カテゴリーアーカイブ: 薬品

5/13 (金) 晴れ
ザコラーゲン

日報が反映されておらず、遅れてしまいました。

申し訳ございません。

状況
12:00～13:30 (4箱)
14:30～17:30 (7箱)
18:00～20:00 (1箱)

ほぼど真ん中の通路を塞ぐ感じでワゴンを置かせて貰った。

スタートから接客機会が多い!!
3組目の新規の女性に2箱。

その後に新宿でいつも買ってる方へ2箱でお昼。

戻ると寄りが激減。
POPクルクルでチラ見を狙うが、パッタリ。

POPの微調整をしてたら、酔ってる感じのおじちゃんに声を掛けられる…。

うわぁ～と思ってたら、真剣?に話を聞いてくれるので、最後まで丁寧に案内。

けど全然買う素振りも無く、世間話モードになった。

やっぱ酔っ払いかと思ってたら、1箱買っていった。。。

その直後に新規の方へ1箱。

以前、渋谷で買った事がある女性へ4箱!!!(最初6箱で配送だったが、途中で面倒になり4箱で持ち帰る事に…。)

新規へ1箱、1箱と小刻み午後休。

人通りも少なくなり、19:30まで接客すら出来ず。

片付け中に若い女性へ1箱で終了。

最近、原宿でもリピーターさんが買ってくれるようになってきたかも!

2016/06/04(土) 晴れ
薬品

結果:20箱+7袋(パウダー)

初めてのアメ横Part2。街の魚くさい感じがダメだった。
お客さんも、外人ばっかりで、一日を通してかなりつらかった。いったい誰に接客をすればいいんだよと。

場所は店頭の右側。台車に折りコンを2箱重ねて用意。商品と見本品は3階から下ろした。
エンドレスはザコラ陳列列の店内に向けてと、店頭で小さい音で。目の前や隣の店と近いし、初めてだったので、様子見で、あまり大きくはしなかった。

土曜日のアメ横のため、人は多い。スタートしたての12時台が溢れてた。
13時中頃から16時位が店内も落ち着いており、その後にまた少しずつ増え18時ころまで賑わっていた。

18:30以降、店頭が暗くなってきたので、ライトを付けたかったが、電源の取れる箇所が遠くて、持参したライトも使えなかった。
日が長い時期だったから多少はなんとかなったものの、冬場だとかなり厳しいかも。

12:45 2箱
お昼 13:30～14:30
15:45 2箱
16:25 1箱
16:40 2箱
16:45 2箱
17:35 1箱
17:45 2箱(男性従業員さん)
18:00 1箱
18:20 1箱
18:25 1箱
18:30 1箱
18:50 2箱(昼間に接客した人の戻り)
19:40 2箱

進捗が悪すぎて、夕方休憩がとれなかった。
最終、ギリギリ20箱に届いたのでなんとかなった感じだが、外人ばっかりすぎて、どうやって売ったらいいのか分からなかった。

店長はじめ、従業員さんたちもザコライベントに慣れているせいか、やりにくさはなくやれた。

6/3(金) 晴れ

●薬品・ザコラーゲン
※通常版。限定2本付きは終わったのかな。

●結果・7箱
12～14…5
15～18…0
18～20…2

いつもの左端にオリコン2列にして展開。風が強く3Dは止めて右隣の什器に網を付けてL字代わりに。

日差しも良い。風も強い。スタートから1時間はうんともすんとも。13時から接客続く。まず13時に新規女性に1箱。13:10にも新規女性に1箱。二人とも重たい理由で2箱以上にはならず。新規なので増量イベント宣伝しておきました。13:40に新規女性に2箱。15％offのハガキを持っていたので、重たいなーと言ってたけどお得だから2箱どうですか？と聞いて2箱に。帰りに取りに来ることで代済みて取り置き。13:50に新規女性に1箱。このまま続くかなと思ったが、やっぱり止まってしまったので昼休憩へ。

