MK池袋part2

3月3日(金)晴れ
資生堂薬品 ザコラーゲン 2448円
結果 41箱

今回は、初の店舗右側。
初の場所なので、思いっきり展開変えてやろうと思い、お店を正面から見て4分割に考え、各場所にサンシャイン側から帰ってくる人に向けて認知用のポップを設置。店の端から端まで使ってみました。しかし、展開に時間がかかり本格的な開始は13時頃。12時にエンドレスは流す。
さすがに認知は多いので、試飲の数もそこそこ来る。
14時前に2箱で、池東の有賀さんと焼き肉に舌鼓をうつ。
戻り、試飲をしている後ろから覗いている人がいて、今日10箱買いたい、お土産沢山つけて、前は沢山くれたというので、そんなには無理よと話してもまったく聞く耳持たない。
こちらも、頭にきたのでもっと沢山買うならつけるよ、嫌なら無理というと30箱買うというので、怒りもどこにやら、ありがとうねー。
ところが、サンシャインの地下に車止めてるから手伝ってというので、これは致し方ない。手伝いましたが、腰は痛いは疲れるはで自業自得でした。
その後も、3箱買いがいて35箱。
17時半頃に夕方休憩。
残り時間はあがいて6箱上乗せで終了。
瀧山さんからのメールの件もありあがいてみましたよー。

MK池袋Part2

2017/02/27(月) 晴れ
資生堂薬品
ザコラ

結果:20箱

久しぶりの池2。久しぶりすぎて場所が分からないので従業員さんに相談。従業員さんも初めて見た人だった

左通路脇のカゴ什器を1つ8階へ移動し、そこに折コン。店頭のスペースが広いので、バックヤード階段脇にあったL字スタンドで店頭中央にもPOP+ポスター配置。

エンドレスは普通に左右に。店頭のラジカセがうるさすぎたのでOFF、昼休みや夕休中にはONとする。

13:10 2箱 昔、池西で買ったことがあるというおばあちゃん
13:30 2箱 ファンケル飲んでいる人

お昼 14:00~15:00

16:40 2箱 母娘の親子に
16:50 2箱 外国人に
17:40 6箱 昼間通りかかって帰ってきた人(配送)

18:15~18:45 夕方休憩

19:30 6箱 近くに住んでいるという女性

定番棚の商品がビンは空箱、パウダーはカード状の交換券みたいなやつなので、そちらから売れる見込みかなり低い。定番棚から売れるようにもしたいが、どうしたものか…

日報の書き込み中に考えたが、レジ待機列横のスペースにも折コンを置いて、おまけを付けた商品を上に並べるのはどうだろうか?次に入る機会があったら試してみよう。

見本品と一緒に送られてくる紙コップの入ったダンボールがかなりあったので、整理しておきました。従業員さんには分からず、そのままとなって場所を取ってしまうので、定期的に開けて捨ててあげるといいと思います。

賞味期限2017.01のドリングが30ケース以上あり処分が大変なので、店長に相談して、従業員さんに持ち帰ってもらうこととしました。賞味期限切れても半年ぐらいはイケるので。と伝えてもらっております。

