最近売ってなくてーと言ってたので話し合わせながら資生堂の特許とか話して接客しました。
ソロお終いかなと思った20時に男性が二人目の前でどれだけ貰えるの？ってくる。この人たち冷やかしかなーと思ったけどどうやら買う気。免税とか聞くので日本語流暢だが外国人。トントン決まって6箱。ラッキーだったので、他の買い物にも付き合って店内案内しました。
これで本日終了。

先週よりひても少なく、店内も暇と従業員フジシマさん。店長は休み。そんな中、売れたので良かったです。
外国人観光客向けにパウダー押しだったが売れず。この辺をもっと取り込みたいと思います。2＋1にpowderと書いたりもしてみました。

※瀧山さんに送るメールの見本在庫数はパウダー、タブレット、配送でも使う場合があるので少なめの数字で送りました。もともとPart1の在庫が少ないので。

2017年8月16日 (水) 雨

ザコラーゲン
ドリンク:2448円
パウダー:2036円
タブレット:3066円
3本パック:740円
結果:13箱、6袋、タブレット1個、3本P2個

状況
12:00～13:30 (0箱)
14:30～17:30 (9箱、6袋、1個)
18:00～20:00 (4箱)

場所を変えたかったが雨で水が跳ねて来るため前回と同じ店舗中央右側。

序盤はあまり寄らず。
接客してもなんか惜しい感じで売れない。
休憩前に展開の微調整。
お昼へ。

休憩中にチケットを切っておく。
戻って丁度良いとこに石田さん現る!!
少しだけチケットを渡して配るようお願いする。

チケット効果は全然無いまま時間が過ぎるが…

リピーターさん4箱
新規で1箱
新規で2箱
ずっと前に飲んでた?方で2箱
リピーターさんがパウダーの3個セット。
新規でパウダー1袋

店内で2袋…。

雨が弱くなってから寄りが良くなったのでポツポツと売れていく。

午後休へ。

戻ってしばらくは雨が弱いが、やっぱ寄りは少ない。
19時頃まで全然。

たま～に資生堂の通訳さんがチケット持ったお客さんと一緒にワゴンに来てくれるが、購入には至らず。
でもありがたいな～。

新規へ2箱
リピーターさんへ2箱
妖艶な外国籍の方へ3本P。

19時過ぎから雨が強くなったが、寄って来た人が何かしら買ってくれました。

2017年8月10日 (木) 曇り

ザコラーゲン
ドリンク:2448円
タブレット:3066円

結果:7箱、1個

状況
12:00～14:30 (1箱)
15:30～18:00 (6箱)
18:30～20:00 (1個)

店頭右側の角だったが後に通路側へ。

試飲見本が見当たらず、店の方に探してもらっている間にパート2に届いてないか自分で確認しに行った。
パート2も新しく届いた形跡は無かった為、営業の瀧山さんへ電話で確認。
(パート1に試飲見本の在庫は全く無し。前回の記憶だと1ケースくらいあった気がしたが…)

資生堂側の配送ミスでパート2に届けたらしい。

？？？状態だが、とりあえず瀧山さんから店に連絡してもらい、2ケースだけ自分が取りに行ってスタートした為13時頃になってしまった。

幸先よく新規の方へ1箱。
そこからパッタリ。

試飲見本の残り4ケースを瀧山さんが訪店がてらパート2からもってくることになっており、いつもより休憩は遅め。
接客するが売れない時間。
客層は普段よりさらに若い人が多い。夏休み感がビシビシ伝わる。