戻って日陰になり過ごしやすくなる。最近だとここからが厳しい。様子を見ながら声出し。ポーツポーツ接客するも買わず。考えてまた来ますと言われたら、せっかくだからサービスしますねと添えるも効果なし。こうなったら夕方からが勝負だと気持ちを変える。
17時から店頭で店長など社員さんが順番に小型拡声器使っての声出しが始まる。自分的にはサラリと声かけてキャッチしたり、グッと来た人を接客できる時間予想だったのだが、自分も声出しメインで合間にいつものキャッチで。しかし相変わらず足が早いなーと。
18時台にポツポツ接客できても購入までならず。何度か接客中に道を聞かれてボツも。こういうの何故？って思う。
やっと19:10におばちゃん二人組を捕まえて接客。1人が決まりそうで上乗せしたく二人で1箱づつの2箱なら今日はお得ですよと提案してみる。うまくいって2箱。まだ買い物中ということで代済みで取り置きしてもらいました。
その後も社員さんの声出しの中、自分も声出ししたり。リピーターでも来てくれればと増量押しにしてみたりするもそのまま着地。最終計7箱。

今日は新規客のみでした。少しでもリピーターいてくれたらなーと。足早をどう止めるか。別の商品を聞かれたり、道を聞かれたり、そのお客さんを接客したり、装ったりしてみるもうまくいかず。
6/13、14と連日渋谷part1でのザコラですが、前回西さんが提案してくれた通り、1日目は「本日限り」2日目は「ご好評につき延長」というカタチでやってみましょうと。同時開催より良いと思います。

5/31 (火) 晴れ

ザコラーゲン
結果:14箱

状況
12:00～13:30 (6箱)
14:30～17:00 (2箱)
17:30～18:00 (6箱)

いつもの中央左側
冷蔵庫をギリギリまでずらして、中央2台のカゴ什器を結束バンドで固定したら、何とかオリコンを横で置けた!

スタートから1時間はだーれも来ない。
左右のタックスフリーのポスターに上からコラーゲン特売を付けて、矢印引っ張ったりしてたら、おば様2人組が試飲に!!

説明して、片方の方が2箱!
レジ待ちの間にもう1人も2箱!!

それを見ていた女性(他社を以前に飲んでた)も2箱!!

少し様子を見たけど、流れが止まったのでお昼。

そこから全然寄らないし、売れないー。
16:00にリピーターさんきて2箱。

午後休

戻ると、前に恵比寿で買ったことあるー!という方。
4箱に4箱付けてと言われたので、1回断るが….
お婆ちゃんだし、
俺「そもそも持って帰れるの?」
お婆ちゃん「いや重いから無理かも」

というので、また会いたいし、今日は2箱1箱で持って帰りなよー。で2箱。

しばらくして、リピーターさんに2箱
19時過ぎに新規で2箱で終了。

やっぱ同時じゃない方が絶対に良い。

片付け中にPART1の社員さんが来て、今日の数字聞かれて、1でもお願いしますよーと。
ちょっとした笑い話。

今日は、ソフィーナの営業さんや、資生堂のカイホウさん、まさかの風間さんとも!!
来月の話したり、先月の山ちゃんのマキアージュワゴンが滑った話を聞いたり、北戸田の数字を改めて謝ったりと、テンションが下がらない1日でした。