イオン北戸田

2月24日(金)プレミアムフライデー
資生堂薬品 ザコラーゲン 2448円

結果 23箱

従業員入り口が二つあり、駅から近いのは専門店側なので要注意。
到着後、お店の方に挨拶をするもイベントのことは聞いてない、どうしよう?とのこと。とりあえず、場所の確保とワゴン、L管の手配をしてもらう。在庫が端末上39箱あるとのことなので倉庫等探してくれるが在庫が見つからない。とりあえず、売り場にある3箱で準備を始める。見本も見当たらないので、あるあるパターンの資生堂の元売りに届いてるのではと思い、挨拶もかねて資生堂の元売りに。どんぴしゃで試飲キット全て届いていた。山田さんが出勤していて来月お願いしますねー、また、後で挨拶しにきますねーと雑談。4月もアネッサでワゴンやってくれるそうです。
そうこうしているうちに、在庫が売り場の什器裏に隠してあるのを見つけてくれて、無事に在庫は確保。お店の方は急なお願いでも真剣に手伝ってくれて良い方。
何だかんだ、体裁は整いスタートできたのが12時前位。ただ、臨時の場所なのでかなり最悪な場所。人っこ一人居やしない。
場所の交渉もしようとお店の方に相談すると、主任が13時に出勤なのでそこで確認しましょうとのこと。店内放送は事前に風間さんに確認しておいたが、主任に目を通してもらってからとのこと。
何だかんだと13時まで何とか過ごそうと、流していると警備員のおじさんが、ずっーと見てる。何か、やばいか?
そうすると、これはどういうドリンクなのとのことなので説明すると、丁度昼休みになるから買うねとのことで2箱買ってくれました。この警備員さんは一日いたので何だかんだと途中色々と話お店のこととか聞いてました。
13時過ぎに、主任が到着とのことなので挨拶と交渉に。爽やかな良い感じの方。
場所の交渉をしてみると、それは、難しいとのこと。まず、今回のイベントの話を自分が聞いたのが4日前で、仕入れも知らないうちに入ってきていた、そもそも、薬品の営業さんと会ったこともないし、事前にいってくれれば場所はいくらでも提供できるのにとのこと。本当に、ごもっともです。風間さーん!
風間さんは午前中に一回来てくれて、夕方また来てくれるとのことなのでその時に必ずご挨拶させますね、本当に申し訳ないと平謝り。
しかし、場所があまりにもあまりなので、相手の言い分をきちんと聞いた後、第2候補の薬局一番端、精肉側の一角を一応交渉してみると、そこは良いですよ!確かに、夕方一番人がたかるところなのでと快諾してくれた。文章だけでみると、相当怒ってる感じに見えるかもしれないが、こちらの言い分もきちっと聞いてくれて、落とし処をちゃんとつけてくれる良い方です。店内放送は一時間に一回流してくれるとのこと。
やっときちんと整い、移動等もあるので、ここでお昼に。
精肉側は結構危険なかけで人通りはあるが、安い層。
ただ、人がまったく居ないよりは良いだろうと判断した。
昼も、そそくさとすませワゴンの移動。
やはり、人の集まりは良いがコラーゲンに興味よりも無料で飲めるに引かれる人が多い。
このペースだと、数が厳しそうなのでお土産を増量することに。一箱4本、2箱14本にする。
少しずつ買う人が増えるが、爆発力はなく17時頃で12箱。何とか30箱には乗せたい。
夕方になり人も増え始め、良い層のお客様を少し増え始めた。
何とか、4箱買いだったり、朝手伝ってくれた従業員の方二人が1箱ずつ買ってくれたりと微増ではあるが増えている。
19時前に、風間さんが来てくれて現状、21箱。
このままでは終われないので、自分、もう少しやりたいので、まず、主任に挨拶してきてくださいで、延長戦に突入。
最後に、職人さんっぽいニッカポッカを着た男性が来て、まさか買わないだろうと思ったら、昔、膝を骨折して膝が痛むとの話でコラーゲンが重要と言う話をすると2箱。ありがたい。
何だかんだで、20前頃になり主任も来てくれて、遅くまでありがとう、かなり減らしてくれてと笑顔で終われました。
来月、化粧品でも入るのでよろしくお願いしますと伝えると、それは聞いてるから大丈夫だよー!とのこと。さすが、小牧さん準備が早い。
あと、店内放送は流れると人はきます、しかし、忙しいとまったくかけてくれません。流れたのは2回。

基本的にこの店は、客層は弱冠渋め、しかし、場所がきちんとしたところなら売れそうな雰囲気ではあります。
食品側とメイン通路側で客層が違うので、メイン通路側が集客も良く、客層も良いところだと思います。
3月はそちらでできそうなので一安心しました。

薬品GMSは風間さんとの事前確認を何回かしたほうが良いですね。とりあえず、挨拶はしとけよー!
気疲れの一日でございました。脳が疲れて爆睡でした。

イオン東雲

2/24(金) 曇り

●薬品・ザコラーゲン ¥2448

●結果・30箱
11:00~13:30…3
14:20~17:00…7
17:00~19:30…20

前回と同じように薬局レジ近くにワゴン1台。違うのは両隣にレトルト食品の試食(レジ側。10~18時)&ヨーグルトドリンクの試飲(化粧品側。12~20時)移動したかったが他に場所なく。
L字管も2本しかなく、いつものザコラの大型版みたいな感じ。一応、網とボードで床にPOP置いてみたが左右に場所が取れないので断念(18時にレトルト推販さんが退店したのでその時間から置きました)
エンドレスは遠慮なく左右に流しました。一応音量は気を付けて。
店内放送は自由。サービスカウターの人達に差し入れして30~60分の間隔で流しました。