14:00頃に瀧山さんが在庫を持ってきてくれる。
なんというか、微妙な距離感でよろしくお願いします!と立ち去っていかれました。

お昼へ。

戻ってから手書きだなんだと色々するが、今日はツキも無い。
冷やかしのリピーターさんが連続して現れる。

いつも買ってるから1本頂戴とか、こないだ買ったんだ!今日はどんな感じ?と聞いてきては帰ったり。

ん～。まぁ気にせず新規狙うぞ!!!!
と気合いを入れ直したらリピーターさん来て1箱。
続いて2箱

新規の外人さん、全く日本語通じなかったけど3箱。

良い流れ来たかと思いきやそこからパッタリで17時から1本プレゼントに手書きを変えてみる。

接客は出来るが、二十歳前後ばかり。

気分転換に午後休。

早めに戻り、増量を強めにするが、全然ダメで終了。
片付け中にタブレット1個売れたのみ。

2017年 8月7日 (月) 晴れのち雨

ザコラーゲン
ドリンク:2448円
限定パウダー:3218円

結果:3箱、4袋

状況
前回と同じく右側で

夕方か夜か雨予報なので早めに手を打たねばという事で、店内と店内から来る人を意識して手書きポップなど仕掛ける。

が、人がいつもより少ない気がする。
そしてどんよりとした雲が見えるけどお店には直射日光で蒸し暑すぎる。

全然ダメな感じでお昼へ。

戻っても、息苦しい時間が続く。
接客もほとんどなく時間が過ぎてく。
店内でパウダー2袋売れてた。

夕方にようやく新規の方へ1箱。
新規へ1箱。

この後も続いたけど1箱。
外国籍の方へパウダー1袋。
午後休に行こうか悩んでるとこで1箱。
全然UP出来ない…。

お店の喫煙所で一休み。

そして、18時過ぎ土砂降りスタート。
19:30頃まで続くなかで店内でチケット撒いたりしたが、効果なし。
というか、外も中も人が一気にいなくなった。

片付けてる時に外人さん来てこれお得なの?と置いてあったパウダーを指差すので、増量の案内して1袋。
やっぱ1袋かーー。

で終了。

8/4(金) 曇り時々晴れ

●薬品・ザコラーゲン￥2448、パウダー￥2036

●結果・6箱、6袋
12～14…0
15～18…パ4
18～20 …ド6、パ2

店舗右側ワゴンの左側面にオリコン設置して展開。L菅を左側のワゴン横に設置。
エンドレスは店内に向けて流しました。
定番棚にもPOP貼りました。

夏休みで通りはいつも以上に若い人(10代)とその家族連れが多い。まったく困った。
展開にも英語POPを貼ったが、クルクルも英語にしてみる。時間制限も入れてみる。
ただ蒸し暑い時間が過ぎる。
やっと14時前に接客。なんかオジサン見てるなーから。原宿でオジサンなんで一瞬変な人かと思ったら、大阪から旅行に来たそうで大阪でザコラのキャンペーンで買ってるから気になったそう。ただ旅行中なので悩まれる。パウダー、タブレットの案内もしておく。何時まで？と聞かれたので時間を伝えてサヨナラ。一応ザコラ1本あげてみたが来なかった。
それから昼休憩へ。

戻るとさらに人が増える。子どもたちが。
とりあえず外国人に絞ってみる。通りも店内も。
やっと16時半に外国人観光客へパウダー1袋売れる。その流れで他の外国人へと行くが振られる、言葉が伝わらない。
17時半に定番棚から外国人接客。やはりパウダー。お土産はパウダーではなくドリンクと伝える。なんかよくわからないけど3袋買ってくれる。一応間違いがないようにお土産の事も伝えてオッケー。

18時をまわって、中国女性従業員さんが1箱買ってくれる、ありがたい。
ここから外国人接客が続くがお土産がドリンクで断られる。やっぱりパウダーがいいらしい。それでもなんとか1組はドリンクでオッケーもらい2袋。

19時過ぎにまた違う中国女性従業員さんがドリンク2箱買ってくれる。で前に買ってくれたリュウさん(男性従業員)も買ってくれる。さらにカネボウの通訳さんも1箱買ってくれる。みんなありがたい。
そんな流れの中、時折外国人観光客を接客するも上乗せできず本日は終了。

ドリンクはすべてマツキヨ従業員。パウダーはすべて外国人観光客。
夏休みの原宿はツラいです。

2017年(金) 晴れのち曇り

ザコラーゲン
ドリンク:2448円

結果:27箱

状況
12:00～13:30 (0箱)
14:30～18:00 (20箱)
18:30～20:00 (7箱)

昨日の今日なので、原点回帰!!気合いを入れてコラーゲン!!!