5月31日(火)晴れ
資生堂薬品　ザコラーゲン
結果　2?箱(完売)
　　　3本セット　1個
朝から、強風のため準備に時間がかかる。オリコンをガッチガチにかためて、とにかく倒れないようにする。
エンドレスをかけると人が寄ってきて、二人組が各2箱、その後の人もつられて、2箱。
なかなか調子よい出だし。
その後1箱出てお昼へ。
お昼から戻ると、人が前半よりも減り気味。
それでも、気になる新規の人や、飲んでる人は買っていく。
調子良く売れている時に、重いのでと悩んだ人がちょっと考えると店内に、近ければお店に置いて日にちわけて持ってけるよーと伝えようと、店内に案内しにいこうとしたところにトラブルが発生しました。
自分が歩いている横に居た人が振り向き、手に体が当たってしまう。丁度、手にメガネを持っておりその眼鏡が地面に落ちてしまい、レンズが少しかけてしまいました。
まずはお詫びをし、店長に相談に行く。
ところが、店長が丁度お昼で対応が出来る人がいない。
そうこうしてるうちに、お客さんからこの後、仕事だし、住まいも藤沢なので、当たったお兄さんがマツキヨさんの人でないならこの場で納めたいので二人で話していい？とのこと。
とりあえず、話を聞くとお客さんも自分にも過失があるし、高いものでもないので、折半ででいいかな？とのこと。
レンズが一万位だったので5千円でと。
本当は、店長が戻るまで待ってもらうべきなのだがお客さんも時間がなく、特にこの件で後から連絡することもないのでと言われ、とりあえず連絡先を聞いて、自分の名刺を渡すも、後で、連絡することはないからいらないの一点張り。本当は、領収書なり、納品書のコピーを頂かないといけないところですが、こちらにも過失があるので、5千円をお渡ししました。
その後、店長が戻り経緯を説明し、店長より、それが良い対応なのか、悪い対応なのかわからないので、とりあえず、営業、石川さんから電話が欲しいとのこと。
そこから、あやぱんさんに連絡をとり、石川さんにも連絡して、店長の方に謝罪をして頂きました。
店長からは、さっき、連絡あったので、もう気にしないであと売っちゃって下さいとのこと。
今日は、売って帰らないといけない。
何だかんだと、在庫置き場にあった商品は18時過ぎに売れて、店長がどこからか5箱持ってきてくれて、それも19時には完売。
帰っても良いよーとのことでしたが、残りの3本セットとパウダーをやりました。
人との接触や、什器の転倒はよっぽど気をつけているつもりでしたが、やってしまいました。
気を使いすぎる位で丁度良いのと、報告は、現場責任者→あやぱんさんは徹底しないとと思いました。
ご心配おかけして申し訳ありませんでした。

5月27日(金)雨→曇→晴れ
資生堂薬品　ザコラーゲン
結果　14箱

腰に負担が大きい新宿3丁目。
開始早々は天候もありまったく売れない。
久々に15時までお昼を粘って1箱。
これは、やばいかも。
POPも隣の店とマツキヨが最近もめているらしく、あんまり出さないでほしいと店長から。
なので、集客が厳しい中の販売。天候落ち着け。
お昼から戻り、またも1箱。
ぽつーり、ぽつーり。
そこから、外人二人組。1人は普段飲んでるとのこと。
買うというので、もう一方は？話してたら、3箱ずつ買ってくれました。ラッキー！
夕方に、前半接客した若いカップル。映画帰りに立ち寄ってくれて、2箱購入。優しい。
韓国からきた、英語が堪能なおばあちゃん。世間話から、お兄ちゃんに騙されてみるかと1箱。
日本語がまったく、喋れないドルジ似の中国女性。
店内のバイトの子の力を借りて2箱。
終始ペースを持ってかれた。
新規の女性がその後に1箱。もう、終わっちゃう？もう、終わっちゃうと何度も聞きにきてくれて最後に買ってくれました。
数字的には良くはないですが、何とかなった一日でありました。
店の前の観光客の集団は結構辟易しました。めっちゃ、邪魔だったー。

5/26(木) 晴れ

●薬品・ザコラーゲン

●結果・3箱
12～14…0
15～18…3
18～20…0

いつもと同じ中央左側にちんまりとオリコン縦に設置。風も強く正面にポスター、上に平面POPで特売。最初は横の什器に網を付けてL字風にコラーゲンPOPを付けたが邪魔に感じたので、昼休憩後は店舗左端の什器に取り付け直しました。
エンドレスは右側をメイン流し、オリコン下は小音で流してみました。
※限定ザコラがなく、定番(10本)を売りました。