イオンがビックフライデーのイベント的な雰囲気。しかし店内にお客様は少ない。いつもの平日。まぁその方が買う人達だろうからいいのかなと思っていたが、奥まで(薬局)人が来ない。レトルトの試食も全然。ちょっとその推販おばちゃんと雑談したりして過ごす。
11時台は3人試飲しただけ。
12時から試飲の販売が連動する。12:10に母が飲んでると言う女性を接客して2箱。12:50に他のメーカーのをたまに飲んでる女性に1箱。
今日は15時のナンタラフライデーから人が増えるのかなーと思いながら、12時半頃に営業の風間さんが来る予定だったので待っていたが来ないので13時半から昼休憩へ(渋滞で14時半到着)

戻って、外国人男性が資生堂コラーゲンと聞いて来たので、コレコレと案内するもパウダー。取り扱いがないため他メーカーのパウダー買っていきました。マツキヨならと残念。
15時になっても店内そんなに人が増えてない。ただ試飲はまぁまぁ。
15:50に新規女性に1箱。
16時から1時間、至る所でタイムセール。ヤクルト袋詰め500円とか。そこだけ人がたかる。
16:00に今日は売れてないからと薬局レジのおばちゃんが2箱買ってくれる。増量しますよと言うもお客さんにあげてと優しいので持ってきたパウダーを沢山あげました。
16:35に新規女性に1箱。やっと10箱。ちょっとヤバいと感じまくる。ただ今日は金曜日だしここからと思いとにかくやる。夕方休憩も行ってらんない。

17時から購入率が上がってくる。
化粧品コーナーの従業員さんが気になってくれて1箱。その後も新規で2箱、2箱と出る。
18時半から肌荒れなど悩みを持ってる女性や新規女性に1箱、1箱、2箱、2箱と出る。20箱越える。

19時になったがそのままの勢いでいい感じに3箱、2箱、2箱、1箱。定期に色々なコラーゲンを取ってる女性に3箱売れたのも大きい。あと1箱で在庫の半分が売れると少し片付けながら様子見てると、隣の常設棚でコラーゲンも見ている女性にラスト1箱と声をかけて売れる。
その後もゆっくり片したが、そのまま終了。

店内放送を入れると1人、2人くらいは来てくれるので何回も入れました(来ない時もあり)
今日は3箱が最高。東雲は土日の方が4箱6箱が出やすい感じ。前回自分が入った金曜日(感謝デー)も1箱2箱メインだったので。複数買いになる工夫が必要でした。6箱4箱POPも不発。

MK渋谷Part1

2017/02/22(水) 晴れ
資生堂薬品
ザコラ

結果:16箱+2セット(3本パック)
箱 2448円
3本パック740円

少し肌寒い1日。天気は良好。
場所は店舗の右、フルーツ屋さん側。お菓子を移動して場所を確保。

夕方以降は店頭のライトを点けると、POPもしっかりと照らされるので、右側の方が認知がいいかもしれない。
ただ、自分はどこに立てばいいのか悩む。

13:05 1箱 外国人。オール英語でなんとか

13:30~14:30 お昼

16:00 2箱 定番棚から

16:45~17:15 夕方休憩

17:40 1箱 日本人
18:05 1箱 日本人
18:15 3本パック×2 夫婦、話したらノリよく。1箱はいらないけど、誰かにもプレゼントするとのことで
18:20 2箱
18:50 2箱 外国人の親子
19:10 2箱 他メーカーを飲んでいたことがある日本人
19:15 2箱 上の人につられて
19:20 2箱 18:50の人が戻って来て追加で購入

夕方休憩以降の伸びがしっかりとあって、数字につながった。途中までは1箱買いが続いたので伸びないかも?と思ったが、2箱にスライドできた。

フタの空いた瓶と紙コップを多めに置いておけば、人がそれを見てガシガシ寄ってくる。
渋谷は若い子はもちろん、タダ飲みするだけの人が多いので、その中からスクリーニングして真面目な接客。
接客の邪魔をされない様に注意だ

MK池袋東口

2017年 2月22日 (水) 曇り

ザコラーゲン
ドリンク2448円
結果:19箱、3本パック2個

状況
12:00~13:00 (0箱)
14:00~17:00 (11箱)
17:30~20:00 (8箱)

場所はいつもと同じ左側ドリンク前

次回からカウンセリングと同じ場所でも出来る!!