ところがいつもの場所は、ヒューマンスカイのフジモトさんと若手の男性が泡洗顔
どこのメーカーか忘れました。聞いたことないベなんとか。

なので、店舗右側で。ん～、、、
何もやってなければどちらでも良いけど、イベント被りの場合は左側が良いんだけどな～。

そんなこんなで準備に時間がかかり、12時ちょい過ぎにエンドレスかけて本格スタート。
正面はコラーゲンポップから本日特売で。
接客しても言葉が通じず、試飲すらないまま13:30。
真剣にやって売れないどころか何もできない自分に少しイライラしてきたのでゴハンへ。

戻ってから、コラーゲンポップにチェンジ、手書きでまるごと1本プレゼントを出す。
今回も接客は出来る!
3人ほど続けて接客した

が、購入率が悪い。というか0。

ん～。最後まで聞いてくれるけど買わない。
それは良いとして、2組目が来ないのは深刻だ。気合いの接客が空回り。

考えてると、さりげなく、そしてささやかに出してた英語版2箱1箱に食いついた若い女性。
まだ19歳だけど美意識が高く、ポップ通りに2箱。

増量したかったが、5000円切ってたから購入に踏み切ったそうでUPできず。

賑やかな中国人女性4人組、3人が1箱ずつ。

序盤に接客した方が戻って来て1箱。
2箱で戻って来たと思ったら、1箱なのは残念。
連休前で渋いのか…？

やっと6箱。

しわたるみほうれいせんポップを側面に貼る(増量からチェンジ)
コラーゲンから本日特売へ再度チェンジ。

他社製品を飲んでるおばさまが2箱。
元エステで働いてた若くて綺麗な女性が2箱。

やっと2桁。
とか思ってたら、リピーターさん来て、なんだかんだ10箱!
半分お取り置きで残りは持って帰りました。

ようやく心が落ち着き午後休へ。

戻ると傘が出てる。
雨でも降ったのか?形跡ないけど…邪魔だな～。

と、準備してたら傘の撤去開始。

フジモトさん、厳しいみたい。493円で大して寄ってないもんな～と思ったが、いやーこっちもですよー。。

と返す。

5万まであと少し!!

ポップを本日特売からコラーゲンに戻す。

新規の女性へ1箱
リピーターさんへ2箱
リピーターさんへ2箱(最初6箱6箱とか言い出したので断ったら何故か2箱)
新規へ2箱

新規とリピーターさんが半々くらい。
まるごとプレゼントを出しながらだったが、序盤の購入率は酷いもんでした。ただ後半になると真逆。
接客は出来るツールなので、どうやっても寄らない時などに出してみるのは有りだ。

19:30過ぎにリピーターさんが3組くらい続いたけど売れなかった。
最後、なんかモヤモヤ～っとしたまま撤収。

2017年 8月2日(水) 曇り時々雨

ザコラーゲン
ドリンク:2448円
限定パウダー:3218円

結果:12箱、1袋

状況
12:00～13:30(5箱)
14:30～16:40(5箱)
17:00～20:00(2箱、1袋)

いつも通りの店舗中央にて展開。
1000円の宝石やネックレス、時計屋さんがマツキヨの隣に移動してきてた。
3日前に移動してきたそうです。

準備中から雨。

スタートしてすぐに雨も上がったが、どんよりした天気。
側面にカゴ什器を置かせてもらい、如意棒にポップ付けて展開完了。

直後にリピーターさんきて4箱。
その後に新規?ぽい外国籍のカップルが1箱。

その後も雨が降ったり止んだり。
小雨なので影響はそこまでと思うが、こうも繰り返されると厄介だ。。。

ザコラの商品が入った箱に白いダンボール質の板で手書きで色々書いてみる。
雨の日限定、確実にお得とか、増量

を、出した瞬間寄りが有ったが、リピーターさんも来て5箱売れた。
リピーターさんの対応してる間にポップ見てた他の人達は去ってしまった。

この位置にこれ系のポップは良いのか!?と思い様子見。

しかしその後は全く寄らない。

なので、再び手書きで色々。
ある程度の間、飲むだけ、勝手に美肌とか

雨が強くなってきた16:30、午後休へ。

戻ると雨は少し弱め。
再開してすぐ強くなる。
今度はしばらく続いて、その間は手書きポップで「店内でまるごとサービス」をワゴンにドーンと貼って様子見。

意味なし。多分言語の問題が大きいのかも。

18時過ぎに雨も完全に上がって、また晴れ仕様に展開を戻してると寄りが続いた。

新規へ1箱
また新規へ1箱。

最後、片付けてる途中に外国籍の方、頼まれた風のカップル。
最初ドリンクで友達とやりとりしてたが、結局パウダー1袋になった。
ドリンク4本プレゼントとして終了。

気温は過ごしやすかったけど、雨はやっぱ鬱陶しい。