12時台に数人グッと向こうから来たので(むかーしに飲んだことがある人)しっかり案内するも購入者ゼロ。その後ひょこっと来たと思って接客するも、さっき友達が買ったと言われて、はっと気付いて西さんの渋谷1を案内して見送りました。やっぱり近すぎてどっちがどっちなんてわかってないんだなーと再確認できました。昼休憩は渋谷1の西さんと一緒に。

戻ってすぐに新規女性に1箱。重たいからと上乗せ出来ず。その後はポーツポーツと接客するも重たい理由で購入者現れず。パウダーにさえもならず。
17時半に横浜で買ってる(30本で5400円？)在日女性を接客して2箱。友達も買ってるから聞いてみると連絡してくれるも、まだたくさんあるからと今回はパス。残念。

夕方休憩から戻っても変わらず。ここからと思い足が早くても何とかキャッチするもやはり重たいからと断られる。重たいと言われても、そーですよねーと言いながら更にサービスしますねーとか試みる。変化なし。そのまま終了。

最近は新宿3丁目ではまずまずだったので、渋谷でもなにか生かせないかと考えるも分からないまま。足が早いのでエンドレス早めるもイマイチ。足をどうやったら止められるか？声かけもなかなかキャッチーなのが出ず捕まらない。
前回と似た時間軸だったので、売れる時間に集中販売できるかまた考えます。

5月26日(木)晴れ
資生堂薬品　ザコラーゲン
結果　20箱(完売)
　　　3本セット☓3(完売)
　　　タブレット☓6
今日は、出勤時、上野駅で人身事故が有り、行く時に血まみれのカバンを見てしまい、意気消沈。
ホームはKEEP OUTの線が貼られてて、物々しい雰囲気でした。
お店の方も出勤が大分遅れているようで、準備もちょっと待ってねー的な感じで、本格的なスタートは12時半過ぎでした。
14時までに1箱、1箱と重ねこんなもんか？と思ってお昼に行こうとしたら、2箱のお客様。昼前に4箱。
昼から戻り、前半に案内した人が4箱。
2箱がちょい続き、3箱。
何やかんやと、夕方休憩前に完売。他店に借りれるか交渉したが、売った分に借りてきたやつが含まれていたとのこと。
ないものはしょうがないので、夕方休憩。18時頃に戻り、店長から帰ってもいいですよーとのことだったが、あまりにも悪いので、3本セットとタブレットとパウダーやりましょうと提案。
出してくれた、3本セットが瞬殺で店長と苦笑い。
そこからは、まったりとやって、タブレットが6個でました。2個買ってくれた人にドリンク1箱と2本あげました。
気候もダラーっとした感じでしたが、売れ方もダラーっとした感じで何となく疲れた感じでした。
19時半には撤収作業をはじめ、20時ちょいには綺麗に上がれました。
資生堂のBCさんに話しかけられ、売れてますかー？とのことなのでお陰さまでー。等と談笑し、ワゴンやったりしてるんですか？と聞いてみたら、やってみたいんだけど、やったことないとのことなので一応名刺を渡しておきました。
いつも、来てるメガネの西だとか、奥田ってのもいるので何かあれば声かけて下さいねーと話しておいたので、アメ横入った時は挨拶よろしくお願いします！
初のお店でしたが、お店の人が皆協力的で素敵なお店でした。
レジバイトのプウさんが天然で面白かったです。
店長が、西くんのことあの人、いいですねーって言ってたよ！

5/26 (木) 晴れ

ザコラーゲン

結果:7箱、パウダー3袋

状況
12:00～14:00 (7箱、パウダー2袋)
15:00～18:00 (0箱、パウダー1袋)
18:30～20:00 (0箱)