12時に店長さん不在だったので、普段の場所で展開したが、奥田さんの日報にあったので、夕方に店長へ確認したら、「どっちでもいーよー」との事なので、次回入る方は選べます。

開始から全く接客できず…
13時にお昼へ。

戻ってからも今日は捕まらない。

15:30まで試飲も0。

余りにも足が早いので、ガラガラバックにPOP付けて中央に置いてみる。

早速リピーターさん来て3箱。

今まで認知が足りなかったのか!?
普段と変わらない展開だったけど、バック1つで流れが変わって、1箱or2箱で売れる。
7:3で新規がメイン。

17:00迄に10箱超えて一息。

戻ってからしばらくは寄らない。

18:30~19:30で寄りが続き、1箱or2箱で売れてく。

終わったかな~と最後、ちょっと片付けつつ最終をかもし出してるとリピーターさん来て2箱売れてフィニッシュ。

今日のリピーターさんは、前に飲んでた!!

という過去のお客さんばかりだった。
きちんと説明する事で復帰して頂いたので、しばらく続けてくれると良いのだが、、、

池袋東口では3月のどこかで資生堂BCさん達だけの下地イベントをするとの事です。
アネックスは一足早く実施して、3個売れたのみだそうで、、、

1商品1回はBCさん達だけでイベントをする東口…
毎回滑ってるので、まぁいっか。

坂梨さんと色々話してる中で、要注意人物だったBCさんが今月末で異動になるみんな前向きになってるみたい!

賑やかな東口が戻ってきて良かった。

MK渋谷part2

2/21(火) 晴れ

●薬品・ザコラーゲン ¥2448

●結果・3箱
12~14…0
15~18…3
18~20…0

店舗左端に展開。すでにスペース空きで。中央が良かったがお菓子段ボールがドドドンと積まれて移動出来ず。
風が強く什器に如意棒と網をシッカリ付けてL字代わりに。エンドレスは左右に流しました。

普通に人通りはあるがなかなか難しい。エンドレスの位置を替えたりしてみる。立ち位置もいろいろ試してみる。
風も冷たいし14時に昼休憩へ行こうとしてらチラ見キャッチ。しかし、ただただ重たいと1箱でも重たいと言うからパウダーなども紹介するが去る。ここで売れるのが最近の流れだったが不発。ほんとに流れを変える為にも昼休憩へ。

戻ってみても状況は変わらず。チョロチョロと外国人観光客に案内するがパウダーでも食いつかず。店内のアミノコラーゲンを手に取った観光客にも振られる。パウダーサンプルも効果なし。
やっと16時にチラ見キャッチから接客。たまに他メーカーのサプリメントを飲んでるそう。特許に興味を持ってくれて1箱決まる。その後はまた外国人ばかり。
17時台に前にも買ってくれたと思われる女性に1箱。続けてたまに飲んでるおばちゃんに1箱。

日が沈んでからとにかく冷える。人通りは増えたがその流れが止まらない。チラ見してくれてもその流れに乗ったままで自分も追いかけられない感じ。尿意もないのでそのまま続行。
19時台に外国人をポツポツと拾う。が、ドリンクでもパウダーでもタブレットでも響かず。言葉が通じず?
20時過ぎからゆっくりゆっくりと片付けたが終了。

今日はパウダーサンプルもたっぷり持ってきたのだが減らなかった。

MK新大久保駅前

2月21日(火)晴れ
資生堂薬品 ザコラーゲン 2448円
タブレット 3066円

結果 26箱 タブレット1

平日の新大久保は、自分は相性が良いので余裕を持って準備。
ここは、通り沿い、横の認知が最重要なので風が強い場合でもがっちりガードをして横の認知は拾った方がよい現場。
最近は、3Dを使わないでやるパターンが多いが、新大久保に関しては体感的にあったほうが良いと思う。
場所はいつもの入り口左側。
3Dブラス、認知をもう一重作りたいので店舗一番左の商品のかごに大久保側から来た人ようと、新大久保から来る人ように、ポップを両面展開。大久保側からは距離もあるので、しわたるみご相談下さいとハリ弾力、さらにA2の資生堂コラーゲン。
新大久保側は商品が入ってる側のかごなので、張れるスペースが小さいのでA4位の試飲会開催中ポップ。
3Dにも張ってるので、ここで2回試飲会が目にはいって足を止めてもらう。
スタートすぐに3箱。次も3箱来たが、何故かレジでキャンセル。その後、1箱とやはり、平日の新大久保は売りやすい。
人の歩くスピードが丁度良い。
ここは、外人さんのリピートが多いので、最初から金額や本数で来る人には手短な案内。場合によってはカウセリングシートも無し。
新規の方には、必ずカウンセリングシートでしっかり案内。
1箱、2箱と重なるとでかい。
基本はリピーターを見つけ大箱の方が出やすいが、新規の取りこぼしも少なくしたいので新規の方は確実にカウンセリングシートを使う。
4箱でお昼に。休憩後もリピーターのおっちゃんが5箱、新規の方も1箱、2箱と積み上がる。3箱買う人だったり、関西から旅行の方にはしっかり説明してタブレットを買っていただいた。
17時に19箱で夕方休憩。
休憩後勢いは少しにぶり、19時45分位に23箱でぼちぼち、か片付け始めようかなと思ったところに、酔っぱらいのおっちゃんが登場。自分は覚えてなかったが、アメ横で接客したことがあるらしく、時間はかかったが3箱購入。群馬まで持って帰るとのこと。面倒な人だったが、奥さんにお土産なんだと根は良い人っぽい。
非常に寒い一日でした。

MK池袋PART2

2/17 (金) 晴れ

ザコラーゲン
ドリンク 2448円

結果:11箱

状況
12:00~13:00 (3箱)
14:00~17:00 (4箱)
17:30~20:00 (4箱)

左角から一列離れた場所
並んでるカゴ什器の1角を8Fに運んでから設置。

風が強く、側面の訴求場所に悩む。
左角に置いてあるアルバイト募集の看板?がなんとも邪魔だ!!

時間を置いて店長さんに相談してみよう…。

とりあえず、隣のカゴ什器にL字をくくりつけて対応。

運良くリピーターさんが寄って来て3箱。

その後は接客を2組。買わなかったものの、流れは悪くなさそう。
資生堂の上田さん(営業)とちょっとした雑談をして見送ってから休憩へ。

戻ってしばらく様子見。

サンシャインから来る人がワゴンを見るけど通過する。
なので、店舗の壁に展開してみる。

親子が寄って来て、接客して、考えますで一旦去る。
10分後くらいに戻ってきて1箱からの増量で2箱。

その30分後くらいにリピーターさん来て2箱。

お!
続くかこれ!!!

っと思いきや、ピターっと止まる。

17:00午後休へ。

戻ってから人通りが一気に増えたが、足の早い池袋。
無人にしてるとポツポツ寄る。

購入率は半々くらい。

18:00 新規へ1箱

18:30 新規3本パックからの2箱

18:50 新規へ1箱

19:00以降は接客すら出来ず終了。

新規の1箱を何とかパウダーに変えたかったが、今日は難しかった。
宣伝も兼ねて購入者には宣伝用パウダーを1袋~3袋程度をさしあげたりしました。

MK渋谷Part2

2017/02/16(木) 晴れ
資生堂薬品
ザコラ

結果:9箱、4袋(40日)

天気のいい日。昼間は上着を抜いで、フリースのみでOK。
場所は中央側の左。店舗左側はお菓子が積んであり、初めからスペースを空けていてくれた。

普段に比べて、早い時間帯に買ってくれていたが、ラストの時間帯に売れず…
海外からの旅行者への販売も視野に入れないと結構厳しい。
日本人はリピーター1人いたが、その人を含めても1箱ずつの販売のため、数字が伸びにくかった。

13:15~14:15 お昼

14:45 1箱
15:00 2箱+2箱 旅行者。2人組にそれぞれ販売。
15:30 1袋(40日) 近くで働いているというおばちゃん
15:40 1箱 かなり若い子。たまーに、こういう類の商品を飲むらしい
16:00 1箱 他メーカー飲んでいたことがある人

16:45~17:15 夕方休憩

17:25 1箱 リピーター
18:10 1袋(40日) 旅行者
18:40 1箱 試してみようかしら~とノリ良く
19:40 2袋(40日) 旅行者

これだけザコラの試飲会をやっているが、近くで働いている人でも初めて知ったという人あり。こじんまりとなっているのかなぁ。ポスターで訴求を広げたい