いつもの左側。
お店には在庫が6箱しかなく、隣から移動するか、パウダーorタブレットになるか….
そんなこんなでスタート。

シワに食いつくお客さんがポツポツ寄ってくるが、今日の1箱目もリピーターさんだった。
ずっと前に飲んでた方で最初は2箱だったが、+1箱で3箱買っていく。
職場の友達も連れてきますと言ってくれたので笑顔で見送る。

その後も、普段から飲んでるが、持って帰れないからという理由で1箱。
お昼直前に朝のお客さんの友達も3箱。

新規の方へパウダー1袋が続いた。

お昼は奥田さんと
前回と全く同じ展開で2人でドキドキ。

お昼から戻って、風も強くなってきたのと客層も若いので、マイL字のPOPを変更。
シワPOPから乾燥、肌荒れに変えてみた。

全然寄らない。

足が速いーー。

ベル鳴らし、先着順にコラーゲン上げます！も試すが効果無し。
何かが足りない。

焦らず無人にしてみて、たまに寄った人へ接客するが、重たいから買わない。
パウダーを案内しても結局買わない。

それでも何とか17:30頃にパウダー1袋。

その後は、前回と同じ。
立ち止まらない。

マツキヨ社員さんとナイシトールの話題で盛り上がって、和気あいあいだけど寄らない。

帰宅直前に社員の伊藤さんとザコライベントについて、話し合い。

なんと渋2が意図的に同時にしてる疑惑。
同時のメリットは感じて無いようです。

次から2日連続でやったらどう!?
A:お店に迷惑がかからなければ「初日で本日限り」「2日目はご好評につき延長」で同時開催よりは遥かにメリットありますよー。

何曜日が売れたりする?
A:週末と金曜以外の方が可能性は高いですねー

給料日あとかな?
A:もちろんそうですが、お店のクーポンを利用すれば、いけると思いますー

などといった話も出来て、以外にもザコライベントの温度感が高くてビックリ。
定番コーナー無いのに…。

今日も前半のみで後は全然ダメだったが、お店とはどんどん仲良くなっていけてるように感じます。

次回のソフィーナも頑張らねば…。

5月26日 晴れ

資生堂薬品 1箱に限定2本付き

1階階段下にある如意棒使って展開

スタートから1時間半、試飲も2人位で中々売れない

やっと13時35分 1箱 その後リピーターが来て前はもっと付けてくれたよ～と言ってきて、いやいや～6箱で4箱だよ、しかもプラス2本付きだから、52本だよと言っても、渋い顔して、いらないなら無理しなくていいと言ったら、買わずに言ってしまった

14時～お昼休み

15時過ぎでもまだ1箱か～厳しいな～と思ってたら、さっきの在日客が戻ってきて、6箱売れた、あ～良かったです^_^;

16時ぐらいまで、直射日光でかなり暑く、頭が痛くなった…

17時 1箱 計8箱で 缶コーヒーで軽く休憩

17時40分 1箱
18時 4箱 リピーター
18時30分 2箱
18時45分 1箱
19時 1箱

合計17箱

お店に異常な程のサンプル在庫が、ますます増えていたので、店長にも話して、賞味期限切れても、もったいからと、ストップしてと石川さんに連絡しました。
今後入る人少なくなったら教えてください。ただまだ30回位できそう^_^;

ちなみ本日は隣で資生堂ワゴンで、初めまして～の柔らかい感じの羽場さん？が入ってました。
12時前に来て、12時30分ワゴン来て、色々準備してて、三橋さん来て、13時30分位から、ワゴンスタートしてて、終わるの21時かと思ったら、20時終わりで、スタート遅れたんだよね～と三橋さん、
ワゴンはマキアージュ限定￥1000の下地、多分20個位？17時位に品切れ、ブラシ、アイブロウ、アネッサ、赤ジェル のワゴンでした。BCさんはワゴンにはいなく、三橋さんと羽場さんでやってました。